Leistungskennzahlen. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von UPS keine Leistungs- oder Geschäftsfähigkeitsstatistiken im Zusammenhang mit Benchmark-Tests an der UPS- Technologie oder deren Ergebnissen bekanntgeben oder veröffentlichen.
Leistungskennzahlen. Für die SAP-Produktivsysteme wird als Service Level die Antwortzeit des SAP-Produktivsystems bei Stan- dardtransaktionen herangezogen. Standardtransaktionen sind SAP Transaktionen im SAP Namensraum mit Ausnahme der Y- und Z-Transaktionen. Dialog Antwortzeit im Monatsmittel (< x MS% aller SAP Standardtransaktionen) 90 % aller Dialogantwortzeiten ≤ 1000 ms RFC Antwortzeit im Monatsmittel (< x MS% aller SAP Standardtransaktionen) 85 % aller Antwortzeiten ≤ 500 ms Für die Ermittlung der Antwortzeiten werden nur die gemessenen Werte für Dialog- und RFC-Transaktio- nen ohne GUI und Frontend-Zeit in der Standard Transaktion zur Systemlast (Transaktion „ST03“/“ST03N“) herangezogen.
Leistungskennzahlen. Die Service relevanten Leistungskennzahlen sind in der Anlage „Leistungsbeschreibung und Service Level Agreement (Teil B)“ geregelt. Anlage 5 zu V12944/3011005 HB 2019-02 IT datap�rt Über die Auflistung hinaus können sich noch Stunden in Klärung befinden. Diese werden mit dem nächstmöglichen Leistungsnachweis ausgewiesen. Datum Aufwand in Stunden Kommentar Name der/ des leistenden Gesamtzahl geleistete Stunden für Position Der Leistungsnachweis ist maschinell erstellt und ohne Unterschrift gültig. Einwände richten Sie bitte per Weiterleitungs-E-Mail an die oder den zuständigen Produktverantwortliche(n) bei Dataport. Der Leistungsnachweis gilt auch als genehmigt, wenn und soweit der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Einwände geltend macht. Diese Daten sind nur zum Zweck der Rechnungskontrolle zu verwenden. Fassung vom 04. August 2016, gültig ab 15. August 2016 E.VB·i Begründungskatalog Begründung des Schwärzungsverlangens betroffenes Dokument Gesamt- seitenzahl Lfd. Nr. Schwärzung Begründung
Leistungskennzahlen. Es gelten die Leistungskennzahlen des Hauptvertrages V11125-1 SLA Teil A Nr. 2.3. 16.06.2021 Leistungsbeschreibung Seite 3 von 3 - RAM-Erweiterung Terminalservices (Einbuerger_HB001) -