Mediation. Falls Sie auf Ihre Beschwerde innerhalb eines Monats keine oder eine nicht zufriedenstellende Antwort von EMobG erhalten haben, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an folgende Einrichtung wenden: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. Xxxxxxxxxxx Xxx. 0 00000 Xxxx xx Xxxxx Telefon: + 49(0)7851/0000000 Fax: e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx Sind das Anmietland und das Land Ihres Wohnsitzes unterschiedlich, haben Sie in diesen Fällen der grenzüberschreitenden (cross border) Mieten die Möglichkeit, Beschwerde beim European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) http:/xxx.xxxxx.xx einzulegen, unter der Voraussetzung, dass Sie vorher im Anmietland und /oder im Land Ihres Wohnsitzes reklamiert haben. Sie können den Fall dann beim ECRCS einreichen. Die Europcar Mobility Group hat sich dem Programm des ECRCS angeschlossen, um ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Reklamationen im Zusammenhang mit einer cross border Miete in Europa zu lösen. Wir möchten nochmals betonen, dass dieser Service nur für cross border Mieten innerhalb von Europa gilt. Das Land, in dem das Fahrzeug reserviert wurde, darf nicht mit dem Land der Anmietung identisch sein. Liegt keine cross border Miete vor, kann ECRCS bei der Lösung der Reklamation nicht helfen.
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Mediation. Falls Sie auf Ihre Beschwerde innerhalb eines Monats keine oder eine nicht zufriedenstellende Antwort von EMobG erhalten haben, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an folgende Einrichtung wenden: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. Xxxxxxxxxxx Xxx. 0 00000 Xxxx xx Xxxxx Telefon: + 49(0)7851/0000000 +49(0)7851/0000000 Fax: +49(0)7851/0000000 e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx Sind das Anmietland und das Land Ihres Wohnsitzes unterschiedlich, haben Sie in diesen Fällen der grenzüberschreitenden (cross border) Mieten die Möglichkeit, Beschwerde beim European Car ‚Rental Conciliation Service (ECRCS) http:/xxx.xxxxx.xx einzulegen, unter der Voraussetzung, dass Sie vorher im Anmietland und /oder im Land Ihres Wohnsitzes reklamiert haben. Sie können den Fall dann beim ECRCS einreichen. Die Europcar Mobility Group EMobG hat sich dem Programm des ECRCS angeschlossen, um ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Reklamationen im Zusammenhang mit einer cross border Miete in Europa zu lösen. Wir möchten nochmals betonen, dass dieser Service nur für cross border Mieten innerhalb von Europa gilt. Das Land, in dem das Fahrzeug reserviert wurde, darf nicht mit dem Land der Anmietung identisch sein. Liegt keine cross border Miete vor, kann ECRCS bei der Lösung der Reklamation nicht helfen.
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Mediation. Falls Sie auf Ihre Beschwerde innerhalb eines Monats keine oder eine nicht zufriedenstellende Antwort von EMobG E- MobG erhalten haben, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde Be- schwerde an folgende Einrichtung wenden: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle Verbraucherschlichtungsstel- le des Zentrums für Schlichtung e.V. Xxxxxxxxxxx Xxx. 0 00000 Xxxx xx Xxxxx Telefon: + 49(0)7851/0000000 +49(0)7851/0000000 Fax: +49(0)7851/0000000 e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx Sind das Anmietland und das Land Ihres Wohnsitzes unterschiedlichun- terschiedlich, haben Sie in diesen Fällen der grenzüberschreitenden grenzüber- schreitenden (cross border) Mieten die Möglichkeit, Beschwerde Be- schwerde beim European Car ‚Rental Conciliation Service (ECRCS) http:/xxx.xxxxx.xx einzulegen, unter der VoraussetzungVo- raussetzung, dass Sie vorher im Anmietland und /oder im Land Ihres Wohnsitzes reklamiert haben. Sie können den Fall dann beim ECRCS einreichen. Die Europcar Mobility Group EMobG hat sich dem Programm des ECRCS angeschlossen, um ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Reklamationen im Zusammenhang mit einer cross border Miete in Europa zu lösen. Wir möchten nochmals betonen, dass dieser Service nur für cross border Mieten innerhalb von Europa gilt. Das Land, in dem das Fahrzeug reserviert wurde, darf nicht mit dem Land der Anmietung identisch sein. Liegt keine cross border Miete vor, kann ECRCS bei der Lösung der Reklamation Rekla- mation nicht helfen.
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