Métrica Cláusulas Exemplificativas

Métrica. TRD = (DRD – DIE) – TPBB, onde: PERIODICIDADE DE MEDIÇÃO

Métrica. Fórmula: TRO = (DHR – DHA) – TPBB, onde: PERIODICIDADE DE MEDIÇÃO

Métrica. TSE = (DSE – DIS) – TPBB, onde: PERIODICIDADE DE MEDIÇÃO

Métrica. TI = (DIE – DSI) – TPBB, onde:

Métrica. TER = (DEE – DEP) – TPBB, onde: PERIODICIDADE DE MEDIÇÃO

Métrica. Mil Linhas de Registo corresponde a uma unidade de medida segundo a qual o IBM SaaS pode ser obtido. Um Registo consiste nos dados que representam qualquer documento físico ou electrónico gerido pelo IBM SaaS, incluindo, mas sem se limitar, registos de detalhes de chamadas, facturas, planos, ordens de compra, cotações, recibos, devoluções, notas de encomenda, listagens e remessas. Linhas de Registo correspondem aos itens incluídos no Registo processado através do IBM SaaS. Têm de ser obtidas titularidades de Mil Linhas de Registo suficientes para cobrir o número total de Linhas de Registo processadas pelo IBM SaaS durante o período de medição especificado na Prova de Titularidade (PoE) do Cliente ou no Documento de Transacção.

Métrica. EIE = DEE – DEN DEE = Data efetiva da entrega e instalação. DEN = Data da Emissão da Nota de Xxxxxxx

Métrica. Fica definido o uso de Unidade de Serviço Técnico – UST como métrica de serviços sob finais de semana, feriados e atendimentos nas regionais, a ser consumido sob demanda, conforme quantitativos indicados neste Termo de Referência e para os serviços prestados na sede define-se como contratação de mão de obra fixa.

Métrica. 21.2.1. O IRADS será calculado de acordo com a equação 9 abaixo:

Métrica. Evento corresponde a uma unidade de medida segundo a qual o IBM SaaS pode ser obtido. Um Evento consiste num relatório único criado a partir do processamento de um correio electrónico, lista de correios electrónicos, código html, domínio ou endereço de IP, pelo IBM SaaS. Titularidades em número suficiente têm de ser obtidas para cobrir o número de Eventos utilizados durante o período de medição especificado numa Prova de Titularidade (PoE) ou num Documento de Transacção. Utilizador Autorizado corresponde a uma unidade de medida segundo a qual o IBM SaaS pode ser