Common use of Réservation Clause in Contracts

Réservation. 5-1 Les réservations d’hébergements et de forfaits : L’Office de Tourisme Dijon Métropole propose un service de réservation d’hébergements, dont les disponibilités et les tarifs des partenaires sont affichées en temps réel sur le site. Ces informations sont communiquées sur la base de celles délivrées par les prestataires. Ainsi, cet affichage en temps réel des disponibilités est donné, à titre indicatif, de sorte que celles-ci, en cas d’indisponibilités, ne sont pas opposables à l’Office de Tourisme Dijon Métropole. La réservation est considérée comme ferme et définitive à compter de la validation informatique ou de la réception par l’Office de tourisme du contrat de réservation, ses présentes conditions générales de vente et du formulaire type d’information, paraphés et signés, et de l’envoi par l’Office de tourisme de sa confirmation par l’envoi d’un numéro de réservation par voie électronique ou, à défaut par écrit papier, au plus tard avant le début des prestations commandées. Le courriel ou le courrier de confirmation adressé par l’Office de Tourisme Dijon Métropole, qui contient le numéro de réservation, vaut bon de réservation. A l’exception de ce dernier, aucun autre bon de réservation n’est transmis au Client, par quelque mode que ce soit (par voie postal, par courriel, etc.). Il appartient au Client de se munir de ce courriel, ou courrier de confirmation, afin de pouvoir le présenter à la réception de l’hôtel le jour de son arrivée et d’être muni d’une pièce d’identité correspondant à la personne au nom de laquelle la réservation a été effectuée. A défaut, 3 l’établissement se réserve le droit de refuser d’enregistrer le client. Une demande de réservation confirmée ne peut plus être modifiée en ligne. Toute demande de modification doit être adressée directement, par écrit et en temps utile, à l’Office de Tourisme Dijon Métropole qui traitera cette demande et en informera l’établissement dans les meilleurs délais, en cas d’acceptation. Une réservation peut être résiliée dans les conditions définies à l’article 10 des présentes CGV. Toute demande d’annulation qui ne serait pas effectuée par le Client, par écrit et en temps utiles, à l’adresse communiquée dans l’email de confirmation de réservation ne pourra être traitée par l’Office de Tourisme Dijon Métropole. Dans le cadre d’une réservation d’un hébergement, en cas d’arrivée à des horaires atypiques (par exemple tôt le matin ou tard dans la soirée), le Client doit prévenir directement le prestataire de son heure d'arrivée. A cet effet, le Client s’engage à se renseigner sur les heures d’ouverture et de fermeture de l’établissement réservé directement auprès de l’Office de Tourisme ou auprès de ce dernier.

Réservation. 5-1 Les réservations d’hébergements et de forfaits : L’Office de Tourisme Dijon Métropole propose un service de réservation d’hébergements, dont les disponibilités et les tarifs des partenaires sont affichées en temps réel sur le site. Ces informations sont communiquées sur la base de celles délivrées par les prestataires. Ainsi, cet affichage en temps réel des disponibilités est donné, à titre indicatif, de sorte que celles-ci, en cas d’indisponibilités, ne sont pas opposables à l’Office de Tourisme Dijon Métropole. La réservation est considérée comme ferme et définitive à compter de la validation informatique ou de la réception par l’Office de tourisme du contrat de réservation, ses présentes conditions générales de vente et du formulaire type d’information, paraphés et signés, et de l’envoi par l’Office de tourisme de sa confirmation par l’envoi d’un numéro de réservation par voie électronique ou, à défaut par écrit papier, au plus tard avant le début des prestations commandées. Le courriel ou le courrier de confirmation adressé par l’Office de Tourisme Dijon Métropole, qui contient le