Common use of Manutenzione Clause in Contracts

Manutenzione. 1. Il fornitore ha l’impegno di effettuare tutte le operazioni di manuten- zione ordinaria e straordinaria dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3. La manutenzione ordinaria e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnico.

Manutenzione. 1La manutenzione degli autoveicoli si distingue in ordinaria e straordinaria. Il fornitore ha l’impegno Entrambe si intendono a carico del Fornitore: a) manutenzione ordinaria: tale servizio comprende lo svolgimento di effettuare controlli periodici e programmati sui veicoli, inclusi pneumatici e carrozzeria, indicati dal costruttore sul libretto d’uso e manutenzione (c.d. tagliandi), nonché tutte le operazioni di manuten- zione ordinaria verifiche e straordinaria dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire le ispezioni consigliate dalle norme tecniche e dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitorediligenza, in caso rapporto alla percorrenza chilometrica e all’età del veicolo, degli interventi volti alla riparazione di guasto parti o componenti soggetti ad usura ed alla sostituzione di materiali di consumo (quali: olio rabbocco di fluidi, freni, etc.) necessari per mantenere in efficienza e sicurezza i veicoli; b) manutenzione straordinaria: tale manutenzione include gli interventi, non ricompresi nella manutenzione ordinaria, effettuati su parti meccaniche e/o di carrozzeria e volti al ripristino della funzionalità del veicolo in seguito a guasti o incidenti, purché non imputabili a dolo o colpa grave dell’utilizzatore (a titolo puramente esemplificativo: rifacimento frizione, valvole, marmitta, pompa acqua, pompa olio, batteria, ovvero interventi sulla carrozzeria quali: serrature, meccanismi alzacristalli, sedili, guarnizioni. ecc.). In particolare: • gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3. La manutenzione ordinaria e straordinaria(manutenzione programmata come previsto dal libretto d’uso del veicolo) sono eseguiti, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed presso i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri Punti di assistenza di cui al capi- tolato tecnico.paragrafo 4.4.3, entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore solari, a decorrere dalla data di presa in carico del veicolo da parte del Fornitore pena l’applicazione delle penali. Le Amministrazioni concorderanno la data di esecuzione di tali interventi con un preavviso di almeno 3 (tre) giorni lavorativi; • gli interventi di manutenzione straordinaria (manutenzione su chiamata) sono eseguiti, presso i Punti di assistenza di cui al paragrafo 4.4.3, nel rispetto delle seguenti modalità: o il guasto deve essere diagnosticato dal Fornitore entro e non oltre il termine di 24 (ventiquattro) ore solari dalla data di presa in carico del veicolo;

Manutenzione. 1Gli interventi di manutenzione riguardano la risoluzione di guasti e malfunzionamenti segnalati dai referenti tecnici o dagli utenti del sistema oppure riscontrati in autonomia dal manutentore. Il servizio comprende sempre l’attività di troubleshooting completamente a carico del manutentore, e pertanto può necessitare della presenza fisica di un tecnico manutentore on-site per diagnosticare il guasto, anche se la causa risiede in elementi esterni al sistema in manutenzione. A titolo esemplificativo ma non esaustivo si portano alcuni esempi: • una sede intera risulta disconnessa in quanto non vi è link tra l’apparato concentratore in fibra e la sede remota. Sarà il tecnico del manutentore ad intervenire on site, nel rispetto delle tempistiche, ed effettuare i test del caso, anche provando bretelle ed ottiche SFP sostitutive in modo da identificare il guasto in maniera autonoma. A quel punto, se non sanabile come nel caso ipotetico di fibra interrotta sulla tratta, il manutentore dovrà chiudere il ticket dettagliando i test effettuati e la diagnosi. • stessi sintomi ma dovuti ad un guasto di natura elettrica: il manutentore deve segnalare nella chiusura ticket le prove effettuate e la diagnosi, senza intervenire su sistemi non inclusi nel presente contratto; nella fattispecie ci si aspetta che il manutentore avvisi un referente on-site della necessità di contattare il manutentore degli impianti elettrici. • sede completamente in disservizio a causa del malfunzionamento di una linea dell’operatore TLC: in questo specifico caso, il manutentore, effettuato il troubleshooting del caso anche on-site, ed identificato certamente il problema nella linea dati, dovrà aprire autonomamente ticket verso il gestore TLC comunale (contatti e dettagli condivisi ad inizio contratto) facendosi quindi carico di reperire le informazioni necessarie quali l’indirizzo completo della sede, gli orari di apertura, ed un numero di riferimento on-site per il successivo intervento del gestore TLC. A quel punto, la chiusura del ticket dovrà dettagliare i test effettuati, la diagnosi ed il numero del ticket aperto con il gestore TLC. Si noti che in caso di guasto irreparabile sanabile solamente con la sostituzione hardware, la stazione appaltante avrà la facoltà di acquistare il dispositivo sostitutivo all’interno del presente Accordo Quadro oppure di farlo sostituire con uno equivalente già disponibile in magazzino. Indipendentemente dall’ approvvigionamento del bene, i servizi correlati di installazione e configurazione si intendono inclusi e necessari in quanto relativi al ripristino del “dispositivo guasto” su cui risulta attivo il servizio di cui al punto “A - Gestione del sistema”. In tal caso pertanto il seriale del dispositivo sostitutivo andrà a sostituire quello guasto nel file delle consistenze e non comporterà variazioni di costo.Tutti gli interventi di aggiornamento del file delle consistenze sono a carico del fornitore ha l’impegno e vanno tempestivamente comunicati alla stazione appaltante. Si tenga presente che il comune di effettuare Trieste si trova nella condizione iniziale di avere disponibilità in magazzino dei dispositivi sostitutivi necessari, e che il manutentore dovrà costantemente monitorare le scorte di magazzino segnalando per tempo la necessità di ulteriori acquisti. L’esito di tale verifica dovrà essere esplicitamente riportato nella rendicontazione periodica anche nel caso in cui non si reputi necessario alcun acquisto integrativo. Infine, si specifica che tutte le operazioni di manuten- zione ordinaria e straordinaria dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3. La manutenzione ordinaria e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione configurazione o riconfigurazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti derivanti da un ticket di manutenzione si intendono sempre incluse nel servizio A – Gestione del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicosistema.

