Common use of Reclami all’IVASS Clause in Contracts

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se il Cliente ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviato, rivolgersi a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, fax direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall’IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile si potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, e xxx.xxx-xxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ Il reclamo deve indicare con chiarezza: • il suo nome, cognome / ragione sociale e cognome, indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico; • la Compagnia, l’intermediario gli intermediari o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ reclamo; • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, chiedere una può rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, previo ricorso alla mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria). Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, Per la risoluzione delle controversie transfrontaliere è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità all’IVASS o direttamente al sistema estero competente - individuabile al sito xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx - chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. L'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui del Paese di: • Cardif Assurances Risques Divers, che ha sede legale la compagnia che ha stipulato in Francia, è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). Il Cliente può inviare il contratto reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito xxxx://xxxx.xxxxxx- xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx; • Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia è assoggettata alla vigilanza della BNB (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASSBanque Nationale del Belgique, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxXxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx 00 XX-0000X Xxxxxxxxx).

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪  il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪  la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪  i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪  l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪  l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento l'accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il • nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito:

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviatopresentati, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, fax direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall’IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪  il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante ▪ reclamante;  la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti di cui si lamenta l’operato;  la descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente la residenza in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità  direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx);  all’ IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx- clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: all’IVASS al recapito sopraindicato. Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. alla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclamial recapito sopraindicato. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ ‐ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante ▪ reclamante; ‐ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ‐ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti transfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’IVASS che provvede all’inol ro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine di Cardif Assurances Risques Divers è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASSalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx- xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia è assoggettata alla vigilanza della BNB (Banque Xxxxxxxxx xx Xxxxxxxx, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxXxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx 00 XX-0000X Xxxxxxxxx).

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi direttamente all'IVASS, a mezzo postavia PEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del il reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ cognome, domicilio ed eventuale recapito telefonico dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 20102010 e ss.mm.ii) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese paese Ue e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: può individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato xxxxxx informandola per conoscenzaconoscenza L'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurances Risques Divers è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxPuò inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx- clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del il mancato rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxwww. xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. reclami Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif RD è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito:

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪  il suo nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ xxxxxxxxx  la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪  i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese paese Ue e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità  l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxpuò individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx- net) ▪  l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato informandola per conoscenzaconoscenza L'autorità di vigilanza del Paese della Compagnia è ACPR (Autorité de Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx et de Résolution). xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxPuò inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx- contacter-lacp.html Ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, di seguito il “Codice”), la informiamo che la Compagnia, quale Titolare, effettua il trattamento dei dati personali relativi alla sua persona e agli eventuali Assicurati e Beneficiari, unicamente nei limiti e con le modalità necessarie ad attivare e gestire le coperture assicurative richieste, a fornire le correlate prestazioni e ad assolvere ai correlati adempimenti normativi (dettati da leggi, regolamenti, normativa comunitaria, disposizioni di autorità e organi di vigilanza e di controllo, da normative in materia assicurativa, di antiriciclaggio e contrasto al terrorismo, di prevenzione delle frodi tramite furto di identità). Il trattamento dei dati personali da lei forniti od acquisiti anche da altri soggetti (quali ad es. contraenti e intermediari), avviene con strumenti manuali e procedure anche automatizzate, in forma cartacea e/o elettronica, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e in modo tale da garantirne la sicurezza, la protezione e la riservatezza. Per le predette finalità collegate all’attivazione delle coperture assicurative da lei richieste ed alla fornitura delle correlate prestazioni, il conferimento dei suoi dati personali è necessario e, in alcuni casi, obbligatorio per gli evidenziati adempimenti di legge. In assenza di tali dati, la Compagnia non sarebbe quindi in grado di rilasciare la polizza e fornire correttamente i servizi richiesti. Nello svolgimento di tali attività possono essere da lei forniti alcuni suoi dati sensibili (come, ad esempio, informazioni sullo stato di salute) qualora siano indispensabili per garantire la copertura dei rischi oggetto della polizza assicurativa, nonché per la liquidazione del sinistro od erogazione delle altre prestazioni richieste. Per tali dati le sarà comunque richiesto di rilasciare il suo consenso per iscritto. Eventuali dati giudiziari, ove eventualmente acquisiti nel corso del rapporto, saranno trattati per le finalità autorizzate dal Garante Privacy e nel rispetto delle relative prescrizioni in materia. Per le suddette finalità, i suoi dati personali potranno essere conosciuti dai dipendenti, strutture o collaboratori anche esterni che, in qualità di Responsabili od Incaricati del trattamento dei dati personali, svolgono per conto della Compagnia del Gruppo BNP Paribas Cardif, attività, servizi, compiti tecnici, di supporto (servizi legali, servizi informatici, spedizioni) e di controllo aziendale, nonché servizi di gestione delle aree riservate al cliente sul sito web della Compagnia del medesimo Gruppo. Sempre per le finalità sopra indicate, la Compagnia può comunicare i suoi dati personali anche ad alcuni soggetti appartenenti alla c.d. “catena assicurativa” (intermediari, riassicuratori, coassicuratori) e ad altri soggetti quali:  società che svolgono servizi bancari finanziari o assicurativi  società del Gruppo BNP Paribas Cardif e BNP Paribas, per finalità amministrative, contabili, di controllo e per adempimenti in tema di antiriciclaggio, antiterrorismo e prevenzioni delle frodi  società che forniscono servizi informatici  soggetti che svolgono attività di lavorazione e trasmissione delle comunicazioni alla/dalla clientela  soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione  soggetti che prestano attività di assistenza alla clientela  soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi  consulenti esterni per attività di tipo legale, amministrativo, fiscale, contabile  soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività della Compagnia, anche nell’interesse della clientela  società di recupero crediti. L’elenco completo ed aggiornato dei suddetti soggetti che, in Italia o all’estero, possono utilizzare i dati personali in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento, è disponibile gratuitamente presso la sede della Compagnia in Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx, 3 - 20124 Milano. In nessun caso i dati personali saranno trasferiti per finalità diverse da quelle necessarie per attuare le obbligazioni relative alla copertura assicurativa né saranno oggetto di diffusione. Le facciamo presente, inoltre, che alcuni suoi dati (es.: recapito telefonico) potranno essere utilizzati da nostri incaricati per ricontattarla al fine di svolgere verifiche sulla correttezza del processo di vendita dei nostri prodotti assicurativi e sull’osservanza da parte dei nostri intermediari e addetti delle norme di riferimento. Tali dati, ivi inclusi altri recapiti da lei forniti (es.: indirizzo postale e casella e-mail), potranno essere trattati dalla nostra Società, anche dopo la cessazione del rapporto assicurativo, per comunicazioni attinenti ad analoghi prodotti e servizi degli stessi rami assicurativi. Lei può opporsi, in ogni momento (subito od anche successivamente), all’invio di tali comunicazioni, inviando la sua richiesta alla Compagnia, ai recapiti sotto indicati. Ogni interessato – Aderente, Assicurato, Beneficiario – ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i propri dati personali trattati presso la Compagnia e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di eventualmente chiederne l’aggiornamento, la rettifica o integrazione se inesatti od incompleti, la cancellazione od il blocco se trattati in violazione di legge, ovvero opporsi ad un loro particolare utilizzo e comunque all’invio di comunicazioni commerciali, nonché esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice, rivolgendosi alla Compagnia, quale Titolare del trattamento dati, ai recapiti di seguito indicati: Il grado di Invalidità Permanente si calcola in base alle tabelle INAIL sull’indennizzo del danno biologico (art. 13 del D. Lgs 38/2000 e successive modifiche e integrazioni). Di seguito alcuni esempi sulla differente % di valutazione di invalidità permanente tra tabelle INAIL e Tabelle INPS Anchilosi cervicale o artrodesi cervicale in posizione favorevole, in funzione dei metameri interessati dal 20% al 33% dal 21% al 30% Amputazione di gamba, a prescindere dal livello, non protesizzabile 65% 60% Limitazione di 1/4 dei movimenti dell'anca 12% 10% Diabete mellito tipo insulino dipendente (in buon compenso e senza segni di ripercussioni sistemiche) dal 13% al 20% dal 11% al 20% Disturbo d'ansia generalizzato non previsto 10% Xxxxx ha sottoscritto una copertura per 5 anni per capitale pari a 25.000 euro Trascorsi 3 anni, Xxxxx muore in un incidente. Cardif a seguito del Decesso dell’Assicurato liquiderà ai beneficiari una somma pari al 200% debito residuo da piano di ammortamento. Es: Debito Residuo del finanziamento (alla data del sinistro): 16.000 euro Al momento della stipula del prestito Xxxx si assicura per 30.000 euro. A seguito di una malattia gli viene riconosciuta un’invalidità pari all’80% Cardif liquiderà a Xxxx una somma pari al 200% del debito residuo da piano di ammortamento. Es: Debito Residuo del finanziamento (alla data del sinistro): 12.000 euro INABILITÀ TEMPORANEA TOTALE Xxxxxx liquiderà ad Xxxx una somma pari alle rate mensili del finanziamento che perdurano nel periodo di inabilità, al netto della franchigia di 30 giorni.

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclamial recapito sopraindicato. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante ▪ reclamante; • l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; • la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziariagiudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti transfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità • direttamente all’Autorità di vigilanza o al vigilanza/sistema competente del Paese dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile sul sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); • all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità/sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine della Compagnia è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx- de-la-clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se il Cliente ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviato, rivolgersi a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile si potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, e xxx.xxx-xxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il suo nome, cognome / ragione sociale e cognome, indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico; • la Compagnia, l’intermediario gli intermediari o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ reclamo; • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, il Cliente può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 20102010 e ss.mm.ii) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è fatto nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue paese UE e il reclamante risiede in Italia, è possibile si può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: può individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato il Cliente per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di: • Cardif Assurances Risques Divers è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). Il Cliente può inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx; • Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia è assoggettata alla vigilanza della BNB (Banque Nationale del Belgique, Xxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx 00 XX-0000X Xxxxxxxxx).

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS all’IVASS ai seguenti recapiti: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax: 06.42.133.206 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il suo nome, cognome / ragione sociale e cognome, indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico; • la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ reclamo; • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° n. 28 del 4 marzo 20102010 e ss.mm.ii) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue paese UE e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: può individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ ); • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato all’Autorità xxxxxx informandola per conoscenza. L’autorità di vigilanza del Paese delle Compagnie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). Può inviare il reclamo all’ACPR seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo I reclami che riguarda l’accertamento del rispetto riguardano la violazione della normativa di settore deve devono essere inviatoinviati, a mezzo postaPEC, PEC posta o faxfax direttamente all’IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 In ogni caso, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx - sezione dedicata ai reclami). Il reclamo deve indicare con chiarezzacontenere chiaramente i seguenti elementi: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante ▪ reclamante; • la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti di cui ci si lamenta; • la descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, in della stessa. In ogni caso, chiedere una è possibile ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è fatto nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue paese europeo e il reclamante risiede in Italia, è possibile si può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato firmato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ rintracciabile su www. xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità invierà alla suddetta Autorità estera informando l'Assicurato informandola per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del paese di origine della Compagnia è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution), alla quale è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito:

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È E’ possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurance Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx Salvo laddove diversamente specificato, ogni comunicazione alla Compagnia dovrà essere data per iscritto al seguente recapito: Cardif – Back Office Protezione - Ufficio Cessione del Quinto Xxxxxxx Xxxxxxx 000 00000 Xxxxxx Eventuali comunicazioni da parte della Compagnia al Contraente saranno indirizzate, salvo laddove diversamente specificato, nel luogo indicato nell’Accordo.

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È E’ possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurance Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx- clientele/comment-contacter-lacp.html :

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il • nome, cognome / ragione sociale e cognome, indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx- la-clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: all’IVASS al recapito sopraindicato. Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) xxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ l’IVASSall’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxdandone notizia al reclamante.

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del il mancato rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxwww. xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il • nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito:

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclamial recapito sopraindicato. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx- de-la-clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviatopresentati, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, fax direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall’IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti di cui si lamenta l’operato; ▪ la descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente la residenza in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’ IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. alla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurances Risques Divers è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx- la-clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviatopresentati, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, fax direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall’IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti di cui si lamenta l’operato; ▪ la descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente la residenza in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’ IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx- clientele/comment-contacter-lacp.html.

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 20102010 e ss.mm.ii) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese paese Ue e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: può individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato xxxxxx informandola per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese delle Compagnie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). Può inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: > IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx > fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in ogni caso, chiedere una adire l’Autorità Giudiziaria, previo ricorso alla mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria). Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa Compagnie che ha sede operano in un altro Paese Ue e Italia in regime di stabilimento, è possibile anche inviare il reclamante risiede in Italiareclamo all' Autorità di Vigilanza francese ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution), seguendo le indicazioni del sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx. Per la risoluzione delle controversie transfrontaliere è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza all’IVASS o direttamente al sistema estero competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su– individuabile al sito xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx – e chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET” CARDIF CQP – VITA: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxMODULO DI PROPOSTA COPERTURA ASSICURATIVA CONTRO IL RISCHIO DECESSO

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e cognome, indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese paese Ue e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: può individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato xxxxxx informandola per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese delle Compagnie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). Può inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclamial recapito sopraindicato. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪  il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante ▪ reclamante;  l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato;  la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità  direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx- net);  all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACP (Autorité de Contrôle Prudentiel) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenzaalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxx.xxxx-xxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxxxx. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxXxxxxxxx Xxxxxxxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ cognome, domicilio ed eventuale recapito telefonico dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all'Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurances Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxx- clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento l'accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. reclami Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif RD è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito:

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e cognome, indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto supporto. È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ • l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif RD è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito:

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È E’ possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. L'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurance Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviatopresentati, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, fax direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall’IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪  il nome, cognome / ragione sociale e , indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico ;  la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti di cui si lamental’operato;  la descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno dellastessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente la residenza in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità  direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx);  all’ IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx- la-clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: all’IVASS al recapito sopraindicato. Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti transfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) xxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ l’IVASSall’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxdandone notizia al reclamante.

Reclami all’IVASS. Il reclamo I reclami che riguarda l’accertamento del rispetto riguardano la violazione della normativa di settore deve devono essere inviatoinviati, a mezzo postaPEC, PEC posta o faxfax direttamente all’IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 In ogni caso, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx - sezione dedicata ai reclami). Il reclamo deve indicare con chiarezzacontenere chiaramente i seguenti elementi: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante ▪ reclamante; • la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti di cui ci si lamenta; • la descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, in della stessa. In ogni caso, chiedere una è possibile ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo n° D.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010) 2010 e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è fatto nei confronti di una compagnia Compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue paese europeo e il reclamante risiede in Italia, è possibile si può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’Autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del paese in cui ha sede legale la compagnia Compagnia che ha stipulato firmato il contratto (reperibile su: rintracciabile su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ ); • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità invierà alla suddetta Autorità estera informando l'Assicurato informandola per conoscenza. L’autorità di vigilanza del paese di origine della Compagnia è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution), alla quale è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: all’IVASS al recapito sopraindicato. Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D.Lgs n° 28 del 4 marzo 2010) Marzo 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. alla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx.

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: all’IVASS al recapito sopraindicato. Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS a IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante reclamante; ▪ l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una caso salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione (come da procedura disciplinata disciplinato dal Decreto Legislativo D. Lgs. n° 28 del 4 marzo 2010) 2010 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti trasfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità direttamente all’Autorità di vigilanza o al / sistema competente del paese dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile accedendo al sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); ▪ all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità / sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine dell’Assicuratore è ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. alla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxx.

Reclami all’IVASS. Il In caso di assenza di riscontro da parte della Compagnia entro il termine di 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo o in caso di risposta ritenuta non soddisfacente, il reclamante potrà presentare formale reclamo a: Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 – 00000 Xxxx Fax: 06.42.133.206 Allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario o dall’Impresa preponente o utilizzando l’apposito modello predisposto per la presentazione dei reclami, disponibile sul sito dell’Autorità al seguente link: xxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx_xxx/xxxx/X0000/Xxxxxxxx0_Xxxxx%00xx%00xxxxxxx.xxx La presentazione del reclamo all’IVASS può avvenire anche via PEC all'indirizzo xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx. In tal caso, per velocizzarne la trattazione, è opportuno che riguarda l’accertamento gli eventuali allegati al messaggio PEC siano in formato PDF I reclami indirizzati per iscritto all’IVASS contengono: - nome, cognome e domicilio del rispetto della normativa reclamante, con eventuale recapito telefonico; - individuazione del soggetto o dei soggetti di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura cui si lamenta l’operato; - breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; - copia del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx alla Compagnia e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxdell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; - ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. In alternativa, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o direttamente al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale estero competente: XXX 00000, 00000 Xxxxx Xxxxx 00 O tramite la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile suprocedura sul sito web: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASSxxxxx://xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxchiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET.

