Common use of OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO Clause in Contracts

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in caso di sinistro, l’Assicurato, sinistro l’Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: oppure dandone avviso scritto Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistrosinistro inviando via posta: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – - copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – - copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – - le circostanze dell'accaduto; – - l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – - i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – - copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – - giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – - copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – - fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – Solo in caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell'intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore occorre allegare alla richiesta di rimborso: - copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio l’Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – - copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) oppure, dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – - una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – - copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – - copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per ogni richiesta di rimborso, l’Assicurato o chi agisce in sua vece, deve denunciare il sinistro alla Società entro 5 giorni da quando si è verificato l’evento, fornendo alla Società, indipendentemente dalla modalità in cui è avvenuta la garanzia “Bagaglio denuncia (ovvero in forma scritta oppure tramite internet sul sito xxx.xxxxxxxxxx.xx), l’insieme dei documenti utili alla gestione del sinistro, fatto salvo quanto previsto nell’art. 1.12 delle Condizioni Generali di Assicurazione, ed effetti personali”in particolare : − numero di polizza; − quietanza di pagamento del viaggio con l’itinerario; − dati anagrafici e codice fiscale del destinatario del pagamento (ai sensi della legge n.248 del 4 agosto 2006); − nome e indirizzo della Banca, codice IBAN, codice SWIFT nel caso di conto corrente estero; − nome del titolare del conto corrente se differente dall’intestatario della pratica; − luogo, giorno ed ora dell’evento nonché le circostanze e le cause che lo hanno determinato. Fornendo altresì : In tutti i casi: − documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia; − catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia; − contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia; − estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall’ organizzatore del viaggio, in copia; − titoli di viaggio in originale, per penale del 100%. per cause quali morte o ricovero ospedaliero: − certificato di morte o cartella clinica. L’Assicurato deve dare avviso alla Società entro 30 giorni dal rientro, fornendo: − documentazione oggettivamente provante la causa del ritardo, in originale; − in caso di sinistromalattia o infortunio, l’Assicuratoverbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell’infortunio o dell’insorgenza della malattia, dovrà effettuare, entro la diagnosi specifica e non oltre sessanta i giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefonoprognosi; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti − nuovi titoli di viaggio o gli estremi del soggiornoacquistati per raggiungere il luogo previsto dal contratto di viaggio, in originale; – copia autentica della denuncia − contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia; − estratto conto di prenotazione emesso dall’agenzia che ha organizzato il visto dell'Autorità viaggio, in copia; − titoli di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubativiaggio non utilizzati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.poriginale.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in In caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, sinistro l’Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistriIn caso di sinistro – denuncia on line) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: oppure dandone avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando indicando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche BagaglioRimborso adattamento abitazione" presentandoinviando via posta con raccomandata A/R: – nomeIn caso di necessità la Struttura Organizzativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24. il personale specializzato di Europ Assistance è a sua completa disposizione, pronto ad intervenire e ad indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre che ad autorizzare eventuali spese. Si dovranno comunicare subito all’operatore le seguenti informazioni: - Tipo di intervento richiesto; - Nome e cognome; - numero della Polizza; - Indirizzo del luogo in cui ci si trova; - Recapito telefonico. Qualora fosse nell'impossibilità di contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, potrà inviare: u n fax al numero 0 2.58477201 oppure un telegramma a EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. - Xxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 XXXXXX I Dati personali sono le informazioni che riguardano una persona e che permettono di riconoscerla tra altre persone. Sono Dati personali a d esempio il nome e cognome, xxxxxxxxx, il numero di telefono; – numero carta di tessera identità o di passaporto, le informazioni relative allo stato di salute, come la malattia o l’infortunio, le informazioni relative a reati e condanne penali. Esistono norme1 che tutelano i Dati personali per proteggerli da utilizzi non corretti. Europ Assistance Italia rispetta queste norme e, anche per questo motivo, desidera informarla su cosa fa dei Suoi Dati personali2. Se quanto è descritto in questa Informativa non è sufficiente o copia desidera far valere un diritto previsto dalla normativa, può scrivere al Responsabile della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete protezione dei dati fiscali (P. IVA presso Europ Assistance Italia - Ufficio Protezione Dati - Xxxxxx Xxxxxx 0 - 00000 Xxxxxx o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.via mail a XxxxxxxXxxxxxxxxxXxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in In caso di sinistromodifica e/o di forzata rinuncia al viaggio o locazione, l’Assicuratol'Assicurato, dovrà effettuare, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa e comunque entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistrola data di inizio viaggio, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) oppure dovrà inviare tramite telegramma o fax al n° 00.00.00.00.00, una denuncia scritta indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Biglietteria aerea) - Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistroindicando: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – - numero di tessera Europ Assistance Assistance; - la causa dell'annullamento o della modifica; - luogo di reperibilità dell’Assicurato. Se la rinuncia e/o modifica al viaggio o locazione è dovuta a malattia e/o infortunio di una delle persone di cui al punto a) dell’art. “Oggetto dell’assicurazione”, la denuncia dovrà inoltre riportare: - l'indirizzo ove sono reperibili tali persone; - il tipo di patologia; - l’ inizio e il termine della patologia. - copia della stessa tessera Europ Assistance se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” - in caso di sinistromalattia o infortunio, l’Assicuratocertificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, dovrà effettuarela diagnosi specifica e i giorni di prognosi; - in caso di ricovero, entro e copia conforme all’originale della cartella clinica; - in caso di decesso, il certificato di morte; - copia della e-mail di conferma della prenotazione del volo contenente anche le condizioni contrattuali della Compagnia aerea ricevute con la medesima e-mail di conferma; - copia della richiesta inoltrata dall’Assicurato al vettore aereo per il rimborso della parte di biglietto non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistrotrattenuta dalla compagnia a titolo di penale; - copia della richiesta inoltrata dall’Assicurato al vettore aereo per il rimborso delle tasse aeroportuali; - la documentazione, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: qui non specificata, che possa essere ulteriormente richiesta da Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero al fine di telefonoindagini e verifiche; – numero di tessera - autorizzazione al trattamento dei dati ivi compresi dati sensibili. Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stessolocazione non utilizzati dall'Assicurato.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in In caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – accedendo successivamente al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile contatto telefonico immediato con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistroStruttura Organizza- tiva, l’Assicurato, l’Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo xxxxx://xxxx- xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx se-guendo le istruzioni istru- zioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: oppure dandone avviso scritto a Europ Assistance Italia S.pXxx- xxx X.x.A. – X. - Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando indicando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche BagaglioRimborso Spese Mediche" presentandoe inviando via posta: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero - Numero di tessera Europ Assistance Adesione; - le circostanze dell’accaduto; - certificato di Pronto Soccorso redatto sul luogo del sinistro riportante la patologia sof- ferta o la diagnosi medica che certifichi la tipologia e le modalità dell’infortunio subito; - in caso di ricovero, copia conforme all’origi- nale della stessa se in possesso dell’Assicuratocartella clinica; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie - originali delle ricevute di fatture, scontrini o ricevute fiscalifiscali per le spese sostenute, complete com- plete dei dati fiscali (P. IVA P.IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevu- te stesse; - prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali con le ricevute stesseoriginali dei medicinali acquistati. Europ Assistance potrà richiedere successiva- mente, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera per poter procedere alla definizione del sinistro, ulteriore documentazione che l’Assi- curato sarà tenuto a trasmettere. L’inadempimento di reclamo inviata al vettore responsabile con tale obbligo può compor- tare la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta perdita totale o parziale del vettore stesso.diritto all’indennizzo, ai sensi dell’art. 1915 del C.C.