Common use of Vertragsschluss Clause in Contracts

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- ben.

Vertragsschluss. Bestellungen Die Angebote des Verkäufers sind freibleibend unter Vorbehalt von Preisänderungen oder Änderungen sonstiger Konditionen sowie der Liefermöglichkeit. Vertragliche Bindung tritt erst mit dem Zugang der Auftragsbestätigung des Verkäufers bzw. Absendung der Ware ein. Sollte das Angebot auf Grundlage vom Käufer zur Verfügung gestellter Maße, Konstrukti- onszeichnungen und Ähnlichem erfolgen, so haftet Verkäufer für die Richtigkeit dieser In- formationen nicht. Sollte sich im Rahmen der Auftragsdurchführung zeigen, dass weitere Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt durch den Verkäufer durchzuführen sind, deren Erforderlichkeit aus den seitens des Käufers zur Verfügung gestellter Informationen nicht erkennbar waren, sind diese ge- sondert vom Käufer zu vergüten. Erhöhen oder reduzieren sich nach Vertragsschluss Abgaben oder Gebühren, die den Wa- renverkehr belasten (z.B. Zölle, Frachten, Steuern), so ist Verkäufer zu entsprechenden Preisanpassungen berechtigt, wenn diese veränderten Kosten zum Zeitpunkt des Vertrags- schlusses nicht vorhersehbar waren. Das Gleiche gilt bei Unvorhersehbarkeit von tariflichen Lohnerhöhungen und bei Preisänderungen von Vorlieferanten, die nach Vertragsschluss wirksam werden. Bestellungen haben die Die Rechnungen des Verkäufers sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern im Rah- men der Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsvereinbarung bestätigt wird. Für den Fall des Zahlungsverzugs des Käufers ist Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu beinhaltenverlangen. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebotGeltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt ausdrücklich vorbehalten. Die Annahmefrist beginnt mit Zahlung durch Wechsel ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das AngebotKäufer gestattet. Die Annahme eines Wechsels oder eines Schecks seitens des Angebots erfolgt durch eine gesonderte AuftragsbestätigungVerkäufers gilt nur als zah- lungserfüllungshalber. Anfallende Wechsel- und Diskontspesen sind seitens des Käufers zu tragen. Ein Aufrechnungsrecht steht dem Käufer nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder verkäuferseits anerkannt wurden. Die Auftragsbestä- tigung hat Ausübung eines Zurück- behaltungsrechtes ist dem Käufer nur insoweit möglich, als seine Gegenansprüche auf dem- selben Vertragsverhältnis beruhen. Bei Zahlungsverzug oder begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Käufers ist Verkäufer unbeschadet der sonstigen Rechte berechtigt, Sicherheiten oder Vorauszahlungen für ausstehende Leistungen zu verlangen und sämtliche Ansprüche aus der Geschäftsver- bindung sofort fällig zu stellen. Verweigert in Textform diesem Falle der Käufer die Sicherheitsleistung oder Leistung der Vorauszahlung, so ist Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu erfolgenverlangen. Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt der Gefahrübergang der Ware auf den Käufer ab Abladung der Ware durch den Käufer. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist Käufer ist für den Zeitraum das Abladen der Klärung gehemmtWaren verantwort- lich. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (Die Regelung des § 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- ben447 BGB bleibt hiervon unberührt.

Vertragsschluss. Bestellungen Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt auch, wenn wir dem Käufer Kataloge, technische Dokumentationen (z.B. Zeichnungen, Pläne, Berechnungen, Kalkulationen, Verweisungen auf DIN-Normen), sonstige Produktbeschreibungen oder Unterlagen – auch in elektronischer Form – überlassen haben, an denen wir uns Eigentums- und Urheberrechte vorbehalten. Die Bestellung der Ware durch den Käufer gilt als verbindliches Vertragsangebot. Der Käufer muss sich vor der Bestellung über eventuelle Auflagen informieren, insbesondere über TÜV-Freigaben und Auflagen des Waren- und/oder Fahrzeugherstellers. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, sind wir berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von Leistungen 14 Tagen nach seinem Zugang bei uns anzunehmen. Die Annahme kann entweder schriftlich (z.B. durch Auftragsbestätigung) oder durch Auslieferung der COMTWENTY- ONE können formlos Ware an COMTWENTYONE übermittelt den Käufer erklärt werden. Bestellungen Die Vertragsdokumente wie Auftragsbestätigung, Lieferscheine, Abholungen, Quittungen und Rechnungen etc. werden umweltfreundlich digital per E-Mail versandt. § 3 Lieferung, Lieferfrist und Lieferverzug Sofern nichts anderes vereinbart ist, verstehen sich unsere Lieferungen ab Werk, ohne Verpackung. Soweit eigene Verpackungen und Transportmittel zur Verwendung kommen, behalten wir uns vor bei verspäteter Rückgabe, d. h. bei Überschreitung der üblichen Entladezeit und daraus resultierender verspäteter Rückgabe der Verpackungen, Ladegeräten bzw. Waren die uns entstehenden Kosten bzw. Mieten dem Käufer in Rechnung zu stellen. Bei Verlust der Verpackung wird der Preis für die Ersatzbeschaffung berechnet. Die Lieferfrist wird individuell vereinbart bzw. von uns bei Annahme der Bestellung angegeben. Lieferzeitangaben sind annähernd und unverbindlich, es sei denn, ihre Verbindlichkeit wurde ausdrücklich zugesagt. Sofern wir verbindliche Lieferfristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (Nichtverfügbarkeit der Leistung), werden wir den Käufer hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitteilen. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Käufers werden wir unverzüglich erstatten. Als Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung in diesem Sinne gilt insbesondere die nicht rechtzeitige Selbstbelieferung durch unseren Zulieferer, wenn wir ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben, weder uns noch unseren Zulieferer ein Verschulden trifft oder wir im Einzelfall zur Beschaffung nicht verpflichtet sind. Der Eintritt unseres Lieferverzugs bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. In jedem Fall ist aber eine Mahnung durch den Käufer erforderlich. Die Rechte des Käufers gem. § 8 dieser AGB und unsere gesetzlichen Rechte, insbesondere bei einem Ausschluss der Leistungspflicht (z.B. aufgrund Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Leistung und/oder Nacherfüllung), bleiben unberührt. Fälle höherer Gewalt (als solche gelten die Umstände und Vorkommnisse, die mit der Sorgfalt einer ordentlichen Betriebsführung nicht verhindert werden können) suspendieren die Vertragsverpflichtungen der Parteien für die Dauer der Störung und den Umfang ihrer Wirkung. Überschreiten daraus ergebende Verzögerungen den Zeitraum von 6 Wochen, so sind beide Vertragspartner berechtigt, hinsichtlich des betroffenen Leistungsumfangs vom Vertrag zurückzutreten. Sonstige Ansprüche bestehen nicht. Dies gilt auch, sofern höhere Gewalt bzw. gleichzustellende Umstände bei unseren Vorlieferanten auftreten. § 4 Gefahrübergang, Abnahme, Annahmeverzug Die Lieferung erfolgt ab Werk, wo auch der Erfüllungsort für die Lieferung und eine etwaige Nacherfüllung ist. Auf Verlangen und Kosten des Käufers wird die Ware an einen anderen Bestimmungsort versandt (Versendungskauf). Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, sind wir berechtigt,die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen. Wir sind zu Teillieferungen jederzeit berechtigt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Käufer über. Beim Versendungskauf geht jedoch die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt über. Soweit eine Abnahme vereinbart ist, ist diese für den Gefahrübergang maßgebend. Auch im Übrigen gelten für eine vereinbarte Abnahme die gesetzlichen Vorschriften des Werkvertragsrechts entsprechend. Der Übergabe bzw. Abnahme steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist. Kommt der Käufer in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich unsere Lieferung aus anderen, vom Käufer zu vertretenden Gründen, so sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (z.B. Lagerkosten) zu verlangen. § 5 Preise und Zahlungsbedingungen Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise, und zwar ab Werk, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Beim Versendungskauf (§ 4 Abs. 1) trägt der Käufer die Transportkosten ab Lager und die Kosten einer ggf. vom Käufer gewünschten Transportversicherung. Etwaige Zölle, Gebühren, Steuern und sonstige öffentliche Abgaben trägt der Käufer. Bei vereinbarter frachtfreier Lieferung haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistunguns genannten Preise die zur Zeit der Bestellung gültigen Frachten- u. Nebengebühren zur Grundlage. Fracht- oder Nebengebührensätze für unsere Lieferungen werden zu Lasten des Kunden angepasst, einen unverbindlichen Leistungszeitraumsofern sie sich zum Zeitpunkt der Lieferung verändern, ohne dass dem Käufer insoweit ein Rücktrittsrecht zusteht. Bei Teillieferungen kann jede Lieferung gesondert in Rechnung gestellt werden. Unsere Rechnungen sind soweit nichts anderes vereinbart ist, sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wir sind jedoch, auch im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung, jederzeit berechtigt, eine Lieferung ganz oder teilweise nur gegen Vorkasse durchzuführen. Mit Ablauf vorstehender Zahlungsfrist kommt der Käufer in Verzug. Der Kaufpreis ist während des Verzugs zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor. Gegenüber Kaufleuten bleibt unser Anspruch auf den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben kaufmännischen Fälligkeitszins (§ 353 HGB) unberührt. Dem Käufer stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Bei Mängeln der Lieferung bleiben die Gegenrechte des Käufers insbesondere gem. § 7 Abs. 12 Satz 2 dieser AGB unberührt. Wird nach Abschluss des Vertrags erkennbar (z.B. durch Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), dass unser Anspruch auf den Kaufpreis durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Käufers gefährdet wird, so sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften zur Systemumge- bung zu beinhaltenLeistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt (§ 321 BGB). Bei Verträgen über die Herstellung unvertretbarer Sachen (Einzelanfertigungen) können wir den Rücktritt sofort erklären; die gesetzlichen Regelungen über die Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben unberührt. Solange der Kunde mit Bezahlung einer Rechnung ganz oder auch teilweise in Rückstand ist, ruht unsere Lieferverpflichtung. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebotFrist für die SEPA-Vorabinformation (Pre-Notification) wird auf 2 Kalendertage abgekürzt. Die Annahmefrist beginnt mit Ankündigung des Lastschrifteinzuges mittels SEPA-Lastschrift erfolgt auf der Rechnung. Wir sind nicht verpflichtet, Xxxxxxx oder Wechsel entgegenzunehmen. Ist zwischen dem Eingang Kunden und uns die Bezahlung der Bestellung Rechnung per Lastschriftverfahren vereinbart und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden ankommt es zur Rücklastschrift, so erhält wird eine Bearbeitungsgebühr von 15,00€ erhoben. Diese Gebühr ist neben den Gebühren vom Besteller zu zahlen, die vom jeweiligen Kreditinstitut in Rechnung gestellt werden. Für etwaige Irrtümer in unseren Listen und Rechnungen behalten wir uns das Recht der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benReklamation und Nachberechnung vor.

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen sind nur verbindlich, wenn sie vom Besteller schriftlich erteilt oder bestätigt wurden. Der Besteller hält sich an seine Bestellung für 14 Kalendertage ab Datum der COMTWENTY- ONE Abgabe der Bestellung gebunden. Offensichtlich irrtümliche Bestellungen oder Teile derselben können formlos an COMTWENTYONE übermittelt durch den Besteller jederzeit mittels einseitiger schriftlicher Erklärung korrigiert werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang Auf offensichtliche Irrtümer (z. X. Xxxxxxx- und Rechenfehler) und Unvollständigkeiten der Bestellung einschliesslich der Bestellunterlagen hat der Lieferant zum Zwecke der Korrektur bzw. Vervollständigung vor Annahme hinzuweisen Die Liefergegenstände werden nach den Leistungsangeboten des Lieferanten oder nach Spezifikation des Bestellers bestellt. Der Lieferant hat zu prüfen, ob die Bezeichnungen im Bestellschreiben richtig sind und beträgt fünf Werktageob das Material der ihm bekannten Zweckbestimmung genügt. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot Hat der Lieferant gegen die Verwendbarkeit Bedenken, ist der Besteller unverzüglich zu informieren. Der Besteller ist berechtigt, Zeit und Ort der Lieferung sowie die Art der Verpackung jederzeit durch schriftliche Mitteilung mit einer Frist von mindestens 2 Kalendertagen vor dem vereinbarten Liefertermin zu ändern. Gleiches gilt für Änderungen von Spezifikationen, soweit diese im Rahmen des normalen Produktionsprozesses des Lieferanten ohne erheblichen Zusatzaufwand umgesetzt werden können, wobei in diesen Fällen die Anzeigefrist nach dem vorstehenden Satz mindestens 2 Wochen beträgt. Der Besteller ersetzt dem Lieferanten angemessene und nachgewiesene Merkosten, die durch die Änderung der Bestellung entstanden sind. Haben solche Änderungen Lieferverzögerungen zur Folge, die sich nicht im normalen Produktions- und Geschäftsbetrieb des Lieferanten mit zumutbaren Anstrengungen vermeiden lassen, verschiebt sich der ursprünglich vereinbarte Liefertermin entsprechend. Der Lieferant wird die erwartete Lieferverzögerung sowie erwartete Mehrkosten 5 Kalendertage nach Zugang der Bestelländerung schriftlich anzeigen. Der Lieferant darf Bestellungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Bestellers an Dritte (u .a. Sub-Unternehmer) zwecks Erfüllung weitergeben. Im Fall der Zustimmung durch den Besteller haftet der Lieferant für Lieferungen und für Leistungen von Sub-Unternehmern im gleichen Umfang wie für eigene Leistungen. Bei Rahmen- oder Daueraufträgen werden vom Besteller die zu liefernden Mengen und Typen durch gesonderte Abrufe bekannt gegeben. Diese Abrufe sind verbindlich, wenn diesen nicht innerhalb von acht Stunden an3 Kalendertagen seit Zugang des Abrufs widersprochen wird und keine anderweitige Bestimmung getroffen ist. Ist absehbar, dass ein vereinbarter Liefertermin nicht eingehalten werden kann, so erhält ist der Lieferant verpflichtet, dies dem Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet umgehend mitzuteilen und die Bindung voraussichtliche Dauer des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benLieferverzugs anzugeben.

