Droit et délai de rétractation du Client pour les commandes passées sur le Site Clauses Exemplaires

Droit et délai de rétractation du Client pour les commandes passées sur le Site. Le Client dispose d'un délai de trente (30) jours francs à compter de la date de livraison, pour exercer son droit de rétractation, sans donner de motif. Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par lui, a pris physiquement possession du bien. Pour exercer son droit de rétractation, le Client peut utiliser les étiquettes-retour fournies avec le colis mises à sa disposition spécialement à cet effet ou contacter le service client du vendeur à l’adresse suivante : xxxxxxx@xxxxxxx-xxxxxx.xxxxxxx.xxx. Une fois transmis, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d’ambiguïté et exprimer une volonté claire de se rétracter. Le Client retourne les produits commandés dans l’état d’origine en suivant les instructions fournies sur l’étiquette-retour contenue dans le colis livré et détaillées ci-après. En cas de perte de l’étiquette-retour le Client est tenu de contacter le service client en utilisant le formulaire pré rempli : Contactez-nous (via le site internet xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/ rubrique service client), ou en écrivant à xxxxxxx@xxxxxxx-xxxxxx.xxxxxxx.xxx. 1. Après avoir vérifié que les conditions de retour sont respectées, le Client est tenu d’emballer soigneusement les produits retournés dans le colis de son choix, et de s’assurer que le colis soit bien fermé avec une bande adhésive. 2. L’étiquette-retour contenue dans le colis livré doit être collée sur le colis contenant les produits retournés. Dans le cas où les articles retournés proviennent de commandes différentes, le Client est tenu de coller sur le colis de retour les différentes étiquettes-retour fournies initialement dans les colis livrés. 3. Les produits retournés par le Client au Vendeur doivent être adressés à : Bâtiment 153 - Service Réception 000 xxx Xxxxxxxx 64500 Saint Xxxx xx Xxx France Le Client est libre d’utiliser le transporteur de son choix. Les frais postaux encourus pour retourner les produits au Vendeur sont entièrement supportés par le Client. Les frais de retour sont offerts pour tous les membres de My Element. La rétractation de la Commande par le Client ne sera effectivement prise en compte que sous réserve que le produit dont le remboursement est demandé par le Client au Vendeur ait été expédié au Vendeur dans ledit délai de trente (30) jours.
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