numéro de réservation, vaut bon de réservation. A l’exception de ce dernier, aucun autre bon de réservation n’est transmis au Client, par quelque mode que ce soit (par voie postal, par courriel, etc.). Il appartient au Client de se munir de ce courriel, ou courrier de confirmation, afin de pouvoir le présenter à la réception de l’hôtel le jour de son arrivée et d’être muni d’une pièce d’identité correspondant à la personne au nom de laquelle la réservation a été effectuée. A défaut, 3 l’établissement se réserve le droit de refuser d’enregistrer le client. Une demande de réservation confirmée ne peut plus être modifiée en ligne. Toute demande de modification doit être adressée directement, par écrit et en temps utile, à l’Office de Tourisme Dijon Métropole qui traitera cette demande et en informera l’établissement dans les meilleurs délais, en cas d’acceptation. Une réservation peut être résiliée dans les conditions définies à l’article 10 des présentes CGV. Toute demande d’annulation qui ne serait pas effectuée par le Clienten ligne, par écrit téléphone ou au comptoir au sein de nos billetteries jusqu’à 15 minute avant l’horaire de départ. Pour chaque réservation, le client sélectionne le port de départ et en temps utilesle port d’arrivée souhaité, les dates de transport, le nombre de passagers. Les tarifs disponibles à l’adresse communiquée dans l’email la réservation s’affichent :  TOUPITI* : billets modifiables avec frais et non remboursables – tarif préférentiel disponible les mardis et jeudis pour les Lignes Régionales et les jeudis et samedis pour les Lignes Internationales.  BEBE** : billets modifiables sans frais et remboursables si son représentant légal est muni de confirmation billet FLEX.  ENFANT : billets modifiables avec frais et remboursables si son représentant légal est muni de réservation ne pourra billet FLEX.  ZEN* : billets modifiables avec frais et non remboursables.  FLEX* : billets modifiables sans frais et remboursables avec frais de 10€ par billet  FORFAIT VOITURE ou MOTO  BAGAGE SUPPLEMENTAIRE  CARTE FIDELITE Le client sélectionne le tarif qu’il souhaite et renseigne les informations suivantes : sexe, prénom, nom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse mail ainsi qu’une adresse postale de facturation. Pour les lignes Internationales un numéro de pièce d’identité doit également être traitée par l’Office transmis. Les informations de Tourisme Dijon Métropole. Dans le cadre d’une réservation d’un hébergementcontact (téléphone et adresse mail) sont demandées pour permettre à la Compagnie, en cas d’arrivée à des horaires atypiques (par exemple tôt le matin ou tard dans la soiréemesure du possible, de prévenir le client d'éventuelles perturbations de trafic (modifications horaires, retards, annulations), le Client doit prévenir directement le prestataire de son heure d'arrivée. A cet effetce titre, le Client s’engage au moment de l’achat de billets à se renseigner fournir des informations exactes et à jour. La Compagnie ne pourra être tenue responsable des conséquences de la communication d’informations inexactes, erronée ou incomplètes par le Client. En cas de modification tarifaire émanant des autorités, augmentation des taxes en vigueur, le prix des billets pourra être modifié à la hausse sans préavis. Le passager s’engage formellement à acquitter, en cas de hausse des tarifs, le montant de l’augmentation avant son embarquement. La non-utilisation du billet n’entraîne aucun remboursement. * Tarifs TOUPITI, ZEN et FLEX : s’appliquent à tous les passagers ayant réservé cette option, sauf aux Bébé sur les heures d’ouverture et lignes internationales. Le tarif enfant de fermeture moins de l’établissement réservé directement auprès 12 ans n’existe que sur les lignes régionales. ** Tarifs BEBE : s’appliquent uniquement aux passagers de l’Office moins de Tourisme ou auprès de ce dernierdeux ans.