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen Falls nicht anders ausdrücklich erklärt, sind unsere Angebote freibleibend. Vereinbarungen, insbesondere mündliche Nebenabreden und Zusicherungen unserer Verkaufsangestellten, werden erst durch unsere schriftliche Bestätigung verbindlich. Offensichtliche Irrtümer, Druck-, Schreib-, Rechen- und Kalkulationsfehler sind unverbindlich und begründen keinen Anspruch. Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn wir sie ausdrücklich und schriftlich als solche bezeichnen. Für Umfang und Gegenstand der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werdenLeistung ist alleine die Auftragsbestätigung oder bei sofortiger Auftragsausführung der Lieferschein maßgebend. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang Enthalten diese Änderungen gegenüber der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden andes Kunden, so erhält gilt dessen Einverständnis als gegeben, wenn er die Leistung vorbehaltlos entgegennimmt und nicht unverzüglich schriftlich widerspricht. Auftragsänderungen oder -erweiterungen durch den Kunden nach Auftragsbestätigung berechtigen uns zur Preisanpassung und Leistungszeitverlängerung. Unsere Angebote beruhen auf Angaben des Kunden, ohne Kenntnis der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich Verhältnisse oder Vorgaben beim Kunden. Eine Haftung für einen bestimmten Einsatzzweck oder eine Eingangs- bestätigung in Textformbestimmte - technische - Eignung wird nur insoweit übernommen, als genau dies so ausdrücklich und schriftlich vereinbart ist. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in SchriftformDies gilt auch, wenn wir nach Zeichnungen, Spezifikationen, Mustern, Plänen, usw. des Kunden leisten. Ein Anspruch Hinweis auf technische Normen dient der Leistungsbeschreibung und ist keine Beschaffenheitsgarantie. Sofern wir Muster bzw. einen Prototypen anfertigen und diese vom Kunden freigegeben werden, gilt unsere Leistung entsprechend dem freigegebenen Muster als vertragsgemäße Leistung. Gleiches gilt, wenn wir die Leistung nach von uns erstellten Vorgaben anfertigen, die der Kunde genehmigt hat. Falls nicht anderes vereinbart, ist eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nichtEinweisung oder Beratung nicht geschuldet. Wird innerhalb Soweit wir technische Auskünfte geben oder beratend tätig werden und diese Auskünfte oder Beratung nicht zu dem vertraglich vereinbarten Leistungsumfang gehören, geschieht dies unter Ausschluss jeglicher Haftung. Soweit wir fü r bestimmte Leistungen Dokumentationen (z.B. Handbücher) vorhalten, stehen diese digital auf Datenträgern oder als kostenloses Download auf unserer Homepage zur Verfügung. Gedruckte Ausgaben stellen wir gegen Aufwandsentschädigung zur Verfügung. Falls nicht anders vereinbart, gelten die Preise ab Werk zzgl. USt., ohne Nebenleistungen wie Verpackung, Verladung, Fracht, Entladung, Transportversicherung, Montage, Zoll, Installation, Implementierung, Einführung, Schulung, Pflege, Spesen, Fahrtkosten und sonstige Aufwendungen. Falls nicht anders vereinbart, sind Rechnungen ohne jeden Abzug sofort fällig. Für die Rechtzeitigkeit einer Zahlung ist die Gutschrift auf unserem Konto maßgeblich. Skontoabzug bedarf unserer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung. Vereinbarter Skontoabzug erfolgt vom Nettorechnungsbetrag nach Abzug von Rabatt, Frachtkosten und sonstigen Kosten. Bei Zahlungsverzug oder begründeten Zweifeln an der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung Leistungsfähigkeit des Bestellers an das AngebotKunden können wir Vorauszahlung verlangen und/oder ein Zurückbehaltungsrecht bzgl. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung weiterer Leistung geltend machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen Bei Zahlungsverzug werden Rabatte, Skonti und sonstige Vergünstigungen hinfällig sowie gesetzlichen Verzugszinsen fällig. Bei Bestellung von Ersatzteilen können wir Vorauszahlung verlangen. Dem Kunden stehen ein Zurückbehaltungsrecht sowie das Recht zur Aufrechnung nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten, rechtskräftig festgestellt sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benoder auf Mängelansprüchen beruhen.

Vertragsschluss. Bestellungen Ein Angebot der Auftragnehmerin kann innerhalb von zwei Monaten ab Angebotsdatum vom Auftraggeber angenommen werden. Bis zur Annahme durch den Auftraggeber kann das Angebot von der Auftragnehmerin jederzeit geändert oder zurückgenommen werden. Der Vertrag wird durch Annahme des Angebots in Textform geschlossen. § 3 Leistungen und Vergütung Der Umfang der Leistung sowie die Höhe der Vergütung ergeben sich aus dem Angebot der Auftragnehmerin. Das Angebot gibt den bei seiner Erstellung zu erwartenden Umfang der Kosten wieder, soweit er bereits beziffert werden kann. Der Auftrag ist unmittelbar nach Berichtslegung, Präsentation oder vollständigem Projektumfang beendet. Bei nachträglich gewünschten Zusatzleistungen oder Änderungen der Leistungen werden die Kosten entsprechend angepasst. Bei Wechselkursabweichungen der Angebotswährung zu EURO von mehr als 5 % zwischen dem Angebotsdatum und der Auftragserteilung wird die Vergütung entsprechend der Kursabweichung angepasst. Eventuell anfallende Mehrkosten teilt die Auftragnehmerin dem Auftraggeber mit. Werden bei der Durchführung des Auftrages unerwartete Mehrkosten erforderlich, die bei Auftragserteilung trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehbar waren, werden diese dem Kunden in voller Höhe, höchstens aber bis zu einem Betrag von 10% des freigegebenen Auftragswerts, weiterberechnet Die Auftragnehmerin ist berechtigt, Leistungen von Subunternehmern ausführen zu lassen (Erfüllungsgehilfen). Eine vorherige Zustimmung des Auftraggebers ist hierfür nicht erforderlich. Die Auftragnehmerin holt die für die Umsetzung von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werdenggf. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhaltenerforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte oder Zustimmungen ihrer Erfüllungsgehilfen ein. Die Bestellung gilt während rechtliche Kontrolle des Arbeitsergebnisses wird von der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebotAuftragsnehmerin nicht geschuldet, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart. Die Annahmefrist beginnt mit Überprüfung erfolgt dann durch Beauftragung Dritter zu den marktüblichen Konditionen. Die hierfür angefallenen Kosten oder Gebühren werden dem Eingang Auftraggeber in Rechnung gestellt. Die Leistung wird entsprechend den von der Bestellung Auftragnehmerin festgelegten Standards, unter Beachtung der gebotenen und beträgt fünf Werktagenötigen Sorgfalt, erfüllt. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot § 4 Abnahme Ist aus dem Vertrag zwischen den Parteien ein bestimmter Arbeitserfolg geschuldet (z.B. Auswertung, Analyse, Präsentation), ist der Auftraggeber zur Abnahme verpflichtet. Wird die Abnahme nicht innerhalb von acht Stunden einer Woche nach Fertigstellung und Ablieferung beim Auftraggeber erklärt, so gilt das Werk als abgenommen. Die Ingebrauchnahme oder Zahlung steht der Abnahme gleich. Im Übrigen gelten die §§ 640 f. BGB. § 5 Zahlungsbedingungen, Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung, Zahlungsverzug Die Vergütung ist in Höhe von 50 % mit Auftragserteilung sofort fällig. Weitere 50 % der Vergütung sind mit Beendigung des Auftrages sofort fällig. Weitere Zahlungen wie für gegebenenfalls anfallende Mehrkosten oder nachträglich beauftragte Leistungen sind binnen 30 Tagen nach Zugang der Rechnung ohne jeden Abzug fällig. Die Rechnung kann auch wirksam gestellt werden, in dem sie dem Auftraggeber per E-Mail oder per Fax versendet wird. Der Auftraggeber verzichtet auf die Geltendmachung von Zahlungsvorbehalten. Rechnungen werden in der Währung beglichen, die im Angebot ausgewiesen wird. Transfergebühren für Fremdwährungen werden zu gleichen Teilen vom Auftraggeber und der Auftragnehmerin getragen. Weitere anfallende Überweisungsgebühren werden ausschließlich vom Auftraggeber getragen. Wenn der Auftraggeber Zahlungsfristen überschreitet oder sonst in Verzug gerät, ist die Auftragnehmerin berechtigt, die weitere Erfüllung der Leistung zu verweigern. Die ausgewiesenen Preise sind Nettopreise. Die Umsatzsteuer und sonstige Gebühren sind vom Auftraggeber zu tragen. Dies gilt auch, wenn Nachforderungen erhoben werden. Der Auftraggeber darf gegen die Forderung der Auftragnehmerin nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Gleiches gilt für das Ausüben eines Zurückbehaltungsrechts. § 6 Vorzeitige Vertragsbeendigung durch den Auftraggeber Beendet der Auftraggeber den Vertrag vorzeitig ohne dass die Auftragnehmerin dies zu vertreten hat, hat der Auftraggeber den Auftragnehmer gemäß der unten stehenden Tabelle zu vergüten. Die prozentualen Angaben beziehen sich auf die vereinbarte Vergütung und enthalten sämtliche Dienstleistungen, die bei der Auftragnehmerin direkt anfallen, einschließlich sämtlicher weiterer anfallenden Kosten, also auch Reisekosten und Supervision, sowie Kosten für die Buchung von technischem Equipment. Nach Absprache und Verfügbarkeit der Auftragnehmerin, kann die Feldphase um bis zu 4 Wochen verschoben werden. In diesem Fall ist die Vergütung gemäß der Tabelle unter "Verschiebung" zu entrichten. Wird bei der Vertragsbeendigung nicht gleichzeitig ein verbindlicher, neuer Termin festgelegt, ist die Vergütung gemäß der Tabelle unter "Storno" zu entrichten. Zeitpunkt Storno Verschiebung 0 – 3 Werktage vor Beginn der Feldarbeit 90% 80% 4 – 5 Werktage vor Beginn der Feldarbeit 75% 50% 6 – 7 Werktage vor Beginn der Feldarbeit 50% 25% ab dem 3. Werktag nach der Auftragserteilung 25% 10% § 7 Pflichten der Auftragnehmerin Falls sich die Auftragnehmerin damit einverstanden erklärt, Ergebnisse in elektronischer Form an den Auftraggeber zu liefern, unternimmt sie alle zumutbaren Anstrengungen, um sämtliche Sicherheitsstandards zu erfüllen. Exklusivität für bestimmte Produktfelder, Untersuchungsgegenstände oder Untersuchungsmethoden kann die Auftragnehmerin nicht gewähren. Etwas anderes gilt nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung. Soweit Exklusivität vereinbart wird, sind ihre Dauer und ein gegebenenfalls zusätzlich zu berechnendes Honorar festzulegen. § 8 Pflichten des Auftraggebers Der Auftraggeber verpflichtet sich bei Auftragserteilung, der Auftragnehmerin unaufgefordert und unverzüglich Bank- und Kontodaten sowie die für den Abrechnungsprozess benötigte interne Bestell- oder Projektnummer bereitzustellen. Falls sich die Auftragnehmerin damit einverstanden erklärt, Ergebnisse in elektronischer Form an den Auftraggeber zu liefern, unternimmt der Auftraggeber alle zumutbaren Anstrengungen, um sämtliche Sicherheitsstandards zu erfüllen. Der Auftraggeber verpflichtet sich gegenüber Studienteilnehmern, deren Anonymität und Persönlichkeitsrechte sowie das geistige Eigentum der Auftragnehmerin zu schützen und zu wahren. Dies gilt insbesondere für Bilder von Personen in privater Umgebung. Sämtliche Angebote, Methoden, Modelle, Techniken, Software, Leitfaden, Studien-Designs und Teilnehmerlisten, die von der Auftragnehmerin oder ihren Beauftragten erstellt oder entwickelt wurden, werden von dem Auftraggeber vertraulich behandelt. Der Auftraggeber verpflichtet sich daher, Angebote und deren Inhalte der Auftragnehmerin nicht an Dritte weiterzureichen oder selbst zu nutzen, unabhängig von dem Verwendungszweck. § 9 Haftung, Gewährleistung und Garantie Die Auftragnehmerin haftet nur für solche Schäden, die sie oder ihr gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben. Eine Beschränkung der Haftung gilt nicht im Falle von Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in der Höhe begrenzt auf den voraussehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Auftragnehmerin haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Qualität der von einem Subunternehmer geleisteten Arbeit, wenn der Auftraggeber den Subunternehmer selbst bestimmt hat. Die Mängelgewährleistung beträgt 12 Monate ab Abnahme des Werkes, bzw. Erbringung der Dienstleistung. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Qualität der erbrachten Leistung. § 10 Kündigung und Rücktritt durch die Auftragnehmerin Die Auftragnehmerin ist jederzeit berechtigt, einen Auftrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn eine im Auftrag vereinbarte Vorauszahlung nicht rechtzeitig oder in voller Höhe eingeht, notwendige Budgeterweiterungen nicht freigegeben werden oder ein Insolvenzverfahren über das Vermögen des Auftraggebers eröffnet wird, bzw. dessen Eröffnung droht. Im Übrigen gilt § 648a BGB. Stellt sich nach der Auftragserteilung heraus, dass die Untersuchungen aus methodischen Gründen, die weder die Auftragnehmerin, noch der Auftraggeber vorhersehen konnte und zu vertreten haben, nicht durchgeführt werden können, so kann die Auftragnehmerin von dem Auftrag wegen Undurchführbarkeit zurücktreten, sofern die Auftragnehmerin den Auftraggeber unverzüglich über die Undurchführbarkeit informiert hat und die Parteien keine methodische Lösung für die Behebung der Undurchführbarkeit gefunden haben. Etwaige vom Auftraggeber bereits erbrachte Gegenleistungen werden in dem Fall von der Auftragnehmerin unverzüglich erstattet. § 11 Geistiges Eigentum, Veröffentlichungen und Verwendungsrechte Der Auftraggeber hat die Ergebnisse der Auftragnehmerin nicht auf eine Weise zu veröffentlichen, durch welche Erkenntnisse oder Daten übertrieben, verzerrt oder falsch dargestellt werden. Die Publikation darf weder dem Ruf, noch dem Geschäft der Auftragnehmerin schaden. Im Übrigen verbleiben sämtliche Angebote, Methoden, Modelle, Techniken, Software sowie Leitfaden, Studiendesigns und Teilnehmerlisten, die von der Auftragnehmerin oder ihren Beauftragten erstellt oder entwickelt wurden, im geistigen Eigentum der Auftragnehmerin. Angebote und deren Inhalte sind daher unabhängig vom Nutzungszweck durch den Auftraggeber weder weiterzureichen noch selbst zu nutzen. Sämtliche geistigen Eigentumsrechte an Verfahren, Prinzipien und Formaten sowie an allen proprietären Materialien, Software, Programmen, Modulen, Methoden und sonstigen Materialien, die von der Auftragnehmerin im Rahmen der Angebotserstellung oder der Leistungserbringung verwendet oder erstellt wurden, verbleiben bei der Auftragnehmerin, sofern sie nicht ausschließlich für den Auftraggeber erzeugt wurden. Wenn die Auftragnehmerin im Rahmen der Leistungen Software zur Verfügung stellt, erkennt der Auftraggeber an, so erhält dass die Nutzung dieser Software separaten Lizenzbedingungen unterliegen kann. § 12 Datenschutz Im Rahmen der Besteller Leistungserbringung kann es erforderlich sein, dass die Auftragnehmerin personenbezogene Daten verarbeitet, die durch den Auftraggeber oder seine Erfüllungsgehilfen bzw. ihm bekannte Dritte bereitgestellt werden. Der Auftraggeber stellt in diesem Fall sicher, dass er gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten berechtigt ist und erforderlichenfalls die Einwilligung der betroffenen Personen eingeholt hat. Die Auftragnehmerin verarbeitet die vom Auftraggeber bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere des BDSG sowie der DSGVO ausschließlich zum Zwecke der Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung. Zum Schutze der personenbezogenen Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Vernichtung oder Beschädigung der Daten trifft die Auftragnehmerin die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen unter Berücksichtigung des Stands der technischen Entwicklung. Ausgefüllte Fragebögen, Audio- und Videobänder sowie Computeraufzeichnungen, die im Zusammenhang mit der vertraglich geschuldeten Leistung von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textformder Auftragnehmerin oder ihrem Subunternehmer erstellt werden, sind Eigentum der Auftragnehmerin. Verbraucher (Sobald die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Leistungserbringung nicht mehr erforderlich sind, werden diese durch die Auftragnehmerin gemäß den gültigen gesetzlichen Bestimmungen, spätestens nach vier Jahren, gelöscht. § 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb Produkttests Die vertraglich geschuldete Leistung der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteiltAuftragnehmerin kann auch das Testen oder Verwenden von Produkten, so endet Mustern oder Testmaterialien, einschließlich Prototypen, umfassen, die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgender Auftraggeber zur Verfügung stellt (im Folgenden: Testprodukte). Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt Auftraggeber verpflichtet sich in dem Fall dazu, dass sämtliche Inhalte, Verpackungen und Etikettierungen den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klärengeltenden Gesetzen entsprechen. Der Ablauf Auftraggeber ist auch verpflichtet, nötigenfalls vorgeschriebene Erklärungen der Annahme- frist Betroffenen für die Verwendung der betreffenden Testprodukte einzuholen. Der Auftraggeber trägt zudem folgende Verantwortung: - Alle erforderlichen chemischen, medizinischen, pharmazeutischen und sonstige erforderliche Prüfungen, Untersuchungen und Analysen des Testproduktes wurden durchgeführt; - Das Testprodukt ist für den Zeitraum Test geeignet; - Das Testprodukt ruft nach durchgeführter Prüfung keinerlei Schäden hervor; - Sämtliche durch Gesetz oder Verordnung vorgeschriebene oder für die Produktverwendung notwenigen Informationen werden der Klärung gehemmtAuftragnehmerin zur Verfügung gestellt, damit diese an den Testteilnehmer weitergegeben werden können; - Alle Testprodukte entsprechen den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheits- und Hygienevorschriften. - Bei zu kühlenden Testprodukten wird die Kühlkette bis zum vereinbarten Ort und Zeitpunkt der Übergabe an die Auftragnehmerin eingehalten. Der Zugang Auftraggeber haftet für sämtliche Schäden, die der Auftragnehmerin oder Dritten aus der Verwendung der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Produkte entstehen. Der Auftraggeber stellt die Auftragnehmerin von allen Ansprüchen frei, die wegen Schäden, die durch das zu testende Produkt verursacht werden, gegen die Auftragnehmerin geltend gemacht werden. Im Übrigen gelten die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Der Auftraggeber hat eine ausreichende Haftpflichtversicherung zu unterhalten und auf Verlangen der Auftragnehmerin einen Nachweis über die ausreichende Versicherungsdeckung vorzulegen. Zudem stellt der Auftraggeber der Auftragnehmerin eine vollständige Liste von Inhaltsstoffen der Testprodukte zur Verfügung. Die Auftragnehmerin übernimmt keinerlei Haftung für die Verwendung, den Verlust oder die Beschädigung der Testprodukte, nachdem sie den Befragten übergeben wurden. § 14 Referenzen gegenüber Dritten Die Parteien willigen gegenseitig ein, dass sie und die mit ihnen verbundenen Unternehmen den Firmen- bzw. Markennamen der jeweils anderen Partei, deren Firmenlogo und das Projektthema bzw. –typ als Referenz gegenüber Dritten aufführen dürfen. Diese Einwilligung kann jederzeit von einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber der Parteien gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigender anderen schriftlich widerrufen werden. Verbraucher § 15 Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den Internationalen Warenkauf (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benCISG).

