Common use of Annahme und Bearbeitung von Anfragen Clause in Contracts

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während der üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich ist, wird der Anbieter - soweit dies ausdrücklich vereinbart ist - die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen Anfra- gen der Anwender der bereitgestellten Software Pflegesoftware beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte be- nannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax Mail und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche vorliegende Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software Pflegesoftware verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter SoftwarePflegesoftware. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen -fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Eins- ätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während Mail während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax Mail und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per Web-Formular (Helpdesk), E-Mail, Telefax und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen -fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software Pflegesoftware beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche vorliegende Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software Pflegesoftware verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter SoftwarePflegesoftware. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen -fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software Pflegesoftware beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich beantwortenmöglichbeantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche vorliegende Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software Pflegesoftware verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich nichtzeitnah möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter SoftwarePflegesoftware. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen -fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung Bearbei- tung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten übli- chen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich beantwortenmöglich beant- worten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für Aus- bildungsmittel für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen -fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.

Annahme und Bearbeitung von Anfragen. Voraussetzung für für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegenüber gegenüber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur über über dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail, Telefax und Telefon während während der üblichen Geschäftszeiten üblichen Geschäftszeiten des Anbieters entgegen. Die Hotline wird ordnungsgemäße ordnungsgemäße Anfragen im üblichen Geschäftsgang üblichen Geschäftsgang bearbeiten und soweit möglich möglich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zugängliche zugängliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel für für die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah möglich möglich ist, wird der Anbieter - – soweit dies ausdrücklich ausdrücklich vereinbart ist - – die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Software. Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und fristen -fristen sowie Rufbereitschaften oder Einsätze Einsätze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdrücklich ausdrücklich zu vereinbaren.