Nghĩa vụ của Ngân hàng a. Thanh toán đầy đủ, đúng hạn số tiền gửi (gốc và lãi) khi đến hạn và lãi quá hạn (nếu có) cho Khách hàng theo quy định tại Thỏa thuận này.
b. Tạo điều kiện thuận lợi khi Khách hàng có nhu cầu sử dụng số tiền gửi theo Thỏa thuận này làm tài sản đảm bảo.
c. Đảm bảo an toàn tiền gửi cho Khách hàng;
d. Có các nghĩa vụ khác theo quy định tại Thỏa thuận này và pháp luật Việt Nam.
Nghĩa vụ của Ngân hàng. 1. Tôn trọng quyền và lợi ích của KH theo Bản Điều Khoản và Điều kiện này.
2. Thực hiện đầy đủ, kịp thời các lệnh thanh toán sau khi đã kiểm tra, kiểm soát tính hợp pháp, hợp lệ của lệnh thanh toán.
3. Bảo mật các thông tin về Thẻ của KH, không được phép thu thập, sử dụng, chuyển giao thông tin của KH cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của KH trừ trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu và/hoặc đã được quy định cụ thể tại Bản Điều khoản và điều kiện này.
4. Bồi thường các thiệt hại thực tế phát sinh do việc Ngân hàng vi phạm các quy định về cung cấp dịch vụ thẻ ghi nợ theo thỏa thuận này và theo quy định của pháp luật.
5. Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
Nghĩa vụ của Ngân hàng a. Tôn trọng quyền và lợi ích của KH theo Bản Điều khoản & Điều kiện này.
b. Thực hiện đầy đủ, kịp thời các lệnh thanh toán sau khi đã kiểm tra, kiểm soát tính hợp pháp, hợp lệ của lệnh thanh toán.
c. Bảo mật các thông tin về Tài khoản của KH, không được phép thu thập, sử dụng, chuyển giao thông tin của KH cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của KH trừ trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu và/hoặc đã được quy định cụ thể tại Bản Điều khoản & Điều kiện này.
d. Bồi thường các thiệt hại thực tế phát sinh do việc NH vi phạm các quy định về cung cấp dịch vụ tài khoản theo thỏa thuận này và theo quy định của pháp luật.
Nghĩa vụ của Ngân hàng a. Tuân thủ các quy định về phát hành và thanh toán thẻ tín dụng, bảo đảm quyền lợi của Chủ thẻ theo quy định.
b. Thẩm định và cấp hạn mức tín dụng đối với Chủ thẻ đáp ứng đủ điều kiện theo quy định.
c. Định kỳ hàng tháng, lập bảng sao kê giao dịch gửi Chủ thẻ theo đúng phương thức đã thỏa thuận với Chủ thẻ.
d. Giải quyết các yêu cầu, tra soát, khiếu nại của Chủ thẻ liên quan đến việc sử dụng thẻ theo quy định của TCTQT.
Nghĩa vụ của Ngân hàng a) Hướng dẫn khách hàng thực hiện đúng quy định về lập hồ sơ mở tài khoản, lập chứng từ giao dịch và các quy định có liên quan trong việc sử dụng tài khoản.
b) Thực hiện đầy đủ, kịp thời các lệnh thanh toán của khách hàng, các yêu cầu sử dụng tài khoản của khách hàng phù hợp với quy định và thỏa thuận giữa Ngân hàng và khách hàng.
c) Kiểm soát các lệnh thanh toán của khách hàng, đảm bảo lập đúng thủ tục quy định, hợp pháp, hợp lệ và khớp đúng với các yếu tố đã đăng ký, cung ứng đầy đủ, kịp thời các loại dịch vụ, phương tiện thanh toán cần thiết phục vụ nhu cầu giao dịch của khách hàng.