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen Unsere Angebote werden in Euro abgegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer; sie erlangen die Verbindlichkeit erst mit unserer Auftragsannahme. Telefonisch mitgeteilte Preise können nur bei einwandfreiem Manuskript und für Satz ohne Erschwernisse verbindlich sein. Technische Änderungen, sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Bestellt der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werden. Bestellungen haben Verbraucher die von COMTWENTYONE gewünschte LeistungWare auf elektronischem Wege, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben wird typotime den Zugang der Auftragsbestätigung Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes mit unserem Zulieferer. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet. Im Falle der Speicherung auf elektronischem Wege wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst der hiermit beigefügten AGB per E-Mail oder sonstiger elektronischer Übermittlung zugesandt. Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten. Der Kunde verpflichtet sich, nach Erhalt der Ware innerhalb von zehn Banktagen den Kaufpreis zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde automatisch in Verzug mit seiner Kaufpreiszahlungsverpflichtung. Ist der Kunde Verbraucher, so hat er die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der EZB zu verzinsen. Der Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der EZB zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behält sich die Firma typotime ausdrücklich vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Der Kunde ist verpflichtet, nach Vertragsschluss auf Anforderung, eine angemessene Vorauszahlung bis zu 10 % des Kaufpreises bzw. der Auftragssumme zu leisten. Der Auftragnehmer bietet folgende Leistungen an: Drucktechnik, Reprotechnik, Electronic Publishing. Nachträgliche Änderungen auf Veranlassung des Auftraggebers einschließlich des dadurch verursachten Maschinenstillstandes werden dem Auftraggeber berechnet. Als nachträgliche Änderungen gelten auch Wiederholungen von Probeandrucken, die vom Auftraggeber wegen geringfügiger Abweichungen von der Vorlage verlangt werden, und Änderungen nach Druckgenehmigung. Skizzen, Entwürfe, Probesatz, Probedrucke, Korrekturabzüge, Änderung angelieferter/übertragener Daten, Muster und ähnliche Vorarbeiten, die vom Auftraggeber veranlasst sind, werden berechnet. Gleiches gilt für Datenübertragungen (z.B. per ISDN). Im Digitaldruck wird ein Original-Druck erstellt. Satzfehler werden kostenfrei berichtigt; dagegen werden von dem Auftragnehmer infolge von Unleserlichkeit des Manuskriptes nicht verschuldete oder in Abweichung von der Druckvorlage erforderliche Änderungen, insbesondere Besteller- und Autorenkorrekturen, nach der dafür aufgewendeten Arbeitszeit berechnet. Die Rechtschreibung richtet sich nach der neuesten Auflage des Duden. Die Andrucke im Offsetdruck werden nach den vom Auftragnehmer ausgetesteten, in der Druckindustrie üblichen Dichtewerten und Farben der Euroskala (DIN 16539) hergestellt. Geringfügige Passer- und Farbdifferenzen berechtigen nicht zur Reklamation. Die gelieferten Druckerzeugnisse werden im Offset-, Schwarz/Weiß- oder Farb-Digitaldruck erstellt. Die vom Auftragnehmer zur Herstellung des Vertragserzeugnisses eingesetzten Betriebsgegenstände, insbesondere elektronische Daten, Lithographien, Druckplatten etc. bleiben auch dann, wenn sie gesondert berechnet werden, Eigentum des Auftragnehmers und werden nicht ausgeliefert. Im kaufmännischen Verkehr stehen dem Auftragnehmer an vom Auftraggeber angelieferten Druck- und Stempelvorlagen, Manuskripten, Rohmaterialien und sonstigen Gegenständen ein Zurückbehaltungsrecht gemäß § 369 HGB bis zur vollständigen Erfüllung aller fälligen Forderungen aus der Geschäftsverbindung zu. Der Auftragnehmer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für den Auftraggeber nicht unzumutbar sind. Korrekturabzüge und Xxxxxxxx sind vom Auftraggeber auf Satz und sonstige Fehler zu überprüfen und als druckreif erklärt zurückzugeben. Druckfreigaben durch den Endabnehmer enthaften den Auftragnehmer in gleicher Weise wie durch den Auftraggeber selbst erklärte Druckfreigabeerklärungen. Der Auftragnehmer haftet nicht für vom Auftraggeber übersehene Fehler. Fernmündlich aufgegebene Fehler bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Soweit ein Korrekturabzug auf Kundenwunsch, z. B. wegen der Dringlichkeit des Auftrages, unterbleibt, haftet der Auftragnehmer nicht für Xxxxxx, die auf dem Korrekturabzug hätten festgestellt werden können. Die im Angebot des Auftragnehmers genannten Preise gelten für 40 Tage unter dem Vorbehalt, dass die der Angebotsabgabe zugrunde gelegten Auftragsdaten unverändert bleiben, längstens jedoch vier Monate nach Eingang des Angebotes beim Auftraggeber. Bei Aufträgen mit Lieferung an Dritte gilt der Besteller als Auftraggeber, soweit keine anderweitige ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde. Die Preise des Auftragnehmers verstehen sich in Euro, enthalten keine gesetzliche Umsatzsteuer und gelten ab Werk/Druckerei. Sie schließen Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung und sonstige Leistungen nicht mit ein. Die Zahlung ist spätestens nach Erhalt der Bestellung innerhalb von 10 Banktagen zu zahlen. Nach Ablauf der Zahlungsfrist ist der Auftraggeber automatisch in Verzug mit seiner Zahlungsverpflichtung. Ist der Kunde Verbraucher, so hat er die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der EZB zu verzinsen. Der Unternehmer hat während des Verzuges die Geldschuld in Höhe von 8 % über dem jeweilig gültigen Basiszinssatz der EZB zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behält sich die Firma typotime ausdrücklich vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Der Auftragnehmer gewährt 2% Skonto auf den Rechnungsbetrag, wenn dies mit dem Auftraggeber gesondert schriftlich vereinbart wurde. Eine Skontovereinbarung bezieht sich nicht auf Fracht, Porto, Versicherung oder sonstige Versandkosten. Die Rechnung wird unter dem Tag der Lieferung, Teillieferung oder Lieferbereitschaft ausgestellt. Wechsel werden nur nach besonderer Vereinbarung und zahlungshalber ohne Skontogewährung angenommen. Xxxxxx und Xxxxxx trägt der Auftraggeber. Sie sind vom Auftraggeber sofort zu be- stätigenzahlen. Ein Vertrag kommt erst Für die rechtzeitige Vorlegung, Protestierung, Benachrichtigung und Zurückleitung des Wechsels bei Nichteinlösung haftet der Auftragnehmer nicht, sofern ihm oder seinem Erfüllungsgehilfen nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Bei Bereitstellungen oder Vorleistungen durch Absendung den Auftragnehmer oder dessen Lieferanten kann hierfür Vorauszahlung verlangt werden. Zusatzleistungen, die nicht in der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustandePreisliste oder dem Angebot enthalten sind, sind gesondert zu vergüten. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- ben.Dies gilt insbesondere für Mehraufwand infolge

