Betriebshandbuch. 8.1.1 Der Auftragnehmer wird bei der Erbringung der jeweiligen Services die Vorgaben des ihm überlassenen Betriebshandbuchs des Auftraggebers beachten und als Teil der Services regelmäßig aktualisieren und pflegen. Das Betriebshandbuch muss für den bestimmungsgemäßen Anwender ohne weiteres nachvollziehbar sein.
8.1.2 Durch das Betriebshandbuch werden Inhalt und Umfang der Services nicht verändert; insoweit sind allein die Bestimmungen dieses Vertrages maßgeblich.
Betriebshandbuch ist ein Handbuch (bestehend aus einem oder mehreren schriftlichen oder elektronischen Dokumenten), das in einer den Anforderungen der Leistungsbeschreibung des jeweiligen AEB-IT (Teil J) entsprechenden Art und Weise beschreibt, wie die jeweiligen Services erbracht und die Parteien im jeweiligen täglichen Betrieb zusammenarbeiten werden.
Betriebshandbuch. Für die Dienstleistung von ewl im Rechenzentrum gilt auch das Betriebshandbuch inklusive Hausordnung.
Betriebshandbuch. Der Betreiber der Verwertungsanlagen hat vor Inbetriebnahme der Anlage ein Be- triebshandbuch zu erstellen. Es ist fortzuschreiben. Im Betriebshandbuch sind für den Normalbetrieb, die Instandhaltung und für Be- triebsstörungen die für eine ordnungsgemäße Entsorgung der Abfälle und die Be- triebssicherheit der Anlage erforderlichen Maßnahmen festzulegen. (Die erforderli- chen Maßnahmen sind mit Alarm- und Maßnahmenplänen abzustimmen.) Im Betriebshandbuch sind die Aufgaben und Verantwortungsbereiche des Perso- nals, die Arbeitsanweisungen, die Kontroll- und Wartungsmaßnahmen sowie die In- formations-, Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten nach den Auflagenzif- fern 12.5.8.7 und 12.5.8.3 bis 12.5.8.5 festzulegen.
Betriebshandbuch. Es ist ein Betriebshandbuch zu erstellen, das laufend fortzuschreiben ist. Im Betriebshandbuch sind für Normalbetrieb, Instandhaltung, Betriebsstörungen und die für die Betriebssicherheit der Anlage erforderlichen Maßnahmen festzulegen. Die erforderlichen Maßnahmen sind mit Alarm- und Maßnahmeplänen abzustimmen. Außerdem sind die Anforderungen zur Qualitätssicherung festzulegen. Es sind insbesondere darzustellen: • Art und Umfang der Vorerkundung (z.B. Einholung von Informationen), • Art und Umfang der Eingangskontrollen und Eingangsanalysen, • Art und Umfang der Eigenüberwachung einschließlich Angaben zu Probenahme, Probenaufbereitung und Analytik, • regelmäßige Entsorgungspfade, • die gemäß Bescheid zulässigen Schadstoffbelastungen der zur Behandlung vorgesehenen Böden und Abfälle, • die Maßnahmen bei Nichtübereinstimmung angelieferter Böden/Abfälle mit der verantwortlichen Erklärung im Entsorgungsnachweis, • die Verteilung der einzelnen Chargen in der Anlage, • die für eine ordnungsgemäße Entsorgung der angelieferten, behandelten und entstehenden Böden/Abfälle erforderlichen Maßnahmen, • die betriebsinternen Abläufe bei der Handhabung gefährlicher Abfälle in der Anlage, • die Aufgaben und Verantwortungsbereiche des Personals, • die Arbeitsanweisungen, die Kontroll- und Wartungsmaßnahmen sowie die • Informations-, Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten (Betriebstagebuch, Informationspflichten gegenüber Behörden). Das Betriebshandbuch ist dem Landratsamt Kelheim vorzulegen.
Betriebshandbuch. Basis für ein ganzheitliches Betriebskonzept ist ein abgenommenes Betriebshandbuch. Darin werden die Rahmenbedingungen und Workflows zu den einzelnen Services inkl. aller notwenigen organisatorischen und technischen Schnittstellen detailliert festgelegt. Das Betriebshandbuch beschreibt, wie die die hier definierten Dienstleistungen erbracht werden (im Gegensatz zum SLA, der beschreibt, welche Services erbracht werden). Das folgende Betriebshandbuch liegt der Leistungserbringung zugrunde: xxx Die Verantwortungsbereiche der Vertragspartner sind in der unten abgebildeten Matrix dargestellt. Eine detaillierte Beschreibung der Rollen und Zuständigkeiten ist in der RACI- Matrix (Teil des Betriebshandbuchs) abgebildet. Beispiel-Matrix: Server Hardware K K K K K Netzwerk K K K K K Betriebssysteme der Server - Windows K K K K K Betriebssysteme der Server - Linux K K K K K Middleware – Oracle DB -- -- -- -- -- -- Middleware – PostgresDB -- -- -- -- -- -- Middleware – Web- / Applicationserver K K K K K G Legato Datenbankapplikation G K 1K/23G -- -- G Legato ApplicationEngine G K 1K/23G -- -- G Legato Webapplikation G K 1K/23G -- -- G Legato Datenbank-Gateway G K 1K/23G -- -- G Legato Maschinenterminal G K 1K/23G -- -- G Legato Projektierungs-Tools (LC2, SVG-Designer) G -- G -- -- -- Betriebshandbuch G -- -- G -- G = GERMANEDGE, K = Kunde, S = Serviceprovider beauftragt durch Xxxxxx, -- = keine Zuständigkeit definiert 1 = 1st-Level-Support, 2 = 2nd-Level-Support, 3 = 3rd-Level-Support RM Software Maintenance EM Event Management IM Incident Management CM Change Management FM Request Fulfillment Management PM Problem Management VS Variabler Service Zur beidseitigen Absicherung werden die Verantwortlichkeiten genau beschrieben. An dieser Stelle werden Schaubilder, Festlegungen und Tabellen zur genauen Abgrenzung des Services hinterlegt.