Annulation à la demande du client. Toue annulation soit être adressée à la société SARL CHATEAU DE BROU par télécopie ou par mail. Cette annulation doit intervenir à plus de 72 heures du séjour prévu. La date de réception du fax ou du mail sera la date retenue pour l’annulation. Le non respect par le client de l’échéancier sera considéré par SARL CHATEAU DE BROU comme une annulation demandée par le client sans respect des conditions de forme précisées ci-dessus. Il sera donc conservé ou prélevé des indemnités d’annulation qui se décomposent comme suit : Au plus tard 72 heures avant l’arrivée : aucune pénalité Moins de 72 heures avant l’arrivée : le montant total de la réservation sera prélevé Non présentation : le montant total de la réservation sera prélevé.
Annulation à la demande du client. Toute annulation doit être adressée directement à l’hôtel concerné par écrit avec le numéro de réservation. La date de réception de l’annulation écrite sera la date retenue pour l’annulation. Les indemnités d’annulation s’appliquent comme suit sauf conditions spécifiques mentionnées à la réservation : • A 48 heures et plus de l’arrivée : remboursement de l’acompte versé (aucun frais d’annulation) • A moins de 48 heures : il sera conservé 1 nuit à titre d’indemnité (chambre, base B&B, ½ pension ou pension complète selon réservation préalablement enregistrée) • No-show : il sera conservé 1 nuit à titre d’indemnité (chambre, base B&B, ½ pension ou pension complète selon réservation préalablement enregistrée) Le non-respect par le client des conditions de réservation visées à l’article 2.3 sera assimilé par Grandes Etapes Françaises SA à une annulation à la demande du client.
Annulation à la demande du client. Toute annulation doit être adressée au CERZA safari Lodge par télécopie ou par Email, avec le numéro de réservation. Cette annulation doit intervenir au plus tard 7 jours avant le début du séjour prévu. La date de réception du fax ou de l'Email sera la date retenue pour l'annulation. Le non-respect par le Client de l'échéancier sera considéré par Le CERZA Safari Lodge comme une annulation demandée par le Client sans respect des conditions de forme précisées ci-dessus. Il sera donc conservé ou prélevé des indemnités d'annulation qui se décomposent comme suit : Plus de 15 Jours avant la date d’arrivée, l’acompte versé peut être remboursé ou reporté pour un prochain séjour. A moins de 48h avant la date d’arrivée, annulation le jour de l’arrivée, non présentation, arrivée différée, départ anticipé, le montant de la première nuitée réservée ou de la nuitée concernée sera dû, facturé et débité sur la carte laissée en garantie Une interruption du séjour ne pourra donner droit à un remboursement des prestations réservées. Option annulation : d’un montant de 5€ elle permet d’annuler le séjour à tout moment en d’en être intégralement remboursé Pour les réservations effectuées via les partenaires du Cerza Safari Lodge, l’annulation devra s’effectuer via leur site. Les conditions d’annulation qui s’appliquent sont alors propres au partenaire et peuvent donc être différentes.