Vertragsschluss. Bestellungen Die Angebote von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen Letterservice sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigenstets freibleibend. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Letterservice eine Bestellung des Kunden innerhalb von 4 Wochen schriftlich bestätigt. Die von uns genannten oder bestätigten Xxxxxxxxxxxxx gelten grundsätzlich nur als ungefährer zeitlicher Anhaltspunkt und nicht als verbindliche Zusage. Liefer- vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Schriftformverzicht. Die Leistungszeit ist abhängig vom Auftragsvolumen und wird nach Absprache festgelegt. Im Falle des Verzuges von Letterservice kann der Kunde nach schriftlich gesetzter angemessener Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Die Nachfrist muss mindestens eine Woche betragen. Der Rücktritt ist nicht zulässig, wenn die Überschreitung des vereinbarten Fertigstellungstermins auf nachträgliche Änderungswünsche oder fehlende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen ist. Für Verzögerungsschäden haftet Letterservice bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe von bis zu 5 % der mit uns vereinbarten Vergütung. Bei Versand geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Ver- sendung das Geschäft von Letterservice verlassen hat. Bei Lieferungen an Letterservice geht die Gefahr erst durch Absendung unsere Abnahme auf uns über. Unsere Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zu bezahlen. Alle Preise gelten zuzüglich der Eingangsbestätigung jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Preise unserer Leistungen sind 8 Wochen gültig. Die Preise für eine maschinelle Ver- arbeitung gelten für technisch einwandfrei zu verarbeitendes Material. Bei maschineller Verarbeitung wird der Preis erst nach Prüfung der zu kuvertierenden Muster mit dem Kunden vereinbart. Bei auftretenden Verarbeitungsproblemen wird nach Absprache mit dem Kunden ein Mehrpreis berechnet. Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts wegen nicht anerkannter Gegenansprüche des Kunden nicht statthaft. Auch die Aufrechnung mit Gegenansprüchen ist aus- geschlossen. Die anfallenden Portogebühren sind vor der Postauflieferung zu bezahlen. Bei einer Banküberweisung erfolgt die Postauflieferung nach Gutschrift auf unserem Konto. Bei Zahlung per Verrechnungsscheck erst nach vorbehaltloser Verfügbarkeit des Betrages. Sofern das bezahlte Portoentgelt nicht ausreichend ist, wird die Sendung nicht oder nur teilweise versendet. Briefbögen, druckfertige Dateien für den Brieftext und Prospekte (ohne Ver- schränkung und ohne Gummibänder) sind vom Kunden bereitzustellen. Für farbige Offsetdrucke werden belichtungsfähige Dateien (z. B. Freehand, Quark- Express, Druck-PDF) mit verbindlichen Farbangaben benötigt. Adressdaten müssen in einem ASCII-kompatiblen Format (druckfähig als eine Datei) bereitgestellt werden (z.B. MS Word, MS Excel, MS Access, dbase). Erforderliche Nachbearbeitungen der Dateien durch uneinheitliche Datenstruktur oder das Zusammenfügen mehrerer Dateien zu einer Gesamtdatei wird zusätzlich berechnet. Die jeweiligen Sendungen müssen den Postvorschriften entsprechen. Angaben des Kunden über die Sendungsmenge, Größe, Gestaltung usw. sind verbindlich und werden nicht von Letterservice überprüft. Letterservice übernimmt für diese Angaben keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Xxxx und Leistungen sofort nach Erhalt auf Vollzähligkeit und Mängel zu überprüfen. Offene und versteckte Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt bzw. Entdeckung unverzüglich schriftlich angezeigt werden. Bei der Fehleruntersuchung und Fehlerbeseitigung ist Letterservice im Rahmen des Zumutbaren zu unterstützen. Keine Mängel stellen geringfügige Farbtoleranzen sowie Differenzen bis zu 0,5% der Blattgröße oder sonstige Abweichungen in der Beschaffenheit des vom Kunden beschafften Papiers, Kartons oder sonstigen Materials dar. Letterservice übernimmt für die fehlerfreie Ausführungen von Werkleistungen eine Gewährleistung von einem Jahr nach Abnahme. Waren Mängel bereits bei den zugesendeten Mustern vorhanden, entfällt die Gewährleistung, sofern das Muster freigegeben worden ist. Der Kunde erhält nach Erstellung seines Musters einen Korrekturabzug. Das Muster ist vom Kunden auf Richtigkeit der darin aufgeführten Angaben, insbesondere auf die korrekte Adressierung bzw. Zuordnung der Adressen, auf Tippfehler, Formatierung und Xxxx des richtigen Briefbogens zu überprüfen. Auf dem Korrekturabzug sind Änderungen einzutragen, der Korrekturabzug ist zu unterschreiben und zurück zu senden. Kommt Letterservice in einer vom Kunden gesetzten angemessenen Frist seiner Mängelbeseitigungsverpflichtung nicht nach, kann der Kunde die erforderlichen Mängelbeseitigungsmaßnahmen auf Kosten und Gefahr von Letterservice selbst treffen oder von Dritten vornehmen lassen. Nach dreimaligem Misslingen der Nacherfüllung steht dem Kunden ein Recht auf Rücktritt oder Minderung zu. Die Haftung von Letterservice ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Haftung aus leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um eine Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten handelt, in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehende Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit, oder bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist jede Haftung aus- geschlossen, gleich aus welchem Rechtsgrund – insbesondere für Datenverluste, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Vermögensschäden. Die Haftung des Verwenders bei Schäden aufgrund höherer Gewalt oder zu- fälliger Ereignisse ist ebenfalls ausgeschlossen. Beruht der eingetretene Schaden auf mitwirkendes Verschulden des Kunden und/oder des Verwenders, so hat der Kunde den Schaden in dem Umfange allein zu tragen, der darauf zurückzuführen ist, dass er seiner Schadensabwendungs- pflicht nicht nachgekommen ist. Letterservice behält sich das Eigentum an COMTWENTYONE zustandeden Liefergegenständen bis zur voll- ständigen Zahlung vor. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir zur Rücknahme nach Mahnung berechtigt und der Kunde zur Herausgabe verpflichtet. Gegenüber Kaufleuten, einer juristischen Person öffentlichen Rechts oder einem öffentlich-rechtlichen Sondervermögen gilt darüber hinaus folgendes: Unser Kunde ist berechtigt, die Liefergegenstände im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen; er tritt uns jedoch bereits jetzt alle Forderungen in deutscher Sprache abzuge- benHöhe des zwischen uns und Ihm ver- einbarten Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer) ab, die unserem Kunden aus der Weiterveräußerung erwachsen, und zwar unabhängig davon, ob die Liefer- gegenstände ohne oder nach Bearbeitung weiterverkauft werden. Letterservice überträgt dem Kunden keine Nutzungs- und Verwertungsrechte, die über die Nutzung der erstellten Entwürfe, Logos, Layouts etc. im Rahmen der Vereinbarung hinausgehen. Für die Erbringung von Dienstleistungen durch Letterservice gelten die gesetz- lichen Regelungen des Dienstvertragsrechtes. Die Regelungen dieser AGB finden sinngemäße Anwendung. Erfüllungsort ist Hannover. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffent- lich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

Vertragsschluss. Das Angebot des Auftragnehmers erfolgt kostenfrei. Der Auftragnehmer hat die Ausschreibungsunterlagen, Angaben im Bestelltext, in Zeichnungen und sonstigen Unterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit sowie auf Abweichungen untereinander und die Übereinstimmung mit den einschlägigen öffentlich-rechtlichen Vorschriften und der Eignung zur vertraglich vorausgesetzten Verwendung zu prüfen und festgestellte Fehler, Widersprüche oder Unklarheiten dem Auftraggeber unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Spätere Mehrforderungen des Auftragnehmers aufgrund von Unkenntnis der örtlichen oder technischen Gegebenheiten sowie Fehlern, Unklarheiten oder Widersprüchen in den zuvor genannten Unterlagen werden deshalb nicht anerkannt. Bestellungen sind nur wirksam, wenn sie in Schrift- oder Textform erfolgen oder von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt uns in dieser Form bestätigt werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte LeistungVertragsbestandteil wird nur, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhaltenwas in Schrift- oder Textform rechtsverbindlich niedergelegt ist. Die Bestellung gilt während Mündliche und telefonische Abmachungen bedürfen der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung Bestätigung in Schrift- oder Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in SchriftformAusreichend sind auch Fax und E-Mail. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung Eine Haftung des Auftraggebers für vom Auftragnehmer verursachte Aufwendungen besteht jedoch im Falle eines Vertragsrücktritts nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist Auftrages ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform dem Auftraggeber umgehend zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben Diese Einkaufbedingungen werden damit Vertragsbestandteil. Der Auftraggeber behält sich den Zugang kostenfreien Widerruf des erteilten Auftrages vor, wenn nicht innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen, eine ordnungsgemäße Auftragsbestätigung zur Bestellung beim Auftraggeber eintrifft. Der Auftraggeber kann Änderungen des Vertragsgegenstandes auch nach Vertragsabschluss verlangen, soweit dies für den Auftragnehmer zumutbar ist. Bei solchen Leistungsänderungen werden die entstehenden Mehr- oder Minderkosten auf der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigenKalkulations- und Auftragsbasis des Hauptauftrages ermittelt. Ein Vertrag kommt erst Änderungen von Bestellungen bedürfen in jedem Fall eines schriftlichen Nachtrages seitens des Auftraggebers. Dieser gilt als Bestandteil der Bestellung. Erfolgt kein schriftlicher Hinweis des Auftragnehmers auf eine durch Absendung die Vertragsänderung notwendig werdende zusätzliche Vergütung und/oder Verlängerung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustandevertraglich vereinbarten Fristen und Termine, ist ein Anspruch von Seiten des Auftragnehmers auf zusätzliche Vergütung und/oder eine Verlängerung der Fristen und Termine ausgeschlossen. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- Dies gilt nicht, wenn die Notwendigkeit einer zusätzlichen Vergütung und/oder einer Verlängerung der vertraglichen Fristen und Termine für den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benAuftraggeber offenkundig ist.

