Ombudsmannverfahren. Wir bieten Ihnen bei Meinungsverschiedenheiten mit uns im Zusammenhang mit Ihrem Versicherungsvertrag die Möglichkeit der Teilnahme am Verfahren des Versicherungsombudsmann e. V., Xxxxxxxx 000000, 00000 Xxxxxx. Der Ombudsmann ist ein außergerichtlicher Streitschlichter. Er nimmt zu Meinungsverschiedenheiten zwischen Versicherten und ihren Versicherungsunternehmen neutral und unabhängig Stellung. Nehmen Sie am Verfahren des Ombudsmannes teil, bleibt unabhängig vom Ausgang des Verfahrens die Möglichkeit des ordentlichen Rechtsweges unberührt.
Ombudsmannverfahren. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Ver braucher die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlich tung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter
Ombudsmannverfahren. § 21. Außergerichtliche Streitschlichtung
Ombudsmannverfahren. Unser Unternehmen ist Mitglied im Verein Versiche- rungsombudsmann e.V. Damit ist für Sie als besonderer Service die Möglich- keit eröffnet, den unabhängigen, neutralen Ombuds- mann in Anspruch zu nehmen, wenn Sie mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollten. Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unab- hängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle. Voraussetzung für das Schlich- tungsverfahren vor dem Ombudsmann ist aber, dass Sie uns zunächst die Möglichkeit gegeben haben, unsere Entscheidung zu überprüfen. Den Ombudsmann der Versicherungen erreichen Sie wie folgt: Versicherungsombudsmann e. V., Xxxxxxxx 00 00 00, 00000 Xxxxxx. Tel.: 00000 000000, Fax 00000 000000 – E-Mail: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Möglich- keit den Rechtsweg zu beschreiten hiervon unberührt bleibt
Ombudsmannverfahren. Unser Unternehmen ist Mitglied im Verein Versicherungsom- budsmann e.V. Damit ist für Sie als besonderer Service die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen, neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn Sie mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollten. Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unabhängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle. Voraussetzung für das Schlichtungsverfahren vor dem Ombudsmann ist aber, dass Sie uns zunächst die Möglichkeit gegeben haben, unse- re Entscheidung zu überprüfen. Den Ombudsmann der Versicherungen erreichen Sie wie folgt: Versicherungsombudsmann e. V., Xxxxxxxx 00 00 00, 00000 Xxxxxx. Tel.: 00000 000000, Fax 00000 000000 – E-Mail: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Möglichkeit den Rechtsweg zu beschreiten hiervon unberührt bleibt Ihr Versicherungspartner und Risikoträger ist: AIG EUROPE Direktion für Deutschland Xxxxxxxxxx 00 – 00 00000 Xxxxxxxxx xx Xxxx eingetragen im Handelsregister Frankfurt / Main HRB 31 302, Hauptsitz der Gesellschaft: Paris. Rechtsform: S.A. (Société Anonyme / Aktiengesellschaft).
Ombudsmannverfahren. 21. Beschwerde- und alternative Streitbeilegungsverfahren Der Kunde hat folgende außergerichtliche Möglichkeiten: • Der Kunde kann sich mit einer Beschwerde an die im Preis- und Leistungsverzeichnis genannte Kontaktstelle der Bank wenden. Die Bank wird Beschwer- den den in geeigneter Weise beantworten, bei Zahlungsdiensteverträgen erfolgt dieses in Textform (z. B. mittels Brief oder E-Mail). Für Einzelheiten verweist die Bank auf ihre „Beschwerde Policy“, die auf der Website einsehbar ist. • Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle „Ombudsmann der privaten Banken“ (www.bankenombudsmann. de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit über einen Zahlungsdienstevertrag (§ 675f des Bürgerlichen Gesetzbuches), können auch Kunden, die keine Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Xxxxxxxx 00 00 00, 00000 Xxxxxx, Fax: (000) 0000-0000, zu richten. • Ferner besteht für den Kunden die Möglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungs- aufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000, 00000 Xxxx, über Verstöße der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) zu beschweren.
Ombudsmannverfahren. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Ver- braucher die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlich- tung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx abrufbar ist. Die Beschwerde ist schrift- lich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deut- scher Banken e.V., Xxxxxxxx 00 00 00, 00000 Xxxxxx, zu richten. SONDERBEDINGUNGEN FÜR DAS ONLINE-BANKING (AUCH „GEFA EBANKING“ GENANNT)
Ombudsmannverfahren. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Verbraucher die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Xxxxxxxx 00 00 00, 00000 Xxxxxx, zu richten. SONDERBEDINGUNGEN FÜR DAS ONLINE-BANKING BUSINESS
Ombudsmannverfahren. Der Kunde, der mit der Bearbeitung seiner Beschwerde durch die Bank nicht zufrieden ist, kann sich an den belgischen Ombudsmann für Finanzdienstleistungen, Ombudsfin, wenden, dem die Bank in ihrer Eigenschaft als belgische Niederlassung eines Kreditinstituts, das dem Recht eines anderen Mitgliedstaats des Europäischen Wirtschaftsraums unterliegt, angeschlossen ist. Der Kunde kann sich an Ombudsfin unter der folgenden Postanschrift wenden: Noxxx Xxxx XX, Xxx 0, 0 Xxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx XX, 1000 Brüssel, Telefon: +00 0 000 00 00, Fax: +00 0 000 00 00 und E-Mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Die Beschwerde kann beim Ombudsfin über das auf der Website veröffentlichte Online-Formular, per Post, per Fax oder per E-Mail eingereicht werden. Die Stellungnahme der Ombudsfin ist nicht bindend und lässt das Recht, rechtliche Schritte einzuleiten, unberührt. Weitere Informationen kann der Kunde auf der Website von Ombudsfin unter der folgenden Adresse abrufen: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx.