CONTENUTO DEL SERVIZIO. Pag. 4 Par. 4.1 Caratteristiche della piattaforma open source per la somministrazione CBT delle prove del progetto PON-CBT “MISURAZIONE DIACRONICO-LONGITUDINALE DEI LIVELLI DI APPRENDIMENTO DEGLI STUDENTI”, PER IL PERIODO 2015-2023 NELL’AMBITO DEL PON PLURIFONDO FSE-FESR 2014-2020 “PER LA SCUOLA – COMPETENZE E AMBIENTI PER L’APPRENDIMENTO” IN FAVORE DI TUTTE LE SCUOLE DEL TERRITORIO NAZIONALE E FINANZIATO A VALERE SULL’ASSE III “CAPACITA’ ISTITUZIONALE E AMMINISTRATIVA”. Pag. 5 Art. 5 OBBLIGO DI RISERVATEZZA Pag. 8
CONTENUTO DEL SERVIZIO. I servizi di cui all’art. 3 hanno il seguente contenuto:
1. Servizio annuo di supporto e assistenza. Esso deve includere:
a. Help desk con le seguenti caratteristiche:
i. numero illimitato di incidenti sulla piattaforma,
ii. capacità di risposta entro 60 minuti,
iii. disponibilità dalle 7.00 alle 20.00 da lunedì a sabato (inclusi);
b. assistenza sulla piattaforma;
c. assistenza in fase di produzione (somministrazione) delle prove;
d. assistenza in fase di pre-produzione delle prove;
e. assistenza sulle customizzazioni di proprietà dell’INVALSI sviluppate dall’aggiudicatario;
f. assistenza e gestione dei servizi end-of-live sulle customizzazioni di proprietà dell’INVALSI sviluppate dall’aggiudicatario;
g. Assicurazione Open source a favore di INVALSI;
h. Incontri trimestrali di aggiornamento e revisione sulle modalità di assistenza e supporto.
CONTENUTO DEL SERVIZIO. L'esecuzione del servizio di pulizia é disciplinata, tra l'altro, per la parte normativa, dalla Legge n. 82 del 25/01/1994 "Disciplina delle attività di pulizia, disinfezione, derattizzazione e di sanificazione" ed ogni altra normativa presente e futura regolante la materia. I lavori oggetto del presente atto comprendono tutte le operazioni necessarie per una pulizia a perfetta regola d'arte degli spazi, dei locali, degli impianti, degli arredi e di quanto altro pertinente agli stabili di cui al precedente art. 2. Le prestazioni dovranno essere effettuate negli orari in cui gli ambienti non siano interessati da attività lavorativa o da attività scolastica e sportiva. Nell'esecuzione dei lavori dovranno essere adottati tutti gli accorgimenti ed impiegati tutti i prodotti e le attrezzature necessarie ad impedire la liberazione di polvere negli ambienti ed in particolare si eviterà l'utilizzo di scope e tecniche di pulizia a secco, privilegiando l'utilizzo di aspirapolvere filtranti, spazzole munite di filtri aspiranti, pulizie ad umido e panni per pulizie trattati per trattenere elettrostaticamente la polvere. Aspirapolvere, batti tappeto, spazzole elettriche e simili attrezzature dovranno essere sempre muniti di dispositivo di aspirazione e filtrazione. Per l'uso e la pulizia di macchine ed apparecchiature elettriche si richiama espressamente l'obbligo di rispettare le specifiche norme vigenti, anche in materia di sicurezza, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 81/2008 e s.m.i.. La pulizia di macchine, apparecchiature elettriche e/o elettroniche da energia elettrica di rete dovrà essere effettuata solo esclusivamente previa interruzione dell'alimentazione elettrica. La spazzatura a secco dovrà essere limitata di norma a locali e spazi all'aperto e alla raccolta di materiali grossolani. Le acque di lavaggio degli stracci da pavimento e degli oggetti di uso similare saranno cambiate con grande frequenza ed addizionate di soluzioni disinfettanti ed eventualmente detergenti. Il personale della Cooperativa sociale dovrà utilizzare distinte spugne e/o stracci per la pulizia del wc, del lavabo, degli attrezzi /mobili, e precisamente: le pulizie devono comprendere le seguenti strutture: pareti, soffitti, finestre, porte, vetrate, divisori, atri, pavimenti, maniglie ed infissi interni ed esterni, tapparelle di finestre o porta finestra, relativi cassonetti, tutti i caloriferi ed i servizi igienici. Devono inoltre essere compresi, nella pulizia, tutti gli attrezzi ginn...
CONTENUTO DEL SERVIZIO. SET Distribuzione SpA svolge il servizio di trasporto dell'energia elettrica come qualificato dalla normativa vigente emanata dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (di seguito Autorità o ARERA). Tutte le prestazioni, anche successive all'attivazione del servizio, che implichino lavori, interventi o modifiche sugli impianti di distribuzione o nelle caratteristiche tecniche del servizio dovranno essere richieste a SET con le modalità previste dalla medesima e pubblicate nel sito internet della società (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx), fatto salvo e nel rispetto di quanto previsto in merito dalle delibere vigenti stabilite dall’ARERA.