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen Sämtliche Verträge sowie deren Änderungen und Ergänzungen bedürfen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt Schriftform. Dies gilt auch für eine Vereinbarung über den Verzicht auf das Schriftformerfordernis. Angebote des Auftragnehmers sind stets freibleibend und werden erst mit der schriftlichen Auftrags- bestätigung durch den Auftragnehmer verbindlich. Ein Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn eine Be- stellung des Auftraggebers vorliegt, die vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurde. Nachträgli- che Änderungswünsche des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Änderun- gen vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt werden. Bestellungen haben Sie berechtigen den Auftragnehmer zu einer Anpassung der durch die Änderung beeinflussten Vertragskonditionen. Der Auftragnehmer kann Sicherheit für die von COMTWENTYONE gewünschte Leistungihm zu erbringenden Vorleistungen gemäß § 648 BGB verlangen. § 3 Preise und Preisänderungen Sämtliche Preise sind Euro-Nettopreise ausschließlich Verpackung und gelten ab Werkstatt des Auf- tragnehmers, einen unverbindlichen Leistungszeitraumsofern nicht eine Inklusivlieferung vereinbart wurde. Tritt nach Vertragsschluss eine Änderung der maßgeblichen Preisfaktoren ein, insbesondere für Werkstoffe, Löhne und Nebenkosten, Energiekosten und Steuern, so ist der Auftragnehmer berech- tigt, die vertraglich vereinbarten Preise für Lieferungen und Leistungen, die später als sechs Wochen nach Auftragsschluss erbracht werden sollen, entsprechend zu erhöhen. Sofern die Preiserhöhung mehr als 5 % des Auftragswertes beträgt, ist der Auftraggeber berechtigt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Mitteilung der Preiserhöhung durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurückzutreten. § 4 Auftragsausführung Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung Auftragnehmer mit allen erforderlichen technischen Unterla- gen des Bauvorhabens zu beinhaltenversorgen, die für die vertraglich vereinbarte Leistung relevant sind. Xxxxxx in diesen Unterlagen gehen zu Lasten des Auftraggebers. Hierdurch bedingte Maßdifferenzen hat der Auftragnehmer nicht zu vertreten. Sollten hierdurch Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen erfor- derlich werden, so sind diese vom Auftraggeber zusätzlich zu bezahlen. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, ihm überlassene technische Unterlagen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Sofern dem Auftraggeber vom Auftragnehmer Ausführungsunterlagen vorgelegt werden, sind diese vom Auftraggeber unverzüglich zu überprüfen, auch hinsichtlich aller wesentlichen und angeforderten Eigenschaften. Der Auftraggeber hat diese Unterlagen zum Zeichen seiner Einwilligung zu unter- schreiben und an den Auftragnehmer zurückzusenden. Etwaige Fehler oder Berichtigungen sind deutlich kenntlich zu machen. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass dem Auftragnehmer etwaige Änderungen am Bau- vorhaben unverzüglich mitgeteilt werden, sofern diese Auswirkungen auf die Herstellung der vertrag- lich vereinbarten Leistungen bzw. Ware haben. Hieraus entstehender Mehraufwand kann dem Auf- traggeber in Rechnung gestellt werden. § 5 Lieferzeit & Montagetermine Die Einhaltung der vereinbarten Lieferzeit und des vereinbarten Montagetermins setzen voraus, dass der Auftraggeber seine Obliegenheiten termingerecht erfüllt. Werden Änderungen an den Ausfüh- rungsunterlagen der Vertragsware oder bei Durchführung der Montage erforderlich, so wird die Lie- ferzeit bzw. der Montagetermin entsprechend angepasst. Ein Liefer-und Leistungsverzug des Auf- tragnehmers ist nur gegeben, wenn Planungsfehler, Mängel der Vertragsware oder Montagefehler auftreten, die in den Verantwortungsbereich des Auftragnehmers fallen. Ist der Auftragnehmer in Verzug geraten, so kann von ihm Schadensersatz nur dann verlangt werden, wenn zuvor eine ange- messene Nachfrist gemäß § 323 Absatz 1 BGB gesetzt wurde. Der Auftragnehmer haftet für Leis- tungsverzug höchstens in Höhe von 5 % des jeweiligen Auftragswertes. Nach Ablauf der Nachfrist haftet der Auftragnehmer pro Werktag mit 0,5 % der Auftragssumme der in Verzug stehenden Leis- tung bis zu einem maximalen Wert von 5 % der in Verzug stehenden Leistung. Ein Ersatz mittelbarer Schäden, z.B. wegen entgangenen Gewinns oder Ersatzbeschaffung ist ausge- schlossen. Dem Auftragnehmer ist der Nachweis gestattet, dass dem Auftraggeber ein geringerer Schaden entstanden ist. Betriebsstörungen beim Auftragnehmer als auch bei Zulieferern oder Spediteuren, von denen die Herstellung der Vertragsware und deren Transport abhängig ist, entbinden den Auftragnehmer bei unverzüglicher Mitteilung an den Auftraggeber von der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeit oder des Montagetermins. Als Betriebsstörung in diesem Sinne gelten außer allen sonstigen Hemmnissen, die der Auftragnehmer nicht schuldhaft herbeigeführt hat, insbesondere allgemeine Rohstoff-und Energieknappheit, Verkehrsengpässe, behördliche Eingriffe, Arbeitskämpfe, Krieg und Aufruhr, Ter- roranschläge alle Feuer-, Wasser-und Maschinenschäden. § 6 Lieferort und Gefahrübergang Bei Versendung der Vertragsware geht die Gefahr auf den Auftraggeber über, sobald sie dem Spedi- teur übergeben wurde oder wenn die Vertragsware vereinbarungsgemäß in den Versand gegeben wurde; bei Lieferung mit Montage geht die Gefahr am Tage der Übernahme, bei Teilmontagen mit Abschluss der eigenständigen Teilmontage auf den Auftraggeber über. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt der Versand auf Gefahr und Rechnung des Auftragge- bers. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist Verpackung bestimmt sich nach dem Auftrag. Paletten, Deckbretter als den Auftraggeber bindendes An- gebotVerschläge und sonstige Leihverpackungen bleiben Eigentum des Auftragnehmers. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung Rücksendung hat innerhalb einer angemessenen Frist in einwandfreiem Zustand und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform frei Haus zu erfolgen. Nimmt der Auftraggeber die Vertragsware nach Anzeige der Fertigstellung nicht innerhalb einer Frist von einer Woche nach Bekanntgabe ab, so gilt die Gefahr mit der Bereitstellung auf den Auftragge- ber über; der Auftragnehmer haftet nur noch für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. § 7 Mängelanzeige und Abnahme Beschränkt sich der Auftrag auf die Lieferung der Vertragsware, so hat der Auftraggeber die Ware unverzüglich nach dem Eintreffen am Bestimmungsort zu prüfen, um etwaige Mängel, eine eventuel- le Unvollständigkeit der Lieferung sowie ein Abweichen von der vereinbarten Beschaffenheit unver- züglich schriftlich mitzuteilen. Anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Der Inhalt Auftraggeber trägt die Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Auftragsbestätigung bestimmt Feststellung und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Die Mängelanzeige muss die Auftragsnummer angeben und die beanstandeten Elemente genau be- zeichnen. Dem Auftragnehmer ist auf Wunsch Gelegenheit zur Nachprüfung/Nachbesserung am Be- stimmungsort zu geben. Werden Mängel an der Vertragsware erst bei Montage festgestellt, so trifft den VertragsinhaltAuftraggeber die Beweislast, dass die Mängel im Verantwortungsbereich des Auftragnehmers entstanden sind. In Dies gilt nicht, wenn die Montage vom Auftragnehmer durchgeführt wird. Mängel eines Teils der Auftragsbestätigung Lieferung können nicht zur Beanstandung der ganzen Lieferung führen, sofern eine Trennung der mangelfreien von den mangelbehafteten Teilen möglich und zumutbar ist. Soweit der Auftraggeber die Verwendung bestimmter Materialien vorgegeben hat und die festge- stellten Mängel auf der Verwendung der Materialien beruhen, besteht keine Gewährleistungspflicht des Auftragnehmers. § 8 Gewährleistung und Haftung Bei Verletzung von Nebenpflichten haftet der Auftragnehmer nur für Vorsatz und grobe Fahrlässig- keit. Dies gilt nicht bei zurechenbarer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Auftragge- bers und seiner Mitarbeiter. Für Mängel leistet der Auftragnehmer nach seiner Xxxx Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlie- ferung. Sofern die Nachbesserung fehlschlägt, kann COMTWENTY- ONE Vorschläge der Auftraggeber nach seiner Xxxx die Herabset- zung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Die Auftragsausführung erfolgt entsprechend dem allgemeinen Stand der Technik im Rahmen der technisch notwendigen material-und verfahrensbedingten Toleranzen in handelsüblicher Qualität, sofern nicht im Einzelfall mit dem Auftraggeber spezifizierte Ausführungsnormen vereinbart sind. Ein Rücktrittsrecht steht dem Auftraggeber in diesen Fällen nicht zu. Sofern der Auftraggeber wegen eines Rechts-oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag erklärt, so steht ihm daneben ein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels nur dann zu, soweit dem Auftragnehmer Vorsatz oder Fahrlässigkeit zur alternativen Problembehebung Last gelegt werden kann. Gewährleistungs-und Schadensersatzansprüche des Auftraggebers wegen eines Mangels verjähren innerhalb eines Jahres nach Lieferung der Ware bzw. nach Abnahme des Gewerkes bei Montage. § 9 Vergütung, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht Rechnungen des Auftragnehmers sind innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu zahlen. Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Zinsen in Höhe von 8 Pro- zentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der europäischen Zentralbank zu zahlen. Der Auftragnehmer behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu ma- chen. Der Auftraggeber kann nur mit Gegenansprüchen aufrechnen, die vom Auftragnehmer anerkannt sind oder die rechtskräftig festgestellt worden sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Auftrag- nehmer nur ausüben, wenn der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. § 10 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Vertragsware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Werk- vertrag Eigentum des Auftragnehmers. Die Verpfändung oder Sicherungsübereignung der unter Ei- gentumsvorbehalt stehenden Vertragsware ist unzulässig. Bei Pfändung hat der Auftraggeber auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen und dem Auftragnehmer unverzüglich Mitteilung zu machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu So- weit durch den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen Einbau oder Montage gelieferter Waren das Eigentum kraft Gesetzes auf den Parteien zu klärenBau- herrn übergeht, tritt der Auftraggeber schon jetzt seinen Anspruch auf Werklohn gegenüber dem Bauherrn an den Auftragnehmer in Höhe des Rechnungswertes sicherungshalber ab. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmtAuftrag- nehmer nimmt diese Abtretung an. Der Zugang einer Auftragsbestätigung Auftraggeber ist vom berechtigt, die abgetretene Forderung ein- zuziehen. Bei Zahlungseinstellung sowie bei einem Scheck-oder Wechselprozess gegen den Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE erlischt die Einzugsermächtigung. Der Auftragnehmer ist berechtigt, dem Bauherrn die Abtre- tung anzuzeigen, wenn der Auftraggeber mit einer Zahlung in Textform Verzug gerät. Der Auftraggeber hat dem Auftragnehmer Zugriffe Dritter auf die Vertragsware oder die abgetretene Forderung unverzüg- lich mitzuteilen. Der Auftraggeber trägt alle Kosten, die zur Aufhebung der Ansprüche Dritter auf die Vertragsware oder auf die abgetretene Forderung aufgewendet werden müssen, soweit sie nicht von Dritten ein- gezogen werden können. § 11 Urheberrecht Für die Prüfung des Rechtes der Vervielfältigung und des Urheberrechtes aller Entwürfe und Xxxxxx ist der Auftraggeber verantwortlich. Das Urheberrecht und das Recht der Vervielfältigung in jeglichen Verfahren und zu bestätigenjeglichem Verwendungszweck an eigenen Skizzen, Entwürfen, Originalen, Filmen und dergleichen verbleibt, vorbehaltlich anderweitiger ausdrücklicher Regelungen, dem Auftrag- nehmer, auch wenn der Auftrag nicht erteilt wird. Verbraucher (Eine Pflicht zur Herausgabe, auch von Duplikaten, besteht in diesen Fällen nicht. Eine Aufbewahrungspflicht für fremde, dem Auftragnehmer zur Verfü- gung gestellte Gegenstände, besteht nur für sechs Monate seit Lieferung der letzten mit den Gegen- ständen gefertigten Vertragsware. Der Auftragnehmer ist berechtigt, seinen Firmennamen, sein Logo und ähnliches auf Lieferungen aller Art im Rahmen entsprechender Übungen und Vorschriften anzubringen. § 13 BGB) haben den Zugang 12 Sonstiges , salvatorische Klausel Änderungen des Vertrages sowie seine Kündigung bedürfen zur Wirksamkeit der Auftragsbestätigung schriftlich Schriftform. Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Dresden, nach Xxxx des Auftragnehmers auch der Sitz des Auf- traggebers. Das Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des ergänzenden Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, unwirksame Bestimmun- gen durch eine wirksame zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung ersetzen, die dem eigentlichen Sinn der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benUrsprungsklausel möglichst nahe kommt.

Vertragsschluss. Das Warenangebot auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern ist lediglich die Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebotes. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab, das von FFS-Breunig angenommen werden muss. Bei Bestellungen von Leistungen im Webshop können die Angaben auf einer Kontrollseite nochmals überprüft werden und mittels der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt Xxxxxx „Bearbeiten“ korrigiert werden. Bestellungen haben Nach erfolgter Kontrolle wird zum Zwecke der Bestellung der Button „ Bestellen“ betätigt, wodurch ein verbindliches Angebot abgegeben wird. Zuvor ist es erforderlich die AGB zu akzeptieren, die ebenso wie die Widerrufsbelehrung als PDF-Datei unter den Menüpunkten „AGB“ und „Widerrufsbelehrung“ abgespeichert werden können. Nach erfolgter Bestellung erhält der Kunde eine computergenerierte Bestätigungsmail, die keine Annahme seines Angebots darstellt, sondern nur der Erfüllung gesetzlicher Auflagen dient und sicherstellen soll, dass die Bestellung des Kunden angekommen ist. Diese Bestätigungsmail enthält nochmals die Widerrufsbelehrung. Das Angebot des Kunden muss von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhaltenFFS-Breunig angenommen werden. Dies geschieht entweder konkludent durch Verschicken der Ware oder ausdrücklich. Die Bestellung gilt während Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von FFS-Breunig. Für die Richtigkeit der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebotabgegebenen Preise kann keine Gewähr übernommen werden. Schreib- und Auszeichnungsfehler können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Die Versandkosten sind in den angegeben Preisen nicht beinhaltet und kommen zum Endpreis hinzu. Es werden pauschal 7.95 EUR berechnet. Diese Kosten entfallen bei Abholung der Bestellung und beträgt fünf WerktageWare im Ladengeschäft Nach Annahme des Vertragsangebotes durch FFS-Breunig wird eine Vorkasserechnung übersandt. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht Die Ware kommt innerhalb von acht Stunden an5 Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist ist der Kunde berechtigt, so erhält schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der Besteller im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. FFS-Breunig haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Ferner bei der fahrlässigen Verletzung von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in TextformPflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in SchriftformIm letztgenannten Fall jedoch nicht auf nicht vorhersehbare, nicht vertragstypischen Schäden. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das AngebotFFS-Breunig haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigungvorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Auftragsbestä- tigung hat Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Textform Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FFS-Breunig, Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Tel.: +00 0000 0000, Fax: +00 0000 00000, E-Mail: xxxx@xxx-xxxxxxx.xx) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu erfolgenwiderrufen, informieren. Der Inhalt Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benWiderrufsfrist absenden.

