Backup. Vengono eseguiti backup periodici, ad esclusione dei servizi per i quali è responsabilità del cliente effettuare e gestire i backup (Server Dedicati e Server Virtuali). Per i servizi di Hosting e Posta vengono effettuati backup periodici che, per i servizi di Hosting, possono essere acceduti anche dal cliente. Ulteriori backup, non accessibili dai clienti, vengono effettuati a solo scopo di Disaster Recovery Ogni attività ed evento relativo alla sicurezza delle informazioni da parte degli utenti del sistema e degli amministratori/operatori avviene previo inserimento delle credenziali di autenticazione o certificati di identità. Gli orologi di tutte le apparecchiature sono sincronizzati.
Backup. I backup vengono eseguiti ogni giorno per le istanze di produzione e quando necessario per le istanze di non produzione. IBM conserverà una copia di backup dei dati del Cliente per un periodo massimo di 3 anni per le istanze di produzione e fino a 90 giorni per le istanze di non produzione. Il Cliente è responsabile di configurare la sicurezza del Servizio Cloud vietando ai singoli utenti di cancellare i dati e qualora i dati vengano cancellati, il Cliente riconosce e accetta che IBM non è tenuta a ripristinare i dati eliminati e, se disponibile, per tale attività potrebbe addebitare dei corrispettivi.
Backup. IBM effettuerà il backup degli Ambienti di Produzione, di Pre-Produzione e di Disaster Recovery, ove applicabile, almeno una volta al giorno in un archivio del disco locale. I dati includono la configurazione dell'infrastruttura principale, la configurazione del prodotto, le Estensioni e i file richiesti per ripristinare un sistema malfunzionante. I backup locali saranno spostati in una sede remota di storage ogni notte e conservati per sette giorni. I backup potenziano il Piano di Disaster Recovery.
Backup. Salvo diverse pattuizioni (p. es. contratto backup), il Cliente è l’unico responsabile per il salvataggio dei dati aziendali e SYSTEMS non si assume responsabilità al riguardo e non provvede al salvataggio dei dati e/o al loro recupero in caso di perdita di dati. In caso di conclusione di un contratto backup, SYSTEMS, su richiesta e dopo la verifica dei dati salvati, rilascia un certificato di conformità backup, nel quale viene definito cosa viene salvato e chi nell’azienda del Cliente è responsabile per la regolare esecuzione del backup. Anche in caso di un contratto back-up, SYSTEMS non si assume alcuna responsabilità per perdite di dati da parte del Cliente, per la completezza dei dati, per il contenuto di dati richiesti su internet o per e-mail inviate o ricevute dal Cliente (specialmente se contenenti virus). In caso di conclusione di un eventuale servizio backup fornito da SYSTEMS per qualsivoglia motivo, anche in caso di recesso da parte del Cliente o di SYSTEMS, SYSTEMS provvederà alla cancellazione di tutti i dati entro il termine di 10 giorni dalla cessazione del Contratto, salva diversa pattuizione con il Cliente. Entro tale termine, il Cliente dovrà provvedere al salvataggio dei suoi dati e/o ad eseguire autonomamente un back-up. Decorso tale periodo, SYSTEMS non si assume alcuna responsabilità per qualsivoglia perdita dei dati da parte del Cliente.
Backup. OVHcloud non effettua backup nell'ambito del Servizio. Il Cliente deve quindi adottare tutte le misure necessarie per salvare i propri Contenuti in caso di perdita, alterazione o deterioramento dei Contenuti, indipendentemente dal motivo, e di qualsiasi altro tipo di dati non espressamente menzionato nelle presenti Condizioni. A questo proposito, si ricorda che l’arresto del Servizio, qualunque ne sia la causa (in particolare rescissione, mancato rinnovo, mancato pagamento, arresto del Servizio da parte del Cliente, mancato rispetto delle Condizioni di Servizio in vigore), così come alcune operazioni di reinstallazione del Servizio effettuate dal Cliente, comporta l’eliminazione automatica e irreversibile di tutti i Contenuti. Il Servizio non include un Business Continuity Plan o un Disaster Recovery Plan. Di conseguenza, il Cliente è responsabile dell’adozione e della gestione di un piano di Business Continuity Plan e/o di un Disaster Recovery Plan. Il Cliente deve quindi adottare le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la continuità dell’attività in caso di malfunzionamento del Servizio in grado di compromettere la disponibilità e l'integrità dei suoi Contenuti e, di conseguenza, la continuità dell’attività.
Backup. 18.01 E’ obbligo e responsabilità del CLIENTE di gestire il proprio backup, con la dovuta diligenza, in relazione al servizio acquistato e in modo tale da consentire il rispristino, impiegando le modalità tecniche che applicherebbe un esperto del settore, anche verificando regolarmente il buon funzionamento, anche mediante test di disaster recovery.
18.02 CORETECH fornisce solo il servizio relativo alla funzionalità del meccanismo di backup, senza comprendere la correttezza circa la configurazione della copia dei dati, che spetta al CLIENTE come innanzi previsto.
18.03 CORETECH fornisce altresì in via opzionale a pagamento la possibilità di archiviare le copie di backup su due data center al fine di una più alta garanzia di recupero dei dati, scelta che spetta solo al CLIENTE valutare nell’ambito della propria accettazione del rischio informatico.
Backup. L’aggiudicatario dovrà eseguire oltre ad un backup giornaliero eseguito su NAS presente in WebFarm, anche l’esecuzione di un backup dei dati anche su NAS situati presso i propri uffici per garantire una soluzione di Disaster Recovery nel caso di indisponibilità prolungata delle strutture della WebFarm. In tale evenienza si dovrà predisporre l'utilizzo di un server temporaneo predisposto nei propri uffici. L'intera base dati in formato aperto, oltre alle normali procedure di backup e disaster recovery, verrà anche replicata con periodicità giornaliera, su richiesta di BRIANZABIBLIOTECHE, su una macchina indicata da questo ente, senza ulteriori oneri.
Backup. Per i Dispositivi Autorizzati non condivisi verrà periodicamente creato un backup automatico che sarà trasmesso al Servizio quando l’utente è autenticato con l’Account Apple gestito e il dispositivo si trova con schermo bloccato, collegato a una fonte di energia e connesso a Internet attraverso una rete wi-fi. Potete disabilitare il backup nelle Impostazioni MDM. Il backup è limitato alle impostazioni del dispositivo, delle sue funzioni, foto, video, documenti, messaggi (iMessage, SMS e MMS, se abilitati), suonerie, dati delle app (compresi i dati dell’app Salute, se del caso), impostazioni di posizione (ad esempio, promemoria basati sulla localizzazione eventualmente impostata), schermata Home e organizzazione delle app. Per il Contenuto da Voi acquistato, scaricato o al quale fornite l’accesso per i Vostri Utenti Finali dall’App Store o dall’Apple Books Store e il Contenuto acquistato o fornito da terze parti non viene eseguito il backup. Si potrà scegliere di scaricare nuovamente tali Contenuti da quei servizi, a seconda dei requisiti dell’account, della disponibilità e dei termini e condizioni applicabili. Per il Contenuto derivante da sincronizzazioni con i computer dei Vostri Utenti Finali non viene eseguito backup. Se abilitate la Libreria foto di xXxxxx, per le gallerie fotografiche dei Vostri Utenti Finali sarà eseguito un backup separato dal loro backup automatico di iCloud. I Contenuti archiviati nei contatti, calendari, segnalibri e documenti di un Utente Finale sono accessibili tramite iCloud sul web o su qualsiasi dispositivo Apple a cui un Utente Finale accede utilizzando il proprio Account Apple gestito. È esclusivamente Vostra responsabilità eseguire appropriati backup alternativi delle informazioni e dei dati Vostri e dei Vostri Utenti Finali.
Backup. Idonei backup vengono eseguiti e custoditi coerentemente alle policy esistenti, quali Policy sui backup, Disaster Recovery Plan e Business Continuity Plan.
Backup. I processi di backup sono attualmente suddivisi in 4 tipologie: La prima è costituita dalle Snapshot eseguite manualmente riguardanti le macchine virtuali. La seconda è costituita dalle Snapshot automatiche orarie eseguite sui Netapp riguardanti il File Sharing. La terza è costituita da un Software (SEP SESAM) che si occupa di eseguire i Backup delle varie tipologie di dati presenti in azienda (Database Oracle, Sql, MySql, Postgress, altri tipi particolari). Il tutto gestito con una console centralizzata. Vi è massima libertà in questo momento riguardo la dimensione dei Backup e la tipologia/numero di agenti utilizzati e disponibili (L’Hardware Utilizzato per questo Backup è riportato nella Tabella sottostante. La quarta riguarda la Posta Elettronica per la quale si usa il tool di sincronizzazione remota “rsync” che allinea a distanza di un giorno un apposito server di posta di Backup. Tab. 4 - Tabella riassuntiva Configurazione Backup Parte Hardware Dislocazione Server Backup Server Backup Intel Xeon 8GbRam 2 Eth 1Gb, 2Eth 10Gb Opt, 2SSD60GB DESENZANO CENTRALE TELEFONICA Storage Principale Backup Syneto Ultra Storage 12Dkt 3Tb SAS, 4 Eth 1Gb, Eth 10Gb Opt, ZFS Full Lic. DESENZANO CENTRALE TELEFONICA Storage Secondario Backup Syneto Ultra Storage 7Dkt 3Tb SAS, 4 Eth 1Gb DESENZANO VILLA ANDREIS