Valutazione dimensionale del Servizio. I siti delle amministrazioni sono stati classificati nelle seguenti quattro categorie in relazione alla loro dimensione: piccolo; medio; grande; grandissimo. Tale classificazione è stata effettuata utilizzando i seguenti elementi, individuati come i più sensibili per la determinazione dei corrispettivi. Coeff. Sigla Elementi per la determinazione dei corrispettivi Dimensione del Sito Piccolo Medio Grande Grandiss Ai NAP Numero di accessi utente nell’ora di picco < 500 < 1000 < 5000 > 5000 Bl NPP Numero di pagine visitate nell’ora di picco < 2500 < 10000 < 20000 > 20000 Cm QST Quantità di memoria di massa complessiva disponibile (Gb.) < 200 < 500 < 1000 > 1000 Il corrispettivo annuale sarà determinato sulla base della seguente formula: Corr. host = ai * NAPi + bl * NPPl + cm * QSTm Ove: - ai, con i che varia da 1 a 4, sono i 4 coefficienti di prezzo corrispondenti alla dimensione del sito rispetto all’elemento NAPi che l’Unità concorrente dovrà proporre; - bl, con l che varia da 1 a 4, sono i 4 coefficienti di prezzo corrispondenti alla dimensione del sito rispetto all’elemento NPPl che l’Unità concorrente dovrà proporre; - cm, con m che varia da 1 a 4, sono i 4 coefficienti di prezzo corrispondenti alla dimensione del sito rispetto all’elemento QSTm che l’Unità concorrente dovrà proporre. Il valore del coefficiente di prezzo c1 riferito a siti di dimensione “Piccolo” ( < di 200 Gb.) deve intendersi posto uguale a zero; - NAP, NPP e QST sono inizialmente i valori di soglia documentati dalle amministrazioni; tali valori verranno aggiornati per l’anno successivo sulla base dei consuntivi documentati dall’Aggiudicatario per l’anno precedente. Valori di NPP superiori a 50.000 dovranno comunque essere posti pari al valore limite di 50.000.
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo la quantità del lavoro da svolgere verrà valutata utilizzando come unità di misura il numero di Function Point (FP) dell’applicazione/i preesistente/i impattati dalla realizzazione della interfaccia e non quelli da realizzare. Pertanto, il corrispettivo del servizio, comprensivo di tre mesi di manutenzione correttiva di garanzia, sarà determinato sulla base del costo unitario per FP proposto dall’Unità Concorrente moltiplicato per il numero di FP dell’applicazione preesistente impattati dall’intervento. Corr.appw = CFP* NFP Il canone annuo per la manutenzione ordinaria (MAC) decorrerà dal termine della garanzia sino alla scadenza del Contratto Quadro (all. 2) ed è pari all’8% del corrispettivo Corr.appw. Qualora sia richiesta la manutenzione evolutiva (MEV), invece, il costo unitario proposto si applicherà al numero dei FP effettivamente prodotti dall’Aggiudicatario. Il corrispettivo prodotto dalla MEV effettuata nel corso di ogni anno determinerà nei termini contrattuali (all 2e) un corrispondente incremento del canone della MAC per l’anno successivo.
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo, la quantità del lavoro da svolgere sarà valutata sulla base dei seguenti elementi: - il numero dei posti di lavoro totali (NPDL) da gestire; - il numero delle sedi e/o gruppo di sedi limitrofe (NS) in cui sono presenti PDL che richiedono una assistenza anche “on-site”; - il numero di PDL che richiedono una assistenza anche on-site (NPDLRJ) per ogni sede, o gruppo di sedi limitrofe non potendo gli stessi essere inferiori a 100 per sede o gruppo di sedi. Il corrispettivo annuale sarà determinato sulla base della seguente formula: Corr.pdl = Pi* NPDL + ∑j=1, ns(Pl+ Pr* NPDLRJ) Ove: - Pi è il prezzo unitario annuo offerto dalla Unità concorrente in corrispondenza alla fascia di appartenenza del totale dei posti di lavoro NPDL contrattualizzati dall’Amministrazione; - Pl è il prezzo unitario annuo offerto dalla Unità concorrente per ogni sede o gruppo di sedi limitrofe ovunque ubicati in cui siano presenti almeno 100 PDL da assistere anche in modalità “on-site”; - Pr è il prezzo unitario annuo (aggiuntivo rispetto a Pi) offerto dalla Unità concorrente per ogni posto di lavoro assistito in modalità “on- site”; - NPDL, NS e NPDLRJ sono inizialmente i valori di soglia documentati dalle amministrazioni; tali valori verranno aggiornati per l’anno successivo sulla base dei consuntivi documentati dall’Aggiudicatario per l’anno precedente. Le fasce di applicazione del prezzo Pi sono individuate nelle seguenti: i NPDL sino a 3 10.000 4 Oltre 10.000
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo, la quantità del lavoro da svolgere sarà valutata sulla base del numero di apparati attivi di rete (NAAR) presenti sulla rete/i LAN dell’Amministrazione, essendo questa la componente prevalente nella determinazione del prezzo del servizio. Il corrispettivo annuale sarà determinato sulla base della seguente formula: Corr.lan = Pi* NAAR Ove: - Pi è il prezzo unitario annuo offerto dalla Unità concorrente in corrispondenza alla fascia di appartenenza del totale delle LAN contrattualizzate dall’Amministrazione (prezzo da applicare con modalità unitaria e non progressiva); - NAAR è inizialmente il valore di soglia documentato dalle amministrazioni; tale valore verrà aggiornato per l’anno successivo sulla base dei consuntivi documentati dall’Aggiudicatario per l’anno precedente. Le fasce di applicazione del prezzo Pi sono individuate nelle seguenti: i NAAR sino a 1 fino a 100 2 fino a 1.000 3 fino a 5.000 4 Oltre 5.000
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo, la quantità del lavoro da svolgere sarà valutata sulla base del numero e della tipologia dei server da gestire e della modalità di erogazione del servizio. In particolare è prevista la seguente classificazione per il servizio di System Management. Sigla Tipologia di server Caratteristiche Modalità erogazione SR Piccolo Server stand alone non DB Solo remota GR Grande Server cluster e/o SAN e/o server DB Solo remota GP Grande presidiato Server cluster e/o SAN e/o server DB Presidio on-site Su richiesta dell’Amministrazione, server classificati nella categoria GP secondo lo schema sopra presentato, in funzione di un numero ridotto di attività on-site che il fornitore prenda in carico rispetto a quanto descritto nel successivo punto 2.3.4, potranno essere classificati nella categoria inferiore GR. Il corrispettivo annuale sarà determinato sulla base della seguente formula: Corr.sys = PSR * NSR + PGR * NGR +∑j= 1,ns (PS + PGP * NGPj) Ove: - NSR e NGR indicano il numero dei server non presidiati appartenenti alle due diverse tipologie dimensionali (SR e GR) e rappresentano inizialmente i valori documentati dalla Amministrazione; tali valori verranno aggiornati per l’anno successivo sulla base dei consuntivi documentati dall’Aggiudicatario per l’anno precedente; - ns indica il numero di sedi in cui sono presenti server grandi da gestire in modalità on-site; - NGPj è il numero di server grandi GP gestiti in modalità on-site nella j-esima sede; - PSR, PGR e PGP sono i prezzi unitari annui di gestione offerti dalla Unità concorrente per la gestione di ognuna delle tipologie di server; - PS è il prezzo unitario annuo offerto dalla Unità concorrente per ogni sede o gruppo di sedi limitrofe ovunque ubicate in cui siano presenti server di tipo GP da assistere in modalità on- site.
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo si applicherà quale corrispettivo la somma dei corrispettivi dei singoli servizi di cui ai punti 2.1, 2.2, 2.3 moltiplicata per un fattore di riduzione Kpls =0,85 che è stato formulato sulla base della sinergia realizzabile nella erogazione integrata dei servizi. Il corrispettivo annuale sarà, pertanto, determinato dalla seguente formula: Corr. pls = 0,85 * (Corr.pdl + Corr. lan + Corr. sys) E’ presumibile che, sulla base di tale fattore di riduzione, il 50% circa del fatturato nei confronti delle amministrazioni contraenti possa essere costituto dall’acquisizione del servizio integrato in luogo dei servizi singoli.
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo, la quantità del lavoro da svolgere sarà valutata sulla base del numero dei contratti con i quali sono stati acquisiti i beni presenti nei Registri di configurazione e del numero di beni presenti complessivamente nei contratti. Il corrispettivo annuale sarà determinato sulla base della seguente formula: Ove: Corr.ass = Pcont* NCTR + Pitem* NITEM - Pcont è il prezzo unitario annuo offerto dalla Unità concorrente per ogni contratto di acquisizione dei beni dell’Amministrazione; - NCTR indica il numero dei contratti inizialmente gestiti; tale valore verrà aggiornato per l’anno successivo sulla base dei consuntivi documentati dall’Aggiudicatario per l’anno precedente; - Pitem è il prezzo unitario annuo offerto dalla Unità concorrente per ogni bene contenuti nei contratti; - NITEM indica il numero dei beni complessivamente inseriti nei contratti inizialmente gestiti; tale valore verrà aggiornato per l’anno successivo sulla base dei consuntivi documentati dall’Aggiudicatario per l’anno precedente. Prerequisito per l’erogazione del servizio è l’esistenza dei Registri di configurazione.