Manutenzione. Per quanto concerne gli spazi sopra indicati il contraente provvederà, a sua cura e spese, senza nulla pretendere dall’Agenzia: 1. Il fornitore ha l’impegno alla manutenzione ordinaria delle strutture, con ogni annesso e pertinenza, delle attrezzature, degli impianti, degli arredi, degli elettrodomestici e dei materiali presenti, finalizzata al mantenimento del buon funzionamento ed utilità degli stessi ed al mantenimento delle normali condizioni di effettuare igiene e di sicurezza; la ditta dovrà trasmettere all’Agenzia copia del contratto di manutenzione ordinaria e copia degli atti attestanti gli interventi a tale titolo effettuati. Detta manutenzione dovrà comprendere in particolare: ⇒ interventi sulle apparecchiature con puliture accurate, disincrostazione, ingrassaggio e lubrificazione di tutte le operazioni parti interessate; ⇒ revisione di manuten- zione rubinetterie, bollitori, valvole di sicurezza, cappe, sportelli e tutto quanto attiene ai congegni meccanici ed automatici; ⇒ accurata manutenzione degli elettrodomestici e di tutte le loro componenti; ⇒ controllo periodico generale delle componenti elettriche (quadri elettrici, linee di alimentazione, prese, interruttori, corpi illuminanti, ecc); ⇒ controllo periodico generale delle componenti idrauliche (servizi igienici, lavelli, tubazioni di adduzione e scarico degli elettrodomestici, ecc); ⇒ controllo periodico generale delle componenti meccaniche; ⇒ manutenzione ordinaria delle componenti impiantistiche (canne fumarie, filtri, cappe o ventole aspiranti, ecc.); ⇒ sostituzione delle guarnizioni; ⇒ sostituzione delle lampade; ⇒ sostituzione periodica di eventuali terminali in gomma; ⇒ sostituzione o riparazione di tutti i componenti usurati in seguito all’uso, e straordinaria delle parti terminali (non sottotraccia) degli impianti (es. rubinetterie, valvole, ecc); ⇒ controllo periodico e sostituzione all’occorrenza dei sistemi in uso al fine dispositivi di garantire la continuità operativa dell’attivitàsicurezza (es. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudotermocoppie, con le modalità ed i termini indicati in sede microinterruttori interbloccanti sulle attrezzature, ecc.); ⇒ ogni prescrizione dell’ASL relativa ad interventi di garamanutenzione ordinaria delle attrezzature, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre.locali e degli impianti; 2. Fermo restando le alle integrazioni e sostituzioni a proprio carico, salvo diversamente scelto dall’Agenzia, delle attrezzature, arredi e materiali vari ricevuti in comodato e presenti nei locali oggetto del contratto, che si rendessero necessari per l’espletamento regolare ed efficiente del servizio e per il mantenimento delle normali condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”di sicurezza, del fornitore, in caso ed agli eventuali oneri conseguenti di guasto gli interventi di ripa- razione manutenzione ordinaria relativi agli allacciamenti ed al ripristino; tali integrazioni e sostituzioni dovranno essere effettuati entro preventivamente concordate con il contraente e potranno essere acquisite dall’Agenzia al termine del contratto ad un prezzo di stima del valore residuo concordato tra le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3parti. La manutenzione ordinaria Qualora la Ditta sia inadempiente o faccia uso di attrezzature, arredi e straordinariamateriali non idonei dal punto di vista normativo e/o qualitativo, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività l’Agenzia potrà chiedere alla Ditta di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale adempiere alla loro integrazione e/o sostituzione. Decorso il termine previsto per ottemperare senza che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato Ditta abbia provveduto, l’Agenzia ha la facoltà di procedere autonomamente attribuendo alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- stoDitta tutti gli oneri finanziari conseguenti; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnico.

Manutenzione. 1Il concessionario dovrà tenere i locali nonché i mobili, le attrezzature e tutto il materiale destinato all’attività, in stato decoroso ed in perfetta pulizia, attenendosi scrupolosamente, in materia d’igiene e sanità pubblica a tutte le norme e disposizioni emanate dalle Autorità competenti, rendendosi responsabile di ogni inosservanza sia in sede civile che penale. Per quanto concerne le norme igienico - sanitarie si fa riferimento alla legge 30.04.1962, n. 283 e suo regolamento di esecuzione D.P.R. 26.03.1980, n. 327 e successive modificazioni e integrazioni, ai Regolamenti Europei compresi nel “pacchetto igiene” REGG. 178/02, 852-853- 854/04, 882/04. Il fornitore ha l’impegno concessionario dovrà provvedere, tempestivamente, a sua completa cura e spese alla manutenzione ordinaria delle strutture, degli impianti, delle attrezzature e dei mobili concessogli, in modo da garantire il mantenimento della funzionalità e la sicurezza dei beni ed evitare il deperimento delle strutture. In particolare provvederà al mantenimento degli impianti elettrico, idrico, fognario, termico, solare e fotovoltaico anche attraverso la stipulazione dei contratti di effettuare tutte le operazioni manutenzione (compreso l’onere della nomina del terzo responsabile dell’impianto termico), alla periodica tinteggiatura degli ambienti e dei prospetti esterni, alla regolare verifica della funzionalità dei serramenti e dei loro componenti. Il concessionario dovrà provvedere anche alla manutenzione straordinaria, qualora ritenuta conseguenza della trascuratezza delle manutenzioni ordinarie, oppure qualora dallo stesso inserita nel piano di manuten- zione ordinaria e straordinaria dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati manutenzione proposto in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in In caso di guasto gli interventi mancata, incompleta o non tempestiva esecuzione delle necessarie opere di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3manutenzione ordinaria, vi provvederà il concedente con diritto di rivalsa verso il concessionario inadempiente anche mediante incameramento della cauzione, salvo il diritto al risarcimento dei danni e ferma restando la facoltà di avvalersi di quanto previsto dal successivo art. 22. La manutenzione ordinaria e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste non ritenuta conseguenza della trascuratezza delle manutenzioni ordinarie, rimane a carico del concedente ad eccezione di quella assunta dal presente capitolatoconcessionario nel piano di manutenzione presentato in sede di gara. Senza la preventiva autorizzazione scritta del concedente al concessionario è fatto divieto di apportare alle strutture modifiche, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione innovazioni ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicoaddizioni.

Manutenzione. 1Durante la concessione sono a carico del concessionario tutte le spese relative alle manutenzioni ordinarie e straordinarie dell'impianto sportivo, dei manufatti, delle attrezzature, delle recinzioni e ogni altra manutenzione connessa o pertinente con la gestione degli stessi. Il fornitore ha l’impegno concessionario dovrà, annualmente, produrre dettagliata relazione scritta alla Circoscrizione 4 circa gli interventi effettuati. Sono a carico della Città le spese di effettuare tutte le operazioni ristrutturazione, definibili come rilevanti interventi sulle componenti di manuten- zione ordinaria tipo strutturale essenziali dell’impianto, purché non derivanti da una mancata o inadeguata attuazione dei suddetti interventi manutentivi da parte del concessionario. Sono altresì a carico del concessionario lo sgombero neve e straordinaria la pulizia dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività marciapiedi perimetrali dell’impianto che dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati in sede perfette e costanti condizioni di gara, compresi il ri- spetto dei livelli pulizia e di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3decoro. La manutenzione ordinaria delle componenti arboricole e straordinariafloreali e dei manti erbosi compete esclusivamente al concessionario, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolatorimanendo in capo alla Città esclusivamente la potatura degli alberi ad alto fusto, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di previa segnalazione del gua- sto; 4concessionario. Rimane, peraltro, in capo al concessionario, ai sensi dell'art. 2051 del C.C., la piena responsabilità per fatti lesivi a danno di terzi a cui la Città resta in ogni caso estranea. Affinché il Civico Servizio Tecnico competente possa curare la potatura degli alberi ad alto fusto, questi dovranno essere in ogni tempo accessibili ai mezzi operativi specifici (trattori, ecc. ). Qualora ciò non fosse possibile, la spesa per la rimozione degli ostacoli di qualunque natura sarà posta a totale carico del concessionario. Qualora il concessionario non rispetti tale obbligo di collaborazione e accessibilità, il Servizio Tecnico competente, previa comunicazione al concessionario, non provvederà alla cura delle alberate la cui manutenzione e responsabilità civile e penale per eventuali eventi dolosi o colposi o danni verrà assunta ad ogni effetto a carico esclusivo del concessionario. Il fornitore potrà effettuareServizio competente procederà ai sensi dell'art. 27 comma 11 del N.U.E.A. del vigente P.R.G. a rilevare le eventuali alberature di alto fusto esistenti, senza alcun onere aggiuntivoindicandole nelle planimetrie e documentandole fotograficamente; particolare cura dovrà essere posta da parte del concessionario nella tutela delle specie botaniche e arboricole pregiate esistenti, ulteriori interventi manutentivi programmatioltre che nella salvaguardia degli apparati radicali in occasione dei lavori di risistemazione dell'impianto. Le nuove piantumazioni non potranno essere realizzate se non previamente autorizzate dal Servizio Tecnico competente, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e a seguito di presentazione di una relazione tecnica dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicolavori da eseguire.

