MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ. Le parti identificano il miglioramento della qualità quale obiettivo primario, in uno spirito di piena collaborazione. A tale scopo, le Aziende Sanitarie definiscono e programmano un sistema di controlli sull’appropriatezza delle cure e dei processi di sistema e sulla qualità dei servizi resi. La Struttura si impegna a promuovere la formazione continua dei propri dipendenti ed operatori, sia per gli aspetti tecnico-professionali che per ogni aspetto inerente la gestione della documentazione clinica, dei debiti informativi, amministrativi e sanitari. La stessa garantisce, inoltre, la piena attuazione degli impegni assunti nella Carta dei Servizi. La Struttura si impegna, altresì, al pieno rispetto del Codice in materia di protezione dei dati personali ai sensi della normativa vigente, sia nei trattamenti interni che nelle eventuali comunicazioni esterne. La Struttura, anche per conto del proprio personale dipendente, si impegna ad utilizzare i predetti dati per le sole finalità previste dal presente contratto. La Struttura Privata si impegna a partecipare anche alle iniziative dell’Azienda in merito alla rilevazione della Customer Satisfaction.
MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ. 10. Leggi applicabili
MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ. 9.1 Nell’ottica del Miglioramento per la Qualità, il Fornitore si impegna ad assicurare adeguati provvedimenti per l’attuazione, il mantenimento ed il miglioramento continuo di un Sistema Qualità Aziendale conforme alla Norma applicabile della serie UNI EN ISO 9000 od equivalente ritenuto dal Committente sufficiente. Il Fornitore si impegna a concordare, quando necessario, opportuni Piani di Miglioramento della Qualità con il Committente. Il Committente si riserva la facoltà di verificare, in qualsiasi momento, le azioni intraprese presso il Fornitore.
MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ. 15.1 Nell’ottica del miglioramento continuo della Qualità, il Fornitore si impegna a rispettare gli obiettivi indicati nel “Capitolato Tecnico per la Qualità delle Forniture”, che, allegato alle presenti CGA, ne costituisce parte integrante e sostanziale. 15.2. Il Fornitore si impegna a concordare, quando necessario, opportuni Piani di Miglioramento della Qualità con NTS avendo come obiettivi primari: − il rispetto della qualità attesa da NTS ed illustrata nel Capitolato Tecnico per la Qualità delle Forniture; − il rispetto delle tempistiche di consegna dei Beni e/o Servizi indicati negli Ordini e/o nei Contratti; − il rispetto delle quantità e delle modalità di consegna richieste negli Ordini e/o nei Contratti e/o nei Programmi, nelle presenti Condizioni Generali e nel Capitolato Tecnico per la Qualità delle Forniture. 15.3 NTS si riserva la facoltà di eseguire valutazioni sulle prestazioni del Fornitore e di verificare, in qualsiasi momento, le azioni intraprese presso la sede del Fornitore. 16. Forza maggiore 16.1. Costituisce “Forza Maggiore” il verificarsi di un evento o circostanza (“Evento di Forza Maggiore”) che impedisca ad una Parte di adempiere ad una più obbligazioni contrattuali, se, e nella misura in cui, la parte in questione provi: [a] che tale impedimento è fuori dal suo ragionevole controllo; e [b] che l’evento non avrebbe potuto ragionevolmente essere previsto al momento della conclusione del contratto; e [c] che gli effetti dell’impedimento non avrebbero potuto ragionevolmente essere evitati o superati dalla Parte Interessata. 16.2. In assenza di prova contraria, si presume che gli eventi seguenti subiti da una parte soddisfino le condizioni (a) e (b) del precedente punto 16.1.: (i) guerra (dichiarata o meno), ostilità, invasione, atti di un nemico straniero, estesa mobilitazione militare; (ii) guerra civile, sommossa, ribellione, rivoluzione, forza militare o usurpazione di potere, insurrezione, atti di terrorismo, sabotaggio o pirateria; (iii) restrizioni valutarie o agli scambi commerciali, embargo, sanzioni; (iv) atti dell’autorità, legittimi o illegittimi, osservanza di leggi o ordini governativi, norme, espropriazione, confisca di beni, requisizione, nazionalizzazione; (v) peste, epidemia, catastrofi naturali o eventi naturali estremi; (vi) esplosione, incendio, distruzione di attrezzature, sospensione prolungata dei trasporti, telecomunicazioni o energia; (vii) conflitti sociali generalizzati, quali in particolare boicottaggio, s...