Comunicazioni e reclami. 1. Il Fondo definisce le modalità attraverso le quali gli aderenti e i beneficiari possono rappresentare le proprie esigenze e presentare reclami in coerenza con le indicazioni fornite dalla COVIP, riportandole nella Nota informativa.
Comunicazioni e reclami. 1. Il Fondo definisce le modalità attraverso le quali gli aderenti possono interloquire per rappresentare le proprie esigenze e presentare reclami. Tali modalità sono portate a conoscenza degli aderenti nella Nota informativa.
Comunicazioni e reclami. 1 La Compagnia definisce le modalità con le quali gli aderenti possono interloquire per rappresentare le proprie esigenze e presentare reclami. Tali modalità sono portate a conoscenza degli aderenti nella Nota informativa.
Comunicazioni e reclami. 19.1 Il Fornitore rende disponibile sul proprio sito web un modulo scaricabile per l'inoltro di reclami. Tale modulo, una volta completato in tutte le sue parti, dovrà essere inviato all'Ufficio Reclami del Fornitore via email o fax ai recapiti indicati sul sito web del Fornitore (xxx.xx-xxxxxx.xxx).
Comunicazioni e reclami. ForGreen comunica sulla fattura e sul Sito Internet i canali di contatto ai quali il Cliente può rivolgersi per richiedere informazioni. Eventuali reclami possono essere inviati dal Cliente ai recapiti indicati in fattura e sul Sito Internet, nonché all’indirizzo: ForGreen Spa – Gestione Clienti e Reclami – Xxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx, 37 - 37136 Verona (VR) purché tale comunicazione contenga obbligatoriamente: ragione sociale, indirizzo presso cui avviene la fornitura, altro indirizzo per corrispondenza (se diverso da quello dal precedente) o indirizzo email, e l’indicazione del PDP cui si riferisce il reclamo.
Comunicazioni e reclami. 15.1 Salva ogni disposizione di cui al Contratto che prevede modalità specifiche per le comunicazioni, i canali di contatto ai quali il Cliente può rivolgersi per richiedere informazioni sono i seguenti: Servizio Clienti al numero verde 800 801 810; utilizzando gli appositi moduli scaricabili dal sito web del Fornitore xxx.xxxxxxxx.xx inviandoli alla mail xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx o al numero di fax 0000000000. Il Fornitore potrà comunicare in bolletta e sul sito web sopra indicato eventuali ulteriori canali di contatto ai quali il Cliente potrà rivolgersi per richiedere informazioni. Le comunicazioni relative alla fornitura e le variazioni contrattuali potranno essere inviate anche tramite messaggistica istantanea cui farà seguito ulteriore comunicazione a mezzo email o, in mancanza, tramite nota in bolletta. A tal fine, il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali aggiornamenti dei propri recapiti forniti al momento della conclusione del Contratto per mezzo della Proposta, o successivamente, compresi l’indirizzo email, il numero di cellulare ed i dati relativi al conto corrente bancario in caso di addebito diretto sul SDD. Nel caso in cui il Cliente non comunichi l’aggiornamento dei propri recapiti, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per l’eventuale mancata ricezione delle comunicazioni.
Comunicazioni e reclami. 19.1 Il CLIENTE ha l’obbligo di comunicare sollecitamente le variazioni di residenza/ubicazione, le modifiche d’uso delle forniture e le altre situazioni che comportino una diversa applicazione delle tariffe e/o delle imposte. Nel caso ciò non avvenga, GELSIA si riserva il diritto di applicare comunque le tariffe e/o le imposte dovute in relazione alle situazioni in fatto come accertate, previa richiesta al CLIENTE di integrazione documentale.
Comunicazioni e reclami. Le comunicazioni di ASVT avvengono a mezzo di lettera, inviata all’ultimo recapito lasciato dal cliente finale; per informazioni di carattere generale mediante avvisi su quotidiani o emittenti radio-televisive locali. Il Cliente può presentare al Distributore o alla Società di vendita, motivato reclamo scritto, con facoltà di avvalersi dei moduli predisposti dal Distributore o della procedura attivata sul sito INTERNET xxx.XXXX.xx. Il reclamo può essere presentato anche telefonicamente al numero verde attivato dal Distributore oppure agli uffici dello stesso. Il Distributore riferirà al Cliente con la massima celerità, e comunque entro i termini prescritti dall’AEEG. La risposta al reclamo sarà comunque motivata e, in caso di accoglimento, indicherà le modalità procedurali per soddisfare le esigenze del Cliente.
Comunicazioni e reclami. Per qualsiasi comunicazione, domanda o reclamo, I'utente deve rivolgersi alle strutture competenti del gestore nei tempi e con le modalità stabiliti dalla Carta del Servizio idrico integrato. Per ogni controversia relativa al contratto di somministrazione il foro competente è quello di Pordenone. In ogni caso l’utente può percorrere qualunque via extragiudiziale.
Comunicazioni e reclami. 1) Tutte le comunicazioni fra le PARTI inerenti il CONTRATTO devono essere trasmesse per iscritto. In particolare il CLIENTE dovrà inoltrare le comunicazioni per iscritto (indicando il conto contrattuale o codice POD relativi alla fornitura) all’indirizzo DOLOMITI ENERGIA S.p.A., Xxx Xxxxxxx x. 00, 00000 - Xxxxxx oppure a mezzo fax al numero 0461/362332, o via email all’indirizzo xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx o via posta elettronica certificata all’indirizzo xxxx@xxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.