Common use of Mantenimiento Correctivo Clause in Contracts

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo del equipamiento, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluirá, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratante.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo Comprende la reparación del equipamientobien en caso de daño o defecto de funcionamiento, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluiráincluye la provisión e instalación de repuestos, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetesaccesorios, piezas de unióno partes, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para así como la ejecución de estas labores serán abonados todas las acciones necesarias para garantizar su funcionalidad y operatividad. Zona 6 - SALUD - Xx. Xxxx Xxxxxx 2-56 y Xxxxx Xxxxxx, Cuenca, Ecuador • Teléfono: 000 (0) 0000000 / 000 0000 / 2847278 • xxx.xxxxx.xxx.xx ⚫ Los mantenimientos correctivos se efectuarán exclusivamente por pedido bajo requerimiento expreso del Administrador del Contrato. ⚫ En caso de que el equipo ingrese a los talleres o lugares de reparación por un plazo mayor a 7 días, el contratista podrá disponer de un bien con similares características que será entregado en concepto el servicio de valoración Imagenología del Hospital General Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx para su uso temporal hasta que el bien sea reparado como se lo explica en el punto referente a la “Reposición del Equipo” constante en la siguiente sección de este documento. ⚫ Por las particularidades del equipo no sea aplicable la figura de reposición temporal del equipo (el equipo no ingresa a taller y las reparaciones se realizan in situ), se deberá aplicar la figura de la compensación definida en la siguiente sección, coordinando para el efecto con el Administrador del Contrato. ⚫ Cuando el equipo adquirido presenten fallas o averías atribuibles a su normal funcionamiento o transcurso de su vida útil, el Administrador del Contrato deberá solicitar al contratista la prestación del servicio de mantenimiento correctivo, para lo cual el contratista realizará la inspección del equipo y junto a un informe técnico cotizará el valor del servicio de mantenimiento correctivo, desglosando el costo de la mano de obra o suministroy de los repuestos a utilizar, costos que por ningún motivo podrán ser superiores a los xxx xxxxxxx nacional. Para ello ⚫ La CONTRATISTA deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación garantizar la calidad del servicio de todos aquellos desperfectos producidos mantenimiento correctivo y de los repuestos, trabajos sobre los cuales deberá señalar expresamente el periodo de garantía correspondiente, el mismo que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidenteserá menor a 6 meses en mano de obra y 1 año para los repuestos. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. ⚫ La reparación capacidad de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre respuesta del CONTRATISTA con piezas originales y repuestos en un máximo de 20 días, una vez emitido el requerimiento formalmente por parte del fabricante. Para su valoración Administrador del Contrato, siempre y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio cuando se trate de cada piezas y repuestos que con mayor frecuencia requieran de una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos sustitución y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán cuenten con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadodistribuidor local. En caso de riesgo que una pieza o repuesto requiera un plazo mayor, este deberá ser autorizado por el Administrador del Contrato previa presentación de un informe motivado y justificado por parte del Contratista. ⚫ Los precios en los repuestos para mantenimientos correctivos, accesorios y consumibles, inferiores al precio de adquisición de los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica mismos en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantemercado nacional.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un El servicio de mantenimiento correctivo se realizará por “El licitante” en una parte o el total del equipamientoequipo, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluirátendiente a reparar falla, al menoserror, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución defecto parcial o total de los componentes que conforman las instalaciones eléctricas de alta y baja tensión, plantas de emergencia, eléctricos, mecánicos y envolventes en los inmuebles que ocupa “La CONAGUA” señalados en el presente Anexo 2 de estos términos de referencia. Asimismo, “El licitante” deberá brindar el servicio de mantenimiento correctivo, reparando los componentes de los sistemas antes citados, cuando se presente cualquier falla o cuando lo requiera “La CONAGUA” durante la vigencia del contrato, por otras nuevas. Los materiales empleados lo que deberá de hacer un diagnóstico de las refacciones que se requieren, para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello lo cual deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación el listado de todos aquellos desperfectos producidos las mismas, con la finalidad de que el Administrador del Contrato y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación Supervisor de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de Servicios verifiquen los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar costos unitarios que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado“Catalogo de Conceptos y Refacciones” ANEXO 5, y se autoricen los servicios. En todos los mantenimientos correctivos los equipos con las fallas deberán ser revisados dentro de las 2 (dos) horas posteriores de haber recibido la orden de trabajo por escrito o reporte telefónico donde quede constancia por escrito o correo electrónico por parte de “La CONAGUA”. “El licitante” presentará la cotización con máximo 48 (cuarenta y ocho) horas después de haber revisado el equipo (falla) en el que indicará el costo de las refacciones, conforme a los precios indicados en el Catálogo de Conceptos y Refacciones, la cual se autorizará previamente a su reparación por parte de las Unidades Administrativas que se xxxxxxx xx XXXXX 0. “El licitante” iniciará la reparación de los equipos en cuestión, en un tiempo no mayor a 48 (cuarenta y ocho) horas contadas a partir de la notificación por parte de “La CONAGUA”, cuando se requiera el suministro de refacciones, el tiempo será contado a partir de que le sea autorizada su cotización por parte de “La CONAGUA”. En caso de riesgo para los usuarios o que el propio personal del Servicioreporte contenga más de un equipo, la diligencia no será acumulable el tiempo de reparación. En caso de que el mantenimiento correctivo no lo proporcione “El licitante” conforme a las características indicadas en el presente numeral, “El licitante” tendrá 1 día natural, contado a partir de la Empresa conservadora ha notificación por parte de ser inmediata“La CONAGUA”, para corregir las deficiencias en la prestación del servicio que corresponda, sin menoscabo de la aplicación de la deducción al pago a que haya lugar. Su certificación y abono se efectuará según se especifica En caso de que el mantenimiento correctivo de consecuencia de la falta y/o deficiencia del mantenimiento preventivo proporcionado por “El licitante” conforme a las características indicadas en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizadospresente numeral, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá “El licitante” tendrá que corregir las deficiencias en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos prestación del servicio que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contratocorresponda conforme al plazo indicado en el párrafo anterior, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta sin menoscabo de la Administración contratanteaplicación de la deducción al pago a que haya lugar.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo Incluye labores de ajuste, reparación, sustitución de todas las partes, componentes o refacciones dañados, incluyendo la reinstalación y configuración de los sistemas para los equipos que por el uso se encuentre fuera de operación u operando irregularmente, y a través de las cuales se pone nuevamente en funcionamiento normal el equipo correspondiente. Para cualquier equipo incluido dentro del equipamientolistado anterior, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluirá, al menosparte integrante del presente Anexo Técnico, las siguientes labores: • Reposición partes, componentes o refacciones sustituidas, deben ser a cambio de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento iguales de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará misma marca y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadomodelo. En caso de riesgo para los usuarios que estén fuera xx xxxxxxx, se podrán usar compatibles de iguales o el propio personal del Serviciomayores características, bajo la diligencia autorización específica de la Empresa conservadora ha Dirección de ser inmediataIngeniería de la DGTVE ➢ Garantía de seis meses en los componentes y mano de obra empleados. Su certificación ➢ Incluye todas las refacciones y abono mano de obra requeridas para la correcta operación de los equipos. ➢ Pruebas con y sin carga en los casos correspondientes El seguimiento y coordinación del servicio de mantenimiento correctivo a los equipos indicados en este anexo técnico, será responsabilidad de la Dirección de Ingeniería de la DGTVE. El personal técnico que asigne el Proveedor deberá portar gafete con la credencial de identificación con fotografía, que lo acredite como personal autorizado para atender el mantenimiento, y así poder tener acceso a las instalaciones donde se efectuará según encuentra el equipo para realizar sus funciones, siempre que no interrumpa la operación normal de los usuarios, y se especifica respeten los sistemas de control y administración, que la DGTVE tenga vigentes para ese efecto. EL Proveedor deberá presentar reportes de los servicio generadas por su empresa, en los cuales se hará un desglose detallado de los servicios ejecutados, los cuales deberán estar firmados por el personal responsable de la DGTVE, mismos que se deberán adjuntar a la factura correspondiente para el trámite de pago. El servicio se realizará en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta domicilio de la Administración contratanteDirección General de Televisión Educativa, sita en: Xx. Xxxxxxxxxxxxxx XX. Xxx. Xxxxxxxxxx, Xxx. Xxxxxxx, México, D.F. Este servicio se programará de común acuerdo con la DGTVE, tomando en consideración sus cargas de trabajo, y este podrá ser en cualquier día de la semana, incluyendo sábados y domingos, en el horario que mas convenga a la DGTVE dentro del periodo de la vigencia del servicio.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un El mantenimiento correctivo para la Secretaría, constará de la sustitución de aquellas piezas mecánicas, eléctricas y electrónicas mayores, que durante la vigencia del equipamientoinstrumento jurídico y por desgaste natural de los equipos o causas extraordinarias no imputables al licitante adjudicado, mobiliario urbano sea necesario cambiar con refacciones nuevas y juegos infantiles originales, incluyendo la mano de obra, la reinstalación, configuración y puesta en operación de los equipos; en caso de que incluiráel equipo deba retirarse para su reparación, se sustituirá por otro de igual o superior capacidad y características y permanecerá en las instalaciones de la Secretaría, hasta que se entregue operando el equipo original retirado para su reparación. (Excepto Chiller y equipos de precisión). Los servicios objeto de esté procedimiento, deberán garantizarse en cuanto a calidad, capacidad técnica y de operación durante la vigencia de la prestación del servicio. Los tiempos de respuesta, cualquier día de la semana, de lunes x xxxxxxx, para este mantenimiento deben ser: No. Nombre Descripción Tiempo compromiso 1 Atención Tiempo en que el licitante adjudicado debe acudir al menossitio a partir de que el mismo es comunicado por el reporte o la falla 3 horas 2 Diagnóstico Tiempo en que licitante adjudicado obtiene el diagnóstico de la falla 12 horas 3 Solución Tiempo en que el licitante adjudicado reparará el equipo. 24 horas 4 Respaldo En caso de no poder reparar el equipo en el punto anterior, el tiempo de respaldo es el que el licitante adjudicado dejara funcionando un equipo de igual o superiores características durante la reparación del original 8 días hábiles Después de reportada una falla de este tipo por el administrador del inmueble vía correo electrónico, el licitante adjudicado deberá confirmar su recepción por esa misma vía; a partir de este momento el licitante adjudicado tiene el plazo arriba señalado para resolverla. De exceder ese término, se aplicarán las deducciones correspondientes. Es importante resaltar que, si el licitante adjudicado no confirma la recepción del reporte xx xxxxx durante las siguientes labores: • Reposición dos horas de partes dañadassu envío, rotas o defectuosas (cojinetesla Secretaría considerará el reporte como recibido y las 24 horas se contarán a partir de la fecha y hora de envío del mismo, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación si confirma dentro de las uniones y fijaciones defectuosasdos horas señaladas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos se contará a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento partir de la entrega hora de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadoconfirmación. En caso de riesgo que un equipo de aire acondicionado no pueda repararse en el tiempo establecido, el licitante adjudicado, deberá brindar otro equipo de iguales o superiores características, el cual se instalará y quedará funcionando como equipo de respaldo. En este caso, el licitante adjudicado puede retirar el equipo dañado para que sea reparado. Todas las maniobras relacionadas con los movimientos de equipo, serán sin costo para la Secretaría. El licitante adjudicado tiene 8 días hábiles para reparar el equipo propiedad de la Secretaría o en su caso deberá presentar un dictamen sobre la posibilidad de reparación o su sustitución. El mantenimiento correctivo se realizará por evento de acuerdo a lo establecido para los usuarios o equipos descritos en éste Anexo 1 Anexo Técnico. Para tal efecto el propio personal licitante adjudicado deberá cotizar aquellas reparaciones mayores que pudieran presentarse, incluyendo la mano de obra y deberá considerar que los precios unitarios ofertados serán fijos durante la vigencia del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación instrumento jurídico y abono que a continuación se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratante.señalan:

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo Comprende la reparación del equipamientobien en caso de daño o defecto de funcionamiento, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluiráincluye la provisión e instalación de repuestos, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetesaccesorios, piezas de unióno partes, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para así como la ejecución de estas labores serán abonados todas las acciones necesarias para garantizar su funcionalidad y operatividad. ⚫ Los mantenimientos correctivos se efectuarán exclusivamente por pedido bajo requerimiento expreso del Administrador del Contrato. ⚫ En caso de que el equipo ingrese a los talleres o lugares de reparación por un plazo mayor a 7 días, el contratista podrá disponer de un bien con similares características que será entregado en concepto el servicio de valoración Imagenología del Hospital General Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx para su uso temporal hasta que el bien sea reparado como se lo explica en el punto referente a la “Reposición del Equipo” constante en la siguiente sección de este documento. ⚫ Por las particularidades del equipo no sea aplicable la figura de reposición temporal del equipo (el equipo no ingresa a taller y las reparaciones se realizan in situ), se deberá aplicar la figura de la compensación definida en la siguiente sección, coordinando para el efecto con el Administrador del Contrato. ⚫ Cuando el equipo adquirido presenten fallas o averías atribuibles a su normal funcionamiento o transcurso de su vida útil, el Administrador del Contrato deberá solicitar al contratista la prestación del servicio de mantenimiento correctivo, para lo cual el contratista realizará la inspección del equipo y junto a un informe técnico cotizará el valor del servicio de mantenimiento correctivo, desglosando el costo de la mano de obra o suministroy de los repuestos a utilizar, costos que por ningún motivo podrán ser superiores a los xxx xxxxxxx nacional. Para ello ⚫ La CONTRATISTA deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación garantizar la calidad del servicio de todos aquellos desperfectos producidos mantenimiento correctivo y de los repuestos, trabajos sobre los cuales deberá señalar expresamente el periodo de garantía correspondiente, el mismo que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidenteserá menor a 6 meses en mano de obra y 1 año para los repuestos. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. ⚫ La reparación capacidad de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre respuesta del CONTRATISTA con piezas originales y repuestos en un máximo de 20 días, una vez emitido el requerimiento formalmente por parte del fabricante. Para su valoración Administrador del Contrato, siempre y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio cuando se trate de cada piezas y repuestos que con mayor frecuencia requieran de una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos sustitución y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán cuenten con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadodistribuidor local. En caso de riesgo que una pieza o repuesto requiera un plazo mayor, este deberá ser autorizado por el Administrador del Contrato previa presentación de un informe motivado y justificado por parte del Contratista. ⚫ Los precios en los repuestos para mantenimientos correctivos, accesorios y consumibles, inferiores al precio de adquisición de los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica mismos en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantemercado nacional.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un El oferente debe cotizar los trabajos correctivos de los aires acondicionados, de acuerdo a los requerimientos de Popular Valores descritos en el siguiente detalle: Cuarto de Servidores Departamento de Tecnología de Información Reparación de aire acondicionado tipo central hidrónico que consiste en: a) Suministro e instalación de 1,3 mts. de ducto principal. b) Suministro e instalación de 2,0 mts. de ducto de retorno. Oficinas Anexas Reparación de aire acondicionado tipo central hidrónico que consiste en: a) Suministro e instalación de bandeja auxiliar, las medidas son: 145 centímetros xxxxx x 000 xxxxxxxxxxx xxxxx x 0 xxxxxxxxxxx xx xxxx. b) Suministro e instalación de bomba de condensado similar a la que actualmente se encuentra instalada en los otros equipos de las oficinas. Áreas comunes de pasillos Traslados e instalación de tres (3) termostatos. Nota aclaratoria: De acuerdo a lo expuesto en este apartado, el oferente debe incluir en su oferta económica todos los suministros y materiales necesarios, el costo de la mano de obra, incluyendo la nueva ductería para las zonas que se solicita. Todo esto para que puedan brindar una garantía de que los equipos de aires acondicionados sigan operando al 100%. a) El oferente se hará responsable por cualquier falla originada por labores o mano de obra mal realizada durante los trabajos del mantenimiento correctivo del equipamientosolicitado, mobiliario urbano y juegos infantiles es caso de presentarse alguna falla, debe corregirla en un plazo máximo de 2 días hábiles. Por lo tanto, debe brindar la garantía de que incluirá, al menos, las siguientes labores: • Reposición el sistema de partes dañadas, rotas o defectuosas aires acondicionados en su totalidad será 100% operativo. b) Se debe brindar una garantía no menor a 1 (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando un) año sobre los trabajos de soldaduramantenimiento correctivo realizados. c) El adjudicatario velara para que el área de trabajo de los mantenimientos correctivos iniciales se mantenga limpio y en orden, etc. • Desmontaje el adjudicatario se hará responsable de unidades defectuosas y sustitución parcial todo tipo de basura, desecho o total sobrante de los materiales que se utilizaron para tales correcciones. d) El oferente deberá certificar que todo el material utilizado es nuevo. e) El adjudicatario será responsable por otras nuevas. Los materiales empleados para cualquier daño que su personal provoque durante la ejecución de estas sus labores serán abonados en concepto las instalaciones, equipos, mobiliario, documentos, objetos de valoración valor artístico u otro de obra Popular Valores. La Institución exigirá la indemnización que corresponda de acuerdo al valor xxx xxxxxxx, en los casos debidamente comprobados. f) El adjudicatario será responsable en su totalidad de las acciones de su personal, por lo que en caso de sustracción, perdida o suministro. Para ello hurto debidamente comprobada, se reemplazará aquel que se demuestre haya estado involucrado y deberá presentar semanalmente indemnizar a Popular Valores de los daños y perjuicios causados. g) El adjudicatario deberá atender de forma inmediata la recomendación que se haga por parte de Popular Valores, de sustituir al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y personal que no cubra el canon se adapte a los aspectos de: higiene, respeto, cortesía, honradez, responsabilidad, o bien, aquellos que por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación aspectos de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego conveniencia para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones Institución no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados resulten propicia su permanencia dentro de la zona verdesus instalaciones. Se consideran en este grupo Lo descrito aplica para las fechas de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio principio a fin del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. contrato. h) En caso de riesgo que se compruebe, posteriormente a su recibo que los servicios entregados por el Adjudicatario no cumplen con las características técnicas definidas o presenten fallas de instalación, el Adjudicatario debe efectuar la reparación para garantizar el uso correcto del sistema de aires acondicionados, para lo cual tendrá un plazo máximo de 1 día hábil, después de que reciba la debida comunicación por parte de Popular Valores. i) El tiempo de entrega máximo de los usuarios o el propio personal trabajos correctivos de: 2 días j) El adjudicatario debe efectuar los trabajos de mantenimiento correctivo, objeto del Serviciopresente proceso de contratación administrativa en un horario apropiado y en conformidad de Popular Valores, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica necesario un fin de semana (sábado y/x xxxxxxx) en el Apartado 1.8. Abono horario de los Trabajos Realizados8:a.m. a 5:00 p.m., por valoración de obralo tanto, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantedebe considerar ese requisito cuando presente su oferta económica.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo Se definen bajo este epígrafe la totalidad de los trabajos cuyo fin sea reponer el uso normal de los elementos del equipamientosistema que se encuentren deteriorados, mobiliario urbano incluso si fuera necesario la sustitución del mismo. Se señalizará de una manera inmediata a través del protocolo de inspección la ausencia o mal estado de cualquier elemento que pueda ser peligroso para los usuarios: tapas de registros, pozos, etc. Se considerará como actuación imprescindible la detección de este tipo de anomalías, su señalización y juegos infantiles que incluirávallado, al menossegún proceda, y la posterior colocación del elemento deteriorado y/o sustraído. − Sustitución de las siguientes labores: • Reposición de piezas o partes dañadas o deterioradas. − Reparar componentes defectuosos. − Reponer las partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.)que no supongan actuaciones sobre las estructuras. • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de − Reparar las uniones y fijaciones defectuosasdefectuosas − Reparar arquetas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos estructuras de soldadurasumideros, etc. • Desmontaje Todas las actuaciones o reparaciones sobre un elemento deberán quedar documentadas en las fichas informatizadas del inventario. Las reparaciones se regirán y cumplirán las condiciones de unidades defectuosas construcción indicadas por los Pliegos de Condiciones Técnicas Generales del Excmo. Ayuntamiento de Madrid en vigor y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados se realizarán en concepto de valoración de obra o suministrolos plazos especificados más adelante. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado reparaciones de los elementos de obra civil incluidos que son necesarios sustituir o renovar en su totalidad, en los espacios verdescasos de robo o deterioro por causas no achacables a una deficiente conservación, previa aprobación por el Responsable del Contrato, se realizarán por la modalidad de conservación por medición como labor puntual y excepcional. Las Asimismo, se estudiarán a lo largo del contrato las zonas conflictivas en las cuales sea necesaria la realización de actuaciones de reforma encaminadas a solucionar los problemas generados por la inexistencia y/o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado deficiencia de los elementos sistemas de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios saneamiento y el Responsable del Contrato valorará su realización por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantemedición.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo Comprende la reparación del equipamientobien en caso de daño o defecto de funcionamiento, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluiráincluye la provisión e instalación de repuestos, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetesaccesorios, piezas de unióno partes, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para así como la ejecución de estas labores serán abonados todas las acciones necesarias para garantizar su funcionalidad y operatividad. ⚫ Los mantenimientos correctivos se efectuarán exclusivamente por pedido bajo requerimiento expreso del Administrador del Contrato. ⚫ En caso de que el equipo ingrese a los talleres o lugares de reparación por un plazo mayor a 7 días, el contratista podrá disponer de un bien con similares características que será entregado en concepto el servicio de valoración Imagenología del Hospital General Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx para su uso temporal hasta que el bien sea reparado como se lo explica en el punto referente a la “Reposición del Equipo” constante en la siguiente sección de este documento. ⚫ Por las particularidades del equipo no sea aplicable la figura de reposición temporal del equipo (el equipo no ingresa a taller y las reparaciones se realizan in situ), se deberá aplicar la figura de la compensación definida en la siguiente sección, coordinando para el efecto con el Administrador del Contrato. ⚫ Cuando el equipo adquirido presenten fallas o averías atribuibles a su normal funcionamiento o transcurso de su vida útil, el Administrador del Contrato deberá solicitar al contratista la prestación del servicio de mantenimiento correctivo, para lo cual el contratista realizará la inspección del equipo y junto a un informe técnico cotizará el valor del servicio de mantenimiento correctivo, desglosando el costo de la mano de obra o suministroy de los repuestos a utilizar, costos que por ningún motivo podrán ser superiores a los xxx xxxxxxx nacional. Para ello ⚫ La CONTRATISTA deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación garantizar la calidad del servicio de todos aquellos desperfectos producidos mantenimiento correctivo y de los repuestos, trabajos sobre los cuales deberá señalar expresamente el periodo de garantía correspondiente, el mismo que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidenteserá menor a 6 meses en mano de obra y 1 año para los repuestos. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. ⚫ La reparación capacidad de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre respuesta del CONTRATISTA con piezas originales y repuestos en un máximo de 20 días, una vez emitido el requerimiento formalmente por parte del fabricante. Para su valoración Administrador del Contrato, siempre y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio cuando se trate de cada piezas y repuestos que con mayor frecuencia requieran de una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos sustitución y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán cuenten con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadodistribuidor local. En caso de riesgo que una pieza o repuesto requiera un plazo mayor, este deberá ser autorizado por el Administrador del Contrato previa presentación de un informe motivado y justificado por parte del Contratista. ⚫ Los precios en los repuestos para mantenimientos correctivos, accesorios y consumibles, inferiores al precio de adquisición de los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica mismos en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantemercado nacional.