Prise de décisions. Le Client est tenu de désigner, sous la section « Informations administratives » du Bon de commande, un interlocuteur doté d’un statut et de qualifications appropriés, auquel SAP peut s’adresser afin d’obtenir les informations nécessaires se rapportant au Contrat, et qui est autorisé par le Client à prendre les décisions nécessaires pour le compte du Client.
Prise de décisions. Les décisions du Comité de gestion, y compris celles qui concernent le règlement des différends, sont prises par consensus, une importance égale étant accordée à chaque Partie.
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