Manutenzione. 1Per manutenzione s'intende che, nel periodo di efficacia del contratto, Tai Sud garantirà a propria cura e spese e su richiesta dell'Armatore, tramite l’Help Desk dedicato: • la fornitura in sostituzione dei materiali che si dimostrassero difettosi o in avaria purché il terminale TaiBox sia attivo sulla rete satellitare;  la manodopera per gli interventi tecnici nei porti nazionali. Il fornitore ha l’impegno L’intervento del tecnico avverrà entro le 48 ore dall’apertura della richiesta di effettuare tutte intervento da parte dell’Armatore sul portale. Per intervento tecnico si intende anche lo sbarco temporaneo degli apparati con accertata avaria e l'installazione in sostituzione degli equivalenti funzionanti. • la manodopera per gli interventi nei porti non nazionali e i costi relativi alla trasferta per raggiungere tali porti, che saranno fatturati da Tai Sud a pie di lista all'Armatore; • i costi di trasferta per i porti delle isole minori (ossia le operazioni isole diverse da Sicilia, Sardegna, Elba) dove non esistono centri qualificati ed autorizzati di manuten- zione ordinaria e straordinaria dei sistemi in uso al fine assistenza tecnica. Tali costi saranno fatturati da Tai Sud a pie di garantire la continuità operativa dell’attivitàlista all' Armatore; • i costi dì trasferta per i porti minori dove non esistono centri qualificati ed autorizzati di assistenza tecnica. Detta attività dovrà essere prestata anche Tali costi saranno fatturati da Tai Sud a pie di lista all' Armatore; • Per tutto ciò che Tai Sud svolgerà ivi compreso le telefonate, per il periodo relativo alla eventuale proroga ripristino dell'apparato fuori delle acque territoriali, la Tai Sud addebiterà le spese sostenute. • Sono, altresì, esclusi dalle prestazioni del presente contratto: a) la sostituzione di apparecchiature i cui malfunzionamenti siano stati causati e riconducibili all’Armatore per incidenti, dolo o colpa oppure ancora per utilizzo improprio dell'apparato, ad esempio voluto oscuramente del segnale, manomissione di qualsiasi natura, ecc. In tali casi le spese per il ripristino della funzionalità dell'apparato TaiBox saranno sostenute dall'Armatore che verrà diffidato a partire dalla data compiere nuovamente l’azione dolosa che, se ripetuta può essere causa di recessione del col- laudo, contratto da parte di Tai Sud con le modalità ed i termini indicati in sede l’applicazione di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltrequanto previsto all’art.8. 2b) gli interventi resi necessari in conseguenza di furto totale o parziale delle apparecchiature. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in In tali casi l'intervento sarà subordinato al pagamento da parte dell’Armatore della nuova TaiBox dell’importo intero e al proseguo contrattuale per l’ammortamento di quella oggetto di furto. c) ln caso di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3. La manutenzione ordinaria e straordinariamalfunzionamento dell'Impianto elettrico dell'imbarcazione sia per incuria che per caso fortuito, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che danneggi qualunque parte dell'apparato la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sua sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiaratesarà a completo carico dell'Armatore. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui come specificato al capi- tolato tecnico.punto precedente b “furto”)

Manutenzione. 1Il Fornitore dovrà offrire un servizio di assistenza e manutenzione sul mezzo completo (motore, scocca, allestimento, ecc.) e sull’allestimento tecnico. Il fornitore ha l’impegno Tutti i costi e le spese relative all’erogazione dei servizi di effettuare tutte le operazioni di manuten- zione ordinaria manutenzione (sia i costi della manodopera sia quelli dei materiali) saranno ad esclusivo carico del Fornitore. Gli interventi manutentivi ordinari e straordinaria dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga straordinari a partire dalla data carico del col- laudo, con le modalità ed Fornitore sono definiti come segue: MANUTENZIONE ORDINARIA: • i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso di guasto controlli periodici e gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3manutenzione conseguenti (manutenzione programmata). La frequenza dei controlli periodici e la tipologia degli interventi di manutenzione ordinaria sono previsti nel Libretto d’uso e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività manutenzione dell’automezzo e degli allestimenti; • rabbocco livello fluidi e lubrificanti; • riparazioni a seguito di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercatoforature; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare materiali di consumo e di quelli non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo più affidabili (inclusi pneumatici e batterie); • revisione periodica MCTC; • verifica dei gas di scarico; • le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori verifiche ed i necessari interventi manutentivi programmatidovranno essere effettuati più frequentemente rispetto alle scadenze indicate nel piano di manutenzione programmata o come eventualmente previsto dal libretto di uso e manutenzione per gli utilizzi specifici degli autoveicoli. Nell’ipotesi di intervento di manutenzione programmata (Manutenzione ordinaria), l’erogazione del servizio sarà concordata tra il comodatario del veicolo e il Xxxxxx xx Xxxxxxxx xxx Xxxxxxxxx xxx xxxxxx 0 (xxxxx) giorni lavorativi di anticipo rispetto al supposto limite di raggiungimento km/tempo previsti dal libretto d’uso e manutenzione. All’atto della consegna dell’automezzo presso il Centro di Servizio, l’Agenzia e/o il comodatario provvederà a segnalare le anomalie riscontrate e a sottoscrivere l’elenco dei lavori ritenuti necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5dal Centro di Servizio. Il Fornitore renderà notiè comunque tenuto a far verificare l’intera funzionalità del veicolo e a far riparare eventuali anomalie, entro danni o malfunzionamenti non rilevati dal comodatario. Considerando il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privataprofilo operativo delle vetture, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, rispetto al raggiungimento del limite km/tempo previsti dal libretto d’uso e manutenzione saranno ammesse delle tolleranze di ± 15gg e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnico/o ± 1000 km.