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in caso di sinistro, l’Assicurato, sinistro l’Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: oppure dandone avviso scritto Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistrosinistro inviando via posta: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – - copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – - copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – - le circostanze dell'accaduto; – - l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – - i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – - copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – - giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – - copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – - fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – Solo in caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell'intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore occorre allegare alla richiesta di rimborso: - copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio l’Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – - copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) oppure, dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – - una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – - copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – - copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in caso di sinistro, l’Assicurato, sinistro l’Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: oppure dandone avviso scritto Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistrosinistro inviando via posta: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – - copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – - copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – - le circostanze dell'accaduto; – - l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – - i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – - copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – - giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie - originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – - fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – Solo in caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell'intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore aereo occorre allegare alla richiesta di rimborso: - copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio aeroportuale specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – - copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” Bagaglio in caso di sinistro, l’Assicurato, sinistro l’Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: oppure, In caso di necessità, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Struttura Organizzativa di Europ Assistance Italia S.pè in funzione 24 ore su 24. Il personale specializzato della Struttura Organizzativa è a completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per A) Modalità per la garanzia denuncia del sinistro L'Assicurato deve mettersi in contatto con la Società non appena venga a conoscenza di un qualsiasi evento coperto da questa polizza. Nel caso che, a causa di una dichiarazione tardiva, vengano pregiudicati gli interessi della Società, l’Assicurato perderà qualsiasi diritto di risarcimento. La Società, ha affidato l’incarico, con apposito mandato, alla Società International Care Company s.r.l., (“Outsourcer”) che agisce anche tramite la propria Centrale Operativa, per la gestione, per suo conto, di tutti i sinistri relativi le sezioni della presente Polizza collettiva, pertanto: §1) - Sinistri di Assistenza durante il viaggio e rimborso spese mediche (Sezione A della polizza) In caso di richieste di assistenza o di rientro anticipato o di necessità di sostenere spese mediche di emergenza per malattia improvvisa o infortunio in viaggio o prima della partenza, contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, telefonando al numero della Centrale Operativa di Assistenza: NUMERO VERDE (dall’Italia): 800 230 661 e comunicando subito le seguenti informazioni: - Nome e cognome dell’Assicurato malato/infortunato - Nome del Contraente e, Numero della Polizza collettiva (indicati nel “Certificato Assicurativo”) - Motivo della chiamata - Numero telefonico e/o indirizzo al quale è reperibile l’Assicurato malato/infortunato. §2) - Sinistri Bagaglio ed effetti personali”, (Sezione B della polizza) In caso di sinistro l’Assicurato deve: ⮚ in caso di sinistrofurto/rapina/scippo: • inoltrare denuncia alle Competenti Autorità di Polizia entro 24 ore dalla constatazione dell’evento; • se i beni oggetto del sinistro erano sottoposti alla custodia di un terzo (es. albergatore) inoltrare immediato reclamo scritto al terzo responsabile, l’Assicuratoe chiedere ad esso il risarcimento del danno; ⮚ in caso di mancata riconsegna, dovrà effettuaresmarrimento o danneggiamento a carico del Vettore: • alla constatazione del danno, informare immediatamente la Compagnia Aerea o la competente società di trasporti, facendosi rilasciare una copia autentica del modulo di denuncia di danni relativo all’evento denunciato (Property Irregularity Report per le Compagnie Aeree o documento equivalente per altro tipo di Vettore); • richiedere il risarcimento alla Compagnia aerea o alla Società di