ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. Dovunque si trovi ed in qualsiasi momento, per poter usufruire delle prestazioni l'Assicurato deve preventivamente contattare la Struttura Organizzativa - in funzione 24 ore su 24 - che interviene direttamente o ne deve autorizzare esplicitamente l'effettuazione ai seguenti recapiti telefonici: Qualora l'Assicurato fosse impossibilitato a contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa può mettersi in contatto tramite l'indirizzo di posta elettronica: In ogni caso l'Assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa i seguenti dati: ⚫ targa del veicolo assicurato; ⚫ tipo di servizio richiesto; ⚫ indirizzo del luogo in cui si trova; ⚫ recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa potrà contattarlo nel corso dell'erogazione dell'assistenza. Tale procedura può essere considerata come adempimento dell'obbligo di avviso di sinistro. La Struttura Organizzativa può richiedere all'Assicurato di formalizzare per iscritto la richiesta con l'integrazione di ulteriore documentazione da spedire a: La Struttura Organizzativa può richiedere all'Assicurato - e lo stesso è tenuto a fornirla integralmente - ogni ulteriore documentazione ritenuta necessaria all'erogazione della prestazione; in ogni caso è sempre necessario inviare alla Struttura Organizzativa la documentazione in originale (non le fotocopie) dei giustificativi, fatture, ricevute delle spese effettivamente sostenute. Eventuali richieste di rimborso delle spese effettivamente sostenute, a condizione che: ⚫ siano state preventivamente autorizzate dalla Struttura Organizzativa o ⚫ siano state organizzate senza possibilità di preventivo contatto da parte dell'Assicurato con la Struttura Organizzativa a seguito di causa di forza maggiore; devono essere inoltrate, corredate dai relativi giustificati delle spese effettivamente sostenute, a: oppure tramite posta elettronica all'indirizzo: xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx@XXXxxxxxx.xx La Struttura Organizzativa liquida entro 60 giorni dalla data di ricezione della documentazione completa.
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. Dovunque si trovi e in qualsiasi momento, l’Assicurato potrà contattare la Struttura Organizzativa, in funzione 24 ore su 24, chiamando il Numero Verde 800-186.064 oppure il numero della sede operativa di Verrone (BI) 015- 2559791. In alternativa può inviare un fax al numero: 000-0000000. In ogni caso dovrà comunicare con precisione i seguenti dati:
1. Il tipo di assistenza di cui necessita
2. La targa del Veicolo
3. Il Nome e Cognome
4. L’indirizzo del luogo in cui si trova
5. Il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso dell’assistenza. La Struttura Organizzativa può richiedere all’Assicurato - e lo stesso è tenuto a fornirla integralmente - ogni ulteriore documentazione ritenuta necessaria alla conclusione dell’assistenza; in ogni caso, se richiesto, sarà necessario inviare alla Struttura Organizzativa gli originali (non le fotocopie) dei giustificativi, fatture, ricevute delle spese. L’intervento dovrà sempre essere richiesto alla Struttura Organizzativa che interverrà direttamente o ne dovrà autorizzare esplicitamente l’effettuazione.
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. In caso di erogazione di prestazioni di assistenza, la struttura organizzativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24 a sua disposizione, per intervenire o indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. Dovunque si trovi ed in qualsiasi momento, l’Assicurato potrà telefonare alla Struttura organizzativa in funzione 24 ore su 24 facente capo al numero verde oppure oppure se non può telefonare può inviare un fax al n. 02 / 00000000 o un telegramma a: In ogni caso dovrà comunicare con precisione:
6. Il tipo di assistenza di cui necessita.
7. Nome e cognome.
8. Numero di polizza.
9. Indirizzo del luogo in cui si trova.
10. Il recapito telefonico dove la Struttura organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso dell’assistenza.
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. In caso di difetto di conformità del Bene oppure per richiedere assistenza all’abitazione, contattare la Struttura organizzativa ai seguenti numeri: L'Assicurato deve contattare la Struttura organizzativa indicando con precisione: − il tipo di assistenza di cui necessita; − numero di polizza; − il nome e cognome; − l’indirizzo e luogo da cui chiama; − il recapito telefonico ove la Struttura organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso dell’assistenza. AVVERTENZA: Nessun rimborso è previsto senza la preventiva autorizzazione della Struttura organizzativa.
