Parcerias e Relacionamento com Fornecedores. Segundo Xxxxx Xxxxxxx, a dinâmica de contratação de recursos operacionais da empresa se baseia em duas estruturas básicas, o estabelecimento de parcerias e a seleção de fornecedores-chave. No primeiro caso as parcerias podem ocorrer em dois níveis distintos, parceria comercial e parceria operacional, esta última assumindo um caráter de evolução da primeira. Parcerias comerciais são relacionamentos com empresas do setor logístico onde existe preferência recíproca na contratação de serviços ou outro tipo de benefício de caráter exclusivo entre as empresas. Desde 2000 o maior parceiro comercial da companhia é a Fedex, que conta com o apoio logístico da Cometa para o atendimento de pedidos expressos nas regiões Norte e Nordeste do país, ao mesmo tempo em que presta serviços onde rotas internacionais estejam envolvidas. Em termos de parceria operacional, a Cometa mantêm relacionamento estreito com Expresso Mercúrio e Expresso Araçatuba através da Aliança Brasil. Embora as empresas adotem postura de concorrentes na disputa por projetos logísticos, a prestação de serviços associados (normalmente transporte e armazenagem) em áreas onde alguma das três empresas possua maior disponibilidade de ativos e operações com maior capilaridade (Sul – Mercúrio, Cento-Oeste Araçatuba e Norte/ Nordeste – Cometa) é preferencialmente subcontratada entre os membros da Aliança. Este modelo de parceria não é direcionado unicamente à subcontratação de serviços básicos, mas especialmente no compartilhamento de ativos, viabilizado pela interconexão entre os sistemas transacionais das três companhias. A cooperação viabilizada por meio da parceria operacional possibilitou a consolidação na compra de insumos críticos tais como: combustível, óleo lubrificante, peças de reposição, veículos, equipamentos de movimentação, etc, ampliando o poder de barganha junto aos fornecedores e contribuindo para a redução dos custos. O processo de seleção de fornecedores-chave é feito com base em dois quesitos: a criticidade do produto ou serviço para o negócio e o valor que este representa na matriz de custo da empresa. Durante a entrevista Xxxxx Xxxxxxx destacou os seguintes fornecedores-chave: • Montadoras • Distribuidoras de combustível e lubrificante • Fabricantes de pneus • Fornecedores de peças de reposição para veículos • Transportadoras agregadas • Companhias aéreas Nos quatro primeiros casos a utilização do mecanismo de negociação conjunta por meio da Aliança Brasil permitiu maior poder de bargan...
