Common use of Gwarancja Clause in Contracts

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot umowy dostarczony sprzęt, a także na okres ……poprawne działanie wdrożonego przez Wykonawcę Systemu Wideokonferencji na czas wskazany w§ 1 ust. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału pokrywa wszelkie koszty związane z naprawami gwarancyjnymi w corocznych bezpłatnych przeglądach tym: wszelkie koszty diagnostyki, usuwania awarii, błędów, uszkodzeń sprzętu objętego gwarancją w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego tym koszty transportu, dojazdu pracowników Wykonawcy. W przypadku naprawy, gwarancja ulega przedłużeniu o czas naprawy, natomiast w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi przypadku wymiany sprzętu lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej jego elementów gwarancja ulega przedłużeniu o pierwotny okres gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) : działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) , normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachlub jego części, winy użytkownika, w terminie ustalonym tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji i konserwacji urządzenia w protokole sposób niezgodny z przeglądu gwarancyjnegozasadami eksploatacji. Zamawiający wymaga aby gwarancja świadczona była na następujących warunkach: obejmowała nielimitowaną ilość zgłoszeń; dostęp do wsparcia w rozwiązywaniu problemów przez lokalnego partnera lub bezpośrednio u producenta rozwiązania; nieograniczony dostęp (w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00) do dedykowanej przez producenta urządzenia strony www pozwalający na uzyskanie pomocy technicznej, wykonywanie aktualizacji i uaktualnień oprogramowania wbudowanego w sprzęt w zakresie posiadanych przez Zamawiającego licencji; zgłoszenia o uszkodzeniach, błędach i awariach będą przyjmowane w trybie całodobowym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu) –fax ………………, e-mail …..………………. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie … od przedstawicieli Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówWykonawca niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia, o których którym mowa w ust. 8powyżej, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę prześle Zamawiającemu potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji faksem lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16e-mailem. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądunajpóźniej 14 dni od dnia podpisania niniejszej Umowy przekaże listę swoich przedstawicieli upoważnionych do ww. zgłoszeń oraz wszelkie dane kontaktowe w tym nr telefonów, Zamawiający umożliwi dostęp faxów oraz e-mail. usunięcie awarii, uszkodzenia lub błędu poprzez naprawę lub wymianę urządzenia nastąpi w terminie do obiektu 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia uszkodzenia, awarii lub błędu; naprawy gwarancyjne będą się odbywały w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez siedzibie Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu każdorazowo będzie to ustalane przez Strony; Dla celów realizacji niniejszej Umowy ustala się następującą klasyfikację nieprawidłowości w funkcjonowaniu dostarczonych urządzeń: Awaria/uszkodzenie może dotyczyć obiektu tj. urządzenia informatycznego, grupy urządzeń informatycznych (maszyn), systemu informatycznego (zespół urządzeń i oprogramowania) lub oprogramowania na koszt i ryzyko Wykonawcyte urządzenia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu bezpłatnej gwarancji na przedmiot umowy dostarczony Przedmiot Umowy na okres ……określony w Załączniku nr 1, licząc od daty podpisania przez Xxxxxx bez zastrzeżeń protokołu odbioru, o którym mowa w § 3 ust. miesięcy, zgodnie z treścią oferty6. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowySerwis gwarancyjny będzie realizowany przez producenta sprzętu lub podmiot autoryzowany przez producenta. 3. Wykonawca wystawi W przypadku zgłoszenia nieprawidłowego działania Przedmiotu Umowy, które nie może być załatwione w siedzibie Zamawiającego, nośniki danych, które mogą zawierać dane wykorzystywane służbowo przez Zamawiającego pozostają w siedzibie Zamawiającego lub są przekazywane, na rzecz koszt Wykonawcy, wraz z komputerem przenośnym po uprzednim oczyszczeniu z danych zgodnie z obowiązującymi u Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny przepisami wewnętrznymi. Nośniki danych, o których mowa w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyzdaniu poprzednim wymontowywane są z komputerów przenośnych przez pracowników Zamawiającego. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Gwarancji podlegają wady materiałowe i konstrukcyjne, a także niespełnianie deklarowanych przez Wykonawcę funkcji użytkowych, które zostaną stwierdzone w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegodostarczonym Przedmiocie Umowy. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych W okresie gwarancji zgłoszenia nieprawidłowego działania Przedmiotu Umowy przyjmowane będą przez Wykonawcę w okresie rękojmi lub gwarancji jakościdni robocze w godz. 8:00 - 16:00. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Zgłoszenia będą przekazywane telefonicznie na nr , e-mailem na adres: …………………………. lub faksem na nr …………………. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca Czas reakcji serwisu nastąpi nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegopóźniej niż do godz. 15-ej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu. 8. W przypadku: 1) niewykonania naprawy w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia lub wystąpienia kolejnej awarii, wady lub usterki sprzętu, po wykonaniu 2 napraw gwarancyjnych danego składnika Przedmiotu Umowy, Wykonawca na żądanie Zamawiającego zobowiązuje się do wymiany Przedmiotu Umowy, w którym ujawniły się wady, na nowy, wolny od wad, w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego takiego żądania; 2) stwierdzenia wady uniemożliwiającej prawidłowe użytkowanie przedmiotu Umowy w okresie gwarancji gwarancji, Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymgwarantuje wymianę wadliwego przedmiotu Umowy na wolny od wad, o takich samych funkcjach użytkowych - w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego takiego żądania. 9. O wykryciu wady W przypadku, o którym mowa w okresie ust. 10, okres gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmienowego Przedmiotu Umowy rozpoczyna się z chwilą jego dostarczenia Zamawiającemu. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachW przypadku stwierdzenia przy uruchomieniu oprogramowania jego wadliwego działania bądź uszkodzenia nośnika, Wykonawca dostarczy nowe oprogramowanie w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego3 dni roboczych od momentu zgłoszenia. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, W okresie gwarancji wszystkie koszty związane z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia waddojazdem oraz przewozem Przedmiotu Umowy do serwisu pokrywa Wykonawca. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8razie odrzucenia reklamacji przez Wykonawcę, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty może wystąpić z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowywnioskiem o przeprowadzenie niezależnej ekspertyzy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje Jeżeli reklamacja Zamawiającego okaże się protokół uzasadniona, koszty związane z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyprzeprowadzeniem ekspertyzy ponosi Wykonawca. 14. W razie stwierdzenia Uprawnienia wynikające z udzielonej gwarancji nie wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego waduprawnień z tytułu rękojmi za wady, przy czym okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciarękojmi jest równy okresowi gwarancji. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Podmiotem uprawnionym do dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmijest Zamawiający. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarantuje: 1) wysoką jakość fabrycznie nowego, nieużywanego, niewykorzystanego wcześniej do pokazów, kompletnego urządzenia i oryginalnie zapakowanego przez Producenta bez śladów otwierania wolnego od wad materiałowych i prawnych, bezpiecznego w użytkowaniu oraz wykonanego i dostarczonego zgodnie z wymaganiami Umowy, 2) że urządzenie będzie cechować się wysoką niezawodnością w ciągu wieloletniej eksploatacji, relatywnie prostą obsługą oraz niskimi kosztami w całym okresie wieloletniego użytkowania, 3) że zastosowane rozwiązania techniczne będą odpowiadać nowoczesnym standardom i umożliwiać wprowadzenie w przyszłości rozbudowy przedmiotu zamówienia, ewentualnych uzupełnień i modyfikacji, 4) udzielenie pełnej gwarancji na przedmiot umowy urządzenie na ….. miesięcy/lata (z dostępem do części oryginalnych) od daty podpisania bezwarunkowego protokołu odbioru. Okres gwarancji nie może być krótszy niż okres ……gwarancji udzielonej przez Producenta i powinien uwzględniać warunki gwarancji określone przez Zamawiającego. miesięcy, zgodnie Powyższe Wykonawca potwierdzi dokumentem gwarancyjnym, 5) W ramach gwarancji Wykonawca wykona (pokrywając wszystkie koszty) kalibrację urządzenia skanującego typu laser tracker oraz sondy do pomiaru punktów niewidocznych po 12 miesiącach od daty podpisania protokołu bez zastrzeżeń oraz w ostatnim miesiącu okresu gwarancyjnego, 6) że urządzenie jako całość posiada oznakowanie CE i spełnia wymagania wynikające z treścią ofertyprzepisów bezpieczeństwa i higieny pracy. 2. Strony postanawiająNiezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji przysługują Zamawiającemu uprawnienia z tytułu rękojmi, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi których termin równa się terminowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowywynosi …miesięcy/lata. Termin rękojmi ulega przedłużeniu o termin usuwania wady. 3. Wykonawca wystawi ponosi odpowiedzialność za bezpieczne działanie dostarczonego urządzenia (tzw. product-liability) tzn. ponosi wszelką odpowiedzialność za ewentualne wyrządzone szkody na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyzdrowiu, życiu i mieniu Zamawiającego, które nie zostały przez niego zawinione. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału zapewnia autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, przy czym w corocznych bezpłatnych przeglądach ramach gwarancji Wykonawca pokrywa koszty napraw urządzenia, a także koszty wymiany wadliwych elementów lub całego urządzenia, jeżeli zajdzie taka konieczność. Wszystkie koszty związane z powyższymi czynnościami, w okresie gwarancji tym: koszty transportu, ubezpieczenia, opakowania, cła, robocizny oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego ewentualne koszty podróży i pobytu specjalistów w ofercie okresu GwarancyjnegoPolsce u Użytkownika poniesie Wykonawca. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościCzas napraw gwarancyjnych uniemożliwiających użytkowanie urządzenia zostaje dodany do okresu udzielonej gwarancji. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Jeżeli Wykonawca wymieni urządzenie lub jej część to okres gwarancji biegnie na nowo dla tego urządzenia lub jej części. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad naprawy gwarancyjnej termin gwarancji biegnie na nowo, jeżeli w toku jednej naprawy należy wykonać prace i wymienić urządzenie o wartości równej lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowywyższej od 50 % zapłaconej ceny netto urządzenia. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 15.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt. Wykonawca 1.5 a) udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy Gwarancji na okres ……. 18 miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 25.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Strony postanawiająCertyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, że okres rękojmi za wady którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyproducenta umieszczone trwale na Produkcie. 35.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w terminie do 7 dni licząc zależności od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyspecyfiki Produktu. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w corocznych bezpłatnych przeglądach formie pisemnej w okresie gwarancji oraz obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na miesiąc przed upływem deklarowanego adres siedziby Dostawcy wymieniony w ofercie okresu Gwarancyjnegopkt. 1.2. 55.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachDostawca, w terminie ustalonym miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminietym zakresie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminzważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem możliwości technologicznych rachunku ekonomicznego i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu adekwatności podjętych działań w celu usunięcia wadyusterki. 185.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w okresie rękojmi pkt. 1.6, Xxxxxxxx podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i gwarancji jakości terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w określonym przez Zamawiającego najszybszym możliwym terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu . Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko WykonawcyDostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca na dostarczany sprzęt określony w § 2 ust. 1 udziela Zamawiającemu gwarancji gwarancji: a) gwarancja producenta – 5 lat; b) automatyczne aktualizacje sygnatur – 5 lat; c) aktualizacje oprogramowania – 5 lat; d) całodobowe wsparcie techniczne (mail/telefon) producenta – 5 lat; e) dodatkowe wsparcie techniczne (w języku polskim) świadczone przez dystrybutora – 5 lat; f) wsparcie rozszerzone: w przypadku awarii wysyłka nowego sprzętu następnego dnia roboczego – 5 lat; g) jeśli w okresie ważności aktywnych serwisów podstawowego oraz rozszerzonego, zamawiający nie skorzysta z przysługującego mu prawa wymiany zakupionego urządzenia na przedmiot umowy nowe, to po 4 latach od dnia aktywacji urządzenia Wykonawca zapewni wymianę urządzenia na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertynajnowszy model (odpowiednik posiadanego) bez dodatkowych opłat. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi Bieg terminu gwarancji i określonych w ust. 1 rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowybez zastrzeżeń. podpisanych przez osoby wyznaczone przez Zamawiającego i Wykonawcę jako sprawujące nadzór nad Umową. 3. Wykonawca wystawi na rzecz jest odpowiedzialny względem Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny za wszelkie wady dostarczonego sprzętu objętego przedmiotem Umowy, w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu szczególności jakąkolwiek niezgodność z warunkami niniejszej umowy. 4. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego awarii sprzętu objętego przedmiotem Umowy, Wykonawca będzie zobowiązany przystąpi do udziału usuwania awarii nie później niż w corocznych bezpłatnych przeglądach ciągu następnego dnia roboczego licząc od momentu otrzymania zgłoszenia (przyjmowanie zgłoszeń w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego dni robocze w ofercie okresu Gwarancyjnego.godzinach 8.00 — 16.00, telefonicznie nr: ……………….., e-mail: ……………………….. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi Serwis urządzeń będzie realizowany przez producenta lub gwarancji jakościautoryzowanego partnera serwisowego producenta. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych Serwis urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;realizowany będzie zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001 lub równoważnej. 7. Nie podlegają uprawnieniom W przypadku, gdy konieczne będzie usunięcie awarii poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca odbierze uszkodzony sprzęt z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegosiedziby Zamawiającego i dostarczy po naprawie do siedziby Zamawiającego na własny koszt i ryzyko. 8. W okresie gwarancji przypadku gdy usunięcie awarii lub uszkodzenia będzie usuwane poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymzobowiązuje się dostarczyć, zainstalować i uruchomić w tym czasie sprzęt zastępczy o równoważnych cechach użytkowych. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmieWykonawca dostarczy Zamawiającemu wszystkie niezbędne licencje, karty gwarancyjne i instrukcje obsługi. 10. Ustala się następujące terminy Okres gwarancji sprzętu ulega przedłużeniu o czas jego niesprawności, tj. realizacji usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachusterki, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego.awarii (naprawy lub wymiany wadliwego podzespołu, lub urządzenia) 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe Gwarancja w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa zakresie określonym w ust. 81 nie będzie ograniczać praw Zamawiającego do: a) instalowania i wymiany w zakupionym sprzęcie standardowych kart i urządzeń, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę zgodnie z zasadami sztuki, przez personel Zamawiającego, b) dysponowania zakupionym sprzętem, w razie sprzedaży lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyinnej formy przekazania sprzętu gwarancja przechodzi na nowego właściciela. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot umowy wykonaną w ramach Umowy dokumentację oraz dostarczoną i zamontowaną Konstrukcję pod montaż, Elementy oznakowania oraz doprowadzoną i podłączoną instalację zasilania elektrycznego na okres ……od dnia podpisania odpowiedniego Protokołu odbioru, o którym mowa w § 2 ust. miesięcy2, zgodnie z treścią oferty4, 8, 11 Umowy lub Protokołu odbioru pozostałej dokumentacji (dalej „Gwarancja”). 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Gwarancji Wykonawca obowiązany zobowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu usuwać wady i uzupełniać braki w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, elementach o których mowa w ust. 81 powyżej, na każde wezwanie Zamawiającego. 3. W przypadku stwierdzenia wady, usterki lub braków odpowiednio dokumentacji lub Konstrukcji pod montaż, Elementów oznakowania lub doprowadzonej i podłączonej instalacji zasilania elektrycznego, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami zawiadamia o tym Wykonawcę na piśmie lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyza pośrednictwem poczty elektronicznej. W takim przypadku Xxxxxx ustalą wspólnie termin usunięcia wady, usterki lub uzupełnienia braku, sporządzając na tę okoliczność stosowny protokół. Wykonawca zobowiązuje się usunąć wady, usterki lub uzupełnić braki w terminie wskazanym w tym protokole. 134. Na okoliczność usunięcia wad Wszelkie koszty związane z usunięciem wady, usterki lub uzupełnieniem braku ponosi Wykonawca. Usuwanie wad, usterek spisuje się protokół z udziałem i uzupełnianie braków nie stanowi dla Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawypodstawy do zwiększenia wynagrodzenia. 145. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wystąpienia jakichkolwiek wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia usterek lub braków w Zamawiający zgłosi je Wykonawcy o stwierdzeniu wad na piśmie lub usterekpocztą elektroniczną, a datą niezwłocznie po ich usunięcia.ujawnieniu. Wykonawca będzie przyjmował zgłoszenia pod adresem: ..................................................., e-mail: ................................. 156. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się W razie nieusunięcia wad, usterek lub nieuzupełnienia braków w wyznaczonym terminie, Zamawiający może usunąć je na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu koszt Wykonawcy, z tytułu zachowaniem swoich praw wynikających z rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcyzastrzeżeniem, że Zamawiający zobowiązany jest uprzednio pisemnie wezwać Wykonawcę do usunięcia wady lub usterki i wyznaczyć mu w tym celu dodatkowy termin. Zamawiający powiadomi pisemnie Wykonawcę o skorzystaniu z powyższego uprawnienia. W takim przypadku pełną należność za wykonane prace Zamawiający może potrącić z wynagrodzenia Wykonawcy lub kwoty wniesionego przez Wykonawcę zabezpieczenia należytego wykonania Umowy, na co Wykonawca wyraża zgodę. 177. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek Zamawiający niezależnie od uprawnień wynikających z Gwarancji zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady. Dla uniknięcia wątpliwości Zamawiający zastrzega sobie możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w terminie ustalonym protokole z przegląduokresie trwania Gwarancji, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadywedług własnego wyboru. 188. Jeżeli Wykonawca Upływ okresów Gwarancji i rękojmi nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za wady i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminiebraki przedmiotu Umowy, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyjeżeli Zamawiający zawiadomił o nich Wykonawcę przed upływem tych okresów.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot umowy Przedmiot Umowy, w tym zainstalowane elementy i podzespoły Urządzenia, na okres ……24 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru, o którym mowa w § 4 ust. miesięcy1 Umowy, zgodnie z treścią ofertybez wad. Jeżeli warunki gwarancji producenta zainstalowanych elementów i podzespołów (urządzeń) przewidują dłuższy okres gwarancji niż zastrzeżony w niniejszej Umowie, wówczas gwarancja Wykonawcy udzielona jest na okres wskazany w gwarancji producenta. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu Gwarancji w szczególności za: 1) wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyzmniejszające wartości użytkową, techniczną lub estetyczną Urządzenia, w szczególności powstałe wskutek wadliwego wykonania lub spowodowane wadami materiałowymi (wada tkwiąca w wyrobie); 2) usterki Urządzenia, które nie zostały spowodowane jego nieprawidłowym użytkowaniem; 3) usuwanie wad lub usterek ujawnionych w okresie gwarancyjnym. 3. Zgłoszenia wad lub usterek w ramach realizacji gwarancji dokonuje się drogą elektroniczną na następujący adres e-mail: Wykonawca wystawi zobowiązany jest do niezwłocznego potwierdzenia otrzymania zgłoszenia na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowynastępujący adres e-mail: …………... Za datę przyjęcia zgłoszenia przyjmuje się czas elektronicznego zgłoszenia wady. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymma obowiązek bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie Umowy w terminie 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia wady. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 175. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się Zamawiający zobowiązany jest do usunięcia tych wad lub usterek poinformowania o tym Wykonawcy na zasadach określonych w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyUmowie. 186. Jeżeli Serwis gwarancyjny świadczony będzie w miejscu użytkowania Urządzenia, w dni robocze w godzinach 8:00– 15:00. 7. W przypadku gdy Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez uzna za konieczną naprawę Urządzenia poza siedzibą Zamawiającego, wówczas uszkodzone Urządzenie będzie odbierane z siedziby Zamawiającego, a po naprawie dostarczone do siedziby Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 8. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia na czas naprawy Zamawiającemu Urządzenia zastępczego o parametrach nie gorszych od Urządzeń przekazanych do naprawy. 9. Odbiór i dostarczenie serwisowanego Urządzenia z i do siedziby Zamawiającego należy do Wykonawcy. 10. W przypadku braku reakcji Wykonawcy na zgłoszenie w terminie 2 dni od daty zgłoszenia, Zamawiający może we własnym zakresie dokonać naprawy na koszt Wykonawcy. 11. Okres gwarancyjny zostanie przedłużony o łączną liczbę dni, w których Urządzenie było wyłączone z eksploatacji, z powodu naprawy podczas trwania okresu gwarancyjnego. Liczbę tę określa się jako liczbę dni, która upłynęła między datą pisemnego zgłoszenia uszkodzenia a datą naprawy lub dostarczenia serwisowanego Urządzenia. 12. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, Zamawiającemu przysługują uprawnienia z rękojmi za wady fizyczne rzeczy na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. Dla uniknięcia wątpliwości Zamawiający zastrzega sobie możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi za wady rzeczy w okresie trwania Gwarancji, według własnego wyboru.

Gwarancja. 1. Wykonawca oświadcza, że udziela Zamawiającemu gwarancji producenta na przedmiot umowy Sprzęt i Oprogramowanie na zasadach opisanych poniżej, na okres ……. 36 miesięcy, zgodnie z treścią ofertypocząwszy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego. 2. Strony postanawiająW okresie Gwarancji wykonawca zapewni wsparcie techniczne dla dostarczonego Sprzętu, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji w ramach którego Wykonawca zapewni: a) Dostęp do najnowszych wersji Oprogramowania, bez konieczności wnoszenia dodatkowych opłat, b) Dostęp do poprawek i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyłatek do Oprogramowania po ich opublikowaniu przez producenta, c) Możliwość bezpośredniego zgłaszania do producenta problemów serwisowych przez Zamawiającego. 3. Wykonawca wystawi dostarczy Zamawiającemu drogą elektroniczną na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywskazany adres e-mail niezbędne dane dostępowe umożliwiające skorzystanie z usług serwisu i wsparcia technicznego dla dostarczonego Sprzętu. 4. Wykonawca będzie jest zobowiązany w trakcie trwania gwarancji do udziału wykonywania gwarancyjnych usług serwisowych polegających w corocznych bezpłatnych przeglądach szczególności na diagnozowaniu i usuwaniu wszystkich Awarii i innych nieprawidłowości Sprzętu, a także w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego razie konieczności do wymiany, udostępnienia, dostarczenia i uruchomienia Sprzętu zastępczego lub nowego, wolnego od wad, jak również do zapewnienia sprawnego działania Oprogramowania umożliwiającego jego wykorzystanie w ofercie okresu Gwarancyjnegozakresie funkcji opisanych w dokumentacji, w tym w szczególności do zapewnienia dostarczania aktualizacji Oprogramowania. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Wykonawca zobowiązuje się do poniesienia wszelkich kosztów napraw gwarancyjnych, w szczególności kosztów odinstalowania, transportu, instalacji i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościuruchomienia Sprzętu wraz z Oprogramowaniem. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Zgłoszenia Awarii przyjmowane będą przez serwis gwarancyjny 24h na dobę, 7 dni w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych pocztą drogą telefoniczną, pocztą elektroniczną na adres email ………………………………………lub pisemnie. Protokół Zgłoszenia Awarii stanowi załącznik nr 5 do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Umowy. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegozobowiązany jest w ciągu 8 Godzin roboczych od momentu przesłania zgłoszenia rozpocząć naprawę Sprzętu. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymTermin na usunięcie Awarii wynosi 1 Dzień roboczy od momentu przesłania Protokołu Zgłoszenia Awarii. 9. O wykryciu wady W przypadku gdy Awarii nie można usunąć w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę ciągu 1 Dnia roboczego Wykonawca dostarczy sprawny sprzęt zastępczy o nie gorszych parametrach użytkowych, spełniający te same funkcje co urządzenie będą przedmiotem naprawy, na piśmienastępny Dzień roboczy od zgłoszenia Awarii. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usług serwisu gwarancyjnego w pozostałych przypadkachmiejscu użytkowania Sprzętu, w terminie ustalonym Dni robocze, w protokole godzinach pracy Zamawiającego (8:00 – 16:00). Wzór Protokołu z przeglądu gwarancyjnegoNaprawy określa Załącznik Nr 6 do Umowy. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych Dyski twarde mogą być naprawiane jedynie w miejscu użytkowania, a w przypadku konieczności wymiany uszkodzonych dysków na nowe, wolne od wad, nośniki informacji nie jest możliwe podlegają zwrotowi Wykonawcy. W przypadku konieczności dokonania naprawy Sprzętu wyposażonego w uzgodnionym terminienośniki informacji poza miejscem użytkowania, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia waddyski twarde pozostają u użytkownika. 12. W przypadku odmowy dokonania naprawy polegającej na wymianie elementów, Wykonawca zobowiązuje się do zastosowania oryginalnych, nieregenerowanych, nierefabrykowanych, fabrycznie nowych części zamiennych o identycznych lub lepszych parametrach niż elementy wymieniane. 13. W wypadku dostarczenia Sprzętu zastępczego, Strony uzgadniają, że termin usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub Awarii nie wywiązywania się z terminówmoże być dłuższy niż 14 dni od ww. zgłoszenia. 14. W przypadku niewykonania naprawy w terminie, o których mowa w ust. 88 lub 13 niniejszego paragrafu, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę Wykonawca zobowiązuje się do wymiany wadliwego Sprzętu i/lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i ZamawiającegoOprogramowania na nowy, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wolny od wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaw terminie 15 dni od daty odpowiednio zgłoszenia Awarii albo upływu terminu określonego w ust. 13 niniejszego paragrafu. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu W przypadku, gdy Wykonawca nie wykona obowiązku wynikającego z ust. 6-9 niniejszego paragrafu: 15.1. Zamawiający ma prawo wypożyczyć na koszt Wykonawcy w dowolnej formie sprzęt zastępczy wraz z oprogramowaniem, zachowując jednocześnie prawo do kary umownej i odszkodowania, 15.2. Zamawiający ma prawo zlecić dowolnemu podmiotowi naprawę Sprzętu wraz z Oprogramowaniem, a kosztami naprawy obciążyć Wykonawcę, zachowując jednocześnie prawo do kary umownej i odszkodowania, nie tracąc gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmiWykonawcy. 16. Zamawiający dokona przeglądu W przypadku ponownego wystąpienia Awarii tego samego Sprzętu wraz z tytułu rękojmi lub gwarancji Oprogramowaniem po wykonaniu 3 napraw, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany niesprawnego Sprzętu wraz z udziałem WykonawcyOprogramowaniem na nowy, wolny od wad, w terminie 14 dni od daty wysłania zgłoszenia. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole Sprzętu wraz z przegląduOprogramowaniem podlegających wymianie na nowy, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadywolny od wad, okres gwarancji biegnie na nowo od daty dostarczenia i uruchomienia Sprzętu wraz z Oprogramowaniem, co zostanie potwierdzone podpisanym przez Strony bez zastrzeżeń Protokołem Odbioru. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych zobowiązuje się, że każdy nowy Sprzęt wraz z Oprogramowaniem, o którym mowa w okresie rękojmi ust. 8, 11, 13, 14, 16 niniejszego paragrafu będzie o takich samych parametrach i gwarancji jakości w określonym standardach, jak Sprzęt wraz z Oprogramowaniem, który opisuje Załącznik nr 2 do Umowy, lub innych uzgodnionych z Zamawiającym, ale o niegorszym standardzie i pożądanej przez Zamawiającego terminiefunkcjonalności i wydajności. 19. Wykonawca jest zobowiązany do odbioru i utylizacji Sprzętu podlegającego wymianie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wadyz wyjątkiem nośników informacji, Zamawiającyktóre w każdym przypadku pozostają u Zamawiającego, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcychyba że Zamawiający zdecyduje inaczej, informując o tym Wykonawcę pisemnie na formularzu Protokołu Naprawy. 20. Wykonawca zobowiązany jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu prowadzenia rejestru i raportowania Zamawiającemu, w okresach trzymiesięcznych, zgłaszanych Awarii oraz czasu i sposobu ich usunięcia. Rejestr będzie podlegał weryfikacji przez Zamawiającego, w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w zapisach Zamawiający zwraca rejestr Wykonawcy w celu uzupełnienia/poprawienia. 21. Wykonawca oświadcza, że udzielona gwarancja nie ogranicza w szczególności praw Zamawiającego do: 21.1.powierzania Sprzętu wraz z Oprogramowaniem, stanowiących Przedmiot Umowy, osobom trzecim, celem ich instalacji i konserwacji w miejscu eksploatacji, 21.2.przenoszenia dostarczanego Sprzętu wraz z Oprogramowaniem do innych lokalizacji, 21.3.instalowania i wymiany, w zakupionym Sprzęcie standardowych kart i urządzeń (np. sterowników sieci, dysków), zgodnie z zasadami sztuki informatycznej i przez wykwalifikowany personel. 22. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne Sprzętu lub/i Oprogramowania niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji jakości. 23. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na koszt i ryzyko Wykonawcyokoliczność udzielenia gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na Jeżeli Umowa dotyczy sprzedaży maszyn lub urządzeń, Sprzedawca zapewnia prawidłową pracę przedmiotu sprzedaży przez okres ……. miesięcy12 miesięcy od daty jego wydania, zgodnie albo pod warunkiem korzystania wyłącznie z treścią ofertymateriałów eksploatacyjnych dostarczanych przez Sprzedawcę w okresie 24 miesięcy od daty jego wydania. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówMateriały eksploatacyjne, o których mowa w ustpkt. 1 to przede wszystkim: • w przypadku maszyn do sitodruku: farby, rozpuszczalniki, utwardzacze i inna chemia pomocnicza do farb, siatki, ramy, emulsje do sit, zmywacze, żarówki UV, promienniki IR; • w przypadku maszyn do tampodruku: farby, rozpuszczalniki, utwardzacze i inna chemia pomocnicza do farb, matryce, tampony, kałamarze, pierścienie uszczelniające do kałamarzy, promienniki IR, taśma czyszcząca; • w przypadku maszyn do hot stampingu: matryce, rolki hot stampingowe, lakiery podkładowe (kleje), folia hot stampingowa. 3. Sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad fizycznych, jeżeli wady ujawnią się w okresie gwarancji. 4. Gwarancja dla swej ważności wymaga jej podpisania przez nabywcę. Uprawnionym z gwarancji jest nabywca, który posiada dokument gwarancyjny w oryginale. 5. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady fabryczne powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie sprzedaży. Gwarancja nie obejmuje akcesoriów, takich jak: baterie, elementy grzewcze, elementy podlegające zużyciu eksploatacyjnemu, w tym np. uszczelnienia pneumatycznych elementów wykonawczych, tłumiki drgań, lampy UV, rolki silikonowe, szczotki silników elektrycznych, itp. 6. Nabywca zobowiązany jest do zgłoszenia wady Gwarantowi w terminie 5 dni od daty jej ujawnienia. Do zgłoszenia o wadliwości przedmiotu sprzedaży, uprawniony z gwarancji powinien załączyć sporządzony w formie pisemnej dokładny opis objawów wadliwego funkcjonowania przedmiotu sprzedaży wraz z przedstawieniem środowiska pracy w jakim działa urządzenie. 7. Zgłoszenie gwarancyjne musi być przesłane na adres email: xxxxxx@x-xxxxxx.xx 8. W razie wystąpienia wad objętych gwarancją, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę Gwarant wykona usługę gwarancyjną w miejscu, w którym przedmiot sprzedaży został zainstalowany. 9. Kupujący zobowiązany jest udostępnić Sprzedawcy przedmiot sprzedaży na każde wezwanie Sprzedawcy. Na Kupującym spoczywa ciężar udowodnienia wszystkich okoliczności uzasadniających skorzystanie z uprawnień wynikających z gwarancji, w szczególności w zakresie istnienia wady, momentu stwierdzenia wady i zachowaniu terminu na zawiadomienie o wadzie. 10. Gwarant zobowiązuje się wykonać obowiązki wynikające z niniejszej gwarancji po otrzymaniu od nabywcy zgłoszenia gwarancyjnego dotyczącego przedmiotu sprzedaży, w terminie uwzględniającym charakter i rodzaju wady, czas oczekiwania na części lub potrącając te koszty elementy zamienne oraz okres niezbędny na wykonanie prac naprawczych. 11. Wraz z kwoty zabezpieczenia należytego urządzeniem dostarczana jest lista części zamiennych, do posiadania których zobowiązany jest Nabywca. 12. Nabywca zobowiązany jest do wykonywania czynności serwisowych opisanych w dokumentacji maszyny według przedstawionego w dokumentacji harmonogramu oraz wg wskazań komunikatów wyświetlanych w maszynie, w tym do wykonania umowyobligatoryjnych przeglądów. 13. Na okoliczność usunięcia wad Gwarancją nie są objęte: • mechaniczne uszkodzenia oraz wywołane nimi wady; • uszkodzenia i wady powstałe na skutek niewłaściwego używania, w tym niewłaściwego zainstalowania przedmiotu sprzedaży, niewłaściwego jego przechowywania, w szczególności sprzecznego ze specyfikacją producenta i instrukcją obsługi; • wady wynikające z napraw podjętych przez nabywcę we własnym zakresie; • wady będące skutkiem zdarzeń losowych jak np. zalanie, pożar, przepięcia w sieci elektrycznej, wyładowania elektryczne, zalanie, działanie środków chemicznych oraz okoliczności i sił wyższego rzędu; • wady powstałe z winy lub usterek spisuje się protokół niewiedzy nabywcy; • czynności opisane w instrukcji obsługi, które nabywca zobowiązany jest wykonać we własnym zakresie i na własny koszt; • wady wynikające z udziałem Wykonawcy używania przedmiotu sprzedaży do celów niezgodnych z przeznaczeniem oraz dokonywania zmian, modyfikacji, przeróbek, rozbudowy, wyposażenia w nieoryginalne części zamienne, bez zgody Sprzedawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego nieautoryzowane przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyniego podmioty. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadNabywca bezpowrotnie traci gwarancję w przypadku: • nieprzestrzegania zapisów pkt. 11, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad • jakiejkolwiek ingerencji w strukturę przedmiotu sprzedaży lub usterekpodzespołów wchodzących w jego skład, a datą ich usunięcia.na przykład poprzez usunięcie osłon, plomb, dokonanie przeróbek we własnym zakresie, instalacji oprzyrządowania niepochodzącego od gwaranta, zmian konstrukcyjnych przedmiotu sprzedaży, • jakiejkolwiek ingerencji w jego oprogramowanie, 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Gwarant zobowiązany jest wykonać naprawę w ramach gwarancji pod warunkiem: • udostępnienia przedmiotu sprzedaży w ustalonym czasie, wraz z dowodem zakupu i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmioryginalnym, poprawnie wypełnionym dokumentem gwarancyjnym; • zapewnienia przez nabywcę w miejscu stacjonowania przedmiotu sprzedaży sprężonego powietrza o wydajności minimum 300 l/min, przy ciśnieniu minimum 6 bar, gniazdka 230 V 16 A., oraz w razie potrzeby odpowiedniego wózka widłowego. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem WykonawcyGwarancja obowiązuje na terenie Polski. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole Gwarancja wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady.tytułu rękojmi za wady na podstawie art. 558 par.1 K.C.. 18. Jeżeli Wykonawca Wszczęcie postępowania reklamacyjnego nie usunie wad ujawnionych zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty ustalonej ceny sprzedaży. 19. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści oraz straty spowodowane nieprawidłowym funkcjonowaniem przedmiotu sprzedaży. 20. Wymienione przez Gwaranta części oraz urządzenia stają się jego własnością. 21. Gwarant uprawniony jest do naliczenia wskazanych w okresie rękojmi pkt 22 opłat w przypadku bezzasadnego wezwania przez nabywcę do wykonania naprawy gwarancyjnej, w szczególności w przypadku, gdy wezwanie nastąpiło do naprawy: • nieobjętej gwarancją, w szczególności określonej w pkt 5,13 i gwarancji jakości 14 powyżej; • po upływie okresu gwarancji; • urządzenia, które okazało się sprawne; • która nie mogła być wykonana z uwagi na brak spełnienia warunków, o których mowa w określonym przez Zamawiającego terminiepkt 15 powyżej. 22. Opłaty za bezzasadne wezwanie do wykonania naprawy gwarancyjnej: • opłata za dojazd i powrót uwzględniająca ilość przejechanych kilometrów z siedziby Gwaranta według stawki 1,5 PLN netto/km, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wadyczas dojazdu według połowy stawki serwisowej za godzinę za osobę oraz koszty opłat drogowych; • opłata za każdą godzinę pracy każdego pracownika Gwaranta: 250,00zł + podatek VAT według stawki aktualnie obowiązującej dla tego rodzaju usług; • koszt noclegu 1 pracownika Gwaranta – 400 PLN/noc netto. 23. Maksymalny czas pracy pracownika Gwaranta w ciągu dnia wynosi 10 godzin wliczając czas dojazdu i powrotu. Jego przekroczenie skutkuje koniecznością noclegu. 24. Prace związane z serwisem i usługami gwarancyjnymi odbywają się w dni robocze od poniedziałku do piątku, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyw godzinach od 8-16.

