Procedimentos (entrevista). Os procedimentos utilizados enquadram-se na análise sociotécnica qualitativa desenvolvida pelo Professor Xxxxxxx X. Xxxxxxx, da Marymount University (VA, USA), e utilizados com sucesso, entre outros, por Xxxxxx (2005) na análise de respostas a questões abertas de um questionário e por Xxxxxxx (2013) na análise de respostas a um questionário e a entrevistas semi-estruturadas. Este procedimento considera a construção prévia de um mapa de relações sociotécnicas previsíveis no ambiente onde decorrem as entrevistas e a elaboração de questões que permitam ao entrevistado revelar não só os factos, mas também os seus sentimentos e emoções sobre o assunto em questão. A recolha de dados foi feita através de doze entrevistas, três a empregadores e nove a trabalhadores das empresas selecionadas, levadas a cabo durante cerca de cinco dias durante o mês de fevereiro de 2015. A análise do conteúdo das respostas às entrevistas realizadas foi efetuada através da interpretação dos conceitos expressos numa análise essencialmente qualitativa e cognitiva, seguindo duas técnicas complementares: (i) técnica de triangulação, como forma de evitar a análise individual em função da opinião pessoal do investigador sobre o tema, com recurso a três analistas independentes conhecedores do assunto em análise (Northcutt, & XxXxx, 2004, pp. 237-239); e (ii) técnica de tratamento de mapas cognitivos, para agregação de conceitos e sua clarificação, segundo a abordagem da Análise e Desenvolvimento de Opções Estratégicas (Eden, & Xxxxxxxxx, 1998, pp. 284-302). Assim, a análise das entrevistas desenvolveu-se, segundo o procedimento descrito por Xxxxxx (2005) e Xxxxxxx (2013), nas seguintes quatro fases: Nesta fase optou-se por uma ligeira modificação na metodologia descrita devido ao extenso conteúdo das respostas, agrupando não o conteúdo total das respostas, mas uma seleção das ideias-chave envolvidas. Assim, numa 1ª Fase (A), para manter a independência da análise, foi efetuada uma reunião prévia com os analistas independentes de modo a que estes fizessem uma listagem e seleção das ideias-chave contidas nas respostas obtidas nas entrevistas. Numa 1ª Fase (B) e posteriormente, foi então solicitado a esta equipa de analistas independentes (triangulação) que, individualmente, ordenassem essas ideias-chave (respostas) em cada questão da entrevista, face à importância que, no seu entender, estas tinham para a resposta à questão formulada (com a atribuição de números de 1 em diante, em que o 1 é a...