Manutenzione. 1Fino alla data di approvazione del collaudo finale provvisorio o di emissione del certificato di regolare esecuzione, l'Appaltatore resterà responsabile della conservazione delle opere eseguite ad eccezione dei danni derivanti dall'uso non corretto, ed avrà perciò a proprio carico, senza diritto ad alcun compenso, la manutenzione delle opere stesse, secondo quanto previsto dalla normativa. Il fornitore ha l’impegno Qualora per esigenze dell'Amministrazione, debba procedersi ,prima dell’emissione del certificato di effettuare tutte collaudo provvisorio, all'apertura al traffico di tronchi stradali organici, o ad attivare opere fognanti, o ad utilizzare in tutto o in parte manufatti già realizzati, si procederà, per i tratti suddetti, alla consegna in sorveglianza all'Ufficio Tecnico Municipale Circoscrizionale, o all'Ufficio Comunale competente. La consegna avrà luogo a tutti gli effetti e cioè sia per interventi di imbocco in fogna nei tronchi attivati, sia per i ripristini di cavi su superfici stradali aperte al transito, sia infine per quanto concerne le operazioni di manuten- zione ordinaria e straordinaria responsabilità verso terzi per eventuali incidenti conseguenti all'utilizzazione dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attivitàmanufatti già realizzati. Detta attività La consegna stessa dovrà essere prestata preceduta da verbale di constatazione redatto a cura del Direttore dei lavori attestante la avvenuta esecuzione, secondo progetto, delle opere da attivare e, ove necessario, da collaudo statico. L'Impresa rimane comunque responsabile, fino all'approvazione degli atti di collaudo finale provvisorio, dei difetti e dei vizi di costruzione, anche per il periodo relativo alla eventuale proroga se rilevati dopo l'attivazione predetta. Le opere di manutenzione verranno ordinate all'Impresa a partire mezzo di ordine di servizio nel quale dovranno essere precisate la data di inizio e la durata dei lavori. Qualora entro tre giorni dalla data del col- laudofissata nell'ordinativo per l'inizio di un lavoro di manutenzione l'Appaltatore non provveda all'esecuzione di quanto ordinato, con le modalità ed i termini indicati in sede l'Ufficio applicherà, per ogni giorno di gararitardo, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali la penale di cui oltre. 2all’art. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso 30 punto 1.3) lett. f) riservandosi comunque la facoltà di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3fare eseguire i lavori ad altra Impresa e addebitando il relativo importo all’Appaltatore. La manutenzione ordinaria e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 Entro 15 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuareapprovazione degli atti di collaudo finale provvisorio, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, l'opera eseguita verrà consegnata per l'ordinaria manutenzione all'Ufficio comunale competente e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (l'Impresa cesserà da qualsiasi obbligo di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicomanutenzione.

Manutenzione. 1ORDINARIA‌ Le Attività di Manutenzione Ordinaria sono attività da effettuare durante il ciclo di vita degli impianti/apparecchiature, atte a mantenere l’integrità originaria, mantenere o ripristinarne l’efficienza, contenere il normale degrado d’uso e garantire la vita utile di tutti gli impianti e i loro componenti, facendo fronte ad eventi accidentali. Il fornitore ha l’impegno Tali interventi non devono comunque modificare le caratteristiche originarie degli impianti e dei loro componenti, né la struttura essenziale e la sua destinazione d’uso. Le Attività di effettuare Manutenzione Ordinaria eseguite dal Fornitore sugli impianti oggetto del servizio è finalizzata inoltre a garantire il rispetto delle esigenze funzionali e, contemporaneamente, di assicurare la conservazione degli stessi mediante le operazioni e i controlli necessari al loro corretto mantenimento in piena efficienza provvedendo a tutte le operazioni di manuten- zione ordinaria e straordinaria dei sistemi in uso regolazioni necessarie al fine di garantire la continuità operativa dell’attivitài livelli prestazionali previsti. Detta La Manutenzione Ordinaria può essere: • Manutenzione Ordinaria Preventiva; • Manutenzione Ordinaria Correttiva. La Manutenzione Ordinaria deve essere effettuata con personale qualificato o con personale professionalmente abilitato, secondo quanto richiesto dalla normativa tempo per tempo e attività dovrà per attività vigente. I nominativi del personale impiegato e/o impiegabile nello svolgimento delle attività devono essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga indicati nel Verbale di Consegna degli impianti (cfr. paragrafo 4.2.2) e, se sostituito, preventivamente comunicati all’Amministrazione. MANUTENZIONE ORDINARIA PREVENTIVA‌ Le Attività di Manutenzione Ordinaria Preventiva sono attività eseguite a partire dalla data del col- laudointervalli predeterminati o in base a criteri prescrittivi, con le modalità necessarie a mantenere perfettamente efficienti tutti gli impianti ed i termini indicati loro componenti e volte a ridurre la probabilità di guasto o il degrado del funzionamento degli stessi. In funzione dei metodi d’analisi utilizzati, la Manutenzione Ordinaria Preventiva include: • la Manutenzione preventiva basata sulle ispezioni, può essere realizzata anche mentre le apparecchiature sono in sede esercizio ed è finalizzata principalmente a verificare il regolare funzionamento delle entità, il loro stato e le condizioni ambientali di esercizio, anche in relazione alle eventuali prescrizioni stabilite dal costruttore. Le apparecchiature da sottoporre a periodiche ispezioni devono essere selezionate in base a ben definiti criteri (rischio, criticità, etc.); • la Manutenzione preventiva basata sui metodi statistici, a data costante se l’intervento è realizzato dopo un predeterminato periodo, indipendentemente dal reale tempo di funzionamento o a ciclo costante se l’intervento è realizzato quando il componente raggiunge un prefissato tempo di funzionamento o ciclo (c.d. “manutenzione ciclica”); • la Manutenzione preventiva secondo condizione o basata su modelli (c.d. “predittiva”), sono realizzate quando, mentre le apparecchiature sono in esercizio, è possibile misurare prefissati parametri e stabilire se il loro valore ricada entro ben definiti limiti di sicurezza. La raccolta ed analisi di tali dati permette di calcolare il trend evolutivo delle grandezze a cui essi si riferiscono ed è possibile determinare un piccolo intervallo di tempo, vicino al punto di rottura, durante il quale attivare interventi di manutenzione La Manutenzione Ordinaria Preventiva comprende inoltre, tutte le operazioni previste nei libretti d'uso e manutenzione degli apparecchi e componenti che possono essere effettuate in luogo con strumenti ed attrezzature di corredo agli apparecchi e componenti stessi e che comportino l'impiego di attrezzature e di materiali di consumo d'uso corrente. Il Fornitore, per ciascuna Unità Tecnologica e ciascun elemento oggetto del servizio di Manutenzione, deve eseguire tutte le attività di Manutenzione Ordinaria Preventiva, così come indicate nella documentazione di gara allegata. Per tutti gli elementi impiantisti, le attività di manutenzione devono essere eseguite conformemente: - ai manuali d’uso e di manutenzione indicate dal costruttore e/o dagli installatori, per garantire un rendimento efficace e rispondenza ai dati di progetto; - a quanto altro indicato nella documentazione di gara allegata. Nel caso in cui la normativa vigente tempo per tempo, i manuali d’uso e manutenzione del costruttore dell’impianto o le istruzioni tecniche elaborate dell’installatore dell’impianto prevedano attività e/o frequenze maggiori, rispetto a quanto previsto nella documentazione di gara, compresi il ri- spetto dei livelli Fornitore deve utilizzare le frequenze e le attività previste dalle normative, dai manuali e/o dalle istruzioni tecniche elaborate dal costruttore/installatore. Le Attività di servizioManutenzione Ordinaria Preventiva del servizio di Manutenzione sono remunerate attraverso un Canone mensile (€/mese). MANUTENZIONE ORDINARIA CORRETTIVA‌ Le Attività di Manutenzione Ordinaria Correttiva sono attività, pena applicazione delle penali non ricomprese nelle Attività di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”Manutenzione Ordinaria Preventiva, del fornitore, in caso eseguite a seguito della rilevazione (segnalazione o ispezione) di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3. La manutenzione ordinaria e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro avarie e/o guasti improvvisi e non oltre 10 giorni dalla data prevedibili, finalizzate a ripristinare la perfetta funzionalità degli impianti e volte a riportare la componente tecnologica nello stato in cui essa possa eseguire la funzione richiesta. Le Attività di segnalazione Manutenzione Ordinaria Correttiva sono soggette ad una franchigia indicata al paragrafo 4.2.3.2 e sono soggette al processo autorizzativo riportato al paragrafo 4.2.3. Le eventuali Attività di Manutenzione Ordinaria Correttiva sotto franchigia sono ricomprese all’interno del gua- sto; 4Canone mensile 𝐶𝐸𝐿𝑉,𝑂𝑂 (€/mese), mentre le Attività di Manutenzione Ordinaria Correttiva sopra franchigia devono essere compensate tramite l’Importo a Consumo e sono soggette al processo autorizzativo descritto al paragrafo 4.2.3. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privataPer le Attività Ordinarie di Manutenzione Correttiva sotto franchigia, il nominativo ed i recapiti (telefonicoFornitore prima dell’esecuzione delle attività, fax, e-mail del Referente della fornitura (dovrà informare il D.E.C. e attendere sua autorizzazione; tali attività sono formalizzate nel POA in cui vengono eseguite le specifiche attività e controllate tramite Verbale di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicoControllo.

Manutenzione. 1Tutte le apparecchiature e i relativi accessori devono essere manutenute (manutenzione di tipo full- risk nulla escluso) per tutta la durata del noleggio. Il fornitore ha l’impegno ripristino funzionale delle apparecchiature deve essere garantito entro 24 ore solari dall’apertura di effettuare tutte le operazioni chiamata. In caso di manuten- zione ordinaria inadempienza a tale obbligo si procederà all’applicazione di penali, come da successivo art. 17. Obbligo di trasmettere il calendario delle manutenzioni programmate e straordinaria dei delle verifiche di sicurezza elettrica, nonché i relativi rapporti di lavoro (entro 12 ore solari dalla chiusura dell’intervento tecnico) alla P.O. Ingegneria Clinica (xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx@xxxxx.xx), al R.U.P. e al D.E.C.. In caso di inadempienza a tale obbligo si procederà all’applicazione di penali, come da successivo art. 17. La Società aggiudicataria dovrà inviare obbligatoriamente il calendario degli interventi di manutenzione programmata, delle verifiche di sicurezza e delle verifiche funzionali sul/sui sistema/sistemi in uso al fine argomento a mezzo mail all'indirizzo xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx@xxxxx.xx. In particolare, il calendario degli interventi dovrà comprendere anche le informazioni di: - tempi di garantire la continuità operativa dell’attivitàinutilizzo dell’apparecchiatura, necessari per eseguire l’attività di manutenzione; - dettaglio delle attività previste (checklist utilizzate, risorse, strumenti). Detta attività Al termine di ogni manutenzione preventiva/controllo funzionale/verifica di sicurezza dovrà essere prestata anche per posta obbligatoriamente sull’apparecchiatura biomedica apposita etichetta adesiva con scritta indelebile recante la dicitura “manutenzione preventiva/controllo funzionale/verifica di sicurezza eseguita il periodo relativo alla eventuale proroga GG/MM/AA; prossima manutenzione/controllo funzionale/verifica di sicurezza il GG/MM/AA” dove il tecnico verificatore porrà la data di esecuzione della manutenzione e la data della prossima manutenzione prevista a partire dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2scadenza. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in In caso di guasto gli interventi inadempienza a tale obbligo si procederà all’applicazione di ripa- razione penali, come da successivo art. 17. La mancata ricezione di quanto sopra richiesto comporterà l’eventuale risoluzione contrattuale. La Società aggiudicataria dovrà, altresì, ripristinare la piena e perfetta operatività e funzionalità dell’apparecchiatura e/o dei dispositivi opzionali entro il termine massimo di 24 (ventiquattro) ore solari decorrenti dall’ora di invio della richiesta di intervento tecnico a mezzo fax (o dall’apertura chiamata) da parte dell’A.O.U.. Tutti i rapporti delle attività svolte dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3. La manutenzione ordinaria redatti e straordinariasottoscritti tramite firma elettronica autografa e stampati in formato elettronico “pdf” e dovranno essere inviati via e-mail al personale della struttura, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizioal R.U.P. e al D.E.C. e contestualmente all’indirizzo: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx@xxxxx.xx entro e non oltre 10 giorni 24 ore solari dalla data chiusura dell’intervento tecnico. La responsabilità di segnalazione tutte le attività svolte per la manutenzione e le corrispondenti attività amministrative di redazione del gua- sto; 4rapporto d’intervento e di registrazione restano a cura della Società aggiudicataria. Il fornitore potrà effettuareservizio di assistenza tecnica dovrà essere disponibile in tutti i giorni lavorativi dell’anno, senza alcun onere aggiuntivoesclusi sabato, ulteriori interventi manutentivi programmatidomenica e festivi, dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Nel caso di mancato adempimento delle obbligazioni assunte, l'A.O.U. appaltante si riserva la facoltà di applicare una penale in misura giornaliera compresa tra lo 0,3 per mille e l'1 per mille dell'ammontare netto contrattuale per ogni inadempienza in merito alla manutenzione preventiva e/o correttiva, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità comunque nel limite del sistema e dei program- mi gestionali10% dell’importo contrattuale, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicoda determinare in relazione all'entità delle conseguenze legate all'eventuale ritardo.

Manutenzione. 1. Il fornitore ha l’impegno di effettuare tutte le operazioni di manuten- zione Sono a totale carico del Fornitore la manutenzione ordinaria e straordinaria dei sistemi degli autoveicoli. Il Fornitore non potrà reclamare alcunché nei confronti della Amministrazione Contraente o Assegnataria, ad esclusione degli interventi imputabili ad un accertato uso improprio, incuria o negligenza, colpa grave, dolo, per i quali verranno addebitati all’Amministrazione gli importi derivanti dal ripristino dell’autoveicolo nonché gli importi relativi ad eventuali servizi di autoveicolo sostitutivo prestati all’Amministrazione medesima determinati in uso al fine base alle tariffe della presente Convenzione. Per ciò che concerne la manutenzione ordinaria, il Fornitore si impegna a far effettuare gli interventi entro le 24 ore successive all'ora di garantire la continuità operativa dell’attivitàconsegna presso il Centro di servizio (esclusi sabato, domenica e festivi), a condizione che l’intervento sia stato prenotato con 48 ore di anticipo. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso di guasto Per gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro manutenzione straordinaria vale lo stesso impegno temporale delle 24 ore, fatti salvi i casi in cui i ricambi originali o equivalenti non siano immediatamente disponibili o il lavoro sia particolarmente complesso e fermi comunque gli obblighi del Fornitore di assegnazione di un veicolo sostitutivo nelle ipotesi previste dai paragrafi 3.1, 3.2 e 3.3, nel caso in cui le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3Amministrazioni abbiano richiesto tale servizio a pagamento. La manutenzione ordinaria All’atto della consegna dell'autoveicolo presso il Centro di Servizio, l’Amministrazione Assegnataria provvederà a compilare e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita sottoscrivere l’elenco dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro lavori richiesti e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuare, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5necessari. Il Fornitore renderà notiè comunque tenuto a far verificare l’intera funzionalità dell'autoveicolo e a far riparare eventuali anomalie, danni o malfunzionamenti non rilevati dall’Amministrazione Assegnataria. Nel caso di oggettiva impossibilità di mettersi in contatto con il Fornitore, l’Amministrazione Contraente o Assegnataria potrà far eseguire eventuali piccole riparazioni necessarie a garantire la fruibilità dell'autoveicolo, in località o orari ove non sia possibile usufruire dei Centri di Servizio del Fornitore, fino ad un ammontare di € 150,00 (centocinquanta/00) IVA esclusa. La spesa sostenuta dall’Amministrazione Contraente o Assegnataria sarà rimborsata dal Fornitore, previo invio, entro 30 giorni dalla avvenuta riparazione, della fattura ad esso intestata. I servizi di manutenzione descritti nel presente paragrafo saranno garantiti dal Fornitore sul territorio nazionale, su quello dei paesi UE e della Svizzera, in tutti i casi in cui il termine fissato guasto o il malfunzionamento rendano insicuro l'uso dell'autoveicolo su strada. Sarà discrezione del Fornitore, sulla base della tipologia di guasto o danno, provvedere alla riparazione in loco o al rimpatrio dell'autoveicolo. Sono a carico dell’Amministrazione Contraente o Assegnataria: • il rabbocco di olio e liquidi effettuati al di fuori della rete dei Centri di servizio del Fornitore; • la riparazione di forature effettuate al di fuori della rete dei Centri di servizio del Fornitore; • additivi particolari non richiesti dal costruttore; • il carburante; • il lavaggio interno ed esterno. Il Fornitore dovrà assicurarsi che nella manutenzione dei veicoli siano utilizzati oli lubrificanti per la stipula della pre- sente scrittura privatail motore a bassa viscosità, il nominativo ed oli lubrificanti rigenerati o che rispettano i recapiti criteri ecologici per l’assegnazione del marchio di qualità ecologica dell’Unione europea ai lubrificanti, come previsto dal D.M. 8 maggio 2012 (telefonicoin attuazione delle disposizioni del Decreto Legislativo 3 marzo 2011, faxn. 24). La Consip si riserva di richiedere informazioni a proposito dei lubrificanti utilizzati (produttore e nome commerciale, e-mail tipologia del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione socialeprodotto, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicoeventuale possesso dell’etichetta Ecolabel).