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo A los efectos de responder a las llamadas de intervención por avería de los sistemas, dichas averías se considerarán de acuerdo a la siguiente clasificación:  EMERGENCIA. Aquella incidencia que afecte a la seguridad del equipamiento, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluirá, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas edificio o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación a la de las uniones y fijaciones defectuosaspersonas. En este apartado podríamos englobar los escapes importantes de gas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadasinundaciones, efectuando trabajos falta general de soldadurasuministro eléctrico no imputable a la empresa suministradora, etc. • Desmontaje  URGENTE. Incidencia que suponga la paralización total o parcial de unidades defectuosas la actividad productiva. Como ejemplos están las averías de las máquinas de refrigeración y sustitución parcial o total por otras nuevascalefacción que afecten a áreas de vital importancia, pequeñas fugas de agua, falta de suministro eléctrico a un sector importante del centro, etc. Los materiales empleados para  NORMAL. Incidencias que no afectan a la ejecución seguridad ni paralizan la actividad normal del Centro. Dentro de estas labores serán abonados incidencias están, por ejemplo, las lámparas fundidas, mal funcionamiento de emisores térmicos, etc. 3311/2018 CON12I0HA Código de validación/Balidazio kodea 0G1Y3C0T1H2A215Z0GQ3 ²0G1Y3C0T1H2A215Z0GQ3g» ²0G1Y3C0T1H2A215Z0GQ3g» El tiempo de respuesta a estas incidencias será mínimo el siguiente:  emergencia: 1 hora  urgente: <5 horas  normal: <24 horas El mantenimiento correctivo será objeto de facturación extraordinaria según tarifas presentadas en concepto la oferta e incluidas en el contrato suscrito tras la adjudicación. El mantenimiento correctivo que pueda ser resuelto durante la visita de valoración mantenimiento preventivo o por garantía de obra o suministrolas instalaciones, en cuyos casos, no será facturado. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación Esto no obstante, en cada actuación de todos aquellos desperfectos producidos mantenimiento correctivo se emitirá un informe especificando la fecha y hora en la que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidentese recibe la incidencia, se acude a la instalación, y cuando se resuelve la avería. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoracióninforme incluirá la siguiente información: - Indicación de cumplimiento o incumplimiento del tiempo de respuesta. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento - Descripción de la entrega actuación realizada, instalación afectada,… - Mano de obra empleada. - Materiales y elementos sustituidos y/o reparados. - Estado de funcionamiento una vez finalizada - Datos de comprobación de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantereparación.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un Las funciones del servicio de mantenimiento correctivo del equipamientotienen como objetivo resolver el funcionamiento incorrecto de la aplicación sin que se alteren las especificaciones funcionales. Son actividades que modifican una aplicación y su documentación para aplicar soluciones permanentes o soluciones alternativas temporales (workarounds) para corregir, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluiráeliminar, al menos, las siguientes labores: • Reposición resolver o minimizar el impacto de partes dañadas, rotas los defectos conocidos (problemas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.incidencias). • Reposición Las soluciones alternativas temporales pueden inicialmente ser empleadas para prevenir incidencias adicionales, pero el resultado final del soporte correctivo es una solución permanente. Estas modificaciones no están hechas con el propósito de componentes estructurales defectuososcambiar la funcionalidad, pero pueden incluir la recuperación de funcionalidades de los usuarios, sólo para garantizar el cumplimiento con los requisitos base. • Reparación Incluirá las actividades relacionadas con la resolución de errores funcionales, técnicos y de datos de la aplicación. El equipo de soporte para el mantenimiento correctivo atenderá a las incidencias que se reciban por parte de los usuarios de Canal xx Xxxxxx XX según los plazos de escalado, respuesta y resolución recogidos en la Tabla de Criticidad de Incidencias reflejada en el Apartado 6 – Acuerdos de Niveles de Servicio dentro del Anexo 6. La criticidad de las uniones incidencias será determinada por Canal xx Xxxxxx XX. Los cambios en la categorización de las mismas se coordinarán entre Canal xx Xxxxxx XX y fijaciones defectuosasel responsable del servicio. Cuando la anomalía urgente requiera una intervención en las instalaciones de Canal xx Xxxxxx XX el tiempo de atención y desplazamiento no podrá exceder las 2 horas, sustituyendo por lo que el licitador deberá disponer de personal técnico y de una oficina de atención o soporte técnico a 2 horas de las piezas defectuosas o desgastadasOficinas Centrales de Madrid a fin de cumplir el requerimiento de atención de anomalías urgentes. El Adjudicatario deberá hacer frente a las incidencias existentes en el momento de transición del servicio, efectuando aunque no se aplicarán las penalizaciones en caso de incumplimiento excepto las que correspondan a las indicadas en los ANS propios de esta fase. Será responsabilidad del Adjudicatario actual durante la fase de transición (devolución del servicio) el cumplimiento de los ANS establecidos en el contrato actual. En el caso de resultar ser el Adjudicatario el mismo que el Adjudicatario actual deberá cumplir los ANS establecidos en el contrato anterior durante la fase de transición (adaptación) al nuevo servicio. Una incidencia se considera resuelta sólo cuando la entrega ha sido aceptada y la solución ha sido implantada en productivo. Para el cómputo del tiempo de resolución de las incidencias de cara a medir los ANS, el Adjudicatario podrá proponer justificaciones a las causas de suspensión quedando a único criterio del Canal xx Xxxxxx XX su aceptación. A efectos de cómputos de contabilización de incidencias, aquellas incidencias asociadas a cambios erróneos implementados por el Adjudicatario y detectados durante los 60 días laborables siguientes a su puesta en producción, se considerarán cubiertos por la garantía de los trabajos y, por tanto, no se imputarán los trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje resolución con cargo a la bolsa de unidades defectuosas puntos tarea y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución se tendrán en cuenta dichas resoluciones a efectos de estas labores serán abonados en concepto cálculo de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación cumplimiento de los juegos infantilesANS. El Adjudicatario se compromete a utilizar los procedimientos y sistemas de reporte y control de incidencias implantados en Canal xx Xxxxxx XX, así como de las unidades de equipamiento adaptarse a los cambios futuros que Canal xx Xxxxxx XX pueda implantar en estos procedimientos y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Preciossistemas. El plazo Adjudicatario deberá aportar sus propias licencias de estos productos para realizar las actuaciones no programadas será fijado el uso por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden su equipo de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará Actualmente se utiliza como herramienta de soporte y mantendrá periódicamente todos gestión de solicitudes e incidencias CA Service Desk. Para la realización de estos trabajos se dispone de una bolsa de Puntos Tarea (ver Apartado 5 – Puntos Tarea del Anexo 6) sobre la que se imputarán mensualmente los elementos puntos tarea asociados a las incidencias solucionadas. El escenario estimado de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará incidencias/mes para el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará contrato será el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica descrito en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratante4 – Volumetría del Servicio dentro del Anexo 6.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo Incluye labores de ajuste, reparación, sustitución de todas las partes, componentes o refacciones dañados, incluyendo la reinstalación y configuración de los sistemas para los equipos que por el uso se encuentre fuera de operación u operando irregularmente, y a través de las cuales se pone nuevamente en funcionamiento normal el equipo correspondiente. Para cualquier equipo incluido dentro del equipamientolistado anterior, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluirá, al menosparte integrante del presente Anexo Técnico, las siguientes labores: • Reposición partes, componentes o refacciones sustituidas, deben ser a cambio de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento iguales de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará misma marca y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadomodelo. En caso de riesgo para los usuarios que estén fuera xx xxxxxxx, se podrán usar compatibles de iguales o el propio personal del Serviciomayores características, bajo la diligencia autorización específica de la Empresa conservadora ha Dirección de ser inmediataIngeniería de la DGTVE ➢ Garantía de seis meses en los componentes y mano de obra empleados. Su certificación ➢ Incluye todas las refacciones y abono mano de obra requeridas para la correcta operación de los equipos. ➢ Pruebas con y sin carga en los casos correspondientes El seguimiento y coordinación del servicio de mantenimiento correctivo a los equipos indicados en este anexo técnico, será responsabilidad de la Dirección de Ingeniería de la DGTVE. El personal técnico que asigne el Proveedor deberá portar gafete con la credencial de identificación con fotografía, que lo acredite como personal autorizado para atender el mantenimiento, y así poder tener acceso a las instalaciones donde se efectuará según encuentra el equipo para realizar sus funciones, siempre que no interrumpa la operación normal de los usuarios, y se especifica respeten los sistemas de control y administración, que la DGTVE tenga vigentes para ese efecto. EL Proveedor deberá presentar reportes de los servicio generadas por su empresa, en los cuales se hará un desglose detallado de los servicios ejecutados, los cuales deberán estar firmados por el personal responsable de la DGTVE, mismos que se deberán adjuntar a la factura correspondiente para el trámite de pago. El servicio se realizará en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta domicilio de la Administración contratanteDirección General de Televisión Educativa, sita en: Av. Xxxxxxxxxxxxxx XX. Xxx. Xxxxxxxxxx, Xxx. Xxxxxxx, México, D.F. Este servicio se programará de común acuerdo con la DGTVE, tomando en consideración sus cargas de trabajo, y este podrá ser en cualquier día de la semana, incluyendo sábados y domingos, en el horario que mas convenga a la DGTVE dentro del periodo de la vigencia del servicio.