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt Unsere Angebote erfolgen stets freibleibend und unverbindlich. Speziell ausgearbeitete Angebote dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Bestellungen haben Von uns gefertigte Ent- würfe, Zeichnungen, Planungen und ähnliche der Vertragsabwicklung dienende Unterlagen bleiben unser Eigentum und sind auf Verlangen bzw. bei Nichterteilung des Auftrages unaufgefordert an uns herauszugeben. Ein etwaiges an diesen bestehen- des Urheberrecht verbleibt ausschließlich bei uns. Soll eine Lieferung oder Leistung durch uns nach Zeichnungen, Modellen, Mustern oder ähnlichen Unterlagen des Käufers erfolgen, so leistet dieser dafür Gewähr, dass hierdurch Schutzrechte Dritter nicht verletzt werden. Werden wir gleichwohl aufgrund der Herstellung oder Verbreitung der nach den Zeichnungen, Modellen, Mustern oder ähnlichen Unterlagen des Käufers gelieferten Waren durch einen Dritten aufgrund der Verletzung eines gewerblichen Schutzrechts in Anspruch genommen, so ist der Lieferant auf erstes Anfordern verpflichtet, uns von allen Ansprüchen des Dritten, einschließlich aller notwendigen Aufwendungen, die uns im Zusammenhang mit Abwehr der Inanspruchnahme durch den Dritten entstehen, freizustellen. Wir werden ohne schriftliche Einwilligung des Lieferanten keine An- sprüche des Dritten anerkennen oder mit diesem Vereinbarungen hinsichtlich dieser Ansprüche treffen. Der Freistellungsanspruch verjährt binnen drei Jahren nach unserer Kenntnis von COMTWENTYONE gewünschte der Inanspruchnahme durch den Dritten, spätestens jedoch 10 Jahre nach Übergabe/Abnahme der Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung in unseren Angeboten angegeben Preise gelten ab Lager/Niederlassung mit der der Vertragsschluss erfolgt ist. Versandkosten werden einschließlich der Verpackung gesondert berechnet. Dies gilt während insbesondere für die Kosten beschleunigter Versendung oder spezieller Verpackung. Es gilt die Vermutung, dass in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen alle Vereinbarungen, die zwischen dem Käufer und uns hinsichtlich der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebotAusführung des Vertrages getroffen wurden, enthalten sind. Die Annahmefrist beginnt Der Gegenbeweis ist möglich. Nachträgli- che Änderungen sind schriftlich niederzulegen. Aufträge bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung oder der Erfüllung des Auftrags. Sofern wir das Ergebnis von Vertragsverhandlungen binnen einer Woche nach deren Abschluss durch Übersendung eines kaufmännischen Bestätigungsschreibens bestäti- gen, so kommt der Vertrag mit dem Eingang Inhalt dieses Bestätigungsschreibens zustande, sofern der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot Käufer nicht innerhalb binnen einer Frist von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der 3 Tagen nach dessen Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benwider- spricht.

Vertragsschluss. Unsere Angebote sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir können Bestellungen von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht des Kunden innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen10 Werktagen annehmen. Ein Vertrag kommt auch dann nicht zustande, wenn die Bestellung mündlich erfolgt, bis wir die Bestellung bestätigen oder mit der Lieferung des Produkts beginnen, je nachdem, was zuerst eintritt. Mündliche und telefonische Vereinbarungen sind nur dann rechtsgültig, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Offensichtliche Fehler oder Druck-, Rechtschreib-, Rechen- oder Kostenfehler sind unverbindlich und begründen keine Ansprüche. Wir übernehmen nur vertragliche Garantien, die wir ausdrücklich schriftlich als solche gekennzeichnet haben. Die Auftragsbestätigung oder, wenn die Bestellung sofort ausgeführt wird, der Lieferschein regelt ausschließlich den Umfang und den Gegenstand des Produkts. Wenn die Auftragsbestätigung oder der Lieferschein Änderungen an der Bestellung des Kunden enthält, wird davon ausgegangen, dass der Kunde diesen zugestimmt hat, wenn der Kunde das Produkt bedingungslos annimmt und nicht sofort schriftlich widerspricht. Wenn der Kunde die Bestellung nach Bestätigung der Bestellung ändert oder ergänzt, sind wir berechtigt, die Preise anzupassen und die Lieferfristen zu verlängern. Unsere Angebote basieren auf Informationen des Kunden, ohne die Umstände oder Anforderungen des Kunden zu kennen. Der Kunde trägt das Nutzenrisiko und das Gebrauchstauglichkeitsrisiko, auch wenn wir auf der Grundlage der Zeichnungen, Spezifikationen, Muster, Pläne usw. des Kunden arbeiten. Wir übernehmen nur dann eine Haftung für einen bestimmten Verwendungszweck oder eine bestimmte technische Eignung, wenn dies ausdrücklich und ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Informationen, Muster, Muster oder Abbildungen in Katalogen, Preislisten oder anderen Werbematerialien sind nur ungefähre Angaben (z. B. Gewichte, Abmessungen, Verwendungswerte, zulässige Belastungen, Toleranzen oder technische Daten), es sei denn, für die Verwendung des Produkts für das Produkt ist eine genaue Konformität erforderlich vertraglich vereinbarter Zweck. Jeder Verweis auf technische Standards ist nur eine Beschreibung unseres Produkts, keine Garantie für bestimmte Eigenschaften. Wenn wir Muster oder Prototypen herstellen, die vom Kunden genehmigt wurden / werden, gilt unser Produkt als vertraglich konform, wenn es den Mustern oder Prototypen entspricht. Dies gilt auch, wenn wir das Produkt auf der Grundlage von Plänen herstellen, die wir erstellt und vom Kunden genehmigt haben. Sofern nicht anders vereinbart, sind wir nicht verpflichtet, Anweisungen oder Ratschläge zu erteilen. Wenn wir Ratschläge oder technische Informationen geben, die nicht unter den vereinbarten Lieferumfang für das Produkt fallen, werden die Ratschläge oder Informationen ohne jegliche Haftung bereitgestellt. Wenn wir bei der Bereitstellung des Produkts feststellen, dass das Produkt aufgrund technischer oder prozessbedingter Zuverlässigkeitsbeschränkungen nicht bereitgestellt werden kann oder dass bestimmte Produktanforderungen geändert werden müssen, werden wir den Kunden benachrichtigen und nach Möglichkeit Alternativen vorschlagen (Änderungsanforderung). Wir werden dem Kunden diesbezüglich ein Zusatzangebot unterbreiten. Der Kunde muss uns schriftlich mitteilen, ob er der Änderung zustimmt; Die Benachrichtigung muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Angebots erfolgen. Jede Partei kann vom Vertrag zurücktreten, wenn keine Einigung erzielt wird. Der Kunde hat alle bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten zu erstatten. Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, Schadensersatz zu verlangen. Zur Prüfung gelieferte Waren: Wenn wir dem Kunden Waren liefern, damit er sie prüfen oder auswählen kann, wird der Kaufvertrag erst durch Absendung mit Zustimmung des Kunden verbindlich. Die Zustimmung gilt als erteilt, wenn der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustandeKunde (a) dem Kauf nicht schriftlich widerspricht oder (b) die gelieferte Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurücksendet. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benDer Kunde haftet für versehentliche Verluste oder Verschlechterungen ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware.

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen Die Darstellung der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte LeistungWaren und Dienstleistungen in unseren Niederlassungen und auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, einen unverbindlichen Leistungszeitraumsondern eine Aufforderung zur Bestellung dar, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhaltensofern nicht ausdrücklich etwas anderes zugesichert wird. Die zu den Angeboten gehörenden Unterlagen wie Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts- und Maßangaben sind stets freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. An Kostenvoranschlägen, Zeichnungen und anderen Unterlagen behalten wir uns stets Eigentums- und Urheberrechte vor, soweit diese nicht bereits beim Hersteller oder bei Dritten liegen, die Weitergabe ist nicht zulässig. Allgemeine Kostenvoranschläge sind stets kostenfrei. Individuelle und konkretisierte Angebote, die Planungs-leistungen erfordern werden nach dem tatsächlichen Aufwand, höchsten jedoch mit € 100,00 abgerechnet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes Vereinbart ist. Im Fall der Beauftragung durch den Kunden erfolgt eine Gutschrift auf den Auftragswert. Der Kunde ist an eine Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot2 Wochen, bei Nutzfahrzeugen 6 Wochen gebunden. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir die Annahme der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht des näher bezeichneten Kaufgegenstandes innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der dieser Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform bestätigen oder die Lieferung ausführen. Mit Erteilung der Auftrags-bestätigung durch uns wird die verbindliche Lieferfrist mitgeteilt. Sofern die Auftragsbestätigung vom ursprünglichen Angebot abweicht, erfolgt der Vertragsschluss der Parteien im ausdrücklichen Umfang der Auftragsbestätigung mit Bestätigung durch den Kunden. Sämtliche zwischen uns und dem Kunden getroffenen Vereinbarungen sind in der jeweiligen Auftragsbestätigung schriftlich niederzulegen. Dies gilt auch für Nebenabreden, Zusicherungen und nachträgliche Vertragsänderungen. Mündliche Nebenabreden sind nicht verbindlich. Änderungen durch den Hersteller der Ware bleiben vorbehalten, soweit diese unerheblich sind, dem Kunden zumutbar sind und sich der Kaufgegenstand für den üblichen oder ausdrücklich vereinbarten Zweck eignet. Wir sind berechtigt im Rahmen eines Reparaturauftrags zusätzliche, nicht ausdrücklich in Auftrag gegebene Arbeiten zu erfolgenLasten des Kunden auszuführen, wenn diese erforderlich werden um die Verkehrs- oder Betriebssicherheit wiederherzustellen, der Kunde nicht nicht erreichbar ist und der Auftragspreis sich um nicht mehr als 15 % erhöht. Wir sind im Rahmen des Auftrags berechtigt Unteraufträge zu erteilen sowie Probe und Überführungsfahren vorzunehmen. Der Inhalt Kunde muss die für die Suche nach Fehlern im Rahmen des Reparaturauftrags entstehenden Aufwendungen tragen, auch wenn der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhaltbeanstandete Fehler nicht gefunden werden kann. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benDies gilt nicht im Fall unseres Verschuldens.

Vertragsschluss. Bestellungen Der Maklervertrag mit/oder unserem Beauftragten kommt entweder durch schriftliche Vereinbarung oder durch die Inanspruchnahme unserer Maklertätigkeit in Kenntnis und auf Basis des dem Kunden vorliegenden Objekt- Exposees und seiner Bedingungen oder von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE uns erteilter Auskünfte zustande. Sämtliche Informationen, wie Exposee etc. einschließlich der Objektnachweise sind ausschließlich für den Kunden bestimmt und vertraulich zu behandeln. Diesem ist es ausdrücklich untersagt, die Objektnachweise und Objektinformationen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung, die zuvor schriftlich erteilt werden muss, an Dritte weiter zu geben. Bei Weitergebe an Dritte ohne unsere Zustimmung ist der Kunde zur Zahlung der ortsüblichen oder vereinbarten Provision zuzüglich verpflichtet, wenn der Dritte das Geschäft, ohne mit uns den Maklervertrag vereinbart zu haben, abschließt; weitere Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten. Wir sind berechtigt, auch für den anderen Vertragsteil tätig zu werden, soweit keine Interessenkollision vorliegt. Unsere Nachweis- oder Vermittlungstätigkeit erfolgt aufgrund der uns vom Auftraggeber oder anderen Auskunftsbefugten erteilten Auskünfte. Eine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit können wir nicht übernehmen. Es ist Sache des Kunden, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Der Auftraggeber wird verpflichtet, vor Abschluss des beabsichtigten Kaufvertrags unter Angabe des Namens und der Anschrift des vorgesehenen Vertragspartners bei uns rückzufragen, ob die Zuführung des vorgesehenen Vertragspartners durch dessen Tätigkeit veranlasst wurde. Der Auftraggeber erteilt uns hiermit Vollmacht zur Einsichtnahme in das Grundbuch, in behördliche Akten, insbesondere Bauakten sowie alle Informations- und Einsichtsrechte gegenüber dem WEG- Verwalter, wie sie dem Auftraggeber als Wohnungseigentümer zustehen. Die Provision ist verdient und fellig bei Vertragsabschluss in gehöriger Form und ggfs. Das Eintritts eventuell darin vereinbarter aufschiebender Bedingungen oder bei Abschluss eines gleichwertigen Geschäfts, das im Zusammenhang mit der maklerseits geleisteten Maklertätigkeit steht. Die Erwerbs- bzw. Nutzungsbedingungen sind uns von unserem Vertragspartner mitzuteilen. Der Provisionsanspruch ist darüber hinaus auch dann verdient, wenn sich der Auftraggeber mehrerer Makler bedient, soweit der Abschluss des Hauptvertrages zumindest auch als Ergebnis unserer Leistung darstellt. Eine Honorarpflicht des Auftraggebers gemäß unseren vereinbarten Provisionssätzen besteht auch bei einem Ersatzgeschäft. Ein solches liegt z. B. vor, wenn der Auftraggeber im Zusammenhang mit der von uns entfalteten Tätigkeit von seinem potentiellen und von uns nachgewiesenen Hauptvertragspartner eine andere Gelegenheit zum Vertragsabschluss führen- Hauptvertragsabschluss erfährt oder über die nachgewiesene Gelegenheit mit dem Rechtsnachfolger des potentiellen Hauptvertragspartners den Erklärungen sind Hauptvertrag abschließt oder das nachgewiesene Objekt käuflich erwirbt, anstatt es zu mieten, zu pachten oder umgekehrt. Um die Provisionspflicht bei Ersatzgeschäften auszulösen ist es nicht erforderlich, dass das provisionspflichtige Geschäft mit dem ursprünglich vorgesehenen wirtschaftlich gleichwertig im Sinne der von der Rechtsprechung zum Begriff der wirtschaftlichen Identität entwickelten Grundsätze sein muss. Der Kunde ist verpflichtet, dem Makler die in deutscher Sprache abzuge- benErfüllung des Auftrages entstandenen, nachzuweisenden Aufwendungen (z. B. Insertionen, Internetauftritt, Telefonkosten, Portokosten, Objektbesichtigungen und Fahrtkosten) zu erstatten, wenn ein Vertragsschluss nicht zustande kommt. Ist dem Empfänger das von uns nachgewiesene Objekt bereits bekannt, ist uns dies schriftlich unverzüglich, d. h. spätestens innerhalb von drei Tagen ab Entgegennahme unseres Nachweises/Exposees mitzuteilen. Erfolgt dies nicht, so hat der Kunde uns im Wege des Schadensersatzes sämtliche Aufwendungen zu ersetzen, die uns dadurch entstanden sind, dass der Kunde uns nicht über die bestehende Vorkenntnis informiert hat. Unsere Haftung wird auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten begrenzt, soweit der Kunde durch unser Verhalten keinen Körperschaden erleidet oder sein Leben verliert.