Manutenzione. 1. Il fornitore ha l’impegno di effettuare tutte le operazioni di manuten- zione È a totale carico del Fornitore la manutenzione ordinaria e straordinaria dei sistemi in veicoli. Il Fornitore non potrà reclamare alcunché nei confronti della Amministrazione Contraente o Assegnataria, ad esclusione degli interventi imputabili ad un accertato uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attivitàimproprio, incuria o negligenza, colpa grave, dolo, per i quali verranno addebitati all’Amministrazione gli importi derivanti dal ripristino del veicolo. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudo, con le modalità ed Gli interventi previsti sono: • i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso di guasto controlli periodici e gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3manutenzione conseguenti (manutenzione programmata). La frequenza dei controlli periodici e la tipologia degli interventi di manutenzione ordinaria sono previsti nel Libretto d’uso e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività manutenzione del veicolo; • rabbocco livello fluidi e lubrificanti; • riparazioni a seguito di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercatoforature; • sostituzione dei componenti materiali di consumo e di quelli non più affidabili (inclusi pneumatici e batterie); • revisione periodica MCTC; • verifica dei gas di scarico; • gli interventi di manutenzione su chiamata (riparazioni e/o sostituzioni) in caso di guasti dovuti a causa tecnica o alla normale usura; • per i veicoli del sistema lotto 6, le verifiche ed i necessari interventi manutentivi dovranno essere effettuati più frequentemente rispetto alle scadenze indicate nel piano di manutenzione programmata o come eventualmente previsto dal libretto di uso e manutenzione per gli utilizzi specifici dei veicoli. Per ciò che dovessero risultare concerne la manutenzione ordinaria dei veicoli dei lotti 1 2 3 e 4, il Fornitore si impegna a far effettuare gli interventi entro le 24 ore successive all'ora di consegna presso il Centro di servizio (esclusi sabato, domenica e festivi), a condizione che l’intervento sia stato prenotato con 48 ore di anticipo. Per gli interventi di manutenzione straordinaria vale lo stesso impegno temporale delle 24 ore (purchè l’intervento sia prenotato con 48 ore di anticipo), fatti salvi i casi in cui i ricambi originali o equivalenti non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel siano immediatamente disponibili o il lavoro sia particolarmente complesso e fermi comunque gli obblighi del Fornitore di assegnazione di un veicolo sostitutivo. Il termine per effettuare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria di cui sopra, decorrerà dal momento in cui il delegato dell’Amministrazione Assegnataria provvederà a compilare e sottoscrivere l’elenco dei lavori richiesti e necessari, all’atto della consegna del veicolo presso il Centro di Servizio. Per i veicoli del lotto 5 e 6, nell’ipotesi di intervento di manutenzione programmata (Manutenzione ordinaria), l’erogazione del servizio sarà concordata tra Amministrazione richiedente e Centro di Servizio del Fornitore con almeno 7 (sette) giorni lavorativi di anticipo rispetto al supposto limite di raggiungimento km/tempo le prestazioni dichiarateprevisti dal libretto d’uso e manutenzione. In tal caso Considerando il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante profilo operativo delle vetture del lotto 6, rispetto al raggiungimento del limite km/tempo previsti dal libretto d’uso e manutenzione saranno ammesse delle tolleranze di ± 15gg e/o ± 1000 km. Nell’ipotesi di manutenzione su chiamata (Manutenzione straordinaria), il guasto dovrà essere diagnosticato entro e non oltre 10 giorni un massimo di 1 giorno lavorativo dalla data di segnalazione presa in carico del gua- sto; 4veicolo da parte della rete assistenziale. Il fornitore In entrambe le tipologie di intervento (Manutenzione Ordinaria e Straordinaria), il numero massimo di giorni concessi per la riparazione del veicolo è pari alle ore lavorative previste dai tempari ufficiali delle case costruttrici per le operazioni effettuate (suddivise per le ore della giornata lavorativa) e comunque non potrà effettuareessere superiore a dieci giornate, fatti salvi i casi in cui i ricambi originali o equivalenti non siano immediatamente disponibili. In tale circostanza il Fornitore dovrà tempestivamente informare l’Amministrazione (fornendo la comprova dell’impossibilità di reperire i ricambi) e i 10 giorni lavorativi per gli interventi di manutenzione decorreranno dal giorno di disponibilità del pezzo di ricambio da comunicare all’Amministrazione unitamente ad un documento a un documento a comprova. Nel computo dei giorni concessi per la riparazione, non vanno considerati quello di ricovero, quello di diagnosi (solo per la manutenzione straordinaria) e quello necessario al reperimento delle parti di ricambio. Gli interventi dovranno essere effettuati nel più breve tempo possibile e nel rispetto dei livelli di servizio specificati, fatti salvi interventi particolarmente gravosi riconosciuti dall’Amministrazione come tali, i cui tempi di intervento saranno specificamente concordati. L’Amministrazione Contraente potrà chiedere la sostituzione del veicolo qualora si siano resi necessari, entro un anno dalla consegna, almeno sei interventi di manutenzione straordinaria su motore, cambio, parti lubrificate o dispositivi di sicurezza (non dovuti a casi accertati di dolo, incuria o negligenza, colpa grave da parte del conducente del veicolo o normale usura). Non rientrano in questa fattispecie gli interventi resisi necessari a seguito di sinistri. Non saranno coperti dal servizio di assistenza e manutenzione gli interventi di manutenzione (riparazioni o sostituzioni) dovuti a: • mancanza di manutenzione ed abituali controlli (es.: mancanza di acqua e di olio, od impiego di altri prodotti non conformi alle prescrizioni del Fornitore); • manutenzioni del veicolo non effettuata agli intervalli previsti (per i veicoli del lotto 6, considerando il profilo operativo delle vetture, rispetto al raggiungimento del limite km/tempo previsti dal libretto d’uso e manutenzione saranno ammesse delle tolleranze di ± 1.000 km / ± 15 gg); • riparazioni effettuate non in accordo con l’operatività prescritta dai manuali di officina; • avarie conseguenti a malfunzionamenti degli strumenti indicatori non tempestivamente segnalate; • danneggiamenti derivanti da modifiche non autorizzate; • non corretto uso, uso improprio o uso con dolo del veicolo; • uso del veicolo per partecipazione competitiva a gare sportive; • negligenza/incuria o imperizia del guidatore (per negligenza/incuria si intende mancata tempestività nel segnalare difetti o danni al veicolo o il non prestare l’adeguata attenzione nel preservare l’integrità del veicolo durante l’uso; per imperizia si intende l’utilizzo del veicolo senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, averne l’adeguata padronanza e necessari per un continuo l’utilizzo del veicolo in condizioni di terreno o condizioni atmosferiche palesemente non consone al tipo di veicolo). Sono esclusi e co- stante miglioramento quindi a carico dell’Amministrazione: • il rabbocco di olio e liquidi effettuati al di fuori della funzionalità rete dei Centri di servizio del sistema e Fornitore; • la riparazione di forature effettuate al di fuori della rete dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa Centri di servizio del Laboratorio interessato e concordando data e ora Fornitore; • additivi particolari non richiesti dal costruttore; • il carburante; • il lavaggio interno ed esterno. Nel caso di oggettiva impossibilità di mettersi in contatto con il Responsabile Fornitore, l’Amministrazione Contraente o Assegnataria potrà far eseguire eventuali piccole riparazioni necessarie a garantire la fruibilità dell'autoveicolo, in località o orari ove non sia possibile usufruire dei Centri di Servizio del Labora- torio interessato; 5Fornitore, fino ad un ammontare di € 150,00 (centocinquanta/00) IVA esclusa. La spesa sostenuta dall’Amministrazione Contraente o Assegnataria sarà rimborsata dal Fornitore, previo invio, entro 30 giorni dalla avvenuta riparazione, della fattura ad esso intestata. I servizi di manutenzione descritti nel presente paragrafo saranno garantiti dal Fornitore sul territorio nazionale, su quello dei paesi UE e della Svizzera, in tutti i casi in cui il guasto o il malfunzionamento rendano insicuro l'uso del veicolo su strada. Sarà discrezione del Fornitore, sulla base della tipologia di guasto o danno, provvedere alla riparazione in loco o al rimpatrio del veicolo. Il Fornitore renderà notidovrà assicurarsi che nella manutenzione dei veicoli siano utilizzati oli lubrificanti per il motore a bassa viscosità, entro il termine fissato oli lubrificanti rigenerati o che rispettino i criteri ecologici per la stipula l’assegnazione del marchio di qualità ecologica dell’Unione europea ai lubrificanti, come previsto dal DM del 17 giugno 2021 del Ministero della pre- sente scrittura privatatransizione ecologica, il nominativo ed i recapiti pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 157 del 2 luglio 2021. La Consip si riserva di richiedere informazioni a proposito dei lubrificanti utilizzati (telefonicoproduttore e nome commerciale, faxtipologia del prodotto, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicoeventuale possesso dell’etichetta Ecolabel).

Manutenzione. 1. Il fornitore ha l’impegno Poiché gli immobili assegnati sono dotati di effettuare tutte impianti strutturati secondo le operazioni normative e regole di manuten- zione ordinaria e straordinaria dei sistemi in uso esecuzione vigenti al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire dalla data del col- laudomomento della costruzione, gli assegnatari dovranno verificare che l’utilizzazione degli impianti stessi sia compatibile con le modalità ed i termini indicati in sede loro caratteristiche tecniche e di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltresicurezza. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso Spetta agli assegnatari la manutenzione ordinaria degli alloggi e relativi impianti e la riparazione dei danni prodotti all’alloggio o al fabbricato per colpa loro o di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guastopersone da essi introdotte. 3. È a carico dell’Amministrazione Comunale la manutenzione straordinaria degli alloggi e degli immobili. 1. Sono a carico degli assegnatari le spese relative ai consumi dei singoli alloggi, nonché il pagamento per la tassa di smaltimento dei rifiuti solidi urbani. 2. Sono altresì a loro carico oltre alla riparazione di tutti i danni in conformità agli artt. 10 e 14, i seguenti interventi d’uso riguardanti l’alloggio: • Disotturazione e riparazione degli scarichi degli apparecchi igienico-sanitari; • Riparazione o sostituzione della rubinetteria; • Riparazione o sostituzione dei sanitari; • Periodica manutenzione della cappa aspirante; • Riparazione o sostituzione di parte degli infissi; • Riparazione o sostituzione di parti del sottolavello o della cucina elettrica; • Imbiancatura pareti interne dell’alloggio, previo accordo con i competenti uffici Comunali. 1. In relazione agli spazi condominiali, tenuto conto del carattere temporaneo dell’assegnazione e delle caratteristiche degli alloggi parcheggio, si provvederà secondo le seguenti disposizioni. 2. La manutenzione ordinaria pulizia delle scale e degli ingressi, così come quella delle aree condominiali esterne, comprese quelle a verde, è a carico degli assegnatari, che provvedono secondo gli usi e le consuetudini locali. In caso di mancato accordo tra gli stessi provvederà l’Amministrazione Comunale nei modi che riterrà più opportuno, con rimborso delle relative spese. 3. L’Amministrazione Comunale provvede direttamente, fermi restando gli artt. 10 e 14, agli interventi compresi: a) Consumo della luce delle scale e degli egressi; b) Ispezioni e vuotatura delle fosse biologiche e dei pozzati di raccolta delle acque bianche con eventuale sostituzione di lapidi; c) Riparazione straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita sostituzione e verniciatura delle parti interne e xxxxxxx xxxxxx a vetustà o ad interventi straordinari; d) Manutenzione straordinaria dello spazio condominiale recintato; e) Riparazione e manutenzione straordinaria degli impianti relativi alla fornitura dell’acqua e dell’energia elettrica nonché dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • relativi contatori; f) Riparazione e sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto;dell’impianto TV centralizzato. 4. Il fornitore potrà effettuarePer quanto attiene alle spese relative alla lettera a), senza alcun onere aggiuntivob) ed f) del 3 comma del presente art. l’Amministrazione comunale richiederà agli assegnatari un contributo forfettario, ulteriori interventi manutentivi programmaticosì come determinato dall’Ufficio Tecnico Comunale in relazione ai prevedibili consumi o alle risultanze dell’anno precedente, tenuto conto delle dimensioni dell’alloggio e necessari del numero dei componenti il nucleo familiare. 1. Per gli alloggi non dotati di impianti autonomi di riscaldamento sono previste opportune derivazioni per l’utilizzo di termoconvettori. Altri sistemici riscaldamento non sono previsti né autorizzati. 2. L’Amministrazione Comunale si riserva di dotare gli alloggi di riscaldamento autonomo ove se ne presentino le condizioni, di autorizzare sistemi alternativi in relazione a comprovate necessità previa esplicita richiesta scritta dell’assegnatario. Stessa procedura dovrà essere seguita per poter utilizzare un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicodiverso impianto nella cucina.

