Common use of Reclamaciones Clause in Contracts

Reclamaciones. Plazo para reclamar. Las quejas y reclamaciones del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, en el plazo de un mes a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamación. La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si el CLIENTE no obtuviera respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA en el plazo de un mes de su interposición, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral que corresponda. Alternativamente, el CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el servicio, siempre que el CLIENTE, consigne el importe que adeuda y entregue resguardo a COMUNITELIA.

Reclamaciones. Plazo SJ1.05POS El Cliente podrá dirigirse a ORANGE, previa su identificación y acreditación de circunstancias personales, a través de su Servicio de Atención al Cliente mediante llamada al número 470, si llama desde un número de Orange, al (+00) 000 000 000 si llama desde un número de otro operador o desde el extranjero, al correo electrónico: xxxxxxxx.xx@xxxxxx-xxxxxxx.xxx, a través de correo postal con la Referencia Reclamaciones al domicilio más abajo indicado o, en su caso, sus oficinas comerciales, para reclamar. Las quejas y presentar reclamaciones del CLIENTE y sobre el funcionamiento, precio, facturación, responsabilidad por daños o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIAServicio, en el plazo de un mes a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamaciónlas motive. La En caso de reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o formulada telefónicamente a través de su Servicio de Atención al Cliente, se informa a éste último de que podrá solicitar un documento acreditativo de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxxpresentación y contenido de la queja o reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosexpresa dirigida a ORANGE, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA ORANGE en el plazo de un mes de su interposición, podrá dirigir su reclamación a las Juntas Arbitrales de Consumo a las que ORANGE esté adherida. ORANGE le informa que en la junta arbitral actualidad está adherida al arbitraje de consumo de las Comunidades Autónomas bajo el distintivo oficial 270 del Instituto Nacional de Consumo. En caso de que corresponda. Alternativamentela reclamación exceda del ámbito de sumisión al sistema de arbitraje de consumo adherido, el CLIENTE podrá dirigirse tambiénCliente, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA ORANGE o la finalización del plazo para responder, podrá dirigir su reclamación a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. El plazo para resolver y notificar la resolución será de seis meses. Las reclamaciones derivadas de la adecuación, corrección o calidad de los bienes o servicios solicitados a través del Servicio Pago ORANGE deberán ser dirigidas contra los proveedores respectivos, toda vez que la intervención de ORANGE se limita única y exclusivamente al pago de los mismos por su cuenta e interés. matriz del Grupo (en la actualidad, France Telecom, S.A., situada en Francia) o a cualesquiera de aquéllas sociedades que conforman dicho Grupo, cuya actividad es la prestación de servicios de telecomunicaciones y/o comunicaciones electrónicas. La presentación finalidad de dichas cesiones será la realización de una reclamación por parte gestión integrada de los productos y servicios del CLIENTE Grupo Societario, así como labores publicitarias y de promoción comercial. Si no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, desea que sus datos sean cedidos en los plazos establecidostérminos aquí descritos, por favor, marque la casilla habilitada al efecto en este contrato. Mientras En cualquier caso, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento establecido en la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá presente cláusula para el servicio, siempre que el CLIENTE, consigne el importe que adeuda y entregue resguardo a COMUNITELIAejercicio del derecho de oposición.

Reclamaciones. Plazo El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para reclamar. Las quejas presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes desde el hecho motivador de la reclamación, dirigiéndose a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamación. EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700Finca, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxxPaseo Club Deportivo nº 1, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 Xxxxxxx (Dcha.Madrid), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxxTelf.: 1565. Fax: 000 000 000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA EL PROVEEDOR en el plazo de un mes de su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EL PROVEEDOR. Asimismo, los usuarios finales que corresponda. Alternativamente, el CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica No se suspenderá ni suspende interrumpirá el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras Servicio mientras que la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el serviciosustanciando, siempre que el CLIENTE, Cliente consigne fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo a COMUNITELIAEL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx. xx.xxxxxx.xx/xxx. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida.

Reclamaciones. Plazo El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para reclamar. Las quejas presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamación. La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través motivador de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxxreclamación, dirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid). Telf.: 1565. Fax: 000 000 000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA EL PROVEEDOR en el plazo de un mes de su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EL PROVEEDOR. Asimismo, los usuarios finales que corresponda. Alternativamente, el CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica No se suspenderá ni suspende interrumpirá el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras Servicio mientras que la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el serviciosustanciando, siempre que el CLIENTE, Cliente consigne fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo a COMUNITELIA.EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Así mismo, en caso de estimarlo oportuno y dado que El Proveedor está adherido a Confianza Online, el cliente podrá dirigir sus controversias en materia de contratación y publicidad online al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx)

