REQUISITI DI QUALITÀ. La Struttura Privata si impegna a erogare le attività programmate nel rispetto dei requisiti prescritti dalla vigente legislazione sotto i diversi aspetti igienico–sanitario, protezionistico, di sicurezza, di professionalità, di regolarità documentale e di qualità globale. Si impegna a dare immediata comunicazione ai responsabili dell’Azienda USL direttamente interessati, delle interruzioni che, per carenza dei predetti requisiti, ovvero per giusta causa o per giustificato motivo, dovessero intervenire nell’erogazione delle prestazioni. L’attività oggetto del presente contratto sarà immediatamente sospesa, anche parzialmente, nel caso di accertate e comprovate gravi carenze professionali, tecnologiche o strumentali che possano pregiudicare la sicurezza degli assistiti. La Struttura Privata garantisce inoltre la piena attuazione degli impegni assunti nella Carta dei Servizi e la regolare registrazione delle prenotazioni e tenuta delle liste d’attesa sotto la personale responsabilità del Direttore Sanitario secondo la normativa vigente. Particolare rilievo assume la corretta informazione resa al paziente sui percorsi diagnostici e/o terapeutici relativi alle patologie trattate oltre che sulle modalità e i riflessi amministrativi delle prestazioni. La Struttura Privata si impegna ad applicare le indicazioni nazionali, regionali e aziendali in materia di prevenzione della diffusione della pandemia da COVID – 19 ed eventuali ulteriori disposizioni e/o aggiornamenti che dovessero intervenire nel periodo di validità del presente contratto. Resta inteso che le parti potranno regolare, mediante scambio di corrispondenza, eventuali soluzioni a questioni specifiche derivanti dall'applicazione pratica delle suddette disposizioni.
REQUISITI DI QUALITÀ. L’assicurazione della qualità dei servizi è l’insieme delle attività sistematiche e pianificate messe in campo dal Fornitore per dare evidenza all’Amministrazione che i servizi e i prodotti contrattualmente forniti siano conformi ai requisiti. Pertanto essa è parte integrante dell’esecuzione di un servizio e non un mezzo finalizzato alla sola consegna e accettazione del servizio medesimo. Le attività di assicurazione della qualità sono implementate attraverso verifiche, ispezioni e consuntivi, svolte principalmente sui deliverable delle principali attività atte a garantire qualità nella fornitura, quali: • la pianificazione della qualità (piano della qualità – generale e specifico); • il controllo della qualità (verifiche, validazioni, riesami, ispezioni e collaudi); • il controllo e monitoraggio dei livelli di servizio (indicatori di qualità e di servizio). Il Fornitore dovrà assicurare la qualità della fornitura sia rispettando i criteri di qualità del proprio processo sia applicando il piano della qualità. Il Fornitore dovrà assicurare la qualità dei servizi erogati, attraverso la presenza al suo interno di specifiche funzioni di verifica, validazione, riesame, assicurazione qualità sui prodotti e sui processi, che si devono basare sui principi prescritti dalle norme della serie ISO 9000. Il Piano della Qualità Generale e il Piano della Qualità Specifico di Contratto esecutivo costituiranno il riferimento per le attività di verifica e validazione svolte dal Fornitore all’interno dei propri gruppi di lavoro. Il Piano della Qualità Generale e i Piani della Qualità Specifici di Contratto esecutivo dovranno essere aggiornati a seguito di significativi cambiamenti di contesto in corso d’opera o, comunque, su richiesta della Consip/Amministrazione ogni qualvolta lo reputi/reputino opportuno, nonché in caso di nuovi standard, best- practice e disponibilità di strumenti in grado di migliorare l’assicurazione della qualità. Essi devono essere riconsegnati aggiornati a livello di intero documento, e non per le sole parti variate, e dovrà essere possibile individuare le modifiche effettuate. Durante l’erogazione, tutti i dati rilevati e tutti quelli oggetto dei report periodici o per evento saranno archiviati a cura del Fornitore che ne dovrà garantire la fruizione alla Consip S.p.A. e all’Amministrazione per tutta la durata contrattuale. Inoltre il Fornitore si impegna a fornire, su richiesta della Consip/Amministrazione, la base dati di dettaglio secondo apposit...
REQUISITI DI QUALITÀ. Il Laboratorio si impegna a che le attività programmate siano rese con continuità e regolarità per l’intero periodo di validità del contratto, nel rispetto di requisiti prescritti dalla vigente legislazione, sotto i diversi aspetti igienico-sanitario, protezionistico, di sicurezza strutturale, ambientale, tecnologica, di professionalità e di qualità globale. Si impegna inoltre: - a dare immediata comunicazione ai responsabili della AUSL delle interruzioni che, per carenza dei predetti requisiti, ovvero per giusta causa o per giustificato motivo dovessero intervenire nell’erogazione delle prestazioni; - a fornire una corretta informazione al paziente sulla modalità di accesso e sulla tipologia di prestazioni che la stessa può erogare per conto e a carico del SSN; - a rendere realizzabile la formazione continua dei propri dipendenti ed operatori, sia per gli aspetti tecnico-professionali che per gli aspetti di umanizzazione e di corretta relazione con il paziente, che per ogni aspetto inerente la gestione della documentazione clinica ed amministrativa; - a fornire la documentazione antimafia, laddove venga richiesta, nei tempi e secondo le modalità previsti dall’AUSL.
REQUISITI DI QUALITÀ. Nell’esecuzione delle attivitm contrattualmente previste il Fornitore deve: ● rispettare i principi di assicurazione e di gestione della qualitm della norma UNI EN ISO 9001-2015 rispetto alla quale viene richiesta la relativa certificazione; ● rispettare i livelli di servizio e gli indicatori di qualitm (IQ).