CONTENUTO DEL SERVIZIO. PDS mette a disposizione degli utenti un servizio “web based” che consente di consultare annunci e inserzioni inerenti alla vendita di beni usati o alla realizzazione di servizi vari.
CONTENUTO DEL SERVIZIO. Per servizi di portierato, reception, servizi generali oggetto del presente appalto si intende lo svolgimento di attività consistenti nell’esecuzione, a seconda delle effettive necessità, delle seguenti mansioni.
CONTENUTO DEL SERVIZIO. Il servizio consiste in via congiunta:
CONTENUTO DEL SERVIZIO. 2.3.1.1.1. Il contenuto della prestazione è costituito dall'erogazione di servizi da parte di TecAlliance in conformità all'offerta e alle disposizioni contrattuali.
2.3.1.1.2. I dettagli sulle prestazioni erogate sono riportati nella descrizione della prestazione.
CONTENUTO DEL SERVIZIO. 5
4.1 Servizio di editing, sistemazione delle immagini e interventi di scrittura (solo per il progetto: Rilevazioni nazionali) 5
4.2 Servizio di stampa di fascicoli e questionari (per tutti i progetti) 7
4.2.1 Rilevazioni nazionali 7
4.2.2 Progetto Ancoraggio 8
4.2.3 Rilevazioni internazionali 9
4.3 Servizio stampa dei materiali di supporto per la somministrazione (per tutti i progetti) 10
4.3.1 Rilevazioni nazionali 10 4.3.2 Progetto Ancoraggio 11
4.3.3 Rilevazioni internazionali 12
4.4 Servizio di allestimento e spedizione in andata dei pacchi con i fascicoli, i questionari e i materiali di supporto (per tutti i progetti) 13
4.4.1 Rilevazioni nazionali 13 4.4.2 Progetto Ancoraggio 14
4.4.3 Rilevazioni internazionali 16
4.4.4 Particolari requisiti nell'esecuzione del servizio di spedizione in andata dei pacchi 17
4.5 Servizio di spedizione in ritorno dei pacchi (solo per i progetti: Rilevazioni internazionali e Ancoraggio). 18
4.5.1 Progetto Ancoraggio 18
4.5.2 Rilevazioni internazionali 19
CONTENUTO DEL SERVIZIO. L’esecuzione del servizio di pulizia è disciplinata tra l’altro, per la parte normativa, dalla legge n. 82 del 25/01/1994 “ Disciplina delle attività di pulizia, disinfezione, derattizzazione e di sanificazione” e ogni altra normativa presente e futura regolante la materia. I lavori oggetto del presente capitolato comprendono tutte le operazioni necessarie per una pulizia a perfetta regola d’arte degli spazi, dei locali, degli impianti, degli arredi e di quanto altro pertinente agli stabili di cui al precedente art. 1. Le prestazioni ordinarie devono essere eseguite da uno a sei giorni lavorativi a settimana. Il servizio di pulizia dell’immobile verrà eseguito utilizzando idonei materiali e mezzi a intero carico dell’appaltatore. Detti prodotti, compresi carta igienica, salviettine monouso o rotoli asciugatutto, sapone liquido, profumazioni per bagni, scopini, sacchi raccolta rifiuti, dovranno essere dotati del marchio ECOLABEL. Dovranno inoltre essere adottati tutti gli accorgimenti e le attrezzature necessarie ad im pedire la liberazione di polvere negli ambienti ed in particolare si eviterà l’utilizzo di scope e tecniche di pulizia a secco, privilegiando l’utilizzo di aspirapolvere filtranti, spazzole munite di filtri aspiranti, pulizie ad umido e panni per pulizie trattati per trattenere elettrostaticamente la polvere. Aspirapolvere, battitappeto, spazzole elettriche e simili attrezzature dovranno essere sempre munite di dispositivo di aspirazione e filtrazione. Per l’uso e la pulizia di macchine ed apparecchiature elettriche si richiam a espressamente l’obbligo di rispettare le specifiche norme vigenti, anche in materia di sicurezza, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 81/2008 e s.m.i.. La pulizia di macchine, apparecchiature elettriche e/o elettroniche alimentate da energia elettrica di rete dovrà essere effettuata solo esclusivamente previa interruzione dell’alimentazione elettrica. La spazzatura a secco dovrà essere limitata di norma a locali e spazi all’aperto e alla raccolta di materiali grossolani. Le acque di lavaggio degli stracci da pavimento e degli oggetti di uso similare saranno cambiate con grande frequenza ed addizionate di soluzioni disinfettanti ed eventualmente detergenti. Il personale della cooperativa sociale dovrà uutilizzare distinte spugne e/o stracci per la pulizia del wc, del lavabo, delle scrivanie/mobili, avendo cura di sostituirli in modo che siano sempre in buono stato. Le disinfezioni di seguito richieste saranno effettuate...