Reclamaciones. Plazo El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para reclamar. Las quejas presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamación. La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través motivador de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxxreclamación, dirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid).. Telf.: 1565. Fax: 000 000 000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA EL PROVEEDOR en el plazo de un mes de su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral las Juntas Arbitrales de Consumo Autonómicas a las que correspondaEL PROVEEDOR está adherido bajo el distintivo oficial 270 del Instituto Nacional de Consumo. AlternativamenteAsimismo, el CLIENTE podrá los usuarios finales que fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica No se suspenderá ni suspende interrumpirá el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras Servicio mientras que la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el serviciosustanciando, siempre que el CLIENTE, Cliente consigne fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo a COMUNITELIA.EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx. xx.xxxxxx.xx/xxx El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Así mismo, en caso de estimarlo oportuno y dado que El Proveedor está adherido a Confianza Online, el cliente podrá dirigir sus controversias en materia de contratación y publicidad online al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx)

Reclamaciones. Plazo El Cliente podrá dirigirse a EPRESA, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para reclamar. Las quejas presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes desde el hecho motivador de la reclamación, dirigiéndose a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamación. La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número EPRESA S.A., Xxxxx Xxxxxxxx, 0, 00000 Xxxxxx Xxxx (Xxxxx) en los horarios de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través de al público tanto presencial como telemáticamente que están actualizados y publicados en la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxxweb. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA EPRESA en el plazo de un mes de su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EPRESA. Asimismo, los usuarios finales que corresponda. Alternativamente, el CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica No se suspenderá ni suspende interrumpirá el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras Servicio mientras que la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el serviciosustanciando, siempre que el CLIENTE, Cliente consigne fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo a COMUNITELIA.EPRESA. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación, así como un número de referencia de la misma. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Cuando presente una reclamación le comunicaremos el número de referencia asignado a la misma. Si la atención de su reclamación se ha realizado por teléfono, le informamos que tiene derecho a solicitarnos un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma mediante cualquier soporte que permita tal acreditación telecomunicaciones (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios”), prestados por la empresa EPRESA ENERGIA S.A. (en adelante EPRESA) con CIF A

Reclamaciones. Plazo El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para reclamar. Las quejas presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamación. La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través motivador de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxxreclamación, dirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid). Telf.: 1565. Fax: 000 000000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA EL PROVEEDOR en el plazo de un mes de su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EL PROVEEDOR. Asimismo los usuarios finales que corresponda. Alternativamente, el CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica No se suspenderá ni suspende interrumpirá el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras Servicio mientras que la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el serviciosustanciando, siempre que el CLIENTE, Cliente consigne fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo a COMUNITELIAEL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida.

Reclamaciones. Plazo El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para reclamar. Las quejas presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamaciónmotivador delareclamación,dirigiéndoseaELPROVEEDOR,OrangeEspagne,S.A.U.,ParqueEmpresarialLaFinca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid).. Telf.: 1565. La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postalFax: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxx000 000 000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA EL PROVEEDOR en el plazo de un mes de su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral las Juntas Arbitrales de Consumo Autonómicas a las que correspondaEL PROVEEDOR está adherido bajo el distintivo oficial 270 del Instituto Nacional de Consumo. AlternativamenteAsimismo, el CLIENTE podrá los usuarios finales que fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica No se suspenderá ni suspende interrumpirá el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras Servicio mientras que la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el serviciosustanciando, siempre que el CLIENTE, Cliente consigne fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo a COMUNITELIA.EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Así mismo, en caso de estimarlo oportuno y dado que El Proveedor está adherido a Confianza Online, el cliente podrá dirigir sus controversias en materia de contratación y publicidad online al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza

Reclamaciones. Plazo Con independencia de su facultad de interponer desde el primer momento las reclamaciones que estimen por conveniente ante el Servicio Público de Consumo que corresponda, el Cliente podrá dirigirse x XXXXXX TELECOM SLU a través de los Servicios de Atención al Cliente, para reclamar. Las quejas presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del SERVICIO, deberá dirigirlas a COMUNITELIA, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que el CLIENTE tenga conocimiento del hecho causa que motiva su reclamación. La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o mediante escrito a la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o a través motivador de la página web xxx.xxxxxxxxxxx.xxxreclamación, dirigiéndose x XXXXXX TELECOM SLU en el domicilio, teléfono y email. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si el CLIENTE Cliente no obtuviera hubiera obtenido respuesta satisfactoria por parte de COMUNITELIA xx XXXXXX TELECOM SLU en el plazo de un mes de su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación a la junta arbitral Servicio Público de Consumo que corresponda. AlternativamenteEn caso de solicitud de arbitraje este deberá ser aceptado expresamente por REDJAM TELECOM SLU. Asimismo, el CLIENTE podrá los usuarios finales que fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La presentación de una reclamación por parte del CLIENTE no justifica No se suspenderá ni suspende interrumpirá el pago de la facturación emitida por COMUNITELIA, en los plazos establecidos. Mientras Servicio mientras que la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá el serviciosustanciando, siempre que el CLIENTECliente consigne ¿Dónde, consigne ante quién? fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo x XXXXXX TELECOM SLU. El Cliente tiene derecho a COMUNITELIAobtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación, así como un número de referencia de la misma. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida.