Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України. 13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками. 13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування. 13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг; 13.3.5. В разі оформлення Кредиту: 13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки. 13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору. 13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій. 13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору. 13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність. 13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит; 13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій. 13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку. 13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів. 13.3.6. В разі розміщення Вкладу: 13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів. 13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем.. 13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25). 13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки: 13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом. 13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку. 13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку. 13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім. 13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань. 13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку. 13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб. 13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі. 13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України. 13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором. 13.3.8. В разі оформлення Картки РР: 13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування. 13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass. 13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору. 13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку. 13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx. 13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків. 13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25» 13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції. 13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору. 13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 3 contracts
Samples: Публічний Договір, Публічний Договір, Публічний Договір
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до чинного законодавства Українивигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.23.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкусвоєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, встановленому крім випадків, передбачених чинним законодавством України та механізмамицим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
3.26.2.4. Відкликати платіжні доручення в будь-який час до настання дати валютування та до списання коштів зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, реалізованими підписаного особами, які зазначені в Системі картках із зразками підписів та завіреного печаткою (у разі її наявності).
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на умовах цього Публічного купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
13.3.10.33.26.2.9. Вимагати В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або інших умов обслуговування, відмовитись від послуг Банку виконання доручення Клієнта та розірвати Універсальний договір.
3.26.2.10. Розпоряджатися коштами, що є на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору його Рахунку із спеціальним режимом використання виключно на надання матеріального забезпечення та відповідного Договору про надання платіжної картки.соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» в редакції Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування загальнообов'язкового державного соціального страхування та легалізації фонду оплати
Appears in 3 contracts
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування, Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування, Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до вигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
3.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства законодавства, крім випадків, передбачених чинним законодавством України та цим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
13.3.23.26.2.4. Уповноважувати Відкликати платіжні доручення в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредитдо настання дати валютування та до списання коштів зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, підписаного особами, які зазначені в картках із зразками підписів та завіреного печаткою (у тому числі разі її наявності).
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом збільшення надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми періодичних платежів збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і сплатити проценти повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
3.26.2.9. В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або комісії за користування Кредитом в порядкуінших умов обслуговування, визначеному Кредитним договором відмовитись від послуг Банку та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договорурозірвати Універсальний договір.
13.3.5.33.26.2.10. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послугРозпоряджатися коштами, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Коштиє на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» в редакції Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування загальнообов'язкового державного соціального страхування та легалізації фонду оплати праці» від 28.12.2014, сплачені Клієнтом № 77-VIII (зі змінами і доповненнями), за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право винятком випадків обмеження права Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані розпорядження коштами згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти вимог чинного законодавства України та/або комісії за користування Кредитомвипадків, а також можливих пені та штрафних санкційвстановлених цим Універсальним договором.
13.3.5.53.26.2.11. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку Розпоряджатися коштами, що є на вимогу Рахунку з прийняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (але не частіше одного разу зарахування чорнобильських коштів) виключно на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитомвиплати співробітникам Клієнта, які сплаченіпостарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно до Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які належить сплатитипостраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» від 28.02.1991 р., дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку №796-XII (не частіше ніж один раз на місяцьзі змінами і доповненнями) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахункунормативно- правових актів Кабінету Міністрів України, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху Національного банку України, що регулють порядок виплати грошових коштів за Рахунком у вигляді випискигромадянам, що постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, за допомогою послуги GSM-banking винятком випадків обмеження права Клієнта на розпорядження коштами згідно вимог чинного законодавства України та/або іншим засобомвипадків, погодженим між Банком та Клієнтомвстановлених цим Універсальним договором.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 3 contracts
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування, Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування, Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.12.2.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до своєму рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства України, за винятком примусового списання (стягнення) коштів, що здійснюється без доручення Клієнта на підставі рішення суду, а також у випадках, установлених законом. Повноваження Клієнта щодо розпорядження власними коштами на рахунку можуть бути обмежені за рішенням суду або в інших випадках, установлених законом, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов'язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванням тероризму. Датою початку видаткових операцій за рахунком є дата отримання Банком повідомлення податкового органу про взяття рахунку на облік в податкових органах.
13.3.22.2.2. Уповноважувати Надавати Банку розрахункові документи на паперових носіях або у вигляді електронних розрахункових документів, у разі використання системи дистанційного обслуговування рахунку.
2.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
2.2.4. Вимагати повного і своєчасного здійснення розрахунків та надання інших послуг за цим Договором.
2.2.5. Отримувати готівкові кошти, за умови наявності коштів на рахунку Клієнта у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункамита нормативно-правовими актами Національного банку України та цим Договором.
13.3.32.2.6. Вимагати від Банка своєчасного і якісного надання банківських послуг, обумовлених цим Договором.
2.2.7. За потреби, отримувати від Банку консультації з питань застосування нормативно- правових актів Національного банку України та порядку проведення розрахунково-касових операцій.
2.2.8. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговуваннявиписку з особового рахунку Клієнта.
13.3.42.2.9. Звертатись до Контакт Центру Банку Виходячи з питань надання своїх технічних можливостей та технічних можливостей Банку, укласти з Банком Договір про обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставкирахунку за допомогою програмно-технічного комплексу “Інтернет-Клієнт-Банк”.
13.3.5.22.2.10. В будьОтримувати у приміщенні Банку та на веб-який сайті Банку актуальну інформацію про систему гарантування вкладів фізичних осіб як до укладання цього Договору, так і під час повністю або частково достроково повернути Кредитйого дії.
2.2.11. Інші права згідно умов цього Договору, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти норм чинного законодавства України та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14нормативно-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством правових актів Національного банку України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 3 contracts
Samples: Договір Банківського Рахунку, Договір Банківського Рахунку, Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.12.2.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до своєму рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства України, за винятком примусового списання (стягнення) коштів, що здійснюється без доручення Клієнта на підставі рішення суду, а також у випадках, установлених законом. Повноваження Клієнта щодо розпорядження власними коштами на рахунку можуть бути обмежені за рішенням суду або в інших випадках, установлених законом, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов'язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванням тероризму. Датою початку видаткових операцій за рахунком є дата отримання Банком повідомлення податкового органу про взяття рахунку на облік в податкових органах.
13.3.22.2.2. Уповноважувати Надавати Банку розрахункові документи на паперових носіях або у вигляді електронних розрахункових документів, у разі використання системи дистанційного обслуговування рахунку.
2.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
2.2.4. Вимагати повного і своєчасного здійснення розрахунків та надання інших послуг за цим Договором.
2.2.5. Отримувати готівкові кошти, за умови наявності коштів на рахунку Клієнта, в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункаминормативно-правовими актами Національного банку України та цим Договором.
13.3.32.2.6. Вимагати від Банка своєчасного і повного надання банківських послуг, обумовлених цим Договором.
2.2.7. За потреби, отримувати від Банку консультації з питань застосування нормативно-правових актів Національного банку України та порядку проведення розрахунково-касових операцій.
2.2.8. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговуваннявиписку з особового рахунку Клієнта.
13.3.42.2.9. Звертатись до Контакт Центру Банку Виходячи з питань надання своїх технічних можливостей та технічних можливостей Банку, укласти з Банком Договір про обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставкирахунку за допомогою програмно-технічного комплексу “клієнт-банк”.
13.3.5.22.2.10. В будьОтримувати у приміщенні Банку та на веб-який сайті Банку актуальну інформацію про систему гарантування вкладів фізичних осіб як до укладання цього Договору, так і під час повністю або частково достроково повернути Кредитйого дії.
2.2.11. Інші права згідно умов цього Договору, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти норм чинного законодавства України та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14нормативно-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством правових актів Національного банку України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 3 contracts
Samples: Договір Банківського Рахунку, Договір Банківського Рахунку, Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.1вимагати вiд Банку виконання умов цього Договору в повному обсязі, порушувати питання про дострокове розірвання Угоди-Заяви у встановленому цим договором/Угодою-заявою, чинним законодавством України порядку; продовжувати строк користування сейфом з внесенням необхідних змін до Угоди-Заяви, попередивши про це Банк не пізніше дня закінчення строку дії Угоди-Заяви.
4.6.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності За цим Договором, Угодою-заявою (Додаток № 12 до цього Договору), документів, оформлених відповідно до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядкуУкраїни та вимог Банку, передбаченому чинним законодавством Українивідповідно до чинного законодавства України Банк зобов’язується відкрити Клієнту Рахунок умовного зберігання (ескроу), третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію надалі за Рахункамитекстом – «Рахунок ескроу», в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання приймати та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредитзараховувати на Рахунок ескроу грошові кошти, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти отримані від Клієнта та/або комісії за користування Кредитом в порядкувід третіх осіб для виплати грошових коштів з метою, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6визначеною п.4.6.2. цього Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період перераховувати такі кошти з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право Рахунку ескроу на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періодукористь Бенефіціарів, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги винагороду відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь, які діють на дату укладання Угоди-яку операцію по Рахунку впродовж 30 заяви, або повернути такі кошти Клієнту на умовах та за настання підстав, передбачених цим Договором Винагорода Банку за цим Договором підлягає сплаті Клієнтом одноразово протягом 3 (тридцятитрьох) календарних банківських днів з дати укладання Угоди-заяви/здійснення відповідної операції, шляхом перерахування грошових коштів на рахунок Банку, вказаний в Угоді-заяві.
4.6.2. Банк надає комплекс послуг з обслуговування Рахунку ескроу з метою: оплати ціни акцій емітента (надалі за текстом – «Емітент»), в межах процедури обов’язкового продажу акцій на вимогу Клієнта, що є власником домінуючого пакета акцій Емітента (або уповноваженою особою, яка діє в інтересах групи осіб, що спільно є власниками домінуючого контрольного пакету акції Емітента); Бенефіціарами у такому разі є особи, визначені у Списку осіб, у яких придбаваються акції, (надалі – Список), який з моменту його надання до Банку є невід’ємною частиною цього Договору; для виплати коштів на рахунок(и) Бенефіціара(ів) або готівкою (виключно для Бенефіціарів - фізичних осіб), у випадках та в розмірі, передбачених договором, укладеним між Клієнтом та Бенефіціаром, оплата за яким здійснюється за рахунок коштів з Рахунку ескроу; Бенефіціарами за таким договором є особи, визначені у Переліку Бенефіціарів згідно Додатку № 13 до цього Договору, який з моменту його надання до Банку є невід’ємною частиною цього Договору; сума коштів, що підлягає оскарженнювиплаті на користь кожного Бенефіціара з Рахунку ескроу, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операціївизначається відповідно до умов такого договору та вказується у Додатку № 13 до цього Договору.
4.6.3. Рахунок ескроу відкривається Клієнту при умові надання повного пакету документів, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства визначених Законодавством України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядкуцим Договором для відкриття Рахунку ескроу, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнімздійснення Банком належної переврки.
13.3.7.54.6.4. За письмовою заявою одержувати Після відкриття Рахунку ескроу на ньому можуть знаходитися грошові кошти в Банку засвідчені копії документіврозмірі, що підтверджують правильність списання коштів з визначеному Списком. Загальна сума коштів, які можуть знаходитися на Рахунку ескроу має становити суму у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питаньрозмірі, достатньому для виплати усім Бенефіціарам.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 2 contracts
Samples: Public Banking Service Agreement, Public Banking Service Agreement
Клієнт має право. 13.3.14.2.1. Проводити операції Самостійно розпоряджатися коштами на Рахунку, в межах встановлених чинним законодавством, застосовуючи ПК як засіб для безготівкової оплати за Рахунками товари (послуги) на підставі розпоряджень про переказ підприємствах торгівлі (послуг), для перерахування коштів зі своїх Рахунків на рахунки інших осіб, для оплати за товари (послуги), купівля (одержання) яких здійснюється в системах електронної комерції, а також як засіб для одержання готівки в касі Банку, банкоматах Банку та інших банків, що обслуговують картки платіжних систем MasterCard Worldwide(США) та УкрКарт (Україна). Крім виконання вказаних операцій ПК можуть застосовуватись як засіб для виконання операцій з внесення готівкових коштів на свої рахунки, сплати комунальних та інших послуг безготівковим способом або готівкою через банкомати, які підтримують ці функції тощо. Довірені особи Клієнта мають право користуватися ПК у відповідності до чинного законодавства Україниіз чинним законодавством.
13.3.24.2.2. Уповноважувати У відповідності із нормативними документами Національного банку України довірені особи Клієнта можуть здійснювати операції з безготівкової оплати із застосуванням корпоративних ПК на підприємствах торгівлі (послуг) та одержувати готівку у таких випадках:
1) одержання готівки у валюті України для здійснення розрахунків, пов’язаних із виробничими (господарськими) потребами, в тому числі для оплати витрат на відрядження в межах України, з урахуванням обмежень, установлених нормативно-правовими актами Національного банку України з питань регулювання готівкового обігу;
2) здійснення розрахунків у безготівковій формі у валюті України, пов’язаних із статутною та господарською діяльністю, витратами представницького характеру, а також витратами на відрядження в межах України;
3) одержання готівки в іноземній валюті за межами України для оплати витрат на відрядження;
4) здійснення розрахунків у безготівковій формі в іноземній валюті за межами України, пов’язаних з витратами на відрядження та витратами представницького характеру.
4.2.3. Кошти, які списані з Рахунку Клієнта за операції, що перелічені в п. 4.2.2., вважаються виданими під звіт держателю платіжної картки (довіреній особі Клієнта). Використання коштів має бути підтверджене відповідними звітними документами. Повернення довіреною особою клієнта невикористаних коштів та відшкодування власнику корпоративного рахунку коштів, використаних понад встановленої норми, здійснюється згідно з чинним законодавством України з урахуванням п.4.4.2.
4.2.4. Вимагати від Банку своєчасного здійснення розрахунків за Рахунком з використанням ПК.
4.2.5. Один раз на місяць безпосередньо в банку безкоштовно отримувати виписку по Рахунку за звітний період (місяць) у порядку, передбаченому зазначеному у Правилах користування ПК АТ «КБ «ГЛОБУС» (розділ 6).
4.2.6. Дати доручення Банку на видачу додаткових ПК по своєму Рахунку довіреним особам, що зазначені в заяві-анкеті на видачу корпоративної платіжної картки за умови обов’язкового надання у відповідності із чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункамидовіреності та зразків підписів довірених осіб.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.24.2.7. В будь-який час повністю відкликати або частково достроково повернути Кредитприпинити дію додаткової ПК шляхом направлення в Банк письмового повідомлення і повернення додаткової ПК, або у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядкувипадку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договоромколи додаткову ПК неможливо передати у Банк, з урахуванням п.6.13.6. Договорунаправити письмове повідомлення у Банк щодо її анулювання.
13.3.5.34.2.8. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 Зараховувати (чотирнадцятипоповнювати) календарних днів кошти на Рахунок з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане свого поточного рахунку і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуграхунок готівки, що були визначені вноситься в установленому порядку до каси Банку, яка була повернена довіреною особою Клієнта в касу Клієнта як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом невикористана або як відшкодування за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договоромвикористані понад установленої норми витрат. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право Банк публікує перелік коррахунків в іноземній валюті для безготівкового поповнення Рахунку на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення офіційному сайті Банку.
13.3.5.64.2.9. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафтуКлієнт вправі ініціювати перед Банком зміну щоденних карткових лімітів, встановлених/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання випискизмінених Банком лімітів, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операційщо перелічені в п. 3.1.19. цього Договору шляхом особистого звернення в Банк і оформлення відповідної заяви;
4.2.10. Ініціювати перед Банком тимчасову зміну розміру щоденного карткового ліміту, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється встановленого Банком шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в відділу інформаційного обслуговування клієнтів Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур ідентифікації Держателя в порядку передбаченому п. 6.2.2. та строків інформування, передбачених Законом та Договоромпо телефону вказаному в п. 6.2.2.
13.3.84.2.11. В Розширювати регіон використання ПК (в разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1обмеження Банком відповідно до п. Отримувати від 4.1.12) шляхом звернення до Банку комплект матеріалів Priority Passза умови виконання ідентифікації Держателя в порядку та за телефоном, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користуваннявказаним в п. 6.2.2.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 2 contracts
Samples: Договір На Відкриття Поточного Рахунку Та Обслуговування Корпоративної Платіжної Картки, Договір На Відкриття Поточного Рахунку Та Обслуговування Корпоративної Платіжної Картки
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до чинного законодавства Українивигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.23.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкусвоєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, встановленому крім випадків, передбачених чинним законодавством України та механізмамицим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
3.26.2.4. Відкликати платіжні доручення в будь-який час зарахування/ списання коштів на/зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, реалізованими підписаного особами, які мають право розпоряджатися Рахунками Клієнта уповноваженими наданою до Банку довіреністю від імені Клієнта.
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в Системі на умовах цього Публічного порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
13.3.10.33.26.2.9. Вимагати В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або інших умов обслуговування, відмовитись від послуг Банку виконання доручення Клієнта та розірвати Універсальний договір.
3.26.2.10. Розпоряджатися коштами, що є на здійснення операцій згідно його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України
3.26.2.11. Розпоряджатися коштами, що є на Рахунку з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткиприйняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом
Appears in 2 contracts
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування, Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договоруза умови попереднього надання Банку письмового повідомлення про намір дострокового повернення Кредиту не пізніше, ніж за 10 календарних днів до дати дострокового повернення.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту,. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-14- денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється на: - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 2 contracts
Samples: Публічний Договір Комплексного Банківського Обслуговування Фізичних Осіб, Публічний Договір
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками 3.2.1 Самостійно розпоряджатися страховими коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до своєму рахунку, з врахуванням їх спеціального призначення та з додержанням вимог чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. 3.2.2 Отримувати інформацію готівкові кошти у межах заявки на отримання готівки і за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за умови наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівкивипадках, передбачених чинним законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може 3.2.3 Вимагати своєчасного і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавстваповного здійснення розрахунків та надання інших, умов Договору з Банкомобумовлених цим Договором, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договоромпослуг.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. 3.2.4 Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassБАНКУ інформацію про послуги, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користуванняякі надаються КЛІЄНТУ, і діючі тарифи на них.
13.3.8.23.2.5 Звернутися до БАНКУ зі зверненням, чи скаргою. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority PassСтрок розгляду БАНКОМ звернення, анулювавши дію картки Priority Passскарги XXXXXXX становить не більше одного місяця з дня її надходження. Загальний строк розгляду звернення, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та скарги (у разі його гостямиподовження, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Passякщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів. Про результати розгляду скарги XXXXXX повідомляється листом.
13.3.8.33.2.6 Звернутися до Національного банку України зі зверненням, чи скаргою (перелік контактних даних розміщено в розділі "Звернення громадян" на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку України). Самостійно сплачувати надані Строк розгляду звернення, скарги - не більше одного місяця з дня її надходження. Загальний строк розгляду скарги (у VIP-залі додаткові послуги понад тихразі його подовження, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договоруякщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 2 contracts
Samples: Договір Поточного Рахунку, Договір Поточного Рахунку
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції за Рахунками Розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів своєму Рахунку згідно з чинним законодавством України та вимогами Національного банку України.
4.3.2. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та інших послуг у відповідності до чинного законодавства Договору та/або Договору на обслуговування за дистанційною системою.
4.3.3. Під час здійснення розрахунків застосовувати розрахункові документи на паперових носіях та/або в електронному вигляді у відповідності до чинних нормативно-правових актів Національного банку України.
13.3.24.3.4. Уповноважувати Відкликати розрахунковий документ до настання зазначеної в ньому Дати валютування шляхом направлення до Банку до закінчення Операційного часу дня, що передує Даті валютування, відповідного листа, складеного в довільній формі та засвідченого підписами відповідальних осіб Клієнта.
4.3.5. У разі потреби використання електронних розрахункових документів підключитися до дистанційної системи обслуговування, підписавши відповідний Договір на обслуговування за дистанційною системою.
4.3.6. Подавати до Банку Заяви з купівлі/продажу/обміну іноземної валют у порядку, передбаченому визначеному чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункамивнутрішніми нормативними документами Банку та цими Типовими умовами.
13.3.34.3.7. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись Відкликати Заяву з купівлі/продажу/обміну іноземної валют до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися моменту її виконання Банком у повній або частковій сумі шляхом подання до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту листа про відкликання Заяви, складеного в довільній формі на паперовому носії та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та підписаного Клієнтом.
13.3.7.24.3.8. Отримувати в Банку позачергові ВипискиОдержувати від Банка придбану іноземну валюту чи гривневий еквівалент проданої іноземної валюти з урахуванням курсу/крос- курсу, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно зазначеного у Заяві з Тарифами Банкукупівлі/продажу/обміну іноземної валют.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 2 contracts
Samples: Договір Банківського Рахунку На Розрахункове Касове Обслуговування Клієнтів, Договір Банківського Рахунку На Розрахунково Касове Обслуговування Клієнтів
Клієнт має право. 13.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
13.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.213.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.313.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.413.3.5. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/банківських послуг;.
13.3.513.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.113.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.213.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, Достроково погашати Кредит у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.313.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, комісії, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.613.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.113.3.7.1. В деньУ день закінчення строку залучення Вкладу, який визначений Заявою про розміщення в договорі банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.213.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору таке право передбачено відповідним договором банківського вкладу та цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.313.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на ВкладВклад (депозит), у вигляді виписки з Вкладного рахунку в рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)Систем FreeBank.
13.3.713.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.113.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSMGSM- banking (у вигляді SMS-banking повідомлення) та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.213.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.413.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця 10 числа місяця наступного за звітнім.
13.3.7.513.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем МПС або інших спірних питань.
13.3.7.613.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.713.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО в частині використання Додаткових Карток, поширюються на всі Платіжні картки Довірених осібусі осіб для яких випущені Додаткові картки.
13.3.7.813.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.913.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, якщо такі передбачених законодавством України.
13.3.7.1013.3.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.113.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.213.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.313.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.413.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.513.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунківXxxxxxxxXxxxxxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25»FreeBank:
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в у Системі на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного УДБО.
13.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого договору та відповідного Договору про надання платіжної карткибанківського вкладу у паперовому вигляді, у випадку розміщення Вкладів з використанням Системи FreeBank.
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Банківського Обслуговування Клієнтів – Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.17.4.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності одержати Кредит згідно умов цього Договору;
7.4.2. використовувати Кредит відповідно до чинного законодавства Україницільового призначення;
7.4.3. відмовитися від одержання Кредиту згідно пункту 6.3. цього Договору;
7.4.4. достроково погасити (повернути) Кредит;
7.4.5. одержати від Товариства інформацію згідно статті 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».
13.3.27.4.6. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись доступу до Контакт Центру Банку інформації з питань надання фінансових послуг Товариством та обслуговування Банківських продуктів/послугінформації, право на отримання якої закріплене законодавством України;
13.3.57.4.7. В в односторонньому порядку відмовитись або припинити списання коштів із його рахунку з використанням реквізитів платіжної картки на користь Товариства, шляхом проставляння відмітки про відмову від списання коштів із відповідної платіжної картки в Особистому кабінеті;
7.4.8. на звернення до Національного банку України у разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю порушення Товариством, новим кредитором та/або частково достроково повернути Кредитколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів вимог щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочиніветичної поведінки); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.47.4.9. Правила відмови від Кредитно договоруна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, визначені пунктом 13.3.5.3завданої у процесі врегулювання простроченої заборгованості за цим Договором;
7.4.10. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку та/ або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення строку виплати Кредиту, включаючи проценти та/установлених цим Договором, на підставі поданого до Товариства звернення із зазначеною датою в електронній формі із застосуванням одноразового ідентифікатора кожного разу під час такого ініціювання;
7.4.11. на звернення до Товариства із заявою в паперовій або комісії електронній формі з вимогою повернути переплачені за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкційцим Договором кошти безготівковим шляхом на зазначені в заяві реквізити рахунку Клієнта.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Надання Коштів У Позику
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до чинного законодавства Українивигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.23.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкусвоєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, встановленому крім випадків, передбачених чинним законодавством України та механізмамицим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
3.26.2.4. Відкликати платіжні доручення в будь-який час зарахування/ списання коштів на/зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, реалізованими підписаного особами, які мають право розпоряджатися Рахунками Клієнта уповноваженими наданою до Банку довіреністю від імені Клієнта.
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в Системі на умовах цього Публічного порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
13.3.10.33.26.2.9. Вимагати В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або інших умов обслуговування, відмовитись від послуг Банку виконання доручення Клієнта та розірвати Універсальний договір.
3.26.2.10. Розпоряджатися коштами, що є на здійснення операцій його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України
3.26.2.11. Розпоряджатися коштами, що є на Рахунку з прийняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування чорнобильських коштів) виключно на виплати співробітникам Клієнта, які постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.до Закону України
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.17.4.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності одержати Кредит згідно умов цього Договору;
7.4.2. використовувати Кредит відповідно до чинного законодавства України.цільового призначення;
13.3.27.4.3. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.відмовитися від одержання Кредиту згідно пункту 6.3. цього Договору;
13.3.37.4.4. Отримувати достроково погасити (повернути) Кредит;
7.4.5. одержати від Товариства інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.згідно статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»;
13.3.47.4.6. Звертатись доступу до Контакт Центру Банку інформації з питань надання фінансових послуг Товариством та обслуговування Банківських продуктів/послугінформації, право на отримання якої закріплене законодавством України;
13.3.57.4.7. В в односторонньому порядку відмовитись або припинити списання коштів із його рахунку з використанням реквізитів платіжної картки на користь Товариства, шляхом проставляння відмітки про відмову від списання коштів із відповідної платіжної картки в Особистому кабінеті;
7.4.8. на звернення до Національного банку України у разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю порушення Товариством, новим кредитором та/або частково достроково повернути Кредитколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів вимог щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочиніветичної поведінки); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.47.4.9. Правила відмови від Кредитно договоруна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, визначені пунктом 13.3.5.3завданої у процесі врегулювання простроченої заборгованості за цим Договором;
7.4.10. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку та/ або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення строку виплати Кредиту, включаючи проценти та/установлених цим Договором, на підставі поданого до Товариства звернення із зазначеною датою в електронній формі із застосуванням одноразового ідентифікатора кожного разу під час такого ініціювання;
7.4.11. на звернення до Товариства із заявою в паперовій або комісії електронній формі з вимогою повернути переплачені за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкційцим Договором кошти безготівковим шляхом на зазначені в заяві реквізити рахунку Клієнта.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Надання Коштів У Позику
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до чинного законодавства Українивигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.23.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкусвоєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, встановленому крім випадків, передбачених чинним законодавством України та механізмамицим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
3.26.2.4. Відкликати платіжні доручення в будь-який час зарахування/ списання коштів на/зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, реалізованими підписаного особами, які мають право розпоряджатися Рахунками Клієнта уповноваженими наданою до Банку довіреністю від імені Xxxxxxx.
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в Системі на умовах цього Публічного порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
13.3.10.33.26.2.9. Вимагати В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або інших умов обслуговування, відмовитись від послуг Банку виконання доручення Клієнта та розірвати Універсальний договір.
3.26.2.10. Розпоряджатися коштами, що є на здійснення операцій його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України
3.26.2.11. Розпоряджатися коштами, що є на Рахунку з прийняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування чорнобильських коштів) виключно на виплати співробітникам Клієнта, які постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.до Закону України
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.24.2.1. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках Поточних рахунках за умови дотримання вимог чинного зако- нодавства України, крім випадків примусового списання (стягнення) або наявності обтяження приватного або публічного характеру. Операції по Поточним рахункам можуть бути обмежені лише у випадках, передбаче- них чинним законодавством України.
4.2.2. Надавати до Банку належним чином оформлені Заявки на договірне списання, розрахункові документи на паперових носіях або у вигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи.
4.2.3. Отримувати Готівку з Поточних рахунків на цілі, передбачені чинним законодавством України (у межах коштів, наявних на його Поточних рахунках).
4.2.4. Вимагати своєчасного і повного проведення операцій за Поточними рахунками, якщо такі операції пе- редбачені чинним законодавством України для рахунків відповідного типу.
4.2.5. Відкликати документ на переказ коштів з Поточного рахунку до настання зазначеної в ньому дати валю- тування шляхом направлення до Банку до закінчення Операційного часу дня, що передує даті валютування, відповідного листа за підписом осіб, що підписали документ на розпорядження Рахунком.
4.2.6. Подавати до Банку заяви на купівлю/продаж/ заяву про обмін іноземної валюти однієї іноземної держави на іноземну валюту іншої іноземної держави (надалі – обмін) за формою, встановленою внутрішніми норма- тивними документами Банку або в довільній формі, але з дотриманням реквізитів, передбачених цим Догово- ром.
4.2.7. Відкликати заяву про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти у повній або частковій сумі, шляхом по- дання до Банку листа в довільній формі за підписом уповноважених осіб Клієнта. Заява може вважатися відк- ликаною, якщо до закінчення Операційного часу дня, який передує дню торгів на валютному ринку України, Банк отримав лист Клієнта про таке відкликання. Зазначений лист Клієнт подає у довільній формі, він має бути підписаний Уповноваженими особами Клієнта. У такому випадку Клієнт зобов’язаний відшкодувати Банку всі витрати, що понесені останнім у зв’язку з прийняттям до виконання відкликаної Заяви.
4.2.8. У випадку наявності в Клієнта потреби в отриманні Виписок в електронному вигляді, надати до Банку письмову заяву, що складається за формою, затвердженою внутрішніми документами Банку (надалі – «Заява про надання Виписок в електронному вигляді»), на паперовому носії за підписом уповноважених осіб Клієнта або засобами Системи. При цьому, Клієнт самостійно обирає періодичність надання та обсяг інформації, за- значеної у Виписках в електронному вигляді, канал зв’язку, кількість адрес/телефонних номерів для їх напра- влення тощо. Зазначена послуга надається Клієнту за умови підключення відповідного Рахунку до Системи клієнт-банк в порядку, встановленому чинним законодавством України передбаченому Додатком № 5 до Договору. Оплата такої послуги здійснюється Клієн- том відповідно до умов Договору та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договорудіючих Тарифів Банку.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.16.7.1. Проводити операції за Рахунками Вільно розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати Рахунку в порядкумежах наявного залишку, передбаченому з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством УкраїниУкраїни для розрахунків відповідного виду, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.а також умовами Договору та цими Умовами;
13.3.36.7.2. Отримувати інформацію Одержувати готівкові кошти у межах залишку коштів на Рахунку за Рахункамиумови безготівкової сплати вартості послуг Банку з видачі готівкових коштів згідно з чинними Тарифами Банку або при умові внесення Клієнтом суми вартості послуг готівкою через касу Банку;
6.7.3. Відкликати з Банку платіжні доручення, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послугв іноземній валюті, заяву про купівлю або продаж іноземної валюти на умовах, визначених нормативно-правовими актами Національного банку України;
13.3.56.7.4. В разі оформлення Кредиту:Заявляти претензію про нестачу готівкових коштів, виявлену при перерахунку грошової готівки в приміщенні Банку і в присутності представника останнього;
13.3.5.16.7.5. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та реальної річної процентної ставки.надання інших послуг, обумовлених Договором, Тарифами та Умовами;
13.3.5.26.7.6. В У будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти розірвати Договір з власної ініціативи та закрити Рахунок на підставі власної заяви за умови відсутності заборгованості за наданими послугами та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, заборгованості з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання відшкодування Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитомзавданих збитків, а також можливих пені та штрафних санкційпені.
13.3.5.56.7.7. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію При виявленні помилки, вносити пропозицію, про поточний розмір заборгованостівиправлення умов Договору щодо прізвища, розмір суми кредитуім’я, повернутої в Банкпо-батькові, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованостіреєстраційного номеру облікової картки платника податків, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі паспортних даних та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операціїзареєстрованого місця проживання, шляхом надання у Банк підписання письмової заяви заяви. При цьому такі зміни набувають чинності з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не моменту отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнімБанком відповідної заяви.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства Українистрок фактичного користування кредитом.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.34.3.2. Отримувати інформацію за Рахункамипро послуги, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до якої передбачено законодавством України
13.3.44.3.3. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти питань виконання Сторонами умов Договору одним із наступних способів,: - зателефонувати за номерами, зазначеними на сайті Товариства; - надіслати лист на адресу: 03150, м. Київ, вул. Фізкультури, 30В; - надіслати лист на e-mail: info@suncredit.com.ua ; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта.