Réservation. 5-1 Les réservations d’hébergements et La réservation d'un appartement chez THE BABEL COMMUNITY n'est valable qu'après confirmation écrite de forfaits : L’Office de Tourisme Dijon Métropole propose un service de la réservation d’hébergements, dont les disponibilités et les tarifs des partenaires sont affichées en temps réel sur le site. Ces informations sont communiquées sur la base de celles délivrées par les prestataires. Ainsi, cet affichage en temps réel des disponibilités est donné, à titre indicatif, de sorte que celles-ci, en cas d’indisponibilités, ne sont pas opposables à l’Office de Tourisme Dijon MétropoleTHE BABEL COMMUNITY. La réservation du client fait l’objet d’un accusé de réception par courrier électronique envoyé par THE BABEL COMMUNITY récapitulant et confirmant la réservation. La confirmation ne peut avoir lieu avant que le client ait payé un acompte à la réservation dont le montant sera précisé par THE BABEL COMMUNITY et que le dossier du client soit complet, sauf dérogation expresse et écrite de la part de THE BABEL COMMUNITY. Afin d’être considéré comme complet, le dossier client doit contenir a minima : pièce d’identité en cours de validité du client, dernier bilan, un extrait Kbis de moins de trois mois, trois derniers bulletins de salaire, dernier avis d’imposition, RIB, autorisation de prélèvement remplie et signée, une attestation d’assurance habitation concernant les locaux loués. Les mêmes pièces sont demandées pour le cautionnaire si besoin, en plus de l’acte de cautionnement rempli et signé. Le montant de l’acompte de la pré-réservation est considérée comme ferme et définitive déduit du montant demandé avant le démarrage de la location, à savoir: - le dépôt de garantie, - les frais de dossier (traitement administratif du dossier - appelés également Membership) - le premier mois de loyer prorata. Pour toute réservation d’une durée de moins de soixante jours, la totalité du séjour doit être réglée par le client au plus tard à la prise d’effet du contrat. Une fois le contrat de location signé, les parties sont engagées contractuellement à compter de la validation informatique ou sa prise d’effet. Le client est le seul responsable de la réception par l’Office de tourisme du contrat de réservation, ses présentes conditions générales de vente et du formulaire type d’information, paraphés et signés, son choix des services et de l’envoi par l’Office leur adéquation à ses besoins, de tourisme telle sorte que la responsabilité de sa confirmation par l’envoi d’un numéro de réservation par voie électronique ou, THE BABEL COMMUNITY ne peut être recherchée à défaut par écrit papier, au plus tard avant le début des prestations commandéescet égard. Le courriel client, préalablement à la location d’un appartement ou à la commande d ’options déclare que la réservation de cet appartement ou des services est effectuée pour ses besoins personnels. En tant que consommateur, le courrier client dispose de confirmation adressé par l’Office de Tourisme Dijon Métropoledroits spécifiques, qui contient seraient remis en cause dans l'hypothèse où les services réservés le numéro seraient à des fins qui entrent dans le cadre de réservationson activité commerciale, vaut bon de réservationindustrielle, artisanale ou libérale. A l’exception de ce dernierIl est interdit d’exercer dans les appartements une activité commerciale ou professionnelle. Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée à un tiers, aucun autre bon de réservation n’est transmis au Client, par quelque mode que ce soit (par voie postal, par courriel, etcà titre gratuit ou onéreux.). Il appartient au Client de se munir de ce courriel, ou courrier de confirmation, afin de pouvoir le présenter à la réception de l’hôtel le jour de son arrivée et d’être muni d’une pièce d’identité correspondant à la personne au nom de laquelle la réservation a été effectuée. A défaut, 3 l’établissement se réserve le droit de refuser d’enregistrer le client. Une demande de réservation confirmée ne peut plus être modifiée en ligne. Toute demande de modification doit être adressée directement, par écrit et en temps utile, à l’Office de Tourisme Dijon Métropole qui traitera cette demande et en informera l’établissement dans les meilleurs délais, en cas d’acceptation. Une réservation peut être résiliée dans les conditions définies à l’article 10 des présentes CGV. Toute demande d’annulation qui ne serait pas effectuée par le Client, par écrit et en temps utiles, à l’adresse communiquée dans l’email de confirmation de réservation ne pourra être traitée par l’Office de Tourisme Dijon Métropole. Dans le cadre d’une réservation d’un hébergement, en cas d’arrivée à des horaires atypiques (par exemple tôt le matin ou tard dans la soirée), le Client doit prévenir directement le prestataire de son heure d'arrivée. A cet effet, le Client s’engage à se renseigner sur les heures d’ouverture et de fermeture de l’établissement réservé directement auprès de l’Office de Tourisme ou auprès de ce dernier.