Mantenimiento Correctivo. Los trabajos no especificados en la presente licitación, sólo se deberán realizar si el presupuesto es autorizado previamente por los Coordinadores Administrativos de las Unidades Administrativas del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes. La Empresa conservadora efectuará un falta de esta autorización hará que el pago de la reparación no autorizada sea improcedente. El servicio de mantenimiento correctivo del equipamiento, mobiliario urbano incluye refacciones y juegos infantiles que incluirá, al menos, las siguientes laboresmano de obra respecto de los servicios señalados el cual es enunciativo más no limitativo y posee como conceptos generales los siguientes: • Reposición Motor Sistema eléctrico Sistema de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas embrague Sistema de unión, etc.). • Reposición escape Sistema de componentes estructurales defectuosos. • Reparación dirección * Sistema de las uniones enfriamiento * Sistema de frenos Sistema de suspensión Sistema de transmisión Hojalatería y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados pintura El Consejo Nacional para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una Cultura y las Artes podrán modificar la relación de todos aquellos desperfectos producidos los vehículos incluidos en las partidas uno, dos o tres, o incrementar la relación con otras unidades, de acuerdo a sus necesidades conforme el artículo 52 de la LAASSP. Bastando para lo anterior escrito de modificación firmado por el Director de Recursos Materiales y que no cubra Servicios Generales de CONACULTA, en el canon por ser escrito se indicará el origen vehículo de alta y/o baja y la fecha en la cual deberá iniciar a recibir el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantilesservicio, así como la fecha de conclusión. Para la propuesta el licitante deberá presentar preferentemente en papel membretado, indicado el nombre del apoderado o representante legal y firmado por el mismo, manifestando que cuenta con la infraestructura necesaria para que los vehículos propiedad del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes permanezcan dentro de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales instalaciones del fabricanteTaller, quedando estrictamente prohibido que los vehículos estén en la vía pública. Para su valoración la propuesta técnica de ambos mantenimientos (preventivo y abono la empresa adjudicataria proporcionará correctivo), el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada licitante deberá requisitar los anexos uno, de los fabricantes de los juegos existentes dos y tres (del Anexo Técnico) en las áreas indicadaspartidas que participa, aplicándose en cualquier caso, precisando el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento alcance de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio reparación y/o del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratante.1 CHEVROLET TORNADO 4 STANDARD 2004 313-TCZ 2 CHEVROLET ASTRA 4 STANDARD 2002 464-LZT 3 CHEVROLET PICK UP 6 STANDARD 2000 8800-CD 4 CHEVROLET MICROBUS 8 STANDARD 1998 6-BKJ 5 CHEVROLET PICK UP 8 STANDARD 1997 690-RGN 6 CHEVROLET DOBLE CABINA 4 STANDARD 1998 100-PPS SUBTOTAL 6 7 CHRYSLER STRATUS 4 AUTOMATICO 2006 957-UMZ 8 CHRYSLER STRATUS 4 AUTOMATICO 2006 800-UNP 9 CHRYSLER STRATUS 4 AUTOMATICO 2006 530-URA 10 CHRYSLER STRATUS 4 AUTOMATICO 2005 570-SAF 11 CHRYSLER STRATUS 4 AUTOMATICO 2004 896-TBY 12 CHRYSLER STRATUS 4 AUTOMATICO 2004 135-TCD 13 CHRYSLER STRATUS 4 AUTOMATICO 2003 901-SNL

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará Es aquel que tiene por objeto corregir los defectos o averías según se van produciendo en los diversos aparatos o sistemas que componen la extinción de incendios. Comprenderá el conjunto de operaciones que deban realizarse para subsanar, corregir o reparar las averías o deficiencias que impidan su normal funcionamiento. Con tal fin, se realizarán las sustituciones y tratamiento de piezas y elementos por los repuestos correspondientes y las modificaciones que se precisen, en evitación de averías o previsión de perjuicios mayores. Para lo cual, los ofertantes incluirán en su oferta la reposición sin cargo alguno para la Administración de los repuestos descritos en el Anexo II (inclusiones), siendo motivo de oferta y aprobación por el Ayuntamiento los elementos descritos en el Anexo III (exclusiones). En las inspecciones correspondientes a la realización del mantenimiento preventivo podrá surgir la necesidad de un mantenimiento correctivo, como la renovación de un extintor, una manguera, etc. Se establecen dos tipos de mantenimiento correctivo, uno sin presupuesto previo y otro con presupuesto previo: - Mantenimiento correctivo del equipamientosin presupuesto previo: En este mantenimiento se incluyen todas la recargas de extintores que sean necesarias como consecuencia de uso o de la necesidad de recarga según plan a realizar en el mantenimiento preventivo, mobiliario urbano así como la resolución de incidencias en las que no se empleen materiales de repuesto y juegos infantiles que incluirátan sólo se empleen materiales fungibles o consumibles (precintos de extintores, al menosanillas, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unióncarga, etc.). • Reposición Estos trabajos no supondrán coste adicional para el Ayuntamiento. Para este tipo de componentes estructurales defectuososmantenimiento correctivo se establece un plazo de resolución de la incidencia de tres días como máximo. • Reparación Se refiere al mantenimiento correctivo en el cual sea necesario emplear material de repuesto, realizar obra civil o modificar la instalación. El mantenimiento correctivo con presupuesto previo se realizará en base a un presupuesto, que será realizado, si es posible, con las uniones unidades del cuadro de precios ofertados; en caso de no ser posible, se aplicará la base de Precios Centro vigente con la baja ofertada. En el presupuesto previo se especificará la descripción de los trabajos, la mano de obra, el material de repuesto, el plazo de ejecución, la cantidad, precio unitario y fijaciones defectuosastotal. Cuando el cuadro de precios de la base de Precios Centro no contenga el material o trabajos necesarios a realizar, sustituyendo el precio del material de repuesto estará fijado por las piezas defectuosas tarifas de venta al público (PVP) de la casa o desgastadasdistribuidor comercial que lo suministre. Una vez revisado el presupuesto por el representante del Ayuntamiento, efectuando podrá ser aceptado, entregándose una copia compulsada al contratista, o se requerirán cambios en el mismo. Los trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a mantenimiento correctivo se deberán realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadoacordado. En caso de riesgo para los usuarios retraso sin causas justificadas el contratista será penalizado. Ante la eventualidad de averías en las instalaciones objeto de mantenimiento y posibles suministros o el propio personal del Serviciosustituciones de extintores, la diligencia empresa contratada estará en disposición de acudir a resolverlas, facturando dichos trabajos o reposiciones de forma independiente al importe del presente contrato, para lo que facilitarán la Empresa conservadora ha relación de ser inmediata. Su certificación precios por los conceptos y abono se efectuará según se especifica elementos indicados en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de Anexo V del presente contrato, incluidas cuyo periodo de validez será el del contrato y sus posibles prórrogas si las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantehubiere.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un Se considera mantenimiento correctivo al servicio que se realiza a petición del equipamientoAyuntamiento xx Xxxxxxx-Dulantzi para solucionar una anomalía o avería (hardware, mobiliario urbano software) que se presente en cualquiera de los equipos o en la red de datos o en los demás sistemas objeto del contrato. La reparación se realizará en la ubicación donde se encuentre el equipo averiado y juegos infantiles que incluirá, al menos, las siguientes labores: • Reposición con el uso de partes dañadas, rotas recambios originales o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones mismas características y fijaciones defectuosasfuncionalidades. En el caso de no poder realizar la reparación en la ubicación original, sustituyendo las piezas defectuosas se retirará el equipo al del proveedor, previa sustitución del mismo por uno de similares características. Todo ello con el objetivo de que los usuarios afectados puedan llevar a cabo sus actividades con la menor interrupción posible. Si el equipo averiado está en garantía el adjudicatario gestionará la garantía con el fabricante del equipo. Es obligación del adjudicatario dejar el equipo en perfecto funcionamiento o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etcen su caso su sustitución permanente previa autorización del Ayuntamiento. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en Se asimila al concepto de valoración avería el desgaste por el uso normal de obra los equipos. Quedan excluidas las averías producidas por sucesos anormales o suministroimprevisibles, y aquellas producidas por una manipulación errónea o fraudulenta, no imputable al adjudicatario, que origine daños importantes o rotura de algún elemento o componente significativo. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal La subsanación o reparación de xxxxxxx se realizará según la metodología de trabajo propia del adjudicatario. Respecto a las reparaciones de los equipos o sustitución de los mismos, se exigirá a la empresa adjudicataria que el equipo en cuestión, una relación de todos aquellos desperfectos producidos vez resuelta la incidencia, quede en funcionamiento, con las comunicaciones operativas y que no cubra se le hayan realizado todas las actuaciones necesarias. Si es necesaria la retirada de un PC o servidor la empresa adjudicataria estará obligada a retirar del citado equipo el canon por ser disco duro para incorporarlo en el origen el vandalismo o accidenteequipo de sustitución. En caso de que el problema sea el disco duro, deberá tomar las precauciones oportunas para salvar la información. Todos los gastos derivados de cualquier clase de operación exigida por la reparación o sustitución de equipos, incluido el movimiento o retirada de los mismos, serán por cuenta del adjudicatario, no pudiendo éste reclamar abonos por estos conceptos. Después de cada actuación de mantenimiento correctivo, se remitirá un informe detallado de la actuación realizada así como de los tiempos empleados en llevarla a cabo. Mantenimiento de las instalaciones de la red de datos. Se considera mantenimiento de la red de datos al servicio que se realiza por petición del AYUNTAMIENTO XX XXXXXXX-DULANTZI para solucionar una avería hardware que se presente en la conexión de cualquiera de los equipos objeto del presente contrato a la red de área local de las instalaciones donde esté ubicado el equipo, en la propia red o en los equipos de electrónica de red soporte de la misma, switches y/o hubss, objeto de este contrato. Si por la naturaleza de la avería, debe sustituirse completamente algún punto de red, se hará con cargo a este servicio, y en ningún caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoraciónse considerará como la instalación de un nuevo punto. Reparación averías de equipos. La reparación de las averías de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano equipos se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado sustitución de los elementos defectuosos. La reparación de obra civil incluidos componentes sólo podrá autorizarse cuando no comporte disminución de sus prestaciones y fiabilidad. Los elementos que deban ser sustituidos habrán de serlo por repuestos originales o de calidad contrastada. La empresa adjudicataria deberá garantizar, bajo su responsabilidad, la previsión de cualquier clase de repuestos. Si resultase imposible, habrán de plantear en su oferta soluciones alternativas, como préstamos o cambio de equipos, o cualquier otra que siempre deberá ser aceptada por el Ayuntamiento. Sustitución de equipos. La empresa adjudicataria sustituirá temporalmente, en el caso que la reparación de una avería no pudiese realizarse en el plazo previsto, el equipo o sistema, por otro de similares características e iguales o superiores prestaciones que ofrezca la misma funcionalidad, hasta la resolución definitiva de la avería. Igualmente se podrá requerir la sustitución, cuando la reparación “in situ” presente especiales dificultades, y el equipo averiado deba ser retirado para su reparación en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación talleres del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadoadjudicatario. En caso ambos casos, el adjudicatario proporcionará el equipo de riesgo para los usuarios sustitución, de iguales o superiores características al equipo averiado, Si, ante la imposibilidad de reparar una avería, fuera necesaria la sustitución definitiva de un equipo por otro, éste será suministrado por el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratanteadjudicatario.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un Bajo este epígrafe se contienen aquellas tareas de reparación de averías, subsanación de incidencias y trabajos de mejora de los sistemas, quedando excluidas las nuevas instalaciones y las desinstalaciones masivas de sistemas. En concepto de mantenimiento correctivo la contratista únicamente tendrá derecho a percibir el valor de las piezas o repuestos instalados, de conformidad con lo dispuesto más adelante, estando incluido en el precio general del equipamientoservicio todo el resto de conceptos (personal, mobiliario urbano dietas, vehículos, instrumentación etc.) Las tareas de mantenimiento correctivo se realizarán siguiendo los procedimientos que al efecto establezcan los servicios técnicos de ITELAZPI, que xxxxx xx xxxxxxxx cumplimiento para la contratista. Se observará un especial cuidado en la ejecución de aquellas tareas que comporten corte del servicio afectado, debiéndose ejecutar las mismas en condiciones de mínima afección, en cuanto a horario de ejecución, duración, etc. ITELAZPI dispone de diversos sistemas de supervisión de sus equipos, lo cual facilita la comprobación de algunas incidencias y juegos infantiles el diagnóstico de las mismas. Algunas facilidades que incluirápermiten los citados sistemas se habilitarán paulatinamente para la contratista a lo largo de la vigencia del contrato. Se establece una franquicia de 300 euros (IVA no incluido) para los elementos de instalación (cableados, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de uniónherrajes, etc.). • Reposición ) que hayan de componentes estructurales defectuosos. • Reparación emplearse en las tareas de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas reparación o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficialmantenimiento correctivo, de todos y cada unomanera que ITELAZPI únicamente habrá de abonar a la contratista aquellos elementos cuyo valor sea superior a la citada cuantía y, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido valor de la diferencia a partir de la misma. La contratista xxxxxx acreditar el valor real de los elementos afectados en la forma que lo exijan los servicios técnicos de ITELAZPI. Quedan excluidos los elementos de electrónica activa, cuya reparación estará sujeta a lo especificado en el Pliego Apartado de Mantenimiento de segundo nivel, reparación de equipamiento. Corresponderá a los servicios técnicos de ITELAZPI determinar en cada caso la sustitución o reparación de los componentes o equipos averiados, estándose en todo caso sujeto a los procedimientos que al efecto se establezcan. En aquellos supuestos en los que sea necesario retirar un equipo o un elemento TETRA para su reparación por la aplicación contratista, dicha retirada será autorizada por los servicios técnicos de las correspondientes Bases de PreciosITELAZPI, conforme a los procedimientos que se establezcan. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento parque de repuestos de la entrega tecnología Tetra indicada en el alcance del proyecto especificado en apartado Alcance, será dotado por ITELAZPI, de manera que se garantice debidamente la orden conveniente celeridad en las reparaciones. Serán los servicios técnicos de trabajoITELAZPI quienes establezcan los componentes o equipos, así como la cuantía de los mismos, que han de integrar el citado parque. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa Para la gestión de repuestos ITELAZPI procurará la implantación de una herramienta informática común. No obstante, las empresas licitadoras podrán ofertar soluciones propias. Sin perjuicio de lo señalado al comienzo de este párrafo, la adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente podrá dotar el citado parque con elementos adquiridos a su costa. Asimismo la adjudicataria xxxxxx dotarse de todos los elementos de obra civil integrados dentro de instalación que pueden ser necesarios para la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escalerasreposición del servicio: cables, murosconectores, bancos y jardineras de fábricaherrajes, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoasetiquetas, etc. Al inicio del servicioEn todo caso, corresponderá a ITELAZPI la Empresa conservadora actualizará decisión sobre el estado modo en que abordará en cada caso el tratamiento de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma la adquisición o reparación de elementos. Este aspecto estará determinado en cada caso y en cada momento como parte de los procedimientos de actuación que se fijen para la ejecución del contrato. La adjudicataria sí estará obligada a mantener, a su cuenta, un parque de repuestos de elementos de instalación: cables de RF, descargadores, cables de tierra, latiguillos, etiquetas, sistemas de sujeción, etc., que garanticen la inmediata disponibilidad de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de acometer las tareas correctivas en los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratanteplazos comprometidos.