Gwarancja. 1. W ramach Umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na zapewni gwarancję przez okres ……. miesięcymiesięcy (min. 36 m-cy.), zgodnie z treścią ofertyzabezpieczającą pełne i poprawne funkcjonowanie Ulepszeń funkcjonaliści od dnia podpisania protokołu odbioru. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzez Wykonawcę. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie wynikających z przepisów prawa o rękojmi za wady. Zamawiający uprawniony jest do 7 dni licząc wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyuprawnień wynikających z gwarancji. 4. Wykonawca będzie zobowiązany jest do udziału wykonywania świadczeń gwarancyjnych, w corocznych bezpłatnych przeglądach tym usuwania Błędów w okresie gwarancji oraz zakresie Ulepszeń funkcjonalności na miesiąc przed upływem deklarowanego środowiskach udostępnionych w ofercie okresu Gwarancyjnegotym celu przez Zamawiającego, w terminie 5 dni roboczych liczonych od dnia przesłania zgłoszenia o Błędzie. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Błędów w zakresie Ulepszeń funkcjonalności w okresie rękojmi gwarancji, jeżeli wykaże, że zaistniałe nieprawidłowości wynikają z zawinionych działań Zamawiającego lub gwarancji jakościpodmiotów, za które Zamawiający ponosi odpowiedzialność. 6. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania napraw. W przypadku, gdy usunięcie Błędu wiąże się z ryzykiem utraty danych lub wadliwym działaniem Systemu, w tym Ulepszeń funkcjonalności Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Błędu oraz wykonać przy współdziałaniu Zamawiającego kopie zapasowe danych, z zastrzeżeniem, że Zamawiający może polecić Wykonawcy usunięcie Błędu bez dokonywania kopii zapasowej danych. 7. Gwarancja obejmujeobejmuje w szczególności: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancjiusługi usuwania Błędów zakresie Ulepszeń funkcjonalności; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących aktualizacje Systemu w przedmiocie rzeczy zakresie Ulepszeń funkcjonalności - dostarczanie nowych Ulepszeń funkcjonalności z usuniętymi Błędami wykrytymi w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancjitrakcie eksploatacji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;monitorowanie zarejestrowanych zgłoszeń. 78. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekWykonawca gwarantuje, że: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialnościSystem po wdrożeniu Ulepszeń funkcjonalności będzie działać w sposób stabilny i zapewniający osiągnięcie celów Zamawiającego określonych w Umowie; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym.wykonane Ulepszenia funkcjonalności będą wolne od Błędów, a stwierdzone Błędy będą usuwane na zasadach opisanych Umową, 9. O wykryciu wady Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia gwarancji w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiemiejscu aktualnej lokalizacji Systemu, w której dokonał Ulepszeń funkcjonalności jak również w innych miejscach, gdzie znajduje się System lub jego elementy, jak również w innych środowiskach udostępnionych przez Zamawiającego, jeżeli będzie to konieczne dla realizacji ww. świadczeń Wykonawcy. Wykonawca może wykonywać powyższe świadczenia przez zdalny dostęp do Systemu, zgodnie z ustaleniami Stron dokonanymi w trybie roboczym. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachW przypadku, gdy Wykonawca pomimo dodatkowego wezwania i wyznaczenia terminu nie krótszego jednak niż 5 dni nie usunie Błędów zgłoszonych przez Zamawiającego w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegoprzewidzianym jak wyżej, Zamawiającemu – niezależnie od innych uprawnień – przysługuje prawo zlecenia wykonania prac podmiotom trzecim na koszt i ryzyko Wykonawcy, bez konieczności uzyskania jego zgody. 11. Jeżeli okaże się Wykonawca poprzez zdalny dostęp do sieci Zamawiającego będzie realizować prace konfiguracyjne, chyba że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadStrony ustalą inaczej. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek wymaganych przez Wykonawcę specjalnych ustawień, Wykonawca zobowiązany jest do stworzenia odpowiednich procedur instalacji i konfiguracji aplikacji w celu zachowania jej zgodności ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyśrodowiskiem Zamawiającego. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy Wszelkie zmiany wprowadzane w Systemie szczególnie dotyczące polityki bezpieczeństwa i Zamawiającegopolityki danych osobowych, przygotowany jak też baz danych powinny być wcześniej konsultowane i akceptowane przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyi Wykonawcę. 14. W Jeżeli Wykonawca stwierdzi, iż nieprawidłowe działanie Systemu objęte zgłoszeniem nie jest spowodowane Błędem w zakresie Ulepszeń funkcjonalności, a okolicznościami leżącymi poza Ulepszeniami funkcjonalności, Wykonawca jest zobowiązany: 1) wskazać przyczynę nieprawidłowego działania Systemu poprzez wskazanie elementu, który ją powoduje, a jeżeli to możliwe także podmiotu odpowiedzialnego za usunięcie takiej nieprawidłowości działania Systemu; 2) w razie stwierdzenia zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego wad– wsparcia Zamawiającego przy odzyskiwaniu danych oraz programów utraconych lub uszkodzonych w wyniku wystąpienia nieprawidłowości, okres gwarancyjny zostanie wydłużony jak również do wsparcia przy odtworzeniu Systemu; 3) w razie zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego – wsparcia osoby trzeciej usuwającej przyczyny zgłoszenia, w tym udzielenia takiej osobie wszelkich informacji o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaUlepszeniach Funkcjonalności potrzebnych do przywrócenia jego pełnej funkcjonalności. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmiZgłaszanie Błędów Zamawiający będzie dokonywał poprzez wskazane w § 24 ust. 1 pkt 2) Umowy kanały komunikacji. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na jakości za Przedmiot Umowy. Gwarancja obowiązywać będzie w okresie szczegółowo wskazanym w ofercie Wykonawcy z dnia ………………..…., stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszej umowy, tj. przez okres …………. miesięcy, zgodnie miesięcy - liczony od daty podpisania protokołu odbioru przez obie strony Umowy (okres gwarancji). Zapis niniejszy stanowi dokument gwarancji jakości w rozumieniu przepisu art. 577 kodeksu cywilnego .Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi na wykonane dostawy. Odpowiedzialność Wykonawcy zostaje rozszerzona z treścią oferty. 2. tytułu rękojmi i Strony postanawiają, że okres termin rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi kończy się wraz z upływem okresu gwarancji. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu, z którego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. z rękojmi czy gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3jakości. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie ramach udzielonej Gwarancji jakości, o której mowa w ust 1, zobowiązuje się do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego nieodpłatnego usunięcia wad jakościowych przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych do nieodpłatnego dostarczenia przedmiotu umowy wolnego od wad, jeżeli wady te ujawnią się w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom Gwarancją objęte są wszystkie wady wyłączające lub ograniczające możliwość korzystania z tytułu gwarancji przedmiotu zamówienia zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób zgodny z dostarczoną dokumentacją, z zastrzeżeniem ust. 5 Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek: 1) wynikające wyłącznie z: działania osób trzecich, zdarzeń mających charakter siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Naprawa lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachwymiana części przedmiotu Umowy, w którego specyfikacji technicznej stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszej umowy określono jedynie okres gwarancji, powinno nastąpić w terminie ustalonym nie dłuższym niż 30 dni roboczych od dnia, w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11którym nastąpiło zgłoszenie usterki. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad czas naprawy lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówdostawy nowego Towaru, o których którym mowa w ust. 86 miałby przekroczyć 10 dni roboczych Wykonawca na żądanie Zamawiającego dostarczy Towar zastępczy o parametrach technicznych nie niższych niż naprawiany, z którego Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13mógłby korzystać do czasu zakończenia naprawy. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Towar zastępczy powinien zostać dostarczony w ciągu 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia takiego żądania przez Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad dokonania naprawy gwarancyjnej lub usterek wymiany okres gwarancji przedmiotu podlegającego naprawie lub wymianie: w przypadku wymiany – rozpoczyna bieg od nowa, w przypadku naprawy – ulega przedłużeniu o czas naprawy. Jeżeli w okresie gwarancji Przedmiot Umowy będzie naprawiany więcej niż dwukrotnie, Wykonawca zobowiązuje się na żądanie Zamawiającego do usunięcia tych wad wymiany wadliwego Towaru lub usterek jego uszkodzonego elementu na Towar lub element wolny od wad. Wymieniając Xxxxx lub jego element Wykonawca zobowiązany jest w terminie ustalonym protokole z przeglądukażdym wypadku dostarczyć Towar lub jego element nowy, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadynieużywany, o parametrach nie gorszych od przedmiotu podlegającego wymianie. W każdym przypadku, gdy zachodzi potrzeba wymiany lub naprawy Towaru lub jego elementu poza siedzibą Zamawiającego wszelkie koszty transportu ponosi Wykonawca. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty10.1 Jakość i specyfikacje Dostaw i/lub Prac są uzgodnione w sposób wyczerpujący i jednoznaczny pomiędzy firmą BARTEC i Klientem w Umowie. 2. Strony postanawiają10.2 Firma BARTEC gwarantuje, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc Dostawy i/lub Prace są wolne od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12przeniesienia ryzyka. W przypadku odmowy usunięcia wystąpienia wad firma BARTEC zobowiązuje się, według własnego uznania, naprawić lub usterek ze strony Wykonawcy wymienić Dostawy lub nie wywiązywania się z terminówwykonać nowe Prace (łącznie zwane „Naprawą”) w rozsądnym terminie, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty ile takie wady zostaną zgłoszone firmie BARTEC zgodnie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowypunktem 7. 131. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje Wymienione części staną się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawywłasnością firmy BARTEC. 1410.3 Jeśli Naprawa nie zostanie przeprowadzono pomyślnie, tj. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadpo trzech (3) nieudanych próbach, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekjeśli Naprawa jest niemożliwa, a datą ich usunięciaKlient może zażądać rozsądnej obniżki ceny lub unieważnić odpowiednią Umowę. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu 10.4 Wyłączone z gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji firmy BARTEC są wszelkie wady, które nie są udowodnioną konsekwencją materiału, wadliwego projektu lub rękojmiwadliwego wykonania, w szczególności, między innymi, wady wynikające z normalnego zużycia, niewłaściwej lub niedbałej konserwacji, nieprzestrzegania instrukcji obsługi, nadmiernego obciążenia, użycia nieodpowiedniego materiału lub sprzętu, wpływu działania chemicznego lub elektrolitycznego, nieodpowiedniego podłoża budowlanego, nieprzewidzianych wpływów zewnętrznych, prac budowlanych, instalacyjnych lub montażowych nie podjętych przez firmę BARTEC lub wynikających z innych przyczyn pozo-stających poza kontrolą firmy BARTEC. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. 10.5 W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się uzupełnieniu do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca punktu 10.4 Klient nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt żadnych praw i ryzyko Wykonawcy.roszczeń gwarancyjnych, jeśli i w zakresie, w jakim (i) Klient nie podjął wszystkich środków ostrożności i/lub natychmiastowych odpowiednich środków w celu zapobieżenia pogorszeniu się uszkodzenia Produktów podlegających Pracom, lub (ii) Klient nie zastosował się do specyfikacji i instrukcji firmy BARTEC dotyczących Produktów BARTEC (patrz punkt 9.4) lub zobowiązań określonych w punkcie 8.1, lub

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na Całość dostarczonych urządzeń musi być objęta gwarancją opartą o świadczenia gwarancyjne i wsparcie techniczne producenta urządzeń, niezależne od statusu partnerskiego Wykonawcy przez okres ……. 24 miesięcy, zgodnie z treścią oferty.; 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i Gwarancja rozpoczyna się z dniem swój bieg od daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy.technicznego; 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Serwis gwarancyjne ma być realizowany w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy.miejscu instalacji urządzeń przez Wykonawcę; 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz Czas reakcji na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego.zgłoszoną awarię (rozumiany jako podjęcie działań diagnostycznych i kontakt ze zgłaszającym) nie może przekroczyć 4 godzin; 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Usunięcie awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia) ma zostać wykonana w okresie rękojmi lub gwarancji jakości.przeciągu następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii; 6. Serwis gwarancyjny musi być świadczony przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. 7. Wykonawca ma udostępnić pojedynczy punkt przyjmowania zgłoszeń awarii urządzeń; 8. Wykonawca ma obowiązek przyjmowania zgłoszeń serwisowych przez telefon, email lub WWW (przez całą dobę); 9. Gwarancja obejmuje: 1musi zapewniać możliwość bezpośredniego zgłaszania awarii urządzeń do producenta urządzeń (a nie tylko u Wykonawcy) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej przez cały okres trwania gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 810. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie ramach gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2musi otrzymać dostęp do pomocy technicznej producenta (telefon, e-mail lub WWW) w pozostałych przypadkach, zakresie rozwiązywania problemów związanych z bieżącą eksploatacją urządzeń w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego.godzinach pracy Zamawiającego; 11. Jeżeli okaże W ramach gwarancji Wykonawca zapewni wsparcie telefoniczne/email inżyniera specjalizującego się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia waddostarczonych urządzeniach w okresie co najmniej 24 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad Wykonawca dostarczy wraz z urządzeniami, dokument potwierdzający zarejestrowanie kontraktu serwisowego oraz dokument potwierdzający bezpośredni dostęp Zamawiającego do pomocy technicznej producenta oraz do zasobów pobierania oprogramowania do zakupionych urządzeń, wystawiony przez producenta sprzętu lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.jego oficjalnego przedstawiciela;

Gwarancja. 110.1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……Sprzedający oświadcza, że wszystkie użyte materiały są pierwszej jakości. miesięcy, Nabywca będzie użytkował produkty z właściwą starannością i zgodnie z treścią ofertyinstrukcjami Sprzedającego. 210.2. Strony postanawiająGwarancja nie obejmuje produktów uszkodzonych w trakcie transportu, że ze względu na nieprofesjonalną instalację lub użytkowanie w warunkach odbiegających od normalnych w porównaniu do danych zawartych w zapytaniu oraz w przypadku nieprzestrzegania instrukcji Sprzedającego. 10.3. W przypadku opóźnionego odbioru towaru z winy Nabywcy, okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna zaczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypowstania opóźnienia. 310.4. Wykonawca wystawi Gwarancja na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny MODUŁOWE ELEMENTY ELEWACYJNE Qbiss One (z wyjątkiem Qbiss One BX) wynosi 10 (dziesięć) lat od daty wysyłki dla ochrony antykorozyjnej i dotyczy standardowego obciążenia korozją w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyśrodowisku C3 zgodnie z normą EN ISO 12944- 2, jeśli nie uzgodniono inaczej. 410.5. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Gwarancja na OGNIOODPORNE PŁYTY DACHOWE I ELEWACYJNE Trimoterm i Qbiss One BX wynosi 5 (pięć) lat od daty wysyłki dla ochrony antykorozyjnej i dotyczy standardowego obciążenia korozją w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegośrodow- isku C3 zgodnie z normą EN ISO 12944-2, jeśli nie uzgodniono inaczej. 510.6. Przeglądy gwarancyjne polegają Sprzedający udziela ograniczonej gwarancji na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościpanele akustyczne zgodnie z ustaleniami dla poszcze- gólnych projektów. 10.7. Sprzedającyudziela 6-letniej gwarancji na elementy aluminiowe dekoracyjne i mocujące malowane prosz- kowo zgodnie z normą GSB AL 631 oraz 2-letniej gwarancji na elementy malowane na mokro (przyczep- ność, równomierny wygląd wizualny). 10.8. Gwarancja obejmuje:Szczególne formy gwarancji możliwe są tylko na specjalne życzenie wyrażone w zapytaniu Nabywcy. 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji;10.9. Sprzedający gwarantuje, że odchylenia kolorów na powierzchni elementów, płyt i blachy odpowiadają wyty- cznym IFBS 1.05 – Punkt 1.2.4 – tj. ∆E*ab ≤ 2 zgodnie z metodą CIELAB, jeśli nie uzgodniono inaczej. 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 710.10. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca W żadnym przypadku Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoodpowiedzialności za odchylenia tonacji kolorystycznej pow- ierzchni pomiędzy panelami a łącznikami dekoracyjnymi lub aluminiowymi. 810.11. Sprzedający ma prawo wyboru, czy wadliwe towary zostaną naprawione, wymienione na nowe, czy też zaproponowana będzie inna forma rekompensaty. 10.12. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest żadnym przypadku Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za koszty przekraczające koszty roboci- zny i materiału potrzebnego do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu naprawy wadliwych towarów i do przywrócenia ich do stanu spełniającego wymagania oryginalnego okresu gwarancyjnego. 1110.13. Jeżeli okaże się że Jeśli usunięcie wady wymaga nadmiernych kosztów lub jest niewykonalne technicznie, Nabywca ma prawo odstąpić od umowy i żądać obniżenia uzgodnionej ceny zakupu. 10.14. Reklamacja Nabywcy związana z rękojmią za wady oraz gwarancja Sprzedającego przestają obowiązywać w przypadku interwencji, napraw lub prób napraw ze względów technicznych strony Nabywcy lub nieautoryzowanej strony trzeciej. Sprzedający udziela gwarancji na naprawy wykonane przez siebie. Wymienione części stają się własnością Sprzedającego. 10.15. W przypadku, gdy Sprzedający nie jest możliwe przygotowany lub nie jest w uzgodnionym terminiestanie dokonać wymiany lub gdy naprawy wykonane po raz trzeci okazują się bezskuteczne, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadNabywca ma prawo rozwiązać umowę lub żądać obniżenia uzgodnionej ceny zakupu. 1210.16. W przypadku odmowy usunięcia Dostarczone elementy, które nie są produktami Trimo, nie są objęte gwarancją producenta. 10.17. Rękojmia i gwarancja nie obejmują odstępstw będących wynikiem niezachowania kolejności i lokalizacji instalacji na budowie, które zostały określone przez Sprzedającego i zaznaczone odpowiednio na doku- mentach producenta lub na produktach. 10.18. Jeśli Xxxxxxx wymaga od Sprzedającego przeprowadzenia inspekcji i/lub w trakcie takiej inspekcji okaże się, że reklamacje dotyczące wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówinne są niezasadne, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te Nabywca zwróci Sprzedającemu koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyinspekcji i poniesionej przez Sprzedającego straty. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji, że dostarczony kontener jest fabrycznie nowy, dobrej jakości, wolny od wad, aktualnie produkowany na rynku oraz że posiada wymagane dopuszczenia i atesty zgodnie z obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna 36 miesięcy rozpoczynający się z dniem od terminu podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyodbioru, o którym mowa w § 3 ust. 4. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej gwarancji, Zamawiający – w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyokresie, o którym mowa w ust. 2 – może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz zobowiązuje się usunąć na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych swój koszt wszystkie usterki wynikłe z wad ujawnionych dostawy, które powstaną w okresie rękojmi lub gwarancji jakościw możliwie jak najkrótszym czasie. Termin usunięcia usterek ustalą strony wspólnie przy założeniu, że nie przekroczy on 7 dni, a termin przystąpienia do usunięcia nie przekroczy 3 dni od dnia doręczenia zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzonej usterce. Naprawy wykonywane będą w miejscu montażu kontenera. W przypadku konieczności transportu uszkodzonego elementu, koszty transportu do miejsca naprawy i z powrotem pokryje Wykonawca. Jeżeli czas naprawy przekroczy 14 dni, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia elementu / urządzenia zastępczego. W okresie używania przez Zamawiającego elementu / urządzenia zastępczego kara, o której mowa w § 6 ust. 2 pkt. c) umowy nie będzie naliczana, jednakże nie dłużej niż za okres do 3 miesięcy lub do czasu naprawy. Przy założeniu braku naprawy w okresie do 3 miesięcy, po tym okresie kara będzie naliczana. 5. Wykonawca ponosi odpowiedzialność w pełnej wysokości szkód poniesionych przez Zamawiającego z tytułu wadliwie wykonanego przedmiotu umowy. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak Wszystkie reklamacje Zamawiającego będą zgłaszane i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowympotwierdzone pisemnie na adres: ……………. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówPo upływie okresu gwarancji, o których którym mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania 2 zostanie dokonany odbiór ostateczny realizacji przedmiotu umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia Odbiór zostanie dokonany przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia przy udziale Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie formie protokołu ostatecznego odbioru po usunięciu wszystkich wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminiejakości. Zwalnia on Wykonawcę z wszystkich zobowiązań wynikających z umowy, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcydotyczących usuwania wad.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……Zamawiający ma obowiązek dokonania odbioru ilościowego i jakościowego dostarczonych przez Dostawcę towarów przed potwierdzeniem dokumentu przewozowego przewoźnikowi. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyPod pojęciem odbioru ilościowego i jakościowego rozumie się stwierdzenie zgodności ilości i rodzaju dostarczonych towarów ze specyfikacją oraz ocenę stanu technicznego towarów w zakresie wad widocznych gołym okiem. Po potwierdzeniu dokumentu przewozowego roszczenia dotyczące zakresu odbioru ilościowego i jakościowego nie będą akceptowane. 2. Strony postanawiająW przypadku produktów powlekanych mogą występować różnice w odcieniach kolorów w różnych dostawach materiałów. Jeśli projekt wymaga, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się aby odcień koloru na wszystkich powierzchniach był jednolity zaleca się, aby materiały pochodziły z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyjednej dostawy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Za wady towaru Dostawca odpowiada wg następujących zasad: a. Odpowiedzialność Dostawcy dotyczy towarów, które w terminie do 7 dni ciągu dwunastu miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowydostawy i wskutek okoliczności niewątpliwie zaistniałych przed przejściem ryzyka, okazały się nienadającymi do użytku lub ich przydatność okazała się znacznie ograniczona. Dostawca przywróci pierwotne własności towarów, przy czym Dostawca ma prawo wyboru środków użytych do tego celu. b. O stwierdzeniu wad należy Dostawcę zawiadomić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zauważenia uszkodzenia. Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie, jeśli będą zgłoszone na piśmie wraz z podaniem numeru faktury zakupu towaru oraz dokumentów dostawy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru spowodowane przez: a. Niewłaściwy montaż, obróbkę, projekt, przechowywanie i transport na miejscu budowy b. Przekroczenie parametrów technicznych podanych w corocznych bezpłatnych przeglądach kartach katalogowych c. Wgniecenia i niewłaściwie uszczelnione zakładki uniemożliwiające spływ wody deszczowej i zanieczyszczeń d. Działanie zanieczyszczeń stałych, zanieczyszczeń powietrza, emisję naturalnych i wytworzonych przez człowieka szkodliwych gazów lub chemikaliów e. Stałe temperatury powyżej 60° C. f. Nieprawidłowo wykonane albo niewłaściwie zabezpieczone punkty mocowania. g. Zetknięcie z drzewem/rośliną lub bezpośredni kontakt z materiałami powodującymi korozję. h. Niewłaściwe zginanie, cięcie lub formowanie materiału i. Dodatkowe powłoki naniesione na blachy przed, w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoczasie lub po montażu. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych Dalej idące prawa z tytułu wad ujawnionych zwłaszcza zaś umowne lub pozaumowne roszczenia za szkody powstałe w okresie rękojmi lub gwarancji jakościsamym towarze są wykluczone. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia nieuzasadnionego wezwania Dostawcy w ramach zgłoszonej reklamacji do naprawy towaru (np. towaru wolnego od wad lub usterek ze strony Wykonawcy uszkodzonego wskutek niewłaściwego montażu lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyużytkowania) Dostawca ma prawo obciążyć Zamawiającego poniesionym kosztami. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……dostarczony sprzęt i oprogramowanie w okresie wskazanym w Załączniku nr 2 do Umowy. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyBieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia odbioru sprzętu przez Xxxxxxxxxxxxx. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany zobowiązuje się do naprawy wad i usterek, które wystąpią w sprzęcie lub oprogramowaniu w ramach wartości określonej w § 4 ust. 1 Umowy. Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymwskazania autoryzowanego serwisu producenta sprzętu lub oprogramowania, w którym realizowane będą uprawnienia gwarancyjne. W ramach Części nr 2 naprawy realizowane będą w miejscu instalacji sprzętu. 3. Zgłoszenie Wykonawcy wad/ naprawy/ awarii sprzętu lub oprogramowania może nastąpić drogą telefoniczną, faksem lub pocztą elektroniczną: - w dni robocze w godz. 8.00-16.00 (dot. części nr 1, 3-9) - 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, 365 dni w roku (dot. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę części 2): Telefonicznie pod numerem lub na piśmieadres poczty elektronicznej: ………………………………………………….………………….. Zgłoszenie telefoniczne na żądanie Wykonawcy będą potwierdzone pocztą elektroniczną. 104. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: Czas reakcji serwisu Wykonawcy wynosi: - 12 godzin (dot. części nr 1, 3-9) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, - natychmiastowa reakcja (dot. części nr 2). Termin naprawy wynosi maksymalnie 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia (dot. części nr 1, 3-9) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegooraz maksymalnie 3 dni robocze od dnia zgłoszenia (dot. części nr 2). 115. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówZgłoszeń, o których mowa w ust. 3, dokonuje wyznaczony pracownik Działu Systemów ICT i Cyberbezpieczeństwa Zamawiającego. 6. Przez naprawę sprzętu należy rozumieć przywrócenie funkcjonalności urządzenia potwierdzoną prawidłową sygnalizacją statusu, brakiem błędów w logach oraz diagnostyka sprzętowa wskazuje na prawidłową pracę urządzenia. 7. W przypadku wystąpienia awarii Zamawiający powiadomi Wykonawcę o rodzaju uszkodzenia. Zamawiający zobowiązuje się sprawdzić sprzęt zgodnie z instrukcją obsługi lub usunąć problem stosownie do udzielonych przez Wykonawcę instrukcji telefonicznych. Uprawnienie do serwisu powstaje, jeżeli problem nie może zostać usunięty w drodze telefonicznych instrukcji. Wskazany przez Wykonawcę spedytor lub Wykonawca osobiście odbierze uszkodzony sprzęt wraz z kompletem dokumentów, adresem zwrotnym i po naprawie dostarczy go bezpłatnie pod wskazany przez reklamującego adres bądź też dokona naprawy w miejscu instalacji sprzętu (wg wyboru Zamawiającego). 8. W przypadku, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę gdy czas naprawy przekracza 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązany jest do dostawy sprzętu zastępczego o takich samych lub potrącając lepszych parametrach i standardach lub o podobnej (tj. nie gorszej) funkcjonalności – czas dostarczenia sprzętu zastępczego w terminie 2 dni roboczych od zgłoszenia takiej potrzeby (po upływie 7-ego dnia roboczego naprawy). 9. W przypadku braku usunięcia awarii sprzętu w terminie 4 tygodni lub gdy sprzęt będzie naprawiany 3 razy Wykonawca zobowiązuje się do wymiany wadliwego sprzętu na nowy. 10. Celem wykonania napraw gwarancyjnych i usług serwisowych Wykonawca uzyska niczym nie ograniczony dostęp do przedmiotu umowy w czasie pracy Zamawiającego. 11. Czas trwania naprawy gwarancyjnej, powoduje przedłużenie okresu gwarancji o pełny okres niesprawności dostarczonego przedmiotu umowy. 12. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności celnych, związanych z ewentualną wymianą przedmiotu umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie - bez udziału Zamawiajacego, a działania te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowynie będą miały wpływu na wartość Umowy określoną w § 4 ust. 1 Umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy Gwarancja, o której mowa w niniejszym paragrafie, obejmuje zarówno całość wykonanego zamówienia, jak i Zamawiającegoposzczególne jego części składowe, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyw tym także wszystkie dostarczone w ramach Umowy urządzenia, części, elementy, produkty, systemy informatyczne, oprogramowania, licencje, etc. 14. W razie stwierdzenia Wykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji jakości na dostarczone oprogramowanie. Okres i warunki udzielonej gwarancji nie mogą być gorsze niż warunki gwarancji udzielane przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaproducenta danego rodzaju oprogramowania (jeśli dotyczy). 1500. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Xx błąd w rozumieniu gwarancji i rękojmi odbędzie uważa się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji funkcjonowanie systemu (oprogramowania) w sposób niezgodny z jego specyfikacją lub rękojmiprzeznaczeniem (jeśli dotyczy). 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad dostarczonych nośników oprogramowania lub usterek plików instalacyjnych, o których mowa w § 2 ust. 4 Umowy, uniemożliwiających prawidłowe korzystanie z licencji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych w ramach gwarancji dostarczy bezpłatnie nośniki pozbawione wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca czasie nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym dłuższym niż 2 dni robocze od dnia zawiadomienia o tym fakcie Wykonawcy przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy(jeśli dotyczy).

