Condições Gerais dos Indicadores de Qualidade e Desempenho - IQD Cláusulas Exemplificativas

Condições Gerais dos Indicadores de Qualidade e Desempenho - IQD. Visando conferir excelência e qualidade aos serviços prestados no âmbito da PPP (Parceria Público – Privada), a execução contratual está alicerçado em procedimentos de verificação do desempenho da Concessionária de forma clara e objetiva. Neste sentido, os indicadores de desempenho são focados no resultado do serviço, estabelecendo nível de desempenho considerado satisfatório pelo Poder Concedente. Nos termos do Contrato de Concessão, os Indicadores de Qualidade e Desempenho – IQD incidem sobre parcela variável da Contraprestação Mensal, podendo representar desconto de até 15% (quinze por cento) sobre o valor total previsto para a Contraprestação Mensal. O presente Anexo disciplina o regramento de cada indicador e a metodologia de medição que será realizada pelo Verificador Independente na forma do Contrato de Concessão.

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