Péssimo. Não conhece as técnicas e rotinas e não solicita as informações necessárias para executá-las.
Péssimo. Não participa da equipe e trabalha isoladamente, ignorando seus pares.
Péssimo. A compilação das respostas às perguntas formuladas, sempre mediante o mesmo valor relativo para cada pergunta independentemente da natureza da questão ou do usuário pesquisado deve resultar na atribuição de porcentagens de classificação do universo de amostragem em cada um dos conceitos acima referidos. Os resultados obtidos pelo prestador serão considerados ‘Adequados’ se a soma dos conceitos ‘Ótimo’ e ‘Bom’ corresponderem a 80 % ou mais do total.
Péssimo. Questões da Pesquisa: