Posicionamento Estratégico/ Comercial. Entre as principais metas definidas pelos proprietários para o novo corpo de executivos da empresa estava a necessidade de se ampliar a rentabilidade da companhia. Para tal, foi entendido que o negócio de logística se dividia em dois grandes grupos, assim definidos: • Operações Commoditizadas 🡪 pouco especializadas, não exigem grandes investimentos e com menor grau de sofisticação. Estas operações são grandes geradoras de capital de giro, porém com rentabilidade e capacidade de crescimento limitadas. Em função do menor nível de especialização, estas operações apresentam menor capacidade de retenção do cliente e assim maior risco. O diferencial está embasado na forte rede de distribuição da empresa nas regiões Norte e Nordeste e na posse de ativos. • Operações de Cadeia Logística 🡪 são as operações que exigem maior integração com o cliente e onde cada caso é um caso. O uso de tecnologia da informação e o planejamento conjunto com visão integrada de cadeia logística são as tônicas dos projetos desenvolvidos sob esta ótica. Estas iniciativas são maiores consumidoras de investimentos e capital de giro, porém com grande capacidade de crescimento, maior rentabilidade e maiores possibilidades de fidelização do cliente, em 2003 responderam por mais de 30% do faturamento. Baseado nesta segmentação, a empresa traçou como meio de estimular o crescimento das operações de cadeia logística a priorização no atendimento dos mercados de produtos farmacêuticos, informática, autopeças, telecom, cosméticos, eletro-eletrônicos, calçados e confecção. A forma de iniciar a expansão nestes segmentos seria o aproveitamento da ampla estrutura de armazenagem e distribuição já montadas nas regiões Norte e Nordeste e, a partir daí, criar massa crítica em termos de expertise técnico e conhecimento de mercado para ampliar as ações da companhia no restante do país. Em 2004 a empresa já havia superado esta primeira fase, conta ndo com clientes nos diversos segmentos: Oi - telefonia celular, Natura, Nokia, Samsung, Grendene, Telemar, Diageo, São Paulo Alpargatas, Santista Têxtil, Sony, LG, Nutrimental, Toshiba, Alcatel, Siemens, Yamaha, Scania, Honda, Gillette, B. Xxxxx, Schlumberger, Pernod Ricard, Philips, Nestlé, GlaxoSmithkline, Ficap, entre outros. Conforme destacado pela alta gerência da empresa, a estratégia de alavancagem para os novos negócios está apoiada não somente na estrutura já existente para atendimento das regiões Norte/ Nordeste, mas na conjunção das três modalidades bás...