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda I reclami per l’accertamento del rispetto dell’osservanza della normativa di settore deve devono essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, presentati direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclamial recapito sopraindicato. Il reclamo inviato all’IVASS deve indicare con chiarezzariportare chiaramente i seguenti elementi identificativi: ▪ - il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo domicilio del Reclamante ▪ reclamante; - l’individuazione dei soggetti di cui si lamenta l’operato; - la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti descrizione dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo della lamentela e la l’eventuale documentazione a supporto È possibile, sostegno della stessa. Resta in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziariagiudiziaria. Se il reclamo è nei confronti In caso di una compagnia assicurativa che ha sede liti transfrontaliere in un altro Paese Ue e cui sia parte, il reclamante risiede avente il domicilio in Italia, è possibile Italia può presentare il reclamo areclamo: ▪ l'autorità - direttamente all’Autorità di vigilanza o al vigilanza/sistema competente del Paese dello stato Stato membro in cui ha sede legale la compagnia l’impresa di assicurazioni che ha stipulato il contratto (reperibile surintracciabile sul sito: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx); - all’IVASS che provvede all’inoltro alla suddetta Autorità/sistema, dandone notizia al reclamante. Autorità di vigilanza del paese di origine di Cardif è ACP (Autorité de Contrôle Prudentiel) ▪ l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxalla quale possono essere inviati reclami seguendo la procedura indicata sul sito xxx.xxxx-xxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxxxx.

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi direttamente all'IVASS, a mezzo postavia PEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.000XX000 Per la stesura del il reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ • il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ cognome, domicilio ed eventuale recapito telefonico dell'Assicurato • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 20102010 e ss.mm.ii) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese paese Ue e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxpuò individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato xxxxxx informandola per conoscenzaconoscenza L'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurances Risques Divers è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxPuò inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx- clientele/comment-contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia delle Compagnie xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪  il suo nome, cognome / ragione sociale e cognome, indirizzo del Reclamante ▪ ed eventuale recapito telefonico  la Compagnia, l’intermediario Compagnia o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪  i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese paese Ue e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità  l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxxpuò individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx- net) ▪  l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato informandola per conoscenzaconoscenza L'autorità di vigilanza del Paese delle Compagnie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxPuò inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx- contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo che riguarda l’accertamento del rispetto della normativa di settore deve essere inviato, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapiti: Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ il nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante reclamante ▪ la Compagnia, l’intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo ▪ i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in ogni caso, chiedere una adire l’Autorità Giudiziaria, previo ricorso alla mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: ▪ l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ l’IVASSXXXXX, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato per conoscenza. xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxL'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurance Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx- contacter-lacp.html

Reclami all’IVASS. Il reclamo Se ritiene che riguarda l’accertamento del rispetto della non sia stata rispettata la normativa di settore settore, deve essere inviatorivolgersi, a mezzo postaPEC, PEC posta o fax, direttamente all'IVASS ai seguenti recapitiall'IVASS: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000 Per la stesura del reclamo presentato all’IVASS è possibile potrà utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: ▪ COME FARE UN RECLAMO • il suo nome, cognome / ragione sociale e indirizzo del Reclamante ▪ xxxxxxxxx • la Compagnia, l’intermediario l'intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si lei presenta il reclamo ▪ • i motivi del reclamo e la documentazione a supporto È possibile, in supporto. In ogni caso, può anche chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n° 28 del 4 marzo 2010) e adire l’Autorità rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese paese Ue e il reclamante lei risiede in Italia, è possibile può presentare il reclamo a: ▪ l'autorità • l’autorità di vigilanza o al sistema competente dello stato membro del Paese in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: può individuarla su xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) ▪ • l’IVASS, che lo inoltrerà all'Autorità estera informando l'Assicurato xxxxxx informandola per conoscenzaconoscenza L'autorità di vigilanza del Paese della Compagnia è ACPR (Autorité de Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx et de Résolution). xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx.xxxxPuò inviare il reclamo all'ACPR seguendo le indicazioni del sito