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji na przedmiot umowy na okres ……rozpoczyna się z dniem zakończenia Etapu I zamówienia, potwierdzonego protokołem odbioru bez zastrzeżeń, i kończy się w okresie 12 miesięcy po zakończeniu Etapu II zamówienia, w odniesieniu do terminu określonego w § 1 ust. miesięcy5 pkt 1 i 2, zgodnie z treścią ofertypotwierdzonego protokołem odbioru bez zastrzeżeń. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi W ramach gwarancji Wykonawca: a) będzie odpowiedzialny względem Zamawiającego za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Przedmiotu Umowy powstałe w okresie gwarancyjnym, b) zapewni poprzez stały nadzór i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyaktualizacje bezpieczeństwa odpowiedni poziom bezpieczeństwa uniemożliwiający zaistnienie incydentu tj. dokonanie włamania, uzyskania jakiegokolwiek nieautoryzowanego dostępu do serwerów czy baz danych systemu CMS, który to nieautoryzowany dostęp mógłby przerwać działanie systemu CMS lub spowodować usunięcie, edycję lub wyciek danych, oraz utrzymanie ciągłości poprawnego działania stron internetowych i ich funkcjonalności poprzez wyeliminowanie potencjalnych błędów. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zobowiązuje się do usunięcia w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyramach gwarancji wszystkich zgłoszeń realizowanych w ramach obsługi gwarancyjnej, nawet pomimo zakończenia okresu gwarancyjnego, o ile zostały one zgłoszone przed zakończeniem terminu obowiązywania gwarancji. 4. Wykonawca Zamawiający będzie zobowiązany do udziału dokonywał zgłoszeń na obsługę gwarancyjną za pośrednictwem Programu Do Komunikacji lub, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz wyjątkowych przypadkach, pocztą elektroniczną na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoadres e-mail Koordynatora zamówienia Wykonawcy. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościCzas realizacji zgłoszenia gwarancyjnego liczony jest od momentu dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Zamawiający będzie określał kategorię zgłoszeń gwarancyjnych. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekKategorie dzielą się na: 1a) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności;awarię krytyczną, 2b) normalnego zużycia technicznegobłąd znaczący, c) usterkę. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymma czas na skuteczną naprawę wady Przedmiotu Umowy w zależności od kategorii zgłoszenia. 9. O wykryciu wady Awaria krytyczna zachodzi w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany przypadku, gdy wystąpi co najmniej jedno z poniższych zdarzeń: a) treść strony internetowej nie jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiewyświetlana, b) treść strony internetowej została zmieniona poprzez nieautoryzowane działania osób trzecich, c) wykryto luki bezpieczeństwa uniemożliwiające bezpieczne użytkowanie strony internetowej. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu Czas skutecznej naprawy awarii krytycznej to 5 godzin zegarowych liczonych od momentu przesłania przez Zamawiającego zgłoszenia gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe Błąd znaczący zachodzi w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie przypadku gdy wystąpi co najmniej jedno z poniższych zdarzeń: a) wykryto brak możliwości lub ograniczenie możliwości zarządzania stroną internetową z poziomu systemu CMS, b) wykryto brak zgodności odebranego protokolarnie Przedmiotu umowy z wymaganiami określonymi przez Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad, c) wykryto brak integralności prezentowanych treści na stronie internetowej. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyCzas skutecznej naprawy błędu znaczącego to 24 godziny zegarowe od momentu przesłania przez Zamawiającego zgłoszenia gwarancyjnego. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Usterka zachodzi w przypadku gdy wystąpi co najmniej jedno z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegoponiższych zdarzeń: d) strona internetowa jest wyświetlana poprawnie, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyjednak występują utrudnienia w dostępie do jej funkcjonalności, e) wykryto brak prawidłowego prezentowania informacji na stronie internetowej. 14. W razie stwierdzenia Czas skutecznej naprawy usterki to 72 godziny zegarowe liczone od momentu przesłania przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciazgłoszenia gwarancyjnego. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmiPrzekroczenie terminu dotyczącego skutecznej naprawy traktowane będzie jako niedotrzymanie terminów umownych. W takim przypadku zastosowanie mają zapisy wskazane w § 9 ust. 1 pkt. 3. 16. Zamawiający dokona przeglądu Gwarancja nie obejmuje wad Przedmiotu Umowy niezależnych od Wykonawcy, w tym w szczególności spowodowanych: a) przerwami w dostawie energii elektrycznej, b) zmianami lub modyfikacjami kodu źródłowego Przedmiotu Umowy dokonywanymi przez Zamawiającego bez uzgodnienia z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem WykonawcyWykonawcą. 17. W przypadku stwierdzenia Zamawiający nie ma obowiązku zgłoszenia wad Przedmiotu Umowy w określonym terminie i może dokonać zgłoszenia aż do upływu okresu gwarancji, bez względu na okres, jaki upłynął od ujawnienia się lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wykrycia wady. 18. Jeżeli Wykonawca Zamawiający nie usunie wad ujawnionych jest zobowiązany do wydania Przedmiotu Umowy w okresie celu świadczenia usług gwarancyjnych, w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego o gwarancji. 19. W zakresie jakichkolwiek utworów dostarczonych przez Wykonawcę w ramach wykonywania gwarancji mają zastosowanie postanowienia paragrafów regulujących prawa własności intelektualnej. Zamawiający nabywa – odpowiednio – autorskie prawa majątkowe lub licencje do utworów dostarczonych w ramach gwarancji. 20. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Zamawiającego wynikających z przepisów prawa do rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminieza wady dzieła. Zamawiający uprawniony jest do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady dzieła, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyniezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

Gwarancja. a) Zamawiający wymaga gwarancji na cały przedmiot zamówienia. Okres wymaganej gwarancji na poszczególne elementy zamówienia jest zróżnicowany i został określony następująco: 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……w odniesieniu do całego zakresu zamówienia za wyjątkiem urządzeń do skanowania wizualnego i rejestrowania ryb, o którym mowa w lit. miesięcyb) poniżej, zgodnie z treścią ofertyZamawiający wymaga min. 66-cio miesięcznego okresu gwarancji. 2. Strony postanawiająw odniesieniu do urządzenia do skanowania wizualnego i rejestrowania ryb, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyo którym mowa w pkt 104 d.6 przedmiaru Zadania nr 8.1 - Grodzisko, Zamawiający wymaga min. 24-ro miesięcznego okresu gwarancji. 3. b) Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z dokumentami zamówienia w przypadku, gdy Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy zaoferuje krótsze, niż odpowiednio 66-cio i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej 24-ro miesięczne okresy gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowylit a) i b). 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy c) Okres gwarancji, o którym mowa w lit a) i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i b) jest jednocześnie okresem rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia za wady. 18. Jeżeli d) Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym może uzależniać możliwości skorzystania przez Zamawiającego terminiez uprawnień wynikających z gwarancji od realizacji jakichkolwiek wymogów dodatkowych (np. serwisowania w określonej częstotliwości i/lub we wskazanym punkcie serwisowym, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wadyponadstandardowych zasad konserwacji, Zamawiającyużytkowania w sposób inny niż wynika to ze społeczno-gospodarczego przeznaczenia, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcyitp.). e) Bieg okresu gwarancji rozpoczyna się wraz z podpisaniem protokołu odbioru końcowego robót. Oznacza to, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu iż zakończenie robót prowadzonych na koszt danym obiekcie (odcinku) i ryzyko Wykonawcyodebranie ich protokołem odbioru częściowego nie rozpoczyna biegu okresu gwarancji względem danego zadania. Odbiór częściowy będący ostatnim odbiorem prac budowlanych realizowanych w ramach danego zadania nie zwalnia Wykonawcy z realizacji obowiązków zakresie prowadzenia robót na danym obiekcie, o których mowa w pkt 4.5 SWZ oraz innych zobowiązań Wykonawcy wynikających z umowy, a które dotyczą w szczególności utrzymania i zabezpieczenia placu bodowy oraz odpowiedzialności Wykonawcy za szkody wynikające z przeprowadzonego procesu budowlanego.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……Sprzęt zostanie zainstalowany przez Zamawiającego w serwerach Dell PowerEdge 740XD. miesięcyWykonawca, zgodnie z treścią ofertyw ramach wynagrodzenia określonego w § 5 ust. 1, zapewni objęcie Sprzętu serwisem gwarancyjnym producenta ww. serwerów typu ProSupport 8 Hour Mission Critical Variable (zwanym dalej „Gwarancją”) od dnia dostarczenia Sprzętu do Zamawiającego do upływu okresu objęcia eksploatowanych przez Zamawiającego serwerów serwisem gwarancyjnym, tj. do dnia 20 grudnia 2025 r., co zostanie potwierdzone dostarczonym przez Wykonawcę w dniu dostarczenia Sprzętu, dokumentem wystawionym przez producenta o objęciu Sprzętu serwisem gwarancyjnym. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Gwarancja świadczona będzie w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń miejscu użytkowania Sprzętu (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówinstalacji serwerów, o których mowa w ust. 81), Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyw dwóch lokalizacjach na terenie x.xx. Warszawy. 133. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i ZamawiającegoW ramach realizacji Umowy, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyWykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość dokonywania zgłoszeń: 1) na adres email: ……………… 2) pod nr telefonu:…………………. 143) poprzez dedykowaną stronę www po podaniu numeru seryjnego i kodu produktu (part number) bez potrzeby przedstawiania jakichkolwiek dokumentów. 4. Wykonawca oświadcza, że dostarczone pakiety usług serwisowych producenta nie są przypisane do innego użytkownika oraz zakupione są w oficjalnym kanale dystrybucji producenta i przeznaczone dla użytkownika z terytorium Polski. 5. Gwarancja świadczona będzie w języku polskim. 6. Wykonawca zapewni stały dostęp za pomocą strony www do bazy wiedzy i narzędzi związanych z Gwarancją w portalu producenta. 7. Wykonawca zapewni, że producent przystąpi do naprawy Sprzętu w miejscu instalacji serwerów oraz w czasie nie dłuższym niż 8 godzin od momentu zgłoszenia. 8. W razie stwierdzenia czasie obowiązywania Gwarancji Zamawiającemu przysługuje dostęp do: 1) aktualizacji oprogramowania Dell, nowych wersji oprogramowania wbudowanego (np. BIOS) i sterowników na serwerach; 2) publikowanych przez Zamawiającego wadDELL biuletynów zawierających informacje o błędach występujących w produktach DELL i metodach ich neutralizacji (tzw. Proactive Service Notification); 3) forów użytkowników produktów DELL; 4) bazy wiedzy dostępnej za pomocą narzędzi WWW; 5) narzędzi diagnostycznych DELL; 6) narzędzi do otwierania, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekuaktualniania i śledzenia statusu zgłoszeń; 7) strony internetowej producenta Sprzętu celem weryfikacji co najmniej następujących informacji: daty początkowej i końcowej obowiązywania pakietów serwisowych z wyszczególnieniem, a datą ich usunięciaktóry poziom wsparcia, do którego urządzenia jest przypisany i kiedy upływa. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy w zakresie wad fizycznych Przedmiotu umowy, bezawaryjnej pracy całej instalacji, na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty… miesięcy od dnia podpisania bezusterkowego protokołu odbioru końcowego i przekazania instalacji do użytkowania. 2. Strony postanawiająNa urządzenia obowiązują gwarancje producentów, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyktóre zostaną dostarczone przy odbiorze końcowym. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Gwarancją nie są objęte uszkodzenia mechaniczne, części eksploatacyjne oraz uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego używania urządzenia. Jeżeli w okresie gwarancji ujawnią się wady lub usterki systemu wentylacji, serwis firmy Wykonawcy, przystąpi do usunięcia wady/usterki w terminie do 7 dni licząc 48 godzin roboczych od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowymomentu otrzymania pisemnego zawiadomienia Zamawiającego i usunie je niezwłocznie. Termin usunięcia usterki wynosi do 5 dni, przy czym może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności wymiany elementów uszkodzonych o termin ich sprowadzenia. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz Zawiadomienie, o którym mowa wyżej, winno zostać przesłane mailem na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego.adres …………………………………………….. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Serwis pogwarancyjny może być realizowany przez Wykonawcę na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościpodstawie odrębnej umowy. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych Użytkowanie urządzenia w okresie gwarancyjnym niezgodne z instrukcją eksploatacji, która będzie dostarczona Zamawiającemu przy dokonaniu odbioru końcowego, w tym nie wykonywanie przeglądów okresowych dostarczonych urządzeń powoduje utratę gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoPrzeglądy okresowe wykonywane mogą być przez Wykonawcę na podstawie odrębnej umowy. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania oświadcza, że wykonany Przedmiot umowy będzie wolny od wad ujawnionych po odbiorze końcowymfizycznych, wad prawnych oraz roszczeń osób trzecich. 9. O wykryciu wady w okresie Każdorazowo termin gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachulega przedłużeniu o czas, w terminie ustalonym w protokole ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z przeglądu gwarancyjnegogwarancji nie mógł z niej korzystać. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca Cargotec udziela Zamawiającemu Klientowi gwarancji jakości na przedmiot umowy sprzedany Towar oraz na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertywykonaną Usługę Serwisu. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi Okres gwarancji wynosi: 1) dla wykonanej Usługi Serwisu – 3 (trzy) miesiące i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu bieg od momentu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyTowaru przez Xxxxxxx; 2) dla sprzedanego Towaru – 6 (sześć) miesięcy albo 1.000 (tysiąc) motogodzin pracy - w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację dla wykonanej Usługi Serwisu – wady prac wykonanych w okresach udzielonej gwarancjizakresie Usługi Serwisu; 2) usuwanie wszelkich dla sprzedanego Towaru – wady Towaru tkwiące w nim w dacie wydania Towaru Klientowi. 4. Gwarancja Towaru oraz Usługi Serwisu nie obejmuje wad tkwiących wynikłych z niewłaściwego użytkowania Towaru lub Serwisowanego Sprzętu, w przedmiocie rzeczy tym także użytkowania go w momencie sprzedaży jak warunkach odbiegających od normalnych warunków przewidzianych dla eksploatacji danego Towaru lub Serwisowanego Sprzętu, użytkowania sprzecznego z instrukcją lub przeznaczeniem, nieprawidłowej konserwacji i braku codziennej dbałości o niego, nieprawidłowego przechowywania, wad wynikłych z ingerencji w Towar lub Sprzęt Serwisowy przez Klienta lub osoby trzecie, a także wad powstałych w okresie gwarancji;na skutek czynności transportu, załadunku, wyładunku, montażu Towaru lub Serwisowanego Sprzętu przez Klienta lub osoby trzecie, za które Cargotec nie ponosi odpowiedzialności. Gwarancja nie obejmuje także wad Towaru wynikających z montażu, gdy montażu nie dokonywał Cargotec ani wad wynikłych z montażu przez Cargotec, lecz wedle wskazówek Klienta. 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 75. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekGwarancja Towaru nie obejmuje następujących części: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności;uszczelnienia, 2) normalnego zużycia technicznegokompletów o-ringów, 3) żarówek, 4) przewodów elektrycznych i hydraulicznych, 5) elementów elektronicznych, 6) pasków klinowych, 7) śrub, nakrętek, filtrów, 8) akumulatorów, 9) hydroakumulatorów gazowych, 10) opon, 11) paliw, płynów eksploatacyjnych, środków smarnych, czyszczących itp. 12) wszystkich nieoryginalnych towarów i części 6. Klient jest zobowiązany poinformować pisemnie Cargotec o wykryciu wady podlegającej gwarancji najpóźniej w terminie 7 dni od jej wykrycia – pod rygorem utraty uprawnień z gwarancji. Pod takim samym rygorem Klient zobowiązany jest powstrzymać się od użytkowania Towaru lub Serwisowanego Sprzętu objętego gwarancją. 7. Klient zobowiązany jest – po wykryciu wady – do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zapobieżenia zwiększeniu się rozmiarów wady – pod rygorem utraty uprawnień z gwarancji. 8. W okresie ramach gwarancji Wykonawca obowiązany jest Cargotec zobowiązuje się przystąpić do nieodpłatnego usuwania usunięcia wad ujawnionych po odbiorze końcowymTowaru lub wad Serwisowanego Sprzętu nie później niż w terminie 14 Dni Roboczych od dnia otrzymania pisemnego powiadomienia o wadzie. 9. O wykryciu wady Usunięcie wad gwarancyjnych nastąpi wedle wyboru Cargotec: 1) w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę zakresie wad Towaru – poprzez naprawę Towaru lub jego wymianę na piśmienowy 2) w zakresie wad Serwisowanego Sprzętu – poprzez usunięcie wad w drodze ponownego wykonania Usługi Serwisu w niezbędnym zakresie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) Klient może żądać wymiany Towaru na nowy, jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegobył on uprzednio naprawiany co najmniej 5 razy. 11. Jeżeli okaże się Cargotec nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe dla Klienta na skutek tego, że usunięcie wady ze względów technicznych w trakcie realizacji roszczeń gwarancyjnych (tj. w czasie wykonywania napraw lub w okresie do dnia wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad) Klient nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, mógł korzystać z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadTowaru lub Sprzętu Serwisowanego. 12. W przypadku odmowy usunięcia Do wad jawnych Towaru lub usterek ze strony Wykonawcy Usługi Serwisu nie mają zastosowania terminy gwarancji ani terminy zgłoszenia wad określone wyżej. Wszelkie wady jawne powinny być zgłoszone Cargotec na piśmie w terminie trzech dni od dnia odbioru Towaru lub nie wywiązywania się odbioru Usługi Serwisu pod rygorem utraty roszczeń z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowytego tytułu. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i ZamawiającegoOpisane terminy gwarancji nie mają zastosowania do towarów ani usług, przygotowany które określają odrębne uprawnienia przyznane Klienta przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadproducenta, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.sprzedawcę innego niż Cargotec

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji zobowiązuje się świadczyć usługi Rozszerzonego Serwisu Gwarancyjnego na przedmiot umowy dostarczony sprzęt i oprogramowanie w okresie 36 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, na okres ……. miesięcywarunkach określonych w Załączniku nr 1 do Umowy, zgodnie z treścią ofertyzastrzeżeniem zapisów poniższych. 2. Strony postanawiająGwarancja obejmuje poprawne działanie: dostarczonego sprzętu, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi jego części, oprogramowania standardowego, zgodnie z wymaganiami funkcjonalnymi, technicznymi i organizacyjnymi określonymi w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy. Rozszerzone warunki gwarancji i rozpoczyna się obejmują również prawo do korzystania przez Zamawiającego z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowynajnowszych wersji dostarczonego oprogramowania standardowego (upgrade). 3. Przez okres gwarancji Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny będzie usuwał wszelkie wady w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego zakresie przedmiotu umowyUmowy, jeżeli wynikają one z przyczyn tkwiących w urządzeniach, ich częściach i/lub programach komputerowych dostarczonych Zamawiającemu. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz Gwarancją nie są objęte wady będące następstwem: 1) zmian dokonanych przez Xxxxxxxxxxxxx, na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegozlecenie Zamawiającego lub przez osoby trzecie; 2) usterek bądź nieprawidłowego działania sprzętu komputerowego lub oprogramowania współdziałającego z urządzeniami dostarczonymi przez Wykonawcę, a nie stworzonego lub dostarczonego przez Wykonawcę; 3) działania czynników zewnętrznych, jak zwarcia instalacji elektrycznej; 4) naruszenia warunków licencyjnych dostarczonego oprogramowania standardowego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót Wadami objętymi gwarancją jest niezgodne z dokumentacją producenta oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych wymaganiami określonymi w okresie rękojmi lub gwarancji jakościUmowie nieprawidłowe działanie wszystkich dostarczonych urządzeń, ich elementów oraz oprogramowania, powodujące niemożność korzystania z nich. 6. Gwarancja obejmujeWady Systemu objęte gwarancją mogą być zgłaszane wyłącznie przez osoby upoważnione ze strony Zamawiającego, drogą pisemną – pocztą elektroniczną lub faksem. 7. Czas reakcji Wykonawcy od momentu przyjęcia zgłoszenia w ramach gwarancji zgodnie z wymaganiami załącznika nr 1 do umowy. 8. Czas usunięcia awarii wynosi: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację dla serwerów i macierzy – dokonanie naprawy w okresach udzielonej gwarancji;ciągu następnego dnia roboczego od dnia zgłoszenia, w miejscu instalacji danego urządzenia. 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących dla terminali – dokonanie naprawy w przedmiocie rzeczy ciągu następnego dnia roboczego. W przypadku braku możliwości naprawy Wykonawca dostarczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji;tym samym czasie sprawny terminal o równorzędnych parametrach technicznych, 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymdla oprogramowania – dokonanie naprawy w ciągu następnego dnia roboczego od dnia zgłoszenia. 9. O wykryciu Usunięcie wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę urządzeń, ich części lub oprogramowania polega na piśmieprzywróceniu pełnej poprawności działania tych urządzeń, ich części lub oprogramowania, albo na ich wymianie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne Usunięcie wady w okresie trwania gwarancji następuje na wyłączny koszt i ryzyko Wykonawcy. Wszystkie koszty związane z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) usunięciem wady w pozostałych przypadkachszczególności koszty serwisu, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegotransportu i naprawy obciążają Wykonawcę. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe Usługi gwarancyjne zarówno dostarczonego oprogramowania jak i sprzętu będą świadczone w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadmiejscu jego użytkowania. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych urządzeń, ich części lub oprogramowania w okresie rękojmi i gwarancji jakości terminie przewidzianym w określonym przez Zamawiającego terminieust. 8, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu ich stronie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy, bez utraty gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy okres: 36 miesięcy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty.urządzenia i 60 miesięcy na elementy konstrukcyjne od daty podpisania protokołu odbioru końcowego 2. Strony postanawiająW przypadku wystąpienia w okresie gwarancyjnym wad lub usterek nie powstałych z winy Zamawiającego, że okres rękojmi za Wykonawca zobowiązany jest na własny koszt usunąć zaistniałe wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowylub usterki. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zobowiązuje się przystąpić i usunąć wadę lub usterkę gwarancyjną w ciągu 24 godzin od daty jej zgłoszenia potwierdzonego faksem, lub w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywzajemnie uzgodnionym z Zamawiającym. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie Wydłuża się okres gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoi czas wykonywania napraw gwarancyjnych. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Wykonawca gwarantuje, że przedmiot umowy: 1) jest zgodny z wszelkimi ustalonymi specyfikacjami, wymaganiami i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych należycie spełni wymagania określone przez Zamawiającego, 2) jest przydatny do konkretnych celów planowanych przez Zamawiającego, 3) jest zgodny z obowiązującymi w okresie rękojmi lub gwarancji jakościRzeczpospolitej Polskiej przepisami prawnymi, normami i wymaganiami organów państwowych. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Przyjęcie lub odbiór przedmiotu umowy w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących żadnym przypadku nie zwalnia Wykonawcy od odpowiedzialności za wady lub inne uchybienia w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;spełnieniu wymagań określonych przez Zamawiającego. 7. Nie podlegają uprawnieniom Jeżeli umowa i dokument gwarancyjny nie stanowią inaczej, odpowiedzialność z tytułu gwarancji jakości obejmuje zarówno wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika przyczyn, które w chwili przyjęcia lub osoby trzeciejodbioru tkwiły w przedmiocie umowy, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegojak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu obowiązywania gwarancji. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest Jeżeli Wykonawca, po wezwaniu do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub z tytułu gwarancji, nie wywiązywania się dopełni obowiązków wynikających z terminów, o których mowa w ust. 8gwarancji, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność uprawniony będzie do usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy, zachowując przy tym inne uprawnienia wynikające zarówno z SIWZ, umowy jak i rękojmi. 9. W przypadku rozbieżności stanowisk, co do uznania reklamacji, Zamawiający może zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez Xxxxxxxxxxxxx. 10. W przypadku uzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu umowy koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. 11. Wymieniony w ramach gwarancji przedmiot umowy winien zostać objęty nową gwarancją na zasadach określonych w umowie. 12. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne przedmiotu umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca Na części dostarczone i wymienione przez Xxxxx, w ramach świadczonych Usług Serwisowych Firma udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy okres 12 miesięcy liczonej od dnia faktycznego zakończenia wykonywania Usług Serwisowych, w ramach której zobowiązuje się naprawić wszelkie wady lub niezgodności wynikające z wad materiałowych zastosowanych części. Okres gwarancji biegnie od dnia faktycznego zakończenia wykonywania Usług Serwisowych potwierdzonego na piśmie w Raporcie Serwisowym. Gwarancja obejmuje jedynie części nowe, które zostały dostarczone, wymienione i zamontowane przez Firmę w ramach Usług Serwisowych. Na nowe Produkty dostarczone w wykonaniu Umowy Sprzedaży, Firma udziela gwarancji na okres ……12 miesięcy liczonej od daty dostawy, w ramach której Firma zobowiązuje się naprawić wszelkie wady lub niezgodności wynikające z wad materiałowych. miesięcyData dostawy powinna zostać potwierdzona na piśmie. W przypadku ujawnienia wad lub niezgodności Produktów w okresie gwarancji, zgodnie z treścią ofertyFirma dokona według wyboru Xxxxx naprawy lub wymiany wadliwych Produktów. 2. Strony postanawiająNa części dostarczone, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyale nie wymienione przez Xxxxx, w ramach świadczonych Usług Serwisowych Firma nie udziela gwarancji. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Gwarancja nie obejmuje wad i niezgodności spowodowanych: • wypadkiem, pożarem oraz innymi podobnymi zdarzeniami, • naturalnym zużyciem, • nieodpowiednim lub nieuważnym obchodzeniem się z Produktem lub przedmiotem Usług Serwisowych lub niezgodnym z przeznaczeniem używaniem Produktu lub przedmiotu Usług Serwisowych, • nieprzestrzeganiem zaleceń prawidłowej eksploatacji, konserwacji lub naprawy, włącznie z niewystarczającym smarowaniem lub czyszczeniem, • nieprzestrzeganiem terminów zalecanych przeglądów, • uszkodzeniem mechanicznym, • przez modyfikację, naprawę, przebudowę wykonaną przez nieupoważnione osoby i/lub bez akceptacji producenta, • obciążeniem ponad dopuszczalne normy • nieprawidłowy montaż / instalację Produktów dostarczonych przez Firmę w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywykonaniu Umowy Sprzedaży. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu GwarancyjnegoGwarancja nie obejmuje normalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych tj. uszczelek, klocków ślizgowych, firan, gumowych amortyzatorów i zderzaków, sprężyn naciągowych i naciskowych, rolek, gum, łożysk, kloszy, żarówek, nakładek, tulei, przegubów, sworzni, wkładów filtra, uszczelnień, smarów, olei, szczotek, dźwigni i ich mocowań, itp. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Klient traci uprawnienia z gwarancji z chwilą stwierdzenia ingerencji w okresie rękojmi przedmiot Usług Serwisowych lub gwarancji jakościsprzedany Produkt przez nieupoważnione osoby, w szczególności w przypadku modyfikacji, przeróbek, zmian konstrukcyjnych, zerwania pieczęci, plomb lub innych zabezpieczeń, usunięcia numerów identyfikacyjnych, zmiany ustawień fabrycznych lub zastosowania w przedmiocie Usług Serwisowych lub Produkcie części innych niż oryginalne. W takim przypadku Firma jest zwolniona z obowiązków gwarancyjnych. Nadto, Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z takiego działania. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Klient traci uprawnienia z gwarancji także w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących przypadku niewykonania któregokolwiek z obowiązkowych przeglądów w przedmiocie rzeczy terminach wskazanych w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;książce serwisowej z upływem wskazanego terminu wykonania danego przeglądu. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu Użycie przez Xxxxx w trakcie wykonywania Usług Serwisowych części zamiennych, które były regenerowane, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Firmy oraz Klienta. W przypadku użycia w trakcie wykonywania Usług Serwisowych części zamiennych, które były regenerowane, Firma udziela gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejna taką część, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegojeżeli została ona dostarczona i zamontowana przez Firmę, na okres 6 miesięcy od dnia faktycznego zakończenia wykonywania Usług Serwisowych. 8. W okresie Firma nie udziela gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymna elementy i podzespoły zaprojektowane i zbudowane przez osoby trzecie, takie jak podwozia oraz związany z nimi osprzęt lub inne, określone przez Firmę oraz za instalacje zamontowane w Produkcie lub przedmiocie Usług Serwisowych na wyraźne życzenie Klienta, takie jak np. układy centralnego smarowania, systemy wagowe, systemy identyfikacji pojemników, systemy monitorowania pojazdów, systemy zdalnej diagnostyki. Sposób rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji pozostaje w gestii osoby trzeciej. 9. O wykryciu wady Gwarancja nie obejmuje wad wywołanych w okresie przedmiocie Usług Serwisowych, przez podzespoły nie objęte gwarancją Firmy. Firma przenosi na Klienta wszelkie prawa gwarancyjne udzielane przez osoby trzecie. Firma dołoży starań, by osoba trzecia udzielająca gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiew możliwie krótkim czasie usunęła wadę lub w inny sposób rozpatrzyła zgłoszoną reklamację. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wadGwarancja Firmy obowiązuje w przypadku spełnienia następujących warunków: 1a) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – Firma zostanie powiadomiona o wadzie niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 2 dni od stwierdzenia wady przez Klienta, 2b) powiadomienie o wadzie nastąpi w pozostałych przypadkachformie pisemnej na adres Punktu Serwisowego Firmy (za równoznaczne w formą pisemną rozumie się powiadomienie pocztą elektroniczną na adres xxxxxx.xxxxxx@xxxxxxx.xx, xxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxx.xx i/lub xxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx), powiadomienie telefoniczne nie będzie respektowane do chwili potwierdzenia go w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegoformie pisemnej; c) uszkodzona część została zachowana i dostarczona do Firmy celem jej zbadania. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie Firma jest zobowiązana do odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dostarczenia reklamowanego przedmiotu do Punktu Serwisowego. W przypadku, gdy istnieją uzasadnione wątpliwości co do przyczyny wady, okres na rozstrzygnięcie reklamacji może ulegać przedłużeniu o 90 dni. W takim przypadku Firma może odmówić wykonania zobowiązań gwarancyjnych do chwili uzyskania opinii producenta lub dostawcy. W osobnym porozumieniu Firma i Klient mogą ustalić zasady usunięcia wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o i związanych z tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadrozliczeń do chwili otrzymania takiej opinii. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze sporu dotyczącego rozstrzygnięcie reklamacji, strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się powołają niezależnego rzeczoznawcę, którego rozstrzygnięcie będzie ostateczne. Koszty związane z terminówpowołaniem rzeczoznawcy poniesienie strona, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty która zgodnie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyrozstrzygnięciem rzeczoznawcy jest odpowiedzialna za powstanie sporu. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Firma wykona zobowiązania wynikające z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawygwarancji wskazane w pkt. IX ust. 1 w terminie 14 dni od uznania reklamacji. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony Odpowiedź na reklamację oraz powiadomienie o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad wykonaniu obowiązków gwarancyjnych nastąpi w formie pisemnej (za równoznaczne w formą pisemną rozumie się powiadomienie pocztą elektroniczną lub usterek, a datą faksem). Powiadomienia telefoniczne nie będą respektowane do chwili potwierdzenia ich usunięciaw formie pisemnej. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji Klient jest zobowiązany odebrać reklamowany przedmiot w terminie uzgodnionym z Firmą, nie później jednak niż 3 dni od powiadomienia o odmowie uznania wady lub o wykonaniu obowiązków gwarancyjnych i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany gotowości do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmiodbioru. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem WykonawcyNa części i komponenty wymienione w ramach gwarancji, udzielana jest gwarancja na 12 miesięcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole przypadku, gdy Klient prowadzi działalność gospodarczą, a zawarcie Umowy z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu WykonawcyFirmą, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt związane z jego działalnością zawodową lub gospodarczą zastosowanie mają następujące postanowienia: a) wyłączona zostaje rękojmia za wady Usług Serwisowych oraz przedmiotów dostarczonych w ramach tych Usług i ryzyko WykonawcyUmów Sprzedaży, b) przedłużenie okresu gwarancji może nastąpić, tylko i wyłącznie w drodze odrębnej umowy, c) Firma nie ponosi odpowiedzialności za inne szkody niż strata rzeczywista. Wyłączona jest odpowiedzialność Xxxxx za utracone korzyści, d) Klientowi nie przysługują żadne inne roszczenia, za wyjątkiem wymienionych w ust. IX oraz ust. IV pkt. 3.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji i rękojmi na wykonanie całości robót budowlanych i zamontowane urządzenia wynosi ……….. zgodnie z okresem zaproponowanym przez Wykonawcę w formularzu ofertowym w pkt 6.2. Okres gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcywykonane roboty budowlane rozpoczyna się w dniu następnym po dniu, zgodnie z treścią oferty.w którym nastąpił odbiór końcowy robót po zsynchronizowaniu instalacji 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z W okresie pomiędzy dniem podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyOdbioru poszczególnych Instalacji i protokołu Odbioru Końcowego a pierwszym dniem okresu gwarancji Wykonawca jest zobowiązany do usuwania wszelkich awarii, błędów i usterek wykrytych przez użytkowników i Zamawiającego, uniemożliwiających korzystanie z instalacji na zasadach określonych w OPZ i PFU. 3. Wykonawca wystawi zobowiązany jest wystawić Kartę gwarancyjną, na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny każdą wykonaną Instalację podlegającą procedurze Odbioru i przekazać Zamawiającemu przy podpisywaniu protokołu Odbioru (za pośrednictwem Inspektora Nadzoru), jako swoje pisemne zobowiązanie do realizacji obowiązków z tytułu gwarancji jakości, na warunkach wskazanych w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyniniejszym paragrafie. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Zasady eksploatacji i konserwacji Instalacji będącej przedmiotem gwarancji zostaną określone w corocznych bezpłatnych przeglądach opracowanej przez Wykonawcę i dostarczonej Zamawiającemu instrukcji użytkowania i eksploatacji Instalacji. Zasady te mają wynikać z przepisów prawa oraz zasad prawidłowej gospodarki, w okresie gwarancji oraz szczególności nie mogą się różnić na miesiąc przed upływem deklarowanego niekorzyść Zamawiającego od zasad określonych przez producentów Urządzeń i materiałów wchodzących w ofercie okresu Gwarancyjnegoskład Instalacji objętych gwarancją. Elementem instrukcji użytkowania i eksploatacji Instalacji ma być wykaz Urządzeń zamontowanych w ramach wykonanej Instalacji. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Wykonawca zapewnia, że w okresie rękojmi lub trwania gwarancji jakości nie dojdzie do uszkodzenia Instalacji oraz jej elementów w związku ze stanami postojowymi związanymi z zanikiem energii elektrycznej oraz mrozami, a w przypadku zaistnienia wyżej opisanych stanów postojowych, Zamawiający nie utraci gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmujeZamawiający lub Użytkownik w okresie gwarancji jakości lub rękojmi za wady jest uprawniony do zgłaszania powstałych wad. Zgłoszenia wystąpienia wady lub usterki można dokonać telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na piśmie. Adresy, w tym do obsługi zgłoszeń elektronicznych oraz dedykowany numer telefonu należy wskazać w Karcie gwarancyjnej. 7. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić obsługę zgłoszeń gwarancyjnych oraz z tytułu rękojmi za wady i utrzymanie numeru telefonu i adresu poczty elektronicznej do zgłoszeń zdarzeń objętych gwarancją i rękojmią, o których mowa w ust. 6, przez cały okres gwarancji jakości. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych 7 dni w tygodniu również w dni świąteczne przez osobę działającą w imieniu Wykonawcy w godz. od 7:00 do 21:00. W pozostałym czasie Wykonawca zapewni możliwość rejestracji zgłoszeń telefonicznych. 8. Wykonawca usunie wszelkie zgłoszone wady i usterki z zachowaniem terminów: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację czas reakcji serwisu na zgłoszenie, w okresach udzielonej gwarancji;tym ocena zasadności zgłoszenia i ustalenie sposobu usunięcia wady lub usterki podczas bezpośredniej obecności w Lokalizacji Instalacji – do 2 dni od momentu zgłoszenia wady lub usterki (wszelkich nieprawidłowości w działaniu Instalacji), 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych usunięcie wady lub usterki – do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym7 dni od momentu zgłoszenia. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminieterminie określonym w ust. 8, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający Zamawiający, w uzasadnionych przypadkach wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane traktowane jako odmowa usunięcia wadwady lub usterki. 10. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę w wyznaczonym terminie zobowiązania wynikającego z gwarancji jakości lub rękojmi za wady lub nieuznania zgłoszenia, Zamawiający może zlecić usunięcie wad lub usterek innemu podmiotowi na koszt Wykonawcy, bez utraty uprawnień wynikających z gwarancji. Koszt ten może zostać pokryty w szczególności z Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy. 11. Jeżeli dla ustalenia zaistnienia wad lub usterek niezbędne jest dokonanie prób, badań, odkryć lub ekspertyz, to Zamawiający ma prawo polecić Wykonawcy dokonanie tych czynności na jego koszt. 12. W przypadku odmowy Usunięcie wad, pod rygorem nieważności, powinno być potwierdzone protokołem usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówusterek, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami podpisanym przez Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy.Zamawiającego 13. Na okoliczność Zgłoszenie wad lub usterek, których termin usunięcia wykracza poza datę ważności gwarancji, powoduje wydłużenie okresu gwarancji jakości o okres od momentu zgłoszenia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawydo momentu ich skutecznego usunięcia. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadGwarancja jakości nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku działania siły wyższej, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaz winy Zamawiającego. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji zobowiązuje się w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 12 ust. 1 Umowy, do udzielenia Gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcySystem oraz wykonane usługi, zgodnie z treścią ofertyzapisami zawartymi w Załączniku nr 8. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Okres Gwarancji na System wynosi 5(pięć) lat i rozpoczyna się z dniem swój bieg od daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypierwszego Protokołu Odbioru Wstępnego. 3. W ramach zobowiązań gwarancyjnych Wykonawca wystawi jest zobowiązany do wykonywania prac opisanych w Załączniku nr 8: 1) Rozwiązywania Problemów zgłaszanych przez Zamawiającego 2) Dostarczania i wsparcia w instalacji Oprogramowania, tj. poprawek Oprogramowania, najnowszych komercyjnie dostępnych wersji Oprogramowania wraz z obowiązkiem udzielenia niezbędnych licencji na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zasadach określonych w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyUmowie i Załącznikach, bez dodatkowych kosztów dla Zamawiającego, 3) Świadczenia usług Konsultacji, 4) Świadczenia usług Prac Zleconych. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Zamawiający może dokonać rozbudowy posiadanej infrastruktury sprzętowej, aplikacyjnej oraz teleinformatycznej bez utraty uprawnień wynikających z Gwarancji na System dostarczony w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoramach realizacji niniejszej Umowy, z zastrzeżeniem, że rozbudowa została dokonana zgodnie z zaleceniami/wytycznymi producenta/producentów. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W przypadku stwierdzenia konieczności zmian w implementacji i konfiguracji Systemu, lub w przypadku konieczności wymiany/dodania Urządzeń i/lub Aplikacjj lub licencji na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Oprogramowanie, wynikających z braku realizacji przez System wymagań opisanych w Załączniku nr 1, Strony uzgodnią w trybie roboczym sposób realizacji koniecznych prac oraz Wykonawca uzupełni Dokumentację Techniczną i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościdokona aktualizacji Dokumentacji Powykonawczej. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu gwarancji udzielonych przez producentów Urządzeń i /lub Oprogramowania. Warunki Gwarancji mają pierwszeństwo przed warunkami gwarancji udzielonymi przez producentów Urządzeń i /lub Oprogramowania w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących zakresie, w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;jakim warunki Gwarancji przyznają Zamawiającemu silniejszą ochronę. 7. Nie podlegają uprawnieniom Stosowanie praw wynikających z tytułu gwarancji udzielonej Gwarancji nie wyłącza stosowania uprawnień Zamawiającego wynikających z rękojmi za wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Urządzeń i/lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie ZamawiającegoOprogramowania. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu realizacji uprawnień wynikających z rękojmi na koszt i ryzyko Wykonawcywarunkach analogicznych jak realizacja uprawnień Zamawiającego wynikających z Gwarancji, określonych w niniejszej Umowie.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy okres: 1) 60 miesięcy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty.wszelkie wykonane prace, 2) miesięcy na dostarczone Regały.4 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi Bieg terminu gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu od daty ostatecznego odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprac i Regałów, przez który rozumie się podpisany przez obie Xxxxxx bez zastrzeżeń protokół odbiorczy robót oraz dostawy 4 Gwarancja jakości udzielana na Regały stanowi kryterium oceny ofert i montażu regałów. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Odpowiedzialność z tytułu gwarancji i rękojmi obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie Umowy w chwili dokonania odbioru przez Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny jak i wszelkie inne wady wykryte podczas eksploatacji Regałów oraz uszkodzenia powstałe w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyczasie poprawnego, zgodnego z instrukcją użytkowania. 4. Czynności dokonywane w ramach napraw gwarancyjnych będą świadczone w miejscu użytkowania Regałów przez Zamawiającego. W przypadku, gdy dokonanie naprawy w miejscu użytkowania będzie technicznie niemożliwe do zrealizowania, Wykonawca będzie zobowiązany do udziału na własny koszt podejmie się wszelkich niezbędnych działań organizacyjnych w corocznych bezpłatnych przeglądach celu dokonania naprawy w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoinnym miejscu, jednakże wyłącznie za uprzednią zgodą przedstawiciela Zamawiającego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Czas reakcji Wykonawcy na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych zgłoszoną wadę (przystąpienie do usunięcia wady) nastąpi w okresie rękojmi lub gwarancji jakościterminie 48 godzin, liczonych od chwili zgłoszenia wady przez Zamawiającego. Wady będą zgłaszane w formie mailowej na adres Za datę zgłoszenia uznaje się datę zarejestrowania wiadomości na serwerze poczty wychodzącej Zamawiającego. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Czas realizacji naprawy wyniesie do maksymalnie do 14 dni roboczych, liczonych od przystąpienia do usunięcia wady, o którym mowa w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;ust. 5 powyżej. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika W przypadku trzykrotnej awarii Regałów, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany wadliwego elementu lub osoby trzeciejRegałów, za którą Wykonawca w terminie nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegodłuższym niż 14 dni roboczych liczonych od daty zgłoszenia do Wykonawcy tego faktu przez Zamawiającego na adres mailowy wskazany w ust.5. Wymiana wadliwego elementu lub regału dokonana zostanie na nowe wolne od wad, tego samego typu i o tych samych lub - gdy to niemożliwe - lepszych parametrach technicznych, elementy lub regały. 8. W okresie Termin gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymbiegnie na nowo lub ulega przedłużeniu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. 9. O wykryciu wady Przez określenie dni robocze należy rozumieć dni od poniedziałku do piątku w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiegodzinach pracy Zamawiającego z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni wolnych od pracy u Zamawiającego. 10. Ustala W przypadku, gdy Wykonawca nie wypełni warunków gwarancji lub wypełni je w sposób nienależyty, Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wad na ryzyko i koszt Wykonawcy zachowując przy tym inne uprawnienia przysługujące mu na podstawie Umowy. Wykonawca zobowiązuje się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, do zwrotu kosztów wykonania zastępczego w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego14 dni od daty od daty otrzymania dowodu zapłaty. 11. Jeżeli okaże się Zamawiającemu przysługiwać będą uprawnienia wynikające z rękojmi niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji nas zasadach kodeksu cywilnego z tym że usunięcie wady ze względów technicznych nie okres rękojmi jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadrówny okresowi gwarancji. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub Wykonywanie uprawnień z gwarancji nie wywiązywania się wyłącza, nie wyklucza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień wynikających z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela udzieli Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, prawidłowe funkcjonowanie autobusów zgodnie z treścią ofertyopisem technicznym. Zamawiający wymaga, aby zobowiązania gwaranta z tytułu udzielonej gwarancji przechodziły na jego ewentualnych następców prawnych. Przyjmuje się, że okres rękojmi odpowiada oferowanemu okresowi gwarancji. 2. Strony postanawiająGwarancja należytej jakości na każdy autobus wraz z zamontowanym w pojeździe wyposażeniem nie podlega ograniczaniu i ma wynosić co najmniej 36 miesięcy od daty odbioru końcowego pojazdu lub 250 000 km przebiegu, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy w zależności co zostanie pierwsze osiągnięte. Okres gwarancji na wszystkie pozostałe urządzenia, systemy i narzędzia przekazane w związku z realizacją przedmiotu umowy, a nie zainstalowane w dostarczanych pojazdach odpowiada okresowi gwarancji i autobusu wyrażonemu w jednostce czasu, przy czym rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu bieg od daty odbioru końcowego całego przedmiotu umowypierwszego pojazdu. 3. Wykonawca wystawi Świadczenie gwarancyjne będzie polegać na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyzapewnieniu warunków organizacyjnych i technicznych polegających na przyjęciu zgłoszenia usterki i jej niezwłocznym usunięciu. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w W okresie gwarancji oraz wszystkie naprawy będą się odbywać z użyciem nowych oryginalnych części, za wyjątkiem przypadków, na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoktóre Zamawiający wyrazi zgodę. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Gwarancja na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy nowe części wymienione w ramach gwarancji biegnie od początku i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub nie kończy się z chwilą zakończenia okresu gwarancji jakościna cały autobus. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Usunięcie usterki może być dokonane przez służby serwisowe Wykonawcy lub warsztat obsługi technicznej Zamawiającego w okresach ramach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;autoryzacji. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Wykonawca ma prawo do podjęcia decyzji o miejscu usunięcia usterki lub osoby trzeciejwykonania naprawy we własnym lub innym autoryzowanym warsztacie, za którą w tym przypadku Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegokoszty przejazdu (w tym holowanie). 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych Wszystkie wykonane naprawy, wykonane we wskazanych przez Wykonawcę warsztatach zewnętrznych, objęte będą gwarancją jakości przez okres 100.000 km , przebiegu autobusu po odbiorze końcowymnaprawie. 9. O wykryciu wady Jeżeli usunięcie usterki zostało zlecone do wykonania Zamawiającemu, który potwierdził możliwość wykonania, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia części zamiennych do wykonania naprawy w okresie gwarancji terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze, a w szczególnych przypadkach 7 dni roboczych, licząc od daty zgłoszenia usterki. W przypadku niedostarczenia części do napraw gwarancyjnych w powyższym terminie i wyłączenia z tego tytułu autobusu z eksploatacji, Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiemoże naliczyć kary umowne za opóźnienie w dostawie w wysokości 250,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt złotych) za każdy dzień opóźnienia. Poprzez dni robocze rozumie się dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachZamawiający dopuszcza inne wzajemnie uzgodnione sposoby zgłaszania usterek, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegoakceptacji ich realizacji, sposobu zabezpieczania dla tego celu części zamiennych oraz rozliczania wykonanych prac np. samodzielność działania Zamawiającego do określonej kwoty, skład konsygnacyjny, wykorzystanie dostępu internetowego do programu rozliczającego reklamacje. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych usterki nie jest możliwe w uzgodnionym terminiezostało zlecone do wykonania Zamawiającemu lub zostało przez niego odrzucone, Wykonawca zobowiązany jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termindo dostarczenia części zamiennych i usunięcia usterki w terminie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych licząc od daty zgłoszenia, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wada w szczególnych przypadkach za zgodą Zamawiającego okres ten może ulec wydłużeniu, lecz nie dłużej niż do jednego miesiąca. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Przestój autobusu z powodu naprawy gwarancyjnej wykonywanej przez serwis własny Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, trwający dłużej niż 7 dni powoduje naliczenie kary 500 zł za każdy dzień przestoju licząc od dnia ósmego oraz wydłuża okres gwarancji autobusu o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowycały czas przestoju. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół W przypadku przestoju autobusu z udziałem powodu naprawy gwarancyjnej wykonywanej przez serwis własny Wykonawcy i Zamawiającegotrwającej powyżej 14 dni roboczych Wykonawca na wniosek Zamawiającego ma obowiązek dostarczyć Zamawiającemu autobus zastępczy na okres dalszej niesprawności. W przypadku jego niedostarczenia, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyZamawiający może wynająć pojazd zastępczy na koszt Wykonawcy na warunkach wg własnego uznania. Parametry techniczne autobusów zastępczych mają odpowiadać parametrom autobusów objętych umową z wyjątkami na które Zamawiający wyrazi zgodę. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadprzypadku powtarzających się napraw tego samego rodzaju wynikających z wad konstrukcyjnych lub wykonawczych, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad uniemożliwiających prawidłową eksploatację autobusu oraz związany z tym ciągły przestój autobusu ponad 30 dni kalendarzowych, Zamawiający może żądać wymiany autobusu na nowy lub usterekzapłaty kary 2500 zł za każdy dzień licząc od dnia 31 przestoju. W przypadku naliczania tej kary, a datą ich usunięcianie będą naliczane inne kary z tytułu przestoju autobusu. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Jeżeli w czasie obowiązywania gwarancji i lub rękojmi odbędzie się na wniosek w autobusach wystąpi usterka o charakterze masowym, Wykonawca jest zobowiązany do rozpoczęcia akcji serwisowej (usunięcia usterki) w stosunku do każdego autobusu, w czasie nie dłuższym niż 48 godzin od powiadomienia go przez Zamawiającego i zostanie przesłany zakończenia akcji serwisowej (usunięcia usterki) do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi7 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi Przez wystąpienie usterki o charakterze masowym rozumie się sytuację, w której wada lub gwarancji z udziałem Wykonawcyusterka tego samego rodzaju wystąpi w co najmniej 15% autobusów objętych umową. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje Przez usterkę tego samego rodzaju przyjmuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole usterkę: 17.1. konstrukcji nadwozia, podwozia, jego zespołów układu napędowego łącznie z przegląduukładem zewnętrznej obróbki spalin (jeśli taki będzie zamontowany), Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady.wyposażenia pokładowego, 17.2. uszkodzenia powłok lakierniczych i zabezpieczenia antykorozyjnego 17.3. systemów elektronicznych (autokomputery, paneli sterujących, tablic informacyjnych zewnętrznych i wewnętrznych, systemu monitoringu, kasowników, automatów biletowych, transmisji przesyłu danych) 18. Jeżeli Kary za przestoje autobusów objętych usterką masową ponad 7 dni kalendarzowych wynoszą 2500 zł za każdy licząc od dnia ósmego. 19. Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i może uniknąć kary jeśli na czas usuwania usterki, dostarczy autobus zastępczy o parametrach odpowiadających parametrom autobusów objętych umową. Wszelkie odstępstwa parametrów autobusów zastępczych są dopuszczalne za zgodą Zamawiającego. 20. Wyłączenia z gwarancji jakości: 20.1. Z gwarancji jakości mogą być wyłączone następujące materiały eksploatacyjne: 20.1.1. wkłady filtrów, 20.1.2. płyny eksploatacyjne: olej silnikowy, oleje przekładniowy i hydrauliczny, płyn chłodzący, płyn do spryskiwacza 20.1.3. smary. 20.1.4. szkło (szyby, lusterka) przy uszkodzeniach mechanicznych, 20.2. Z gwarancji jakości wyłączone mogą być jedynie niżej wymienione części, które podczas eksploatacji autobusów zgodnie z ich przeznaczeniem, w określonym przez Zamawiającego terminiewarunkach zgodnych z instrukcją obsługi, uwzględniającym możliwości techniczne ulegają normalnemu zużyciu. Za normalne uznaje się zużycie po uzyskaniu przebiegu lub technologiczne dotyczące usunięcia wadyczasu eksploatacji podanego odpowiednio poniżej: 20.2.1. Bezpieczniki (bez limitu), 20.2.2. Paski klinowe (nie mniej niż 60 000 km), 20.2.3. Klocki, Zamawiającyokładziny hamulcowe (nie mniej niż 60 000 km), 20.2.4. Tarcze, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcybębny hamulcowe (nie mniej niż 120 000 km), 20.2.5. Akumulatory (nie mniej niż 36 miesięcy eksploatacji), 20.2.6. Ogumienie (nie mniej niż 150 000 km). 20.2.7. Pióra wycieraczek (nie mniej niż 10 m-cy)

Gwarancja. 1. Wykonawca ) Spółka udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na wszystkie produkty w zakresie wad wykonawstwa producenta lub dostawcy oraz wad materiałowych występujących w ramach zwykłego użytkowania przez okres ……24 (dwudziestu czterech) miesięcy od dnia wystawienia faktury. miesięcyGwarancja nie obowiązuje w przypadku demontażu, zgodnie z treścią ofertyrozszczelnienia, lub modyfikacji podzespołów lub części. 2. Strony postanawiają) Zakres odpowiedzialności ogranicza się, że okres rękojmi według wyboru Xxxxxx, w pierwszej kolejności do naprawy produktu w celu przywrócenia cech użytkowych lub dokonania zapisu odpowiedniej kwoty na dobro rachunku Kupującego z tytułu części zakupionych od Spółki, a uznanych za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się wadliwe w trakcie użytkowania zgodnie z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzeznaczeniem w zwykłych, przewidzianych dla danego podzespołu lub części warunkach. 3. Wykonawca wystawi ) Termin odpowiedzi (rozpatrzenia) na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zgłoszoną reklamację Spółka określa na 30 dni roboczych od daty skutecznego dostarczenia reklamowanego produktu do magazynu w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyPoznaniu, pod warunkiem spełnienia przez Kupującego wszystkich warunków dotyczących awizacji przesyłki oraz wyczerpującego opisu usterki, okoliczności jej wystąpienia, okoliczności montażu produktu wraz wszelkimi danymi pojazdu. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego) Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie czy utracone korzyści po stronie Kupującego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają ) Spółka nie ponosi odpowiedzialności: x. z tytułu użytkowania jej towaru niezgodnie z katalogowym przeznaczeniem , b. kiedy Kupujący uszkodził produkt w ten sposób, że nieprawidłowo korzystał z produktu - w sposób niezgodny z jego właściwościami lub katalogowym przeznaczaniem, w tym także nie przestrzegał instrukcji obsługi lub konserwacji, c. w sytuacji braku dowodu na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy właściwy z punktu widzenia technologii montaż lub w sytuacji braku staranności w tym zakresie, d. w sytuacji niezachowania reżimów technologicznych montażowych i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych użytkowania, rozłożenia produktu na części lub nadmiernego obciążenia e. gdy Kupujący lub osoba trzecia fizycznie ingerowała w okresie rękojmi lub gwarancji jakościprodukt; 6) Spółka nie ponosi odpowiedzialności w sytuacji gdy produkt nie posiada wad, ale nie jest zgodny z oczekiwaniami Klienta, o których to oczekiwaniach Kupujący nie powiadomił Spółki przy składaniu Zamówienia, 7) Sprzedawane części nie nadają się do wykorzystania w ruchu lotniczym. 68) Niniejsza gwarancja zastępuje wszelkie inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane. 9) Przepisów art. Gwarancja obejmuje:556 i nast. kodeksu cywilnego (rękojmia) nie stosuje się. 110) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom Do towaru przekazywanego przez Kupującego Spółce z tytułu gwarancji należy dołączyć opis i rodzaj stwierdzonej wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegooraz okoliczności jej wystąpienia co opisuje punkt 18. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie) W przypadku nieuznania roszczenia z tytułu gwarancji, Wykonawca kupujący jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia waddo odbioru towaru na własny koszt w ciągu 7 dni od otrzymania stanowiska Spółki w przedmiocie roszczenia. 12. ) W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówopóźnienia w odbiorze towaru przez Kupującego, o których mowa Spółka jest uprawniona do naliczenia opłaty za przechowanie Towaru w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowywysokości 1,5 PLN (jeden złoty) za każdy dzień przechowania. 13) Jeżeli w terminie 90 dni od daty otrzymania odmowy uznania roszczenia Kupujący nie odbierze towaru, będzie to oznaczało porzucenie towaru z zamiarem wyzbycia się własności. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyW takiej sytuacji Spółka jest uprawniona do dokonania likwidacji towaru bez obowiązku zapłaty na rzecz Kupującego jakiegokolwiek odszkodowania. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia) Zgłoszenie reklamacji nie przerywa ani nie zawiesza biegu terminu płatności za produkt. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się ) Spółka nie ponosi odpowiedzialności z tytułu reklamacji zgłoszonych przez osoby trzecie, w tym w szczególności podmioty na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmirzecz których Kupujący dokonywali zakupu produktów, ewentualnie, którym odsprzedali produkty nabyte w Spółce. 16. Zamawiający dokona przeglądu ) Spółka ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcywad produktu ograniczoną do wartości wadliwego produktu, tj. jedynie do wysokości jego ceny i tylko w stosunku do Kupującego. 17. W ) Kupujący jest odpowiedzialny za sposób wykorzystania Produktu; Kupujący jest odpowiedzialny wobec osób trzecich (w tym także swoich własnych kontrahentów i Kupujących), którym przekazuje produkty nabyte w Spółce; w szczególności Kupujący zobowiązuje się, że w przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek przekazywania Produktów, będzie to robił zgodnie z obowiązującymi go przepisami prawa, przyjmując na siebie odpowiedzialność w terminie ustalonym protokole relacjach z przeglądutymi osobami trzecimi, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyuwzględniając ograniczenia odpowiedzialności Spółki wynikające z niniejszych Ogólnych Warunków. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych ) Szczegółowe regulacje w okresie rękojmi zakresie reklamacji opisuje osobny dokument „Zwroty oraz reklamacje w firmie HC Cargo z siedzibą w Poznaniu - przewodnik po regulacjach i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, praktyce” dostępny na stronie xx.xxxxx.xx po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyzalogowaniu.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyZa wady produktu Producent odpowiada w ramach gwarancji. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego Gwarancja uprawnia do otrzymania następujących świadczeń gwarancyjnych od Producenta: a. naprawy produktu przez Producenta; b. wymiany wadliwych części produktu na części wolne od wad – w razie braku możliwości naprawy produktu; c. wymiany całego przedmiotu umowyproduktu – w razie braku możliwości naprawy produktu lub wymiany jego części. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie Koszt przejazdu i zakwaterowania osób wykonujących świadczenia gwarancyjne do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowymiejsca zainstalowania produktu obciąża Nabywcę. Uiszczenie tych kosztów stanowi warunek wykonania świadczeń gwarancyjnych. 4. Wykonawca będzie zobowiązany Koszt dostawy, w tym opłat celnych, wadliwych części produktu lub całego produktu do udziału Producenta celem ich wymiany, jak i koszt dostawy, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegotym opłat celnych, wymienionych części produktu lub całego produktu z powrotem do Nabywcy, obciąża Nabywcę. Uiszczenie tych kosztów stanowi warunek dokonania wymiany. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Gwarancja obejmuje wyłącznie wady istniejące w produkcie w dacie przejścia na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Nabywcę ryzyka przypadkowego uszkodzenia lub utarty produktu lub wady wynikłe z przyczyn istniejących w produkcie w dacie przejścia tego ryzyka na Nabywcę. Gwarancja nie obejmuje w szczególności: a) przeglądów pogwarancyjnych i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych ich kosztów; b) produktów używanych; c) wad ujawnionych produktu nie zgłoszonych przez Nabywcę w przeciągu 14 dni od momentu ich wykrycia w okresie rękojmi gwarancyjnym; d) zniszczeń i szkód wynikłych z przyczyn nieleżących po stronie producenta, w szczególności powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania produktu, uszkodzeń mechanicznych i jego skutków, nieprzeprowadzonej przez producenta instalacji, niewłaściwych warunków panujących w miejscu używania produktu (np. pyłu i kurzu, niewłaściwej temperatury i wilgotności w miejscu użytkowania produktu), używania nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych, uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych (np. powódź, pożar, przepięcie elektryczne); e) wad produktu naprawianego lub gwarancji jakościzmienianego przez osoby inne niż producent lub jego autoryzowany przedstawiciel; f) wad produktu z ukrytymi, przykrytymi lub usuniętymi tabliczką znamionową lub numerem seryjnym; g) uszkodzeń powstałych podczas transportu, rozładunku lub w innych warunkach, za które producent nie odpowiada; h) unieruchomienia produktu w związku z opóźnieniami w płatnościach na rzecz producenta, w tym konsekwencji tego unieruchomienia; i) zastosowania w procesie działania lub eksploatacji produktu materiałów lub surowców nie przeznaczonych do produktu danego typu mogących zakłócić prawidłowe działanie produktu; j) zużycia materiałów eksploatacyjnych lub części szybko się zużywających, czyli takich, które ze względu na swój charakter posiadają okres żywotności zależny od intensywności eksploatacji (np. melinex, teflon, ground foot kit, filters ). 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Wadą produktu objętą gwarancją jest również niesprawność produktu wynikająca z jego nieprawidłowej instalacji, o ile instalacja została przeprowadzona przez Producenta. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejGwarancja nie uprawnia do żądania wykonania czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegodo których wykonania zobowiązany jest użytkownik produktu we własnym zakresie i na własny koszt oraz czynności należących do normalnej obsługi eksploatacyjnej np. czyszczenie, konserwacja, regulacja i ustawienia parametrów. 8. W okresie Gwarancja na produkt udzielona przez Producenta obejmuje okres jednego roku (365 dni) lub dwóch tysięcy (2000) godzin roboczych, którekolwiek zdarzy się najpierw. Okres gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych liczony od dnia przejścia na Nabywcę ryzyka przypadkowego uszkodzenia lub utarty produktu, a jeśli po odbiorze końcowymstronie Producenta leży instalacja produktu – od daty ukończenia instalacji. 9. O wykryciu wady Gwarancja zapewnia, że dostarczony produkt jest wolny od wad materiału i wad wykonania, które mogą ujawnić się w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmietrakcie użytkowania produktu zgodnie z instrukcją dostarczoną przez Producenta wraz z produktem. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1Wszelkie awarie i wady wykryte w okresie gwarancyjnym należy zgłosić w przeciągu 14 (czternastu) jeśli wada uniemożliwia zgodne dni od wystąpienia problemu, do Działu Serwisowego Producenta: Xxxxxxxxxxxxx, xx. Xxxxxxxxx 00 X, 00-000 Xxxx Xxxxxxxxxxx lub xxxxxxx@XXXXxxxxxxxx.xxx. Niezgłoszenie wad lub awarii w powyższym terminie skutkuje utartą uprawnień z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegogwarancji. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie W związku z udzieleniem gwarancji odpowiedzialność Producenta z tytułu rękojmi jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadwyłączona. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad Odpowiedzialność odszkodowawcza Producenta za niewykonanie lub usterek ze strony Wykonawcy nienależyte wykonanie zobowiązania nie obejmuje utraconych korzyści, ani strat w materiałach używanych w toku produkcji przez Nabywcę i ograniczona jest wyłącznie do szkód wynikłych z winy umyślnej lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyrażącego niedbalstwa Producenta. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i ZamawiającegoŚwiadczenie przez Producenta usług serwisowych, przygotowany w tym szczegóły wykonywania przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyProducenta świadczeń gwarancyjnych, jest przedmiotem Ogólnych Warunków Świadczenia Usług Serwisowych. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadGwarancja, okres gwarancyjny zostanie wydłużony zgodna z powyższymi warunkami, może zostać rozszerzona o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciakolejne dwa (2) lata. Opłata za rozszerzenie gwarancji wynosi sześć tysięcy sześćset (6600) EURO za jeden (1) rok gwarancji. Kwota ta jest płatna w terminie płatności ostatniej raty ceny. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu Zakres gwarancji w rozszerzonym okresie gwarancji, w tym wyłączenia spod gwarancji, jest tożsamy z zakresem w pierwszym okresie gwarancji, chyba że przed przedłużeniem gwarancji i rękojmi odbędzie się uiszczeniem opłaty z tego tytułu przez Xxxxxxx, Producent określi dodatkowe wyłączenia spod gwarancji na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmirozszerzony okres gwarancji. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 111.1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Na wszystkie elementy Systemu Zamawiający wymaga gwarancji na przedmiot umowy na Producenta systemu/sprzętu przez okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyco najmniej 3 lat. 211.2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyGwarancja może być realizowana przez Producenta/Producentów lub autoryzowany serwis Producenta/Producentów Systemu/urządzeń. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 811.3. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachramach gwarancji, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek krytycznych awarii Systemu (za wyjątkiem aparatów telefonicznych) w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady1 dnia roboczego od daty zgłoszenia. 1811.4. Jeżeli W ramach gwarancji, Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia niekrytycznych awarii Systemu (za wyjątkiem aparatów telefonicznych) w terminie 5 dni roboczych od daty zgłoszenia. 11.5. W przypadku niemożliwości usunięcia awarii któregokolwiek z elementów sprzętowych wchodzących w skład Systemu do następnego dnia roboczego, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i przekazania Zamawiającemu, bez dodatkowego wynagrodzenia, innego urządzenia o nie usunie wad ujawnionych gorszych parametrach do czasu naprawy uszkodzonego urządzenia. 11.6. Usuwanie awarii Systemu może odbywać się zdalnie lub w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminiesiedzibie Zamawiającego. 11.7. W ramach gwarancji, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony Wykonawca zobowiązuje się do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu aparatów telefonicznych (uszkodzenia nie wynikające z winy lub zaniedbania Zamawiającego) poprzez ich naprawę lub wymianę na koszt nowe, wolne od wad w terminie 7 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji. 11.8. Zamawiający wymaga, żeby wszystkie elementy Systemu działały w najnowszych, na dzień dostawy, wersjach oprogramowania. 11.9. W ramach gwarancji Zamawiający wymaga dostępu do wszystkich najnowszych wersji oprogramowania, licencji, aktualizacji i ryzyko Wykonawcyłatek systemu telekomunikacyjnego przez cały okres trwania gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot sprzęt wchodzący w skład przedmiotu umowy na okres ……okres: − 36 miesięcy (dot. miesięcyKomputerów przenośnych - część nr 1), zgodnie z treścią oferty− 24 miesięcy (dot. Switchy - część nr 2). 2. Strony postanawiająSerwis gwarancyjny świadczony będzie w siedzibie Zamawiającego, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji z możliwością naprawy w serwisie Wykonawcy, jeśli naprawa u Zamawiającego okaże się niemożliwa. W takim przypadku transport urządzenia do i rozpoczyna z serwisu odbędzie się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyna koszt Wykonawcy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Dyski twarde mogą być naprawiane jedynie w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowysiedzibie Zamawiającego. 