Common use of Vergütung und Zahlungsbedingungen Clause in Contracts

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 17.1 Die Höhe Ratiodata erhält für ihre Leistungen eine Vergü- tung gemäß den Regelungen des Vertrages. Sind die Preise nicht im Vertrag bestimmt, so bestimmen sie sich nach der Preisliste der Ratiodata, bei Be- stellung über ein elektronisches Bestellsystem nach der dort veröffentlichten Preisliste. 17.2 Angegebene Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Soll- ten für Leistungen zusätzliche Steuern oder sons- tige öffentliche Abgaben anfallen, sind diese vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus übernehmen. 17.3 Die Zahlungspflicht des Kunden beginnt mit dem Ange- botsschreiben Tag der ersten Bereitstellung der Leistung durch Ratiodata. Sind monatlich zu zahlende Entgelte für Teile eines Kalendermonats zu zahlen, wird jeder Tag des Monats, für den eine Zahlungspflicht be- steht, mit 1/30 des monatlichen Entgeltes berech- net. 17.4 Ratiodata kann die Entgelthöhe für die Zukunft an- passen, sofern dies aufgrund von Änderungen der Marktverhältnisse, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren, und sofern dort kein Preis genannt deren Nichtberücksichti- gung die Ausgewogenheit des Vertragsverhältnis- ses merklich stören würde, in kalkulatorischer Sicht erforderlich wird. Ratiodata wird nur die Änderun- gen ausgleichen, ohne einen weiteren Vorteil zu er- langen. Entgeltanpassungen werden dem Kunden schriftlich oder in Textform mitgeteilt. Die einzelnen Änderungen werden dem Kunden in der Mitteilung einzeln zur Kenntnis gebracht und treten, soweit nicht ausdrücklich ein späterer Zeitpunkt bestimmt ist, aus drei Monate nach der Mitteilung in Kraft. Bei ei- ner Entgelterhöhung hat der Kunde das Recht, den geltenden Preislisten Vertrag außerordentlich mit einer Frist von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurdeeinem Monat zum Inkrafttreten der Entgeltänderung zu kündigen, wird sofern die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldetErhöhung mehr als 5 % be- trägt. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. 17.5 Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistungnachträg- lich jeweils zum Ende eines Kalendermonats, so- weit nicht eine andere Rechnungsstellung verein- bart ist. Reise- und Nebenkosten werden gesondert Ratiodata behält sich vor, Abschlagszah- lungen vom Kunden zu verlangen. Ratiodata behält sich ebenfalls vor, in Rechnung gestelltunterschiedlichen Abrech- nungszeiträumen zu fakturieren. 5.4 17.6 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich Forderungen werden zehn Tage nach Zugang der zum Zeitpunkt Rechnung beim Kunden fällig. Eine freiwillige Abweichung der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen UmsatzsteuerRatiodata hiervon zu Gunsten des Kunden begründet für diesen keinerlei Rechtsan- spruch auf die Abweichung. Andere Zahlungswei- sen sind schriftlich zu vereinbaren. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage 17.7 Beanstandet der Kunde eine Abrechnung über Leistungen der Ratiodata, so muss dies innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fälligZugang der Rechnung schriftlich gegenüber Ratiodata erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absen- dung (Datum des Poststempels). Die Unterlassung rechtzeitiger Beanstandungen gilt als Genehmi- gung. Ratiodata wird den Kunden in der Rechnung auf die Folgen einer unterlassenen rechtzeitigen Beanstandung besonders hinweisen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden nach Fristablauf bleiben unberührt, soweit Ratiodata die Überprüfung der Beanstandung datenschutzrechtlich möglich ist. 5.6 17.8 Der Kunde hat die zusätzlichen Kosten des Geld- verkehrs zu zahlen, soweit sie von ihm verursacht worden sind. 17.9 Die Ablehnung von Xxxxxxx oder Wechseln behält sich die Ratiodata ausdrücklich vor. Die Annahme von Schecks oder Wechseln erfolgt in jedem Fall nur erfüllungshalber. Alle tatsächlichen Einzie- hungsspesen werden berechnet. Der Kunde hat alle Kosten zu ersetzen, die durch Nichteinlösung eines Schecks oder eine nicht eingelöste oder zurückge- reichte Lastschrift entstehen es sei denn, dass der Kunde und seine Erfüllungs- bzw. Verrichtungsge- hilfen nachweislich die gebotene Sorgfalt beachtet haben oder der Schaden auch bei Beachtung die- ser Sorgfalt entstanden wäre. 17.10 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist die Ratiodata berechtigt, Verzugszinsen und -pauschalen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Sind die tatsächlichen Zinsbelastungen höher, ist die Ratiodata berechtigt, diese geltend zu machen. Dem Kunden bleibt unbenommen nachzuweisen, dass der Ratiodata kein oder ein geringerer Ver- zugsschaden entstanden ist. Die der Ratiodata sonst zustehenden Rechte bleiben davon unbe- rührt. 17.11 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilenZurückbehaltungsrecht, das nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, nicht ausüben. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung Er kann nur mit einer unbestrittenen oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurderechtskräftig festgestellten Forderung aufrech- nen.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 8.1 Die Höhe der vom Kunden zu zahlenden vertraglich vereinbarte Vergütung ergibt versteht sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellteinschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme)diese nicht gesondert ausgewiesen ist. Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnetRechnungen und Abrechnung sind in prüfbarer Form zu erstellen. Anfallende Umsatzsteuer ist mit dem entsprechenden Satz zu den einzelnen Rechnungsposten getrennt auszuweisen. 8.2 Sofern eine Abrechnung nach Personentagen im Einzelfall nicht etwas anderes vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in schließt die Vergütung alle Nebenkosten des AN ein. 8.3 Die vereinbarte Vergütung ist innerhalb von 30 Kalendertagen ab vollständiger Lieferung und Leistung sowie Zugang einer prüffähigen Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestelltzu zahlen. Die Rechnungsstellung Zahlung erfolgt monatlich grundsätzlich an den AN. 8.4 AG und AN können Abschlagszahlungen für entsprechend nachgewiesene Leistungsfortschritte vereinbaren. Die vorgesehenen Zahlungstermine sind vorab in Textform festzulegen. 8.5 Hält der AN während der Vertragsausführung zusätzliche kostenwirksame Leistungen für erforderlich, ist die AG unverzüglich zu informieren. Die zusätzlichen Leistungen werden nur vergütet, wenn die AG vorher in Textform zugestimmt hat. 8.6 Der AN hat ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht nur wegen rechtskräftig festgestellter oder unbestrittener Gegenforderungen. 8.7 Der AN ist verpflichtet, auf Anforderung der AG einmal jährlich zu einem von der AG gewünschten Zeitpunkt die Salden pro Vertrag mit der Finanzbuchhaltung der AG abzustimmen. 8.8 Im Rahmen von Dienstleistungsverträgen steht dem AN ein Vergütungsanspruch nur zu, soweit er die vereinbarte Leistung erbracht hat. Abweichend von § 616 BGB wird eine Vergütung bei vorübergehender Verhinderung der Dienstleistung nicht gezahlt. Ein Anspruch auf Vergütung im Krankheitsfall besteht ebenso wenig wie ein Anspruch auf Urlaub oder Urlaubsgeld. 8.9 Rabatte, Skonti, Rückvergütungen, Steuerermäßigungen oder Erstattungen und alle sonstigen Preisermäßigungen sind an die AG weiterzugeben, soweit sie Kostenpositionen betreffen, die nach Erbringung tatsächlichen Kosten abgerechnet werden. 8.10 Für Werkverträge gelten die vorstehenden Bedingungen mit folgenden Maßgaben: - Die Zahlung der geschuldeten Vergütung erfolgt nach Abnahme der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt- Es kann jedoch vereinbart werden, dass über Teile der Leistungen Teilabnahmen stattfinden. Etwaige Abschlagszahlungen stellen keine Teilabnahme dar. - Alle Leistungen des AN sind förmlich abzunehmen. Eine fiktive Abnahme oder eine Abnahme durch Ingebrauchnahme ist ausgeschlossen. 5.4 Alle 8.11 Sofern vertraglich nichts anderes vereinbart ist, werden Fahrt- und Übernachtungskosten zusätzlich zur vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich Vergütung erstattet. Die Erstattung erfolgt entsprechend den Maßgaben des Bundesreisekostengesetzes (BRKG) und der zum Zeitpunkt Verordnung über die Reisekostenvergütung bei Auslandsdienstreisen (ARV) gegen Rechnungstellung. Mit der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen UmsatzsteuerRechnung sind die Originalbelege einzureichen. Bei den BRKG-Sätzen und den auf den Rechnungsbelegen ausgewiesenen Beträgen handelt es sich um Bruttobeträge. Flugtickets und Fahrkarten können über die Reisestelle der AG beschafft oder gegen Vorlage von Originalbelegen erstattet werden. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe Es gilt der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt istvon acmeo in der Auftragsbestätigung genannte Preis. ansonsten, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen Anderes schriftlich vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stundender am Tag der Annahme der Bestellung in der Preisliste von acmeo genannte Preis. Angefangene Personentage Die Preise von acmeo verstehen sich netto, "ab Werk" zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, Kosten für Transport und Verpackung. acmeo behält sich das Recht vor, seine Preise entsprechend zu erhöhen, wenn nach Ab- schluss des Vertrages Kostenerhöhungen, insbesondere aufgrund von Tarifabschlüssen, Materialpreissteigerungen oder Wechselkursschwankungen eintreten. Dies wird acmeo dem Kunden auf Verlangen nachweisen. Zahlungen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, neun Tage nach Rechnungsdatum ohne jeden Abzug fällig. Überschreitet der Kunde die eingeräumten Zahlungsfristen, so ist acmeo - unbeschadet weitergehender Rechte - berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten p.a. über dem jeweiligen Basiszinssatz gem. 288 Abs. 2 BGB zu for- dern. Alle offenen Forderungen werden voll im Falle des Zahlungsverzugs des Kunden sofort zur Zahlung fällig. Für durch Einspruch oder fehlende Deckung nicht eingelöste Lastschrif- ten berechnet acmeo neben den eigenen und fremden Bankgebühren eine Bearbeitungs- pauschale von 10,00 EUR. Des Weiteren ist acmeo berechtigt, künftige Lieferungen einzu- stellen und genutzte Dienste ohne weitere Information abzuschalten. Eine Aufrechnung ist nur mit Gegenforderungen zulässig, die unbestritten oder rechtskräf- tig festgestellt sind. Dem Partner steht auch kein Zurückbehaltungsrecht wegen bestritte- ner Gegenforderungen oder wegen Forderungen aus einem anderen Vertragsverhältnis zu. Alle Forderungen von acmeo einschließlich derjenigen, für die Ratenzahlung vereinbart ist, werden sofort fällig und die Gewährung eines Zahlungszieles hinfällig, wenn das Zah- lungsziel für eine Forderung nicht eingehalten wird oder der Partner in Verzug gerät oder wenn über sein Vermögen Insolvenzantrag gestellt wird oder, wenn er die eidesstattliche Versicherung über sein Vermögen nach § 807 ZPO abgegeben hat. In diesen Fällen ist acmeo auch berechtigt, noch ausstehende Lieferungen von Vorauszahlung oder Sicher- heitsleistung abhängig zu machen. Werden die Vorauszahlung oder die Sicherheitsleis- tung auch bei Ablauf einer angemessenen Nachfrist nicht erbracht, kann acmeo vom Ver- trag zurücktreten. acmeo ist ungeachtet anderweitiger Bestimmungen des Partners berechtigt, seine Zah- lungen zunächst auf ältere Schulden, dann auf ggf. bereits entstandene Kosten, anschlie- ßend auf Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung anzurechnen. Werden dem Partner in Vertragsangeboten Sonder- bzw. Projektkonditionen eingeräumt, stehen diese unter dem Vorbehalt der Bestätigung durch den Hersteller. Im Falle der Nichtbestätigung der Sonder- bzw. Projektkonditionen oder nachträglichen Ablehnung durch den Hersteller gilt der Preis als vereinbart, wie er sich aus der für den Einräu- mungszeitpunkt maßgeblichen Preisliste ergibt. acmeo ist in diesem Fall berechtigt, die Differenz zwischen fakturiertem Preis und dem für den Einräumungszeitpunkt maßgebli- chen Preis dem Partner in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweistzu stellen. Der Partner verpflichtet sich bei gewährten Sonder- bzw. Projektkonditionen die jeweili- gen Herstellerbedingungen einzuhalten. Dem Partner ist bekannt, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen könnender Bestand der gewährten Sonder- bzw. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung Projektkonditionen von der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt Einhaltung der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde Hersteller- bedingungen abhängt. acmeo kann selbst die Einhaltung der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilenHerstellerbedingungen for- dern, insbesondere den Nachweis der Endkäuferverifikation vom Partner verlangen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformationacmeo behält sich vor, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kostenbei einem Verstoß gegen die Herstellerbedingungen, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange Un- recht eingeräumten Sonderpreise zu widerrufen und die Nichtein- lösung oder Differenz zur Preisliste zu verlan- gen bzw. die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurdeForderung insoweit an den Hersteller abzutreten.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe Vergütungen sind grundsätzlich Netto-Preise zu- züglich der vom Kunden jeweils gesetzlich anfallenden Um- satzsteuer zum Zeitpunkt der Leistungserbrin- gung. SanData kann regelmäßige Leistungen mo- natlich abrechnen. Alle Rechnungen sind grundsätzlich spätestens 14 Kalendertage nach Zugang ohne Abzug zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt zahlen. Skonto wird nicht gewährt. Soweit nichts Anderes vereinbart ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnetbei Leistungser- bringung allgemein gültigen Preisen von SanData berechnet. Dabei erfolgt die Soweit eine Preisliste von SanData vorliegt, ist diese anzuwenden. Die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurdeAufwand erfolgt unter Vorlage der bei San- Data üblichen Tätigkeitsnachweise. Für jeden geson- derten Auftrag Der Kunde kann den dort getroffenen Festlegungen binnen zwei Wochen schriftlich widersprechen. Nach Ablauf dieser zwei Wochen ohne Einwände des Kunden gelten die Tätigkeitsnachweise als aner- kannt. Reisezeiten, Reisekosten und Aufenthaltskosten werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde Abhängigkeit vom Dienstsitz des Mit- arbeiters von SanData berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht StundenReisezeiten und -kosten entstehen durch Reisen zwischen dem Dienstsitz des Mitarbeiters und dem jeweiligen Einsatzort des Kunden bzw. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen könnenzwischen verschiede- nen Einsatzorten des Kunden. Sofern Reisen zum Kunden erfolgenSoweit nichts Anderes vereinbart, werden die An- Reise- kosten, Nebenkosten und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich Materialkosten gemäß der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 gülti- gen Preisliste von SanData vergütet. Die Preise gelten einen Monat ab dem Kalender- datum des Angebots. Danach kann SanData eine Erhöhung des Listenpreises durch seinen Vorlie- feranten an den Kunden entsprechend weiterrei- chen. Der Kunde kann innerhalb eines Monats nach Mitteilung der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilenPreiserhöhung vom Vertrag zurücktreten, wenn die Preiserhöhung 5% über- schreitet. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gemAufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festge- stellt, unbestritten oder von SanData anerkannt sind. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; Außerdem ist der Kunde sichert zuzur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsver- hältnis beruht. Die Erbringung der Leistungen durch SanData ist daran gebunden, dass der Kunde seinen Zahlungs- verpflichtungen rechtzeitig nachkommt. Kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Entrichtung eines nicht unerheblichen Teils der geschuldeten Vergütung in Verzug, so kann SanData das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurdeVertragsverhältnis aus wichti- gem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungs- frist kündigen.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe 11.1 INTERPLAN erhält für die Leistungen gemäß Einzelvertrag die in den Anmeldeformularen und sonstigen Unterlagen von INTERPLAN beschriebene Vergütung zuzüglich der vom gesetzlichen Umsatzsteuer – ggf. gemäß den USt-Vorgaben des Veranstaltungslandes. 11.2 Nach Abschluss des Einzelvertrags, gemäß Ziff. 2 wird von INTERPLAN eine ordnungsgemäße Rechnung über den Gesamtbetrag für die gebuchten Leistungen an den Kunden übersandt. 11.3 Rechnungsbeträge sind bei Erhalt der Rechnung fällig und die Zahlung der gesamten Rechnungssumme hat innerhalb von 14 Tagen ohne Skontoabzug auf ein von INTERPLAN angegebenes Konto zu zahlenden Vergütung ergibt sich erfolgen. Bankgebühren bei Überweisungen aus dem Ange- botsschreiben Ausland und sofern dort kein Preis genannt ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALAggf. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, Wechselkursdifferenzen gehen zu Lasten des Kunden. 11.4 Die vollständige Bezahlung der Rechnungssumme ist Voraussetzung und Bedingung für die Vertragserfüllungsverpflichtung von INTERPLAN und für eine eventuelle Teilnahme am Kongress bzw. an der Veranstaltung. 11.5 Alle zusätzlich bestellten Leistungen werden separat in Rechnung gestellt. Unabhängig davon kann der Kunde anteilig mit einer Pauschale für Müllentsorgung nach Maßgabe der jeweiligen Ausstellerinformationen belastet werden. 11.6 Kosten die ggf. für die Herstellung von Werbematerial und Broschüren, solange die Nichtein- lösung Reisekosten für Referenten, Präsentationsmaterial etc. anfallen, sind im Rahmen der im Einzelvertrag festgelegten Preise nicht enthalten und müssen von dem Kunden selbst getragen werden. 11.7 Die mit den Anmeldeformularen abgeforderten Informationen bzgl. Rechnungslegung sowie vertrags- und umsetzungsrelevante Daten sind von dem Kunden korrekt an INTERPLAN zu übermitteln. Entsteht aufgrund von fehlenden und/oder die Rückbuchung nicht unrichtigen Daten ein administrativer Zusatzaufwand, so ist dieser von dem Kunden zu ersetzen, und zwar mindestens in Höhe einer pauschalen Bearbeitungsgebühr von € 150,00. 11.8 Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere durch SERRALA verursacht wurdeNichtzahlung einer fälligen Rechnungssumme, ist INTERPLAN nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern dem Kunden zuvor eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt wurde oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist. 11.9 Vorausbezahlte Services müssen innerhalb des vereinbarten Zeitraums in Anspruch genommen werden. INTERPLAN gewährt keine Gutschriften oder Rückerstattungen für vorausbezahlte Einmalgebühren oder sonstige bereits fällige oder bezahlte Vergütungen.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 15.1 Die Höhe vom Auftraggeber an den Auftragnehmer für die Erbringung der Vertragsleistungen zu zahlende Vergütung sowie Einzelheiten zu den Zahlungsbedingungen sind in der korrespondierenden Bestellung festgelegt. Die in der korrespondierenden Bestellung fest- gelegte Vergütung deckt sämtliche vom Kunden Auftragnehmer zu zahlenden erbringenden Vertragsleistungen, insbesondere die Einräumung aller in diesem Vertrag vereinbarten Nutzungsrechte, ab. 15.2 Beschränkt auf aufwandsabhängig vereinbarte Vergütung ergibt sich aus gilt ergänzend das Folgende: Der Auftraggeber schuldet die Vergütung des tatsächlich für vereinbarte Vertragsleistungen erbrachten Zeitaufwands. Soweit nichts anderes vereinbart wird, sind die Zeiten Viertelstunden genau zu erfassen. Materialaufwand wird nicht gesondert vergütet. Die Abrechnung erfolgt anhand von Tätigkeits- nachweisen. Das genaue Verfahren zur Leistungserfassung wird in der Bestellung festgelegt. 15.3 Nebenkosten wie Spesen und Sachaufwendungen werden – abzüglich der abzugsfähigen Vorsteuern – nur dann erstattet, wenn dies ausdrücklich in der korrespondierenden Bestellung vereinbart worden ist und die Originalbelege vorgelegt werden. 15.4 Zahlungen vom Auftraggeber gelten nicht als Anerkenntnis, Billigung einer Leistung oder Verzicht auf Mängelrügen. 15.5 Der Auftraggeber behält von der vereinbarten Vergütung die ggf. anfallenden Quellensteuern (insbesondere Abzugsteuer bei beschränkter Steuerpflicht des Auftragnehmers nach § 50a EstG aufgrund seiner Ansässigkeit im Ausland) einschließlich eines dar- auf entfallenden Solidaritätszuschlags ein und führt diese für Rechnung des Auftragnehmers an die zuständige Finanzbehörde ab (in den Fällen des § 50a EStG das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt)). Dabei unterliegen dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt Quellensteuereinbehalt gemäß § 50a EStG insbesodere Vergütungen für die Nutzung von Rechten im Sinne von Urheberrechten. 15.6 Sofern ein Verzicht auf einen Quellensteuereinbehalt gemäß § 50a EStG oder eine Steuerreduktion rechtlich möglich ist, aus wird der Auftragnehmer eine Freistellungsbescheinigung beantragen und diese vor Zahlung der Vergütung dem Auftraggeber vorlegen. Nur bei rechtzeitiger Vorlage einer gültigen Freistellungsbescheinigung wird der Auftraggeber vom Quellensteuereinbehalt absehen. Wird die Freistellungsbescheinigung aufgehoben, hat der Auftragnehmer dies unverzüglich dem Auftraggeber mitzuteilen. 15.7 Sollte die volle Vergütung an den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurdeAuftragnehmer gezahlt worden sein, obwohl die zuvor bezeichneten Abzugssteuern an die Steuer- behörde für Rechnung des Auftragnehmers zu zahlen waren, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn der Auftragnehmer den gesetzlich geschuldeten Steuerbetrag ein- schließlich des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab Solidaritätszuschlags unverzüglich dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenktAuftraggeber erstatten, so wird dass der Auftraggeber die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden Abzugssteuern an die zuständige Finanzbehörde abführen kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe Vergütungen sind grundsätzlich Netto-Preise zuzüglich der vom Kunden gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Leistungserbringung. CCC kann regelmäßige Leis- tungen monatlich abrechnen. Alle Rechnungen sind grundsätzlich spätestens 14 Kalen- dertage nach Zugang ohne Abzug zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt zahlen. Skonto wird nicht gewährt. Soweit nichts anderes vereinbart ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnetbei Leistungserbringung allgemein gültigen Preisen von CCC berechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach PersonenstundenSoweit eine Preis- liste von CCC vorliegt, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme)ist diese anzuwenden. Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnetAb- rechnung nach Aufwand erfolgt unter Vorlage der bei CCC üblichen Tätigkeitsnachweise. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann den dort getroffenen Festlegungen binnen zwei Wochen schriftlich widersprechen. Nach Ablauf dieser zwei Wo- chen ohne Einwände des Kunden gelten die Tätigkeits- nachweise als anerkannt. Reisezeiten, Reisekosten und Aufenthaltskosten werden in Abhängigkeit vom Dienstsitz des Mitarbeiters von CCC berechnet. Reisezeiten und -kosten entstehen durch Reisen zwischen dem Dienstsitz des Mitarbeiters und dem jeweiligen Einsatzort des Kunden bzw. zwischen verschiedenen Einsatzorten des Kunden. Soweit nichts anderes vereinbart, werden Reisekosten, Nebenkosten und Materialkosten gemäß der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilenzum Zeit- punkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste von CCC vergütet. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gemPreise gelten einen Monat ab dem Kalenderdatum des Angebots. Danach kann CCC eine Erhöhung des Listen- preises durch seinen Vorlieferanten an den Kunden ent- sprechend weiterreichen. Der Kunde kann innerhalb eines Monats nach Mitteilung der VorabinformationPreiserhöhung vom Vertrag zurücktreten, und abweichend wenn die Preiserhöhung 5% überschreitet. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbe- stritten oder von ZiffCCC anerkannt sind. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; Außerdem ist der Kunde sichert zuzur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts inso- weit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Die Erbringung der Leistungen durch CCC ist daran ge- bunden, dass der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen rechtzeitig nachkommt. Kommt der Kunde für zwei auf- einanderfolgende Monate mit der Entrichtung eines nicht unerheblichen Teils der geschuldeten Vergütung in Ver- zug, so kann CCC das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurdeVertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe 3.1 Für die Vertragsleistungen gilt die in der Auftragsbestätigung (oder in Ermangelung einer Auftragsbestätigung im Angebot) von PFINDER angegebene Vergütung zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. 3.2 Sofern nicht anders angegeben, gilt die Vergütung jeweils zzgl. Nebenkosten (insbesondere Kosten für die ordnungsgemäße Verpackung, Zoll, Transportkosten einschließlich etwaiger Transport- und Haftpflichtversicherung, Kosten der An- und Abreise einschließlich Übernachtungsosten und Spesen, Zulagen für Mehr-, Spät-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit, Erschwerniszulagen). 3.3 Der Kunde kann bei der Bestellung auch die Verpackung und den Versand der Ware beauftragen. PFINDER weist den Preis für die Verpackung und den Versand der Ware an eine vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich benannte Lieferadresse (Türschwelle oder vereinbarter Abladeort) auf dem Angebot an den Kunden (Ziffer 2.1) aus oder teilt dem Ange- botsschreiben Kunden den Preis auf Anfrage mit. Etwaige Zölle, Gebühren, Steuern und sofern dort kein Preis genannt ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldetsonstige öffentliche Abgaben trägt in jedem Fall der Kunde. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt 3.4 Sofern nicht anders vereinbart, ist die vereinbarte Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes in der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber vereinbarten Währung gemäß dem Stand der letzten Preisanpassung Leistungserbringung fällig. PFINDER stellt dem Kunden entsprechende Rechnungen. 3.5 Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig (nachfolgend „Zahlungsfrist“) und auf das in der Rechnung angegebene Konto von PFINDER zu leisten. 3.6 Der Kunde gerät ohne Mahnung in Verzug, wenn er Zahlungen nicht innerhalb der Zahlungsfrist geleistet hat. Die Vergütung ist während des Verzugs zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. PFINDER behält sich die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor. Gegenüber Kaufleuten bleibt der Anspruch auf den kaufmännischen Fälligkeitszins (§ 353 HGB) unberührt. 3.7 Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht, nicht ordnungsgemäß oder sofern eine solche noch nicht erfolgt rechtzeitig nach oder werden Umstände bekannt, welche die Kreditwürdigkeit des Kunden zweifelhaft erscheinen lassen, ist PFINDER berechtigt, ausstehende Zahlungen des Kunden sofort zur Zahlung fällig zu stellen. Gleiches gilt, wenn beim Kunden kein ordnungsgemäßer Geschäftsbetrieb mehr gegeben ist, insbesondere bei ihm gepfändet oder ein Verfahren nach der Insolvenzordnung beantragt wird. 3.8 Als Zahlungsart akzeptiert PFINDER die Zahlung auf Rechnung. Eine Zahlung gilt als geleistet, wenn PFINDER über den Betrag verfügen kann. Erst mit Eingang der Zahlung auf dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen Konto von PFINDER endet ein etwaiger Zahlungsverzug des Kunden. 3.9 Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder gesunken Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services Dies gilt nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten für Zurückbehaltungsrechte des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder auf Gegenansprüchen des Kunden aus demselben Vertragsverhältnis beruhen. Bei Mängeln der Lieferung bleiben die Rückbuchung nicht Gegenrechte des Kunden, insbesondere gem. Ziffer 7 dieser AGB, unberührt. 3.10 Wird nach Abschluss des Vertrags erkennbar (z. B. durch SERRALA verursacht wurdeAntrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), dass der Anspruch von PFINDER auf die Vergütung durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet wird, ist PFINDER nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt (§ 321 BGB). Bei Verträgen über die Herstellung unvertretbarer Sachen (Einzelanfertigungen) kann PFINDER den Rücktritt sofort erklären; die gesetzlichen Regelungen über die Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben unberührt.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 11.1. Die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt istdie Zahlungsbedingungen (Zahlungstermine) sind in un- serem Angebot oder der Auftragsbestätigung festgehalten. 11.2. Wir haben neben der vereinbarten Vergütung Anspruch auf Ersatz der Nebenkosten bzw. Auslagen wie insbesondere der Erstattung angemessener Reise- und Übernach- tungskosten. Die Nebenkosten wie Reisezeiten, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurdeReisekosten, wird die Vergütung jährlich Übernachtung sind im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldetAngebot aufgeführt. 5.2 Ab 11.3. Die von uns in Rechnung gestellten Beträge sind jeweils vorbehaltlich abweichender Regelungen mit Rechnungseingang beim Kunden zur Zahlung fällig und innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Abzüge zahlbar. Die bei Miete und Softwarepflege aufgeführte Vergütung ist- pro rata temporis - im Voraus zu zahlen. Für die Rechtzeitigkeit einer Zahlung ist der Tag der Wertstellung auf dem zweiten Vertragsjahr unterliegt empfangenden Konto maßgebend. 11.4. Mit Ablauf der Zahlungsfrist in Ziffer 11.3. gerät der Kunde in Verzug. Während des Verzugs ist die vereinbarte Vergütung einer jährlichen Preisan- passung zum jeweils geltenden Verzugszinssatz in Höhe von derzeit 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Darüber hinaus fällt eine die Verzugsschadenspauschale in Höhe von € 40.-- gemäß § 288 Abs. 5 BGB an. Die Pauschale ist auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes einen geschuldeten Schadenersatz anzurech- nen, soweit der europäischen Union („Index“)Schaden aus Kosten zur Rechtsverfolgung wie insbesondere Anwalts- gebühren besteht. Hat sich zum Beginn Unbeschadet bleibt uns die Geltendmachung weiterer Schadens- ersatzansprüche, wie insbesondere höhere Zinsen, Mehrkosten und angemessener Mahngebühren. Bankkosten, die uns durch unrichtige Kontodaten oder unberechtigte Zurückweisung entstehen, können dem Kunden weiterberechnet werden, es sei denn, der Kunde hat die Falschangabe nicht zu vertreten. Der Kunde ist jedoch berechtigt den Nachweis zu führen, dass uns überhaupt kein oder ein niedrigerer Schaden ent- standen ist. 11.5. Wir sind berechtigt, die vereinbarte Vergütung eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% Dauerschuldverhältnisses sowie gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern dem Kunden die Preisliste jährlich - erstmals 12 Monate nach Vertrags- schluss - anzupassen. Wir teilen dem Kunden eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber Änderung der Vergütung für mindes- tens einen Monat vor ihrem Wirksamwerden schriftlich mit. Bei einer Erhöhung der Vergütung um mehr als 5 % ist der Kunde berechtigt, innerhalb einer Frist von einem Monat nach Eingang des Erhöhungsverlangens das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den betreffende Dauerschuldverhält- nis zum Ende zum Ende der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken istgeltenden Vertragslaufzeit zu kündigen. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber Kündigung ist rechtzeitig, sofern sie innerhalb der anderen ParteiMonatsfrist bei uns eingeht. Kündigt der Kunde nicht oder nicht rechtzeitig, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit gilt unser Erhöhungsverlangen als genehmigt. Ein gewähr- ter Rabatt, Skonto oder im Einzelfall vereinbarte Projektpreise bleiben bei der Rechnungsstellung verbinden kannBerech- nung des Prozentsatzes einer Erhöhung unberücksichtigt. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff11.6. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach ZiffSämtliche Beträge verstehen sich netto zzgl. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung Rechnungserstellungszeitpunkt geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Der im Angebot angegebene Preis ist bindend. Wenn der Preis im Angebot nicht angegeben und auch nicht anderweitig vereinbart wurde, gelten die in der zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots gültigen Preisliste von FLOWFACT ausgewiesenen Preise als vereinbart. Soweit nicht ausdrücklich im Angebot anders angegeben, verstehen sich die vereinbarten Preise als Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe. Die Höhe Vergütung ist monatlich im Voraus zu zahlen. Bei Vertragsbeginn während des laufen- den Monats ist die Vergütung für den Rest des Kalendermonats anteilig zu zahlen, begin- nend mit dem Tag der betriebsfähigen Bereitstellung der jeweiligen Leistung durch FLOW- FACT. Für den Zeitpunkt der Zahlung ist die Gutschrift auf dem Konto von FLOWFACT maßgeblich. Ist eine Vergütung für Teile eines Kalendermonats zu berechnen, so wird die- ser für jeden Tag mit 1/30 des monatlichen Preises berechnet. Sonstige Vergütungen sind nach Erbringung der jeweiligen Leistung zu zahlen. Sofern kein Lastschrifteinzugsverfahren vereinbart ist, muss der Rechnungsbetrag spätes- tens am zehnten Tag nach Zugang der Rechnung auf dem in der Rechnung angegebenen Konto von FLOWFACT gutgeschrieben sein. Die Versendung einer Lieferung erfolgt erst nach Gutschrift der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus auf dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt istKonto von FLOWFACT oder gegen Zahlung per Nachnahme. Für jede nicht eingelöste bzw. zurückgereichte Lastschrift hat der Kunde in dem Umfang, aus den geltenden Preislisten wie er das kostenauslösende Ereignis zu vertreten hat, FLOWFACT diese entstandenen Kosten in Höhe einer Pauschale von SERRALAEUR 15,00 – vorbehaltlich des Nachweises entstande- ner höherer Kosten – zu erstatten. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurdeDiese wird mit der jeweiligen oder der nachfolgenden Abbuchung eingezogen. Dem Kunden steht ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht nur wegen rechtskräftig festgestellter oder unbestrittener Gegenforderungen zu. Änderungen seiner Anschrift, wird seines Namens, seiner Rechtsform und/oder seiner Bankver- bindung hat der Kunde FLOWFACT unverzüglich mitzuteilen. Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, die Vergütung jährlich bestehende Vertragsgebühr an diejenige anzupas- sen, die er bei Abschluss neuer Verträge verlangt. Die neue Vertragsgebühr ist erstmalig im Vorausauf die Erhöhung folgenden Monat fällig. Beträgt die Preisanpassung mehr als zehn Pro- zent, jeweils zu Beginn kann der Anwender das Vertragsverhältnis innerhalb einer Frist von einem Monat nach Zugang der Mitteilung der Beitragsanpassung kündigen. Zugangsdatum ist das Datum des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken istSchreibens plus drei Werktage. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kannKündigung gilt dann automatisch zum Ende des Ka- lenderjahres. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 13.1 Unsere Leistungen werden nach den vertraglich vereinbarten Prei- sen abgerechnet. Ist eine Abrechnung nach Zeitaufwand vereinbart gilt unsere aktuelle Preisliste. Wir haben Anspruch auf Ersatz der Nebenkos- ten bzw. Auslagen wie insbesondere der Erstattung angemessener Reise- und Übernachtungskosten. Die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben Nebenkosten wie Reisezeiten, Reisekosten und sofern dort kein Preis genannt ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich Übernachtung sind im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldetAngebot oder in der aktuellen Preisliste aufgeführt. 5.2 Ab 13.2 Sind in dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch Vertrag Zahlungsraten nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenktvereinbart, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht sind wir berechtigt, alle Leistungen (gleich ob werksvertragliche oder gesenktdienstver- tragliche Leistungen und unabhängig von deren Abrechnungsmodalitä- ten (nach Aufwand, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnetmit gedeckeltem Budget oder Festpreis) monatlich nach tatsächlich erbrachten Leistungen (z.B. Ar- beitsstunden) abzurechnen. Dabei Bei Leistungen mit Festpreis oder gedeckel- tem Budget erfolgt die Abrechnung bis zu dem maximal vereinbarten Budget. Dieses gilt insbesondere für solche Aufträge, die eine Bearbei- tungszeit von mehr als drei Monaten in Anspruch nehmen, für laufende Arbeiten, Arbeiten nach PersonenstundenZeit-Pauschalen sowie für Nebenkosten und Auslagen. 13.3 Wird eine wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Kunden bekannt oder gerät dieser mit einer geschuldeten Zahlung in Verzug, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurdeso steht uns das Recht zu, sofortige Bezahlung der gesamten Vergütung ohne Rücksicht auf die Fälligkeit zu verlangen und unsere Leistungen einzustellen. 13.4 Die von uns in Rechnung gestellten Beträge sind mit Rechnungs- eingang beim Kunden zur Zahlung fällig und innerhalb von 14 Kalender- tagen ohne Abzüge zahlbar. Die bei Miete, Wartung, SaaS und Cloud- Computing geschuldete Vergütung ist jährlich – pro rata temporis – im Voraus zu zahlen. Für jeden geson- derten Auftrag die Rechtzeitigkeit einer Zahlung ist der Tag der Wertstellung auf dem empfangenden Konto maßgebend. 13.5 Wir sind berechtigt, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eines Dauerschuldverhältnisses wie Miet-, SaaS-, Wartung - oder Cloud- Computing-Vertrages jährlich zum Beginn einer neuen Vertragslaufzeit die vereinbarte Vergütung für die wiederkehrenden Leistungen sowie unsere Preisliste nach billigem Ermessen um bis zu 5 % erhöhen. Ein gewährter Rabatt, Skonto oder vereinbarte Projektpreise bleiben bei der Berechnung des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme)Prozentsatzes einer Erhöhung unberücksichtigt. Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnetErhöhung ist dem Kunden von uns zumindest in Textform mit einer Frist von drei Monaten zum Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens anzukündigen. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht Ist der Kunde nachweistmit der Vergütungserhöhung nicht einverstanden, dass XXXXXXX so kann er binnen einer Frist von zwei Wochen ab Erhalt der Ankündigung den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen könnenVertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des von uns vorgesehenen Wirk- samwerdens der Vergütungserhöhung in Textform kündigen. Sofern Reisen zum Kunden erfolgenKündigt der Kunde den Vertrag nicht, werden so gilt die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestelltVergütungserhöhung als von ihm genehmigt. 5.4 13.6 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich Preise sind Nettopreise, zu denen die jeweils gültige Umsatz- steuer zum Datum der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen UmsatzsteuerRechnungserstellung hinzukommt. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe Vergütungen sind grundsätzlich Netto-Preise zuzüglich der vom Kunden gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Leistungserbringung. Econtec kann regelmäßige Leistungen monatlich abrechnen. Alle Rechnungen sind grundsätzlich spätestens 14 Kalen- dertage nach Zugang ohne Abzug zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt zahlen. Skonto wird nicht gewährt. Soweit nichts anderes vereinbart ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnetbei Leistungserbringung allgemein gültigen Preisen von Econtec berechnet. Dabei erfolgt die Soweit eine Preisliste von Econtec vorliegt, ist diese anzuwenden. Die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurdeAufwand erfolgt unter Vorlage der bei Econtec üblichen Tätigkeitsnachweise. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann den dort getroffenen Festlegungen binnen zwei Wochen schriftlich widersprechen. Nach Ablauf dieser zwei Wo- chen ohne Einwände des Kunden gelten die Tätigkeits- nachweise als anerkannt. Reisezeiten, Reisekosten und Aufenthaltskosten werden in Abhängigkeit vom Dienstsitz des Mitarbeiters von Econtec berechnet. Reisezeiten und -kosten entstehen durch Reisen zwischen dem Dienstsitz des Mitarbeiters und dem jeweiligen Einsatzort des Kunden bzw. zwi- schen verschiedenen Einsatzorten des Kunden. Soweit nichts anderes vereinbart, werden Reisekosten, Nebenkosten und Materialkosten gemäß der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilenzum Zeit- punkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste von Econtec vergütet. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gemPreise gelten einen Monat ab dem Kalenderdatum des Angebots. Danach kann Econtec eine Erhöhung des Lis- tenpreises durch seinen Vorlieferanten an den Kunden entsprechend weiterreichen. Der Kunde kann innerhalb eines Monats nach Mitteilung der VorabinformationPreiserhöhung vom Vertrag zurücktreten, und abweichend wenn die Preiserhöhung 5% über- schreitet. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbe- stritten oder von ZiffEcontec anerkannt sind. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; Außerdem ist der Kunde sichert zuzur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Die Erbringung der Leistungen durch Econtec ist daran gebunden, dass der Kunde seinen Zahlungsverpflichtun- gen rechtzeitig nachkommt. Kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Entrichtung eines nicht unerheblichen Teils der geschuldeten Vergütung in Verzug, so kann Econtec das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurdeVertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt ist, aus 13.1 Unsere Leistungen werden nach den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vertraglich vereinbarten Konditionen- Preisen abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht Ist eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich Zeitaufwand vereinbart wurdegilt unsere aktuelle Preisliste. Wir haben Anspruch auf Ersatz der Nebenkosten bzw. Auslagen wie insbesondere der Erstattung angemessener Reise- und Übernachtungskosten. Die Nebenkosten wie Reisezeiten, Reisekosten und Übernachtung sind im Angebot oder in der aktuellen Preisliste aufge- führt. 13.2 Sind in dem Vertrag Zahlungsraten nicht vereinbart, so sind wir be- rechtigt, alle Leistungen (gleich ob werksvertragliche oder dienstvertragli- che Leistungen und unabhängig von deren Abrechnungsmodalitäten (nach Aufwand, nach Aufwand mit gedeckeltem Budget oder Festpreis) monatlich nach tatsächlich erbrachten Leistungen (z.B. Arbeitsstunden) abzurechnen. Bei Leistungen mit Festpreis oder gedeckeltem Budget er- folgt die Abrechnung bis zu dem maximal vereinbarten Budget. Dieses gilt insbesondere für solche Aufträge, die eine Bearbeitungszeit von mehr als drei Monaten in Anspruch nehmen, für laufende Arbeiten, Arbeiten nach Zeit-Pauschalen sowie für Nebenkosten und Auslagen. 13.3 Wird eine wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Kunden bekannt oder gerät dieser mit einer geschuldeten Zahlung in Verzug, so steht uns das Recht zu, sofortige Bezahlung der gesamten Ver- gütung ohne Rücksicht auf die Fälligkeit zu verlangen und unsere Leis- tungen einzustellen. 13.4 Die von uns in Rechnung gestellten Beträge sind mit Rechnungsein- gang beim Kunden zur Zahlung fällig und innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Abzüge zahlbar. Die bei Miete, Wartung, SaaS und Cloud-Compu- ting geschuldete Vergütung ist jährlich – pro rata temporis – im Voraus zu zahlen. Für jeden geson- derten Auftrag die Rechtzeitigkeit einer Zahlung ist der Tag der Wertstellung auf dem empfangenden Konto maßgebend. 13.5 Der Kunde hat die Rechnungen der SPH nach Erhalt unverzüglich auf Richtigkeit zu prüfen und etwaige Einwendungen geltend zu machen. Eine Rechnung gilt als genehmigt, wenn der Kunde ihr nicht vor Ablauf von vier Wochen nach Zugang widerspricht. SPH ist verpflichtet, den Kunden bei Beginn der Frist auf diese Folge hinzuweisen. Einwendun- gen müssen der SPH in Textform zugehen. Zur Wahrung der Frist ge- nügt die rechtzeitige Absendung. 13.6 Wir sind berechtigt, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eines Dauerschuldverhältnisses wie Miet-, SaaS-, Wartung - oder Cloud-Com- puting-Vertrages jährlich zum Beginn einer neuen Vertragslaufzeit die ver- einbarte Vergütung für die wiederkehrenden Leistungen sowie unsere Preisliste nach billigem Ermessen um bis zu 5 % erhöhen. Ein gewährter Rabatt, Skonto oder vereinbarte Projektpreise bleiben bei der Berechnung des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme)Prozentsatzes einer Erhöhung unberücksichtigt. Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnetErhöhung ist dem Kunden von uns zumindest in Textform mit einer Frist von drei Mo- naten zum Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens anzukündigen. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht Ist der Kunde nachweistmit der Vergütungserhöhung nicht einverstanden, dass XXXXXXX so kann er binnen einer Frist von zwei Wochen ab Erhalt der Ankündigung den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen könnenVertrag außeror- dentlich zum Zeitpunkt des von uns vorgesehenen Wirksamwerdens der Vergütungserhöhung in Textform kündigen. Sofern Reisen zum Kunden erfolgenKündigt der Kunde den Ver- trag nicht, werden so gilt die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestelltVergütungserhöhung als von ihm genehmigt. 5.4 13.7 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich Preise sind Nettopreise, zu denen die jeweils gültige Umsatz- steuer zum Datum der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen UmsatzsteuerRechnungserstellung hinzukommt. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 5.6 Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; der Kunde sichert zu, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 10.1 Die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich vorrangig aus dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt jeweiligen Einzelvertrag. Soweit dies nicht der Fall ist, gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise von acadon, und zwar zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. 10.2 Soweit sich aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern dem jeweiligen Einzelvertrag nichts Abweichendes vereinbart wurdeergibt, wird die jeweils fällige Vergütung jährlich im Voraus, jeweils zu Beginn des Vertragsjahres geschuldet. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kann. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff. 22 gebucht wur- den, werden Professional Services und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand zu dem zwischen den Parteien vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach Personenstunden, sofern nicht eine Abrechnung nach Personentagen ausdrücklich vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht der Kunde nachweist, dass XXXXXXX den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen können. Sofern Reisen zum Kunden erfolgen, werden die An- und Rückreisezeiten voll seitens acadon turnusgemäß in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich Eine vereinbarte monatliche oder jährliche Pauschalvergütung wird jeweils im Voraus fällig; einmalige Entgelte, variable Entgelte sowie sonstige Vergütungen werden nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug Leistung fällig. 5.6 10.3 Sofern die Parteien eine Zahlung per Lastschrift vereinbaren, ermächtigt der Kunde acadon beim Vertragsabschluss, die von ihm zu leistenden Zahlungen durch Einzugsermächtigung von einem von ihm genannten Konto abzubuchen. Der Kunde kann der SERRALA ein SEPA-Firmen-Mandat erteilenist verpflichtet, für ausreichende Deckung des Xxxxxx zu sorgen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gemSollte die Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung nicht möglich sein oder wird die Lastschrift auf Veranlassung des Kunden rückabgewickelt, ist acadon berechtigt, die entstandenen Kosten (z. B. Rücklastschriftgebühren) zusätzlich als Mindestschaden geltend zu machen. der VorabinformationDarüber hinaus ist acadon berechtigt, und abweichend eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Ziff. 5.18,00 € pro Lastschrift zu berechnen, auf monatlicher Basis im Wege der Lastschrift; es sei denn, der Kunde sichert weist nach, dass tatsächlich kein bzw. ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 10.4 Sollte der Kunde einen ihm pauschal zur Verfügung gestellte Nutzungsmöglichkeit nicht oder nur teilweise in Anspruch nehmen, ermäßigt sich die vereinbarten Vergütung nicht, es sei denn dem Kunden steht ein gesetzliches Minderungsrecht zu. 10.5 Dem Kunden steht ein Recht zur Aufrechnung nur dann zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von acadon nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zur Forderung von acadon steht. 10.6 Wird nach Abschluss des Vertrags erkennbar (z.B. durch Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto der Zahlungsanspruch von acadon durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet wird, ist acadon berechtigt, eine angemessene Garantie und/oder Sicherheit für die Erfüllung des Vertrages zu verlangen. Geschieht dies nicht aufgelöst innerhalb einer angemessenen Frist, ist acadon nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt (§ 321 BGB). Bei Verträgen über die Herstellung unvertretbarer Sachen (Einzelanfertigungen) kann acadon den Rücktritt sofort erklären; die gesetzlichen Regelungen über die Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben unberührt. 10.7 Erklärt der Kunde vor Erhalt der Ware bzw. vor Leistungserbringung ohne Rechtsgrund den Rücktritt vom Vertrag oder verweigert er die Annahme der Ware bzw. Leistung endgültig ohne Rechtsgrund, kann acadon Schadenersatz in Höhe von einem Drittel der Auftragssumme wegen Nichterfüllung verlangen. Der Nachweis eines höheren Schadens von acadon bleibt unberührt; die Pauschale ist aber auf weitergehende Geldansprüche anzurechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung acadon überhaupt kein oder Rückbu- chung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurdenur ein wesentlich geringerer Schaden als vorstehende Pauschale entstanden ist.

