Assistenza al Cliente. Per il miglior utilizzo del Servizio e per la segnalazione di eventuali guasti, WINDTRE assicura al Cliente l’assistenza tecnica tramite la propria relativa rete sul territorio nazionale. WINDTRE fornisce inoltre al Cliente un Servizio telefonico di assistenza; tale Servizio è gratuito per tutti, Clienti e non. Secondo la vigente regolamentazione, salvo le chiamate dall’estero, anche l’accesso da altra rete è gratuito. In caso di accesso da altre reti alle numerazioni citate l’obbligo di offerta del servizio gratuito è in capo all’operatore di accesso.
Assistenza al Cliente. Vodafone si impegna a fornire assistenza al Cliente durante tutto il periodo nel quale il Servizio risulti attivo provvedendo al ripristino dello stesso in caso di malfunzionamenti o interruzioni imputabili a Vodafone.
Assistenza al Cliente. Le eventuali segnalazioni, reclami e richieste relative a malfunzionamenti che impediscano l'uso dei Servizi dovranno essere comunicate al Servizio Clienti ICN, per iscritto, ai seguenti recapiti: a) con lettera raccomandata A.R. da inviare a GREEN ICN S.p.A., Xxx Xxxxxxxxxx, 43/A - 20157 Milano all'attenzione del Servizio Clienti; b) via telefax al n. 02 39099033 o altro numero appositamente indicato nel sito internet di ICN all'attenzione del Servizio Clienti, o inviando una e-mail all’indirizzo appositamente predisposto nel sito internet di ICN. Nell'ipotesi in cui il contratto sia stato concluso attraverso l'assistenza di un incaricato ICN, eventuali reclami, richieste, segnalazioni per difetti di funzionamento nell'erogazione e nella fruizione dei Servizi potranno essere anche effettuati mediante comunicazione da effettuarsi all'incaricato stesso con il quale si è sottoscritta la proposta di contratto o altro eventualmente indicato da ICN (in ogni caso quest’ultima comunicazione non sostituirà l’obbligo in capo al Cliente di dare comunicazione diretta ad ICN). Al Cliente sarà dato riscontro con la massima celerità. È fatto salvo ogni diritto del Cliente previsto dalla normativa vigente. ICN si impegna a riparare i guasti nel minor tempo possibile. Nel caso di ritardo rispetto ai tempi normalmente necessari per le riparazioni richieste, il Cliente avrà diritto agli indennizzi di cui all'art. 3.6. La riparazione dei guasti sarà gratuita, esclusi i casi di guasti imputabili direttamente o indirettamente a dolo o colpa da parte del Cliente, o ascrivibili a difetti di funzionamento di impianti o terminali utilizzati dal medesimo. Ogni richiesta di variazione della configurazione o delle specifiche dei Servizi dovrà essere formulata tramite il Servizio assistenza clienti ai recapiti e con le modalità sopra indicati. Qualsiasi intervento relativo al funzionamento dei Servizi dovrà essere eseguito esclusivamente da ICN o da terzi incaricati da ICN.
Assistenza al Cliente. Axpo ha predisposto, in ottemperanza alla normativa a tutela dei diritti dei consumatori e del proprio Codice Etico, un servizio di assistenza che opera su diversi canali di comunicazione garantendo i più alti standard di qualità nella gestione delle pratiche e delle richieste.
Assistenza al Cliente. Axpo Italia S.p.A. ha predisposto, in ottemperanza alla normativa a tutela dei diritti dei consumatori e del proprio Codice Etico, un servizio di assistenza che opera su diversi canali di comunicazione garantendo i più alti standard di qualità nella gestione delle pratiche e delle richieste.
Assistenza al Cliente. Per il miglior utilizzo del Servizio e per la segnalazione di eventuali guasti, WIND assicura al Cliente l’assistenza tecnica tramite la propria relativa rete sul territorio nazionale. WIND fornisce inoltre al Cliente un Servizio telefonico di assistenza; tale Servizio è gratu- ito per le chiamate originate dalla rete WIND.
Assistenza al Cliente. Il Cliente può chiedere alla Banca chiarimenti sia sul prodotto al quale è interessato che sui diritti che gli spettano in modo tale da permettergli di valutare se l'offerta della Banca sia adatta alle proprie esigenze e alla propria situazione finanziaria. In particolare, il Cliente può rivolgersi alla Banca nei normali orari di lavoro per ottenere spiegazioni aventi ad oggetto: i) la documentazione precontrattuale (ivi compreso il presente documento “Informazioni europee di base sul credito ai consumatori”) e contrattuale che gli verrà fornita dalla Banca; ii) le caratteristiche essenziali del prodotto al quale è interessato; iii) gli obblighi che derivano dalla conclusione del contratto, ivi compresi quelli economici, e le conseguenze del mancato pagamento. Per ricevere assistenza sino e dopo la conclusione del contratto, ove concluso, il Cliente può contattare o chiedere di essere contattato dalla Banca rivolgendosi al Customer Care al numero verde clienti 800.060.070 (che richiede l'inserimento della ID e della Password telefonica per il riconoscimento) dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 9.00 alle 17.00. Cartimpronta Pa yPass data addebito
Assistenza al Cliente. Nel quadro del Servizio, durante l'orario lavorativo locale Symantec fornirà assistenza nei seguenti ambiti: • Ricezione ed evasione di ordini di implementazione del Servizio; • Ricezione ed evasione di richieste di modifica autorizzata alle funzionalità del Servizio. • Risposte a domande relative agli addebiti e alla fatturazione.
Assistenza al Cliente. Via! assisterà il Cliente nell'assicurare il rispetto degli obblighi di cui agli articoli da 32 a 36 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni disponibili a Via!. In particolare per quanto riguarda la notifica di violazioni dei dati personali, Via! notificherà al Cliente qualsiasi violazione dei dati personali entro e non oltre settantadue (72) ore dopo esserne venuto a conoscenza. In tal caso, Via! dovrà raggiungere un accordo con il Cliente su come rimediare a tale violazione. Su istruzione del Cliente, Via! notifica la violazione dei dati personali all'autorità di vigilanza competente (l'ICO) e / o agli interessati, se necessario. Il Cliente rimborserà a Via! i costi ragionevoli di tale sostegno, in linea con le tariffe giornaliere standard di Via!.
Assistenza al Cliente. Questa Garanzia opera solo se indicata come assicurata in Polizza La Compagnia, nei limiti ed alle condizioni che seguono, indennizza i danni e rimborsa le spese sostenute ai Clienti relativamente a:
7.1.1 Scippo e Rapina del Bagaglio ed Effetti personali dei Clienti (valida sia per la forma base che per la forma plus)