SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO. 13.1. Os serviços de Suporte Técnico e Manutenção da Solução deverão ser fornecidos para todos os sistemas descritos neste Termo de Referência, pelo período de vigência do contrato.
SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO a) O serviço de Suporte Técnico deverá ser acionado através de número de telefone de discagem gratuita (0800) e/ou internet para abertura de chamado técnico para resolução de problemas ou esclarecimento de dúvidas.