4. Wykonawca będzie zobowiązany W przypadku konieczności wymiany uszkodzonych dysków twardych nośniki te nie podlegają zwrotowi do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu GwarancyjnegoWykonawcy. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W przypadku ponownego wystąpienia awarii, wady lub usterki tego sprzętu po wykonaniu 3 (trzech) napraw Wykonawca zobowiązuje się na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wezwanie Zamawiającego do wymiany tego sprzętu lub jego modułu na nowy, wolny od wad ujawnionych w okresie rękojmi lub terminie 7 dni od zaistnienia okoliczności powodujących tę wymianę. Na wymieniony sprzęt okres gwarancji jakościbiegnie na nowo od dnia uruchomienia w siedzibie Zamawiającego. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Wykonawca nie wprowadzi ograniczeń w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących , w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych szczególności nie uzależni jej udzielenia od długości nieprzerwanej pracy przedmiotu zamówienia oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;osób z niego korzystających. 7. Nie Naprawom gwarancyjnym nie podlegają uprawnieniom awarie wynikłe z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegonieprawidłowego użytkowania sprzętu przez Zamawiającego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym.Powiadomienie o awarii, wadzie bądź usterce będą zgłaszane Wykonawcy: a) pisemnie na adres lub b) pocztą elektroniczną …………………………………………………… 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek niezwłocznego informowania Zamawiającego o każdej zmianie swojej siedziby, adresu, adresu poczty elektronicznej i numerów telefonów w terminie ustalonym protokole z przegląduczasie trwania gwarancji, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadypod rygorem uznania za doręczone oświadczenia złożonego na poprzedni adres. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca Sprzedający udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy Towary (w rozumieniu urządzenia lub części urządzeń; nie dotyczy usług) nowe na okres ……. miesięcy, zgodnie warunkach wynikających z treścią ofertydokumentu gwarancji. 2. Gwarancja na Towary używane ustalana jest każdorazowo przez Strony postanawiająodrębnie na piśmie w formie karty gwarancyjnej, pod rygorem nieważności. Jeżeli nie wydano oddzielnego dokumentu gwarancji na towar używany, przyjmuje się, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi Sprzedający nie udzielił gwarancji i rozpoczyna na dany Towar. Do gwarancji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, w zakresie w niej nieuregulowanym stosuje się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyuzupełniająco postanowienia niniejszego paragrafu. 3. Wykonawca wystawi Jeżeli Sprzedający uzna, że wada Towaru nie jest objęta gwarancją (z jakiejkolwiek przyczyny), może: a. Xxxxxxx Towar Kupującemu, na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny jego koszt i ryzyko, na co Kupujący niniejszym wyraża zgodę; b. Zwrócić się do Kupującego mailem, czy jest zainteresowany płatną naprawą/wymianą. Brak odpowiedzi Kupującego w terminie do 7 ciągu 14 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowydaty wysłania maila przez Sprzedającego, jest równoznaczny z odmową skorzystania z płatnej naprawy/wymiany i skutkuje zwrotem Towaru Kupującemu na jego koszt i ryzyko. 4. Wykonawca W przypadku, gdy Kupujący wyrazi zgodę na płatną naprawę/wymianę Towaru, o której mowa w pkt. b ustępu poprzedzającego, Kupujący zobowiązany będzie zobowiązany do udziału zapłaty za zużyte do naprawy części zamienne zgodnie z obowiązującym u Sprzedającego cennikiem sprzedaży części zamiennych według stanu na dzień zajęcia stanowiska przez Sprzedającego. Nadto Kupujący, ponosi wszelkie koszty, uznane przez Sprzedającego za celowe dla usunięcia wady, takie jak w corocznych bezpłatnych przeglądach szczególności: a. koszt transportu tam i z powrotem, opakowania, ubezpieczenia, odbioru Towaru do i z miejsca wskazanego przez Sprzedającego, b. koszt przejazdu serwisanta Sprzedającego do Kupującego (według stawki za 1 km aktualnie stosowanej przez Sprzedającego w okresie gwarancji oraz obrocie gospodarczym), c. koszt noclegu Serwisanta (według kosztu noclegu brutto rzeczywiście poniesionego przez Sprzedającego; nocleg jest konieczny w przypadku odległości do siedziby Sprzedającego do Kupującego większej niż 200 km – liczonej jako odległość po drogach publicznych), d. koszt pracy serwisanta Sprzedającego u Kupującego (zgodnie z aktualnie stosowanymi przez Sprzedającego cenami świadczonych przez niego usług serwisowych według stanu na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegodzień zajęcia stanowiska przez Sprzedającego). Kupujący wyrażając zgodę na podjęcie przez Sprzedającego czynności zgodnie z treścią niniejszego ustępu, zobowiązuje się bezwarunkowo i nieodwołalnie pokryć wszystkie koszty przedstawione mu do pokrycia przez Sprzedającego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie Wyłączone są uprawnienia Kupującego z tytułu rękojmi lub gwarancji jakościza wady. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Jednym z warunków utrzymania gwarancji jest dokonywanie okresowego przeglądu gwarancyjnego Towaru przez Kupującego u Sprzedającego, nie rzadziej niż raz na 6 miesięcy, jeżeli co innego nie wynika z karty gwarancyjnej. Dla swej ważności przegląd winien być potwierdzony na piśmie przez serwisanta Sprzedającego. Przegląd jest odpłatny na zasadach wynikających z aktualnego cennika usług serwisowych Sprzedającego, o ile nic innego nie wynika z karty gwarancyjnej. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych Sprzedający świadczy także usługi płatnego serwisu – po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem upływie okresu gwarancji lub rękojmiw zakresie wad/usterek nieobjętych gwarancją. Ceny usług serwisu pogwarancyjnego określane są indywidualnie, na podstawie aktualnego cennika Sprzedającego. Do zlecenia usługi serwisu płatnego stosuje się odpowiednio postanowienia § 2 niniejszych OWS. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 60 miesięcznej gwarancji na przedmiot wszystkie wykonane roboty budowlane, 24 miesięcznej gwarancji na wszystkie inne wykonane roboty i dostarczone urządzenia, licząc od dnia odbioru przedmiotu umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyi przekazania do użytkowania. 2. Strony postanawiająGwarancji na agregat kogeneracyjny udziela Wykonawca na okres do 16 000 motogodzin pracy, lecz nie dłużej niż w okresie 28 miesięcy od dnia przekazania do użytkowania. 3. Okres gwarancji na dostarczone Urządzenia winien być zgodny z kartą gwarancyjną urządzeń jednak nie krótszy niż 24 miesiące. 4. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu realizacji swych uprawnień gwarancyjnych, tj. z rękojmi, gwarancji jakości Wykonawcy, czy też z gwarancji producenta. 5. Wykonawca gwarantuje, że w okresie Gwarancji Instalacja kogeneracyjna, zarówno jako skończona całość użytkowa i technologiczna, jak i każda jej część, w tym każda Instalacja i Urządzenie z osobna, będą funkcjonować w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, ciągły i niezawodny, odpowiadający dokumentacji przetargowej. 6. Wszystkie Materiały, Instalacje, Urządzenia i Wyposażenie dostarczone przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego muszą: 1) być fabrycznie nowe, odpowiedniego rodzaju i jakości, odpowiadać wymogom określonym w Umowie, w tym w Dokumentacji Projektowej, a także w przepisach prawa obowiązującego w Rzeczpospolitej Polskiej; 2) posiadać wymagane przepisami prawa certyfikaty, aprobaty techniczne, atesty, dopuszczenia do stosowania w Rzeczpospolitej Polskiej; 3) być dobrane zgodnie ze sztuką budowlaną; 4) być użyteczne do celu do jakiego zostały przeznaczone; 5) być starannie wybrane z uwzględnieniem ich optymalnej przydatności do celu, wyglądu, szacowanej żywotności, kosztów eksploatacji, łatwości obsługi, wymiany lub naprawy. 7. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do udziału w przeprowadzanych przez Zamawiającego, co najmniej raz w roku, przeglądach gwarancyjnych. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o planowanej dacie przeglądu z 14 dniowym wyprzedzeniem. W ostatnim roku obowiązywania gwarancji przegląd gwarancyjny zostanie przeprowadzony na dwa miesiące przed upływem tego okresu. Wykonawca zobowiązany jest do usuwania stwierdzonych w trakcie tych przeglądów wad ,niezależnie czy są to wady duże czy drobne. 8. Potwierdzeniem wykonania przez Wykonawcę zobowiązań z tytułu udzielonej gwarancji jest odpowiednio protokół z ostatniego przeglądu w okresie gwarancji lub protokół z usunięcia wad stwierdzonych podczas tego przeglądu. 9. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzania w ramach gwarancji i rękojmi, napraw bieżących i awaryjnych zgłaszanych przez Zamawiającego. 10. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu kart gwarancyjnych i innych dokumentów wystawionych przez Wykonawcę lub poszczególnych producentów wbudowanych czy zainstalowanych urządzeń i materiałów. 11. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Zamawiający może skorzystać z uprawnień z tytułu rękojmi za wady przedmiotu Umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z tym że Strony ustalają, iż okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Instalacji kogeneracyjnej i rozpoczyna się poszczególnych jej elementów będzie tożsamy z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3okresami Gwarancji zgodnie z ust. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu realizacji swych uprawnień gwarancyjnych, tj. z terminówrękojmi, o których mowa w ust. 8Gwarancji Wykonawcy, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty czy też z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowygwarancji jakości producenta. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy Pozostałe postanowienia dotyczące zakresu i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych postępowania Stron w okresie rękojmi Gwarancji zostały zawarte w załączniku nr 14 do SIWZ –Zakres i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminieokres gwarancji, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony który stanowi załącznik nr 6 do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyniniejszej Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca niniejszym udziela Zamawiającemu Inwestorowi gwarancji jakości na przedmiot umowy na okres ……wszelkie prace (w szczególności: budowlane, konstrukcyjne, instalacje, połączenia i przyłączenia oraz urządzenia technologiczne) wykonane w ramach realizacji Przedmiotu Umowy. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyNiniejsze oświadczenie o udzieleniu gwarancji stanowi podstawę odpowiedzialności Wykonawcy w przypadku stwierdzenia przez Inwestora wad fizycznych w przedmiocie Inwestycji. 2. Strony postanawiająGwarancja udzielona w ust. 1 nie obejmuje urządzeń, że okres maszyn, elementów wyposażenia i innych elementów użytych przez Wykonawcę dla realizacji prac objętych Przedmiotem Umowy - o ile gwarancja udzielona przez ich producentów jest korzystniejsza dla Xxxxxxxxx, a dokument gwarancji udzielonej przez producenta został Xxxxxxxxxxx wydany. 3. Niezależnie od uprawnień przysługujących Inwestorowi z tytułu gwarancji, o której mowa powyżej, Inwestor może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyrobót wykonanych przez Wykonawcę. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Gwarancja określona powyżej w corocznych bezpłatnych przeglądach ust. 1 zostaje udzielona na okresy: 1) 3 lat na budowle oraz wszystkie zamontowane urządzenia, 2) 12 lat w okresie zakresie antykorozyjnych zabezpieczeń powierzchni dachowych, pobocznic silosów, konstrukcji wsporczych, stop silosów, 3) 12 lat w zakresie szczelności przed wodami opadowymi poszyć dachowych i bocznych silosów stalowych, 4) 6 lat w zakresie antykorozyjnych zabezpieczeń urządzeń transportowych (koryta przenośników kubełkowych, przenośników łańcuchowych i transportu grawitacyjnego, 5) B ieg okresów gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoz pkt 1-4 rozpocznie się od dnia zakończenia odbioru końcowego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego Rękojmia i gwarancja obejmuje odpowiedzialność Wykonawcy za wady fizyczne przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych Inwestycji, w tym wynikające wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościużytych materiałów. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność za efekty wadliwie wykonanych prac przez siebie oraz podwykonawców w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich ramach realizacji Inwestycji, skutkujące występowaniem wad tkwiących fizycznych w przedmiocie rzeczy Inwestycji, istniejące w momencie sprzedaży jak i powstałych czasie dokonania czynności odbioru końcowego tej Inwestycji oraz za wady powstałe po dacie tego odbioru, ale będące następstwem prac wykonywanych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;trakcie realizacji Inwestycji. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoInwestor jest zobowiązany do pisemnego zawiadomienia Wykonawcy o jakiejkolwiek wadzie ujawnionej po dokonaniu końcowego odbioru Inwestycji budowlanej w terminie 7 dni od wykrycia tej wady. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest przekazuje Inwestorowi odpowiedź w formie pisemnej w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania od Inwestora do nieodpłatnego usuwania usunięcia wad ujawnionych po odbiorze końcowymfizycznych. Odpowiedź wskazuje termin usunięcia wady. Jeżeli Wykonawca nie uznaje wady Strony zwołują naradę koordynacyjną z udziałem przedstawicieli Stron Umowy w celu określenia trybu postępowania. 9. O wykryciu Nieusunięcie wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmieterminie, stanowi podstawę do naliczenia przez Inwestora kary umownej w wysokości określonej w § 16 ust. 1 pkt 1. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) Wykonawca zawiadamia pisemnie inwestora o usunięciu wady i/lub usterki wskazując termin odbioru prac gwarancyjnych lub wykonanych w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegoramach rękojmi. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych W przypadku usunięcia wad/ usterek w okresie gwarancyjnym – termin gwarancji w za- kresie usuniętych wad/usterek nie jest możliwe biegnie w uzgodnionym terminieokresie od dnia zgłoszenia wad/usterek do dnia dokonania odbioru prac wykonanych w ramach naprawy (przedłużenie okresu gwarancji). Termin gwarancji ponadto ulega przedłużeniu o czas, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminw ciągu, którego Inwestor nie mógł korzystać z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadcałości lub części Inwestycji. 12. W przypadku odmowy Strony ustalają następujące terminy usunięcia wad lub / usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się i awarii: a) wady/usterki nieistotne - do 7 dni od dnia zgłoszenia Wykonawcy, b) wady/usterki istotne – do 14 dni od dnia zgłoszenia Wykonawcy, c) awarii- 36 godzin reakcji ( czas na dojazd do magazynu w Rzeszowie wraz z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyczęściami zamiennymi. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych wady w okresie rękojmi i gwarancji jakości terminie ustalonym w określonym Umowie lub w innym terminie ustalonym pisemnie przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, Strony – Inwestor jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. W tym przypadku koszty te będą pokrywane w pierwszej kolejności z zatrzymanej tytułem zabezpieczenia należytego wykonania umowy, części Wynagrodzenia Wykonawcy lub zaspokajane z Gwarancji Bankowej. 14. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia na własny koszt wad, usterek i awarii stwierdzonych w okresie gwarancji. Czas reakcji serwisu gwarancyjnego ustala się na 36 h, od godziny zgłoszenia awarii, wady, bądź usterki. 15. Wystąpienie awarii, wad lub usterek Inwestor zobowiązany jest zgłosić Wykonawcy pocztą elektroniczną na adres ………………………….…... 16. Usunięcie awarii, wady/usterki Inwestor potwierdza w pisemnym protokole. 17. Jeżeli dostarczone urządzenia i/lub elementy będą wykazywały odstępstwa od określonych w ofercie parametrów lub wady ograniczające zdolność ich pracy, Inwestor ma prawo żądać wymiany takich urządzeń lub elementów na wolne od wad. 18. W przypadku konieczności wymiany elementu/urządzenia Wykonawca pokryje wszelkie koszty wynikające z konieczności wymiany.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu […] miesięcy gwarancji na przedmiot całość wykonanych robót w ramach realizacji przedmiotu umowy, licząc od daty podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy na okres ……przez Xxxxxxxxxxxxx. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyGwarancja obejmuje wykonane roboty i użyte materiały. 2. Strony postanawiają, że okres Termin rękojmi za wady fizyczne przedmiotu zamówienia jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się terminowi gwarancji, z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyzastrzeżeniem, iż okres rękojmi zainstalowanych urządzeń, dostarczonego wyposażenia wynosi 24 miesiące. 3. W razie ujawnienia w czasie gwarancji wad lub usterek wykonanych robót, stanowiących przedmiot niniejszej umowy – Wykonawca wystawi zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia stwierdzonych wad na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zasadach wskazanych w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowydokumencie gwarancyjnym o którym mowa w ust. 3. 4. Szczegółowe zasady gwarancji zostaną określone w oddzielnym dokumencie gwarancyjnym (karta gwarancyjna), który Wykonawca będzie zobowiązany do udziału przekaże Zamawiającemu w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegodniu podpisania końcowego protokołu odbioru robót wraz z wymaganymi dokumentami odbiorowymi. Wzór karty gwarancyjnej stanowi Załącznik Nr 5 umowy. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu W razie ujawnienia w czasie gwarancji wad lub usterek wykonanych robót, stanowiących przedmiot niniejszej umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych - Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia stwierdzonych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościterminie możliwym do wykonania z punktu widzenia technologii prac, wyznaczonym przez Zamawiającego, liczonym od daty ich protokolarnego stwierdzenia. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminównieusunięcia przez Wykonawcę, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przegląduwyznaczonym przez Zamawiającego, Zamawiający umożliwi dostęp będzie miał prawo do obiektu w celu wykonania zastępczego i pokrycia z tego tytułu kosztów, którymi obciąży Wykonawcę, na co Wykonawca niniejszym wyraża zgodę. O zamiarze powierzenia usunięcia wadywad lub usterek osobie trzeciej Zamawiający powiadomi Wykonawcę co najmniej na 3 dni przed terminem ich wykonania. 187. Jeżeli Wykonawca nie usunie Usunięcie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyusterek powinno być stwierdzone protokolarnie.

Gwarancja. 1. Wykonawca a. Gwarancję na prawidłowe funkcjonowanie produktu, Dostawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy2 lat od daty zakupu, jednak nie dłużej niż 2 lata i 6 miesięcy od daty produkcji, pod warunkiem zamontowania i użytkowania produktu zgodnie z treścią ofertyInstrukcją Instalowania i Obsługi oraz przeznaczeniem. 2b. Okres gwarancji antykorozyjnej wynosi 3 lata licząc od daty sprzedaży, jednak nie dłużej niż 3 lata i 6 miesięcy od daty produkcji. Strony postanawiająGwarancja ulega skróceniu, gdy wyrób został zainstalowany w środowisku silnie agresywnym. Okres gwarancji dla elementów zamontowanych na zewnątrz przy zagrożeniu korozyjnym określonym wg PN-EN ISO 14713 niskim C2, średnim C3, wysokim C4 oraz bardzo wysokim C5 wynosi 2 lata. Dla elementów zamontowanych w pobliżu morza w rejonach umiarkowanych C6 - zagrożenie korozyjne bardzo wysokie okres gwarancji wynosi 12 miesięcy. Wyroby zamontowane i eksploatowane bliżej niż 500m od linii brzegowej morza są wyłączone z gwarancji antykorozyjnej. c. Gwarancja obejmuje odporność antykorozyjną wyrobów. Wyrób musi być w całości wykonany z elementów Dostawcy. Zmiany koloru powłok, akcesoria zamkowo- zawiasowe bram i furtek, a także elementy wykonane z tworzyw sztucznych nie są objęte wydłużoną gwarancją antykorozyjną i okres gwarancji wynosi 2 lata. d. Gwarancja udzielona jest pod warunkiem, że okres rękojmi montaż odbywał się zgodnie z zasadami sztuki budowlanej oraz produkt jest stosowany zgodnie z przeznaczeniem i nie jest wystawiany na działanie temperatury poniżej -20 °C i powyżej +50 °C oraz był montowany w temperaturze niższej niż -10 °C. e. Niezabezpieczone fabryczne lub wykonane w trakcie montażu krawędzie cięcia oraz otwory w odległości do 20mm od linii cięcia/otworu są wyłączone z gwarancji. f. Podstawą wnoszenia roszczeń z tytułu gwarancji jest kompletna i prawidłowo wypełniona karta gwarancyjna, dowód zakupu oraz zapłata pełnej należności za wady fizyczne towar i/lub usługi. g. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać złożone przez Zamawiającego w formie pisemnej niezwłocznie (nie później niż 14 dni) po stwierdzeniu usterki. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, dokładny opis usterki i okoliczności jej powstania. h. Dostawca zobowiązuje się przystąpić do naprawy gwarancyjnej w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. Jednocześnie Dostawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia tego terminu w razie takiej konieczności. i. W każdym przypadku odpowiedzialność odszkodowawcza Dostawcy wobec Zamawiającego jest równy okresowi ograniczona do wartości rzeczywistej straty, nie wyższej jednak niż wartość zamówienia. Odpowiedzialność Dostawcy z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakie powstaną w składniach majątku klienta innych niż przedmiot, którego dotyczy gwarancja. j. Świadczenia gwarancyjne nie będą realizowane w przypadku: a) uszkodzeń powstałych w czasie transportu, magazynowania oraz instalowania wykonywanych przez Punkt Sprzedaży, Klienta lub osoby trzecie, b) montażu dokonanego przez osobę nie wyszkoloną, nie posiadającą wiedzy i praktycznego doświadczenia oraz niezgodnie z zasadami techniki i sztuki budowlanej, c) braku konserwacji i przeglądów wyrobów, d) zmian konstrukcyjnych oraz przeróbek wykonywanych przez użytkownika lub osoby trzecie. e) działania czynników zewnętrznych takich jak: sole, ługi, kwasy, ogień, woda, organiczne rozpuszczalniki zawierające estry, alkohole, eter glikolowy oraz inne agresywnie działające substancje (np. cement, wapno, środki ścierające i czyszczące powodujące ubytki i rysy) lub anormalnych warunków pogodowych, klęsk żywiołowych oraz zdarzeń losowych. k. Wszelkie przeglądy techniczne, czynności serwisowe i konserwacyjne prowadzone w trakcie okresu gwarancji i rozpoczyna się po jego zakończeniu przeprowadzane są przez Dostawcę odpłatnie, wyłącznie na wniosek Zamawiającego, złożony w formie pisemnej. l. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego Zamawiający poniesie koszty wykonanych przez Dostawcę działań mających na celu usunięcie usterki/wady. m. Odpowiedzialność Dostawcy z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu tytułu rękojmi jest wyłączona. n. Zamawiający może odstąpić od umowy w przypadku zwłoki w realizacji zamówienia przekraczającej 30 dni i wynikłej z przyczyn zawinionych przez Dostawcę, jeżeli uprzednio co najmniej jeden raz wezwał na piśmie Dostawcę do realizacji umowy wyznaczając dodatkowy co najmniej 7 – dniowy termin. o. Skuteczne odstąpienie przez Zamawiającego od umowy jest możliwe jedynie w formie pisemnej, na podstawie i przy zachowaniu postanowień niniejszych OWSDMiG. p. W przypadku odstąpienia od umowy z winy Zamawiającego Dostawca ma prawo do odszkodowania z tytułu poniesionych kosztów. W przypadku dokonania przedpłaty przez Zamawiającego Xxxxxxxx ma prawo zatrzymać przedpłaconą kwotę za niedotrzymanie warunków umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu q. W przypadku wystąpienia siły wyższej wyklucza się odpowiedzialność stron umowy z tytułu częściowego lub całkowitego niewypełnienia postanowień umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na cały przedmiot umowy umowy, w tym na okres ……dokumentację projektową. miesięcy, zgodnie Gwarancja określona w niniejszym paragrafie jest niezależna od obowiązków gwarancyjnych producenta. Gwarancją objęta jest także dokumentacja projektowa dla Etapu 2 w zakresie projektu podstawowego oraz projektu budowlanego wraz z treścią ofertypozwoleniem na budowę. 2. Strony postanawiająW razie sprzeczności uprawnień gwarancyjnych stosuje się gwarancję określoną w niniejszym paragrafie z zastrzeżeniem, że obowiązuje dłuższy okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyobjęty ochroną gwarancyjną (dłuższy okres gwarancji). 3. Wykonawca wystawi Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady całego przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, w tym wady dokumentacji projektowej oraz wady wykonanych robót budowlanych, na rzecz podstawie sporządzonej dokumentacji projektowej, a także wady instalacji oraz zamontowanych urządzeń i osprzętu. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy, w przypadku ich braku w sposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego odrębny lub osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 4. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 Kodeksu Cywilnego. 5. Gwarancja, z zastrzeżeniem poniżej, dla jakości robót budowlanych obejmuje okres 60 miesięcy, a dla jakości instalacji, urządzeń, sprzętu i oprzyrządowania okres 24 miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4umowy określonego w § 8 ust. Wykonawca będzie zobowiązany 4 wraz z przekazaniem do udziału użytkowania, a w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych przypadku stwierdzenia wad lub usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościzawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Okres gwarancji określony w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak ust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych usunięcia wady lub usterki, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;dnia usunięcia wady. 7. Nie podlegają uprawnieniom Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z tytułu gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoprzed jego upływem. 8. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 30 dni kalendarzowych od jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady po upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. Zgłoszenia wad i usterek będą dokonywane przez Zamawiającego, faksem na nr ………………………… lub drogą elektroniczną na adres Potwierdzenie prawidłowości transmisji faksu lub wysłania wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej jest dowodem na dokonanie zgłoszenia. W przypadku trybu awaryjnego dopuszcza się powiadomienie Wykonawcy drogą telefoniczną na nr………………….. 9. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest zobowiązuje się do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia ich zgłoszenia. O wykryciu wady Za zgodą Zamawiającego termin określony w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiezdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni kalendarzowych. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, W przypadku nieusunięcia wady w terminie ustalonym Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w protokole z przeglądu gwarancyjnegoterminie 3 dni kalendarzowych od dnia doręczenia tego wezwania. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie Niezależenie od uprawnień z tytułu usunięcia wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o do naprawienia szkody w pełnej wysokości, w tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadutraconych korzyści. 12. W przypadku odmowy usunięcia ujawnienia wad lub usterek ze strony uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi wyznaczając Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, odpowiedni termin i zachowując jednocześnie roszczenie o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyzapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje W zakresie nieuregulowanym do gwarancji stosuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyprzepisy kodeksu cywilnego. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca Sprzedający udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy Towary (w rozumieniu produktu, urządzenia lub części urządzeń; nie dotyczy usług) nowe na okres ……. miesięcy, zgodnie warunkach wynikających z treścią ofertykarty gwarancyjnej. 2. Gwarancja na Towary używane ustalana jest każdorazowo przez Strony postanawiająodrębnie na piśmie w formie karty gwarancyjnej, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypod rygorem nieważności. 3. Wykonawca wystawi Jeżeli nie wydano oddzielnego dokumentu gwarancji na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Towar, przyjmuje się, że Sprzedający nie udzielił gwarancji na dany Towar. Do gwarancji, o której mowa w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyustępach poprzedzających, w zakresie w nieuregulowanym w karcie gwarancyjnej stosuje się uzupełniająco postanowienia niniejszego paragrafu. 4. Wykonawca będzie zobowiązany Jeżeli Sprzedający uzna, że wada Towaru nie jest objęta gwarancją (z jakiejkolwiek przyczyny), może: a. Xxxxxxx Towar Kupującemu, na jego koszt i ryzyko, na co Kupujący niniejszym wyraża zgodę; b. Zwrócić się do udziału Kupującego mailem, czy jest zainteresowany płatną naprawą/wymianą. Brak odpowiedzi Kupującego w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz ciągu 14 dni od daty wysłania maila przez Sprzedającego, jest równoznaczny z odmową skorzystania z płatnej naprawy/wymiany i skutkuje zwrotem Towaru Kupującemu na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegojego koszt i ryzyko. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W przypadku, gdy Kupujący wyrazi zgodę na ocenie płatną naprawę/wymianę Towaru, o której mowa w pkt. b ustępu poprzedzającego, Kupujący zobowiązany będzie do zapłaty za zużyte do naprawy części zamienne zgodnie z obowiązującym u Sprzedającego cennikiem sprzedaży części zamiennych według stanu technicznego przedmiotu umowy na dzień zajęcia stanowiska przez Sprzedającego. Nadto, o ile Strony wyraźnie, co najmniej w wiadomości mailowej Sprzedającego nie uzgodniły odmiennie, Kupujący, ponosi wszelkie koszty, uznane przez Sprzedającego za celowe dla usunięcia wady, takie jak w szczególności: a. koszt transportu tam i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych z powrotem, rozładunku, załadunku, opakowania, ubezpieczenia, odbioru Towaru do i z miejsca wskazanego przez Sprzedającego, b. koszt przejazdu serwisanta Sprzedającego do Kupującego (według stawki za 1 km aktualnie stosowanej przez Sprzedającego w okresie rękojmi lub gwarancji jakościobrocie gospodarczym), c. koszt noclegu Serwisanta (według kosztu noclegu brutto rzeczywiście poniesionego przez Sprzedającego; nocleg jest konieczny w przypadku odległości do siedziby Sprzedającego do Kupującego większej niż 200 km – liczonej jako odległość po drogach publicznych), x. xxxxx pracy serwisanta Sprzedającego u Kupującego (zgodnie z aktualnie stosowanymi przez Sprzedającego cenami świadczonych przez niego usług serwisowych według stanu na dzień zajęcia stanowiska przez Sprzedającego). Kupujący wyrażając zgodę na podjęcie przez Sprzedającego czynności zgodnie z treścią niniejszego ustępu, zobowiązuje się bezwarunkowo i nieodwołalnie pokryć wszystkie koszty przedstawione mu do pokrycia przez Sprzedającego. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu Wyłączone są uprawnienia Kupującego z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia za wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonany przedmiot umowy na okres 5 lat liczony od dnia dokonania odbioru końcowego przedmiotu umowy. (powyższy okres nie dotyczy okresu gwarancji udzielonej przez producenta na panele fotowoltaiczne, który wynosi ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty….. lat.) 2. Strony postanawiają, że okres Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu umowy zgodnie z ofertą i przepisami Kodeksu Cywilnego w taki sposób, że: 1) jeżeli okres wskazanej w ust. 1 gwarancji jest dłuższy od okresu rękojmi wynikającego z przepisów kodeksu cywilnego (w szczególności w przypadku elementów zamówienia innych niż nieruchomości), strony ustalają okres rękojmi równy okresowi udzielonej gwarancji, 2) jeżeli okres wskazanej w ust. 1 gwarancji jest równy okresowi rękojmi wynikającemu z przepisów kodeksu cywilnego, strony ustalają okres rękojmi równy okresowi udzielonej gwarancji, 3) jeżeli okres wskazanej w ust. 1 gwarancji i rozpoczyna się jest krótszy od okresu rękojmi wynikającego z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprzepisów kodeksu cywilnego (w szczególności w przypadku nieruchomości), strony ustalają okres rękojmi wynikający z kodeksu cywilnego tj. okres 5 lat. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie gwarantuje wykonanie robót jakościowo dobrze, zgodnie ze sztuką budowlaną, normami technicznymi i innymi warunkami umowy oraz, że nie posiadają one wad, które pomniejszają wartość robót lub czynią obiekt nieprzydatnym do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyużytkowania zgodnie z jego przeznaczeniem. 4. Warunki gwarancji dla urządzeń: 4.1. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału zapewni obsługę serwisową wynikającą z gwarancji na urządzenia w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoramach niniejszej Umowy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi gwarancyjnej. 54.2. Przeglądy gwarancyjne polegają Po wykonaniu trzech napraw gwarancyjnych tego samego elementu urządzenia lub gdy sumaryczny czas napraw przekroczy okres trzech miesięcy, Zamawiającemu przysługuje prawo wymiany urządzenia na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi nowe, takie same lub gwarancji jakościodpowiednio równoważne (z wyjątkiem uszkodzeń z winy użytkownika). 64.3. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Za naprawę uważa się usunięcie istotnych wad urządzenia w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7całości lub jego zasadniczej części. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca Za naprawę nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegouważa się usunięcia drobnych usterek. 84.4. Serwis gwarancyjny będzie świadczony w miejscu użytkowania zakupionego urządzenia. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego usterki, przedstawiciel Wykonawcy zgłosi się do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymmiejsca zainstalowania zakupionego urządzenia. W trakcie okresu gwarancyjnego dojazd do użytkownika urządzenia odbywać się będzie na koszt Wykonawcy. Koszty ewentualnego transportu naprawianego urządzenia do producenta pokrywa Wykonawca. 94.5. O wykryciu wady Wykonawca zobowiązuje się stawić w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiesiedzibie użytkownika urządzenia niezwłocznie po zgłoszeniu usterki, nie później niż w ciągu 72 godzin (licząc dni robocze) od momentu otrzymania zgłoszenia. 104.6. Ustala Wykonawca zobowiązuje się następujące terminy usunięcia wad:w przypadku awarii urządzenia, wpływających na prawidłową pracę instalacji, zapewnić na czas naprawy na własny koszt urządzenie zastępcze odpowiadające co najmniej klasie sprzętu reklamowanego 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach4.7. Czas skutecznej naprawy nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii. W przypadku, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegogdy naprawa potrwa dłużej niż 14 dni roboczych, okres gwarancji na całość urządzeń będzie wydłużony o czas trwania naprawy. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 124.8. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa też nieusunięcia wad w ust. 8, wyznaczonym terminie Zamawiający zleci władny jest powierzyć usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się osobie trzeciej na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem koszt Wykonawcy. 174.9. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje gwarantuje dostępność części zamiennych i zużywających się oraz wyposażenia do usunięcia tych wad lub usterek urządzenia w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyciągu co najmniej 5 lat od daty sprzedaży. 184.10. Jeżeli Wykonawca udzieli gwarancji dla nowo zainstalowanych elementów po naprawie na okres minimum 6 miesięcy, lecz nie usunie wad ujawnionych krótszy niż okres wynikający z terminu obowiązywania gwarancji na całość zakupionych urządzeń. 4.11. Wykonawca może zamiennie przedstawić gwarancję producenta, pod warunkiem spełnienia przez nią wszystkich wymagań określonych w niniejszej umowie i wraz z przedmiotem zamówienia Wykonawca dostarczy kartę gwarancyjną producenta na każde urządzenie. 4.12. Koszty przeglądów gwarancyjnych, w tym: dojazd na miejsce zamontowanego urządzenia, koszty związane z zakupem materiałów eksploatacyjnych oraz części podlegających normalnemu zużyciu związanemu z eksploatacją w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcygwarancyjnym ponosi Wykonawca.