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un El mantenimiento correctivo del equipamiento, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluirá, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas consistirá en la reparación o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación sustitución de las uniones partes o piezas dañadas debido al uso y fijaciones defectuosasdesgaste normal de los equipos durante la vigencia del instrumento jurídico, sustituyendo cuya necesidad se presente como parte xx xxxxxx en la operación o se identifiquen durante la realización del mantenimiento preventivo y cuya desatención repercuta en mayores daños a los equipos y riesgos a los usuarios. Para tal efecto el licitante adjudicado deberá cotizar aquellas reparaciones mayores que pudieran presentarse, incluyendo la mano de obra y deberá mantener los precios unitarios propuestos durante la vigencia del instrumento jurídico, y que a continuación se señalan: 1. Cambio de impulsor de bombas 2. Rectificación xx xxxxxx de bombas 3. Cambio de sello mecánico de bombas 4. Cambio xx xxxxxxx de bombas 5. Embobinado de motor de bombas 6. Cambio de válvulas check para paneles solares 7. Cambio de válvulas de cuerda roscable 8. Cambio de válvulas de esfera y compuerta para paneles solares 9. Cambio de válvulas de compuerta alta presión, de las piezas defectuosas líneas de la Caldera 1 y 2 10. Cambio de contactores de tablero de control xx xxxxxxxx. El licitante adjudicado proporcionará el servicio de mantenimiento correctivo con refacciones y mano de obra incluida, reparando los equipos cuando se presente la falla y cuantas veces se requiera durante la vigencia del servicio. El mantenimiento correctivo se realizará con refacciones nuevas, originales y cien por ciento compatibles, previa autorización por escrito de la Dirección de Administración y Mantenimiento de Inmuebles, incluyendo las garantías del fabricante de dichas refacciones. Todos los mantenimientos correctivos que requieran los equipos deberán ser notificados por escrito a la Secretaría en un lapso no mayor a 2 días hábiles posteriores a su identificación, ya sea por falla o desgastadasdetectado al realizar el mantenimiento preventivo, efectuando trabajos y se deberá incluir el tiempo de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para la ejecución de estas labores serán abonados en concepto de valoración de obra la reparación o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y sustitución que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidentecorresponda. En este el caso esta relación irá acompañada con que se requieran mantenimientos correctivos en días inhábiles y/o festivos, el Administrador del Instrumento Jurídico a través del Administrador del Inmueble, notificará al licitante adjudicado vía telefónica y/o por correo electrónico, y éste deberá acudir en un lapso no mayor de 3 (tres) horas posteriores a la notificación, a fin de atender los trabajos a realizar y su valoraciónrequerimientos de la Secretaría durante la vigencia del servicio. La Si la reparación forma parte de lo considerado dentro del mantenimiento correctivo en el Anexo I Anexo Técnico, la Secretaría deberá notificar la autorización de la reparación, considerando los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados precios unitarios incluidos en la tarifa oficialpropuesta económica del licitante adjudicado, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones un lapso no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 mayor a 3 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadohábiles. En caso de riesgo para que los usuarios o equipos requieran reparaciones mayores diferentes a las mencionadas, que no estén expresamente contemplados en los alcances del Anexo I Anexo Técnico, el propio personal del Serviciolicitante adjudicado deberá entregar un informe detallado que exponga la situación existente con la justificación de la atención requerida, la diligencia propuesta de solución y el importe propuesto de la Empresa conservadora ha de ser inmediatareparación. Su certificación y abono se efectuará según se especifica Los mantenimientos correctivos señalados en el Apartado 1.8. Abono programa de mantenimiento se efectuarán, previa autorización, en el momento en el que surja la eventualidad o bien se considere necesario efectuarlos para disminuir riesgos inminentes xx xxxxxx en los equipos que puedan interrumpir la operación de los Trabajos Realizadosmismos. DESCRIPCIÓN A.3 SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL SISTEMA DE BOMBEO E HIDRONEUMÁTICOS Inmuebles donde se realizarán los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo al sistema de bombeo e hidroneumáticos de forma bimestral: Torre Insurgentes (T.I.) Xx. Xxxxxxxxxxx Xxx X° 0000, por valoración Xxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx, X.X. 00000, Xxxxxx xx Xxxxxx Torre picacho (T.P.) Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx N° 3025, Col. Xxx Xxxxxxxx Xxxxxx, Delegación La Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx, C.P. 10400, Ciudad de obraMéxico Núcleo Tecamachalco (N.T.) Xx. Xxxxxx xx Xxxxxxxxxxxx X° 0, servicio o suministro realizadoXxxxxxx Xxxxxxx Xxxxx xx Xxxxxxxxxxxx, X.X. 00000, Xxxxxxxxx xx Xxxxxx, Xxx. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva xx Xxxxxx. Xx. Xxxxxx xx Xxxxxxxxxxxx X° 00, Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxx xx Tecamachalco, C.P. 53950, Naucalpan de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto Juárez, Edo. de contratoMéxico. Av. Puente de Tecamachalco N° 26, incluidas las papeleras y contenedores interior 3 Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxx xx Tecamachalco, C.P. 53950, Naucalpan de residuos habilitados en ellasJuárez, Edo. Los costes de gestión México. Xx. Xxxxxx xx Xxxxxxxxxxxx X° 0, Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxx de estos residuos en plantaTecamachalco, serán por cuenta C.P. 53950, Naucalpan de la Administración contratanteJuárez, Edo. de México.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un Se considera mantenimiento correctivo a la reparación de deficiencias y averías aparecidas en cualquier elemento, equipo o instalación para restablecer el servicio y recuperar la plena disponibilidad, ya sean derivadas de las acciones de mantenimiento preventivo y normativo como de averías avisadas por el Responsable del equipamientoContrato o las personas designadas, mobiliario urbano con excepción de los casos de posible mal uso y juegos infantiles los actos de vandalismo o sabotaje. El adjudicatario resolverá cualquier incidencia o fallo de cualquier elemento, equipo o instalación, reponiendo las piezas, elementos o sistemas que incluiráse precisen para volver al nivel óptimo de funcionamiento. Se considerará todo incluido siempre y cuando el coste unitario de cada una de las piezas de material no supere los 3.000 € (o la franquicia que el licitador oferte). La franquicia se aplicará por incidencia o fallo y se aplicará sobre el precio unitario de cada una de las piezas de material (no para todo el material) sin que haya límite en el número de incidencias o en el importe acumulado a lo largo del periodo. Por tanto, el adjudicatario no podrá reclamar gasto adicional alguno por incidencia o fallo hasta dicho límite de franquicia. En caso de que el coste del material supere dicho límite, el adjudicatario dará soporte a la APB para la gestión de la reparación de acuerdo con las normas de contratación vigentes, redactando los documentos necesarios que ésta solicite si procede iniciar cualquier tipo de licitación independiente. El mantenimiento correctivo se realizará en el lugar donde se encuentre ubicado el equipo / instalación averiado. Caso de no ser posible la reparación “in situ”, se desmontarán y trasladarán los elementos necesarios a sus talleres, corriendo por cuenta del adjudicatario los gastos de desmontaje, transporte y montaje. El procedimiento para la resolución de las incidencias-averías será el que se indica a continuación: 1. El Centro de Control, el Encargado de Conservación y/o el Responsable de Equipos e Instalaciones (o en quien delegue) avisará a la empresa contratista a través de: a. Una PDS del GMAO que asignará al contratista. La hora en la que se asigna la PDS constituirá el inicio del tiempo de respuesta. b. El teléfono MÓVIL de contacto (24/365) facilitado. Posteriormente, la APB abrirá la correspondiente PDS en el GMAO, en la que se anotará la hora en la que se ha efectuado el aviso. Esta comunicación constituye el inicio del tiempo de respuesta. 2. Una vez la empresa se persone en las instalaciones de la APB, el técnico deberá fotografiar el equipo/elemento averiado. La hora en la que se toma la fotografía constituirá el final del tiempo de respuesta y el inicio del tiempo de reparación. Dicha fotografía se adjuntará a la PDS en el GMAO para que el Responsable del Contrato pueda, a través de los metadatos, cotejar dicha información. 3. Cuando la empresa subsane la avería se procederá a cambiar el estado de la Petición de Servicio a “realizada”, adjuntándose una fotografía del equipo reparado. En la Petición de Servicio se incluirán, al menos, las los siguientes labores: • Reposición datos: a. Avería b. Elemento que causa de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados la avería c. Acción llevada a cabo para la ejecución subsanación de estas labores serán abonados en concepto la avería d. Descripción de valoración la reparación e. Tiempo de mano de obra o suministroempleada f. Materiales utilizados 4. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y Será el personal designado por la APB el que no cubra el canon dé por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. La reparación de los juegos infantiles“cerrada” la incidencia si, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier casoefectivamente, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Preciosequipo vuelve a estar operativo. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento cierre de la entrega petición por parte de la orden APB constituirá el final del tiempo de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantereparación.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo del equipamientoEl Mantenimiento Correctivo involucra las acciones necesarias para reparar, mobiliario urbano y juegos infantiles que incluiráreconstruir, al menoscambiar repuestos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetes, piezas de unión, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldaduraadecuar, etc. • Desmontaje (siendo esta enumeración meramente enunciativa y no taxativa) aquellos componentes de unidades defectuosas los edificios escolares e instalaciones que lo requieran, a fin de garantizar su funcionamiento, estética, conservación y sustitución parcial prolongar su vida útil. El Mantenimiento Correctivo puede ser: (i) de Rutina, es el que debe ser ejecutado periódicamente y en forma programada y/o total cuando es consecuencia inmediata de tareas de Mantenimiento Preventivo, (ii) de Urgencia cuando se debe intervenir dentro de los plazos establecidos en función de su gravedad, y (iii) de Oportunidad, cuando es el resultado de inspecciones oculares realizadas en cualquier momento tanto por otras nuevasel Contratista, la DGAMANT, el Ministerio de Educación del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (MEGC) o las Autoridades de los Establecimientos Educativos. Los materiales empleados para El Mantenimiento Correctivo de Urgencia consiste en las tareas y acciones que deben ser realizadas dentro de los plazos establecidos en el Pliego de Especificaciones Técnicas Particulares (PETP) cuando existan (o sobrevengan) a) deficiencias con características tales que pongan en riesgo la ejecución seguridad física de estas labores serán abonados las personas, los bienes y/o el medio ambiente y/o b) con el objeto de mantener la continuidad de las actividades educativas en concepto condiciones de valoración de obra o suministro. Para ello deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación de todos aquellos desperfectos producidos y que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidente. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoraciónseguridad. La reparación a cargo del Contratista deberá efectuarse de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento inmediato y mobiliario urbano se realizará siempre con piezas originales del fabricante. Para su valoración y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio de cada una de éstas basados en caso que ello no ocurra en la tarifa oficialforma y plazos establecidos en el PETP, la DGAMANT podrá efectuarla a través de un tercero con cargo al Contratista, sin perjuicio del recargo dispuesto en el Apartado 11 de este PCP. El servicio a prestar se define en los pliegos de Especificaciones Técnicas Generales y en el de Especificaciones Técnicas Particulares. En todos y cada unolos casos, las Tareas de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, Mantenimiento Correctivo se ejecutarán con el criterio alcance establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercado. En caso de riesgo para los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantenumeral 1.2.

Mantenimiento Correctivo. La Empresa conservadora efectuará un mantenimiento correctivo Comprende la reparación del equipamientobien en caso de daño o defecto de funcionamiento, mobiliario urbano que incluye la provisión y juegos infantiles que incluiráentrega de repuestos, al menos, las siguientes labores: • Reposición de partes dañadas, rotas o defectuosas (cojinetesaccesorios, piezas de unióno partes, insumos, etc.). • Reposición de componentes estructurales defectuosos. • Reparación de las uniones y fijaciones defectuosas, sustituyendo las piezas defectuosas o desgastadas, efectuando trabajos de soldadura, etc. • Desmontaje de unidades defectuosas y sustitución parcial o total por otras nuevas. Los materiales empleados para así como la ejecución de estas labores serán abonados todas las acciones necesarias para garantizar su funcionalidad y operatividad. - Los mantenimientos correctivos se efectuarán exclusivamente por pedido bajo requerimiento expreso de el/los Administrador/es del Contrato. - En caso de que el bien ingrese a los talleres o lugares de reparación por un plazo mayor a 7 días, el Contratista podrá disponer de un bien con similares características, que será entregado en concepto la Entidad Operativa Desconcentrada, beneficiaria del bien, para su uso temporal. - Si por las particularidades del bien no es aplicable la figura de valoración reposición temporal del bien (el bien no ingresa a taller y las reparaciones se realizan in situ), se deberá aplicar la figura de la compensación definida en la siguiente sección, coordinando para el efecto con el/los Administrador/es del Contrato. - Cuando el bien presenten fallas o averías atribuibles a su normal funcionamiento o transcurso de su vida útil, el/ los Administrador/es del Contrato deberán solicitar al contratista la prestación del servicio de mantenimiento correctivo, para lo cual el contratista realizará la inspección del bien y junto a un informe técnico cotizará el valor del servicio de mantenimiento correctivo, desglosando el costo de la mano de obra o suministroy de los repuestos a utilizar, costos que por ningún motivo podrán ser superiores a los xxx xxxxxxx nacional. Para ello - El Contratista deberá presentar semanalmente al Servicio Técnico Municipal una relación garantizar la calidad del servicio de todos aquellos desperfectos producidos mantenimiento correctivo y de los repuestos, trabajos sobre los cuales deberá señalar expresamente el periodo de garantía correspondiente, el mismo que no cubra el canon por ser el origen el vandalismo o accidenteserá menor a 6 meses en mano de obra y 1 año para los repuestos. En este caso esta relación irá acompañada con los trabajos a realizar y su valoración. - La reparación capacidad de los juegos infantiles, así como de las unidades de equipamiento y mobiliario urbano se realizará siempre respuesta del Contratista con piezas originales y repuestos debe ser en un máximo de 5 días, una vez emitido el requerimiento formalmente por parte del/los Administrador/es del fabricante. Para su valoración Contrato, siempre y abono la empresa adjudicataria proporcionará el precio cuando se trate de cada piezas y repuestos que con mayor frecuencia requieran de una de éstas basados en la tarifa oficial, de todos sustitución y cada uno, de los fabricantes de los juegos existentes en las áreas indicadas, aplicándose en cualquier caso, el criterio establecido en el Pliego para la aplicación de las correspondientes Bases de Precios. El plazo para realizar las actuaciones no programadas será fijado por el Servicio Técnico Municipal, y como norma no sobrepasará los 15 días desde el momento de la entrega de la orden de trabajo. 8.4.20.-PROGRAMA DE LOS ELEMENTOS DE OBRA CIVIL La Empresa adjudicataria conservará y mantendrá periódicamente todos los elementos de obra civil integrados dentro de la zona verde. Se consideran en este grupo de elementos las escaleras, muros, bancos y jardineras de fábrica, escenarios, anfiteatros, templetes, barbacoas, etc. Al inicio del servicio, la Empresa conservadora actualizará el estado de los elementos de obra civil incluidos en los espacios verdes. Las actuaciones de reforma o reparación de dichos elementos serán sometidas a la aprobación del Servicio Técnico Municipal, y serán planificadas para su arreglo. La Empresa conservadora vigilará el estado de los elementos de obra civil, para evitar que éstos puedan ocasionar accidentes a los usuarios por falta de mantenimiento. Los arreglos y reposiciones se realizarán cuenten con materiales idénticos a los originales, o similares si éstos no se encuentran en el mercadodistribuidor local. En caso de riesgo que una pieza o repuesto requiera un plazo mayor, este deberá ser autorizado por del/los Administrador/es del contrato previa presentación de un informe motivado y justificado por parte del Contratista. - Los precios en los repuestos para mantenimientos correctivos, accesorios y consumibles deberán ser inferiores al precio de adquisición de los usuarios o el propio personal del Servicio, la diligencia de la Empresa conservadora ha de ser inmediata. Su certificación y abono se efectuará según se especifica mismos en el Apartado 1.8. Abono de los Trabajos Realizados, por valoración de obra, servicio o suministro realizado. 8.4.21.-PROGRAMA DE LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS VERDES Este Programa consistirá en la limpieza y recogida selectiva de restos vegetales u otros residuos que por cualquier medio alcancen los espacios verdes objeto de contrato, incluidas las papeleras y contenedores de residuos habilitados en ellas. Los costes de gestión de estos residuos en planta, serán por cuenta de la Administración contratantemercado nacional.