4.3.6. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням, звернутися до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання доручення сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про періодичне списання коштів відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Клієнта за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за встановленою Банком формоювибором Клієнта) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних протягом п’яти робочих днів з дати здійснення операціїіз дня отримання Товариством такого запиту 4.3.7.Інші права, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та передбачені цим Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції доручити Банку емітувати Додаткові Картки; використовувати Картку для накопичення власних грошових коштів, отримання процентів за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності вкладами, проведення операцій із Карткою тощо відповідно до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядкуумов Договору, передбаченому чинним законодавством Українивимог законодавства, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись правил МПС; до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово закінчення строку дії Картки звернутися до Банку щодо перевипуску Картки або щодо закриття Поточного Рахунку. Картка з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії продовженим строком дії надається за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі умови сплати Клієнтом відповідної плати в разі позитивного рішення згідно з Тарифами Банку; звертатися до Банку з заявами про випуск та обслуговування Додаткової Картки на своє ім’я або ім’я держателя додаткової платіжної картки, перевипуск Картки у зв’язку з пошкодженням або втратою, зміну способу отримання грошових коштіввиписки за Поточним Рахунком, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви отримання позачергової виписки за Поточним Рахунком тощо; ініціювати закриття Поточного Рахунку до закінчення зазначеного 14-денного строкустроку дії Картки, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, письмово повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в повернувши Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостямиКартки, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках видані Держателям в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного межах дії Договору про надання платіжної карткивідкриття рахунку; додавати Картки до Електронних гаманців відповідно до технічних можливостей Пристроїв та обмежень МПС.
Appears in 1 contract
Samples: Правила Комплексного Банківського Обслуговування Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
13.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.213.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.313.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.413.3.5. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;.
13.3.513.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.113.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.213.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів Достроково погашати Кредит і сплатити сплачувати проценти та/або комісії за користування Кредитом в у порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.313.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.613.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку розміщення Вкладу (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифамидепозиту):
13.3.7.1. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В У день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладувкладу (депозиту), отримати Вклад (депозит) та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.213.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу(депозиту) та нарахованих на нього процентів у порядку, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та визначеному цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.313.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на ВкладВклад (депозит), у вигляді виписки з Вкладного рахунку в (депозитного) рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління обслуговування (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25FreeBank)).
13.3.713.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.113.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим між Банком Xxxxxx та Клієнтом.
13.3.7.213.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в та, у разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.413.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця 10 числа місяця наступного за звітнім.
13.3.7.513.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.613.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою Платіжною карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.713.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО поширюються на всі усі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.813.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.913.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.1013.3.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.113.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.213.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.313.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.413.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.513.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxXxxxxxxxXxxxxxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.913.3.10. У разі підключення до Системи «FreeBank»:
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими у Системі на умовах цього УДБО.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього УДБО та Договору про надання платіжної картки.
13.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого Договору банківського вкладу (депозиту) у друкованому вигляді, у випадку розміщення Вкладів (депозитів) з використанням системи «FreeBank».
13.3.10.5. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.16.2.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися коштами, які обліковуються на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного Рахунку, з дотриманням умов цього ДОГОВОРУ та норм законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством Україниза винятком випадків обмеження права користування і розпорядження коштами на Рахунку, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 випадків примусового списання (чотирнадцятистягнення) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України. Для здійснення розрахунків використовувати платіжні інструменти, передбачені законодавством України та цим ДОГОВОРОМ.
13.3.7.106.2.2. Клієнт Вказувати у платіжній інструкції дату валютування, що не може і має розраховувати перевищувати строку, встановленого законодавством України.
6.2.3. Надавати розпорядження БАНКУ про перерахування грошових коштів з Рахунку та виконання інших операції за Рахунком шляхом подання розрахункового документу на відшкодування збитків від неправомірних операцій паперовому носії чи електронного розрахункового документу (далі – розрахунковий документ) у порядку, встановленому цим ДОГОВОРОМ та законодавством України.
6.2.4. Отримувати готівкові кошти за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформуванняумови попереднього подання відповідної заявки відповідно до умов, передбачених Законом та Договором.
13.3.8пунктом 4.6. В цього ДОГОВОРУ, у разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені наявності коштів на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані Рахунку у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовахвипадках, передбачених цим Публічним договором та чинним ДОГОВОРОМ або законодавством Україні для такого виду операціїУкраїни.
13.3.10.26.2.5. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках Вимагати своєчасного і повного виконання операцій за Рахунком та надання інших послуг, обумовлених цим ДОГОВОРОМ.
6.2.6. Відкликати в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмамиУкраїни, реалізованими розрахунковий документ до списання коштів з його Рахунку в Системі повному або частковому розмірі, сплативши БАНКУ відповідну плату у розмірі, встановленому Тарифами, чинними на умовах цього Публічного договорудень відкликання.
13.3.10.36.2.7. Вимагати від Банку Подавати до БАНКУ заяви про купівлю іноземної валюти / заяви про продаж іноземної валюти / заяви про купівлю іноземної валюти за іншу іноземну валюту за формою, встановленою внутрішніми нормативними документами БАНКУ або в довільній формі, але з дотриманням реквізитів, передбачених цим ДОГОВОРОМ.
6.2.8. Відкликати заяву про купівлю / заяву про продаж іноземної валюти / заяву про купівлю іноземної валюти за іншу іноземну валюту, до моменту її виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно БАНКОМ у повній або частковій сумі шляхом подання до БАНКУ листа в довільній формі за підписом КЛІЄНТА або його представника.
6.2.9. Звертатися до БАНКУ з умовами питаннями щодо виконання Сторонами умов цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткиДоговору.
6.2.10. Звертатися з питань захисту прав споживачів фінансових послуг, а саме: банківських послуг, до Національного банку України (адреса: 01601, місто Київ, вулиця Інститутська, будинок 9. Довідка: тел. (38 044) 253-01-80, факс (38 044) 230-20-33, 253-77-50, телекс 131018 NBNK UX, 131251 KIJ UX. Контактна інформація для звернення громадян: для листування: вулиця Інститутська, будинок 9, місто Київ – 8, 01601; для подання письмових звернень громадян: вулиця Інститутська, будинок 11-б, місто Київ – 8, 01601. Довідка щодо проходження звернень громадян: тел. (044) 230-18-44, (044) 253-01-80. Лінія "довіри": тел. (044) 230-19-60.).
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до чинного законодавства Українивигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.23.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкусвоєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, встановленому крім випадків, передбачених чинним законодавством України та механізмамицим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
3.26.2.4. Відкликати платіжні доручення в будь-який час зарахування/ списання коштів на/зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, реалізованими підписаного особами, які мають право розпоряджатися Рахунками Клієнта уповноваженими наданою до Банку довіреністю від імені Кxxxxxx.
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в Системі на умовах цього Публічного порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
13.3.10.33.26.2.9. Вимагати В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або інших умов обслуговування, відмовитись від послуг Банку виконання доручення та розірвати Універсальний договір.
3.26.2.10. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» в редакції Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування загальнообов'язкового державного соціального страхування та легалізації фонду оплати праці» від 28.12.2014, № 77-VIII (зі змінами і доповненнями), за винятком випадків обмеження права Клієнта на здійснення операцій розпорядження коштами згідно вимог чинного законодавства України та/або випадків, встановлених цим Універсальним договором.
3.26.2.11. Розпоряджатися коштами, що є на Рахунку з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткиприйняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування чорнобильських коштів) виключно на виплати співробітникам Клієнта, які постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно до Закону України
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.13.4.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку своєму Рахунку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням дотриманням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізнішеза винятком випадків примусового стягнення та договірного списання коштів, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за а також випадків обмеження права розпорядження Рахунком у вигляді випискивипадках, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених встановлених чинним законодавством України.
13.3.7.103.4.2. Клієнт може Подавати до Банку розрахункові документи як на паперових носіях, так і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій в електронному вигляді за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договоромумови укладення між сторонами договору про використання Системи.
13.3.83.4.3. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1Відкликати платіжне доручення в національній/іноземній валюті, заяву про купівлю/продаж або обмін іноземної валюти з Банку лише в повній сумі шляхом подання листа про відкликання, складеного за довільною формою та засвідченого підписами відповідальних осіб Клієнта та відбитком печатки, при її наявності, або за допомогою Системи з оформленням належним чином, за умови відшкодування Клієнтом витрат Банку згідно Тарифів Банку. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassОформлений підписами відповідальних осіб та відбитком печатки ініціатора переказу (за наявності), що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково лист про відкликання подається до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР настання дня валютування для платіжного доручення та до закінчення банківського кінця операційного часу дня, що слідує за днемпередує дню торгів на міжбанківському валютному ринку України (надалі – МВРУ), коли Клієнт повідомив Банк для заяв про анулювання картки Priority Passкупівлю/продаж іноземної валюти.
13.3.8.33.4.4. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договоруВимагати своєчасного і повного здійснення Банком операцій та надання інших обумовлених цим Договором послуг.
13.3.8.43.4.5. Направити питання та/Наступного робочого дня після здійснення операції отримувати від Банку виписку за Рахунком, повідомлення або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банкуінші довідки.
13.3.8.53.4.6. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxОтримувати консультації з питань здійснення операцій по Рахунку.
13.3.93.4.7. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунківВимагати розірвання Договору шляхом подання заяви про закриття Рахунку.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.33.4.8. Вимагати від Банку належного виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткизобов'язань за цим Договором.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень строк фактичного користування кредитом.
4.3.2. Отримувати інформацію про переказ коштів у відповідності послуги, які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до чинного законодавства якої передбачено законодавством України.
13.3.24.3.3. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти питань виконання Сторонами умов Договору одним із наступних способів: - зателефонувати за номерами, зазначеними на сайті Товариства в розділі «Контакти»; - надіслати лист на адресу: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд.15А; - надіслати лист на e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта. Укладанням цього Договору Клієнт надає згоду на розкриття таємниці фінансової послуги будь-якими вказаними в цьому пункті каналами зв’язку.
4.3.6. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням, звернутися до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання доручення сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про періодичне списання коштів відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Клієнта за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за встановленою Банком формоювибором Клієнта) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкупротягом п’яти робочих днів із дня отримання Товариством такого запиту.
13.3.7.44.3.7. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 У випадку, якщо Клієнт на дату укладання (тридцятипідписання) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не цього договору або станом на поточний час мав/має право на отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформуванняпільг, передбачених Законом України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass членів їх сімей» у вигляді заборони нарахування процентів за користування кредитом та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Passштрафних санкцій за прострочення виконання зобов’язання, та сплативши усі відвідання VIP-залів надав Товариству у визначеному ним на Сайті Товариства порядку належним чином підтверджуючі документи його статус як військовослужбовця (або підтверджуючі статус його чоловіка/дружини як військовослужбовця та статус його гостямияк чоловіка/дружини такого військовослужбовця), що були здійснені нараховані проценти та штрафні санкції за Договором (у разі їх наявності) сторнуються, а сплачена Клієнтом сума таких сторнованих процентів/штрафних санкцій направляється Товариством в рахунок погашення Основної суми боргу. Якщо після такого погашення на момент анулювання картки РР рахунку Товариства залишаються кошти, сплачені Клієнтом, Клієнт має право подати заяву про повернення такого залишку на умовах та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України визначеному умовами Правил надання коштів та механізмамибанківських металів у кредит, реалізованими в Системі розміщених на умовах цього Публічного договоруСайті Товариства.
13.3.10.34.3.8. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткиІнші права, передбачені цим Договором.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставкиставки (у разі його оформлення у відповідності до Постанови НБУ №49 від 08.06.2017року).
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. цього Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені КлієнтаXxxxxxx, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір Комплексного Банківського Обслуговування Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути Кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень строк фактичного користування кредитом.
4.3.2. Отримувати інформацію про переказ коштів у відповідності послуги, які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до чинного законодавства якої передбачено законодавством України.
13.3.24.3.3. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти до питань виконання доручення про періодичне списання коштів (Сторонами умов Договору одним із наступних способів: - зателефонувати за встановленою Банком формою) за умови наявності номерами, зазначеними на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкусайті Товариства в розділі «Контакти»; - надіслати лист на адресу: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд.15А; - надіслати лист на e-mail: ; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта.
13.3.7.44.3.6. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операціїІнші права, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та передбачені цим Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.114.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
14.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.214.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.314.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.414.3.5. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/банківських послуг;.
13.3.514.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.114.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.214.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, Достроково погашати Кредит у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.314.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, комісії, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.614.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.114.3.7.1. В деньУ день закінчення строку залучення Вкладу, який визначений Заявою про розміщення в договорі банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.214.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору таке право передбачено відповідним договором банківського вкладу та цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.314.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на ВкладВклад (депозит), у вигляді виписки з Вкладного рахунку в рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)Систем FreeBank.
13.3.714.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.114.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking (у вигляді SMS-повідомлення) та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.214.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.414.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця 10 числа місяця наступного за звітнім.
13.3.7.514.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем МПС або інших спірних питань.
13.3.7.614.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.714.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО в частині використання Додаткових Карток, поширюються на всі Платіжні картки Довірених осібусі осіб для яких випущені Додаткові картки.
13.3.7.814.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.914.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, якщо такі передбачених законодавством України.
13.3.7.1014.3.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.114.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.214.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.314.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.414.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.514.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass PriorityPass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.914.3.10. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25»FreeBank:
13.3.10.114.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.214.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в у Системі на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.314.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного УДБО.
14.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого договору та відповідного Договору про надання платіжної карткибанківського вкладу у паперовому вигляді, у випадку розміщення Вкладів з використанням Системи FreeBank.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;.
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів Достроково погашати Кредит і сплатити сплачувати проценти та/або комісії за користування Кредитом в у порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені пеню та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифівможливі штрафні санкції.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів у порядку, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договоромвизначеному УДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25FreeBank)).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в у разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою Платіжною карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору УДБО поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.7. УДБО.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxXxxxxxxxXxxxxxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25FreeBank»:
13.3.10.113.3.11. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.213.3.12. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в у Системі на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.313.3.13. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору УДБО та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Банківського Обслуговування Клієнтів – Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до вигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
3.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства законодавства, крім випадків, передбачених чинним законодавством України та цим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
13.3.23.26.2.4. Уповноважувати Відкликати платіжні доручення в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредитзарахування/ списання коштів на/зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, підписаного особами, які мають право розпоряджатися Рахунками Клієнта уповноваженими наданою до Банку довіреністю від імені Клієнта.
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у тому числі шляхом збільшення нiй суми періодичних платежів збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і сплатити проценти повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
3.26.2.9. В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або комісії за користування Кредитом в порядкуінших умов обслуговування, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6відмовитись від послуг Банку та
3.26.2.10. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послугРозпоряджатися коштами, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Коштиє на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» в редакції Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування загальнообов'язкового державного соціального страхування та легалізації фонду оплати праці» від 28.12.2014, сплачені Клієнтом № 77-VIII (зі змінами і доповненнями), за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право винятком випадків обмеження права Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані розпорядження коштами згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти вимог чинного законодавства України та/або комісії за користування Кредитомвипадків, а також можливих пені та штрафних санкційвстановлених цим Універсальним договором.
13.3.5.53.26.2.11. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку Розпоряджатися коштами, що є на вимогу Рахунку з прийняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (але не частіше одного разу зарахування чорнобильських коштів) виключно на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитомвиплати співробітникам Клієнта, які сплаченіпостарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно до Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які належить сплатитипостраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» від 28.02.1991 р., дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку №796-XII (не частіше ніж один раз на місяцьзі змінами і доповненнями) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахункунормативно- правових актів Кабінету Міністрів України, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху Національного банку України, що регулють порядок виплати грошових коштів за Рахунком у вигляді випискигромадянам, що постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, за допомогою послуги GSM-banking винятком випадків обмеження права Клієнта на розпорядження коштами згідно вимог чинного законодавства України та/або іншим засобомвипадків, погодженим між Банком та Клієнтомвстановлених цим Універсальним договором.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.1вимагати вiд Банку виконання умов цього Договору в повному обсязі, порушувати питання про дострокове розірвання Угоди-Заяви у встановленому цим договором/Угодою-заявою, чинним законодавством України порядку; продовжувати строк користування сейфом з внесенням необхідних змін до Угоди-Заяви, попередивши про це Банк не пізніше дня закінчення строку дії Угоди-Заяви.
4.6.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності За цим Договором, Угодою-заявою (Додаток № 12 до цього Договору), документів, оформлених відповідно до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядкуУкраїни та вимог Банку, передбаченому чинним законодавством Українивідповідно до чинного законодавства України Банк зобов’язується відкрити Клієнту Рахунок умовного зберігання (ескроу), третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію надалі за Рахункамитекстом – «Рахунок ескроу», в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання приймати та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредитзараховувати на Рахунок ескроу грошові кошти, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти отримані від Клієнта та/або комісії за користування Кредитом в порядкувід третіх осіб для виплати грошових коштів з метою, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6визначеною п.4.6.2. цього Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період перераховувати такі кошти з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право Рахунку ескроу на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періодукористь Xxxxxxxxxxxx, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги винагороду відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь, які діють на дату укладання Угоди-яку операцію по Рахунку впродовж 30 заяви, або повернути такі кошти Клієнту на умовах та за настання підстав, передбачених цим Договором Винагорода Банку за цим Договором підлягає сплаті Клієнтом одноразово протягом 3 (тридцятитрьох) календарних банківських днів з дати укладання Угоди-заяви/здійснення відповідної операції, шляхом перерахування грошових коштів на рахунок Банку, вказаний в Угоді-заяві.
4.6.2. Банк надає комплекс послуг з обслуговування Рахунку ескроу з метою: оплати ціни акцій емітента (надалі за текстом – «Емітент»), в межах процедури обов’язкового продажу акцій на вимогу Клієнта, що є власником домінуючого пакета акцій Емітента (або уповноваженою особою, яка діє в інтересах групи осіб, що спільно є власниками домінуючого контрольного пакету акції Емітента); Бенефіціарами у такому разі є особи, визначені у Списку осіб, у яких придбаваються акції, (надалі – Список), який з моменту його надання до Банку є невід’ємною частиною цього Договору; для виплати коштів на рахунок(и) Бенефіціара(ів) або готівкою (виключно для Бенефіціарів - фізичних осіб), у випадках та в розмірі, передбачених договором, укладеним між Клієнтом та Бенефіціаром, оплата за яким здійснюється за рахунок коштів з Рахунку ескроу; Бенефіціарами за таким договором є особи, визначені у Переліку Бенефіціарів згідно Додатку № 13 до цього Договору, який з моменту його надання до Банку є невід’ємною частиною цього Договору; сума коштів, що підлягає оскарженнювиплаті на користь кожного Бенефіціара з Рахунку ескроу, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операціївизначається відповідно до умов такого договору та вказується у Додатку № 13 до цього Договору.
4.6.3. Рахунок ескроу відкривається Клієнту при умові надання повного пакету документів, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства визначених Законодавством України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядкуцим Договором для відкриття Рахунку ескроу, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнімздійснення Банком належної переврки.
13.3.7.54.6.4. За письмовою заявою одержувати Після відкриття Рахунку ескроу на ньому можуть знаходитися грошові кошти в Банку засвідчені копії документіврозмірі, що підтверджують правильність списання коштів з визначеному Списком. Загальна сума коштів, які можуть знаходитися на Рахунку ескроу має становити суму у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питаньрозмірі, достатньому для виплати усім Бенефіціарам.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Public Banking Service Agreement
Клієнт має право. 13.3.13.4.1. Проводити операції вільно розпоряджатися коштами на Рахунку(ах) відповідно до чинного законодавства України, крім випадків примусового списання коштів, а також за Рахунками умови відсутності обставин, які згідно законодавства є підставою для обмеження, зупинення або відмови у проведенні операції;
3.4.2. отримувати готівкові кошти в межах заявки на отримання готівки і за умови наявності коштів на рахунку у випадках, передбачених чинним законодавством України, в порядку, передбаченому цим Договором;
3.4.3. вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та виконання інших Послуг за цим Договором;
3.4.4. за умови необхідності здійснення розрахункового обслуговування Рахунку через систему дистанційного обслуговування «Клієнт-Банк», надати до Банку заяву про підключення до системи дистанційного обслуговування «Клієнт- Банк»;
3.4.5. здавати готівкову виручку для її зарахування на власні поточні рахунки;
3.4.6. здійснювати платежі по розрахунках в межах залишку коштів на Рахунках на початок операційного дня з урахуванням поточних надходжень грошових коштів.
3.4.7. на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідної заяви за комісійну винагороду, розмір якої передбачений діючими Тарифами Банку, отримувати від Банку комісійні послуги з продажу на міжбанківському валютному ринку України належної Клієнту іноземної валюти, купівлі безготівкової іноземної валюти за національну валюту та обмін (конверсію) одної іноземної валюти за іншу відповідно до чинного законодавства України.
13.3.23.4.8. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункаминадсилати до Банку заяви про купівлю або продаж іноземної валюти або банківських металів у формі електронного документа (засобами системи дистанційного обслуговування «Клієнт-Банк») або на паперових носіях виключно українською мовою. Заява на паперових носіях надається до Банку у двох примірниках.
13.3.33.4.9. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю відкликати заяву про купівлю або частково достроково повернути Кредит, продаж іноземної валюти або банківських металів у тому числі повній або частковій сумі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши торгів на міжбанківському валютному ринку України листа про відкликання, складеного в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)довільній формі та підписаного уповноваженими особами Клієнта.
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договоруза умови попереднього надання Банку письмового повідомлення про намір дострокового повернення Кредиту не пізніше, ніж за 10 календарних днів до дати дострокового повернення.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто КлієнтомКлиєнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту,. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-14- денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється на: - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися здійснюватись з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути Кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства Українистрок фактичного користування кредитом.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.34.3.2. Отримувати інформацію за Рахункамипро послуги, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до якої передбачено законодавством України (ст. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання 12. ЗУ «Про фінансові послуги та обслуговування Банківських продуктів/державне регулювання ринків фінансових послуг»);
13.3.54.3.3. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти до питань виконання доручення про періодичне списання коштів (Сторонами умов Договору одним із наступних способів,: - зателефонувати за встановленою Банком формою) за умови наявності номерами, зазначеними на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкусайті Товариства; - надіслати лист на адресу: 03150, м. Київ, вул. Фізкультури, 30В; - надіслати лист на e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта.
13.3.7.44.3.6. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операціїІнші права, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та передбачені цим Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
13.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.213.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.313.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.413.3.5. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;.
13.3.513.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.113.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.213.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів Достроково погашати Кредит і сплатити сплачувати проценти та/або комісії за користування Кредитом в у порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.313.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.613.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку розміщення Вкладу (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифамидепозиту):
13.3.7.1. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В У день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладувкладу (депозиту), отримати Вклад (депозит) та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.213.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу(депозиту) та нарахованих на нього процентів у порядку, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та визначеному цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.313.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на ВкладВклад (депозит), у вигляді виписки з Вкладного рахунку в (депозитного) рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління обслуговування (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25FreeBank)).
13.3.713.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.113.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.213.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в та, у разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.413.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця 10 числа місяця наступного за звітнім.
13.3.7.513.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.613.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою Платіжною карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.713.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО поширюються на всі усі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.813.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.913.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.1013.3.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.113.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.213.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.313.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.413.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.513.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxXxxxxxxxXxxxxxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.913.3.10. У разі підключення до Системи «FreeBank»:
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими у Системі на умовах цього УДБО.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього УДБО та Договору про надання платіжної картки.
13.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого Договору банківського вкладу (депозиту) у друкованому вигляді, у випадку розміщення Вкладів (депозитів) з використанням системи «FreeBank».
13.3.10.5. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.13.2.1. Проводити операції Самостійно розпоряджатися коштами на Рахунку, в межах встановлених чинним законодавством, застосовуючи ПК як засіб для безготівкової оплати за Рахунками товари (послуги) на підставі розпоряджень про переказ підприємствах торгівлі (послуг), для перерахування коштів зі свого Рахунку на рахунки інших осіб, для оплати за товари (послуги), купівля (одержання) яких здійснюється в системах електронної комерції, а також як засіб для одержання готівки в касі Банку, банкоматах Банку та інших банків, що обслуговують картки платіжних систем MasterCard Worldwide (США), УкрКарт (Україна) та ПРОСТІР (Україна). Крім виконання вказаних операцій ПК може застосовуватись як засіб для виконання операцій з внесення готівкових коштів на свій Рахунок, сплати комунальних та інших послуг безготівковим способом або готівкою через банкомати, які підтримують ці функції, тощо.
3.2.2. Надавати право Довіреним особам Клієнта користуватися додатковими ПК у відповідності до чинного законодавства Україниіз чинним законодавством.
13.3.23.2.3. Уповноважувати Вимагати від Банку своєчасного здійснення розрахунків за Рахунком з використанням ПК.
3.2.4. Один раз на місяць безпосередньо в Банку безкоштовно отримувати виписку по Рахунку за звітний період (місяць) у порядку, передбаченому зазначеному у Правилах.
3.2.5. Дати доручення Банку на видачу додаткових ПК по своєму Рахунку довіреним особам за умови обов’язкового надання у відповідності із чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункамидовіреності та зразків підписів довірених осіб.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.23.2.6. В будь-який час повністю відкликати або частково достроково повернути Кредитприпинити дію додаткової ПК шляхом направлення в Банк письмового повідомлення і повернення додаткової ПК, або у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядкувипадку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договоромколи додаткову ПК неможливо передати у Банк, направити письмове повідомлення у Банк з урахуванням п.6.13.6. Договорупроханням її вилучити.
13.3.5.33.2.7. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта Поповнювати Рахунок за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових рахунок готівкових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані безготівкових коштів усіма засобами згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених чинним законодавством України.
13.3.7.103.2.8. Розпорядитися правом на залишки на поточних рахунках на випадок своєї смерті, зробивши заповідальне розпорядження Банку.
3.2.9. Клієнт може та/або Держатель вправі ініціювати перед Банком зміну розмірів/кількості спроб, встановлених/змінених Банком лімітів, що перелічені в п.1.1.35 цього Договору шляхом особистого звернення в Банк і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) оформлення відповідної заяви;
3.2.10. Ініціювати перед Банком зміну розмірів щоденних витратних лімітів шляхом звернення до Банку за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках ідентифікації Держателя в порядку, встановленому чинним законодавством України передбаченому Правилами та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договоруза телефоном відділу інформаційного обслуговування клієнтів: 0 800 300 392.
13.3.10.33.2.11. Вимагати Розширювати регіон використання ПК (в разі обмеження Банком відповідно до п. 3.1.11) шляхом звернення до Банку за умов виконання ідентифікації Держателя в порядку передбаченому Правилами та за телефоном відділу інформаційного обслуговування клієнтів: 0 800 300 392.
8.3.4. Клієнт (вкладник) має право вимагати від Банку виконання доручення Клієнта під час укладення Договору розрахунок його доходів та витрат, пов'язаних з розміщенням строкового вкладу (коштів), в якому зазначається така інформація на здійснення операцій згідно дату звернення:
1) сума нарахованих відсотків за весь строк розміщення вкладу (коштів), зазначений у Договорі;
2) сума податків і зборів, які утримуються з умовами цього Публічного договору вкладника, за весь строк розміщення вкладу (коштів), зазначений в Договорі, із визначенням інформації, що банк виконує функції податкового агента;
3) сума комісійних винагород та відповідного Договору про надання платіжної карткиінші витрати клієнта за періодами, пов'язані з розміщенням та обслуговуванням вкладу (коштів).
Appears in 1 contract
Samples: Договір На Відкриття Поточного Рахунку Та Обслуговування Платіжної Картки
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути Кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства Українистрок фактичного користування кредитом.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.34.3.2. Отримувати інформацію за Рахункамипро послуги, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до якої передбачено законодавством України
13.3.44.3.3. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти до питань виконання доручення про періодичне списання коштів (Сторонами умов Договору одним із наступних способів,: - зателефонувати за встановленою Банком формою) за умови наявності номерами, зазначеними на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкусайті Товариства; - надіслати лист на адресу: 03150, м. Київ, вул. Фізкультури, 30В; - надіслати лист на e-mail: xxxx@xxxxxxx.xxx.xx; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта.
13.3.7.44.3.6. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операціїІнші права, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та передбачені цим Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.14.4.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися грошовими коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку Рахунку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням дотриманням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізнішеБанківських Правил за винятком випадків, ніж за два робочі дні передбачених законодавством України та цим Договором.
4.4.2. Подавати до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши Банку розрахункові документи як на паперових носіях, так і в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у електронному вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору між сторонами договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)використання системи „Клієнт-банк”.
13.3.74.4.3. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного До настання дати валютування (або до списання грошових коштів з Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки) відкликати платіжні доручення шляхом подання до Банку листа про відкликання, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобомпідписами посадових осіб Клієнта, погодженим між Банком та Клієнтомзазначеними в картках із зразками підписів. Платіжні доручення відкликаються лише в повній сумі.
13.3.7.24.4.4. Отримувати До 10.00 години дня здійснення купівлі/продажу іноземної валюти відкликати Заяву про купівлю або продаж іноземної валюти або банківських металів у повній або частковій сумі шляхом подання листа про відкликання, складеного у довільній формі та підписаного відповідальними особами, зазначеними в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів картках із зразками підписів або за Рахунками допомогою системі «Клієнт-банк» та сплатою комісії за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги анулювання Заяви відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.44.4.5. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати Вимагати своєчасного і повного здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом Банком операцій та надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнімінших обумовлених цим Договором послуг.
13.3.7.54.4.6. За письмовою заявою одержувати Здійснювати платежі в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку інтересах третіх осіб у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівкивипадках, передбачених законодавством України.
13.3.7.104.4.7. Клієнт може і має розраховувати Зазначати в розрахункових документах дату валютування, з додержанням вимог нормативно-правових актів Національного банку України, а також до настання дати валютування відкликати кошти, які обліковуються в банку одержувача до зарахування на відшкодування збитків від неправомірних операцій його Рахунок.
4.4.8. Отримувати готівкові кошти з каси Банку в межах заявки за його карткою умови наявності коштів на рахунку (рахункомрахунках) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформуванняу випадках, передбачених Законом та Договоромчинним законодавством.
13.3.84.4.9. В разі оформлення Картки РР:Ініціювати перегляд погоджених з Банком строків здавання готівкової виручки (готівки) з поданням необхідних обґрунтувань (документів) у випадках, передбачених чинним законодавством України.
13.3.8.14.4.10. Наступного робочого дня після здійснення операції отримувати від Банку виписку за Рахунком, повідомлення або інші довідки. Якщо протягом трьох банківських днів після дати видачі виписки з Рахунку, повідомлення або інших довідок, Клієнт не подає письмових заперечень стосовно змісту такого підтвердження, виписки з Рахунку, або інших довідок Банку, вважається, що Клієнт підтвердив правильність змісту таких документів (або за мовчазною згодою).
4.4.11. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass консультації з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користуванняпитань здійснення операцій по Рахунку.
13.3.8.24.4.12. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує Вимагати розірвання Договору шляхом подання заяви про закриття Рахунку за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Passвстановленим зразком.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.34.4.13. Вимагати від Банку належного виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткизобов'язань за цим Договором.
Appears in 1 contract
Samples: Банківський Мультивалютний Рахунок
Клієнт має право. 13.3.114.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України, для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
14.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.214.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.314.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.414.3.5. Звертатись до Контакт Центру Контакт-центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/банківських послуг;.
13.3.514.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.114.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок орієнтовної сукупної вартості кредиту та орієнтовної реальної річної процентної ставки.
13.3.5.214.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, Достроково погашати Кредит у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.314.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, комісії, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.614.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.114.3.7.1. В деньУ день закінчення строку залучення Вкладу, який визначений Заявою про розміщення в договорі банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.214.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору таке право передбачено відповідним договором банківського вкладу та цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.314.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, Вклад (депозит) у вигляді виписки з Вкладного рахунку в Депозитного рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)Систем FreeBank.
13.3.714.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.114.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, виписки за допомогою послуги GSMGSM- banking (у вигляді SMS-banking повідомлення) та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим погоджений між Банком та Клієнтом.
13.3.7.214.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками Рахунками, за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.414.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця місяця, наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці виписці, та немає не має претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця місяця 10 числа місяця, наступного за звітнім.
13.3.7.514.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку Рахунку, у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем МПС або інших спірних питань.
13.3.7.614.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.714.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО в частині використання Додаткових Карток поширюються на всі Платіжні картки Довірених усіх осіб, для яких випущені Додаткові картки.
13.3.7.814.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.914.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених якщо такі передбачено законодавством України.
13.3.7.1014.3.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.114.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.214.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР РР, та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.314.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.414.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.514.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію ознайомлюватися з інформацією про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass PriorityPass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.914.3.10. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25»FreeBank:
13.3.10.114.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.214.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі у Системі, на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.314.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного УДБО.
14.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого договору та відповідного Договору про надання платіжної карткибанківського вкладу у паперовому вигляді у випадку розміщення Вкладів з використанням Системи FreeBank.
14.3.10.5. Самостійно відключити/включити перевірку CVC2/CVV2 у Системі FreeBank з можливістю вибору строку відключення на наступний строк: поточну добу, до одного місяця, до кінця строку дії Картки.
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Банківського Обслуговування Клієнтів – Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
13.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.213.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.313.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.413.3.5. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/банківських послуг;.
13.3.513.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.113.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.213.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, Достроково погашати Кредит у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.313.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, комісії, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.613.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.113.3.7.1. В деньУ день закінчення строку залучення Вкладу, який визначений Заявою про розміщення в договорі банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.213.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору таке право передбачено відповідним договором банківського вкладу та цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.313.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на ВкладВклад (депозит), у вигляді виписки з Вкладного рахунку в рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)Систем «FreeBank».
13.3.713.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.113.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSMGSM- banking (у вигляді SMS-banking повідомлення) та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.213.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.413.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця 10 числа місяця наступного за звітнім.
13.3.7.513.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем МПС або інших спірних питань.
13.3.7.613.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.713.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО в частині використання Додаткових Карток, поширюються на всі Платіжні картки Довірених осібусі осіб для яких випущені Додаткові картки.
13.3.7.813.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.913.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, якщо такі передбачених законодавством України.
13.3.7.1013.3.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.113.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.213.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.313.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.413.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.513.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунківXxxxxxxxXxxxxxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25FreeBank»:
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в у Системі на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного УДБО.
13.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого договору та відповідного Договору про надання платіжної карткибанківського вкладу у паперовому вигляді, у випадку розміщення Вкладів з використанням Системи «FreeBank».
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договоруза умови попереднього надання Банку письмового повідомлення про намір дострокового повернення Кредиту не пізніше, ніж за 10 календарних днів до дати дострокового повернення.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту,. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-14- денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється на: - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxwww.prioritypass.com.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір Комплексного Банківського Обслуговування Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до чинного законодавства Українивигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.23.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкусвоєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, встановленому крім випадків, передбачених чинним законодавством України та механізмамицим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
3.26.2.4. Відкликати платіжні доручення в будь-який час зарахування/ списання коштів на/зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, реалізованими підписаного особами, які мають право розпоряджатися Рахунками Клієнта уповноваженими наданою до Банку довіреністю від імені Кxxxxxx.
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в Системі на умовах цього Публічного порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
13.3.10.33.26.2.9. Вимагати В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або інших умов обслуговування, відмовитись від послуг Банку виконання доручення Клієнта та розірвати Універсальний договір.
3.26.2.10. Розпоряджатися коштами, що є на здійснення операцій його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України
3.26.2.11. Розпоряджатися коштами, що є на Рахунку з прийняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування чорнобильських коштів) виключно на виплати співробітникам Клієнта, які постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.до Закону України
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставкиставки (у разі його оформлення у відповідності до Постанови НБУ №49 від 08.06.2017року).
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. цього Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно Кредитного договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-14- денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно Кредитного договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється на: - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25Система «іcON25»).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку для проведення верифікації, що дозволяє зняти ліміти (обмеження) за рахунком за розміром відповідно п. 5.5.5 цього Договору .
13.3.7.4. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.413.3.7.5. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.513.3.7.6. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.613.3.7.7. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.713.3.7.8. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.813.3.7.9. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.913.3.7.10. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.1013.3.7.11. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по Фінансовому номеру телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25іcON25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до вигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
3.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства законодавства, крім випадків, передбачених чинним законодавством України та цим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
13.3.23.26.2.4. Уповноважувати Відкликати платіжні доручення в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредитзарахування/ списання коштів на/зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, підписаного особами, які мають право розпоряджатися Рахунками Клієнта уповноваженими наданою до Банку довіреністю від імені Клієнта.
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у тому числі шляхом збільшення нiй суми періодичних платежів збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і сплатити проценти повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
3.26.2.9. В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або комісії за користування Кредитом в порядкуінших умов обслуговування, визначеному Кредитним договором відмовитись від послуг Банку та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договорурозірвати Універсальний договір.
13.3.5.33.26.2.10. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послугРозпоряджатися коштами, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Коштиє на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» в редакції Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування загальнообов'язкового державного соціального страхування та легалізації фонду оплати праці» від 28.12.2014, сплачені Клієнтом № 77-VIII (зі змінами і доповненнями), за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право винятком випадків обмеження права Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані розпорядження коштами згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти вимог чинного законодавства України та/або комісії за користування Кредитомвипадків, а також можливих пені та штрафних санкційвстановлених цим Універсальним договором.
13.3.5.53.26.2.11. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку Розпоряджатися коштами, що є на вимогу Рахунку з прийняття готівкових коштів для подальшого їх переказу
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (але не частіше одного разу зарахування чорнобильських коштів) виключно на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитомвиплати співробітникам Клієнта, які сплаченіпостарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно до Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які належить сплатитипостраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» від 28.02.1991 р., дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку №796-XII (не частіше ніж один раз на місяцьзі змінами і доповненнями) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахункунормативно- правових актів Кабінету Міністрів України, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху Національного банку України, що регулють порядок виплати грошових коштів за Рахунком у вигляді випискигромадянам, що постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, за допомогою послуги GSM-banking винятком випадків обмеження права Клієнта на розпорядження коштами згідно вимог чинного законодавства України та/або іншим засобомвипадків, погодженим між Банком та Клієнтомвстановлених цим Універсальним договором.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.14.1.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів Вимагати від Банку здійснення операцій з використанням Картки та надання інших передбачених Договором Послуг у відповідності до чинного законодавства України, нормативно-правових актів Національного банку України, цього Договору і правил МПС.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.44.1.2. Звертатись до Контакт Центру Банку за консультаціями з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/приводу діючих банківських Послуг, визначених цим Договором, а також з приводу отримання додаткових послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.24.1.3. В будьОдержувати виписки про стан Карткових рахунків у спосіб, передбачений Договором.
4.1.4. Здійснювати поповнення Карткового рахунку особисто або через інших осіб способами, що не суперечать чинному законодавству України та режиму рахунку, передбаченому нормативно-який час повністю або частково достроково повернути Кредитправовими актами Національного банку України, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти валюті Карткового рахунку в готівковій та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договорубезготівковій формах.
13.3.5.34.1.5. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняЗвертатися у Банк із заявами про: випуск та обслуговування додаткової Картки на своє ім'я або ім'я Довіреної особи, перевипуск Картки у тому числі в разі зв'язку із закінченням строку дії, пошкодженням або втратою, зміну способу отримання грошових коштіввиписки по Картковому рахунку, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви отримання позачергової виписки по Картковому рахунку тощо.
4.1.6. Ініціювати закриття Карткового рахунку до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, строку дії Xxxxxx з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши письмовим повідомленням про це Банк (письмово) та з поверненням у Банк усіх Карток, відкритих до Карткового рахунку. Закриття Карткового рахунку не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)звільняє Клієнта від обов’язку погасити перед Банком заборгованість по Картковому рахунку.
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.24.1.7. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкуКартковому рахунку (за винятком випадків, встановленому передбачених чинним законодавством України та механізмамиданим Договором) за допомогою платіжних інструментів, реалізованими в Системі документів на переказ у формах, встановлених чинним законодавством України, та за допомогою випущених до рахунку Карток.
4.1.8. Ініціювати блокування Карток, емітованих до Карткового рахунку та/або зняти/підвищити платіжні ліміти шляхом звернення до Банку особисто або за телефонами Центру обслуговування Клієнтів.
4.1.9. Вимагати вчасного виконання розпоряджень, наданих Банку у рамках Договору.
4.1.11. Підписувати письмові розпорядження самостійно або довірити підписання таких розпоряджень уповноваженій особі відповідно до виданої у встановленому порядку довіреності.
4.1.12. Вносити Банку пропозиції щодо внесення змін до цього Договору та підвищення якості обслуговування Клієнтів.
4.1.13. Одержувати відсотки, нараховані на залишок коштів на рахунку та/або незнижуваний залиок на умовах цього Публічного договорута в порядку, передбаченому Договором та діючими Тарифами Банку на обслуговування кліентів- фізичних осіб.
13.3.10.34.1.14. Вимагати Звертатися із запитами по розшуку раніше перерахованих або списаних з рахунку грошових коштів шляхом надання Банку відповідної письмової претензії не пізніше 35 (тридцяти п’яти) календарних днів від Банку виконання доручення Клієнта дати відображення операції на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткирахунку Клієнта. У разі не пред’явлення претензій в зазначені строки, відображені в виписці операції вважаються підтвердженими і надалі не можуть бути оскаржені через Банк.
4.1.15. Клієнт також має інші права, передбачені цим Договором та/або чинним законодавством України.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Комплексного Банківського Обслуговування Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства Українистрок фактичного користування кредитом.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.34.3.2. Отримувати інформацію за Рахункамипро послуги, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до якої передбачено законодавством України
13.3.44.3.3. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Клієнт зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти питань виконання Сторонами умов Договору одним із наступних способів,: - зателефонувати за номерами, зазначеними на сайті Товариства; - надіслати лист на адресу: 03150, м. Київ, вул. Фізкультури, 30В; - надіслати лист на e-mail: info@starfin.com.ua; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта.
4.3.6. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням, звернутися до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання доручення сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про періодичне списання коштів відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Клієнта за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за встановленою Банком формоювибором Клієнта) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.протягом п’яти робочих днів із дня отримання Товариством такого запиту
13.3.7.44.3.7. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операціїІнші права, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та передбачені цим Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень строк фактичного користування кредитом.
4.3.2. Отримувати інформацію про переказ коштів у відповідності послуги, які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до чинного законодавства якої передбачено законодавством України.
13.3.24.3.3. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти питань виконання Сторонами умов Договору одним із наступних способів: - зателефонувати за номерами, зазначеними на сайті Товариства в розділі «Контакти»; - надіслати лист на адресу: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд.15А; - надіслати лист на e-mail: info@avans.credit; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта; Укладанням цього Договору Клієнт надає згоду на розкриття таємниці фінансової послуги будь-якими вказаними в цьому пункті каналами зв’язку.
4.3.6. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням, звернутися до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання доручення сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про періодичне списання коштів відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Клієнта за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за встановленою Банком формоювибором Клієнта) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкупротягом п’яти робочих днів із дня отримання Товариством такого запиту.
13.3.7.44.3.7. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 У випадку, якщо Клієнт на дату укладання (тридцятипідписання) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не цього договору або станом на поточний час мав/має право на отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформуванняпільг, передбачених Законом України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass членів їх сімей» у вигляді заборони нарахування процентів за користування кредитом та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Passштрафних санкцій за прострочення виконання зобов’язання, та сплативши усі відвідання VIP-залів надав Товариству у визначеному ним на Сайті Товариства порядку належним чином підтверджуючі документи його статус як військовослужбовця (або підтверджуючі статус його чоловіка/дружини як військовослужбовця та статус його гостямияк чоловіка/дружини такого військовослужбовця), що були здійснені нараховані проценти та штрафні санкції за Договором (у разі їх наявності) сторнуються, а сплачена Клієнтом сума таких сторнованих процентів/штрафних санкцій направляється Товариством в рахунок погашення Основної суми боргу. Якщо після такого погашення на момент анулювання картки РР рахунку Товариства залишаються кошти, сплачені Клієнтом, Клієнт має право подати заяву про повернення такого залишку на умовах та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України визначеному умовами Правил надання коштів та механізмамибанківських металів у кредит, реалізованими в Системі розміщених на умовах цього Публічного договоруСайті Товариства.
13.3.10.34.3.8. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткиІнші права, передбачені цим Договором.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.33.3.1. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послугвід БАНКУ виписки про рух і залишок коштів на рахунку;
13.3.53.3.2. В разі оформлення Кредиту:Вимагати від БАНКУ своєчасного і повного здійснення розрахункових операцій та надання послуг, обумовлених цим Договором;
13.3.5.13.3.3. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту Отримувати від БАНКУ інформацію про банківські послуги, що надаються ним, та реальної річної процентної ставки.діючі тарифи на ці послуги;
13.3.5.23.3.4. В будь-який час повністю або частково достроково повернути КредитОтримати кошти, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії що розміщені на рахунку, після настання обставин та за користування Кредитом в порядкуумов, визначеному Кредитним договором передбачених пунктами 2.4. та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.62.5. цього Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.33.3.5. Звернутися до Банку БАНКУ зі зверненням, чи скаргою. Строк розгляду БАНКОМ звернення, скарги КЛІЄНТА становить не більше одного місяця з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів дня її надходження. Загальний строк розгляду звернення, скарги (за встановленою Банком формоюу разі його подовження, якщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкуне повинен перевищувати сорока п'яти днів. Про результати розгляду скарги КЛІЄНТ повідомляється листом.
13.3.7.43.3.6. Оскаржити будьЗвернутися до Національного банку України зі зверненням, чи скаргою (перелік контактних даних розміщено в розділі "Звернення громадян" на сторінці офіційного Інтернет-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощопредставництва Національного банку України). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися Строк розгляду звернення, скарги - не більше одного місяця з дня її надходження. Загальний строк розгляду скарги (у відповідності до внутрішніх процедур Банкуразі його подовження, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт якщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнімповинен перевищувати сорока п'яти днів.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Escrow Account Service Agreement
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;.
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів Достроково погашати Кредит і сплатити сплачувати проценти та/або комісії за користування Кредитом в у порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені пеню та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифівможливі штрафні санкції.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів у порядку, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договоромвизначеному УДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25FreeBank)).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в у разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою Платіжною карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору УДБО поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.7. УДБО.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxXxxxxxxxXxxxxxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25FreeBank»:
13.3.10.113.3.11. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.213.3.12. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в у Системі на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.313.3.13. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору УДБО та відповідного Договору про надання платіжної картки.
13.3.14. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого Договору банківського вкладу у друкованому вигляді, у випадку розміщення Вкладів з використанням системи «FreeBank».
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.114.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України, для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
14.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.214.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.314.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.414.3.5. Звертатись до Контакт Центру Контакт-центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/банківських послуг;.
13.3.514.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.114.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок орієнтовної сукупної вартості кредиту та орієнтовної реальної річної процентної ставки.
13.3.5.214.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, Достроково погашати Кредит у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.314.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, комісії, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.614.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.114.3.7.1. В деньУ день закінчення строку залучення Вкладу, який визначений Заявою про розміщення в договорі банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.214.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору таке право передбачено відповідним договором банківського вкладу та цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.314.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, Вклад (депозит) у вигляді виписки з Вкладного рахунку в Депозитного рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)Систем FreeBank.
13.3.714.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.114.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, виписки за допомогою послуги GSMGSM- banking (у вигляді SMS-banking повідомлення) та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим погоджений між Банком та Клієнтом.
13.3.7.214.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками Рахунками, за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.414.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця місяця, наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці виписці, та немає не має претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця місяця 10 числа місяця, наступного за звітнім.
13.3.7.514.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку Рахунку, у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем МПС або інших спірних питань.
13.3.7.614.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.714.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО в частині використання Додаткових Карток поширюються на всі Платіжні картки Довірених усіх осіб, для яких випущені Додаткові картки.
13.3.7.814.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.914.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених якщо такі передбачено законодавством України.
13.3.7.1014.3.8.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій Звернутися до Банку з метою зняття Ознаки «Сплячий рахунок» за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавствапоточним рахунком/ поточними рахунками шляхом: - звернення до відділення Банку; - звернення до Контакт-центру Банку з Основного номера або - використання Системи FreeBank, умов Договору з Банкомшляхом ініціювання зняття відповідної Ознаки «Сплячий рахунок» самостійно, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договоромвідповідно до налаштування Системи.
13.3.814.3.9. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.114.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.214.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР РР, та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.314.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.414.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.514.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію ознайомлюватися з інформацією про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass PriorityPass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.914.3.10. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25»FreeBank:
13.3.10.114.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.214.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі у Системі, на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.314.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного УДБО.
14.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого договору банківського вкладу у паперовому вигляді у випадку розміщення Вкладів з використанням Системи FreeBank.
14.3.10.5. Самостійно відключити/включити перевірку CVC2/CVV2 у Системі FreeBank з можливістю вибору строку відключення на наступний строк: поточну добу, до одного місяця, до кінця строку дії Картки.
14.3.10.6. Подати заяву встановленого Банком зразка про зміну авторизаційного параметра (логіна) для доступу до Системи на новий Основний номер/ Додатковий номер телефону. Після проведення Банком зміни авторизаційного параметра (логіна) на підставі зазначеної заяви Клієнта на номер телефону, який виступав попереднім логіном, направляється SMS- повідомлення про зміну логіна. У разі незгоди зі зміною логіна якнайшвидше повідомити про це Банк шляхом звернення до Контакт-центру або особисто до відділення Банку. В іншому випадку Банк не несе відповідальності за некоректне надання послуги. У разі неповідомлення Клієнтом про втрату, компроментацію та/або заволодіння третіми особами Основним номером/ Додатковим номером, який виступав авторизаційним параметром (логін) для доступу до Системи Банк звільняється від будь-якої відповідальності, що може виникнути у зв’язку з відправленням Банком Клієнту Одноразового цифрового пароля на попередній Основний номер/ Додатковий номер телефону, який виступав авторизаційним параметром (логін) для доступу до Системи. Сторони погоджуються, що зазначення Клієнтом у черговому договорі про отримання послуг Банку нового Слова-пароля та відповідного Договору Основного номера/ Додаткового номера телефону вважається належним повідомленням про надання платіжної карткизміну та не потребує окремого внесення Сторонами відповідних змін до інших укладених договорів.
14.3.10.7. Звернутись до Банку для розблокування Системи FreeBank шляхом здійснення дзвінка до Контакт-центру з Основного номера або особистого звернення до відділення Банку або очікувати встановлений час блокування (за умови технологічного налаштування).
14.3.10.8. Здійснювати операції з купівлі та/або продажу безготівкової іноземної валюти у розмірі і за правилами та у порядку, що визначені у розділі 7 УДБО та у внутрішніх документах Банку, за допомогою можливостей Системи FreeBank. стану.
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Банківського Обслуговування Клієнтів – Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до вигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
3.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства законодавства, крім випадків, передбачених чинним законодавством України та цим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
13.3.23.26.2.4. Уповноважувати Відкликати платіжні доручення в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредитдо настання дати валютування та до списання коштів зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, підписаного особами, які зазначені в картках із зразками підписів та завіреного печаткою (у тому числі разі її наявності).
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом збільшення надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми періодичних платежів збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і сплатити проценти повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
3.26.2.9. В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або комісії за користування Кредитом в порядкуінших умов обслуговування, визначеному Кредитним договором відмовитись від послуг Банку та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договорурозірвати Універсальний договір.
13.3.5.33.26.2.10. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послугРозпоряджатися коштами, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Коштиє на його Рахунку із спеціальним режимом використання (зарахування страхових коштів) виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» в редакції Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування загальнообов'язкового державного соціального страхування та легалізації фонду оплати праці» від 28.12.2014, сплачені Клієнтом № 77-VIII (зі змінами і доповненнями), за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право винятком випадків обмеження права Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані розпорядження коштами згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти вимог чинного законодавства України та/або комісії за користування Кредитомвипадків, а також можливих пені та штрафних санкційвстановлених цим Універсальним договором.
13.3.5.53.26.2.11. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку Розпоряджатися коштами, що є на вимогу Рахунку з прийняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
3.26.2.12. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання (але не частіше одного разу зарахування чорнобильських коштів) виключно на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитомвиплати співробітникам Клієнта, які сплаченіпостарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи згідно до Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які належить сплатитипостраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» від 28.02.1991 р., дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку №796-XII (не частіше ніж один раз на місяцьзі змінами і доповненнями) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахункунормативно- правових актів Кабінету Міністрів України, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху Національного банку України, що регулють порядок виплати грошових коштів за Рахунком у вигляді випискигромадянам, що постарждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення винятком випадків обмеження права Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.на
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-14- денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється на: - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір Комплексного Банківського Обслуговування Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.13.4.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку своєму Рахунку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням дотриманням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізнішеза винятком випадків примусового стягнення та договірного списання коштів, ніж за два робочі дні а також випадків обмеження права розпорядження Рахунком у випадках, встановлених чинним законодавством України.
3.4.2. Подавати до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши Банку розрахункові документи як на паперових носіях, так і в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у електронному вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору між Сторонами договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)використання Системи.
13.3.73.4.3. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного РахункуВідкликати платіжне доручення в національній/іноземній валюті, операції по якому можуть здійснюватися заяву про купівлю/продаж або обмін іноземної валюти з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів Банку лише в повній сумі шляхом подання листа про відкликання, складеного за Рахунком у вигляді випискидовільною формою та засвідченого підписами відповідальних осіб Клієнта та відбитком печатки, при її наявності, або за допомогою Системи з оформленням належним чином, за допомогою послуги GSM-banking таумови відшкодування Клієнтом витрат Банку згідно Xxxxxxx Xxxxx. Оформлений підписами відповідальних осіб та відбитком печатки ініціатора переказу (за наявності), лист про відкликання подається до настання дня валютування для платіжного доручення та до кінця операційного часу дня, що передує дню торгів на міжбанківському валютному ринку України (надалі – МВРУ), для заяв про купівлю/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтомпродаж іноземної валюти.
13.3.7.23.4.4. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, Вимагати своєчасного і повного здійснення Банком операцій та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банкунадання інших обумовлених цим Договором послуг.
13.3.7.33.4.5. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання Здійснювати платежі в інтересах третіх осіб у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівкивипадках, передбачених законодавством України.
13.3.7.103.4.6. Клієнт може і має розраховувати Отримувати готівкові кошти з каси Банку в межах попередньої заявки за умови наявності коштів на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформуванняРахунку у випадках, передбачених Законом та Договоромчинним законодавством України.
13.3.83.4.7. В разі оформлення Картки РР:Ініціювати перегляд погоджених з Банком строків здавання готівкової виручки (готівки) з поданням необхідних обґрунтувань (документів) у випадках, передбачених чинним законодавством України.
13.3.8.13.4.8. Наступного робочого дня після здійснення операції отримувати від Банку виписку за Рахунком, повідомлення або інші довідки.
3.4.9. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass консультації з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користуванняпитань здійснення операцій по Рахунку.
13.3.8.23.4.10. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк Вимагати розірвання Договору шляхом подання заяви про анулювання картки Priority Passзакриття Рахунку.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.33.4.11. Вимагати від Банку належного виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткизобов'язань за цим Договором.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.113.1.1. Проводити операції Ініціювати надання йому Банківських послуг, а також вимагати від Банку своєчасне надання ним таких послуг (за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядкуумови їх ініціювання з належним дотриманням вимог, передбаченому встановлених чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись РахункамиПравилами платіжних систем, Правилами Банку і Умовами договору).
13.3.313.1.2. Отримувати інформацію Надавати до Банку документи та інформацію, що стосуються правовідносин Сторін за Рахунками, в Договором (у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговуваннядокументи щодо відкриття Карткових рахунків і проведення операцій за ними, випуску Карток, відкриття Кредитних ліній до Карткових рахунків тощо), у порядку, визначеному Умовами договору.
13.3.413.1.3. Звертатись до Контакт Центру За допомогою Карток ініціювати операції з оплати товарів і послуг, переказу коштів з Карткових рахунків на інші рахунки Клієнта та інших осіб, отримання готівки та інші операції, визначені чинним законодавством України, Правилами платіжних систем, Правилами Банку і Умовами договору (окрім операцій, здійснення яких заборонене, обмежене тощо згідно з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до чинним законодавством України (у тому числі законодавством у сфері банківської діяльності і фінансового моніторингу, валютним законодавством тощо), Правилами платіжних систем, Правилами Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставкиі Умовами договору).
13.3.5.213.1.4. В Отримати кошти, списані Банком з Карткових рахунків на відкритий Банком балансовий рахунок 2903 «Кошти клієнтів банку за недіючими рахунками» (згідно з дорученням Клієнта на договірне списання коштів, що міститься в Умовах договору), у порядку, визначеному чинним законодавством України.
13.1.5. Змінювати PIN-коди необмежену кількість разів за допомогою Банкоматів, Інформаційно-транзакційних терміналів, інших пристроїв, які мають такі функціональні можливості (з метою підвищення рівня безпеки їх використання).
13.1.6. Отримати та користуватися Кредитом, а також припиняти дію Кредитних ліній до Карткових рахунків на умовах, визначених Договором.
13.1.7. Здійснювати у будь-який час повністю повне або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись часткове дострокове погашення Кредиту (без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом необхідності надання до Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується намір такого погашення та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально без сплати додаткових платежів за здійснення повного або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання часткового дострокового погашення Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.113.1.8. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Passдокументи та інформацію, що містить 1 стосуються правовідносин Сторін за Договором (одну) пластикову картку Priority Pass у тому числі виписки про стан Карткових рахунків і проведені за ними операції, відомості щодо порядку надання Банківських послуг і їх вартості, інформацію щодо Технічної заборгованості, поточної заборгованості за Кредитом і процентами за користування Кредитом тощо). У разі, якщо такі документи та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Passінформація надаються Банком на оплатній основі, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені Клієнт має право їх отримати за умови здійснення відповідних платежів на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою користь Банку.
13.3.8.513.1.9. Самостійно отримувати У випадках виникнення суперечок щодо здійснених операцій за Картковими рахунками вимагати від Банку документи, оформлені при здійсненні відповідних операцій.
13.1.10. Отримувати у приміщеннях Банку та на Сайті Банку актуальну інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxсистему гарантування вкладів фізичних осіб.
13.3.913.1.11. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунківІніціювати закриття Карткових рахунків і розірвання Договору у встановленому Умовами договору порядку.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.14.4.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися грошовими коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку Рахунку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням дотриманням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізнішеБанківських Правил та умов цього Договору, ніж за два робочі дні винятком випадків, передбачених законодавством України або цим Договором.
4.4.2. Подавати до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши Банку розрахункові документи як на паперових носіях, так і в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у електронному вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору між сторонами договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)використання системи „Клієнт-банк”.
13.3.74.4.3. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного До настання дати валютування (або до списання грошових коштів з Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки) відкликати платіжні доручення шляхом подання до Банку листа про відкликання, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобомпідписами посадових осіб Клієнта, погодженим між Банком та Клієнтомзазначеними в картках із зразками підписів. Платіжні доручення відкликаються лише в повній сумі.
13.3.7.24.4.4. Отримувати До 10.00 години дня здійснення купівлі/продажу іноземної валюти відкликати Заяву про купівлю або продаж іноземної валюти або банківських металів у повній або частковій сумі шляхом подання листа про відкликання, складеного у довільній формі та підписаного відповідальними особами, зазначеними в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів картках із зразками підписів або за Рахунками допомогою системі «Клієнт-банк» та сплатою комісії за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги анулювання Заяви відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.44.4.5. Оскаржити будьВимагати своєчасного і повного здійснення Банком операцій та надання інших обумовлених цим Договором послуг.
4.4.6. Зазначати в розрахункових документах дату валютування, з додержанням вимог нормативно-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних правових актів Національного банку України, а також до настання дати валютування відкликати кошти, які обліковуються в банку одержувача до зарахування на його Рахунок.
4.4.7. Наступного робочого дня після здійснення операції отримувати від Банку виписку за Рахунком, повідомлення або інші довідки. Якщо протягом трьох банківських днів після дати видачі виписки з дати здійснення операціїРахунку, що підлягає оскарженнюповідомлення або інших довідок, але Клієнт не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операціїподає письмових заперечень стосовно змісту такого підтвердження, шляхом надання у Банк письмової заяви виписки з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеківРахунку, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур або інших довідок Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями підтвердив правильність змісту таких документів (або за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітніммовчазною згодою).
13.3.7.54.4.8. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів Отримувати консультації з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питаньпитань здійснення операцій по Рахунку.
13.3.7.64.4.9. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці Вимагати розірвання Договору шляхом блокування в ПС подання заяви про закриття Рахунку за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банкувстановленим зразком.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.34.4.10. Вимагати від Банку належного виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткизобов'язань за цим Договором.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів Достроково погашати Кредит і сплатити сплачувати проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені пеню та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифівможливі штрафні санкції.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів в порядку, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договоромвизначеному УДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25FreeBank)).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися здійснюватись з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору УДБО поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7п.5.9. Публічного договоруУДБО.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25Free Bank»
13.3.10.113.3.11. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.213.3.12. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.313.3.13. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору УДБО та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції за Рахунками Розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів своєму Рахунку згідно з чинним законодавством України та вимогами Національного банку України.
4.3.2. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та інших послуг у відповідності до чинного законодавства Договору та Договору “Клієнт-Банк”.
4.3.3. Під час здійснення розрахунків застосовувати усі розрахункові документи на паперових носіях та/або в електронному вигляді у відповідності до чинних нормативно-правових актів Національного банку України.
13.3.24.3.4. Уповноважувати Відкликати розрахунковий документ до настання зазначеної в ньому Дати валютування шляхом направлення до Банку до закінчення Операційного часу дня, що передує Даті валютування, відповідного листа, складеного в довільній формі та засвідченого підписами відповідальних осіб Клієнта.
4.3.5. У разі потреби використання електронних розрахункових документів, підключитися до дистанційної системи обслуговування
4.3.6. Подавати до Банку Заяви з купівлі/продажу/обміну іноземної валют у порядку, передбаченому визначеному чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункамивнутрішніми нормативними документами Банку та цими Типовими умовами.
13.3.34.3.7. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись Відкликати Заяву з купівлі/продажу/обміну іноземної валют до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися моменту її виконання Банком у повній або частковій сумі шляхом подання до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту листа про відкликання Заяви, складеного в довільній формі на паперовому носії та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та підписаного Клієнтом.
13.3.7.24.3.8. Отримувати в Банку позачергові ВипискиОдержувати від Банка придбану іноземну валюту чи гривневий еквівалент проданої іноземної валюти з урахуванням курсу/крос- курсу, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно зазначеного у Заяві з Тарифами Банкукупівлі/продажу/обміну іноземної валют.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставкиставки (у разі його оформлення у відповідності до Постанови НБУ №49 від 08.06.2017року).
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. цього Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір Комплексного Банківського Обслуговування Фізичних Осіб
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів Достроково погашати Кредит і сплатити сплачувати проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені пеню та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифівможливі штрафні санкції.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися здійснюватись з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір
Клієнт має право. 13.3.13.4.1. Проводити операції за Рахунками Самостійно розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку своєму Рахунку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням дотриманням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізнішеза винятком випадків примусового стягнення та договірного списання коштів, ніж за два робочі дні а також випадків обмеження права розпорядження Рахунком у випадках, встановлених чинним законодавством України.
3.4.2. Подавати до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши Банку розрахункові документи як на паперових носіях, так і в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у електронному вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору між сторонами договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)використання Системи.
13.3.73.4.3. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного РахункуВідкликати платіжне доручення в національній/іноземній валюті, операції по якому можуть здійснюватися заяву про купівлю/продаж або обмін іноземної валюти з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів Банку лише в повній сумі шляхом подання листа про відкликання, складеного за Рахунком у вигляді випискидовільною формою та засвідченого підписами відповідальних осіб Клієнта та відбитком печатки, при її наявності, за допомогою послуги GSM-banking таумови відшкодування Клієнтом витрат Банку згідно Тарифів Банку. Оформлений підписами відповідальних осіб та відбитком печатки ініціатора переказу (за наявності), лист про відкликання подається до настання дня валютування для платіжного доручення та до кінця операційного часу дня, що передує дню торгів на міжбанківському валютному ринку України (надалі – МВРУ), для заяв про купівлю/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтомпродаж іноземної валюти.
13.3.7.23.4.4. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, Вимагати своєчасного і повного здійснення Банком операцій та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банкунадання інших обумовлених цим Договором послуг.
13.3.7.33.4.5. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання Здійснювати платежі в інтересах третіх осіб у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівкивипадках, передбачених законодавством України.
13.3.7.103.4.6. Клієнт може і має розраховувати Отримувати готівкові кошти з каси Банку в межах попередньої заявки за умови наявності коштів на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформуванняРахунку у випадках, передбачених Законом та Договоромчинним законодавством України.
13.3.83.4.7. В разі оформлення Картки РР:Ініціювати перегляд погоджених з Банком строків здавання готівкової виручки (готівки) з поданням необхідних обґрунтувань (документів) у випадках, передбачених чинним законодавством України.
13.3.8.13.4.8. Наступного робочого дня після здійснення операції отримувати від Банку виписку за Рахунком, повідомлення або інші довідки.
3.4.9. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass консультації з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користуванняпитань здійснення операцій по Рахунку.
13.3.8.23.4.10. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк Вимагати розірвання Договору шляхом подання заяви про анулювання картки Priority Passзакриття Рахунку.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.33.4.11. Вимагати від Банку належного виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткизобов'язань за цим Договором.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Рахунку
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень строк фактичного користування кредитом.
4.3.2. Отримувати інформацію про переказ коштів у відповідності послуги, які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до чинного законодавства якої передбачено законодавством України.
13.3.24.3.3. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти питань виконання Сторонами умов Договору одним із наступних способів: - зателефонувати за номерами, зазначеними на сайті Товариства в розділі «Контакти»; - надіслати лист на адресу: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд.15А; - надіслати лист на e-mail: ; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта.
4.3.6. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням, звернутися до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання доручення сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про періодичне списання коштів відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Клієнта за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за встановленою Банком формоювибором Клієнта) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкупротягом п’яти робочих днів із дня отримання Товариством такого запиту.
13.3.7.44.3.7. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операціїІнші права, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та передбачені цим Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договоруза умови попереднього надання Банку письмового повідомлення про намір дострокового повернення Кредиту не пізніше, ніж за 10 календарних днів до дати дострокового повернення.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто КлієнтомКлиєнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені КлієнтаXxxxxxx, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту,. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-14- денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється на: - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися здійснюватись з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-GSM- banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком Xxxxxx та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір
Клієнт має право. 13.3.111.1. Проводити операції за Рахунками Розпоряджатися коштами, що перебувають на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути КредитРахунку, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором порядку та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорівумовах, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат Умовами і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.1011.2. Клієнт може і має розраховувати Надати іншій фізичній особі право розпорядження коштами, що перебувають на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання Рахунку, на підставі нотаріально засвідченого доручення, складеного відповідно до вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договоромзаконодавства України. Скасувати зазначене доручення шляхом подачі в Банк відповідного письмового повідомлення.
13.3.811.3. В разі оформлення Картки РР:Одержувати при зверненні до Банку з письмовою заявою виписки про стан Рахунку та зроблені по ньому Операції.
13.3.8.111.4. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassВикористовувати Картку для здійснення Операцій відповідно до Умов.
11.5. Анулювати Постійне доручення шляхом подачі в Банк письмової заяви.
11.6. Запитувати дублікати Рахунків - виписок за будь-який необхідний Клієнтові Розрахунковий період, а також інші документи, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass підтверджують правомірність списання Банком коштів з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користуванняРахунку.
13.3.8.211.7. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостямиУ випадку незгоди з інформацією, що були здійснені на момент анулювання картки РР та міститься в Рахунку - виписці, звертатися в Банк із претензією відповідно до розділу 7 Умов.
11.8. Звертатися в Банк із заявою про перевипуск Картки після закінчення банківського днястроку її дії; у випадку втрати/крадіжки/вилучення Картки, що слідує за днемздійснення розрахунків у безготівковій формі з використанням Картки, а також в інших випадках, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Passподальше використання Картки стало неможливим (внаслідок розмагнічування магнітної смуги, деформації або порушення цілісності пластику і т.п.).
13.3.8.311.9. Самостійно сплачувати надані у VIPЗмінювати Коди доступу, вказані в Опитувальнику, шляхом звернення особисто до Банку або за телефоном Довідково-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договоруінформаційного центру Банку.
13.3.8.411.10. Направити питання Призначати та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку змінювати ПІН, ініціювати зміну встановленого ліміту з отриманням ним послуг Priority Pass отримання готівки за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIPКартки через ПТКС протягом однієї доби, звернувшись у Банк по телефону Довідково-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком інформаційного центру Банку (за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.умови правильного повідомлення
Appears in 1 contract
Samples: Договір Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.13.2.1. Проводити операції Самостійно розпоряджатися коштами на Рахунку, в межах встановлених чинним законодавством, застосовуючи ПК як засіб для безготівкової оплати за Рахунками товари (послуги) на підставі розпоряджень про переказ підприємствах торгівлі (послуг), для перерахування коштів зі свого Рахунку на рахунки інших осіб, для оплати за товари (послуги), купівля (одержання) яких здійснюється в системах електронної комерції, а також як засіб для одержання готівки в касі Банку, банкоматах Банку та інших банків, що обслуговують картки платіжних систем MasterCard Worldwide (США), УкрКарт (Україна) та ПРОСТІР (Україна). Крім виконання вказаних операцій ПК може застосовуватись як засіб для виконання операцій з внесення готівкових коштів на свій Рахунок, сплати комунальних та інших послуг безготівковим способом або готівкою через банкомати, які підтримують ці функції, тощо.
3.2.2. Надавати право Довіреним особам Клієнта користуватися додатковими ПК у відповідності до чинного законодавства Україниіз чинним законодавством.
13.3.23.2.3. Уповноважувати Вимагати від Банку своєчасного здійснення розрахунків за Рахунком з використанням ПК.
3.2.4. Один раз на місяць безпосередньо в Банку безкоштовно отримувати виписку по Рахунку за звітний період (місяць) у порядку, передбаченому зазначеному у Правилах.
3.2.5. Дати доручення Банку на видачу додаткових ПК по своєму Рахунку довіреним особам за умови обов’язкового надання у відповідності із чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахункамидовіреності та зразків підписів довірених осіб.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.23.2.6. В будь-який час повністю відкликати або частково достроково повернути Кредитприпинити дію додаткової ПК шляхом направлення в Банк письмового повідомлення і повернення додаткової ПК, або у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядкувипадку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договоромколи додаткову ПК неможливо передати у Банк, направити письмове повідомлення у Банк з урахуванням п.6.13.6. Договорупроханням її вилучити.
13.3.5.33.2.7. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта Поповнювати Рахунок за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових рахунок готівкових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані безготівкових коштів усіма засобами згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених чинним законодавством України.
13.3.7.103.2.8. Розпорядитися правом на залишки на поточних рахунках на випадок своєї смерті, зробивши заповідальне розпорядження Банку.
3.2.9. Клієнт може та/або Держатель вправі ініціювати перед Банком зміну розмірів/кількості спроб, встановлених/змінених Банком лімітів, що перелічені в п.1.1.35 цього Договору шляхом особистого звернення в Банк і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) оформлення відповідної заяви;
3.2.10. Ініціювати перед Банком зміну розмірів щоденних витратних лімітів шляхом звернення до Банку за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках ідентифікації Держателя в порядку, встановленому чинним законодавством України передбаченому Правилами та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договоруза телефоном відділу інформаційного обслуговування клієнтів: 0 800 300 392.
13.3.10.33.2.11. Вимагати Розширювати регіон використання ПК (в разі обмеження Банком відповідно до п. 3.1.11) шляхом звернення до Банку за умов виконання ідентифікації Держателя в порядку передбаченому Правилами та за телефоном відділу інформаційного обслуговування клієнтів: 0 800 300 392.
8.3.4. Клієнт (Вкладник) має право вимагати від Банку виконання доручення Клієнта під час укладення Договору розрахунок його доходів та витрат, пов'язаних з розміщенням строкового вкладу (коштів), в якому зазначається така інформація на здійснення операцій згідно дату звернення:
1) сума нарахованих відсотків за весь строк розміщення вкладу (коштів), зазначений у Договорі;
2) сума податків і зборів, які утримуються з умовами цього Публічного договору вкладника, за весь строк розміщення вкладу (коштів), зазначений в Договорі, із визначенням інформації, що банк виконує функції податкового агента;
3) сума комісійних винагород та відповідного Договору про надання платіжної карткиінші витрати клієнта за періодами, пов'язані з розміщенням та обслуговуванням вкладу (коштів).
Appears in 1 contract
Samples: Договір На Відкриття Поточного Рахунку Та Обслуговування Платіжної Картки
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками 3.2.1 Самостійно розпоряджатися коштами на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до своєму рахунку, з додержанням вимог чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. 3.2.2 Отримувати інформацію готівкові кошти у межах заявки на отримання готівки і за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за умови наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівкивипадках, передбачених чинним законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може 3.2.3 Вимагати своєчасного і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавстваповного здійснення розрахунків та надання інших, умов Договору з Банкомобумовлених цим Договором, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договоромпослуг.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. 3.2.4 Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Passінформацію про послуги, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користуванняякі надаються Клієнту, і діючі тарифи на них.
13.3.8.23.2.5 Звернутися до Банку зі зверненням, чи скаргою. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority PassСтрок розгляду Xxxxxx звернення, анулювавши дію картки Priority Passскарги Клієнта становить не більше одного місяця з дня її надходження. Загальний строк розгляду звернення, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та скарги (у разі його гостямиподовження, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли якщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів. Про результати розгляду скарги Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Passповідомляється листом.
13.3.8.33.2.6 Звернутися до Національного банку України зі зверненням, чи скаргою (перелік контактних даних розміщено в розділі "Звернення громадян" на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку України). Самостійно сплачувати надані Строк розгляду звернення, скарги - не більше одного місяця з дня її надходження. Загальний строк розгляду скарги (у VIP-залі додаткові послуги понад тихразі його подовження, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договоруякщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів.
13.3.8.4. Направити питання 3.2.7 Розірвати Договір та закрити Рахунки у разі незгоди із зміною Банком Тарифів та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банкуумов Договору.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Поточного Рахунку
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень строк фактичного користування кредитом.
4.3.2. Отримувати інформацію про переказ коштів у відповідності послуги, які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до чинного законодавства якої передбачено законодавством України.
13.3.24.3.3. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти питань виконання Сторонами умов Договору одним із наступних способів: - зателефонувати за номерами, зазначеними на сайті Товариства в розділі «Контакти»; - надіслати лист на адресу: 01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, буд.15А; - надіслати лист на e-mail: info@finbar.com.ua; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта. Укладанням цього Договору Клієнт надає згоду на розкриття таємниці фінансової послуги будь-якими вказаними в цьому пункті каналами зв’язку.
4.3.6. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням, звернутися до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання доручення сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про періодичне списання коштів відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Клієнта за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за встановленою Банком формоювибором Клієнта) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкупротягом п’яти робочих днів із дня отримання Товариством такого запиту.
13.3.7.44.3.7. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 У випадку, якщо Клієнт на дату укладання (тридцятипідписання) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не цього договору або станом на поточний час мав/має право на отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформуванняпільг, передбачених Законом України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass членів їх сімей» у вигляді заборони нарахування процентів за користування кредитом та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Passштрафних санкцій за прострочення виконання зобов’язання, та сплативши усі відвідання VIP-залів надав Товариству у визначеному ним на Сайті Товариства порядку належним чином підтверджуючі документи його статус як військовослужбовця (або підтверджуючі статус його чоловіка/дружини як військовослужбовця та статус його гостямияк чоловіка/дружини такого військовослужбовця), що були здійснені нараховані проценти та штрафні санкції за Договором (у разі їх наявності) сторнуються, а сплачена Клієнтом сума таких сторнованих процентів/штрафних санкцій направляється Товариством в рахунок погашення Основної суми боргу. Якщо після такого погашення на момент анулювання картки РР рахунку Товариства залишаються кошти, сплачені Клієнтом, Клієнт має право подати заяву про повернення такого залишку на умовах та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України визначеному умовами Правил надання коштів та механізмамибанківських металів у кредит, реалізованими в Системі розміщених на умовах цього Публічного договоруСайті Товариства.
13.3.10.34.3.8. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткиІнші права, передбачені цим Договором.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.1. Вільно розпоряджатися коштами на Рахунку в межах наявного залишку, з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України для рахунків відповідного виду, а також умов цього УДБО.
13.3.2. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності відповідно до чинного законодавства України.
13.3.213.3.3. Уповноважувати в у порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.313.3.4. Отримувати інформацію за Рахунками, в у тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.413.3.5. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/банківських послуг;.
13.3.513.3.6. В У разі оформлення Кредиту:
13.3.5.113.3.6.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.213.3.6.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, Достроково погашати Кредит у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. ДоговоруУДБО.
13.3.5.313.3.6.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняДостроково розірвати Кредитний договір, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в при цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору попередньо повністю повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредитуодержаний Кредит, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, комісії, а також можливих пені пеню та штрафних санкційможливі штрафні санкції.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.613.3.7. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.113.3.7.1. В деньУ день закінчення строку залучення Вкладу, який визначений Заявою про розміщення в договорі банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладіввкладів (депозитів).
13.3.6.213.3.7.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладута нарахованих на нього процентів, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору таке право передбачено відповідним договором банківського вкладу та цим Публічним договоромУДБО, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем...
13.3.6.313.3.7.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на ВкладВклад (депозит), у вигляді виписки з Вкладного рахунку в рахунку, у тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25)Систем FreeBank.
13.3.713.3.8. В У разі відкриття поточного Рахунку / Рахунку/поточного Рахунку, операції по якому за яким можуть здійснюватися з використання використанням Платіжної картки:
13.3.7.113.3.8.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking (у вигляді SMS-повідомлення) та/або іншим засобомв інший спосіб, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.213.3.8.2. Отримувати в у Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.413.3.8.3. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку за Рахунком впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк до Банку письмової заяви з наданням доданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності відповідно до внутрішніх процедур документів Банку, чинного законодавства України та правил ПСМПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма з усіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в у тому числі у разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку за Рахунком до кінця 10 числа місяця наступного за звітнім.
13.3.7.513.3.8.4. За письмовою заявою одержувати в у Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем МПС або інших спірних питань.
13.3.7.613.3.8.5. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картціза Платіжною карткою/Додатковій Платіжній картці Додатковою карткою шляхом блокування в ПС у МПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.713.3.8.6. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору цього УДБО в частині використання Додаткових Карток, поширюються на всі Платіжні картки Довірених осібусі осіб для яких випущені Додаткові картки.
13.3.7.813.3.8.7. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.913.3.8.8. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім окрім граничних лімітів з отримання готівки, якщо такі передбачених законодавством України.
13.3.7.1013.3.9. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В У разі оформлення Картки РР:
13.3.8.113.3.9.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority PassPriorityPass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass PriorityPass та 1 (один) каталог Priority Pass PriorityPass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.213.3.9.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass PriorityPass відмовитися від користування послугами Priority PassPriorityPass, анулювавши дію картки Priority PassPriorityPass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority PassPriorityPass.
13.3.8.313.3.9.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- VIP-залу по картці Priority Pass згідно за карткою PriorityPass відповідно до пункту п.5.7п. Публічного договору5.8. цього УДБО.
13.3.8.413.3.9.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass PriorityPass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass PriorityPass за допомогою Банку.
13.3.8.513.3.9.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass PriorityPass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В У разі підключення до Системи «Icon 25»FreeBank:
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором УДБО та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в у порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в у Системі на умовах цього Публічного договоруУДБО.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного УДБО.
13.3.10.4. Звернутись до відділення Банку для отримання примірника оформленого договору та відповідного Договору про надання платіжної карткибанківського вкладу у паперовому вигляді, у випадку розміщення Вкладів з використанням Системи FreeBank.
Appears in 1 contract
Клієнт має право. 13.3.13.26.2.1. Проводити операції за Рахунками Подавати до Банку розрахункові документи на підставі розпоряджень про переказ коштів паперових носіях, або у відповідності до чинного законодавства Українивигляді електронних розрахункових документів, у разі використання Системи дистанційного обслуговування Рахунку.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.3. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.3. Звернутися до Банку з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів (за встановленою Банком формою) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.23.26.2.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядкусвоєму Рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, встановленому крім випадків, передбачених чинним законодавством України та механізмамицим Універсальним договоровм.
3.26.2.3. Вказувати в платіжному дорученні дату валютування згідно з чинним законодавством України.
3.26.2.4. Відкликати платіжні доручення в будь-який час до настання дати валютування та до списання коштів зі свого Рахунку шляхом подання до Банку листа про відкликання, реалізованими підписаного особами, які зазначені в Системі картках із зразками підписів та завіреного печаткою (у разі її наявності).
3.26.2.5. Надавати доручення Банку на умовах цього Публічного купiвлю та продаж валютних коштiв, шляхом надання вiдповiдної заяви на купiвлю та продаж іноземної валюти з обов‘язковим зазначенням у нiй суми збору на обов‘язкове державне пенсiйне страхування у розмiрi згiдно норм чинного законодавства України від суми операції з купiвлi-продажу безготiвкової валюти, якщо сплата такого збору передбачена чинним законодавством України.
3.26.2.6. Отримувати готівкові кошти у межах попередньої заявки за умови наявності коштів на поточному Рахунку у випадках та в порядку, передбаченних чинним законодавством України та Універсальним договором.
3.26.2.7. Вимагати своєчасного і повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Універсальним договором послуг.
3.26.2.8. У випадках, передбачених законодавством України, Клієнт може здійснювати платежі в інтересах третіх осіб з урахуванням умов Універсального договору.
13.3.10.33.26.2.9. Вимагати В разі незгоди із зміною Банком тарифів та/або інших умов обслуговування, відмовитись від послуг Банку виконання доручення та розірвати Універсальний договір.
3.26.2.10. Розпоряджатися коштами, що є на його Рахунку із спеціальним режимом використання виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам у відповідності до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» в редакції Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування загальнообов'язкового державного соціального страхування та легалізації фонду оплати праці» від 28.12.2014, № 77-VIII (зі змінами і доповненнями), за винятком випадків обмеження права Клієнта на здійснення операцій розпорядження коштами згідно вимог чинного законодавства України та/або випадків, встановлених цим Універсальним договором.
3.26.2.11. Розпоряджатися коштами, що є на Рахунку з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної карткиприйняття готівкових коштів для подальшого їх переказу виключно у порядку визначеному чинним законодавством України в тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.
Appears in 1 contract
Samples: Універсальний Договір Комплексного Банківського Обслуговування
Клієнт має право. 13.3.1. Проводити операції за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства України.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.33.3.1. Отримувати інформацію за Рахунками, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.
13.3.4. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послугвід БАНКУ виписки про рух і залишок коштів на рахунку;
13.3.53.3.2. В разі оформлення Кредиту:Вимагати від БАНКУ своєчасного і повного здійснення розрахункових операцій та надання послуг, обумовлених цим Договором;
13.3.5.13.3.3. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту Отримувати від БАНКУ інформацію про банківські послуги, що надаються ним, та реальної річної процентної ставки.діючі тарифи на ці послуги;
13.3.5.23.3.4. В будь-який час повністю або частково достроково повернути КредитОтримати кошти, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії що розміщені на рахунку, після настання обставин та за користування Кредитом в порядкуумов, визначеному Кредитним договором передбачених пунктами 2.4. та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.62.5. цього Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладання, у тому числі в разі отримання грошових коштів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пункті. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору повернути Банку в повному обсязі грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинність.
13.3.5.3.3. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорів, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти та/або комісії за користування Кредитом, а також можливих пені та штрафних санкцій.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.33.3.5. Звернутися до Банку БАНКУ зі зверненням, чи скаргою. Строк розгляду БАНКОМ звернення, скарги XXXXXXX становить не більше одного місяця з проханням прийняти до виконання доручення про періодичне списання коштів дня її надходження. Загальний строк розгляду звернення, скарги (за встановленою Банком формоюу разі його подовження, якщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банкуне повинен перевищувати сорока п'яти днів. Про результати розгляду скарги XXXXXX повідомляється листом.
13.3.7.43.3.6. Оскаржити будьЗвернутися до Національного банку України зі зверненням, чи скаргою (перелік контактних даних розміщено в розділі "Звернення громадян" на сторінці офіційного Інтернет-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дати здійснення операції, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощопредставництва Національного банку України). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися Строк розгляду звернення, скарги - не більше одного місяця з дня її надходження. Загальний строк розгляду скарги (у відповідності до внутрішніх процедур Банкуразі його подовження, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт якщо в місячний строк вирішити порушені у скарзі питання неможливо) не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнімповинен перевищувати сорока п'яти днів.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract
Samples: Договір На Обслуговування Рахунку Умовного Зберігання (Ескроу)
Клієнт має право. 13.3.14.3.1. Проводити операції Достроково повернути кредит в повному обсязі, або частково, сплативши проценти за Рахунками на підставі розпоряджень про переказ коштів у відповідності до чинного законодавства Українистрок фактичного користування кредитом.
13.3.2. Уповноважувати в порядку, передбаченому чинним законодавством України, третіх осіб розпоряджатись Рахунками.
13.3.34.3.2. Отримувати інформацію за Рахункамипро послуги, в тому числі із використанням систем дистанційного обслуговування.які надає Товариство і іншу інформацію, доступ до якої передбачено законодавством України
13.3.44.3.3. Звертатись до Контакт Центру Банку з питань надання та обслуговування Банківських продуктів/послуг;
13.3.5. В разі оформлення Кредиту:
13.3.5.1. Письмово звернутися до Банку з вимогою надати актуальний Розрахунок сукупної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки.
13.3.5.2. В будь-який час повністю або частково достроково повернути Кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів і сплатити проценти та/або комісії за користування Кредитом в порядку, визначеному Кредитним договором та цим Публічним договором, з урахуванням п.6.13.6. Договору.
13.3.5.3. Відмовитись без пояснення причин від Кредитного договору протягом Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його укладанняукладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Договору Клієнт повідомляє Товариство у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладанням електронних підписів, шляхом надання Банку письмового повідомлення/заяви електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення зазначеного 14-денного строку, вказаного в цьому пунктістроку передбаченого для відмови від Договору. Письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору підписується та подається до Банку особисто Клієнтом. Якщо письмове повідомлення про відмову від Кредитного договору подає третя особа від імені Клієнта, воно має бути засвідчено нотаріально або подане і підписане представником Клієнта за наявності нотаріально посвідченої довіреності на вчинення таких дій.
13.3.5.3.1. Відмова від Кредитного договору є підставою для припинення укладених Клієнтом договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання Кредиту. Кошти, сплачені Клієнтом за такі додаткові чи супутні послуги, підлягають поверненню Клієнту особою, з якою укладено договір про надання додаткових чи супутніх послуг, протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення/заяви про відмову від Кредитного договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Клієнта від Кредитного договору.
13.3.5.3.2. Право Клієнта на відмову від Кредитного договору супроводжується його обов‘язком протягом семи Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання Банку письмового повідомлення про відмову від договору Договору Xxxxxx зобов’язаний повернути Банку в повному обсязі Товариству грошові кошти, одержані згідно з цим договоромДоговором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення (включно) за ставкою, встановленою Кредитним договором. У разі невиконання або неналежного (неповного/несвоєчасного) виконання Клієнтом цієї умови, відмова Клієнта від Кредитного договору автоматично втрачає чинністьДоговором.
13.3.5.3.34.3.4. Право на відмову від Кредитно договору не застосовується щодо: - Кредитних договорівЗвернутися до Національного банку України у разі порушення Товариством, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулось до закінчення 14-денного строку відмови від договору про споживчий кредит;
13.3.5.4. Правила відмови від Кредитно договору, визначені пунктом 13.3.5.3. цього Публічного договору, не поширюється - Несанкціонований овердрафт; - кредити у формі кредитування рахунку зі строком погашення до одного місяця; - кредити, загальний розмір яких не перевищує однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на день укладення кредитного договору; - кредитні договори, що укладаються на строк до одного місяця; - кредити, що надаються за договорами, укладеними в результаті врегулювання спору шляхом укладення мирової угоди, затвердженої судом; - кредитні договори, укладені до 10.06.2017р.; - кредитні договори, метою яких є надання Клієнту права вчиняти правочини з фінансовими інструментами за участю чи за посередництвом Банку або іншого учасника ринку цінних паперів. Право дострокового розірвання Кредитних договорів, визначених в цьому пункті, виникає у Клієнта виключно після повного та остаточного повернення Кредиту, включаючи проценти новим кредитором та/або комісії за користування Кредитомколекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також можливих пені та штрафних санкційна звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Клієнту у процесі врегулювання простроченої заборгованості.
13.3.5.5. В разі отримання Кредиту безоплатно отримувати від Банку на вимогу (але не частіше одного разу на місяць) інформацію про поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої в Банк, виписок з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформації про платежі за Кредитом, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум. Отримання виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до Відділення Банку.
13.3.5.6. У разі отримання Кредиту у вигляді овердрафту/кредитної лінії отримувати виписку (не частіше ніж один раз на місяць) із зазначенням: стану рахунку на дату надання виписки, обороту коштів на рахунку за період часу з описом проведених операцій, балансу рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, балансу рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дат і сум здійсненних операцій за рахунком, та будь яких інших платежів передбачених Кредитним договором та тарифами. Отримання такої виписки здійснюється шляхом звернення Клієнта до відділення Банку. За надання виписки може бути встановлена плата відповідно до діючих Тарифів.
13.3.6. В разі розміщення Вкладу:
13.3.6.1. В день, визначений Заявою про розміщення банківського вкладу, отримати Вклад та нараховані на нього проценти згідно з Умовами залучення банківських вкладів.
13.3.6.2. Вимагати дострокового повернення Вкладу або часткової видачі Вкладу, якщо така можливість передбачена умовами цього Вкладу, визначеними умовами Договору банківського вкладу та цим Публічним договором, з урахуванням вимог чинного законодавства України, повідомивши про це Банк (письмово) не пізніше, ніж за два робочі дні до дати дострокового повернення Вкладу зазначивши в повідомленні дату повернення Вкладу, яка повинна бути робочим (банківським) днем..
13.3.6.3. Отримувати інформацію щодо суми нарахованих процентів на Вклад, у вигляді виписки з Вкладного рахунку в тому числі за допомогою систем дистанційного управління (за умови укладення відповідного Договору про надання банківського продукту/послуги (Icon 25).
13.3.7. В разі відкриття поточного Рахунку / поточного Рахунку, операції по якому можуть здійснюватися з використання Платіжної картки:
13.3.7.1. Отримувати інформацію щодо руху коштів за Рахунком у вигляді виписки, за допомогою послуги GSM-banking та/або іншим засобом, погодженим між Банком та Клієнтом.
13.3.7.2. Отримувати в Банку позачергові Виписки, що відображають рух коштів за Рахунками за довільний період, але не більше ніж за останній календарний рік, та в разі наявності, сплативши відповідні комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.34.3.5. Звернутися до Банку Товариства з проханням прийняти питань виконання Сторонами умов Договору одним із наступних способів,: - зателефонувати за номерами, зазначеними на сайті Товариства; - надіслати лист на адресу: 03150, м. Київ, вул. Фізкультури, 30В; - надіслати лист на e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx ; - подати електронне звернення через форму завантаження файлів в Особистому кабінеті Клієнта.
4.3.6. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням, звернутися до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання доручення сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про періодичне списання коштів відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Клієнта за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за встановленою Банком формоювибором Клієнта) за умови наявності на Рахунку відповідної суми коштів та здійснення Клієнтом оплати послуги відповідно до Тарифів Банку.
13.3.7.4. Оскаржити будь-яку операцію по Рахунку впродовж 30 (тридцяти) календарних протягом п’яти робочих днів з дати здійснення операціїіз дня отримання Товариством такого запиту 4.3.7.Інші права, що підлягає оскарженню, але не пізніше кінця місяця наступного за місяцем проведення операції, шляхом надання у Банк письмової заяви з наданням необхідних підтверджуючих документів (копій чеків, рахунків, замовлень тощо). Усі подальші дії Сторін за такою операцією будуть проводитися у відповідності до внутрішніх процедур Банку, чинного законодавства України та правил ПС. Якщо Клієнт не оскаржив операцію у порядку, що вказаний у цьому пункті, то вважається, що Клієнт згоден зі всіма операціями за Рахунком, що вказані у виписці та немає претензій до Банку, в т.ч. в разі не отримання Клієнтом (з власної ініціативи) виписки по Рахунку до кінця місяця наступного за звітнім.
13.3.7.5. За письмовою заявою одержувати в Банку засвідчені копії документів, що підтверджують правильність списання коштів з Рахунку у випадку виникнення суперечок з іншими учасниками платіжних систем або інших спірних питань.
13.3.7.6. Надати Банку розпорядження на призупинення операцій по Платіжній картці/Додатковій Платіжній картці шляхом блокування в ПС за умови сплати відповідної комісії згідно з Тарифами Банку.
13.3.7.7. Під свою повну відповідальність доручити Банку видачу Додаткових Платіжних карток до Рахунку на ім’я довірених осіб, вказаних у заяві Клієнта. Умови Публічного договору поширюються на всі Платіжні картки Довірених осіб.
13.3.7.8. Під свою повну відповідальність відмовитися від встановлення операційних лімітів використання Платіжних карток на певний період чи на термін дії Платіжної картки, для чого надати до Банку відповідну заяву у письмовій формі.
13.3.7.9. Змінити встановлений Банком ліміт та/або обмеження, крім граничних лімітів з отримання готівки, передбачених законодавством України.
13.3.7.10. Клієнт може і має розраховувати на відшкодування збитків від неправомірних операцій за його карткою (рахунком) за умов виконання вимог законодавства, умов Договору з Банком, процедур та строків інформування, передбачених Законом та передбачені цим Договором.
13.3.8. В разі оформлення Картки РР:
13.3.8.1. Отримувати від Банку комплект матеріалів Priority Pass, що містить 1 (одну) пластикову картку Priority Pass та 1 (один) каталог Priority Pass з переліком VIP-залів аеропортів та Правилами користування.
13.3.8.2. Достроково до закінчення терміну дії картки Priority Pass відмовитися від користування послугами Priority Pass, анулювавши дію картки Priority Pass, та сплативши усі відвідання VIP-залів ним та його гостями, що були здійснені на момент анулювання картки РР та до закінчення банківського дня, що слідує за днем, коли Клієнт повідомив Банк про анулювання картки Priority Pass.
13.3.8.3. Самостійно сплачувати надані у VIP-залі додаткові послуги понад тих, що входять до вартості відвідання VIP- залу по картці Priority Pass згідно до пункту п.5.7. Публічного договору.
13.3.8.4. Направити питання та/або скаргу на адресу Компанії Priority Pass у зв’язку з отриманням ним послуг Priority Pass за допомогою Банку.
13.3.8.5. Самостійно отримувати інформацію про зміну вартості відвідання та переліків VIP-залів, що розміщується на англомовному інтернет-сайті Priority Pass xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
13.3.9. Отримувати копії документів, що підтверджують проведення переказів між рахунками Клієнта, здійснених Банком за дистанційними розпорядженнями, наданими по телефону, за місцем реєстрації своїх рахунків.
13.3.10. В разі підключення до Системи «Icon 25»
13.3.10.1. Користуватись повним комплексом послуг Системи на умовах, передбачених цим Публічним договором та чинним законодавством Україні для такого виду операції.
13.3.10.2. Самостійно розпоряджатися коштами на своїх Рахунках в порядку, встановленому чинним законодавством України та механізмами, реалізованими в Системі на умовах цього Публічного договору.
13.3.10.3. Вимагати від Банку виконання доручення Клієнта на здійснення операцій згідно з умовами цього Публічного договору та відповідного Договору про надання платіжної картки.
Appears in 1 contract