RECLAMATIONS ET LITIGES. En cas de contestation, réclamation ou désaccord sur une partie de la facture, le Client s'oblige à payer sans retard la partie non contestée et à indiquer par écrit à l’Hôtel concerné, le motif et le montant de la contestation, dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de la fin de la Manifestation. Passé ce délai, la prestation et la facturation seront considérées comme acceptées et ne pourront donner lieu à réclamation ultérieure de la part du Client. Toutes contestations et réclamations ne pourront être prises en compte que si elles sont formulées par écrit et adressées à l'Hôtel dans un délai maximum de sept (7) jours après la fin de la Manifestation. Après avoir saisi le service client ou l’Hôtel pour tenter de résoudre le litige à l’amiable, et en cas de réponse négative ou d’absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, chaque Participant peut saisir un Médiateur. Il s’agit du Médiateur du Tourisme et du Voyage pour les hôtels franchisés ayant décidé de recourir au Médiateur du Tourisme et du Voyage. La saisine du Médiateur peut se faire dans un délai de douze (12) mois après la première réclamation. Les informations (coordonnées et modalités de saisine) concernant le Médiateur sont disponibles sur le site internet de l’Hôtel.
RECLAMATIONS ET LITIGES. En cas de contestation, réclamation ou désaccord, le Client est inviter a indiquer par écrit a l’adresse xxxxxx@xxxxx-xxxxxxxx-0xxxxxx.xxx sous 7 jours à compter de la date de la fin de l’hébergement. Passé ce délai, la prestation et la facturation sont considérées comme acceptées et ne peuvent donner lieu à réclamation ultérieure de la part du Client. En cas de litige, et faute d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de la société exploitant l’établissement. Après avoir saisi le service reclamation et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 7 jours, le client peut saisir le Médiateur de la consommation MEDIATION TOURISME ET VOYAGE, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : xxx.xxx.xxxxxx
RECLAMATIONS ET LITIGES. La société ATOUT COEUR attribue à chaque Client un coordinateur / consultant qui sera présent tout au long de la préparation de la réception et le jour de celle-ci.
RECLAMATIONS ET LITIGES. La société ATOUT COEUR se réserve le droit d’apprécier si la présence d’un ou plusieurs coordinateurs ou consultants est nécessaire lors de la réception, ce point devant être précisé lors de l’établissement du contrat de service. La facturation de cette ou ces personnes supplémentaires feront l’objet d’une facturation en fin de prestation.
RECLAMATIONS ET LITIGES. 9.1 Pour toute réclamation, le Client pourra écrire à Keolis Métropole Orléans, SASU domiciliée 00 xxx Xxxxxx Xxxxxxx – 45 800 St Xxxx xx Xxxxx, s’adresser à l’agence commerciale TAO 0 xxx xx xx Xxxxxxxxxx à Xxxxxxx (00000), téléphoner au numéro vert AlloTAO 0000 00 0000 (service et appel gratuits) ou compléter un formulaire de réclamation sur le Site rubrique « Contact ».
RECLAMATIONS ET LITIGES. Le Client doit adresser au Prestataire par lettre recommandée avec accusé de réception toute contestation ou réclamation dans un délai de 8 jours après la prestation. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être satisfaite.
RECLAMATIONS ET LITIGES. Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels peut être signalée par courrier ou e-mail dans un délai maximum de 15 jours suivant l’édition de la facture.
RECLAMATIONS ET LITIGES. Toute demande d’informations, de précisions ou toute réclamation doit être adressée à :
RECLAMATIONS ET LITIGES. 8 Article 10 –
RECLAMATIONS ET LITIGES. Toutes contestations et réclamations ne pourront être prises en compte que si elles sont formulées par écrit et adressées à CROISIERES MARSEILLE CALANQUES dans un délai maximum de 8 jours après la fin de la manifestation.