REQUISITI DI QUALITÀ. Il Fornitore deve assicurare la qualitm dei servizi erogati, attraverso la presenza al suo interno di specifiche funzioni di verifica, validazione, riesame, assicurazione qualitm sui prodotti e sui processi. Su richiesta della Committente, il Fornitore dovrm predisporre delle rappresentazioni dell’andamento della fornitura basandosi sui dati riportati nei rapporti sugli indicatori di qualitm della fornitura, anche al fine di effettuare analisi a vari livelli di dettaglio delle informazioni. Nell’esecuzione delle attivitm contrattualmente previste il Fornitore deve: ● rispettare i principi di assicurazione e di gestione della qualitm della norma UNI EN ISO 9001-2015 rispetto alla quale viene richiesta la relativa certificazione; ● rispettare i livelli di servizio e gli indicatori di qualitm (IQ).
REQUISITI DI QUALITÀ. Il Fornitore deve assicurare la qualità dei servizi erogati, attraverso la presenza al suo interno di specifiche funzioni di verifica, validazione, riesame, assicurazione qualità sui prodotti e sui processi. Su richiesta della Committente, il Fornitore dovrà predisporre delle rappresentazioni dell’andamento della fornitura basandosi sui dati riportati nei rapporti sugli indicatori di qualità della fornitura, anche al fine di effettuare analisi a vari livelli di dettaglio delle informazioni.
REQUISITI DI QUALITÀ. Il Venditore rispetterà gli standard di controllo della qualità e il sistema di ispezione stabiliti o imposti da ITW o nella misura più esaustiva, tutti gli standard di settore applicabili. Inoltre, il Venditore dovrà documentare e contrassegnare correttamente i Prodotti per dimostrare la propria conformità alla normativa applicabile, ottenere tutte le certificazioni necessarie ai sensi della normativa applicabile e partecipare ai programmi di qualità e sviluppo dei fornitori di ITW o come indicato da ITW. Su richiesta di ITW, il Venditore parteciperà e agirà in conformità a tutte le valutazioni della prestazione del fornitore e ai Manuali del Venditore. Qualora le specifiche di ITW o altri requisiti possano determinare un impatto negativo sul Prodotto, il Venditore informerà immediatamente ITW per iscritto riguardo a tutte le conseguenze di tale situazione. Eventuali revisioni, controlli, ispezioni, accettazione dei livelli di qualità, elenchi di fornitori approvati, distinte base o approvazioni da parte di ITW non solleveranno il Venditore dai propri obblighi.
REQUISITI DI QUALITÀ. La Cooperativa Sociale ADI 2009 si impegna al rispetto degli standard strutturali ed organizzativi di cui al provvedimento regionale di autorizzazione al funzionamento della Comunità Integrata e a garantire, altresì, l’erogazione delle prestazioni incluse nel presente contratto con il personale del ruolo sanitario, tecnico e amministrativo necessario al rispetto degli stessi standard. L’ASSL si riserva ogni attività di ispezione e controllo, riferita dalla normativa vigente alla propria competenza, in particolare per quanto riguarda ogni aspetto inerente la qualità dell’assistenza percepita dall’utente e l’appropriatezza delle prestazioni sanitarie. I controlli effettuati dall’ASSL dovranno avvenire in contraddittorio con il responsabile della Struttura o di un suo delegato. A seguito della verifica sarà redatto apposito verbale debitamente sottoscritto. In caso di eventuali rilievi sullo svolgimento o sulla qualità delle prestazioni, le parti concorderanno le opportune misure da adottare per ripristinare la qualità del servizio ed il buon funzionamento organizzativo.
REQUISITI DI QUALITÀ. Le prestazioni oggetto dell’Appalto dovranno rispettare i requisiti minimi espressi nel Capitolato Tecnico e in particolare l'Aggiudicatario dovrm assicurare la qualitm dei servizi offerti rispettando i criteri di qualitm indicati nel presente Capitolato nell’appendice n.1. Durante l’intera durata contrattuale il Fornitore dovrm, inoltre, effettuare la rendicontazione dei risultati della misurazione di tutti gli indicatori di qualitm attraverso un documento “Rapporto indicatori di qualità” che dovrm essere redatto bimestralmente. Il Rapporto indicatori di qualità costituirm complessivamente il riferimento per la valutazione del rispetto dei requisiti di qualitm, al fine dell’applicazione delle penali di seguito indicate. Durante l’intero periodo contrattuale ciascun indicatore di qualitm potrm essere riesaminato dall’Aggiudicatario su richiesta della Committente, motivandolo con la presenza di nuovi strumenti di misurazione non disponibili alla data di stipula del Contratto e/o con la necessitm di adeguare le metodiche di rilevazione dei singoli indicatori di qualitm che non sono risultate efficaci. Nel caso in cui l’Aggiudicatario in sede di offerta abbia proposto miglioramenti dei valori di soglia, tali nuovi valori saranno assunti come nuovo profilo della qualitm.
REQUISITI DI QUALITÀ. (art.87 D.Lgs. n.50/2016) Possesso delle seguenti certificazioni di qualità da parte degli operatori economici che svolgono le attività principali previste dal Capitolato di gara, esclusa l’attività di “riparazione e/o fornitura e sostituzione di manufatti stradali” per la quale le certificazioni non sono richieste : ✓ UNI EN ISO 9001/2008 (Certificazione del sistema di qualità) - controllo dei sistemi di qualità del processo produttivo ✓ UNI EN ISO 14001/2004 (Certificazione di sistemi di gestione ambientale) - adeguata gestione del controllo degli impatti ambientali della propria attività, con ricerca tesa al miglioramento in modo coerente, efficace e soprattutto sostenibile per la qualità, l’ambiente, la salute e la sicurezza dei lavoratori.