d) Thực hiện hạch toán theo nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào tài khoản khách hàng trên cơ sở các chứng từ kế toán hợp pháp, hợp lệ mà Ngân hàng nhận được, điều chỉnh các khoản mục hạch toán không đúng, không phù hợp với nội dung sử dụng tài khoản theo quy định. Trường hợp loại tiền chuyển đến khác với loại tiền khách hàng đang mở tài khoản tại Ngân hàng và khách hàng không có thỏa thuận Ngân hàng tự mở tài khoản không kỳ hạn, Ngân hàng sẽ tự động chuyển đổi sang loại tiền khách hàng đang mở tài khoản để hạch toán vào tài khoản của khách hàng theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm chuyển đổi, tỷ giá quy đổi được công bố tại website của Ngân hàng, tại bất kỳ điểm giao dịch và qua các phương tiện khác của Ngân hàng.
Nghĩa vụ của Ngân hàng a. Tôn trọng quyền và lợi ích của KH theo Bản Điều khoản & Điều kiện này.
Nghĩa vụ của Ngân hàng a) NH cam kết tuân thủ các quy định về Phát hành, thanh toán Thẻ của Tổ chức Thẻ quốc tế và Pháp luật.
Nghĩa vụ của Ngân hàng a) Tôn trọng quyền và lợi ích của Chủ thẻ theo Bản Điều khoản & Điều kiện này.
Nghĩa vụ của Ngân hàng. Nghĩa vụ của Ngân hàng được thực hiện theo Khoản 2 Điều 2, Phần III của Bản Điều khoản & Điều kiện này.
Nghĩa vụ của Ngân hàng a) Tuân thủ các quy định về phát hành, thanh toán thẻ tín dụng của pháp luật Việt Nam và TCT; đảm bảo các quyền lợi của chủ thẻ theo Điều kiện và điều khoản sử dụng thẻ, lưu giữ các thông tin của chủ thẻ, trừ trường hợp có quy định khác.
b) Bảo mật các thông tin liên quan đến Chủ thẻ theo quy định của pháp luật và chỉ cung cấp các thông tin này trong những trường hợp theo quy định của pháp luật và thỏa thuận với Chủ thẻ.
c) Giải quyết hoặc trả lời các yêu cầu tra soát, khiếu nại của chủ thẻ có liên quan đến việc sử dụng và thanh toán thẻ theo quy định của Pháp luật và của các Tổ chức thẻ. - Thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại là trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày VRB nhận được yêu cầu bằng văn bản của khách hàng. - Trường hợp chủ thẻ khiếu nại đúng, VRB sẽ thực hiện bồi hoàn cho chủ thẻ trong thời hạn tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho khách hàng. - Trong trường hợp hết thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại theo thỏa thuận tại hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ mà vẫn chưa xác định được nguyên nhân hay lỗi thuộc bên nào thì trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo, VRB thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý. - Trường hợp vụ việc có dấu hiệu tội phạm, VRB thực hiện thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật về tố tụng hình sự và báo cáo Ngân hàng Nhà nước (Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố trên địa bàn); đồng thời, thông báo bằng văn bản cho chủ thẻ về tình trạng xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại. Việc xử lý kết quả tra soát, khiếu nại thuộc trách nhiệm giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền thông báo kết quả giải quyết không có yếu tố tội phạm, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày có kết luận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, VRB thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại. - Trường hợp TCPHT, chủ thẻ và các bên liên quan không thỏa thuận được và/hoặc không đồng ý với quá trình xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại thì việc giải quyết tranh chấp được thực hiện theo quy định của pháp luật.
x) Xxxx trách nhiệm về các giao dịch liên quan đến thẻ đã được chủ thẻ thông báo về việc mất cắp, thất lạc, giả mạo hoặc nghi ngờ giả mạo thẻ sau khi nhận được thông báo bằng văn bản về việc mất cắp, thất lạc, giả mạo hoặc nghi ngờ bị giả mạo thẻ của khách hàng.