trasporti per iscritto, allegando l’originale della denuncia; • nel caso il bagaglio venga considerato definitivamente smarrito, attendere dichiarazione finale di smarrimento emessa dalla Compagnia Aerea con indicazione dell’importo riconosciuto a titolo di risarcimento. In ogni caso l’Assicurato deve, entro e non oltre sessanta 10 giorni dal verificarsi dalla conclusione del viaggio, denunciare il sinistro alla Compagnia con una delle seguenti modalità: via mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx via telefono al numero: 000 000 000 00 allegando anche la denuncia di xxxxx (in originale, a meno che lo stesso non sia stato trasmesso al vettore responsabile, e in questo caso sarà sufficiente una copia) e fornire la ragionevole prova (es. scontrini o ricevute di acquisto) del possesso dei beni sottratti. §3) - Sinistri di Annullamento Viaggio (Sezione C della polizza) L’Assicurato, o chi per esso è obbligato, entro le ore 24 del giorno successivo al giorno dell’evento (intendendosi per tale il manifestarsi delle cause che determinano l’annullamento del viaggio), a fare immediata denuncia alla Compagnia come segue: via mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx via telefono al numero: 000 000 000 00 (attivo 24 ore su 24) L’Assicurato è altresì obbligato tempestivamente a comunicare l’annullamento del viaggio o dei servizi turistici acquistati al Tour Operator organizzatore e/o all'Agenzia di Viaggio presso la quale si è conclusa la prenotazione. L’inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro può comportare la perdita del diritto all’Indennizzo, ai sensi dell’art. 1915 del C.C. La Società potrà richiedere successivamente, per poter procedere alla definizione del sinistro, una denuncia – accedendo ulteriore documentazione che l’Assicurato sarà tenuto a trasmettere. In particolare, nel caso in cui l’Assicurato si trovi nelle condizioni di rinunciare al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo viaggio per sua malattia o infortunio, senza ricovero ospedaliero, la Compagnia si riserva il diritto di inviare, con il consenso dell’Assicurato, il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le istruzioni condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio. In questo caso il rimborso verrà effettuato applicando la franchigia come indicato al punto 3 delle “Condizioni speciali applicabili alla Sezione C”. Qualora l'Assicurato non consenta alla Società di inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario e/o di effettuare la visita al fine di certificare che le condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o non denunci il sinistro entro le ore 24.00 del giorno successivo il giorno dell'evento (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistrimezzo email o telefonicamente), lo scoperto a carico suo e di tutti i compagni di viaggio che dovessero di conseguenza annullare il viaggio sarà del 20%, tranne nei casi di morte o ricovero ospedaliero. Successivamente a tale deduzione, verrà in ogni caso applicata la franchigia prevista dal punto 3 delle Condizioni speciali applicabili alla Sezione C. L’Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti della Società i medici eventualmente investiti §4) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito- Denunce di Sinistro diverse dalle richieste di cui ai precedenti punti Qualsiasi sinistro diverso da quelli indicati ai punti precedenti deve essere denunciato alla Compagnia, entro comunque sessanta e non oltre 10 giorni dal sinistrodalla conclusione del viaggio, tramite l’Outsourcer da questa incaricata della gestione dei sinistri con una delle seguenti modalità: – via mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx via telefono al numero: 000 000 000 00 (attivo 24 ore su 24) In particolare, in caso di sinistro rientrante nella Sezione D (Ripetizione del viaggio), l’Assicurato che intende fruire della garanzia sarà inoltre obbligato ad inviare, entro 60 giorni dalla data di interruzione del viaggio avvenuto ai sensi di polizza, una richiesta scritta indicando: - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefonotelefono dell’Assicurato che ha interrotto il viaggio; – - numero di tessera Europ Assistance o copia Polizza e numero del progressivo indicato nel proprio Certificato Assicurativo; - la causa dell’interruzione del viaggio; - programma del viaggio; - data del rientro; - certificato di pagamento del viaggio. I dati di cui ai primi due punti sono da fornire in riferimento a tutti gli Assicurati, con lui viaggianti, qualora avessero, anche questi ultimi, rinunciato di conseguenza al proseguimento della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti fruizione del viaggio ai sensi di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.ppolizza.