Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten Musterklauseln

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. Für den Umgang mit der Karte gelten ergänzend die Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten in Abschnitt A. II. 7.2 bis 7.4.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. Der SpardaTelefon-Banking-Nutzer hat während der Erteilung von Aufträgen die Verfahrensanleitung, insbesondere eine ihm während des SpardaTelefon-Banking-Kontaktes vorgegebene Benutzer- führung, zu beachten. Er hat alle von ihm eingegebenen Daten auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. 7.1 Der Kunde a) stellt sicher, dass die Legitimationsmittel mit angemes- sener Sorgfalt aufbewahrt und nur Benutzern und anderen berechtigten Personen zugänglich gemacht werden; b) muss zu jedem Zeitpunkt wissen, wer auf Legitimations- mittel Zugriff hat; c) verpflichtet sich, von der Herausgeberin unterstützte Zahlungsmethoden mit erhöhter Sicherheit zu verwenden; d) benachrichtigt die Herausgeberin umgehend, wenn er Transaktionen getätigt oder einen Rechnungsbetrag nicht vollständig bezahlt hat und dennoch seit mehr als sechs (6) Wochen keine Monatsrechnung erhalten hat; e) vergleicht die Sammelrechnungen bei Erhalt um- gehend mit den Unterlagen des Reisedienstleisters und teilt der Herausgeberin allfällige Unstimmigkeiten (ins- besondere Belastungen aufgrund missbräuchlicher Ver- wendung des BTA) bei deren Feststellung unverzüglich telefonisch und spätestens innert dreissig (30) Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich mit (Datum des Poststem- pels). Andernfalls wird die Richtigkeit der Rechnungen vermutet. Wird der Kunde aufgefordert, ein Schaden-/Be- anstandungsformular einzureichen, ist dieses innert zehn (10) Tagen nach Aufforderung ausgefüllt und unterzeichnet an die Herausgeberin zurückzusenden (Datum des Poststempels). Ein abgelehntes, widerrufenes oder in anderer Weise nicht erfolgrei- ches LSV entbindet den Kunden nicht von der Pflicht zur Prüfung und allfälligen Beanstandung der Monatsrechnung; f) teilt der Herausgeberin Änderungen der im Antrag gemachten Angaben wie insbesondere Namens- und Adress- änderungen sowie Änderungen der wirtschaftlichen Berechti- gung (Formular A) unverzüglich schriftlich oder auf andere von der Herausgeberin akzeptierte Art mit. Mitteilungen und Rech- nungen der Herausgeberin an die zuletzt bekannt gegebene Zustelladresse gelten als gültig zugestellt; g) erteilt Benutzern die verbindliche Weisung, das BTA nach dem Ausscheiden oder nach dem Widerruf der internen Ermächtigung nicht weiter zu benutzen; h) benachrichtigt die Herausgeberin zwecks Sperrung des BTA unverzüglich telefonisch und ungeachtet einer allfälligen Zeitverschiebung bei – auch nur vermutetem – Verlust, Dieb- stahl oder Missbrauch der Legitimationsmittel. Im Schaden- fall hat der Kunde nach bestem Wissen und Gewissen zur Aufklärung des Falles und zur Schadensminderung beizu- tragen. Bei Verdacht auf strafbare Handlungen ist Anzeige bei der lokalen Polizei zu erstatten; i) informiert im Falle der Sperrung/Kündigung des BTA den Reise- und Beförderungsdiens...