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. Per permettere l’intervento immediato di INTER PARTNER ASSISTANCE S.A., l’Assicurato deve comunicare alla Centrale Operativa - al numero verde 800 90 09 16 (dall’estero: +00 00 00000000) - il tipo di assistenza di cui necessita, indicando con precisione: - nome e cognome; - targa del veicolo; - indirizzo e luogo da cui chiama; - eventuale recapito telefonico. Eventuali richieste di rimborso delle spese sostenute, sempreché autorizzate dalla Centrale Operativa di Inter Partner Assistenza Servizi, dovranno essere inoltrate accompagnate dai documenti giustificativi in originale a: INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA - Servizio Clienti - Casella postale 20132 - Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx - 00000 Xxxx Spinaceto. Le eventuali spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Centrale Operativa non saranno rimborsate. Inoltre l’Assicurato dovrà: - farsi rilasciare dall’operatore che ha risposto alla sua richiesta di Assistenza il numero di autorizzazione necessario per ogni eventuale rimborso successivo; - comunicare, insieme alla documentazione del danno, il proprio codice IBAN (riferimenti bancari) e Codice Fiscale.
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. Dovunque si trovi ed in qualsiasi momento, per permetterne l'intervento immediato, l'Assicurato deve comunicare alla Centrale Operativa tramite:
1) Linea Verde 000 000 000
2) Telefono (anche per chiamate dall’estero) +39.02 / 00 000 000
3) Fax +39.02 / 00 000 000 indicando con precisione:
1) tipo di Assistenza di cui necessita;
2) nome e cognome;
3) indirizzo e luogo da cui chiama;
4) eventuale recapito telefonico. La richiesta di rimborso delle spese sostenute, sempreché autorizzate dalla Centrale Operativa, dovrà essere inoltrata accompagnata dai documenti giustificativi in originale a: Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Centrale Operativa non saranno rimborsate. Inoltre l'Assicurato dovrà: • farsi rilasciare dall'operatore che ha risposto alla sua richiesta di Assistenza il numero di autorizzazione necessario per ogni eventuale rimborso successivo; • comunicare, insieme alla documentazione del danno, il proprio codice IBAN (riferimenti bancari) e Codice Fiscale.
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. Dovunque si trovi e in qualsiasi momento, l’Assicurato potrà contattare la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, chiamando il Numero Verde 800-186.064 oppure il nume- ro della sede operativa di Verrone (BI) 015-2559791. In alternativa può inviare un fax al numero: 000-0000000. In ogni caso dovrà comunicare con precisione i seguenti dati:
1. Il tipo di assistenza di cui necessita;
2. La targa del veicolo;
3. Nome e cognome;
4. Il prefisso ZTAF seguito dal Numero di Polizza;
5. Indirizzo del luogo in cui si trova;
6. Il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso dell’Assistenza. Condizioni di Assicurazione - pag. 19 di 24 La Struttura Organizzativa potrà richiedere all’Assicurato, che è tenuto a fornirla integralmente, ogni ulteriore docu- mentazione ritenuta necessaria alla conclusione dell’Assi- stenza; in ogni caso, se richiesti, è necessario inviare alla Struttura Organizzativa gli originali (non le fotocopie) dei giustificativi, fatture, ricevute delle spese. Qualsiasi intervento dovrà sempre essere richiesto alla Strut- tura Organizzativa, che interverrà direttamente o ne dovrà autorizzare espressamente l’effettuazione
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA
ISTRUZIONI PER LA RICHIESTA DI ASSISTENZA. Dovunque si trovi ed in qualsiasi momento, l'assicurato potrà telefonare alla Struttura Organizzativa in funzione 24 ore su 24 facente capo al numero verde: +00.0000.00.00.00 • Il tipo di assistenza di cui necessita • Nome e Cognome • Prodotto di cui è titolare (Assistitas) • Numero di Polizza • Indirizzo del luogo in cui si trova • Il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso dell'assistenza.