Sistema di qualità. La qualità dell’assistenza erogata viene valutata sulla base di specifici indicatori di cui alla scheda “Indicatori di Qualità assistenziale” allegata e parte integrante del presente addendum contrattuale. Il soggetto gestore è tenuto ad assolvere il debito informativo necessario ad assicurare il flusso verso il Ministero della Salute e ALISA-Regione Liguria, il monitoraggio degli accordi pattuiti, delle attività svolte, la verifica dell'appropriatezza e della qualità dell'assistenza prestata, nonché, ai fini della valutazione complessiva dei risultati raggiunti, al monitoraggio di eventi avversi, sinistri, eventi sentinella e coperture assicurative relative e correlate attività di risk management. Il soggetto gestore si impegna ad adempiere esaustivamente con diligenza e costanza al proprio debito informativo secondo le modalità stabilite dalla normativa e disposizioni nazionali e regionali vigenti nonché dal presente addendum contrattuale. Il debito informativo analitico costituisce lo strumento fondamentale per le rendicontazioni economiche. Le ASL non procedono alla remunerazione delle prestazioni non correttamente rendicontate. Il soggetto gestore è tenuto al rispetto delle indicazioni regionali e ministeriali in ordine alle modalità di compilazione e tenuta delle cartelle cliniche e della documentazione sanitaria ed alle modalità di gestione dell’attività di risk management. Il soggetto gestore è tenuto a registrare gli interventi di équipe per alcuni indicatori del percorso di presa in carico, in particolare la presenza di tutti gli indicatori di processo positivi previsti da X.Xx.Xx. in accordo con la Rete Regionale di Cure Palliative, ed in particolare quelli già previsti dalla sopra citata Deliberazione di X.Xx.Xx. n. 128/2018: redazione del Piano Assistenziale Individualizzato, anche informatizzato, e utilizzo delle schede di attivazione e conclusione assistenza; Il soggetto gestore raccoglie e registra, nel rispetto della tutela della privacy, le prestazioni rese, rispecchiando fedelmente quanto contenuto nella cartella clinica e/o in altra documentazione amministrativa e clinica. Le ASL nell’ambito dell’attività di controllo verificano l’appropriatezza delle prestazioni e l’aderenza delle caratteristiche degli assistiti a quanto riportato nella documentazione relativa ai fascicoli sociosanitari, in conformità alle disposizioni vigenti ed alle previsioni del presente addendum contrattuale. Letto, confermato e sottoscritto Genova, lì Azienda Lig...
Sistema di qualità. Dovrà essere data indicazione, relativamente ai servizi, delle seguenti informazioni:
Sistema di qualità. Il Gestore si impegna ad adottare sistemi di qualità ed ambientali ed a conseguirne la certificazione. Il Sistema è redatto conformemente alle norme, relativamente a tutte le fasi - dalla progettazione alla gestione delle utenze - e a tutte le componenti materiali e immateriali del servizio. Il Sistema di Qualità deve essere dotato di un inventario informatizzato delle componenti fisiche del sistema, deve inoltre comprendere un piano di manutenzione programmata e di rinnovi tali da garantire il continuo mantenimento in efficienza del sistema affidato al Gestore. Il sistema di gestione risponde attualmente ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001 ed è nel programma annuale dell’azienda il conseguimento delle seguenti certificazioni: UNI EN ISO 14001 , OHSAS 18001 e UNI CEI EN ISO 50001
Sistema di qualità. 11.1 Il fornitore si obbliga a mantenere permantentemente un alto stan- dard di qualità dei propri prodotti e servizi attraverso l‘utilizzo di idoneo sistema di gestione della qualità quale ad esempio DIN EN ISO 9001 o si- stema equivalente e a permettere a Voith, sia in corso di realizzazione che dopo la produzione, di eseguire controlli e idonee verifiche della qualità. Delle verifiche eseguite il fornitore deve redigere apposita documenta- zione con obbligo di conservarla per 10 anni.
Sistema di qualità. (documentare certificazione UNI – ISO secondo le norme correnti per la gestione di servizi assistenziali): 3 punti
Sistema di qualità. 1. Il Gestore si impegna ad adottare, nei tempi indicati dall’AATO, un sistema di qualità, predisponendo il relativo manuale per le procedure da eseguire nelle varie fasi del servizio ed applicabile a tutte le componenti, tra cui in particolare:
Sistema di qualità. La rete si doterà di un proprio sistema di qualità sociale e ambientale e favorirà la certificazione delle cooperative/organizzazione socie. Successivamente la rete si preoccuperà di cercare motivi e linee di armonizzazione e omogeneizzazione dei diversi sistemi qualità predisponendo elementi di unificazione delle prassi e delle verifiche. Le cooperative/organizzazioni che gestiscono servizi affidati dalla rete si impegneranno ad applicare le procedure previste dalla rete relativa a: -gestione reclami, formulazioni di non conformità, azioni preventive e correttive; - sistematizzazione della rilevazione del grado di soddisfazione del cliente, cosa che, in caso di necessità, la rete potrà effettuare autonomamente dandone però comunicazione alle cooperative/organizzazioni interessate. -trattamento delle risorse umane e regolarità contrattuali e normative (rispetto delle parti normative e dei vigenti CCNL nonché delle leggi vigenti. -procedure per la progettazione. -procedure per la selezione, l’unificazione e la gestione dei fornitori e degli acquisti. La rete potrà effettuare monitoraggi nei confronti delle cooperative/organizzazioni affidatarie delle commesse in merito a: -contenziosi o segnalazioni di clienti-committenti; -correttezza dei rapporti di lavoro - rispetto delle norme della sicurezza-prevenzione, norme igenico-alimentari e sulla privacy.
Sistema di qualità. IRETI s’impegna a adottare sistemi di qualità ed ambientali e a conse- zione. Il Sistema è
Sistema di qualità. Il Fornitore dev’essere in possesso della certificazione ISO 9001:2008 e darne evidenza esibendo il certificato validato dall’ultimo Audit qualora la conformità alle prescrizioni contrattuali debba essere assicurata in una o più delle seguenti fasi: progettazione, fabbricazione, costruzione, installazione e messa in servizio. Il Fornitore deve, su richiesta del Committente, rendere disponibile la documentazione relativa all’implementazione del Sistema di Qualità adottato con particolare riguardo alle procedure, ai riesami della Direzione, alle registrazioni, alle non conformità e ai relativi provvedimenti adottati per il loro miglioramento o qualsiasi altro documento e/o informazione che il Committente ritenga opportuno acquisire. Il Fornitore deve inoltre consentire al Committente di effettuare delle verifiche dirette presso la propria sede sulle modalità operative e di attuazione del Sistema di Qualità, fornendo tutta l’assistenza necessaria. 31. Progettazione Ove richiesto, la eventuale progettazione di quanto forma oggetto dell'Ordine di Acquisto e/o delle varianti che fossero richieste dal Committente, ivi comprese le Modifiche d’Ordine, dev’essere realizzata dal Fornitore sulla base degli elaborati e/o altri documenti forniti dal Committente, ivi comprese le Modifiche d’Ordine, e allegati di norma alle Specifiche Tecniche. In caso di forniture di maggiore complessità, tali documenti devono essere indicati in una specifica lista allegata al Contratto. 32.
Sistema di qualità. Le forniture e i servizi richiesti dovranno avvenire in regime di qualità, secondo gli standard UNI EN ISO 9001:2008, nel settore EA 33 e le specifiche condizioni di seguito indicate.