Réservation. 5-1 Les réservations d’hébergements et La réservation d'un appartement chez THE BABEL COMMUNITY n'est valable qu'après confirmation écrite de forfaits : L’Office de Tourisme Dijon Métropole propose un service de la réservation d’hébergements, dont les disponibilités et les tarifs des partenaires sont affichées en temps réel sur le site. Ces informations sont communiquées sur la base de celles délivrées par les prestataires. Ainsi, cet affichage en temps réel des disponibilités est donné, à titre indicatif, de sorte que celles-ci, en cas d’indisponibilités, ne sont pas opposables à l’Office de Tourisme Dijon MétropoleTHE BABEL COMMUNITY. La réservation du client fait l’objet d’un accusé de réception par courrier électronique envoyé par THE BABEL COMMUNITY récapitulant et confirmant la réservation. La confirmation ne peut avoir lieu avant que le client ait payé un acompte à la réservation dont le montant sera précisé par THE BABEL COMMUNITY et que le dossier du client soit complet, sauf dérogation expresse et écrite de la part de THE BABEL COMMUNITY. Afin d’être considéré comme complet, le dossier client doit contenir a minima : pièce d’identité en cours de validité du client, dernier bilan, un extrait Kbis de moins de trois mois, trois derniers bulletins de salaire, dernier avis d’imposition, RIB, autorisation de prélèvement remplie et signée, une attestation d’assurance habitation concernant les locaux loués. Les mêmes pièces sont demandées pour le cautionnaire si besoin, en plus de l’acte de cautionnement rempli et signé. Le montant de l’acompte de la pré-réservation est considérée comme ferme et définitive déduit du montant demandé avant le démarrage de la location, à savoir: - le dépôt de garantie, - les frais de dossier (traitement administratif du dossier - appelés également Membership) - le premier mois de loyer prorata. Pour toute réservation d’une durée de moins de soixante jours, la totalité du séjour doit être réglée par le client au plus tard à la prise d’effet du contrat. Une fois le contrat de location signé, les parties sont engagées contractuellement à compter de la validation informatique ou sa prise d’effet. Le client est le seul responsable de la réception par l’Office de tourisme du contrat de réservation, ses présentes conditions générales de vente et du formulaire type d’information, paraphés et signés, son choix des services et de l’envoi par l’Office leur adéquation à ses besoins, de tourisme telle sorte que la responsabilité de sa confirmation par l’envoi d’un numéro de réservation par voie électronique ou, THE BABEL COMMUNITY ne peut être recherchée à défaut par écrit papier, au plus tard avant le début des prestations commandéescet égard. Le courriel client, préalablement à la location d’un appartement ou à la commande d’options déclare que la réservation de cet appartement ou des services est effectuée pour ses besoins personnels. En tant que consommateur, le courrier client dispose de confirmation adressé par l’Office de Tourisme Dijon Métropoledroits spécifiques, qui contient seraient remis en cause dans l'hypothèse où les services réservés le numéro seraient à des fins qui entrent dans le cadre de réservationson activité commerciale, vaut bon de réservationindustrielle, artisanale ou libérale. A l’exception de ce dernierIl est interdit d’exercer dans les appartements une activité commerciale ou professionnelle. Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée à un tiers, aucun autre bon de réservation n’est transmis au Client, par quelque mode que ce soit (par voie postal, par courriel, etcà titre gratuit ou onéreux.). Il appartient au Client de se munir de ce courriel, ou courrier de confirmation, afin de pouvoir le présenter à la réception de l’hôtel le jour de son arrivée et d’être muni d’une pièce d’identité correspondant à la personne au nom de laquelle la réservation a été effectuée. A défaut, 3 l’établissement se réserve le droit de refuser d’enregistrer le client. Une demande de réservation confirmée ne peut plus être modifiée en ligne. Toute demande de modification doit être adressée directement, par écrit et en temps utile, à l’Office de Tourisme Dijon Métropole qui traitera cette demande et en informera l’établissement dans les meilleurs délais, en cas d’acceptation. Une réservation peut être résiliée dans les conditions définies à l’article 10 des présentes CGV. Toute demande d’annulation qui ne serait pas effectuée par le Client, par écrit et en temps utiles, à l’adresse communiquée dans l’email de confirmation de réservation ne pourra être traitée par l’Office de Tourisme Dijon Métropole. Dans le cadre d’une réservation d’un hébergement, en cas d’arrivée à des horaires atypiques (par exemple tôt le matin ou tard dans la soirée), le Client doit prévenir directement le prestataire de son heure d'arrivée. A cet effet, le Client s’engage à se renseigner sur les heures d’ouverture et de fermeture de l’établissement réservé directement auprès de l’Office de Tourisme ou auprès de ce dernier.

Réservation. 5-1 Les réservations d’hébergements Pour pouvoir disposer des salles de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Lot, une demande préalable doit être faite auprès de forfaits : L’Office Madame Xxxxxx XXXXXXX (Tél 00 00 00 00 00 – Fax 00 00 00 00 00) puis confirmée par écrit à l’aide du formulaire de Tourisme Dijon Métropole propose un service demande de réservation d’hébergementslocation fourni. Seules les demandes de location parvenues à la C.C.I. du Lot au minimum quinze jours avant la date de la manifestation sont prises en considération, dont les disponibilités et les tarifs des partenaires sont affichées en temps réel sur le site. Ces informations sont communiquées sur la base de celles délivrées par les prestataires. Ainsi, cet affichage en temps réel des disponibilités est donné, à titre indicatif, de sorte que celles-ci, en cas d’indisponibilités, ne sont pas opposables à l’Office de Tourisme Dijon Métropolesauf exception. La réservation est considérée comme ferme et devient définitive à compter réception d’un chèque d’acompte représentant 50 % du montant TTC de la validation informatique réservation ou de l’accord écrit de la C.C.I. du Lot. Les factures sont payables à réception par l’Office de tourisme du contrat de réservationchèque ou virement, ses présentes conditions générales de vente net et du formulaire type d’information, paraphés et signés, et de l’envoi par l’Office de tourisme de sa confirmation par l’envoi d’un numéro de réservation par voie électronique ou, à défaut par écrit papier, au plus tard avant le début des prestations commandées. Le courriel ou le courrier de confirmation adressé par l’Office de Tourisme Dijon Métropole, qui contient le numéro de réservation, vaut bon de réservation. A l’exception de ce dernier, aucun autre bon de réservation n’est transmis au Client, par quelque mode que ce soit (par voie postal, par courriel, etc.). Il appartient au Client de se munir de ce courriel, ou courrier de confirmation, afin de pouvoir le présenter à la réception de l’hôtel le jour de son arrivée et d’être muni d’une pièce d’identité correspondant à la personne au nom de laquelle la réservation a été effectuée. A défaut, 3 l’établissement se réserve le droit de refuser d’enregistrer le client. Une demande de réservation confirmée ne peut plus être modifiée en lignesans escompte. Toute demande de modification des dates de réservation doit être adressée directementfaire l’objet d’un avenant écrit, par écrit après accord de la C.C.I. du Lot. Aucune modification ne sera acceptée moins de 7 jours avant le début de la prestation, sauf accord exceptionnel de la C.C.I. du Lot. En cas d’annulation intervenant entre 14 jours et 21 jours avant le début de la prestation, 50 % du montant de la location sera dû à la C.C.I. du Lot au titre d’indemnité d’annulation. En cas d’annulation moins de 14 jours avant la prestation, la totalité de la prestation sera due à la C.C.I. du