Manutenzione. 1La manutenzione degli autoveicoli si distingue in ordinaria e straordinaria. Il fornitore ha l’impegno Entrambe si intendono a carico del Fornitore: a) manutenzione ordinaria: tale servizio comprende lo svolgimento di effettuare controlli periodici e programmati sui veicoli, inclusi pneumatici e carrozzeria, indicati dal costruttore sul libretto d’uso e manutenzione (c.d. tagliandi), nonché tutte le operazioni di manuten- zione ordinaria verifiche e straordinaria dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attività. Detta attività dovrà essere prestata anche per il periodo relativo alla eventuale proroga a partire le ispezioni consigliate dalle norme tecniche e dalla data del col- laudo, con le modalità ed i termini indicati in sede di gara, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali di cui oltre. 2. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitorediligenza, in caso rapporto alla percorrenza chilometrica e all’età del veicolo, degli interventi volti alla riparazione di guasto parti o componenti soggetti ad usura ed alla sostituzione di materiali di consumo (quali: olio rabbocco di fluidi, freni, etc.) necessari per mantenere in efficienza e sicurezza i veicoli; b) manutenzione straordinaria: tale manutenzione include gli interventi, non ricompresi nella manutenzione ordinaria, effettuati su parti meccaniche e/o di carrozzeria e volti al ripristino della funzionalità del veicolo in seguito a guasti o incidenti, purché non imputabili a dolo o colpa grave dell’utilizzatore (a titolo puramente esemplificativo: rifacimento frizione, valvole, marmitta, pompa acqua, pompa olio, batteria, ovvero interventi sulla carrozzeria quali: serrature, meccanismi alzacristalli, sedili, guarnizioni. ecc.). In particolare: • gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3. La manutenzione ordinaria e straordinaria(manutenzione programmata come previsto dal libretto d’uso del veicolo) sono eseguiti, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolatopresso i Punti di Assistenza di cui al paragrafo 5.5.3, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 giorni 24 (ventiquattro) ore, a decorrere dalla data di segnalazione presa in carico del gua- sto; 4veicolo da parte del Fornitore pena l’applicazione delle penali. Il fornitore potrà effettuareLe Amministrazioni concorderanno la data di esecuzione di tali interventi con un preavviso di almeno 3 (tre) giorni; • gli interventi di manutenzione straordinaria (manutenzione su chiamata) sono eseguiti, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed presso i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (Punti di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza Assistenza di cui al capi- tolato tecnico.paragrafo 5.5.3, nel rispetto delle seguenti modalità: o il guasto deve essere diagnosticato dal Fornitore entro e non oltre il termine di 24 (ventiquattro) ore solari dalla data di presa in carico del veicolo;

Manutenzione. 1Fino alla data di approvazione del collaudo finale provvisorio o di emissione del certificato di regolare esecuzione, l'Appaltatore resterà responsabile della conservazione delle opere eseguite ad eccezione dei danni derivanti dall'uso non corretto, ed avrà perciò a proprio carico, senza diritto ad alcun compenso, la manutenzione delle opere stesse, secondo quanto previsto nell'art. Il fornitore ha l’impegno 5, punto h, del Regolamento recante il capitolato generale di effettuare tutte appalto – Decreto 19-4-2000, n° 145. Qualora per esigenze dell'Amministrazione, debba procedersi all'apertura al traffico di tronchi stradali organici, o ad attivare opere fognanti, o ad utilizzare in tutto o in parte manufatti già realizzati, si procederà, per i tratti suddetti, alla consegna in sorveglianza all'Ufficio Tecnico Municipale, o all'Ufficio Comunale competente. La consegna avrà luogo a tutti gli effetti e cioè sia per interventi di imbocco in fogna nei tronchi attivati, sia per i ripristini di cavi su superfici stradali aperte al transito, sia infine per quanto concerne le operazioni di manuten- zione ordinaria e straordinaria responsabilità verso terzi per eventuali incidenti conseguenti all'utilizzazione dei sistemi in uso al fine di garantire la continuità operativa dell’attivitàmanufatti già realizzati. Detta attività La consegna stessa dovrà essere prestata preceduta da verbale di constatazione redatto a cura del Direttore dei lavori attestante la avvenuta esecuzione, secondo progetto, delle opere da attivare e, ove necessario, da collaudo statico ai sensi della Legge n. 1086/71. L'Impresa rimane comunque responsabile, fino all'approvazione degli atti di collaudo finale provvisorio, dei difetti e dei vizi di costruzione, anche per se rilevati dopo l'attivazione predetta, secondo quanto stabilito dal Regolamento recante il periodo relativo alla eventuale proroga capitolato generale di appalto – Decreto 19.04.2000, n° 145, Art. 5. Le opere di manutenzione verranno ordinate all'Impresa a partire mezzo di ordine di servizio nel quale dovranno essere precisate la data di inizio e la durata dei lavori. Qualora entro tre giorni dalla data del col- laudofissata nell'ordinativo per l'inizio di un lavoro di manutenzione l'Appaltatore non provveda all'esecuzione di quanto ordinato, con le modalità ed i termini indicati in sede l'Ufficio applicherà, per ogni giorno di gararitardo, compresi il ri- spetto dei livelli di servizio, pena applicazione delle penali la penale di cui oltre. 2all’art. Fermo restando le condizioni migliorative contenute nell’offerta “tecni- co-organizzativa”, del fornitore, in caso 29 punto 1.3) lett. f) riservandosi comunque la facoltà di guasto gli interventi di ripa- razione dovranno essere effettuati entro le 8 ore lavorative dalla segnala zione del guasto. 3fare eseguire i lavori ad altra Impresa e addebitando il relativo importo all’Appaltatore. La manutenzione ordinaria e straordinaria, che includerà eventualmen- te le componenti hardware che verranno acquisite con le modalità pre- viste dal presente capitolato, si intende riferita alle sotto indicate attività di servizio: • attivazione ed installazione gratuita dei nuovi aggiornamenti del software gestionale che la ditta aggiudicataria dovesse immettere sul mercato; • sostituzione dei componenti del sistema che dovessero risultare non perfettamente funzionanti ovvero che non dovessero mantenere ripro- ducibile nel tempo le prestazioni dichiarate. In tal caso il fornitore ri- xxxxx impegnato alla sostituzione della componentistica mal funzio- nante entro e non oltre 10 Entro 15 giorni dalla data di segnalazione del gua- sto; 4. Il fornitore potrà effettuareapprovazione degli atti di collaudo finale provvisorio, senza alcun onere aggiuntivo, ulteriori interventi manutentivi programmati, l'opera eseguita verrà consegnata per l'ordinaria manutenzione all'Ufficio comunale competente e necessari per un continuo e co- stante miglioramento della funzionalità del sistema e dei program- mi gestionali, senza limitare la funzionalità operativa del Laboratorio interessato e concordando data e ora con il Responsabile del Labora- torio interessato; 5. Il Fornitore renderà noti, entro il termine fissato per la stipula della pre- sente scrittura privata, il nominativo ed i recapiti (telefonico, fax, e-mail del Referente della fornitura (l'Impresa cesserà da qualsiasi obbligo di seguito descritto) e la ragione sociale, l’indirizzo, i numeri telefonici ed i fax dei centri di assistenza di cui al capi- tolato tecnicomanutenzione.