Qualité et délais. Aux fins de garantir la qualité des Prestations, le FOURNISSEUR déclare notamment que ses installations sont et resteront régies par des règles non moins contraignantes que la norme ISO 9001 et ce pendant toute la durée du Contrat. Le FOURNISSEUR s’engage à prévenir 3M sous 48h de tout problème rencontré susceptible d’avoir une incidence sur la réputation, la qualité et/ou les délais de fourniture des Prestations et Livrables. Sans préjudice de l’application du Contrat, Il s’engage à mettre en place dans les meilleurs délais une solution de résolution du problème respectueuse du Contrat. A défaut de mise en place de cette solution de manière à éviter tout manquement, le FOURNISSEUR prendra en charge, à première demande de 3M et sans préjudice de sa responsabilité au regard du Contrat, tous frais relatifs à la mise en place par 3M d’une solution de contournement. Le FOURNISSEUR s’engage à mettre en place un système de traçabilité et de contrôle de la qualité des éléments qu’il utilise (ex : emballages) et à conserver tout élément permettant de tracer les Prestations et Livrables. Il communiquera ces éléments à 3M sur simple demande de 3M.