Lot. La C.C.I. du Lot se réserve le droit d’annuler la location en temps utiletout temps, à l’Office de Tourisme Dijon Métropole qui traitera cette demande et en informera l’établissement sans aucune indemnité, dans les meilleurs délaisle cas où, en cas d’acceptation. Une réservation peut être résiliée sa qualité d'Etablissement Public Administratif de l'Etat, elle se verrait dans les conditions définies à l’article 10 des présentes CGV. Toute demande d’annulation qui ne serait pas effectuée par le Client, par écrit et en temps utiles, à l’adresse communiquée dans l’email l’obligation de confirmation disposer de réservation ne pourra être traitée par l’Office de Tourisme Dijon Métropole. Dans le cadre d’une réservation d’un hébergement, en cas d’arrivée à des horaires atypiques (par exemple tôt le matin ou tard dans la soirée), le Client doit prévenir directement le prestataire de son heure d'arrivée. A cet effet, le Client s’engage à se renseigner sur les heures d’ouverture et de fermeture de l’établissement réservé directement auprès de l’Office de Tourisme ou auprès de ce derniersalle.

Réservation. 5-1 Les Vous pouvez effectuer des réservations d’hébergements et de forfaits : L’Office de Tourisme Dijon Métropole propose un service de réservation d’hébergements, dont les disponibilités et les tarifs des partenaires sont affichées en temps réel séjours soit sur le site. Ces informations sont communiquées site directement soit par l’intermédiaire du service téléphonique au 04.50.32.38.33 soit par e-mail à xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx L’Acheteur peut réserver sur la base de celles délivrées le Site ou par les prestataires. Ainsi, cet affichage en temps réel des disponibilités est donné, à titre indicatif, de sorte que celles-ci, en cas d’indisponibilités, ne sont pas opposables à l’Office de Tourisme Dijon Métropolel’intermédiaire du service téléphonique. La réservation sur le Site ou par téléphone est considérée comme ferme réservée aux Utilisateurs ayant préalablement pris connaissance et définitive accepté, sans réserve, l'intégralité des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du Site et des Conditions particulières de ventes de séjours touristiques préalablement à compter la procédure de réservation et d'achat. L'acceptation intégrale des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et des Conditions particulières de ventes de séjours est matérialisée par la signature électronique de l'Utilisateur, composée de la validation informatique d'une case à cocher et de la communication de ses coordonnées personnelles et/ou bancaires. De convention expresse, cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties. Sans la signature électronique de l'Utilisateur, la commande ne pourra pas être finalisée. Pour les ventes par téléphone et par e-mail, en validant sa demande de réservation auprès des agents, l’Acheteur accepte expressément les conditions générales et particulières de vente présentes sur le Site. A cet égard, il est de la responsabilité de l’Acheteur de s’assurer que les coordonnées qu’il communique lors sa réservation sont correctes et qu’elles lui permettront de recevoir la confirmation de sa réservation. Dans l’hypothèse où l’Acheteur ne recevrait pas cette confirmation, il lui incombe de contacter LA CLUSAZ TOUR. En aucun cas la responsabilité de LA CLUSAZ TOUR ne pourra être retenue si l’Acheteur ne reçoit pas de confirmation de la commande en raison d’une erreur de son fait dans la saisie de ses coordonnées. Les réservations que vous effectuez sur le site sont acceptées par les hébergeurs ou prestataires en fonction de la disponibilité des forfaits touristiques, ces réservations pouvant être refusées en cas d’indisponibilité ou de circonstances de nature à nuire à votre sécurité ou à la réception qualité de la Prestation proposée. Les produits proposés sont disponibles en petite quantité et sont gérés en temps réel. Nous portons l'attention du client sur le fait