Gwarancja. 1Na produkty składające się na Przedmiot umowy Wykonawca udziela gwarancji. Jeżeli w skład Przedmiotu umowy wchodzą produkty stanowiące odczynniki lub inne produkty posiadające termin ważności, gwarancja udzielona zostaje na czas oznaczony wynoszący 3/4 maksymalnego okresu ważności producenta dla danego produktu. W przypadku, gdy w skład Przedmiotu umowy wchodzą produkty inne, niż określone w zdaniu poprzednim (w szczególności drobny sprzęt laboratoryjny), gwarancja w odniesieniu do tych produktów udzielona zostaje na czas oznaczony wynoszący 24 miesiące. Gwarancja w odniesieniu do produktów składających się na poszczególne zamówienie cząstkowe, liczona jest od dnia dostarczenia danej partii produktów bez jakichkolwiek wad lub braków. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji zobowiązuje się przenieść na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom wszelkie uprawnienia z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekudzielonych przez producentów produktów dostarczanych Zamawiającemu przez Wykonawcę, wydając w tym celu Zamawiającemu właściwe dokumenty gwarancyjne najpóźniej wraz z dostarczeniem Przedmiotu umowy. Wykonawca gwarantuje, że produkty stanowiące Przedmiot umowy spełniają wymagania pozwalające na kontynuację badań, bez konieczności wykonania dodatkowych czynności (procedur), w tym np. kalibracji urządzeń, nabycia dodatkowych odczynników i/lub innych materiałów zużywalnych. Na Wykonawcy ciąży obowiązek: 1a) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejpokrycia (poniesienia) wszelkich szkód (kosztów naprawy) powstałych w urządzeniach (aparaturze) posiadanej przez Zamawiającego w wyniku użycia (zastosowania) dostarczonych przez Wykonawcę produktów równoważnych, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialnościa stwierdzonych na podstawie opinii wydanej przez autoryzowany serwis producenta uszkodzonego urządzenia (aparatury); 2b) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady dostarczenia Zamawiającemu zamiennej partii produktów zgodnych z zamówieniem na zasadach określonych w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w § 5 ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy2 lit. b i § 5 ust. 3 Umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. (1. Wykonawca udziela Zamawiającemu ) Betafence, oprócz okresu dwuletniej rękojmi na Towary dostarczane Nabywcom, daje możliwość udzielenia gwarancji na przedmiot umowy trwałość Towarów. Udzielanie Nabywcom gwarancji odbywa się na poniższych warunkach. (2) Betafence i jej spółki zależne (zwane dalej „Betafence”) niniejszym udziela gwarancji (na życzenie klienta) na produkty ogrodzeniowe marki Betafence na okres ……10 lat, począwszy od daty faktury. miesięcyNiniejsza gwarancja obejmuje wady wykonania, a także stan zachowania produktów. Gwarancja obejmuje produkty ogrodzeniowe Betafence z powłoką poliestrową, PCV lub Zincalu® Super instalowane w odległości większej niż 3 km od źródeł słonej wody. (3) Warunki gwarancji stosuje się różnie w zależności od wartości faktur wystawionych na dany projekt (materiały ogrodzeniowe bez podatku VAT): - W przypadku wartości faktury poniżej 10 000 EUR: pełna naprawa lub wymiana materiału - W przypadku wartości faktury między 10 000 EUR a 250 000 EUR: pełna naprawa lub wymiana materiału według stawki degresywnej: - W przypadku wartości faktury przekraczającej 250 000 EUR nie stosuje się automatycznej gwarancji na produkt. Przy ustalaniu wartości faktury w PLN brany jest pod uwagę średni kurs NBP z wystawienia faktury. W przypadku sporu do ustalenia prawdziwego charakteru roszczenia powołana może zostać niezależna instytucja kontrolująca. (4) Towary obejmujące: elementy napędowe automatycznych bram uchylnych i przesuwnych, akcesoria zamkowo-zawiasowe bram i furtek, elementy wykonane całkowicie z tworzyw sztucznych oraz Towary wykonane ze stali czarnej nie są objęte gwarancją, przy czym brak udzielonej gwarancji na te Towary nie pozbawia Nabywcy możliwości dochodzenia swoich roszczeń z tytułu rękojmi. (5) W przypadku Towarów zainstalowanych w środowisku morskim (środowisko C5, zgodnie z treścią ofertyPN-EN ISO 12944- 2: Farby i lakiery -- Ochrona przed korozją konstrukcji stalowych za pomocą ochronnych systemów malarskich -- Część 2: Klasyfikacja środowisk), przemysłowym (środowisko blisko wybrzeża morskiego do 500 m i/lub położone blisko obszarów przemysłowych, zanieczyszczonych substancjami korozyjnymi) lub silnie agresywnym chemicznie do Betafence musi wpłynąć informacja, że ogrodzenie będzie stosowane w środowisku o podwyższonej korozyjności. Informacja ta musi być przekazana najpóźniej w momencie składania przez Nabywcę Zamówienia. W przypadku zaniechania przekazania takiej informacji gwarancja nie obowiązuje nawet w przypadku wydania certyfikatu gwarancyjnego. 2. Strony postanawiają(6) Gwarancja dotyczy obszaru Polski oraz wszystkich krajów, do których Betafence sprzedaje Towary. (7) Gwarancja dotyczy wyłącznie Towarów stanowiących profesjonalne systemy ogrodzeniowe i jest potwierdzona pisemnym certyfikatem gwarancyjnym opatrzonym unikalnym numerem referencyjnym. (8) Gwarancja dotyczy wszystkich wad produkcyjnych Towaru Betafence, jak również jego zabezpieczenia antykorozyjnego dla temperatury poniżej 50oC, pod warunkiem, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Towar nie był montowany w temperaturze poniżej 0oC w przypadku Towarów powleczonych PVC i rozpoczyna się ogrodzeń pełnych lub -10oC z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypowłoką poliestrową. 3(9) Certyfikat gwarancyjny na jakość Towarów wystawiany jest po wypełnieniu przez Nabywcę pisemnego wniosku gwarancyjnego. Wykonawca wystawi Wniosek gwarancyjny dostępny jest poniżej. (10) Wniosek gwarancyjny powinien być skierowany poprzez autoryzowanych partnerów lub dystrybutorów Betafence. (11) Partner lub dystrybutor Betafence prześle wniosek gwarancyjny w formie pisemnej na rzecz Zamawiającego odrębny dokument adres: Betafence Sp. z o. o. xx. Xxxxxx 0 ; 00-000 Xxxxxxxxx, fax.:+00 00 00 00 000 lub +00 00 00 00 000 e-mail: xxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx lub do odpowiedzialnego koordynatora sprzedaży (12) Certyfikat gwarancyjny zostanie wysłany do Nabywcy w terminie do 7 30 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowymomentu zarejestrowania wniosku gwarancyjnego, pod warunkiem spełnienia przez Nabywcę wszystkich warunków koniecznych dla jego otrzymania. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach (13) Wszelkie wady wykryte ujawnione w okresie gwarancji gwarancyjnym należy zgłaszać pisemnie w terminie do 30 dni od momentu ich ujawnienia się. W przypadku złożenia reklamacji z tytułu gwarancji, niezbędne jest okazanie faktury zakupu, powołanie się na numer certyfikatu gwarancyjnego oraz złożenie zgłoszenia reklamacyjnego na miesiąc przed upływem deklarowanego zasadach opisanych w ofercie okresu Gwarancyjnegoniniejszym OWS. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają (14) Gwarancja nie wyłącza i nie ogranicza Nabywcy uprawnień do składania reklamacji na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych podstawie rękojmi w okresie rękojmi lub 2 lat od daty zakupu Towaru. W przypadku konieczności zgłoszenia reklamacji w okresie do 2 lat od daty zakupu, Nabywca powinien określić, czy jego zgłoszenie reklamacyjne ma być rozpatrzone na zasadach udzielonej gwarancji jakościczy rękojmi. W przypadku braku podania takiej informacji, reklamacja będzie traktowana jako reklamacja z tytułu rękojmi. 6(15) Każda reklamacja zostanie poddana analizie i w terminie do 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia Nabywca otrzyma informację o jej statusie od właściwego pracownika działu obsługi klienta (CSC). Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom Ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegobędzie dłuższy niż 60 dni od daty otrzymania zgłoszenia. 8(16) W przypadku uznania reklamacji z tytułu gwarancji Betafence zobowiązuje się do wymiany wadliwego Towaru bezpłatnie (na koszt firmy Betafence) na wolny od wad, wyłącznie w zakresie materiałów, z wyłączeniem ewentualnych kosztów bezpośrednich lub pośrednich, strat lub szkód poniesionych w ich konsekwencji. W okresie Roszczenia z tytułu gwarancji Wykonawca obowiązany jest oraz pozostałe roszczenia odszkodowawcze są ograniczone do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymwartości wadliwego Towaru. Betafence nie odpowiada z jakiegokolwiek tytułu za utracone korzyści, szkody pośrednie lub bezpośrednie oraz koszty wynikające np. ze wstrzymania prac montażowych lub konieczności dokonania demontażu i ponownego montażu. 9. O wykryciu wady (17) Stopień pokrycia gwarancyjnego (kosztów wymiany Towarów) odnosi się do kosztów materiałów, poniesionych przez klienta wskazanego w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę certyfikacie gwarancyjnym, przy czym przyjęte koszty Towarów na piśmiepotrzeby wyliczenia pokrycia gwarancyjnego nie będą wyższe niż dwukrotność kosztu sprzedaży tych Towarów przez Betafence. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1(18) jeśli wada uniemożliwia zgodne W przypadku uznania reklamacji z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachtytułu gwarancji, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminiewymiana Towaru na nowy przedłuża okres gwarancyjny o kolejny okres gwarancyjny, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12liczony od daty dostawy towaru do Nabywcy (okres gwarancji na wymienione Towary biegnie na nowo). W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówwymianu Towaru na nowy, o których mowa w ust. 8lecz inny niż objęty wadą, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyokres gwarancji zostanie ustalony na nowo przez Betafence. 13(19) Towary podlegające wymianie powinny zostać zwrócone w całości do Betafence chyba, że obie strony na piśmie ustalą inaczej. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje Betafence ponosi odpowiedzialność za organizację zwrotu oraz koszt zwrotu wadliwych Towarów. (20) Wszystkie zwroty Towarów muszą odbywać się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu uzgodnieniu warunków zwrotu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17pracownikiem działu obsługi klienta (CSC). W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się zwrotu Towarów odpowiednie korekty faktur będą wystawiane dopiero po przyjęciu Towarów do usunięcia tych wad lub usterek magazynu Betafence (21) Warunki wymiany Towaru oraz terminy dostawy zostaną indywidualnie uzgodnione z Nabywcą. Jeśli wymiana Towaru nie będzie możliwa, za pisemnym porozumieniem stron może być wykonana naprawa ogrodzenia, jednakże w terminie ustalonym protokole każdym wypadku Betafence jest uprawniona do załatwienia roszczeń gwarancyjnych poprzez zwrot gotówki za Towar zgodnie z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadypowyższą tabelą. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcyDOSTAWCA oświadcza, zgodnie z treścią ofertyże posiada odpowiednią technologię i niezbędne doświadczenie do realizacji przedmiotu umowy, gwarantuje właściwą jakość (i ilość) dostarczanego asortymentu określonego w Załączniku nr 1 do niniejszej umowy. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi Okres gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowydostarczanego asortymentu wynosi…………. (minimum 12 m-cy) od daty pobrania towaru ze składu konsygnacyjnego. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Dokumentacja techniczna zostanie sporządzona i przekazana ODBIORCY w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyjęzyku polskim. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach Termin usunięcia wady powstałej w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego będzie wynosił 14 dni kalendarzowych licząc od dnia podpisania protokołu stwierdzonych wad czy usterek, przy czym w ofercie okresu Gwarancyjnegorazie braku porozumienia głos decydujący przysługiwać będzie ODBIORCY. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Po bezskutecznym wezwaniu DOSTAWCY ODBIORCA jest upoważniony do wykonania koniecznej naprawy na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy koszt i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościodpowiedzialność DOSTAWCY bez konieczności uzyskiwania upoważnienia sądowego. W takiej sytuacji ODBIORCA nie traci praw gwarancyjnych jednak zobowiązany jest przedtem poinformować o tym DOSTAWCĘ. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak W przypadku dostarczenia towarów niezgodnych z załącznikiem nr 1 do niniejszej Umowy DOSTAWCA na swój koszt usunie wadę i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika dostarczy produkt o jakości i/lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych ilości określonej umową po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy niezwłocznym zgłoszeniu przez ODBIORCĘ żądania usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12wady. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek braku reakcji ze strony Wykonawcy DOSTAWCY w ciągu 14 dniu od chwili zgłoszenia wady lub nie wywiązywania się z terminówdalszym nieprawidłowym wykonywaniu umowy, o których mowa ODBIORCA może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym i naliczyć karę umowną przewidzianą w § 13 ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 131 lit. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.b.

Gwarancja. 1. Na dostarczony System Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy Gwarancji na okres ……. miesięcy10 lat liczony od dnia wygaśnięcia Umowy, zgodnie z treścią ofertyna warunkach określonych w Umowie, która stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. 2. Strony postanawiająObowiązki Wykonawcy wynikające z udzielonej Gwarancji obejmują usuwanie wszelkich wad technicznych, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji fizycznych i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprawnych. 3. Wykonawca wystawi W przypadku ujawnienia się jakiejkolwiek wady Sytemu w okresie gwarancji, Zamawiający dokona zgłoszenia tego faktu Wykonawcy poprzez zgłoszenie mailowe na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny adres wskazany w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy§ 19 ust. 1 pkt 1 Umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz zobowiązuje się usunąć zgłoszoną wadę na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegowłasny koszt i ryzyko. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy W zakresie terminów dotyczących zgłoszeń, a także dotyczących czasu reakcji i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościczasu wykonania stosuje się odpowiednio postanowienia § 12. ust. 4 Umowy. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania usuwania wady przez Wykonawcę. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachprzypadku przekroczenia terminu, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11którym powinno nastąpić usunięcie wady, Zamawiający może dokonać usunięcia wady, na koszt i ryzyko Wykonawcy. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminieNiezależnie od powyższego, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówma prawo naliczyć kary umowne, o których mowa w § 10 ust. 3 Umowy. 8. Na uzasadniony wniosek Wykonawcy, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę może wydłużyć termin do wykonania naprawy gwarancyjnej, o którym mowa w ust. 5 powyżej. Wydłużenie terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim następuje poprzez wyraźne oświadczenie Zamawiającego złożone w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej Wykonawcy określony w § 19 ust. 1 pkt 1 Umowy wskazujące liczbę dni, o ile termin ten zostaje wydłużony. 9. Wykonawca będzie wykonywał usługi gwarancyjne przy wykorzystaniu własnych materiałów, sprzętu, narzędzi i zasobów ludzkich. 10. Postanowienie niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do realizacji uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi, z uwzględnieniem specyfiki realizacji wskazanych uprawnień w przypadku Systemu. 11. Dokonanie odbioru Systemu nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub potrącając te koszty gwarancji, choćby w chwili jego wydania lub odbioru, a także zawarcia Umowy, Zamawiający z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyłatwością mógł się dowiedzieć o wadzie. 12. Zamawiający nie ma obowiązku zbadania Systemu. Strony wyłączają stosowanie przepisu art. 563 § 1 i 2 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2018 r., poz. 1025, ze zm.) do Umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Okres rękojmi za wady zostaje rozszerzony na mocy art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego i wygasa najwcześniej wraz z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyupływem okresu gwarancji. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek wady prawnej Systemu Zamawiający jest zobowiązany w terminie ustalonym protokole z przeglądu30 (trzydziestu) dni roboczych od daty jej wykrycia, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu zawiadomienia o tym na piśmie Wykonawcę i w celu usunięcia wadyrazie potrzeby wezwania go do udziału w sprawie. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 17.1 Wynajmujący gwarantuje, że Towary są zgodne z wszelkimi ustalonymi specyfikacjami i wymaganiami, nowoczesne i przydatne do konkretnych celów planowanych przez Najemcę, wolne od wad projektu, materiałów i wykonania; że w sposób zadowalający spełniają wymagania wydajności oczekiwane przez Xxxxxxx oraz wszelkie stosowne wymagania i normy. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……Wszelkie oświadczenia lub zapewnienia zawarte w katalogach, broszurach, literaturze handlowej i systemach jakości Wynajmującego są dla niego wiążące. miesięcyWynajmujący zapewnia adekwatność specyfikacji technicznych Towarów do konkretnych potrzeb Najemcy i potwierdza, zgodnie z treścią ofertyże specyfikacje te zostały starannie przez nich przeanalizowane. 27.2 Jeśli jakiekolwiek Towary, w dowolnym czasie, uznane zostają za niezgodne z Umową, Najemca może według własnego uznania: (a) anulować zlecenie lub odstąpić od Umowy; (b) odrzucić niespełniające wymagań Towary i zażądać wymiany Towarów lub dokonania koniecznych napraw na koszt i ryzyko Wynajmującego. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Wszystkie odrzucone z jakiegokolwiek powodu Towary zostaną na koszt i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyryzyko Wynajmującego zwrócone lub zmagazynowane tymczasowo przez Najemcę. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. 7.3 W przypadku odmowy usunięcia wystąpienia awarii, wad stanowiących zagrożenie dla zdrowia lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówżycia, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekgrożących znacznymi stratami, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się także w każdym innym przypadku na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany żądanie Najemcy, Wynajmujący przystąpi do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych usuwania wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne Najemca ma również prawo usunąć powyższe wady własnymi siłami lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu zlecić ich usunięcie innemu wykonawcy na koszt i ryzyko WykonawcyWynajmującego, o czym go poinformuje i obciąży kosztami z tym związanymi. 7.4 Wynajmujący odpowiedzialny jest za wszelkie bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, umyślne i wynikowe straty i szkody, w tym utratę zysków, poniesione przez Najemcę w wyniku opóźnień w dostawie, wszelkich defektów Towarów i innych uchybień Wynajmującego w realizacji Umowy. 7.5 W żadnym wypadku, kontrola, akceptacja lub przyjęcie Towarów nie zwalnia Wynajmującego od odpowiedzialności za defekty lub inne uchybienia w spełnieniu warunków Umowy. 7.6 Wynajmujący gwarantuje dostawę Towarów, części i składników służących do ich naprawy, konserwacji lub rozbudowy, w ciągu całego okresu Umowy. Serwis i konserwacja, jeśli jest wymagany w Umowie, będzie świadczony zgodnie z warunkami tam określonymi. Wynajmujący zobowiązuje się do przeprowadzania konserwacji Towarów oraz do zagwarantowania szybkich dostaw części zamiennych.

Gwarancja. 116.1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Sprzedawca gwarantuje, że: (a) Produkty wytwarzane przez Sprzedawcę pod jego własnymi markami i dostarczane przez Sprzedawcę będą wolne od wad projektowych, materiałowych i wykonawczych w normalnym użytkowaniu zgodnym z wszelkimi poleceniami wydanymi przez Sprzedawcę; (b) Usługi wykonywane przez personel Sprzedawcy będą wykonywane przez wykwalifikowany personel z należytą starannością i dbałością, których należy oczekiwać od podobnie wykwalifikowanego personelu doświadczonego w świadczeniu usług podobnych do Usług i zgodnie z obowiązującymi, ogólnie przyjętymi standardami uznawanymi w branży; oraz (c) Oprogramowanie dostarczane wraz z Produktami będzie spełniać podstawowe funkcje w Okresie Gwarancji, zdefiniowanym w niniejszej Umowie lub w inny sposób mającym zastosowanie do Produktów. Sprzedawca nie gwarantuje, że działanie jakiegokolwiek Oprogramowania będzie nieprzerwane i/lub wolne od błędów. 16.2. W jakichkolwiek, objętych gwarancją, wad lub braków w Produktach opisanych w powyższym podpunkcie 16.1 lub Usługi opisanych w powyższym podpunkcie (a) lub Oprogramowanie opisanego powyżej w podpunkcie (b), jedynym i wyłącznym zobowiązaniem Sprzedawcy będzie ponowne wykonanie Usług lub naprawa lub wymiana wadliwych Produktów lub części Produktów lub dostarczenie aktualizacji do Oprogramowania w celu skorygowania niezgodności, wymiana Oprogramowania na najnowszą dostępną wersję zawierającą korektę, według uznania Sprzedawcy lub wymiana mediów i licencjonowanego Oprogramowania na nośniku. Sprzedawca nie ma innego obowiązku dostarczania aktualizacji ani poprawek. Powyższy zakres gwarancji jest uzależniony od niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy przez Nabywcę, gdy taka wada lub brak zostaną stosownie wykryte przez Nabywcę. 16.3. Niniejsza gwarancja nie obejmuje: (a) Produktów Osób Trzecich, (b) Usług, które nie są wykonywane przez Sprzedawcę, (c) Produktów, Oprogramowania lub Usług, które zostały naprawione lub zmienione przez osobę inną niż Sprzedawca jeśli, w ocenie Sprzedawcy, miało to na przedmiot umowy nie niekorzystny wpływ, (d) przestrzegania przez Sprzedawcę projektu Nabywcy dotyczącego Produktów, Oprogramowania lub Usług; (e) Produktów, Oprogramowania lub Usług, co do których wydaje się, że były przedmiotem zaniedbania, wypadku lub uszkodzenia w wyniku okoliczności, na które Sprzedawca nie ma wpływu lub przez działanie niewłaściwe lub działanie, konserwację lub przechowywanie nie wynikające z winy Sprzedawcy lub inne niż normalne użytkowanie lub obsługa; lub (f) przeniesienia Oprogramowania z urządzenia, na którym zostało pierwotnie zainstalowane. Powyższe gwarancje nie obejmują zwrotu kosztów robocizny, transportu, usunięcia, instalacji, tymczasowego zasilania ani innych wydatków, które mogą być poniesione w związku z naprawą lub wymianą. 16.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie, naprawę ani gwarancję na jakiekolwiek Produkty Osób Trzecich, a o wszelkie środki prawne i wsparcie w odniesieniu do takich Produktów Osób Trzecich Nabywca będzie zwracać się wyłącznie do sprzedawcy będącego osobą trzecią. Jeśli taki Produkt Osoby Trzeciej zostanie wyraźnie kupiony przez Sprzedawcę dla Nabywcy w ramach zamówienia, taki Produkt Osoby Trzeciej będzie objęty gwarancją wyłącznie zgodnie z gwarancjami udzielonymi Sprzedawcy przez danego sprzedawcę będącego osobą trzecią oraz w zakresie, w jakim Sprzedawca będzie uprawniony do scedowania lub przeniesienia takich gwarancji. 16.5. Niniejsze gwarancje, warunki, wyłączenia obowiązują na zasadzie wyłączności i zastępują wszelkie inne wyraźne lub dorozumiane gwarancje, warunki, oświadczenia i rękojmie (za wyjątkiem gwarancji tytułu własności) w tym, między innymi, dorozumiane gwarancje pokupności i przydatności do określonego celu. Sprzedawca nie gwarantuje, że produkty, oprogramowanie lub usługi spełnią wymagania nabywcy lub że korzystanie z produktów, oprogramowania lub usług będzie nieprzerwane, bezpieczne lub wolne od błędów. Sprzedawca nie oświadcza ani nie gwarantuje, że produkty, oprogramowanie lub usługi będą bezpieczne lub wolne od luk, uszkodzeń, wirusów, zakłóceń, przypadków hakowania lub innych zagrożeń związanych z bezpieczeństwem lub zagrożeniami cybernetycznymi, oraz sprzedawca zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności w tym zakresie. Za wyjątkiem tych przekazanych przez sprzedawcę na piśmie, sprzedawca nie będzie podlegać żadnym innym zobowiązaniom ani obowiązkom poza wymienionymi powyżej w odniesieniu do produktów, oprogramowania i usług sprzedawanych nabywcy przez sprzedawcę, z tytułu korzystania z produktów, oprogramowania lub usług, nabywca rozumie te ograniczenia i przyjmuje do wiadomości, że nabywca uzyskuje dostęp do produktów, oprogramowania i usług i korzysta z nich według własnego uznania i na własne ryzyko oraz że nabywca będzie ponosić wyłączną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia systemów lub aktywów nabywcy lub straty wynikające z takiego dostępu lub korzystania. 16.6. Sprzedawca nie gwarantuje w żaden sposób, że Produkty pozwolą zrealizować jakiekolwiek cele i/lub działania określone przez samego Xxxxxxx, chyba że cele te i/lub działania zostaną wyraźnie zaakceptowane przez Sprzedawcę. Wszystkie terminy, takie jak „gwarancja”, „rękojmia” lub „właściwości gwarantowane”, wykorzystane w dokumentacji umownej, należy rozumieć jako cechy jakościowe w rozumieniu ustawowych przepisów dotyczących gwarancji, a nie jako dodatkowe gwarancje producenta ani gwarancje należytego wykonania, nawet jeśli użyto terminu „gwarancja” lub zwrotów o tym samym znaczeniu. 16.7. Powyższa gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do Produktów, które okażą się wadliwe (jak opisano powyżej) w okresie obowiązywania gwarancji, jak pokazano w e-katalogu Sprzedawcy, który można zweryfikować w dowolnym momencie pod następującym adresem: xxx.xx.xxx/xx („Okres Gwarancji”). Jeżeli w e-katalogu, o którym mowa powyżej, nie podano Okresu Gwarancji na Produkt, domyślny okres ……. miesięcywynosi osiemnaście (18) miesięcy od dnia dostawy, zgodnie z treścią ofertydefinicją w Artykule 6. Jeżeli jednak nie będzie możliwe w sposób pewny określić dnia dostawy, o której mowa powyżej, Okres Gwarancji rozpocznie obowiązywanie w dniu wytworzenia Produktu oznaczonym na Produkcie i będzie trwać dwadzieścia cztery (24) miesiące. 216.8. Strony postanawiająNaprawa, że okres rękojmi zmiana lub wymiana Produktu lub jego części w Okresie Gwarancji w żadnym wypadku nie spowoduje przedłużenia Okresu Gwarancji, za wyjątkiem przypadków wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. usuniętej w okresie krótszym niż trzy (3) miesiące przed upływem Okresu Gwarancji. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni W takim przypadku, gwarancja obejmująca naprawiony, zmieniony lub wymieniony Produkt zostanie przedłużona o maksymalnie trzy (3) miesiące, licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowydostarczenia Nabywcy naprawionego lub wymienionego Produktu. 416.9. Wykonawca Roszczenia Nabywcy z tytułu wad uzależnione są od przestrzegania przez niego ustawowych obowiązków w zakresie kontroli i zgłaszania wad niezwłocznie po ujawnieniu się wadliwego działania Produktu. Jeżeli wada ujawni się podczas badania lub później, Sprzedawca musi zostać o tym niezwłocznie powiadomiony na piśmie i dostarczyć wszystkie dokumenty potwierdzające takie wadliwe działanie. Powiadomienie uznaje się za dokonane bez zbędnej zwłoki, jeżeli zostanie dokonane w ciągu dwóch tygodni. Jeżeli Nabywca nie zbada należycie dostawy i/lub nie zgłosi wady, wykluczona będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz odpowiedzialność Sprzedawcy za wadę, która nie została zgłoszona. Na mocy niniejszej gwarancji, Sprzedawca usunie zgłoszone wady na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoswój koszt tak szybko, jak to możliwe i przy użyciu środków, które uzna za stosowne. Wymienione części ponownie staną się własnością Sprzedawcy i zostaną mu zwrócone na pierwsze żądanie. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają (a) Na żądanie Sprzedawcy, Nabywca zwróci mu rzekomo wadliwy Produkt na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachkoszt własny Nabywcy, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegotrzydziestu (30) dni kalendarzowych. Po należytym zbadaniu, jeśli okaże się, że wada jest objęta gwarancją, Sprzedawca pokryje koszty dostarczenia naprawionych Produktów. 11(b) W żadnym wypadku gwarancja nie obejmuje kosztów poniesionych przez Nabywcę, w szczególności kosztów podróży, wydatków związanych z poszukiwaniem wadliwego elementu na miejscu ani demontażem i ponownym montażem Produktu w danym środowisku. (c) Sprzedawca może, według własnego uznania, podjąć decyzję o przeprowadzeniu napraw w miejscu, w którym zainstalowany jest Produkt, w którym to przypadku Sprzedawca pokryje jedynie koszty robocizny związane z takimi pracami naprawczymi i/lub wymianą Produktu (i nie pokryje kosztów czasu oczekiwania i kosztów poniesionych w związku z nieudostępnieniem Produktów do naprawy). (d) Xxxxxxx nie będzie wykonywać prac naprawczych samodzielnie ani zlecał ich wykonania osobom trzecim, chyba że uzyska na to wyraźną zgodę Sprzedawcy. 16.10. Jeżeli okaże Nabywca ma możliwość odpłatnego nabycia usługi przedłużenia gwarancji o dodatkowy okres na wybrane Produkty z oferty Sprzedawcy, zwanej Gwarancją Wydłużoną na warunkach objętych standardową gwarancją udzielaną przez Sprzedawcę z zastrzeżeniem Artykułu 16.12 poniżej. 16.11. Warunkiem zachowania gwarancji powyżej 36 m-cy jest konieczność dokonania odpłatnego przeglądu technicznego w odniesieniu do produktu objętego Gwarancją Wydłużoną przez autoryzowany serwis Schneider Electric Polska w 37 miesiącu licząc od daty zakupu produktu, a następnie każdorazowo przed upływem kolejnych 12 miesięcy od daty przeglądu, o którym mowa w niniejszym punkcie, o ile termin przeglądu mieści się że usunięcie wady ze względów technicznych w okresie udzielonej Gwarancji Wydłużonej. 16.12. Wszystkie gwarancje udzielone w niniejszej Umowie są osobiste i przeznaczone wyłącznie dla Nabywcy i nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminobejmują osób trzecich, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanejwyjątkiem przypadku przekazania oprogramowania zgodnie z Artykułem 15.8 lub Artykułem 23. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadWszystkie gwarancje obowiązują jedynie na terytorium Polski. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……Zamawiający ma obowiązek dokonania odbioru ilościowego i jakościowego dostarczonych przez Dostawcę towarów przed potwierdzeniem dokumentu przewozowego przewoźnikowi. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyPod pojęciem odbioru ilościowego i jakościowego rozumie się stwierdzenie zgodności ilości i rodzaju dostarczonych towarów ze specyfikacją oraz ocenę stanu technicznego towarów w zakresie wad widocznych gołym okiem. Po potwierdzeniu dokumentu przewozowego roszczenia dotyczące zakresu odbioru ilościowego i jakościowego nie będą akceptowane. 2. Strony postanawiająW przypadku produktów powlekanych mogą występować różnice w odcieniach kolorów w różnych dostawach materiałów. Jeśli projekt wymaga, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się aby odcień koloru na wszystkich powierzchniach był jednolity zaleca się, aby materiały pochodziły z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyjednej dostawy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Za wady towaru Dostawca odpowiada wg następujących zasad: a. Odpowiedzialność Dostawcy dotyczy towarów, które w terminie do 7 dni ciągu dwunastu miesięcy licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowydostawy i wskutek okoliczności niewątpliwie zaistniałych przed przejściem ryzyka, okazały się nienadającymi do użytku lub ich przydatność okazała się znacznie ograniczona. Dostawca przywróci pierwotne własności towarów, przy czym Dostawca ma prawo wyboru środków użytych do tego celu, w tym czy dokona naprawy czy wymiany na nowe elementy. b. O stwierdzeniu wad należy Dostawcę zawiadomić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zauważenia uszkodzenia. Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie, jeśli będą zgłoszone na piśmie wraz z podaniem numeru faktury zakupu towaru oraz dokumentów dostawy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru spowodowane przez: a. Niewłaściwy montaż, obróbkę, projekt, przechowywanie i transport na miejscu budowy b. Przekroczenie parametrów technicznych podanych w kartach katalogowych c. Wgniecenia i niewłaściwie uszczelnione zakładki uniemożliwiające spływ wody deszczowej i zanieczyszczeń d. Działanie zanieczyszczeń stałych, zanieczyszczeń powietrza, emisję naturalnych i wytworzonych przez człowieka szkodliwych gazów lub chemikaliów e. Stałe temperatury powyżej 60° C. f. Nieprawidłowo wykonane albo niewłaściwie zabezpieczone punkty mocowania. g. Zetknięcie z drzewem/rośliną lub bezpośredni kontakt z materiałami powodującymi korozję. h. Niewłaściwe zginanie, cięcie lub formowanie materiału i. Dodatkowe powłoki naniesione na blachy przed, w czasie lub po montażu. j. Działania czynników termicznych, chemicznych, lub mechanicznego uszkodzenia towaru przez przedmioty obce. k. Zaniechanie Zamawiającego który zwlekał przez dłuższy czas ze zgłoszeniem wady do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu GwarancyjnegoDostawcy, co spowodowało utrwalenie się szkody, l. Wykonywanie napraw czy też przeróbek we własnym zakresie lub przez osoby nieupoważnione przez Dostawcę. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Gwarancja jest ważna pod warunkiem przestrzegania przez Zamawiającego warunków użytkowania i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościkonserwacji wg wytycznych Stowarzyszenia Wykonawców Dachów Płaskich i Fasad DAFA. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Dalej idące prawa z tytułu wad zwłaszcza zaś umowne lub pozaumowne roszczenia za szkody powstałe w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;samym towarze są wykluczone. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia nieuzasadnionego wezwania Dostawcy w ramach zgłoszonej reklamacji do naprawy towaru (np. towaru wolnego od wad lub usterek ze strony Wykonawcy uszkodzonego wskutek niewłaściwego montażu lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyużytkowania) Dostawca ma prawo obciążyć Zamawiającego poniesionym kosztami. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot umowy wykonane roboty remontowe, o których mowa w § 1 ust. 1 i 2 na okres ……. miesięcylicząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego wykonanych prac remontowych, zgodnie z treścią ofertya w przypadku stwierdzenia wad w przedmiocie umowy, od dnia podpisania protokołu odbioru ostatecznego prac remontowych. 2. Strony postanawiająWszystkie dostarczone przez Wykonawcę materiały będą nowe i będą posiadać gwarancję. Gwarancja ta będzie obejmować wszystkie wady, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji zarówno zauważalne, jak i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyukryte zastosowanych materiałów, oraz wszystkie wykonawstwa, zarówno jako całości jak i poszczególnych części składowych. 