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo, la quantità del lavoro da svolgere sarà valutata sulla base del numero di “processi di businessi” e del numero di catene tecnologiche coinvolte nella erogazione degli stessi. Il corrispettivo annuale sarà determinato come somma dei corrispettivi mensili sulla base della seguente formula: Ove: ∑ Corr. mpa = k =1 (a*ni +b* mi) - ni è il numero dei processi di business monitorati nell’i-esimo mese ed a è il prezzo mensile in euro offerto dall’Unità concorrente per ciascun processo; - mi è il numero totale di catene tecnologiche monitorate nell’iesimo mese e b è il prezzo mensile in euro offerto dall’Unità concorrente per ciascuna catena tecnologica; - ni ed mi sono inizialmente i valori documentati dalla Amministrazione; tali valori potranno essere aggiornati mensilmente in funzione delle richieste formulate dall’Amministrazione sia relativamente alle applicazioni che alle transazioni sulla base delle specifiche esigenze di monitoraggio.
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo, la quantità del lavoro da svolgere sarà valutata sulla base del numero di giorni lavorativi di 8 (otto) ore da erogare e della tariffa giornaliera corrispondente alle figure professionali impiegate. Nell’allegato A al presente Capitolato sono riportati i quattro livelli professionali convenzionali (A,B,C,D) applicabili, in ordine decrescente di conoscenze/esperienze richieste, con le corrispondenti figure professionali associate. Il corrispettivo annuale sarà determinato sulla base della seguente formula: Ove: Corr. spa = ∑ i=1 GG i * TPRFi - n è il numero dei livelli professionali (di cui all’Allegato A del presente capitolato) previsti nella fornitura e riferiti alle figure impegnate nel servizio (n vale al più 4, caso in cui l’Amministrazione acquisisca servizi professionali che includano figure professionali afferenti a ciascuno dei 4 livelli tariffari definiti); - GGi e TPRFi sono rispettivamente i giorni da erogare e la tariffa giornaliera applicata per l’i- esimo livello professionale convenzionale proposto dalla Unità concorrente. Ai soli fini della aggiudicazione, non essendo note a priori le richieste formulabili dalla singole amministrazioni, per rendere omogenee le diverse offerte, verrà utilizzato un numero di giorni ottenuto dividendo il massimale di costo relativo allo specifico servizio, di cui alla tabella precedente, per un mix di livelli tariffari di mercato uguale per tutti i servizi e pari ad euro 480/giorno. Il numero di giorni ottenuto verrà moltiplicato per la tariffa media ponderata ottenuta dalle tariffe dei singoli livelli professionali convenzionali offerte dalla Unità concorrente nel modo seguente: TPRF = 0,2*TPRF1 + 0,4*TPRF2+ 0,3*TPRF3 + 0,1*TPRF4
Valutazione dimensionale del Servizio. Ai fini della determinazione del prezzo, la quantità del lavoro da svolgere sarà valutata sulla base del numero di giorni di formazione da erogare e della modalità di erogazione della stessa. Il corrispettivo annuale sarà determinato sulla base della seguente formula: Ove: Corr. for= GGT * TFT + GGJ * TFJ • GGT sono il numero di giorni di formazione in aula erogati; • GGJ sono il numero di giorni di formazione erogati on – the – job; • TFT e TFJ sono le rispettive tariffe unitarie proposte dalla Unità concorrente. Ai soli fini della aggiudicazione, non essendo note a priori le richieste formulabili dalle singole amministrazioni, per rendere omogenee le diverse offerte, verrà utilizzato un numero di giorni ottenuto dividendo il massimale di costo relativo allo specifico servizio, di cui alla tabella precedente, per un mix di livelli tariffari di mercato uguale per tutti i servizi e pari ad euro 700/giorno. Il numero di giorni ottenuto verrà moltiplicato per la tariffa media ponderata ottenuta dai livelli tariffari offerti dalla Unità concorrente nel modo seguente: TF = 0,4*TFT + 0,6*TFJ