Common use of RESPONSABILIDADES DO CLIENTE Clause in Contracts

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE. 3.1. O fornecimento, a operação e o suporte da SAP ao Serviço Cloud estão sujeitos à cooperação razoável do Cliente e ao fornecimento, no máximo de 5 (cinco) dias úteis a partir da data de início de vigência do Formulário de Pedido, das informações necessárias (incluindo documentação integrada), das autorizações e dos recursos qualificados para tais atividades. O Cliente autoriza a SAP a configurar e usar um usuário administrativo dos sistemas do Serviço Cloud conforme o necessário para fornecimento e confirmação do uso contratado pelo Cliente e da conformidade técnica do Serviço Cloud. A SAP está autorizada a auditar (pelo menos uma vez por ano e de acordo com os procedimentos padrão da SAP, que podem incluir uma auditoria no local e/ou remota) o uso do Serviço Cloud pelo Cliente para verificar a conformidade com as Métricas de Uso, o volume e o Contrato. O Cliente deve cooperar de maneira razoável com a realização de tais auditorias.

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE. 3.1. O fornecimento, a operação e o suporte da SAP ao Serviço Cloud estão sujeitos à cooperação razoável do Cliente e ao fornecimento, no máximo de 5 (cinco) dias úteis a partir da data de início de vigência do Formulário de Pedido, das informações necessárias (incluindo documentação integrada), das autorizações e dos recursos qualificados para tais atividades. O Cliente autoriza a SAP a configurar e usar um usuário administrativo dos sistemas do Serviço Cloud conforme o necessário para fornecimento e confirmação do uso contratado pelo Cliente e da conformidade técnica do Serviço Cloud. A SAP está autorizada a auditar (pelo menos uma vez por ano e de acordo com os procedimentos padrão da SAP, que podem incluir uma auditoria no local e/ou remota) o uso do Serviço Cloud pelo Cliente para verificar a conformidade com as Métricas de Uso, o volume e o Contrato. O Cliente deve cooperar de maneira razoável com a realização de tais auditorias.

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE. 3.1. O fornecimento, a operação e o suporte da SAP ao Serviço Cloud estão sujeitos à cooperação razoável do Cliente e ao fornecimento, no máximo de 5 (cinco) dias úteis a partir da data de início de vigência do Formulário de Pedido, das informações necessárias (incluindo documentação integrada), das autorizações e dos recursos qualificados para tais atividades. O Cliente autoriza a SAP a configurar e usar um usuário administrativo dos sistemas do Serviço Cloud conforme o necessário para fornecimento e confirmação do uso contratado pelo Cliente e da conformidade técnica do Serviço Cloud. A SAP está autorizada a auditar (pelo menos uma vez por ano e de acordo com os procedimentos padrão da SAP, que podem incluir uma auditoria no local e/ou remota) o uso do Serviço Cloud pelo Cliente para verificar a conformidade com as Métricas de Uso, o volume e o Contrato. O Cliente deve cooperar de maneira razoável com a realização de tais auditorias.