3. Wykonawca wystawi zobowiązuje się do zastąpienia, naprawy lub wymiany, na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywłasny koszt, wszystkich części lub elementów uznanych za wadliwe podczas okresu gwarancji. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji po upływie terminu, o którym mowa w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc ust. 1, jeżeli dokonał zgłoszenia wady przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegotego terminu. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych W przypadku stwierdzenia wad ujawnionych przez Zamawiającego w okresie rękojmi lub gwarancji jakościgwarancji: 1) powiadomi on niezwłocznie Wykonawcę o tym fakcie oraz wezwie do nieodpłatnego ich usunięcia w terminie, o którym mowa w ust. 9, 7; 2) jeżeli wady nie zostaną usunięte przez Wykonawcę w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, po dwukrotnym pisemnym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wady, Xxxxxxxxxxx powierzy usunięcie wad innemu podmiotowi na koszt Wykonawcy. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Przedstawiciel Zamawiającego powiadamia Wykonawcę o zauważonej wadzie w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;wybrany przez siebie sposób: telefonicznie na nr ………………………. lub pocztą elektroniczną na adres: ……………………………. 7. Nie podlegają uprawnieniom W sytuacji wystąpienia wady w przedmiocie umowy w okresie gwarancji Wykonawca przystąpi do jej usunięcia niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni od dnia jej zgłoszenia przez Zamawiającego i usunie ją najpóźniej w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, chyba że technologia wykonania naprawy wymaga dłuższego czasu. Wykonawca poinformuje Zamawiającego o tym fakcie niezwłocznie poprzez przesłanie technologii naprawy wraz z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegouzasadnieniem technicznym. 8. W okresie gwarancji Wady mogące powodować zagrożenie życia i zdrowia lub dalsze uszkodzenia przedmiotu umowy/budynku Wykonawca obowiązany zobowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymusunąć niezwłocznie, tzn. w ciągu 12 godzin od zgłoszenia przez przedstawiciela Zamawiającego w formie telefonicznej oraz pocztą elektroniczną. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany Wykonawca zobowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiedo pisemnego zgłoszenia Zamawiającemu usunięcia wad wraz z wykonanym zakresem robót. 10. Ustala się następujące terminy Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) wady istotnej, w pozostałych przypadkachprzypadkach – termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas usuwania wady (art. 581 Kodeksu cywilnego). Wadą istotną jest wada uniemożliwiająca wykorzystanie przedmiotu umowy, określonego w terminie ustalonym w protokole § 1, zgodnie z przeglądu gwarancyjnegoprzeznaczeniem. Informację o tym fakcie należy wpisać do protokołu odbioru wady. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Strony zgodnie wydłużają okres rękojmi o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, odpowiedzialność Wykonawcy z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12tytułu gwarancji. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się związku z terminówpowyższym uprawnienia Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają w terminie 14 dni po upływie okresu gwarancji jakości na wykonane prace remontowe, o których mowa w § 1 ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy1 i ust. 2. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiająO ile nie określono inaczej w stosownych warunkach sprzedaży danej linii Produktu: (a) Nordson gwarantuje Nabywcy, że Produkty będą wolne od wad materiałowych i wad wykonawstwa, pod warunkiem, że Produkty będą zainstalowane, użytkowane i konserwowane zgodnie ze wszystkimi instrukcjami instalacji, użytkowania, konserwacji, przechowywaniaitp; oraz że (b) okres rękojmi gwarancji wynosi (i) jeden (1) rok od daty pierwszego użycia, (ii) osiemnaście (18) miesięcy od daty wysyłki lub (iii) dwa tysiące (2000) godzin użytkowania, w zależności od tego, które z nich nastąpi wcześniej. Wyżej wymieniona gwarancja nie dotyczy i nie obejmuje wad Produktów wynikających w całości lub w części z: A. wypadku, zaniedbania, nadużycia lub niewłaściwego użycia Produktów; X. xxxxxxx, projektu lub specyfikacji dostarczonych przez Nabywcę; C. niewłaściwego lub nieupoważnionego serwisowania, przeglądów, instalacji, przechowywania lub eksploatacji; D. celowego zniszczenia, przewinienia, lekkomyślności, zaniedbania lub naruszenia obowiązującego prawa lub przepisów wykonawczych przez Nabywcę lub jego klientów, pośredników, wykonawców, pracowników itp.; E. gorszej jakości lub niekompatybilności materiałów wykorzystywanych w Produktach lub przetwarzanych przez Produkty; F. zmiany, modyfikacji lub naprawy Produktów przez osobę inną niż Nordson; G. normalnego zużycia lub normalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych; H. szybszego zużycia ze względu na zastosowanie materiałów gorszej jakości lub materiałów niekompatybilnych; lub I. szkody, która wystąpiła po dacie wysyłki, w przypadku gdy szkoda ta nie wynika bezpośrednio z wady materiałowej lub wady wykonawstwa. Gwarancja Nordson nie ma zastosowania do elementów produkowanych, stosowanych, testowanych, naprawianych, badanych lub w inny sposób przetwarzanych przez Produkt. Korzystanie z części do napraw lub części zamiennych niedostarczonych lub niezatwierdzonych przez Nordson oznaczać będzie utratę formalnych certyfikacji lub podobnych akceptacji Produktów i może mieć szkodliwy wpływ na bezpieczeństwo i właściwe działanie Produktów. Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzenia lub awarii Produktów spowodowanych w całości lub w części użyciem części do naprawy lub części zamiennych, które nie zostały dostarczone lub zatwierdzone przez Nordson. Nordson nie ponosi odpowiedzialności ani odpowiedzialności prawnej na podstawie powyższej gwarancji, jeżeli w wyznaczonym terminie płatności nie została uiszczona całkowita cena za wady fizyczne Produkty. Jeśli Nordson świadczy usługę w odpowiedzi na roszczenie gwarancyjne, które jak ustalono, nie jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny objęte niniejszą gwarancją, Nordson może wystawić Nabywcy fakturę za koszt takiej usługi według stawek stosowanych przez Nordson plus uzasadnione koszty podróży; Nabywca opłaci taką fakturę w terminie do 7 trzydziestu (30) dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4daty wystawienia faktury. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Nabywca musi powiadomić Nordson o domniemanym braku zgodności Produktu z gwarancją w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi ciągu sześćdziesięciu (60) dni od dnia, kiedy Nabywca powziął lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić powinien powziąć wiedzę o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12takiej niezgodności. W przypadku odmowy usunięcia wad niegodności z niniejszą gwarancją wyłączną odpowiedzialnością prawną Nordson będzie (według jej wyboru) dokonanie modyfikacji, korekty, naprawy lub usterek ze strony Wykonawcy wymiany Produktów, ponowne wykonanie usługi lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ustzwrot ceny zakupu. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te Nordson może ponieść koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13wysyłki zwrotnej według swojego uznania. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie Po upływie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się Nordson może wymienić Produkty lub części wymienne Produktów bez obowiązku powiadamiania lub posiadania na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji stanie lub rękojmidostarczenia takich Produktów lub części. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcygwarantuje że wszelkie zrealizowane Etapy i prace będą zgodne z Umową (w tym osiągną i utrzymają Gwarantowane Parametry Techniczne), zgodnie osiągną wymagane parametry określone w umowie, a także w PFU i będą zgodne z treścią ofertyprawem, najlepszą praktyką inżynieryjną, wolne od wad fizycznych, prawnych i projektowych oraz kompletne w celu prawidłowej eksploatacji Przedmiotu Umowy. 2. Strony postanawiająOkres Gwarancji wynosi: a) gwarancja na urządzenia i kompletny zakres dostaw i prac elementów technologicznych wchodzących w zakres Instalacji i związaną z nim dokumentację techniczną wynosi – 24 miesiące od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego i Protokołu Przejęcia do Eksploatacji poszczególnego Etapu Prac. b) gwarancja na Roboty Budowlane oraz na izolacje termiczno – akustyczne i osłony dźwiękochłonne, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji tj.: x.xx.: konstrukcje budowlane (konstrukcje żelbetowe i rozpoczyna się stalowe urządzeń, instalacji i budynków, podestów, klatek schodowych i kładek, prace związane z dniem zagospodarowaniem terenu (place, dojścia, chodniki, itp.), fundamenty maszyn wirujących, wykładziny chemoodporne i zabezpieczenia antykorozyjne, zabezpieczeń żaroodporne i ognioodporne, izolacje termiczne i akustyczne instalacji i urządzeń oraz budynków i budowli, osłony dźwiękochłonne wynosi 36 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy.końcowego.. 3. W ramach Gwarancji Wykonawca wystawi będzie nieodpłatnie usuwać wszelkie Wady, zgłoszone mu w odpowiednim Okresie Gwarancji, poprzez wykonanie naprawy lub wymianę wadliwych pozycji, ich ponowne dostarczenie lub uzupełnienie. 4. W przypadku gdy ten sam element wymagać będzie naprawy po raz trzeci Zamawiającemu przysługuje prawo do żądania jego wymiany na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny nowy w ramach Gwarancji. 5. Każdy Okres Gwarancji dla naprawianego elementu zostanie przedłużony o czas trwania każdorazowej przerwy w eksploatacji Przedmiotu Umowy lub jego dowolnej części powstałej na skutek Wady. W odniesieniu do elementów wymienianych w ramach Gwarancji, bieg odpowiedniego Okresu Gwarancji rozpoczynać się będzie od nowa, począwszy od daty Protokołu Odbioru potwierdzającego pomyślne dokonanie wymiany. Łączny Okres Gwarancji wynikający z przedłużenia Okresu Gwarancji nie będzie trwał dłużej niż odpowiednio 36 miesięcy albo 48 miesięcy (w odniesieniu do prac określonych w niniejszym paragrafie nr 15, punkt 2a i 2b). 6. W przypadku gdy usunięcie wady nie będzie wykonalne lub jej usunięcie wiązałoby się z poniesieniem niewspółmiernie wysokich kosztów, Zamawiającemu będzie przysługiwał od Wykonawcy zwrot części Wynagrodzenia odpowiadającej obniżeniu wartości Przedmiotu Umowy lub zysków osiąganych z Przedmiotu Umowy na skutek wady. 7. Wykonawca naprawi skutki każdej Wady objętej Gwarancją Wykonawcy, w tym pokryje Zamawiającemu szkody wynikające z wystąpienia Wady lub działań prowadzonych przez Wykonawcę w związku z jej usuwaniem. 8. Wykonawca będzie usuwał wady, usterki i awarie zgodnie z poniższą procedurą: 8.1. Dla wad, usterek, awarii instalacji lub jakiegoś elementu powodujące postój instalacji i / lub kotła okres usunięcia wynosi: a) 24 godziny od zgłoszenia – odpowiedź Wykonawcy na zgłoszenie wraz z określeniem wymaganych natychmiastowych działań (przystąpienie do usuwania wad); b) 72 godziny od zgłoszenia –termin usunięcia Wady. 8.2. Dla wad, usterek, awarii instalacji lub jakiegoś elementu niepowodujących postoju Instalacji okres usunięcia wynosi: a) 48 godzin od zgłoszenia – odpowiedź Wykonawcy na zgłoszenie wraz z określeniem wymaganych natychmiastowych działań (przystąpienie do usuwania wad); b) termin usunięcia wady – termin uzgodniony przez Strony, a w przypadku nieuzgodnienia w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymzgłoszenia Wady. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachW przypadku, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli gdy Wykonawca nie usunie wad ujawnionych Xxxx w okresie rękojmi i gwarancji jakości w terminie określonym zgodnie z pkt. 8 Zamawiającemu niezależnie od możliwości żądania naliczania kar umownych, przysługuje prawo zastępczego powierzenia wykonania przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu podmioty trzecie na koszt i ryzyko Wykonawcy. 10. Jeżeli Wada powstała z przyczyn nieleżących po stronie Zamawiającego, ani też osób trzecich lub zjawisk zewnętrznych, to koszty napraw i dostaw związanych z naprawieniem tych Wad ponosi Wykonawca. 11. Jeżeli Wada powstała z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, osób trzecich lub zjawisk zewnętrznych, to koszty napraw i dostaw związanych z naprawieniem tych Wad ponosi Zamawiający. 12. Wykonawca nie może bez zgody Zamawiającego, przez zapłatę kar umownych, zwolnić się z obowiązku usunięcia jakiejkolwiek Xxxx. 13. Zgłoszenia Wad będą dokonywane telefonicznie oraz potwierdzane pocztą elektroniczną. Strony przekażą sobie wzajemnie wykaz osób uprawnionych do zgłaszania/przyjmowania Wad. Wykonawca udostępni linię telefoniczną obsługiwaną przez 7 dni w tygodniu przez 24 godziny, w języku polskim, na którą Zamawiający będzie mógł dokonać zgłoszenia Wady oraz uzyskać wytyczne dotyczące postępowania. Wytyczne następnie zostaną przekazane pocztą elektroniczną. 14. Wykonawca wyznaczy na cały Okres Gwarancji osobę / osoby kontaktowe które będą dostępne dla Zamawiającego we wszystkie dni robocze w godzinach pracy Zamawiającego. 15. W Okresie Gwarancji prowadzona będzie Książka Gwarancyjna z kolejno numerowanymi stronami, w której odnotowywane będą wszelkie zdarzenia związane ze zgłaszanymi wadami. 16. Na zakończenie Okresu Gwarancji, Zamawiający i Wykonawca ustalą, czy wszystkie zgłoszenia Wad odnotowane i zaakceptowane w Książce Gwarancyjnej zostały zrealizowane. 17. Niezależnie od uprawnień wynikających z tytułu Gwarancji, Zamawiającemu przysługują ponadto uprawnienia z tytułu Rękojmi. Okres Rękojmi jest równy odpowiedniemu Okresowi Gwarancji określonemu w pkt. 2 niniejszego paragrafu. Zamawiający może korzystać z uprawnień wynikających z rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z Gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wykonane naprawy na okres minimum 12 miesięcy od daty wykonania usługi, potwierdzonej przez przedstawiciela Zamawiającego, a w przypadku dostarczenia koniecznych do wykonania naprawy/wymiany materiałów, części (podzespołów itp.) gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. równy okresowi gwarancji udzielonej przez producenta, lecz nie krótszy niż 12 miesięcy, zgodnie z treścią ofertyliczonej od daty wykonania naprawy, potwierdzonej przez przedstawiciela Zamawiającego w stosownym protokole odbioru usługi. 2. Strony postanawiają, że okres Zamawiający może wykonywać uprawnienia wynikające z tytułu rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się produktów niezależnie od uprawnień wynikających z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowygwarancji. 3. W przypadku niestarannego lub wadliwego wykonania usługi albo niewykonania obowiązków wynikających z umowy, Wykonawca wystawi zobowiązany jest na rzecz wezwanie Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny do niezwłocznego usunięcia stwierdzonych uchybień w terminie do 7 dni licząc 24 godzin od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowydaty zgłoszenia. 4. W przypadku nieprawidłowego wykonania usługi Wykonawca będzie zobowiązany zobowiązuje się do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegopokrycia kosztów naprawy uszkodzonego z przyczyn leżących po jego stronie sprzętu. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W przypadku nieprawidłowego wykonania usługi powodującego niedającą się usunąć awarię/usterkę sprzętu, Wykonawca zobowiązuje się do pokrycia kosztów wymiany na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościnowy sprzętu uszkodzonego z przyczyn leżących po jego stronie. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) Wykonawca ponosi Wykonawca;wobec Zamawiającego odpowiedzialność za wyrządzone szkody, będące następstwem nienależytego wykonania czynności objętych niniejszą umową. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejWykonawca ponosi wobec Zamawiającego i osób trzecich odpowiedzialność za jakość wykonywanych prac oraz zastosowanych części, materiałów i akcesoriów, za którą Wykonawca wyrządzenie szkody, będącej normalnym następstwem niewykonania lub nienależytego wykonania czynności objętych niniejszą umową, ocenianego w granicach przewidzianych dla umów starannego działania, chyba że, niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem przyczyn, które nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoleżą po stronie Wykonawcy. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymNaprawienie szkody, którą poniósł Zamawiający lub osoby trzecie z powodu nienależytego wykonania umowy przez Wykonawcę, obejmuje wyłącznie rzeczywiste straty Zamawiającego lub osób trzecich. 9. O wykryciu wady W przypadku nie przystąpienia do usuwania wad i usterek w okresie gwarancji terminie określonym w ust. 3 powyżej, Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmieusunie je we własnym zakresie i kosztami obciąży Wykonawcę, co nie spowoduje utraty praw z gwarancji. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówKoszty, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty powyżej zostaną potrącone z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyumowy lub z innych należności przysługujących Wykonawcy od Zamawiającego (np. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół : z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14wynagrodzenia). W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadprzypadku, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad jeżeli wysokość poniesionych kosztów przekroczy kwotę pozostałego zabezpieczenia należytego wykonania umowy lub usterek, a datą ich usunięcia. 15ww. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądunależności, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyzastrzega dochodzenie zwrotu poniesionych kosztów na zasadach ogólnych. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 60 miesięcznej gwarancji na przedmiot umowy wszystkie wykonane roboty budowlane, 24 miesięcznej gwarancji na okres ……. miesięcywszystkie inne wykonane roboty i dostarczone urządzenia, zgodnie z treścią oferty.licząc od dnia podpisania protokołu Przejęcia do Eksploatacji 2. Strony postanawiająGwarancji na agregat kogeneracyjny udziela Wykonawca na okres do 16 000 motogodzin pracy, lecz nie dłużej niż w okresie 28 miesięcy od dnia podpisania protokołu Przejęcia do Eksploatacji 3. Okres gwarancji na dostarczone Urządzenia winien być zgodny z kartą gwarancyjną urządzeń jednak nie krótszy niż 24 miesiące. 4. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu realizacji swych uprawnień gwarancyjnych, tj. z rękojmi, gwarancji jakości Wykonawcy, czy też z gwarancji producenta. 5. Wykonawca gwarantuje, że w okresie Gwarancji Instalacja kogeneracyjna, zarówno jako skończona całość użytkowa i technologiczna, jak i każda jej część, w tym każda Instalacja i Urządzenie z osobna, będą funkcjonować w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, ciągły i niezawodny, odpowiadający dokumentacji przetargowej. 6. Wszystkie Materiały, Instalacje, Urządzenia i Wyposażenie dostarczone przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego muszą: 1) być fabrycznie nowe, odpowiedniego rodzaju i jakości, odpowiadać wymogom określonym w Umowie, w tym w Dokumentacji Projektowej, a także w przepisach prawa obowiązującego w Rzeczpospolitej Polskiej; 2) posiadać wymagane przepisami prawa certyfikaty, aprobaty techniczne, atesty, dopuszczenia do stosowania w Rzeczpospolitej Polskiej; 3) być dobrane zgodnie ze sztuką budowlaną; 4) być użyteczne do celu do jakiego zostały przeznaczone; 5) być starannie wybrane z uwzględnieniem ich optymalnej przydatności do celu, wyglądu, szacowanej żywotności, kosztów eksploatacji, łatwości obsługi, wymiany lub naprawy. 7. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do udziału w przeprowadzanych przez Zamawiającego, co najmniej raz w roku, przeglądach gwarancyjnych. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o planowanej dacie przeglądu z 14 dniowym wyprzedzeniem. W ostatnim roku obowiązywania gwarancji przegląd gwarancyjny zostanie przeprowadzony na dwa miesiące przed upływem tego okresu. Wykonawca zobowiązany jest do usuwania stwierdzonych w trakcie tych przeglądów wad ,niezależnie czy są to wady duże czy drobne. 8. Potwierdzeniem wykonania przez Wykonawcę zobowiązań z tytułu udzielonej gwarancji jest odpowiednio protokół z ostatniego przeglądu w okresie gwarancji lub protokół z usunięcia wad stwierdzonych podczas tego przeglądu. 9. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzania w ramach gwarancji i rękojmi, napraw bieżących i awaryjnych zgłaszanych przez Zamawiającego. 10. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu kart gwarancyjnych i innych dokumentów wystawionych przez Wykonawcę lub poszczególnych producentów wbudowanych czy zainstalowanych urządzeń i materiałów. 11. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Zamawiający może skorzystać z uprawnień z tytułu rękojmi za wady przedmiotu Umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z tym że Strony ustalają, iż okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Instalacji kogeneracyjnej i rozpoczyna się poszczególnych jej elementów będzie tożsamy z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3okresami Gwarancji zgodnie z ust. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu realizacji swych uprawnień gwarancyjnych, tj. z terminówrękojmi, o których mowa w ust. 8Gwarancji Wykonawcy, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty czy też z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowygwarancji jakości producenta. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy Pozostałe postanowienia dotyczące zakresu i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych postępowania Stron w okresie rękojmi Gwarancji zostały zawarte w załączniku nr 14 do SIWZ –Zakres i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminieokres gwarancji, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony który stanowi załącznik nr 6 do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyniniejszej Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji gwarantuje, że subskrypcje dostarczone na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty.mocy Umowy zawierają najnowsze wersje oprogramowania i zawiera wszelkie wprowadzone w ostatnim okresie ulepszenia oraz są objęte umową EES/Campus firmy Microsoft (wykreślić w przypadku subskrypcji równoważnej) 2. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje, że subskrypcje dostarczone na podstawie Umowy są wolne od wad prawnych i fizycznych, produkcyjnych, bądź wynikających z jakiegokolwiek działania, lub zaniechania Wykonawcy. 3. Przez okres trwania Umowy (zgodnie z wymogami określonymi w SIWZ), udostępnione subskrypcje oprogramowania są objęte gwarancją świadczoną przez producenta, na warunkach zawartych w licencji. 4. W przypadku, gdy w wykonaniu obowiązków gwarancyjnych Wykonawca dostarczy w miejsce subskrypcji wadliwej subskrypcję wolną od wad, termin gwarancji określony w ust. 3 biegnie na nowo od dnia dostarczenia subskrypcji. W innych przypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego na skutek wady Zamawiający nie mógł korzystać z subskrypcji. 5. Wykonawca zobowiązuje się, na własny koszt i ryzyko, naprawić lub wymienić wadliwe subskrypcje w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego Zamawiającego. 6. W przypadku, gdy wady nie dadzą się usunąć, Zamawiający może odstąpić od Umowy w trybie określonym w § 9 ust. 1, w całości lub w części oraz niezależnie od powyższych uprawnień, żądać naprawienia szkody powstałej wskutek istnienia wady. 7. Niezależnie od uprawnień przysługujących Zamawiającemu z tytułu udzielonej gwarancji jakości, Zamawiającemu służyć będą przez okres trwania gwarancji jakości uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprawne subskrypcji. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 4.1 Okres gwarancji na przedmiot umowy sprzęt. SISW udziela na zakupiony Sprzęt ograniczonej gwarancji, która obowiązuje przez okres dwunastu (12) miesięcy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu Dostawy („Okres gwarancyjny”). 4.2 Zakres. SISW udziela gwarancji, że w Okresie gwarancyjnym Sprzęt Siemens (i) będzie wolny od wad wynikających z wykonawstwa oraz materiałów w warunkach zwykłego użytkowania oraz (ii) będzie zasadniczo zgodny ze specyfikacjami opisanymi w Dokumentacji. Wyłącznym środkiem zaradczym przysługującym Klientowi w przypadku naruszenia gwarancji jest bezpłatna naprawa lub wymiana Sprzętu Siemens przez SISW, według jej wyłącznego uznania. Jeśli SISW według własnego uznania stwierdzi, że nie jest w stanie naprawić Sprzętu Siemens lub go wymienić na inny, który będzie działał zgodnie ze zobowiązaniami SISW wynikającymi z niniejszych Postanowień, SISW zwróci Klientowi kwoty otrzymane za wadliwy Sprzęt SISW pomniejszone o kwotę amortyzacji liniowej rozłożonej na okres ……60 miesięcy od dnia pierwotnej Dostawy, oraz przyjmie zwrócone Produkty. miesięcyJeśli taki refundowany Sprzęt Siemens został dostarczony w ramach Systemu, zgodnie z treścią ofertySISW przyjmie także zwrot elementów Oprogramowania Systemu i zwróci kwoty zapłacone za licencje na Oprogramowanie na identycznych warunkach. 24.3 Gwarancja na sprzęt innych firm. Strony postanawiająSprzęt niebędący Sprzętem Siemens jest dostarczany w stanie, w jakim się aktualnie znajduje (ang. „AS IS”) i objęty gwarancją producenta lub niezależnego dostawcy, jeśli takowy istnieje. W zakresie dozwolonym przez producenta lub niezależnego dostawcę SISW dokonuje na rzecz Klienta cesji wszelkich odpowiednich praw gwarancyjnych do takiego sprzętu i dołoży wszelkich starań uzasadnionych względami handlowymi, aby zapewnić Klientowi informacje i pomoc w zakresie niezbędnym do umożliwienia mu wysuwania roszczeń gwarancyjnych wobec producenta lub niezależnego dostawcy takiego sprzętu. W zakresie, w jakim obowiązujące prawo stanowi, że okres rękojmi za wady fizyczne SISW musi zapewnić gwarancję na Sprzęt dostarczony Klientowi, gwarancja udzielona przez SISW jest równy okresowi ograniczona do minimalnej gwarancji wymaganej przez obowiązujące prawo i minimalnego okresu wymaganego przez obowiązujące prawo. 4.4 Brak przedłużenia w związku z usuwaniem wad. Okres gwarancyjny nie ulega przedłużeniu o czas niezbędny na usunięcie lub naprawę wad i usterek objętych gwarancją. 4.5 Wyłączenia gwarancji. Gwarancja nie obejmuje wad czy usterek wynikających z: (i) nieautoryzowanego lub niewłaściwego użytkowania lub instalacji, niewłaściwego przygotowania lokalizacji, niezgodności warunków lokalizacyjnych lub środowiskowych ze specyfikacją SISW dla lokalizacji lub standardami obchodzenia się ogólnie odnoszącymi się do Sprzętu danego typu, (ii) oprogramowania, interfejsów lub sprzętu dostarczonego przez Klienta lub osobę trzecią, (iii) nieprzestrzegania specyfikacji i instrukcji SISW dotyczących obsługi, obchodzenia się lub przechowywania Sprzętu, (iv) zwykłego zużycia niewpływającego na funkcjonalność systemu (x.xx. uszkodzenia kosmetyczne, zarysowania i wgniecenia itp.), (v) zaniedbania, niewłaściwej bądź niedostatecznej konserwacji lub kalibracji, (vi) modyfikacji, ulepszeń, napraw lub nieautoryzowanych przeróbek dokonanych przez podmiot inny niż SISW czy jej autoryzowani przedstawiciele oraz (vii) narażenia na działanie wody, ognia lub innych zagrożeń. 4.6 Części regenerowane. SISW nie gwarantuje, że Sprzęt będzie na podstawie niniejszych Postanowień dostarczany w całości lub w części w stanie nowym. Sprzęt może zawierać części regenerowane do stanu „jak nowe”, które spełniają wszystkie specyfikacje jakościowe SISW oraz podlegają gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyserwisowi. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca Sprzedający udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy Towary (wyłącznie w rozumieniu produktu handlowego, tj. noży i ich osprzętów i/lub ich części lub partii; nie dotyczy usług) nowe na okres ……. miesięcy, zgodnie warunkach wynikających z treścią ofertykarty gwarancyjnej. 2. Gwarancja na Towary używane ustalana jest każdorazowo przez Strony postanawiająodrębnie na piśmie w formie karty gwarancyjnej, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypod rygorem nieważności. 3. Wykonawca wystawi Jeżeli nie wydano oddzielnego dokumentu gwarancji na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Towar, przyjmuje się, że Sprzedający nie udzielił gwarancji na dany Towar. Do gwarancji, o której mowa w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyustępach poprzedzających, w zakresie nieuregulowanym w karcie gwarancyjnej stosuje się uzupełniająco postanowienia niniejszego paragrafu. 4. Wykonawca będzie zobowiązany Jeżeli Sprzedający uzna, że wada Towaru nie jest objęta gwarancją (z jakiejkolwiek przyczyny), może: a. xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx, na jego koszt i ryzyko, na co Klient niniejszym wyraża zgodę, b. zwrócić się do udziału Klienta w corocznych bezpłatnych przeglądach formie elektronicznej, czy jest zainteresowany płatną naprawą/wymianą; brak odpowiedzi Klienta w okresie gwarancji oraz ciągu 14 dni kalendarzowych od daty wysłania wiadomości elektronicznej przez Sprzedającego jest równoznaczny z odmową skorzystania z płatnej naprawy/wymiany i skutkuje zwrotem Towaru Klientowi na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegojego koszt i ryzyko, na co Klient niniejszym wyraża zgodę. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W przypadku, gdy Klient wyrazi zgodę na ocenie płatną naprawę/wymianę Towaru, o której mowa w pkt. b ustępu poprzedzającego, Klient zobowiązany będzie do zapłaty za zużyte do naprawy/wymiany części zamienne zgodnie z obowiązującym u Sprzedającego cennikiem sprzedaży części zamiennych według stanu technicznego przedmiotu umowy na dzień zajęcia stanowiska przez Sprzedającego. Nadto, o ile Strony wyraźnie, co najmniej w formie elektronicznej, nie uzgodniły odmiennie, Klient, ponosi wszelkie koszty, uznane przez Sprzedającego za celowe dla usunięcia wady, takie jak w szczególności: a. koszt transportu tam i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych z powrotem, pakowania, rozładunku, załadunku, ubezpieczenia, odbioru Towaru do i z miejsca wskazanego przez Sprzedającego, b. koszt przejazdu serwisanta Sprzedającego do Klienta (według stawki za 1 km aktualnie stosowanej przez Sprzedającego w okresie rękojmi lub gwarancji jakościobrocie gospodarczym), c. koszt noclegu Serwisanta (według kosztu noclegu brutto rzeczywiście poniesionego przez Sprzedającego; nocleg jest konieczny w przypadku odległości do siedziby Sprzedającego do Klienta o większej niż 200 km, liczonej jako odległość po drogach publicznych), d. koszt pracy serwisanta Sprzedającego u Klienta (zgodnie z aktualnie stosowanymi przez Sprzedającego cenami świadczonych przez niego usług serwisowych według stanu na dzień zajęcia stanowiska przez Sprzedającego). Klient wyrażając zgodę na podjęcie przez Sprzedającego czynności zgodnie z treścią niniejszego ustępu, zobowiązuje się bezwarunkowo i nieodwołalnie pokryć wszystkie koszty przedstawione mu do pokrycia przez Sprzedającego. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu Wyłączone są uprawnienia Klienta z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17za wady. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje Postanowienia zdania poprzedzającego nie stosuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyPrzedsiębiorców o niektórych cechach konsumentów. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca na dostarczany sprzęt określony w § 2 ust.1 lit a) udziela Zamawiającemu gwarancji gwarancji: a) gwarancja producenta – 1 rok; b) automatyczne aktualizacje sygnatur co godzinę – 3 lata; c) aktualizacje oprogramowania – 3 lata; d) całodobowe wsparcie techniczne (mail/telefon) producenta – 3 lata; e) dodatkowe wsparcie techniczne (w języku polskim) świadczone przez dystrybutora – 3 lata; f) wsparcie rozszerzone: w przypadku awarii wysyłka nowego sprzętu następnego dnia roboczego – 3 lata; g) jeśli w okresie ważności aktywnych serwisów podstawowego oraz rozszerzonego, zamawiający nie skorzysta z przysługującego mu prawa wymiany zakupionego urządzenia na przedmiot umowy nowe, to po 4 latach od dnia aktywacji urządzenia producent zapewni wymianę urządzenia na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertynajnowszy model (odpowiednik posiadanego) bez dodatkowych opłat. 2. Strony postanawiająWykonawca na dostarczany sprzęt określony w § 2 ust.1 lit b) udziela gwarancji: a) 3 lata Gwarancji świadczonej przez Producenta lub Autoryzowanego Partnera Serwisowego, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi zapewniający dostawę podzespołu zapasowego na następny dzień roboczy; b) dostarczony system musi posiadać również 3 lat subskrypcji dla dostarczonego wraz z macierzą oprogramowania, dostęp do portalu serwisowego producenta, dostęp do wiedzy i informacji technicznych dotyczących oferowanego urządzenia; c) zepsute nośniki pozostają własnością zamawiającego. 3. Bieg terminu gwarancji określonych w ust. 1 i 2 rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowybez zastrzeżeń przez osoby upoważnione ze strony Wykonawcy oraz Zamawiającego. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady dostarczonego sprzętu objętego przedmiotem Umowy, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoszczególności jakąkolwiek niezgodność z warunkami niniejszej umowy. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego awarii sprzętu objętego przedmiotem Umowy, Wykonawca przystąpi do usuwania awarii nie później niż w okresie rękojmi lub gwarancji jakościciągu następnego dnia roboczego licząc od momentu otrzymania zgłoszenia (przyjmowanie zgłoszeń w dni robocze w godzinach 8.00 — 16.00, telefonicznie nr: …………………………………., e-mail: …………………………..…….. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych Serwis urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;będzie realizowany przez producenta lub autoryzowanego partnera serwisowego producenta. 7. Nie podlegają uprawnieniom Serwis urządzeń realizowany będzie zgodnie z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika wymaganiami normy ISO 9001 lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegorównoważnej. 8. W okresie gwarancji przypadku, gdy konieczne będzie usunięcie awarii poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca obowiązany jest odbierze uszkodzony sprzęt z siedziby Zamawiającego i dostarczy po naprawie do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymsiedziby Zamawiającego na własny koszt i ryzyko. 9. O wykryciu wady Gwarancja w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa zakresie określonym w ust. 81 i 2 nie będzie ograniczać praw Zamawiającego do: a) instalowania i wymiany w zakupionym sprzęcie standardowych kart i urządzeń, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę zgodnie z zasadami sztuki, przez personel Zamawiającego, b) dysponowania zakupionym sprzętem, w razie sprzedaży lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyinnej formy przekazania sprzętu gwarancja przechodzi na nowego właściciela. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 19. Wykonawca zobowiązuje się przekazać Zamawiającemu najpóźniej do dnia podpisania protokołu odbioru końcowego, pisemne gwarancje udzielone przez producentów materiałów użytych do wykonania robót budowlanych, o ile zostały one udzielone.