que le produit présenté à un certain prix peut devenir indisponible si plusieurs utilisateurs connectés au même moment sur Internet sont intéressés par l’Office le même produit. Le premier utilisateur à effectuer une réservation sera prioritaire. Si une réservation ne peut pas être honorée par La Clusaz Tour pour cause de tourisme non disponibilité du produit, le client en sera informé par La Clusaz Tour par email ou courrier dans 72 h qui suit la réservation, et toute somme versée par le client pour effectuer la réservation lui sera immédiatement retourné. A moins que le client ne préfère choisir une autre prestation d’une qualité équivalente dans la mesure de nos possibilités. Le contrat de réservationréservation est conclu entre 2 parties, ses présentes conditions générales toute modification concernant l’Acheteur devra être notifié au vendeur par lettre recommandée avec accusé de vente et du formulaire type d’information, paraphés et signés, et de l’envoi par l’Office de tourisme de sa confirmation par l’envoi d’un numéro de réservation par voie électronique ou, à défaut par écrit papier, réception au plus tard 7 jours avant le début des prestations commandéesle voyage. Le courriel ou le courrier de confirmation adressé par l’Office de Tourisme Dijon Métropole, qui contient le numéro de réservation, vaut bon de réservation. A l’exception de ce dernier, aucun autre bon de réservation n’est transmis au Client, par quelque mode que ce soit (par voie postal, par courriel, etc.). Il appartient au Client de se munir de ce courriel, ou courrier de confirmation, afin de pouvoir le présenter à la réception de l’hôtel le jour de son arrivée et d’être muni d’une pièce d’identité correspondant à la personne au nom de laquelle la réservation a été effectuée. A défaut, 3 l’établissement La Clusaz Tour se réserve le droit de refuser d’enregistrer réclamer solidairement à l’acheteur et à son sous-acquéreur des indemnités correspondant aux frais faisant suite à la cession. Pour tous les séjours accompagnés par les animaux vous devez le clientsignaler à La Clusaz Tour lors de votre réservation. Une demande Si vous ne respectez pas la clause refus d’animaux La Clusaz Tour ou le propriétaire se réservent le droit de rompre le contrat ou d’appliquer une majoration. Toute commande sur le site xxx.xxxxxxxx-xxxx.xxx via notre centre d'appel ou par e-mail doit être accompagnée d'un acompte représentant 30 % du prix total de votre réservation, et des frais de dossier de 12 € par dossier. En cas d'inscription à moins de 30 jours avant le départ, le montant total du séjour devra être versé lors de la commande. En cas de réservation confirmée ne peut plus être modifiée en lignede dernière minute (moins de 7 jours avant la date de votre séjour), seul un règlement par carte bancaire sera accepté. Toute demande de modification doit être adressée directement, par écrit et en temps utile, à l’Office de Tourisme Dijon Métropole qui traitera cette demande et en informera l’établissement Tout retard dans les meilleurs délais, en cas d’acceptation. Une réservation peut être résiliée dans les conditions définies à l’article 10 des présentes CGV. Toute demande d’annulation qui ne serait pas effectuée par le Client, par écrit et en temps utiles, à l’adresse communiquée dans l’email de confirmation de réservation ne pourra être traitée par l’Office de Tourisme Dijon Métropole. Dans le cadre d’une réservation d’un hébergement, en cas d’arrivée à des horaires atypiques (par exemple tôt le matin ou tard dans la soirée), le Client doit prévenir directement le prestataire de son heure d'arrivée. A cet effet, le Client s’engage à se renseigner sur les heures d’ouverture versements entrainera automatiquement et de fermeture de l’établissement réservé directement auprès de l’Office de Tourisme ou auprès de ce derniermanière unilatérale l’annulation du dossier. Les espaces en option pourront alors être revendus par La Clusaz Tour et l’acompte sera conservé à titre d’indemnité.