FERRAMENTAS UTILIZADAS. 3.4.1. RequisitePro – Gerência de Requisitos;
FERRAMENTAS UTILIZADAS. Para o desenvolvimento deste trabalho, foi utilizada a metodologia BPM CBOK V3.0 (2013), identificando os processos ponta a ponta do Setor de Contratos da UAAF, através do prévio conhecimento do analista dos processos e de entrevistas com os servidores e colaboradores terceirizados para confecção dos fluxos que comporão o AS-IS (modelagem do processo), com especificação de tarefas, handoffs e o objeto final a ser entregue, dentro de uma modelagem de “efeito bidê” e dentro de uma abordagem com a utilização de Raias para identificação dos responsáveis por cada atividade do processo (utilização do BPMN – Business Process Model and Notation). Esta metodologia será detalhada dentro do próximo capítulo, o de Referencial Teórico. Para a realização do desenho AS-IS foi utilizado o software Bizagi Modeler (xxx.xxxxxx.xxx/xx), que é específico para modelagem de processos utilizando a notação BPM (Busines Process Management).
FERRAMENTAS UTILIZADAS pesquisa por meio de Google Forms; • envio de e-mail com arquivo de preenchimento para registro das avaliações. • Qualificação técnica da equipe responsável pela execução dos trabalhos; • Organização; • Limpeza; • Segurança dos produtos ou dados utilizados; • Gestão Financeira - Conferência de faturas x solicitações; • Qualidade de entrega (volume entregas, quantidade de produtos, informações corretas, estética das caixas, etc.) ; • Cumprimento de prazos • Zelo pela imagem do contratante e público geral; • Disponibilidade de equipe; • Respeito e cumprimento à legislação (LGPD, Gestão Ambiental, CLT, etc).