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen sind nur verbindlich, wenn sie vom Besteller schriftlich erteilt oder bestätigt wurden. Der Besteller hält sich an seine Bestellung für 14 Kalendertage ab Datum der COMTWENTY- ONE Abgabe der Bestellung gebunden. Offensichtlich irrtümliche Bestellungen oder Teile derselben können formlos an COMTWENTYONE übermittelt durch den Besteller jederzeit mittels einseitiger schriftlicher Erklärung korrigiert werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang Auf offensichtliche Irrtümer (z. X. Xxxxxxx- und Rechenfehler) und Unvollständigkeiten der Bestellung einschliesslich der Bestellunterlagen hat der Lieferant zum Zwecke der Korrektur bzw. Vervollständigung vor Annahme hinzuweisen Die Liefergegenstände werden nach den Leistungsangeboten des Lieferanten oder nach Spezifikation des Bestellers bestellt. Der Lieferant hat zu prüfen, ob die Bezeichnungen im Bestellschreiben richtig sind und beträgt fünf Werktageob das Material der ihm bekannten Zweckbestimmung genügt. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot Hat der Lieferant gegen die Verwendbarkeit Bedenken, ist der Besteller unverzüglich zu informieren. Der Besteller ist berechtigt, Zeit und Ort der Lieferung sowie die Art der Verpackung jederzeit durch schriftliche Mitteilung mit einer Frist von mindestens 2 Kalendertagen vor dem vereinbarten Liefertermin zu ändern. Gleiches gilt für Änderungen von Spezifikationen, soweit diese im Rahmen des normalen Produktionsprozesses des Lieferanten ohne erheblichen Zusatzaufwand umgesetzt werden können, wobei in diesen Fällen die Anzeigefrist nach dem vorstehenden Satz mindestens 2 Wochen beträgt. Der Besteller ersetzt dem Lieferanten angemessene und nachgewiesene Merkosten, die durch die Änderung der Bestellung entstanden sind. Haben solche Änderungen Lieferverzögerungen zur Folge, die sich nicht im normalen Produktions- und Geschäftsbetrieb des Lieferanten mit zumutbaren Anstrengungen vermeiden lassen, verschiebt sich der ursprünglich vereinbarte Liefertermin entsprechend. Der Lieferant wird die erwartete Lieferverzögerung sowie erwartete Mehrkosten 5 Kalendertage nach Zugang der Bestelländerung schriftlich anzeigen. Der Lieferant darf Bestellungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Bestellers an Dritte (u.a. Sub-Unternehmer) zwecks Erfüllung weitergeben. Im Fall der Zustimmung durch den Besteller haftet der Lieferant für Lieferungen und für Leistungen von Sub-Unternehmern im gleichen Umfang wie für eigene Leistungen. Bei Rahmen- oder Daueraufträgen werden vom Besteller die zu liefernden Mengen und Typen durch gesonderte Abrufe bekannt gegeben. Diese Abrufe sind verbindlich, wenn diesen nicht innerhalb von acht Stunden an3 Kalendertagen seit Zugang des Abrufs widersprochen wird und keine anderweitige Bestimmung getroffen ist. Ist absehbar, dass ein vereinbarter Liefertermin nicht eingehalten werden kann, so erhält ist der Lieferant verpflichtet, dies dem Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet umgehend mitzuteilen und die Bindung voraussichtliche Dauer des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benLieferverzugs anzugeben.

Vertragsschluss. Bestellungen Die Produktdarstellung im Online-Shop dient zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons (Bestellen) gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Lieferzeiten gelten nur annähernd als vereinbart und werden nach Möglichkeit eingehalten. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung innerhalb von Leistungen 30 Tagen nach Zustandekommen des Vertrages. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten ist möglich. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen - wie z. B. Arbeitskämpfe, Unruhen, behördliche Maßnahmen, Ausbleiben, Verzögerungen von Lieferanten unserer Vorlieferanten - haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns, die Lieferung / Leistung angemessen hinauszuschieben oder vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass der COMTWENTY- ONE Partner hieraus Schadensersatzansprüche herleiten kann. Treten die vorgenannten Hindernisse beim Partner ein, so gelten die gleichen Rechtsfolgen auch für die Abnahmeverpflichtung. Über eventuelle Verzögerungen werden Sie rechtzeitig informiert. Teillieferungen sind zulässig und werden nicht gesondert in Rechnung gestellt, es sei denn, dass die teilweise Erfüllung des Vertrages für den Vertragspartner kein Interesse hat. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Partner vor. Der Partner ist berechtigt, diese Waren im ordentlichen Geschäftsgang zu veräußern, solange er seinen Verpflichtungen aus der Geschäftsverbindung mit uns rechtzeitig nachkommt. Er ist jedoch die Vorbehaltsware weder verpfänden noch zur Sicherheit übereignen. Er ist verpflichtet, unsere Rechte beim kreditierten Weiterverkauf der Vorbehaltsware zu sichern. Alle Forderungen und Rechte aus dem Verkauf von Waren, an denen uns Eigentumsrechte zustehen, tritt der Partner schon jetzt zur Sicherung an uns ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an. Eine etwaige Be- oder Verarbeitung bzw. Umbildung der Vorbehaltsware nimmt der Partner stets für uns vor. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, nicht uns gehörenden Gegenständen verarbeitet oder untrennbar vermischt, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen vereinbarten oder vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung oder Vermischung. Werden unsere Waren mit anderen beweglichen Gegenständen zu einer einheitlichen Sache verbunden oder untrennbar vermischt und ist die andere Sache als Hauptsache anzusehen, so überträgt der Partner uns anteilmäßig Miteigentum, soweit die Hauptsache ihm gehört. Der Partner verwahrt das Eigentum oder Miteigentum für uns. Für die durch Verarbeitung oder Verbindung bzw. Vermischung entstehende Sache gilt im Übrigen das Gleiche wie für die Vorbehaltsware. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware, in die uns abgetretene Forderungen oder in sonstige Sicherheiten hat der Partner uns unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten. Dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Sie verstehen sich zzgl. Porto, Zölle und etwaig anfallender Einfuhrumsatzsteuer. Zahlungen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, 10 Tage nach Rechnungsdatum ohne jeden Abzug fällig. Der Versand unserer Waren erfolgt - soweit nichts anderes vereinbart ist - auf Kosten und auch bei im Einzelnen vereinbarten Franko-Lieferungen in jedem Fall auf Gefahr des Kunden. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment. Die Kosten sind daher abhängig von der Warengruppe und Bestellwerten. Zur besseren Übersicht haben wir unsere Versandkostentabelle erstellt: Rechnung Paketversand bis 30 kg 8,90 EUR / 10,59 EUR Speditionsversand ab 30 kg 75,00 EUR / 89,25 EUR Paketversand bis 30 kg 12,95 EUR / 15,41 EUR Speditionsversand ab 30 kg 150,00 EUR / 178,50 EUR Bestellung im Onlineshop nicht möglich. Xxxxxx Xxxxxxxxx Sofortüberweisung Lastschrift Paketversand bis 30 kg 8,90 EUR / 10,59 EUR Speditionsversand ab 30 kg 75,00 EUR / 89,25 EUR Bestellung im Onlineshop nicht möglich. Vorkasse Paketversand bis 30 kg 8,90 EUR / 10,59 EUR Speditionsversand ab 30 kg 75,00 EUR / 89,25 EUR Paketversand bis 30 kg 12,95 EUR / 15,41 EUR Speditionsversand ab 30 kg 150,00 EUR / 178,50 EUR Nachnahme Paketversand bis 30 kg 9,95 EUR / 11,84 EUR ** Paketversand bis 30 kg (nur AT+CH) 15,00 EUR / 17,85 EUR ** PayPal Paketversand bis 30 kg 8,90 EUR / 10,59 EUR Speditionsversand ab 30 kg 75,00 EUR / 89,25 EUR Paketversand bis 30 kg 12,95 EUR / 15,41 EUR Speditionsversand ab 30 kg 150,00 EUR / 178,50 EUR Amazon Pay Paketversand bis 30 kg 8,90 EUR / 10,59 EUR Speditionsversand ab 30 kg 75,00 EUR / 89,25 EUR Paketversand bis 30 kg 12,95 EUR / 15,41 EUR Speditionsversand ab 30 kg 150,00 EUR / 178,50 EUR Kreditkarte (Klarna) Paketversand bis 30 kg 8,90 EUR / 10,59 EUR Speditionsversand ab 30 kg 75,00 EUR / 89,25 EUR Bestellung im Onlineshop nicht möglich. Express Paketversand bis 30 kg 27,50 EUR / 32,73 EUR ** Bestellung im Onlineshop nicht möglich. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird ihre Bestellung schnellstmöglich, spätestens am folgenden Werktag von uns verpackt und versendet. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können formlos an COMTWENTYONE übermittelt werdenggf. Bestellungen haben Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden selbst zu tragen sind. ** bis max. 20 Volumenkilogramm oder max. 30 kg Realgewicht Wir stehen ein für einwandfreie Herstellung der von COMTWENTYONE gewünschte uns gelieferten Ware. Sachmängelansprüche verjähren in 12 Monaten. Dies gilt nicht, soweit das BGB längere Fristen zwingend vorschreibt, insbesondere gem. § 438 Abs. 1 Nr. 2 b BGB für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungshinweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben. Offene Mängel hat der Partner unverzüglich nach Eingang der Ware am Bestimmungsort, verdeckte Mängel unverzüglich nach der Entdeckung des Fehlers schriftlich zu rügen. Bei berechtigter, fristgerechter Mängelrüge bessern wir nach Xxxx die beanstandete Ware nach oder liefern einwandfreien Ersatz. Kommen wir diesen Verpflichtungen nicht oder nicht vertragsgemäß innerhalb einer angemessenen Zeit nach, so kann der Partner uns schriftlich eine letzte Frist setzen, innerhalb der wir unseren Verpflichtungen nachzukommen haben. Nach erfolglosem Ablauf dieser Frist kann der Partner Minderung des Kaufpreises verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder die notwendige Nachbesserung selbst oder von einem Dritten auf unsere Kosten und Gefahr vornehmen lassen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind sonstige und weitergehende Schadensersatzansprüche aus Verzug, aus Unmöglichkeit der Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraumaus schuldhafter Verletzung vertraglicher Nebenpflichten, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht bei für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware entstanden sind. Vor allem haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Partners. Bei Lieferverzug haften wir nur bis zu 3% des vom Verzug betroffenen Lieferwertes für jede vollendete Verzugs-Woche, jedoch begrenzt auf maximal 15% des Lieferwertes, in jedem Fall jedoch beschränkt auf den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhaltenvorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn wir den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht oder wenn wir wesentliche Vertragspflichten verletzt haben. Xxxxx eine wesentliche Vertragspflicht durch uns verletzt, haften wir nur für den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden. Die Bestellung Haftungsbeschränkung gilt während ferner nicht in den Fällen, in denen nach Produkthaftungsgesetz bei Fehlern der Annahmefrist gelieferten Ware für Personen- oder Sachschäden an privat genutzten Gegenständen gehaftet wird. Sie gilt auch nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Rückgriffansprüche des Partners gegen uns bestehen nur insoweit, als der Partner mit seinem Abnehmer keine Vereinbarung getroffen hat, die über die gesetzliche Mehrwertsteuer hinausgehen. Für den Auftraggeber bindendes An- gebotUmfang der Rückgriffansprüche geltend die Ausführungen unter dieser Ziffer sinngemäß. Die Annahmefrist beginnt Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Für diese Geschäftsbeziehungen und die gesamten Rechtbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Arnsberg ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis mittelbar oder unmittelbar ergebenden Streitigkeiten. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten Xxxxx Xxxxxx, per E-Mail xxxxxxxxxxx@xxx-xxxxxxxxxxx.xxx oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post an PCE Deutschland GmbH, Xx Xxxxxx 00, 59872 Meschede, oder per Telefax an: +49 (0) 2903 - 976 99 29 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit dem Eingang der Bestellung Lieferung beauftragte Versandunternehmen und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält mit der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den VertragsinhaltZahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machenUmfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor schützen. Mit dem Auslösen einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- ben.Bestellung erkennen Sie unsere AGB an

