Leistungsausschlüsse. Die Softwarepflege/Hardwarewartung umfasst nicht: - das Störungsmanagement von Störungen, die im Zusammenhang mit dem Einsatz der Pflegesoftware / des Wartungsgegenstands in nicht freigegebenen Umgebungen oder mit Veränderungen der Pflegesoftware / des Wartungsgegenstands durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte stehen, - Upgrades, d. h. weiterentwickelte Versionen mit wesentlichen funktionalen Erweiterungen, - die Weitergabe sonstiger neuer Software, - die Installation von Updates und Upgrades sowie sonstiger neuer Software, soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart wurde, - die Behebung von Störungen oder Ausfällen, die durch Gewalteinwirkungen Dritter, höhere Gewalt, vom Kunden nicht gewartete Geräte oder durch unsachgemäße Behandlung (Nichtbeachtung von Gebrauchsanweisungen und funktionswidrigem Gebrauch) des Kunden oder seiner Mitarbeiter hervorgerufen werden, - die Behebung von Störungen oder Ausfällen, die darauf beruhen, dass die in die Wartungsgegenstände eingebaute und vom Auftragnehmer nicht freigegebene Software und Hardware aufgrund technischer Leistungsfähigkeit nicht in der Lage ist, Programmabläufe korrekt durchzuführen bzw. Datensätze richtig zu bearbeiten, diese insbesondere vollständig und richtig zu erkennen, zu berechnen oder ablaufen zu lassen. - die Überlassung von Verbrauchs-, Verschleiß- oder Ersatzteilen. Überlässt der Anbieter dem Kunden derartige Teile, sind diese entsprechend Ziffer 2.7 zu vergüten. - zusätzlich vereinbarte Einsätze vor Ort beim Kunden, Beratung und Unterstützung bei veränderter Software, Klärung von Schnittstellen zu Fremdsystemen, Installations- sowie Konfigurationsunterstützung, insbesondere bei Zusatzsoft- oder -hardware.
Leistungsausschlüsse. 11 In welchen Fällen ist der Versicherungsschutz ausgeschlossen?
Leistungsausschlüsse. Die folgenden Leistungen werden von der vorliegenden Police nicht gedeckt, mit Ausnahme der Leistungen, die in der dem vorliegenden Dokument beige- fügten Leistungstabelle als versichert aufgeführt werden: • Kosten für die Heilbehandlung von Vorerkrankungen einschließlich chro- nischer Erkrankungen, es sei denn, es liegt eine akute und unvorhersehba- re Verschlechterung des Gesundheitszustandes vor; • Heilbehandlungen und andere ärztlich angeordnete Maßnahmen, bei denen der versicherten Person bei Antritt des versicherten Aufenthaltes bekannt war, dass sie bei planmäßiger Durchführung des versicherten Auf- enthaltes aus medizinischen Gründen stattfinden mussten (z. B. Dialysen); • Anschaffung und Reparatur von Herzschrittmachern, Prothesen, Sehhilfen und Hörgeräten; • Unfall- oder Krankheitskosten hervorgerufen durch Geistes- oder Bewusst- seinsstörungen, soweit diese auf Konsum von Alkohol, Drogen, Rausch- oder Betäubungsmitteln, Schlaftabletten oder sonstigen narkotischen Stoffen beruhen; • Akupunktur, Fango und Massagen; • Pflegebedürftigkeit oder Verwahrung; • psychoanalytische und psychotherapeutische Behandlungen, soweit diese nicht im Rahmen der oben genannten Leistungsbeschreibungen übernom- men werden, sowie Hypnose; • Leistungen bei Schwangerschaft und Entbindung, wenn die Schwanger- schaft bereits vor Antritt des versicherten Aufenthaltes bestand, es sei denn, es liegt eine akute und unvorhersehbare Verschlechterung des Gesundheitszustandes von Mutter und / oder Kind vor. Bei Heimaturlauben besteht ein Versicherungsschutz unter den folgenden Bedingungen: • während einer weniger als sechswöchigen Reise und ausschließlich für Kosten, die infolge eines Unfalls oder einer akut auftretenden Krankheit (gemäß der Definition dieser Begriffe unter Titel V) auftreten, wenn die Be- handlung von einem Allgemein- oder Facharzt vorgenommen wurde oder ein Krankenhausaufenthalt auf Grund des Notfallcharakters der Situation und innerhalb von 24 Stunden stattgefunden hat, • in sämtlichen anderen Fällen nur nach ausdrücklicher Genehmigung durch den Versicherer.
Leistungsausschlüsse. Pflichten (Obliegenheiten) • bei Vertragsabschluss • während der Vertragslaufzeit • bei Eintritt des Versicherungsfalles
Leistungsausschlüsse. In welchen Fällen ist der Versicherungsschutz ausgeschlossen? § 15 Wie ist das Verhältnis zur Hauptversicherung? § 16 Welche Unterstützung erhalten Sie von uns im Leistungsfall? § 17 Um Ihnen das Lesen der Bedingungen zu erleichtern, erläutern wir nachfolgend einige Begriffe. Diese sind in den Bedingungen unter- strichen. Die Beitragszahlungsdauer ist der Zeitraum, für den Beiträge zu zahlen sind. Als Bewertungsreserven bezeichnen wir den Wert, der entsteht, wenn der Zeitwert der Kapitalanlagen ihren in der Bilanz ausgewiese- nen Wert übersteigt.