Vergütung und Zahlungsbedingungen. 5.1 Die Höhe 7.1. Soweit nicht schriftlich vereinbart, ist der vom Kunden zu zahlenden Vergütung ergibt sich aus AUFTRAGNEHMER nicht berechtigt, dem Ange- botsschreiben und sofern dort kein Preis genannt ist, aus den geltenden Preislisten von SERRALA. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird AUFTRAGGEBER die Vergütung jährlich im Voraus, jeweils Zusammenhang mit der Prüfung der Leistungsanforderung stehenden (Vor-) Leistungen zu Beginn des Vertragsjahres geschuldetberechnen. 5.2 Ab dem zweiten Vertragsjahr unterliegt die Vergütung einer jährlichen Preisan- passung auf Basis des harmonisierten Verbraucherpreisindex (HVPI) des statisti- schen Amtes der europäischen Union („Index“). Hat sich zum Beginn eines neuen Vertragsjahres der Index um mindestens 2,0% gegenüber der letzten Preisanpas- sung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Vertragsschluss) erhöht oder gesenkt, so wird die für das neue Vertragsjahr geschuldete Vergütung gegenüber der Vergütung für das zurückliegende Vertragsjahr um den vollen Pro- zentwert erhöht oder gesenkt, um den der Index gegenüber dem Stand der letzten Preisanpassung (oder sofern eine solche noch nicht erfolgt ist, dem Stand bei Ver- tragsschluss) gestiegen oder gesunken ist7.2. Die Preisanpassung erfolgt durch Erklä- rung gegenüber der anderen Partei, wobei SERRALA das Preisanpassungsverlan- vereinbarten Tagessätze beinhalten eine Arbeitsleistung von mindestens 8 Arbeitsstunden pro Tag. Darüber hinausgehende Arbeitsleistungen werden nicht vergütet. Geringere Arbeitsleistun- gen mit der Rechnungsstellung verbinden kannwerden zeitanteilig vergütet; Abweichungen hiervon können gesondert vereinbart werden. 5.3 Sofern Professional Services nicht als Servicepaket nach Ziff7.3. 22 gebucht wur- denFür Leistungen, werden Professional Services die außerhalb der normalen Arbeitszeit – z.B. an Sonn- und Implementierungsleistungen nach Ziff. 23 von SERRALA nach Aufwand Feiertagen einschließlich Bankfeiertagen – zu dem zwischen den Parteien erbringen sind, gelten die vereinbarten Konditionen- abgerechnet. Dabei erfolgt die Abrechnung nach PersonenstundenTagessätze, sofern nicht im Vorfeld durch den AUFTRAGGEBER eine Abrechnung anderweitige Regelung getroffen wird. Dies gilt auch für Leistungen, die nach Personentagen ausdrücklich 20.00 Uhr erbracht werden. 7.4. Reisezeiten und Reisekosten von und zum Einsatzort sowie Spesen werden nicht gesondert vergütet. 7.5. Haben die Parteien eine Vergütung nach Aufwand vereinbart wurde. Für jeden geson- derten Auftrag des Kunden werden mindestens vier Personenstunden in Rechnung gestellt, auch wenn tatsächlich nur eine geringere Zeit verwendet wurde (Mindestab- nahme). Die über die Mindestabnahme hinausgehenden Personenstunden werden pro angefangene Stunde berechnet. Sofern eine Abrechnung nach Personentagen vereinbart ist, entspricht ein Personentag acht Stunden. Angefangene Personentage werden voll in Rechnung gestellt, sofern nicht und kann der Kunde nachweistAUFTRAGNEHMER absehen, dass XXXXXXX das geplante Mengenvolumen bzw. der Schätzpreis überschritten wird, wird er den betroffenen Mitarbeiter hätte anderweitig produktiv einsetzen könnenAUFTRAGGEBER unverzüglich benachrichtigen. Sofern Reisen zum Kunden erfolgenBis zur schrift- lichen Zustimmung des AUFTRAGGEBERS wird der AUFTRAGNEH- MER die dem Schätz-preis zugrunde liegenden Mengenansätze nicht überschreiten. Leistungen, die der AUFTRAGNEHMER ohne Beachtung dieser Voraussetzungen ausführt, werden die An- und Rückreisezeiten voll in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich nach Erbringung der Leistung. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestelltvon dem AUFTRAGGEBER nicht vergütet. 5.4 Alle vereinbarten Vergütungen gelten zuzüglich 7.6. Voraussetzung für die Bezahlung ist die Vorlage einer ordnungsgemäßen, prüffähigen Rechnung. Bestandteil dieser Rechnung ist die Dokumentation der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.5 Alle vom AUFTRAGNEHMER geleisteten Arbeitszeiten. Rechnungen sind 30 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug Zugang beim AUFTRAGGEBER zur Zahlung fällig, wobei Zahlungen inner- halb von 14 Tagen zu einem Skonto von 3 % und innerhalb von 21 Tagen zu einem Skonto von 2 % berechtigen. Fehler bei der Rechnung hemmen deren Fälligkeit. 5.6 7.7. Sollte sich künftig herausstellen, dass die auf Grundlage des Vertrages erbrachten Leistungen dem ermäßigten Umsatzsteuer- satz oder keiner Umsatzsteuer unterliegen, wird der AUFTRAG- NEHMER den AUFTRAGGEBER unverzüglich unterrichten und auf dessen Wunsch den Differenzbetrag zu der in Rechnung gestellten Umsatzsteuer erstatten. 7.8. Der Kunde kann der SERRALA AUFTRAGGEBER behält vom vereinbarten Preis die ggf. anfallenden Quellensteuern (insbesondere Bauabzug-steuer nach § 48 EStG und Abzugsteuer bei beschränkter Steuerpflicht nach § 50a EStG) einschließlich eines darauf entfallenden Solidaritätszu- schlags ein SEPA-Firmen-Mandat erteilen. In diesem Fall gilt: Die Zahlung erfolgt gem. der Vorabinformation, und abweichend von Ziff. 5.1, auf monatlicher Basis führt diese für Rechnung des AUFTRAGNEHMERS an die zuständige Finanzbehörde ab (Finanzamt des AUFTRAG- NEHMERS im Wege Falle des § 48 EStG bzw. Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) in den Fällen des § 50a EStG). 7.9. Sofern ein Verzicht auf einen Steuereinbehalt oder eine Steu- erreduktion möglich ist, wird der Lastschrift; AUFTRAGNEHMER vor Zahlung der Kunde sichert zuVergütung dem AUFTRAGGEBER eine gültige Freistellungs- bescheinigung vorlegen. Wird die Freistellungsbescheinigung aufgehoben, dass das im SEPA- Firmen-Mandat genannte Konto nicht aufgelöst ist und dass auf diesem Konto aus- reichende Deckung besteht; Kostenhat der AUFTRAGNEHMER dies unverzüglich dem AUFTRAGGEBER mitzuteilen. 7.10. Wenn der AUFTRAGGEBER es versäumt hat, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbu- chung zuvor bezeichneten Abzugsteuern einzubehalten und abzuführen, aber nach den geltenden gesetzlichen Regelungen diese Steuern an die Steuerbehörde für Rechnung des AUFTRAGNEHMERS zu zahlen hat, wird der Lastschrift entstehenAUFTRAGNEHMER dem AUFTRAGGEBER den gesetz- lich geschuldeten Steuerbetrag einschließlich des Solidaritätszu- schlags unverzüglich erstatten, gehen zu Lasten des Kundensodass dieser die Abzugssteuern an die zuständige Finanzbehörde abführen kann. 7.11. Im Ausland anfallende Steuern trägt der AUFTRAGNEHMER selbst. 7.12. Die §§ 615, solange die Nichtein- lösung oder die Rückbuchung nicht durch SERRALA verursacht wurde616 BGB werden ausgeschlossen.