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in In caso di sinistroXxxxxxxx quale definito in questa polizza, l’Assicuratol'Assicurato deve farne denuncia per iscritto agli Assicuratori oppure al broker indicato in polizza, dovrà effettuareal più presto e comunque non oltre i 30 (trenta) giorni successivi a quello in cui ne è venuto a conoscenza. L'Assicurato, inoltre, deve dare avviso scritto - a mezzo raccomandata o mail - agli Assicuratori, fornendo le precisazioni necessarie e opportune con i dettagli relativi a date e persone coinvolte, entro e non oltre sessanta 30 giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove da quando si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi verificata una delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la seguenti circostanze: - qualsiasi richiesta di risarcimento e la lettera presentata all'Assicurato; - qualsiasi diffida scritta o verbale ricevuta dall'Assicurato, in cui un terzo esprima l'intenzione di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso richiedere dall'Assicurato il risarcimento dei Danni subiti; - qualsiasi circostanza di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, cui l'Assicurato venga a conoscenza che si presuma possa ragionevolmente dare origine ad una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento nei confronti dell'Assicurato. - L'eventuale richiesta di risarcimento pervenuta in seguito alle comunicazioni specificate ai precedenti punti sarà considerata come se fosse stata fatta durante il Periodo di Assicurazione. - la denuncia di cui sopra, così come ogni comunicazione volta a interrompere il decorrere della prescrizione, se fatta dal Contraente per conto dell'Assicurato nei termini e con le modalità stabilite in questo articolo, sarà considerata dagli Assicuratori come se fosse fatta dall'Assicurato stesso; - l'Assicurato dovrà dare agli Assicuratori tutte le informazioni e dovrà collaborare con essi nei limiti del possibile, e non rivelerà ad alcuno l'esistenza della presente Polizza senza la lettera loro autorizzazione. - considerato che questa è un'assicurazione nella forma «claims made», quale temporalmente delimitata in questa polizza, l'omessa denuncia del Sinistro durante il Periodo di risposta Assicurazione fermo restando quanto precisato ai commi precedenti comporta la perdita del vettore stessodiritto dell'Assicurato all'Indennizzo. - senza il previo consenso scritto degli Assicuratori, l'Assicurato non deve ammettere sue responsabilità, definire o liquidare danni, procedere a transazioni o compromessi, o sostenere spese al riguardo.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in 1. In caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, modifica e/o di forzata rinuncia al viaggio l'Assicurato dovrà: – comunicare all’organizzazione viaggi o agenzia o al vettore la rinuncia formale al viaggio; – effettuare una denuncia entro e non oltre sessanta i 3 giorni dal verificarsi della causa della rinuncia e comunque entro la data di inizio viaggio se il termine di 3 giorni cade successivamente alla data di inizio del sinistro, una viaggio. La denuncia – può essere inoltrata accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – -Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistrofornendo le seguenti informazioni: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono, codice fiscale; – IMPIW+ numero pratica; – la causa dell'annullamento o della modifica; – luogo di tessera Europ Assistance reperibilità dell’Assicurato o delle persone che hanno dato origine all’annullamento (familiare, contitolare dell’azienda/studio associato); – tipo di patologia; – inizio e termine della patologia. – documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia/modifica, in originale; – documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia. – in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi; – in caso di xxxxxxxx, copia completa della stessa se in possesso dell’Assicuratocartella clinica; – scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo; – ricevute (acconto, saldo, penale) di pagamento del viaggio; – estratto conto di conferma prenotazione; – fattura relativa alla penale addebitata; – programma e regolamento del viaggio; – documenti di viaggio (visti, ecc.); – contratto di prenotazione viaggio. – conferma dell’acquisto del biglietto o documento analogo; – ricevuta di pagamento del biglietto; – dichiarazione del vettore aereo/compagnia di navigazione attestante la penale addebitata o l’eventuale rimborso riconosciuto al cliente (refund notice); – copia dei biglietti di viaggio o del biglietto aereo/navale annullato attestante gli estremi del soggiornoimporti addebitati al cliente; – copia autentica della L’assicurato dovrà effettuare una denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta i 3 giorni dal verificarsi del sinistrorientro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxxdati anagrafici, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefonocodice fiscale e recapito; – numero di tessera Europ Assistance o copia documentazione provante la causa della stessa se ritardata partenza in possesso dell’Assicuratooriginale; – una dichiarazione della Società nuovi titoli di gestione aeroportuale o viaggio acquistati per raggiungere il luogo previsto del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegnaviaggio; – copie ricevute di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistatipagamento del viaggio; – copia della lettera estratto conto di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta conferma prenotazione; – titoli di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stessoviaggio non utilizzati, in originale.