Klachtenafhandeling. 1. De gebruiker is lid van de “Algemene Beroepsvereniging voor Counselling”, welke is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 33299478, Gebruiker heeft zich verbonden aan de “Gedragscode voor de Counsellor”.
Klachtenafhandeling. Ook eventuele klachten maakt het COA zo snel mogelijk bespreekbaar. De locatiemanager is vanuit het COA het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten uit de directe omgeving. Voor klachten die niet langs deze weg zijn opgelost, bestaat de COA Klachtenregeling. Meer informatie over klachtenafhandeling staat op: xxxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxxxxx.
Klachtenafhandeling. Xxxxxx, opmerkingen of verzoeken over de aanbestedingsdocumenten of over andere voor de aanbestedingsprocedure relevante zaken dient u eerst aan de orde te stellen bij de vragenronde zoals beschreven in paragraaf 2.3. Indien u het niet eens bent met de reactie op uw vraag, opmerking of verzoek, dan kunt u dit kenbaar maken door middel van het indienen van een klacht bij het interne Klachtenmeldpunt van de Gemeente Den Haag via het e-mailadres: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. U dient de klacht in te dienen conform de klachtenregeling van de gemeente Den Haag. Deze klachtenregeling treft u aan op de website van de gemeente Den Haag: xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx.xxx. Klachten over aspecten die u niet eerst aan de orde heeft gesteld tijdens de eerste vragenronde worden niet in behandeling genomen door het klachtenmeldpunt. Voor klachten over handelingen en documenten die zijn gedateerd na de eerste nota van inlichtingen mag u zich direct wenden tot het klachtenmeldpunt. Een ingediende klacht schort de aanbestedingsprocedure niet op. Daarom wijzen wij u op de mogelijkheid om over de aanbestedingsprocedure, aanbestedingsdocumenten of met andere voor de aanbestedingsprocedure relevante zaken een kort geding aanhangig te maken bij de rechtbank Den Haag. Indien u het niet eens bent met de uitkomst van een aanbesteding kunt u binnen de in paragraaf 3.1.4 gestelde termijn een kort geding aanhangig maken.
Klachtenafhandeling. Voor zendingen ten vervoer aan UPS aangeboden in België kan de verzender die niet tevreden is met de behandeling van een klacht door UPS zich, zoals voorzien door artikel 43 ter van de wet van 21 maart 1991 betreffende hervorming van sommige economische overheidsbedrijven, richten tot de Ombudsdienst voor de Postsector.
Klachtenafhandeling. 18.1 Opdrachtnemer zal naar eer en geweten zijn werk uitvoeren bij opdrachtgever. Opdrachtgever kan binnen 7 dagen na uitvoering zijn klacht telefonisch/schriftelijk kenbaar maken, als deze niet tevreden is over de werkzaamheden welke zijn verricht. Opdrachtnemer zal –binnen 7 dagen-
Klachtenafhandeling. Een klacht is een schriftelijke of mondelinge uiting van ongenoegen over de wijze waarop Inschrijver, dan wel een personeelslid van Inschrijver, zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een Klant heeft gedragen. Klachten kunnen worden ingediend per post, telefoon, internet of e-mail. Opdrachtnemer zal actief en openbaar informeren hoe de klachtenprocedure voor haar instelling is geregeld. Inschrijver draagt er zorg voor dat haar medewerkers en de toegewezen Klanten op de hoogte zijn van de klachtenprocedure en dat de medewerkers in staat zijn om daar waar nodig de Klant te ondersteunen bij het indienen van een klacht. Het moet duidelijk zijn voor de Klant waar hij zijn klacht in eerste (bij de aanbieder) en tweede aanleg (klachtencommissie Opdrachtgever/ombudsman) kan indienen. Indien een Klant mondeling of schriftelijk bij Inschrijver meldt ontevreden te zijn over de CHT, de Huishoudelijk medewerker en/of service van Inschrijver, wordt dit aangemerkt als een klacht. Inschrijver beschikt over een interne klachtenprocedure die voldoet aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (Stbl 308, 1995) (zie xxxx://xxxxxx.xxxxxxxx.xx/XXXX0000000/xxxxxxxxxxxxxxxx_00-00-0000). In deze klachtenprocedure wordt minimaal invulling gegeven aan de onderstaande punten: ✓ Definitie klacht ✓ Wijze van indienen klacht ✓ Wijze van registratie klacht ✓ Procedure interne klachtafhandeling en terugkoppeling ✓ Procedure externe klachtafhandeling (indien Klant niet tevreden is met de interne afhandeling en terugkoppeling) Het proces voor klachtenafhandeling verloopt als volgt:
Klachtenafhandeling. Op deze Gebruikersovereenkomst en het gebruik van Xxxxxxxxx.xx is Nederlands recht van toepassing. Indien u een klacht heeft verzoeken wij u deze te mailen naar xxxx@xxxxxxxxx.xx. Wij zullen proberen uw klacht zo goed en snel mogelijk op te lossen. Als er geen minnelijke oplossing van het geschil kan worden bereikt, kan de klacht worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Klachtenafhandeling. Indien u een klacht heeft, kunt u deze als volgt indienen: digitaal via het klachtenformulier zoals in deze algemene voorwaarden staat vermeld, of via de website met vermelding van uw naam, telefoonnummer en adres. Het bestuur van Sporthal Overasselt handelt uw klacht af binnen 6 weken, of binnen 10 weken als het een ingewikkelde zaak is.
Klachtenafhandeling. Draagt zorg voor een adequate opvang van niet-risicovolle klachten van patiënten of vertegenwoordigers van patiënten met als doel de klanttevredenheid te vergroten en daar waar nodig de dienstverlening te verbeteren: Vangt klachten op en draagt zorg voor een gerichte afhandeling; Bemiddelt bij opvang en afhandeling van klachten; Analyseert gemelde klachten; Geeft advies over klachtrecht en mogelijkheden; Registreert MIP-meldingen; Ontwerpt antwoordbrieven voor de huisartsenorganisaties; Xxxxxxxxx directeur advies over mogelijke verbeterpunten n.a.v. klachten.
Klachtenafhandeling. Vragen, opmerkingen, verzoeken of onduidelijkheden dient u eerst aan de orde te stellen bij de vragenronde zoals beschreven in paragraaf 5.5 Bezwaren en klachten kunt u kenbaar maken bij het interne klachtenmeldpunt van de Gemeente Den Haag via het e-mailadres: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. U dient de klacht in te dienen conform de klachtenregeling van de Gemeente Den Haag. Deze klachtenregeling treft u aan op de website van de Gemeente Den Haag.