SERVIÇO DE RECUPERAÇÂO DE DESASTRES. O serviço de Recuperação de Desastres (denominado técnicamente por “Disaster Recovery as a Service” ou “DraaS”) é um serviço complementar que tem por finalidade promover a extensão (em formato de cópia) de ambientes Cloud ou On-Premises, desdobrando-o em ambiente(s) secundario(s), utilizavéis a partir de situações de risco quando o ambiente de origem torna-se indisponivel, promovendo assim um cenario de alta disponibilidade. A contratação deste serviço pode obedecer a um dos seguintes modelos, de acordo com o documento comercial oferecido, sendo:
3.1.1. Modelo Auto-Gerenciado pelo Cliente; No modelo “Auto-Gerenciado pelo Cliente”, cabe ao cliente, através do usuario administrador da plataforma, zelar pela inclusão, revisão, monitoramento e manutenção das configurações de replicação entre os ambientes de origem e a destino, ficando a VIVO responsável apenas pela comercialização e fornecimento das ferramentas responsaveis por realizar as atividades de replicação dos ambientes.
SERVIÇO DE RECUPERAÇÂO DE DESASTRES. O serviço de Recuperação de Desastres (denominado técnicamente por “Disaster Recovery as a Service” ou “DraaS”) é um serviço complementar que tem por finalidade promover a extensão (em formato de cópia) de ambientes Cloud ou On-Premises, desdobrando-o em ambiente(s) secundario(s), utilizavéis a partir de situações de risco quando o ambiente de origem torna-se indisponivel, promovendo assim um cenario de alta disponibilidade. A contratação deste serviço pode obedecer a um dos seguintes modelos, de acordo com o documento comercial oferecido, sendo:
3.1.1. Modelo Auto-Gerenciado pelo Cliente; No modelo “Auto-Gerenciado pelo Cliente”, cabe ao CLIENTE, através do usuario administrador da plataforma, zelar pela inclusão, revisão, monitoramento e manutenção das configurações de replicação entre os ambientes de origem e destino, ficando a VIVO responsável apenas pela comercialização e fornecimento das ferramentas responsaveis por realizar as atividades de replicação dos ambientes.
3.1.2. Modelo Gerenciado pelo Fornecedor; No modelo “Gerenciado pelo Fornecedor” cabe a VIVO prestar o serviço de gerenciamento, inclusão, revisão, monitoramento e manutenção das configurações de replicação entre os ambientes, além do fornecimento das ferramentas responsáveis por realizar as atividades de replicação dos ambientes. Neste cenário, cabe ainda ao CLIENTE proceder eventuais configurações que se façam necessárias em ambientes de Terceiros não acessiveis pelo time de gerenciamento e serviços da VIVO, quando utilizados. Em ambos os modelos de contratação, o CLIENTE pagará pelo correspondente a uma ou mais licenças de uso, não portavéis, de propriedade da VIVO e adiconalmente pelos serviços de configuração e gerenciamento (quando contratados). Os possiveis esquemas técnicos de utilização deste serviço são:
i. Ambiente de Origem de propriedade da VIVO (Cloud Plus) e de Destino de propriedade de Terceiros;
ii. Ambiente de Origem de propriedade de Terceiros e de Destino de propriedade da VIVO (Cloud Plus);
iii. Ambiente de Origem de propriedade da VIVO e de Destino de propriedade da VIVO (Cloud Plus).