Leistungsausschlüsse. Keine Leistungspflicht besteht zum Beispiel – Entzugs- und Entwöhnungsbehandlungen – Kur- und Sanatoriumsbehandlungen sowie für kur- und sanatoriumsmä- ßige Rehabilitationsmaßnahmen – Zahnersatz einschl. Kronen (Ausnahme: einfache Reparaturen), Inlays und Onlays sowie für Kieferorthopädie und Prophylaxe (Näheres s. § 12 AVB-14PW) – Schäden aus der Haltung oder Nutzung eines KFZ – vorsätzlich herbeigeführten Schäden (Näheres s. § 7 AHB 0372 01.2009) – Unfälle, die unmittelbar oder mittelbar durch Kernenergie verursacht sind – Unfälle, die auf Drogenkonsum beruhen – Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind Infektionen, Versiche- rungsschutz besteht jedoch, wenn die Krankheitserreger durch eine unter diesen Vertrag fallende Unfallverletzung in den Körper gelangt sind (Näheres s. § 2 AUB 88 Fassung 2008). – sofern die Erkrankung eine psychische Reaktion auf ein Kriegsereignis, innere Unruhen, einen Terrorakt, ein Flugunglück oder auf die Befürch- tung von Kriegsereignissen, inneren Unruhen oder Terrorakten ist – bei chronischen psychischen Erkrankungen, auch wenn diese schubwei- se auftreten, sowie bei Suchterkrankungen (Näheres s. § VI PROTRIP-WORLD-GRUPPE Zusatzassistance 2014)
Leistungsausschlüsse. 12.1 Die Softwarepflege / Hardwarewartung umfasst nicht:
12.2 Die Störungs- und Fehlerbeseitigung umfasst nicht:
Leistungsausschlüsse. Welche Kosten übernehmen wir nicht?
(1) Ausschluss bestimmter Beeinträchtigungen
a) Im Bereich der Knochen und Gelenke: ->Ellbogengelenksdysplasie (ED); ->Isolierter Processus an- conaeus (IPA); ->Fragmentierter Processus coronoideus me- dialis ulnae; ->Radius curvus; ->Hüftgelenksdysplasie (HD); - >Patellaluxation;
b) Im Bereich der Augen und Mundhöhle: ->Ektropium; ->Entropium; ->persistierende Milchcanini;
c) Sonstige: ->Kryptorchismus; ->Nabelbruch; ->zu langes Gaumensegel.
(2) Ausschluss bekannter Beeinträchtigungen
(3) Ausgeschlossene Behandlungen und ärztliche Leistungen Für die nachfolgend genannten Behandlungen und veterinärärztli- che Leistungen werden keine Kosten übernommen.
a) Floh-, Zeckenbekämpfung sowie Entwurmung;
b) Vorbeuge- bzw. Vorsorgeimpfungen;
c) Routine-, Vorsorge- oder freiwillige Untersuchungen und Be- handlungen, die nicht direkt im Zusammenhang mit einer Krankheit oder einem Unfall stehen;
d) Zahnpflege, Zahnsteinentfernen, kosmetische Zahnbehandlung sowie Korrektur von Zahn- und Kieferanomalien;
e) Behandlungen, die der Herstellung des jeweiligen Rassestan- dards dienen;
f) Psychotherapeutische Heilbehandlungen;
g) Diät- und Ergänzungsfuttermittel, auch wenn diese zur Behand- lung eingesetzt werden, und vorbeugende Vitamin- und Mineral- stoffpräparate;
h) Erstellung von Gesundheitszeugnissen und Gutachten;
i) Behandlungen außerhalb der regulären Praxiszeiten sowie We- gegeld und Reisekosten, soweit nicht die Voraussetzungen der Zif- fer 1.3 Absatz 2 und Absatz 3 vorliegen;
j) Behandlung von Schäden, die Sie bzw. ein Familienangehöriger vorsätzlich herbeigeführt haben bzw. für die Sie einen Anspruch arglistig erhoben haben;
k) Behandlung von Krankheiten oder Unfällen, die durch Kriegser- eignisse jeder Art, Aufruhr, Aufstand und Gewalttätigkeiten anläss- lich einer öffentlichen Ansammlung oder Kundgebung entstehen;
l) Behandlung von Krankheiten oder Unfällen, die durch Erdbeben, Überschwemmungen und Kernenergie entstehen;
m) Behandlung von Krankheiten, die infolge von Epidemien oder Pandemien entstehen.
(4) Beeinträchtigungen im Zusammenhang mit Trächtigkeit und Geburt
(5) Kastration, Sterilisation
Leistungsausschlüsse. Ausgeschlossen sind die durch den ausgeübten Beruf an sich bedingten – insbesondere auch die durch gewöhnli- che Kontakte bei der Beschäftigung mit Krankheitserregern oder Chemikalien – allmählich zustande kommenden Schä- digungen (Berufs- oder Gewerbekrankheiten).
Leistungsausschlüsse. In welchen Fällen ist der Versicherungsschutz ausgeschlossen? § 11 Wie ist das Verhältnis zur Hauptversicherung? § 12 Um Ihnen das Lesen der Bedingungen zu erleichtern, erläutern wir nachfolgend einige Begriffe. Diese sind in den Bedingungen unter- strichen. Die Beitragszahlungsdauer ist der Zeitraum, für den Beiträge zu zahlen sind. Als Bewertungsreserven bezeichnen wir den Wert, der entsteht, wenn der Zeitwert der Kapitalanlagen ihren in der Bilanz ausgewiese- nen Wert übersteigt.