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen der COMTWENTY- ONE können formlos Unsere Angebote erfolgen freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder ausdrücklich verbindliche Zusagen enthalten oder sonst wie Verbindlichkeit vereinbart wurden. Sie sind Aufforderungen zu Bestellungen. Der Kunde ist an COMTWENTYONE übermittelt werden. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte Leistung, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhalten. Die seine Bestellung gilt während der Annahmefrist als den Auftraggeber bindendes An- gebot. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang Vertragsantrag 14 Kalendertage – bei elektronischer Bestellung 5 Werktage (jeweils an unserem Sitz) – nach Abgabe der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot gebunden, soweit der Kunde nicht innerhalb von acht Stunden an, so erhält der Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher regelmäßig auch mit einer späteren Annahme durch uns rechnen muss (§ 13 147 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform). Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteilt, so endet die Bindung Dies gilt auch für Nachbestellungen des Bestellers an das Angebot. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgen. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigenKunden. Ein Vertrag kommt – auch im laufenden Geschäftsverkehr – erst dann zustande, wenn die Bestellung des Kunden schriftlich oder in Textform durch eine Auftragsbestätigung bestätigt wurde. Die Auftragsbestätigung gilt nur unter der Bedingung, dass noch offene Zahlungsrückstände des Kunden beglichen werden und dass eine durch uns unverzüglich vorgenommene Kreditprüfung des Kunden ohne negatives Ergebnis bleibt. Bei Lieferung oder Leistung innerhalb der angebotsgegenständlichen Bindungsfrist des Kunden kann unsere Auftragsbestätigung durch unsere Lieferung bzw. Leistung ersetzt werden, wobei die Absendung der Eingangsbestätigung Lieferung bzw. Ausführung der Leistung maßgeblich ist. Verbindliche Liefertermine und -fristen müssen ausdrücklich und schriftlich vereinbart werden. Unverbindliche oder ungefähre Liefertermine und –fristen werden versucht nach besten Kräften einzuhalten. Liefer- und/oder Leistungsfristen beginnen mit dem Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden, jedoch nicht, bevor alle wirtschaftlichen, technischen und logistischen Einzelheiten der Ausführung des Auftrages zwischen dem Kunden und uns vollständig geklärt sind und alle sonstigen vom Kunden zu erfüllenden Voraussetzungen für die Lieferung/Leistung vollständig vorliegen, insbesondere vereinbarte Anzahlungen oder Sicherheiten und notwendige Mitwirkungsleistungen durch den Kunden vollständig geleistet sind. Entsprechendes gilt für Liefer- und/oder Leistungstermine. Hat der Kunde nach Auftragserteilung Änderungen verlangt, so beginnt eine neue angemessene Liefer-/und Leistungsfrist mit der Bestätigung der Änderungen durch uns. Angemessen ist dabei eine solche Lieferfrist/Leistungsfrist, welche die durch die Änderung bei der Herstellung der Liefer-/Leistungsbereitschaft notwendigen Vorbereitungshandlungen – z.B. in Form von Beschaffungen oder Subunternehmerlieferungen – zusätzlich zur verbleibenden Lieferfrist/Leistungsfrist berücksichtigt. Lieferungen vor Ablauf der Lieferzeit sind zulässig. Als Xxxxxxxxx gilt bei einer Holschuld der Tag der Meldung der Versandbereitschaft, im Falle einer Versendungsschuld der Tag der Absendung der Ware, bei einer Bringschuld der Tag der Ablieferung am vereinbarten Lieferort. Das Interesse des Kunden an COMTWENTYONE zustandeder Lieferung der Waren bzw. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- der Leistung entfällt mangels anderer schriftlicher Vereinbarung nur dann, wenn wir wesentliche Teile nicht oder verzögert liefern bzw. leisten. Im Falle eines Verzugs muss der Kunde uns zunächst eine angemessene Nachfrist von mindestens – soweit nicht unangemessen – 14 Werktagen zur Lieferung bzw. Leistung setzen. Verstreicht diese fruchtlose, bestehen Schadensersatzansprüche wegen Pflichtverletzung – gleich aus welchem Grunde – nur nach Maßgabe der Regelung in Ziffer 11. Die Lieferung von Waren erfolgt grundsätzlich ab Lager, wo auch der Erfüllungsort für die Lieferung und eine etwaige Nacherfüllung ist. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird die Ware an einen anderen Bestimmungsort versandt (Versendungskauf). Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, sind wir berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Erklärungen Kunden über. Beim Versendungskauf geht jedoch die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt über. Im Falle einer Abnahme ist diese für den Gefahrübergang maßgebend und gelten die gesetzlichen Vorschriften des Werkvertragsrechts, sofern in diesen AVB nichts Abweichendes vereinbart ist. Der Übergabe bzw. Abnahme steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich unsere Lieferung aus anderen, vom Kunden zu vertretenden Gründen, so sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (z. B. Lagerkosten) zu verlangen. Hierfür berechnen wir eine pauschale Entschädigung in deutscher Sprache abzuge- benHöhe von 0,5% des Auftragswerts pro Kalenderwoche und maximal 5% für den Fall der endgültigen Nichtabnahme, beginnend mit der Lieferfrist bzw. – mangels einer Lieferfrist – mit der Mitteilung der Versandbereitschaft der Ware bzw. Abnahmeaufforderung. Der Nachweis eines höheren Schadens und unsere gesetzlichen Ansprüche (insbesondere Ersatz von Mehraufwendungen, angemessene Entschädigung, Kündigung) bleiben unberührt; die Pauschale ist aber auf weitergehende Geldansprüche anzurechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass uns überhaupt kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden als vorstehende Pauschale entstanden ist. Wir behalten uns vor, die Spezifikation der Waren und Leistungen insoweit abzuändern, als gesetzliche Erfordernisse dies notwendig machen, soweit durch diese Änderung keine Verschlechterung hinsichtlich Qualität und Brauchbarkeit zu dem üblichen Zweck und, soweit die Eignung zu einem bestimmten Zweck vereinbart wurde, zu diesem Zweck herbeigeführt wird. Wir sind weiterhin berechtigt, Xxxx mit handelsüblichen Abweichungen in Farbe, Materialstärke und Ausführung zu liefern, solange mit dem Kunden vereinbarte bzw. gesetzlich geforderte funktionale sowie qualitative Kriterien erfüllt sind. Im Besonderen gilt dies für Anforderungen nach EN ISO 20471:2013 (Klasse 2) sowie nach OEKO-TEX Standard 100. Solche Ware gilt als vertragsgerecht. Vor der Serienproduktion von Waren erstellen wir auf Basis gemeinsam vereinbarter formaler, qualitativer und inhaltlicher Anforderungen eine verbindliche Druckvorschau („Proof“, z. B. eine Aufnahme von Firmenlogo, Teilenummer etc.), die seitens des Kunden schriftlich und rechtzeitig vor dem Start der Produktion freigegeben werden muss. Wir sind nur dann für Abweichungen am Endprodukt verantwortlich, wenn das Druckergebnis von der Druckvorschau mehr als branchenüblich abweicht.

Vertragsschluss. Bestellungen von Leistungen Der Auftrag bzw. die Bestellung eines Kunden sind als einsei- tiges Angebot zum Vertragsschluss zu werten. Die Annahme kann entweder schriftlich (z.B. durch Auftragsbestätigung) o- der COMTWENTY- ONE können formlos durch Auslieferung der Ware an COMTWENTYONE übermittelt werdenden Käufer erklärt wer- den. Bestellungen haben die von COMTWENTYONE gewünschte LeistungSofern Angebote zum Vertragsschluss vom Getränkehandel ausgehen, einen unverbindlichen Leistungszeitraum, sind wir zwei Wochen lang daran gebunden. Eine danach erfolgende Annahme ist als neues Angebot des Kun- den Leistungs- ort sowie detaillierte Angaben zur Systemumge- bung zu beinhaltenbewerten. Die Bestellung von Leistungen durch den Kunden gilt als ver- bindliches Vertragsangebot. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, sind wir berechtigt, dieses Vertragsan- gebot innerhalb von 14 Tagen nach Zugang anzunehmen. In unserer Werbung oder in sonstigen Angebotsunterlagen enthaltene Abbildungen oder Zeichnungen sind nur maßge- bend, soweit die darin enthaltenen Angaben nicht von uns ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Unsere Leistungs- und Liefertermine sind ausschließlich un- verbindliche Angaben, es sei denn, diese sind zwischen dem Kunden und uns ausdrücklich als verbindlich vereinbart wor- den. Falls wir einen ausdrücklich als verbindlich vereinbarten Leis- tungs- oder Liefertermin oder eine ausdrücklich als verbind- lich vereinbarte Lieferfrist schuldhaft nicht einhalten oder aus einem anderen Grund in Verzug geraten, so müssen Sie uns eine angemessene Nachfrist zur Bewirkung unserer Leis- tung setzen, sofern ein Wegfall des Leistungsinteresses bei Verspätung nicht der Grund für die verbindliche Vereinba- rung der Leistungszeit gewesen ist. Wenn wir die gesetzte Nachfrist fruchtlos verstreichen lassen, so sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Ebenso ist der Getränke- handel zum Rücktritt berechtigt, wenn er ohne eigenes Ver- schulden an der Einhaltung eines vereinbarten Liefertermins verhindert ist. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit be- rechtigt, sofern Ihnen dies zumutbar ist. In Ermangelung einer anderweitigen schriftlichen Vereinba- rung ist der ausgewiesene Rechnungsbetrag nach Leistungs- erbringung sofort und ohne Abzug zahlbar. Die Rechnung kann eine andere Bestimmung über die Fälligkeit der Zahlung enthalten. Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, so sind wir berechtigt, ab diesem Zeitpunkt Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentral- bank (EZB) zu verlangen. Wir behalten uns insoweit vor, ei- nen höheren Schaden nachzuweisen. Für nicht eingelöste Lastschriften (Rücklastschriften) berech- nen wir eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 15,00 EUR. Sie sind zur Aufrechnung gegen unsere Ansprüche nur be- rechtigt, wenn Ihre Forderungen rechtskräftig festgestellt wurden, wir diese anerkannt haben oder wenn Ihre Forde- rungen unstreitig sind. Zur Aufrechnung gegen unsere An- sprüche sind Sie auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen o- der Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend ma- chen. Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht. Soweit der gelieferte Gegenstand oder die bestellte Leistung nicht die zwischen Ihnen und uns vereinbarte Beschaffenheit hat oder er sich nicht für die nach unserem Vertrag voraus- gesetzte oder die Verwendung allgemein eignet oder er nicht die Eigenschaften, die Sie nach unseren öffentlichen Äuße- rungen erwarten konnten, hat, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn wir aufgrund der gesetzli- chen Regelung zur Verweigerung der Nacherfüllung berech- tigt sind. Dabei müssen Sie uns eine angemessene Frist zur Nacherfül- lung gewähren. Sie sind während der Annahmefrist als Nacherfüllung nicht be- rechtigt, den Auftraggeber bindendes An- gebotPreis für unsere Leistung herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Annahmefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung und beträgt fünf Werktage. Nimmt COMTWENTYONE das Angebot nicht innerhalb von acht Stunden anHaben wir die Nachbesserung zweimal vergeblich versucht, so erhält gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist, sind Sie nach Ih- rer Xxxx berechtigt, den Preis für unsere Leistung herabzu- setzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Sie können Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels erst dann geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlge- schlagen ist. Unberührt bleibt Ihr Recht, weitergehende Schadensersatzansprüche nach Maßgabe der folgenden Ab- sätze geltend zu machen. Sofern Sie als Kunde Unternehmer sind, müssen etwaige Mängel unverzüglich nach Erhalt der Lieferung schriftlich (auch per Email möglich) gegenüber dem Getränkehandel angezeigt werden. Dies gilt nicht für Mängel, die bei Liefe- rung nicht erkennbar waren. Unverbrauchte Ware wird im Übrigen nur dann zurückge- nommen, wenn die jeweilige Verpackung (z.B. Kiste) vollstän- dig ist und das Mindesthaltbarkeitsdatum noch eine Restlauf- zeit von mindestens acht Wochen aufweist. Bei Rückgabe ei- nes Fasses muss das Gebinde original verplombt sein. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern o- der unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Ferner haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverlet- zungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertre- tern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Beruht ein Schaden aufgrund von Verzug oder wegen eines Mangels auf der einfach fahrlässigen Verletzung einer we- sentlichen Vertragspflicht, also der einfach fahrlässigen Ver- letzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Käufer oder Besteller von COMTWENTYONE unverzüglich eine Eingangs- bestätigung in Textform. Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten eine Eingangsbestätigung in Schriftform. Ein Anspruch auf eine Eingangsbestätigung besteht jedoch nicht. Wird innerhalb der Frist keine Ein- gangsbestätigung erteiltregelmäßig vertrauen dürfen, so endet die Bindung des Bestellers an das Angebotist unsere Haftung auf den bei Vertrags- schluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden be- grenzt. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte AuftragsbestätigungDas Gleiche gilt, wenn Ihnen Ansprüche auf Schadens- ersatz statt der Leistung zustehen. Die Auftragsbestä- tigung hat in Textform zu erfolgenWeitergehende Haftungsansprüche gegen uns bestehen nicht und zwar unabhängig von der Rechtsnatur der von Ihnen gegen uns erhoben Ansprüche. Der Inhalt der Auftragsbestätigung bestimmt Hiervon unberührt bleibt unsere Haftung nach den Vertragsinhalt. In der Auftragsbestätigung kann COMTWENTY- ONE Vorschläge zur alternativen Problembehebung machen. Von COMTWENTYONE erkannte unzu- reichende Angaben zu den Leistungsvoraussetzun- gen sind vor einer Auftragsbestätigung zwischen den Parteien zu klären. Der Ablauf der Annahme- frist ist für den Zeitraum der Klärung gehemmt. Der Zugang einer Auftragsbestätigung ist vom Auftrag- geber gegenüber COMTWENTYONE in Textform zu bestätigen. Verbraucher (§ 13 BGB) haben den Zugang der Auftragsbestätigung schriftlich zu be- stätigen. Ein Vertrag kommt erst durch Absendung der Eingangsbestätigung an COMTWENTYONE zustande. Sämtliche zum Vertragsabschluss führen- den Erklärungen sind in deutscher Sprache abzuge- benvorstehenden Regelungen.