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in In caso di sinistromodifica e/o di forzata rinuncia al viaggio o locazione, l’Assicurato, l’Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta cinque giorni di calendario dal verificarsi del sinistro, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" della causa della rinuncia stessa e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistrola data di inizio viaggio, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) oppure dovrà inviare tramite telegramma o fax al n° 00.00.00.00.00, una denuncia scritta indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Europ Assistance Italia S.pXxxxxx X.x.A. – X. - Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentandoindicando: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – - numero di tessera Europ Assistance; - la causa dell'annullamento o della modifica; - luogo di reperibilità dell’Assicurato. Se la rinuncia e/o modifica al viaggio o locazione è dovuta a malattia e/o infortunio di una delle persone di cui al punto a) dell’Art. “OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE”, la denuncia dovrà inoltre riportare: - l'indirizzo ove sono reperibili tali persone; - il tipo di patologia; - l’ inizio e il termine della patologia. Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l'Assicurato dovrà inoltre presentare ad Europ Assistance o Italia S.p.A. i seguenti documenti: - copia della stessa tessera Europ Assistance se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione - in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della Società malattia, la diagnosi specifica e i giorni di gestione aeroportuale prognosi; - in caso di ricovero, copia conforme all’originale della cartella clinica; - in caso di decesso, il certificato di morte; - scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo; - ricevute (acconto, saldo, penale) di pagamento del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna viaggio o locazione; - estratto conto di conferma prenotazione emesso dall’Organizzazione/Xxxxxxx Xxxxxx; - - fattura dell'Organizzazione/Agenzia Viaggi relativa alla penale addebitata; - copia del bagaglio oltre le 12 ore biglietto annullato; - programma e l’ora dell’avvenuta consegnaregolamento del viaggio; – copie - documenti di fattureviaggio (visti, scontrini ecc.); - contratto di prenotazione viaggio. Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stessolocazione non utilizzati dall'Assicurato.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO. Per la garanzia “Bagaglio ed effetti personali”, in In caso di sinistro, l’Assicurato, dovrà sinistro l’Assicurato deve effettuare, entro e non oltre sessanta tre giorni dal verificarsi del sinistrosinistro o da quando ne hanno avuto la possibilità, una denuncia – accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxxx://xxxx- xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: oppure dandone avviso scritto a Europ Assistance Italia Ita- lia S.p.A. – - Xxxxxx Xxxxxx, 0 – - 00000 Xxxxxx, evidenziando indicando sulla busta "- Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" e presentando anche in seguitoSinistri, entro comunque sessanta giorni dal sinistropratiche Infortuni, inviando: – - nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero - certificato medico/copia conforme all’origi- nale della cartella clinica (in caso di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicuratoricovero); – copia dei biglietti - indicazione del luogo, giorno ed ora dell’e- vento; - dettagliata descrizione delle modalità di viaggio o gli estremi del soggiornoacca- dimento dell’evento; – copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; – le circostanze dell'accaduto; – l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; – i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; – copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o vettore eventualmente responsabile; – giustificativi - originali delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscalifiscali per le spese sostenute, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti emit- tenti e degli intestatari delle ricevute stesse; - prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali con le ricevute originali dei medicinali acquistati; - decorso delle lesioni che deve essere docu- mentato da ulteriori certificati medici; nel caso di inabilità temporanea i certificati devo- no essere rinnovati alle rispettive scadenze. L’Assicurato o, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; – fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. – copia della denuncia effettuata immediatamente presso l'Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio” in caso di sinistromorte, l’Assicurato, dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx sezione sinistri) dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: i beneficiari devono consentire a Europ Assistance Italia S.ple inda- gini, le valutazioni e gli accertamenti necessa- ri da eseguirsi in Italia. L’inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del sinistro comporta la perdita del diritto all’indennizzo, ai sensi dell’art. 1915 C.C. qualora imputabile a colpa grave, consapevolezza o dolo.A. – Xxxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxx, evidenziando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri – Pratiche Bagaglio" presentando: – nome, cognome, xxxxxxxxx, numero di telefono; – numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; – una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; – copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; – copia della lettera di reclamo inviata al vettore responsabile con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.