TRO de disponibilidade. O desconto será calculado com base na quantidade de eventos com descumprimento de TRO mais os adicionais pela persistência do incidente. Para cada ocorrência de descumprimento de TRO será incrementado 0,5 (cinco décimos) evento no contador, mais adicional de 0,2 (dois déci- mos) evento para cada hora ou fração de hora de persistência do incidente além do TRO. Os eventos serão acumulados em contadores, por categoria e por criticidade. Mensalmente, serão totalizados os contadores de cada categoria e criticidade e, para cada contador será calculado o per- centual de eventos (X%), contabilizados em relação à quantidade de PEP da respectiva categoria. A disponibilidade dos acessos nos pontos concentradores impacta diretamente a disponibilidade de todos os PEP. Dessa forma, os eventos de indisponibilidade dos acessos nos pontos de con- centração serão contabilizados no TRO de cada categoria de PEP, conforme abaixo: Período de indisponibilidade % de PEP considerados impactados Entre 0h31 e 1h00 25% dos PEP contratados Entre 1h01 e 1h30 50% dos PEP contratados Entre 1h31 e 2h00 75% dos PEP contratados Maior que 2h01 100% dos PEP contratados Período de indisponibilidade % de PEP considerados impactados Entre 1h01 e 2h00 2% dos PEP contratados Entre 2h01 e 3h00 4% dos PEP contratados Maior que 3h01 8% dos PEP contratados A partir do percentual de eventos (X%) com descumprimento, apura-se o percentual (Y%) de Des- conto-Base na Tabela de Descontos (Anexo 1C1). O resultado apurado incidirá sobre 3% ou 1% de acordo com a Criticidade do descumprimento, C0 ou C2, respectivamente. Cada percentual resultante dessa incidência será aplicado no faturamento da categoria, obtendo-se o valor do res- pectivo desconto. O valor final do desconto será o somatório de todos os valores obtidos, por criti- cidade e por categoria. Para os percentuais de eventos situado no intervalo entre os valores constantes da tabela de des- contos, será adotada a aproximação por arredondamento a um valor da tabela. Exemplos: • Verificado um percentual de eventos de 1,53 que está situado no intervalo entre 1,50 e 1,54. Percentual de violação a ser considerado na tabela de descontos: 1,50. • Verificado um percentual de eventos de 1,55 que está situado no intervalo entre 1,55 e 1,59. Percentual de violação a ser considerado na tabela de descontos: 1,60. A Tabela de Descontos está representada graficamente no anexo 1C2 deste projeto básico.
TRO de disponibilidade. O desconto será calculado com base na quantidade de eventos com violação de TRO mais os adicionais pela persistência do incidente. Para cada ocorrência de violação de TRO será incrementado 1 evento no contador, mais adicional de 0,2 evento para cada hora completa de persistência do incidente além do TRO. Os eventos serão acumulados em contadores, por categoria e por criticidade. Mensalmente, serão totalizados os contadores de cada categoria e criticidade e, para cada contador será calculado o percentual de eventos com violação, contabilizados em relação à quantidade de PEP da respectiva categoria. A partir do percentual de violação, apura-se o percentual de Desconto-Base na Tabela de Descontos (item 11 deste documento). O resultado apurado incidirá sobre 1%, 2% ou 3% de acordo com a Criticidade da violação, C2, C1 ou C0, respectivamente. Cada percentual resultante dessa incidência será aplicado no faturamento da categoria, obtendo-se o valor do respectivo desconto. O valor final do desconto será o somatório de todos os valores obtidos, por criticidade e por categoria. Para os percentuais de violação situado no intervalo entre os valores constantes da tabela de descontos, será adotada a aproximação para o valor da tabela imediatamente superior ao valor apurado. Exemplos: • Verificado um percentual de violação de 1,55 que está situado no intervalo entre 1,5 e 1,6. Percentual de violação a ser considerado na tabela de descontos: 1,6. • Verificado um percentual de violação que está situado no intervalo entre 5,0 e 5,1. Percentual de violação a ser considerado na tabela de descontos: 5,1. A Tabela de Descontos está representada graficamente no item 11 deste documento através de curvas logarítmicas com degraus.