Échange et remboursement. Des fichets Les fichets non utilisés ne sont ni échangés ni remboursés. Des titres de transport Les titres de transport totalement inutilisés sont remboursables dans les conditions fixées au présent chapitre, au paragraphe 3.2.1. Le trajet retour non effectué est remboursable pendant la période d’utilisation du titre de transport. Le trajet aller est alors recalculé sur le prix de base ou au prix réduit auquel le voyageur peut prétendre dans le train emprunté et en tenant compte des conditions du voyage (place(s) réservée(s). La retenue est calculée sur le prix du trajet retour initialement réglé et non effectué, conformément aux règles prévues au chapitre 6 des Dispositions générales. Son montant est arrondi au décime d’euro inférieur.
Échange et remboursement. Les modalités d’échange et de remboursement des titres de transport totalement inutilisés obéissent aux règles générales des chapitres 5 et 6 des Dispositions générales.
Échange et remboursement. Les billets Pack Tribu sont non échangeables et non remboursables, sauf dans le cadre de l’application de la Garantie Report et Remboursement, dont les conditions sont reprises dans l’annexe 9 du volume 5.
Échange et remboursement. Les billets Aller-Retour Malin sont non échangeables et non remboursables, sauf dans le cadre de l’application de la Garantie Report et Remboursement, dont les conditions sont reprises dans l’annexe 9 du volume 5.
Échange et remboursement. L’échange et le remboursement des titres de transport au tarif INTERCITÉS 100 % Éco ne sont pas admis. L’échange et le remboursement des titres aux autres tarifs sur les trains 100% Éco se fait de la même façon que sur les autres trains INTERCITÉS à réservation obligatoire (voir conditions d’échange et de remboursement de ces tarifs volume 1).
Échange et remboursement. Les billets Happy Hour sont non échangeables et non remboursables sauf dans le cadre de l’application de la Garantie Report et Remboursement, dont les conditions sont reprises dans l’annexe 9 du volume 5.
Échange et remboursement. Voir modalités reprises au paragraphe 3.1.1. du présent volume. Billet non échangeable et non remboursable pour les détenteurs et les accompagnants sur le tarif ODM. Les conditions d’échanges et remboursements des billets CARTE AVANTAGE dans les trains au départ ou à destination de l’international sont celles du tarif acheté (PREM’S, SECONDE ou PREMIÈRE) pour les TGV France-Luxembourg, TGV Paris Fribourg en Brisgau, TGV France- Italie et DB-SNCF en coopération. Pour les TGV Lyria, la retenue est de 30 € jusqu’au départ.
Échange et remboursement. Voir modalités reprises au paragraphe 3.1.1. du présent volume. Le trajet retour non effectué est remboursable tant que la date du voyage de retour n’a pas été dépassée. Le trajet aller est alors recalculé sur le prix Plein Tarif SECONDE, PREMIÈRE ou Tarif Normal ou en application d’un autre tarif à prix réduit si le voyageur en remplit les conditions. La retenue est calculée sur le prix du trajet retour initialement réglé et non effectué. Pour les accompagnants, les mêmes conditions que celles des porteurs de la CARTE AVANTAGE s’appliquent. Billet non échangeable et non remboursable pour les détenteurs et les accompagnants sur le tarif ODM. Les conditions d’échanges et remboursements des billets CARTE AVANTAGE dans les trains au départ ou à destination de l’international sont celles du tarif pour les TGV France- Luxembourg, TGV Paris Fribourg en Brisgau, TGV France-Italie et DB-SNCF en cooperation. Pour les TGV Lyria, la retenue est de 30 € jusqu’au départ.
Échange et remboursement. Les billets au tarif Éco sont non échangeables et non remboursables, sauf dans le cadre de l’application de la garantie report et remboursement, dont les conditions sont reprises dans l’annexe 9 du volume 5.
Échange et remboursement. Billet valable 7 jours, échangeable sans frais avant le début de validité du titre. Pendant sa validité, billet échangeable sans frais pour obtenir un billet avec une réservation, une réduction moins importante ou un surclassement. Dans les autres cas d’échange et en cas de remboursement, une retenue de 10 % sera appliquée jusqu’à la fin de validité. Service e-billet non disponible pour ce tarif. Billet non échangeable et non remboursable après la date de fin de validité.