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. Für den Umgang mit der Karte gelten die Sorgfalts- und Mitwirkungs- pflichten unter Abschnitt II. Nummer 4. Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung eines Schadens im Rahmen dieser Servicefunktion der Karte beigetragen, so bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Sparkasse und Kontoinhaber den Schaden tragen.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. 8.1 Zum Zweck der Nutzung des Online-Portals von Highlights+ erhält jeder Teilnehmer individuelle Zugangsdaten (Benutzername/Passwort). 8.2 Der Teilnehmer hat dafür Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von diesen Zugangsdaten, insbesondere vom Passwort, erlangt. Der Zugang zum Online-Portal von Highlights+ ist auch über „SKP PRO“, das Partner-Portal der Bank, möglich. Deshalb hat der Teilnehmer auch seine Zugangsdaten zu „SKP PRO“ entsprechend zu schützen. 8.3 Der Teilnehmer wird der Bank unverzüglich alle Änderungen der zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Geschäftsverkehrs wesentlichen Umstände (wie z. B. Änderung der Anschrift, der E-Mail-Adresse oder des Namens) mitteilen.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. 2.1 Der Kunde des Online Kundencenters hat dafür Sorge zu tragen, dass keine andere von ihm nicht legitimierte und ermächtigte Person Kenntnis von seinem Benut- zernamen und seinem Passwort erhält. Jede Person, die Kenntnis von diesen Daten erhält, hat die Möglich- keit, das Leistungsangebot des Kundencenters voll- umfänglich zu nutzen. Sie kann z. B. Einblick in die ge- schützten Daten des Kunden nehmen. 2.2 Der Kunde ist berechtigt, eine dritte Person (weitere Nutzer) im Innenverhältnis auf eigene Gefahr zu er- mächtigen, den Zugang zum Kundencenter und zu den Leistungen zu nutzen. Diese Vertretung gilt nicht im Außenverhältnis zur OD so dass sie auch nicht gegen- über der OD widerrufen werden kann. Überschreitet die dritte Person ihre Vertretungsbefugnisse oder miss- braucht sie ihr Wissen trotz Widerrufs der Vertretungs- macht durch den Kunden, so trägt der Kunde für einen Schaden die alleinige Verantwortung. 2.3 Stellt der Kunde fest, dass eine andere nicht er- mächtigte Person Kenntnis von seinem Benutzer- namen und seinem Passwort erhält oder besteht der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung durch eine ermächtigte Person, so ist der Kunde verpflich- tet, dies unverzüglich der OD unter der Rufnummer +43 732 / 380 838 anzuzeigen. In diesem Fall wird der Zugang des Kunden gesperrt. Gleiches gilt bei Verlust der Zugangsdaten oder der Zugangskennung. 2.4 Der Kunde hat zu gewährleisten, dass die von ihm ver- wendeten Systeme und Anwendungen eine einwand- freie Abwicklung gewährleisten. Insbesondere ist dabei die regelmäßige Überprüfung mit aktuellen Program- men auf Viren durchzuführen und die internetfähigen Endgeräte des Kunden sind so zu schützen, dass kein unbefugter Zugang Dritter zu dessen Systemen mög- lich ist. Zudem hat er beim Einloggen ins Kundencenter eine sichere Internetverbindung zu benutzen.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. Der Kunde hat auf Leserlichkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben zu achten. Unleserliche, unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen und zu Fehlleitungen von Überweisungen führen; daraus können Schäden für den Kunden entstehen. Bei unleserlichen, unvollständigen oder fehlerhaften Angaben kann die Bank die Ausführung ablehnen (siehe auch Nummer III 6.1). Hält der Kunde bei der Ausfüh- rung der Überweisung besondere Eile für nötig, hat er dies der Bank gesondert mitzuteilen. Bei formularmäßig erteilten Überweisungen muss dies außerhalb des Formulars erfolgen, falls das Formular selbst keine entsprechende Angabe vorsieht.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten. Sie verpflichten sich mit der Erteilung dieser Einwilligung dazu, die Onlineberatung und ihre Dienste nicht für Zwecke zu verwenden, die gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder der Europäischen Union verstoßen. Dies gilt auch für anstößige Bezeichnungen, Inhalte und anderweitiger Darstellungen, deren Rechtswidrigkeit vermutet, aber nicht abschließend festgestellt werden kann. Sie verpflichten sich, keine fahrlässigen oder vorsätzlichen Aktivitäten zu ergreifen, die die Funktionsfähigkeit dieser Dienste beeinträchtigen. Sie verpflichten sich, den Zugang zu diesen Diensten gegen unbefugte Nutzung zu schützen, insbesondere indem Sie Ihre Authentisierungsinformation für den Zugang geheim halten. Im Falle eines Vorstoßes gegen diese Nutzerpflichten verpflichten Sie sich, die SVLFG von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die hierdurch gegen die SVLFG geltend gemacht werden.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers Bitte beachten Sie die für Sie als Karteninhaber geltenden Regeln zum sorgfältigen Umgang mit der Karte, den Kartendaten, der PIN und anderen Legitimationsmedien gemäß Ziffer 6.1 bis 6.4 der Vertragsbedingungen sowie den Unterrichtungs­ und Anzeigepflichten inkl. Haftungsregelungen gemäß Ziffer 6.5 bis 6.8 der Vertrags­ bedingungen. Sicheres Verfahren zur Unterrichtung des Karteninhabers im Falle vermuteten oder tatsächlichen Betrugs oder bei Sicherheitsrisiken Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen informiert die Bank den Karteninhaber telefonisch, per Brief, über eine Mitteilung auf dem Kontoauszug oder, sofern vom Karteninhaber genutzt, über das elektronische Postfach im Online­Banking. Weiter darf die Bank in diesem Fall die Karte sperren (vgl. Ziffer 18 der Vertragsbedingungen). Zu entrichtende Entgelte, Zinsen, Wechselkurse Geregelt in Ziffer 9.1 der Vertragsbe­ dingungen. Die Höhe der Entgelte und Zinsen, z.B. Entgelte für Auszahlungen am Geldautomaten und den Auslandseinsatz, ergeben sich aus dem Abschnitt „Kartengestützter Zahlungsverkehr” des Preis­ und Leistungsverzeichnisses der Bank. Für Wechselkurse bei Zahlungs­ vorgängen in Fremdwährung gilt Ziffer 8 „Wechselkurs bei Fremdwährung” der Vertragsbedingungen. Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Sofern mit der Karte eine Guthaben­ verzinsung verbunden ist, sind diese Einkünfte steuerpflichtig. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das für Sie zuständige Finanzamt bzw. an Ihren Steuerberater. Dies gilt insbesondere, wenn Sie im Ausland steuerpflichtig sind. Darüber hinaus ist es möglich, dass eine Akzeptanzstelle für die Nutzung Ihrer Karte einen pauschalen oder prozen­ tualen Aufschlag verlangt (vgl. Ziffer 9.3 der Vertragsbedingungen).

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers 4.1 Der Karteninhaber hat dafür Sorge zu tragen, dass kein Dritter zur Durch­ führung von Internet­Zahlungen Zugang zu seinem für das Verfahren genutzten Endgerät erlangt. Die App ist gegen unberechtigten Zugriff – z. B. durch ein sicheres Passwort – zu schützen. Das Endgerät ist vor Verlust und Diebstahl zu sichern. Im Fall von Verlust oder Diebstahl des Endgerätes ist nach Möglichkeit die App per Fernzugriff zu löschen und die SIM­Karte des Endgerätes sperren zu lassen. Zugangsdaten zur App dürfen nicht auf dem Endgerät gespeichert wer­ den. Die App darf nicht auf Endgeräten eingesetzt werden, deren Betriebssystem manipuliert wurde, z. B. durch sogenann­ te Jailbreaks oder Rooten oder sonstige nicht vom Hersteller des Endgeräts freige­ gebene Betriebssystemvarianten. Weiter gilt Ziffer 6.4 der Vertrags­ bzw. Ziffer 5.4 der Einsatzbedingungen. 4.2 Das Endgerät, mit dem die TANs empfangen werden, sollte nicht gleich­ zeitig für die Internet­Zahlungen genutzt werden (physische Trennung der Kommu­ nikationskanäle). 4.3 Der Karteninhaber hat die Überein­ stimmung der von der Bank dem Nutzer übermittelten Transaktionsdaten mit den von ihm für die Transaktion vorgesehenen Daten abzugleichen. Bei Unstimmigkeiten ist die Transaktion abzubrechen und die Bank zu informieren. 4.4 Der Karteninhaber hat die App nur aus offiziellen App-Stores (Apple App Store oder Google Play Store) herunter­ zuladen und die für die App vorgesehe­ nen Updates regelmäßig zu installieren.