Gwarancja. 1. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, iż Towary oferowane Zamawiającemu są wolne od wad i spełniają wszelkie normy oraz wymogi jakościowe, stawiane produktom tego rodzaju przez prawo polskie i prawo unijne, jak też przewidziane w niniejszej Umowie oraz wskazane przez Zamawiającego na etapie Postępowania przetargowego. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu dwunastomiesięcznej gwarancji na przedmiot umowy na okres ……jakości, w zakresie przewidzianym w ust. miesięcy1 niniejszego paragrafu, liczonej dla każdego Towaru od momentu jego odbioru przez Zamawiającego zgodnie z procedurą określoną w § 4 Umowy. Ponadto Wykonawca gwarantuje, że termin przydatności do użycia dostarczonego Towaru nie upłynie wcześniej niż dwanaście miesięcy od dnia jego dostawy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypostanowieniami niniejszej Umowy. 3. Wszelkie wady dotyczące Towarów Zamawiający będzie zgłaszał Wykonawcy w formie mailowej na adres wskazany w § 10 ust. 4 lit. b) Umowy. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zobowiązuje się do niezwłocznego, nie później jednak, niż w terminie do 7 ciągu 2 dni licząc roboczych od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyzłożenia przez Zamawiającego reklamacji, wymiany wadliwego Towaru na Towar wolny od wad. 4. Wykonawca będzie zobowiązany W przypadku niedotrzymania przez Wykonawcę terminu, o którym mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu, Zamawiający uprawniony jest do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz zakupu brakującego Towaru od podmiotu trzeciego na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegokoszt i ryzyko Wykonawcy. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót W okresie obowiązywania Umowy Wykonawca zobowiązany jest do: a. zapewnienia Zamawiającemu pełnej dostępności Parownika oraz wskazaniu ewentualnych Adaptera; b. pokrycia wszelkich kosztów związanych z eksploatacją Parownika oraz Adaptera, w tym również do przeprowadzenia wymaganych prawem lub przez producenta przeglądów technicznych; c. usuwania wad ujawnionych lub usterek Parownika lub Adaptera – w okresie rękojmi terminie określonym w ust. 3 powyżej; d. dostarczenia nowego Parownika lub gwarancji jakościAdaptera w przypadku, gdy usunięcie wad lub usterek nie będzie możliwe lub gdy ta sama wada lub usterka pojawi się ponownie – w terminie 2 dni roboczych od momentu zajścia okoliczności, o których mowa powyżej. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przypadku niedochowania przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówobowiązków, o których mowa w ust. 85 lit. b-d powyżej, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, uprawiony jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad ich wykonania podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 6. Wszelkie koszty realizacji przez Zamawiającego przysługujących mu z tytułu gwarancji uprawnień obciążają Wykonawcę, chyba że zgłoszone przez Zamawiającego roszczenie reklamacyjne okaże się niezasadne.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy dostarczony Przedmiot Umowy na okres ……………. miesięcyM-cy, licząc od daty podpisania przez Xxxxxx bez zastrzeżeń protokołu odbioru, o którym mowa w § 3 ust. 6. Serwis gwarancyjny będzie realizowany przez producenta sprzętu, lub podmiot autoryzowany przez producenta, w siedzibie Zamawiającego. Serwis gwarancyjny realizowany zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12wymaganiami normy ISO 9001. W przypadku odmowy usunięcia wad zgłoszenia nieprawidłowego działania Przedmiotu Umowy, które nie może być załatwione w siedzibie Zamawiającego, nośniki danych, które mogą zawierać dane wykorzystywane służbowo przez Zamawiającego pozostają w siedzibie Zamawiającego lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się są przekazywane, na koszt Wykonawcy, wraz z terminówkomputerem przenośnym po uprzednim oczyszczeniu z danych zgodnie z obowiązującymi u Zamawiającego przepisami wewnętrznymi. Nośniki danych, o których mowa w zdaniu poprzednim wymontowywane są z komputerów przenośnych przez pracowników Zamawiającego. Sytuacje takie jak brak partycji RECOVERY lub struktura GPT przekonwertowana do MBR nie mogą stanowić podstawy do odmowy dokonania naprawy gwarancyjnej. Gwarancji podlegają wady materiałowe i konstrukcyjne, a także niespełnianie deklarowanych przez Wykonawcę funkcji użytkowych stwierdzone w dostarczonym przedmiocie Umowy. W okresie gwarancji zgłoszenia nieprawidłowego działania Przedmiotu Umowy przyjmowane będą przez Wykonawcę w dni robocze w godz. 8:00 - 16:00. Zgłoszenia będą przekazywane telefonicznie na nr ………………………., e-mailem na adres: …………………………. lub faksem na nr …………………. Czas reakcji serwisu nastąpi nie później niż do godz. 16-ej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu. Czas naprawy Przedmiotu Umowy nie przekroczy 7 (siedem) dni roboczych od dnia zgłoszenia. W przypadku, jeżeli czas naprawy przekracza 7 (siedem) dni roboczych od dnia zgłoszenia lub naprawa w miejscu użytkowania nie będzie możliwa, Wykonawca na czas naprawy udostępni sprzęt zastępczy o parametrach nie gorszych niż urządzenie naprawiane, w terminie 1 dni roboczego od dnia zgłoszenia. W przypadku: niewykonania naprawy w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia lub wystąpienia kolejnej awarii, wady lub usterki sprzętu, po wykonaniu 2 napraw gwarancyjnych danego składnika Przedmiotu Umowy, Wykonawca na żądanie Zamawiającego zobowiązuje się do wymiany Przedmiotu Umowy, w którym ujawniły się wady, na nowy, wolny od wad, w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego takiego żądania; stwierdzenia wady uniemożliwiającej prawidłowe użytkowanie przedmiotu Umowy w okresie gwarancji, Wykonawca gwarantuje wymianę wadliwego przedmiotu Umowy na wolny od wad, o takich samych funkcjach użytkowych - w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego takiego żądania. W przypadku, o którym mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad11, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie nowego Przedmiotu Umowy rozpoczyna się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17chwilą jego dostarczenia Zamawiającemu. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek przy uruchomieniu oprogramowania jego wadliwego działania bądź uszkodzenia nośnika, Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek dostarczy nowe oprogramowanie w terminie ustalonym protokole 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia. W okresie gwarancji wszystkie koszty związane z przeglądudojazdem oraz przewozem przedmiotu Umowy do serwisu pokrywa Wykonawca. W razie odrzucenia reklamacji przez Wykonawcę, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18może wystąpić z wnioskiem o przeprowadzenie niezależnej ekspertyzy. Jeżeli Wykonawca reklamacja Zamawiającego okaże się uzasadniona, koszty związane z przeprowadzeniem ekspertyzy ponosi Wykonawca. Uprawnienia wynikające z udzielonej gwarancji nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia uprawnień z tytułu rękojmi za wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, przy czym okres rękojmi jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyrówny okresowi gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu udzieli……. -miesięcznej gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcyczęści zamienne i podzespoły niezbędne do napraw, zgodnie z treścią ofertyktóra biegnie od dnia podpisania karty pracy/raportu serwisowego. 2. Strony postanawiająDwunastomiesięczny okres gwarancyjny nie obejmuje naturalnego zużycia Urządzenia, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji części i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowymateriałów eksploatacyjnych, spowodowanego ich normalną eksploatacją. Gwarancją nie są objęte: • Filtry oleju i powietrza; • Przewody wysokiego napięcia; • Świece zapłonowe; • Filtry gazu; • Filtry odmy silnika; • Bezpieczniki. 3. Wykonawca wystawi gwarantuje, że części zamienne i podzespoły oraz oleje są oryginalne dedykowane przez producenta, nowe, wolne od wad i zostaną przekazane do eksploatacji bez żadnego uszczerbku. 1. Wykonawca nie może bez pisemnej zgody Zamawiającego i organu założycielskiego Szpitala przenieść na rzecz osobę trzecią wierzytelności wynikających z niniejszej umowy. W razie nie wywiązania się z niniejszego zobowiązania, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości wartości wierzytelności będącej przedmiotem przeniesienia, niezależnie od prawnej skuteczności czynności przeniesienia wierzytelności. 2. Wykonawca zobowiązuje się do niedokonywania przekazu świadczenia Zamawiającego, w rozumieniu art. 9211-9215 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. 2019, poz. 1145 ze zm.), w całości lub w części, należnego na podstawie niniejszej umowy. W razie nie wywiązania się z niniejszego zobowiązania, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości wartości przekazanego świadczenia. 3. Wykonawca zobowiązuje się do nie zawierania umowy poręczenia przez osoby trzecie za długi Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny należne na podstawie niniejszej umowy (w terminie do 7 dni licząc od rozumieniu art. 876-887 ustawy z dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny). W razie nie wywiązania się z niniejszego zobowiązania, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości wartości świadczenia, które poręczyciel spełnił wobec Wykonawcy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany zobowiązuje się do udziału nieudzielania jakiegokolwiek pełnomocnictwa ani upoważnienia do dochodzenia wierzytelności wynikających lub związanych z realizacją niniejszej umowy, na drodze sądowej lub pozasądowej, za wyjątkiem pełnomocnictwa procesowego dla radcy prawnego lub adwokata. W razie nie wywiązania się z niniejszego zobowiązania, Wykonawca zapłaci Zamawiającego karę umowną w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegowysokości wartości wierzytelności, do dochodzenia, której Wykonawca udzielił pełnomocnictwa /upoważnienia. 51. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu Niniejsza umowa obowiązuje: od dnia ………... 2021 r. do dnia ………... 2022 r., lub do wyczerpania maksymalnego wynagrodzenia, o którym mowa w § 2 ust. 1. 2. Wejście w życie umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych rozpoczęcie realizacji nie wcześniej niż zawarcie umowy na dostawy gazu ziemnego dla potrzeb agregatu kogeneracyjnego z dostawcą gazu ziemnego zgodnie z trwająca procedurą w okresie rękojmi lub gwarancji jakościtrybie przetargu nieograniczonego. 63. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom Umowa ulega rozwiązaniu samoistnie z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie chwilą zaistnienia jednej z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa okoliczności określonych w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy1. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 11 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy zapewnia objęcie Sprzętu Gwarancją na okres ……. miesięcy, 36 miesięcy od daty dostawy zgodnie z treścią ofertypodpisanym przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokołem Odbioru Dostawy, z wyjątkiem baterii, dla których okres Gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty dostawy zgodnie z podpisanym przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokołem Odbioru Dostawy. W przypadku realizacji dostawy Sprzętu w partiach, okres Gwarancji biegnie odrębnie dla każdej z dostarczonej partii Sprzętu od dnia jej dostawy wskazanej w Protokole Odbioru Dostawy dla danej partii. 2. Strony postanawiająOdpowiedzialność z tytułu Gwarancji jakości obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w Sprzęcie w chwili dokonania jego odbioru przez Zamawiającego, że okres rękojmi za jak i wszystkie inne wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna powstałe z przyczyn, za które Wykonawca lub producent Sprzętu ponosi odpowiedzialność, jeśli wady te ujawnią się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyw okresie obowiązywania Gwarancji. 3. Serwis gwarancyjny na dostarczony Sprzęt, w ramach Gwarancji, realizowany będzie na następujących zasadach: 1) serwis gwarancyjny realizowany będzie każdorazowo w miejscu użytkowania Sprzętu na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, w Godzinach Roboczych; 2) Zamawiający jest uprawniony do zgłoszenia Awarii telefonicznie lub mailowo lub przez dedykowany portal zgłoszeniowy (jeżeli dostęp został nadany Zamawiającemu); 3) czas usunięcia Awarii – do 2 (słownie: dwóch) Dni Roboczych od dnia zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego; 4) Wykonawca wystawi usunie Awarię poprzez naprawę Sprzętu lub wymianę uszkodzonego Sprzętu na rzecz nowy, wolny od wad, objęty Gwarancją o parametrach nie gorszych od Sprzętu podlegającego wymianie, przenosząc jego własność na Zamawiającego, oraz dostarczy go do siedziby Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 8 ust. 1 Umowy, w terminie, o którym mowa w pkt 3) powyżej; 5) Fakt usunięcia Awarii potwierdzony zostanie Protokołem Usunięcia Awarii; 6) W przypadku stwierdzenia uszkodzenia dysku twardego, będzie on wymieniony na nowy, wolny od wad, bez konieczności jego zwrotu przez Zamawiającego i bez konieczności dokonywania dodatkowej ekspertyzy tego dysku poza miejscem użytkowania Sprzętu. Wszelkie nośniki danych, na których znajdują się dane Zamawiającego pozostają u Zamawiającego; 7) Gwarancja na dysk musi obejmować również uszkodzenia wynikające z wyeksploatowania typowego dla dysków SSD, przez cały okres Gwarancji; 8) W przypadku braku możliwości dotrzymania czasu naprawy Awarii, o którym mowa w pkt 3) powyżej, Wykonawca dostarczy w tym terminie, na czas usuwania Awarii, w pełni sprawny sprzęt zastępczy, objęty Gwarancją, o nie gorszych parametrach niż Sprzęt naprawiany, oraz przygotuje i dostarczy Zamawiającemu dokumenty informujące o wykonanej zamianie w ramach Gwarancji. W takim przypadku czas usunięcia Awarii to 30 (słownie: trzydzieści) Dni Roboczych od dnia zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego. Dostarczenie sprzętu zastępczego w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywskazanym w pkt 3) powyżej wyłącza naliczanie kary umownej, o której mowa w § 11 ust. 1 pkt 2) Umowy przez okres wskazany w zdaniu poprzedzającym a po upływie tego okresu Zamawiający naliczy karę umowną, o której mowa w § 11 ust. 1 pkt 3) Umowy; 9) Wykonawca akceptuje fakt, że dyski twarde mogą być wymontowane ze Sprzętu, co nie będzie powodować utraty Gwarancji. 4. W przypadku, gdy dany Sprzęt ulegnie Awarii po raz trzeci Wykonawca będzie zobowiązany dokona usunięcia Awarii poprzez wymianę uszkodzonego Sprzętu na nowy, wolny od wad, objęty Gwarancją, o parametrach nie gorszych od Sprzętu podlegającego wymianie, przenosząc jego własność na Zamawiającego, oraz dostarczy go do udziału siedziby Zamawiającego na własny koszt i ryzyko, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoterminie 3 (słownie: trzech) Dni Roboczych liczonych od dnia zgłoszenia trzeciej Awarii. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Wszelkie koszty i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych ryzyko związane z realizacją Gwarancji, w okresie rękojmi lub gwarancji jakościtym świadczenia usługi w ramach serwisu gwarancyjnego zawierają się w wynagrodzeniu wskazanym w § 8 ust. 1 Umowy. 6. Gwarancja obejmujeW przypadku odmowy przez producenta lub podmiot autoryzowany przez producenta świadczenia usług w ramach serwisu gwarancyjnego na warunkach zgodnych z Umową, zobowiązanym z tytułu Gwarancji jest Wykonawca. O odmowie świadczenia usług w ramach serwisu gwarancyjnego przez producenta Sprzętu lub podmiot autoryzowany przez producenta, Zamawiający poinformuje Wykonawcę, przy czym nie wyłącza to odpowiedzialności za zapewnienie przez Wykonawcę czasu usunięcia Awarii określonego w ust. 3 pkt 3) powyżej. 7. Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego nie mogą ograniczać praw Zamawiającego do: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację instalowania i wymiany w okresach udzielonej gwarancjiSprzęcie standardowych kart i urządzeń zgodnie z zasadami sztuki, przez wykwalifikowany personel Zamawiającego; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancjirozporządzania zakupionym Sprzętem; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika w razie sprzedaży lub osoby trzeciejinnej formy przekazania Sprzętu, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoXxxxxxxxx zostaje przeniesiona na nowego właściciela Sprzętu. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymprzypadku różnic w warunkach Gwarancji między warunkami określonymi w Umowie, a dokumentami gwarancyjnymi dostarczonymi przez Wykonawcę, zastosowanie mają warunki korzystniejsze dla Zamawiającego. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia Gwarancji. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Zamawiającego wynikających z przepisów prawa o rękojmi za wady. Zamawiający obowiązany uprawniony jest zawiadomić Wykonawcę do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonawca oświadcza, że Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na piśmieokoliczność udzielenia Gwarancji. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegoZamawiający ma prawo do dostępu i pobierania Aktualizacji. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na poniższych warunkach: 1) Wymagana minimalna gwarancja infrastruktury LAN: a) jednolita 25-letnia bezpłatna gwarancja na system od producenta systemu okablowania strukturalnego zawierająca w sobie również gwarancję na komponenty (x.xx.: przewody instalacyjne, gniazda, panele krosowe, elementy przyłączeniowe, kable krosowe i przyłączeniowe, szafę kablową, itp.); b) gwarancja Wykonawcy na przedmiot umowy umowy: - 15 lat gwarancji na elementy pasywne danego systemu okablowania strukturalnego, zainstalowane w ramach niniejszej umowy; - 5 lat gwarancji na dedykowaną instalację elektryczną - wykonane roboty i użyte materiały (kable, gniazda, rozdzielnice, aparaty zabezpieczające i inne elementy). 2) Wykonawca udzieli Zamawiającemu 36 miesięcy gwarancji na roboty budowlane, materiały i akcesoria, w zakresie wykonanym zgodnie z § 1 ust. 2 umowy. Jeżeli na poszczególne materiały lub urządzenia udzielona jest gwarancja producenta na okres ……. dłuższy niż 36 miesięcy, zgodnie z treścią ofertyokres gwarancji udzielony przez Wykonawcę odpowiada okresowi gwarancji udzielonej przez producenta. 2. Strony postanawiająOkres gwarancji, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem o którym mowa w ust. 1 liczony będzie od daty podpisania przez strony protokołu bezusterkowego odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrobót. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie zobowiązany jest do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyprzekazania Zamawiającemu dokumentów potwierdzających udzielenie gwarancji przez producentów tych materiałów, dla których obowiązującym okresem gwarancji będzie okres udzielony przez producenta. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu GwarancyjnegoKoszty przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne urządzeń zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach okresie udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży umowy jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;usługi przeglądu gwarancyjnego. 76. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe Gwarancja nie obejmuje wad i usterek powstałych wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegozużycia; 3) winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji w sposób niezgodny z zasadami eksploatacji. 7. Jeżeli z powodu wad, które ujawnią się w okresie gwarancji i rękojmi, osoby trzecie wystąpią z roszczeniami o naprawienie szkody, której przyczyną powstania była wada, Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z naprawą szkody. 8. W O powstałych w okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymi rękojmi wadach i/lub usterkach, Zamawiający powiadomi Wykonawcę telefonicznie pod nr tel lub pisemnie pocztą elektroniczną na adres lokalizację, numer zgłoszenia, dane osoby zgłaszającej oraz opis wady/awarii. 9. O wykryciu Przez przystąpienie do usuwania wad rozumie się przybycie na miejsce wystąpienia zgłoszonej wady przez upoważnionego pracownika lub reprezentanta Wykonawcy - specjalisty w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiezakresie zgłoszonej awarii, wywołanej wadą. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca jest zobowiązany przystąpić do usuwania wad lub usterek w pozostałych przypadkachciągu 48 godzin w dni robocze i 72 godzin w dni wolne i święta, oraz usunąć wady lub usterki najpóźniej w terminie ustalonym 7 dni od daty otrzymania powiadomienia o powstałych wadach, zgodnie z ust. 8 umowy. Termin ten w protokole z przeglądu gwarancyjnegotechnicznie uzasadnionych przypadkach może zostać wydłużony za zgodą Zamawiającego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe W razie nieusunięcia przez Wykonawcę wad i usterek w uzgodnionym wyznaczonym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie ZamawiającegoZamawiający usunie je na koszt Wykonawcy, z zachowaniem swoich praw wynikających z gwarancji lub rękojmi. Zamawiający wyznaczy nowy termin, pisemnie powiadomi Wykonawcę o skorzystaniu z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadpowyższego uprawnienia. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówWykonawca usuwa zgłoszone w okresie gwarancji i rękojmi wady oraz usterki w ramach wynagrodzenia, o których którym mowa w § 9 ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania 1 umowy. 13. Na okoliczność Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół wady istotnej, w pozostałych przypadkach – termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas usuwania wady. Wadą istotną jest wada uniemożliwiająca wykorzystanie przedmiotu umowy, określonego w § 1 umowy, zgodnie z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyprzeznaczeniem. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. W ramach wynagrodzenia Umownego, Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i zobowiązuje się świadczyć usługi gwarancyjne na przedmiot umowy na terytorium Polski przez okres ……. miesięcy, .. (zgodnie z treścią ofertyoferty Wykonawcy i nie mniej niż 24 miesiące) od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 2. Strony postanawiają, że okres Szczegółowy zakres oraz warunki gwarancji zostały opisane w punkcie 17 OPZ. Okres rękojmi za wady fizyczne równy jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowygwarancji. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyzobowiązany jest wykonywać obowiązki z gwarancji jeśli żądanie ich realizacji zostało zgłoszone przed zakończeniem terminu gwarancji. 4. Wykonawca będzie zobowiązany jest do udziału wykonywania świadczeń gwarancyjnych, w corocznych bezpłatnych przeglądach tym usuwania Błędów, na środowiskach udostępnionych w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegotym celu przez Zamawiającego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Błędów w Systemie w okresie rękojmi Gwarancji, jeżeli wykaże, że zaistniałe nieprawidłowości wynikają z zawinionych działań Zamawiającego lub gwarancji jakościpodmiotów, za które Zamawiający ponosi odpowiedzialność. 6. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania napraw. W przypadku, gdy usunięcie Błędu wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Błędu oraz wykonać przy współdziałaniu Zamawiającego kopie zapasowe danych, z zastrzeżeniem, że Zamawiający może polecić Wykonawcy usunięcie Błędu bez dokonywania kopii zapasowej danych. 7. Gwarancja obejmujeobejmuje w szczególności: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancjiusługi usuwania Wad; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących aktualizacja Systemu - dostarczanie nowych wersji Systemu z usuniętymi Błędami wykrytymi w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji;trakcie eksploatacji, 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczyzapewnienie określonego poziomu dostępności funkcjonalności Systemu, 4) ponosi Wykonawca;monitorowanie stanu Systemu, wydajności i zarejestrowanych zgłoszeń. 78. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutekWykonawca gwarantuje, że: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialnościSystem będzie działać w sposób stabilny i zapewniający osiągnięcie celów Zamawiającego określonych w Umowie; 2) normalnego zużycia technicznego.System będzie wolny od Błędów, a stwierdzone Błędy będą usuwane na zasadach opisanych Umową, 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym.3) System będzie wolny od Wad Prawnych i zgodny z obowiązującym prawem polskim; 9. O wykryciu wady Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia gwarancji w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiemiejscu aktualnej lokalizacji Systemu, jak również w innych miejscach gdzie znajduje się System lub jego elementy, jak również w innych środowiskach udostępnionych przez Zamawiającego, jeżeli będzie to konieczne dla realizacji ww. świadczeń Wykonawcy. Wykonawca może wykonywać powyższe świadczenia przez zdalny dostęp do Systemu, zgodnie z ustaleniami Stron dokonanymi w trybie roboczym. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachW przypadku, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych gdy Wykonawca pomimo dodatkowego wezwania i wyznaczenia terminu nie jest możliwe w uzgodnionym terminiekrótszego, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminniż 2 dni dla Błędu Krytycznego, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub 10 dni dla Błędu Niekrytycznego, nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia usunie Błędów zgłoszonych przez Zamawiającego wadw terminach przewidzianych Umową, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do Zamawiającemu – niezależnie od innych uprawnień – przysługuje prawo zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu wykonania prac podmiotom trzecim na koszt i ryzyko Wykonawcy, bez konieczności uzyskania jego zgody. 11. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić, aby System umożliwiał wycofanie wprowadzonych zmian w środowisku. Mechanizm obejmuje działania użytkownika lub administratora (np. po aktualizacji wersji Systemu, zmianie struktury bazy danych). 12. Wykonawca poprzez zdalny dostęp do sieci Zamawiającego będzie realizować tylko drobne prace konfiguracyjne, chyba że Strony ustalą inaczej. 13. W przypadku wymaganych przez Wykonawcę specjalnych ustawień, Wykonawca zobowiązany jest do stworzenia odpowiednich procedur instalacji i konfiguracji aplikacji w celu zachowania jej zgodności ze środowiskiem Zamawiającego. 14. Wszelkie zmiany wprowadzane w Systemie szczególnie dotyczące polityki bezpieczeństwa i polityki danych osobowych, jak też baz danych powinny być wcześniej konsultowane i akceptowane przez Zamawiającego i Wykonawcę. 15. Zamawiający zgłaszając Błąd określi jego Klasę zgodnie z definicjami zawartymi w OPZ. 16. Jeżeli Wykonawca stwierdzi, iż nieprawidłowe działanie Systemu objęte Zgłoszeniem nie jest spowodowane Błędem, a okolicznościami leżącymi poza Systemem, Wykonawca jest zobowiązany: 1) w terminie przewidzianym dla dostarczenia rozwiązania dla danej Klasy Błędu zgłoszonego przez Zamawiającego, wskazać przyczynę nieprawidłowego działania Systemu poprzez wskazanie elementu, który ją powoduje, a jeżeli to możliwe także podmiotu odpowiedzialnego za usunięcie takiej nieprawidłowości działania Systemu; 2) w razie zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego – wsparcia Zamawiającego przy odzyskiwaniu danych oraz programów utraconych lub uszkodzonych w wyniku wystąpienia nieprawidłowości, jak również do wsparcia przy odtworzeniu Systemu; 3) w razie zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego – wsparcia osoby trzeciej usuwającej przyczyny Zgłoszenia, w tym udzielenia takiej osobie wszelkich informacji o Systemie, potrzebnych do przywrócenia jego pełnej funkcjonalności. 17. Zgłaszanie Błędów Zamawiający będzie dokonywał poprzez wskazane w treści Umowy kanały komunikacji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy Sprzęt na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty...2 2. Strony postanawiająTermin gwarancji biegnie od daty odbioru Sprzętu wskazanej w protokole odbioru podpisanym bez zastrzeżeń przez Xxxxxxxxxxxxx. 2 Okres gwarancji zostanie uzupełniony po złożeniu oferty, że przy czym wymagany SWZ minimalny okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy.wynosi 24 m-ce 3. Serwis gwarancyjny powinien być prowadzony przez serwis Wykonawcy autoryzowany przez producenta Sprzętu. W wypadku, gdy Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny nie posiada autoryzowanego serwisu gwarancyjnego Sprzętu, Zamawiający dopuszcza, aby Wykonawca korzystał z serwisu gwarancyjnego podmiotu trzeciego prowadzącego serwis techniczny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywymaganym w Umowie zakresie, który będzie autoryzowany przez producenta Sprzętu. 4. W ramach gwarancji Wykonawca będzie zobowiązany do udziału zobowiązuje się usunąć na swój koszt wady stwierdzone w corocznych bezpłatnych przeglądach Sprzęcie w okresie gwarancji gwarancji, w terminie technicznie i organizacyjnie uzasadnionym, wyznaczonym przez Zamawiającego, lecz nie dłuższym niż 14 dni oraz przystąpić do usunięcia wad w maksymalnym terminie 72 h przypadających w dni robocze. Wykonawca potwierdza przystąpienie do usunięcia wad pocztą elektroniczną na miesiąc przed upływem deklarowanego adresy e-mail przedstawiciela Wykonawcy wskazanego w ofercie okresu GwarancyjnegoUmowie. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się również do dokonywania okresowych przeglądów gwarancyjnych w okresach zaleconych przez producenta Sprzętu, w tym jeden na ocenie stanu koniec okresu gwarancyjnego, jak również do udzielania telefonicznego i zdalnego wsparcia technicznego przedmiotu umowy dla pracowników Zamawiającego po uruchomieniu Sprzętu przez okres trwania gwarancji i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych rękojmi w okresie rękojmi lub gwarancji jakościcelu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności pracy Sprzętu. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację W przypadku, gdy czas usuwania wad Sprzętu wynosi więcej niż 7 dni Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich ósmym dniu usuwania wad tkwiących - Sprzęt zastępczy, przy czym w przedmiocie rzeczy celu uchylenia wątpliwości Strony zgodnie ustalają, iż do ww. terminu wlicza się okres zwłoki w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;usuwaniu wad. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoOkres zagwarantowania dostępności części zamiennych wynosi minimum 8 lat od daty odbioru Sprzętu określonej w protokole odbioru podpisanym bez zastrzeżeń przez Zamawiającego. 8. W okresie przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego lub nie dostarczy Sprzętu na czas usuwania wad, w sytuacji opisanej w ust. 6 powyżej, Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia kary umownej zgodnie z postanowieniami § 8 ust. 1 pkt 2 i 3 Umowy, a w przypadku zwłoki w usunięciu wad lub w dostarczeniu Sprzętu na czas usuwania wad, trwającej, co najmniej 7 dni – wedle swego wyboru - prawo do usunięcia wad lub pozyskania Sprzętu zastępczego - na koszt Wykonawcy, bez utraty praw wynikających z gwarancji Wykonawca obowiązany jest albo prawo do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymodstąpienia od Umowy. 9. O wykryciu Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwaranta Wykonawca usunął wady lub jeżeli wady zostały usunięte w okresie sposób określony w ust. 8 powyżej, termin gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiebiegnie dalej od chwili usunięcia wad i ulega przedłużeniu o czas ich usuwania, z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne Jeżeli w wykonaniu swych obowiązków gwaranta Wykonawca wymienił Sprzęt lub dokonał jego istotnej naprawy lub jeżeli czynności te zostały wykonane zgodnie z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) postanowieniem ust. 8 powyżej, termin gwarancji w pozostałych przypadkachstosunku do wymienionego lub naprawionego Sprzętu, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegozakresie dokonanej istotnej naprawy lub wymiany, biegnie na nowo. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych Wykonawca wymieni na nowy, wolny od wad Sprzęt, podzespół lub element Sprzętu, który był poddany 3 naprawom gwarancyjnym, wynikłym nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie z winy Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminównaprawy dysków twardych, o których mowa gdy wystąpi potrzeba ich wymiany, uszkodzony dysk twardy pozostaje w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i posiadaniu Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyprzy czym gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe wskutek eksploatacji niezgodnej z instrukcją ani powszechnie przyjętymi zasadami używania tych nośników. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji Kupującemu może być udzielona gwarancja na przedmiot umowy na okres ……. miesięcyprodukty własne Sprzedającego, pod warunkiem korzystania z nich zgodnie z treścią ofertyprzeznaczeniem względnie warunkami eksploatacji określonymi w instrukcji użytkowania. Udzielenie gwarancji przez Sprzedającego w myśl postanowień zawartych w zdaniu poprzedzającym, ma charakter dobrowolny. 2. Strony postanawiająDalsze postanowienia niniejszego paragrafu stanowią oświadczenie gwarancyjne, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyo którym mowa w art. 5771 kodeksu cywilnego. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Gwarancja udzielona przez Sprzedającego w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowymyśl postanowień ust. 1 powyżej, nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, regulowanych w przepisach kodeksu cywilnego. Kupujący może jednak dochodzić uprawnień z rękojmi z zastrzeżeniem postanowień § 11 niniejszych OWS. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Zgodnie z dyspozycją art. 5772 oraz 5773 kodeksu cywilnego, uprawniony z gwarancji może żądać od gwaranta wydania oświadczenia gwarancyjnego utrwalonego na papierze lub innym trwałym nośniku. W tym zakresie nie stosuje się postanowień niniejszych OWS, ograniczających składanie oświadczeń woli i oświadczeń wiedzy, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoinnej formie niż forma pisemna. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Wydanie dokumentu gwarancyjnego wraz z towarem następuje łącznie ze sprawdzeniem zgodności znajdujących się na ocenie towarze oznaczeń z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz stanu technicznego przedmiotu umowy plomb i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościinnych umieszczonych na rzeczy zabezpieczeń. 6. Okres gwarancji liczony jest od daty odbioru towarów przez Kupującego i wynosi dwadzieścia cztery (24) miesiące, (Okres Gwarancyjny). Za datę odbioru uznaje się także termin, w którym Xxxxxxxx miał odebrać towar od Sprzedającego. Zasięg terytorialny gwarancji obejmuje terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej oraz państw stanowiących Europejski Obszar Gospodarczy. 7. Sprzedający, w przypadku udzielenia gwarancji, odpowiada przed Nabywcą wyłącznie za wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie, które ujawnią się Okresie Gwarancyjnym. 8. Gwarancją nie są objęte wady powstałe z innych przyczyn, a szczególnie w wyniku: a) nieprawidłowego użytkowania produktu lub też jego zastosowania, b) nieprawidłowego doboru produktu do warunków istniejących w miejscu montażu, c) nieprawidłowego montażu, konserwacji, magazynowania i transportu produktu, d) uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia produktu i wywołanych tym wad, e) uszkodzeń produktu powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów, f) uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych, czynników noszących znamiona siły wyższej (pożar, powódź, wyładowania atmosferyczne itp.), g) wadliwego działania urządzeń mających wpływ na działanie produktu. 9. Gwarancja obejmujenie obejmuje części (elementów), podlegających normalnemu zużyciu oraz części i materiałów eksploatacyjnych, takich jak śruby i inne elementy montażowe. 10. Gwarancja nie obejmuje produktu, którego na podstawie przedłożonych dokumentów i cech znamionowych produktu nie można zidentyfikować jako produktu zakupionego w firmie Sprzedającego będącego gwarantem. 11. Nabywca traci uprawnienia z tytułu gwarancji na produkty w przypadku stwierdzenia: a) jakiejkolwiek modyfikacji produktu, b) ingerencji lub jakichkolwiek prób napraw dokonywanych przez osoby nieuprawnione przez Sprzedającego, który udzielił gwarancji, c) niedokonywania okresowej konserwacji produktów. 12. Podstawą przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia jest spełnienie łącznie następujących warunków: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancjipisemne, bądź też za pośrednictwem faksu lub poczty elektronicznej zgłoszenie reklamacji przez Nabywcę; 2) usuwanie wszelkich zamieszczenie w zgłoszeniu następujących danych: a) prawidłowych danych tego Sprzedającego, o którego miało miejsce nabycie towaru wraz z podaniem jego NIP i XXXXX; b) nazwę towaru, c) datę zakupu, d) szczegółowy opis uszkodzenia wraz z dodatkowymi informacjami dotyczącymi powstania wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancjiproduktu, ewentualnie zdjęcia wadliwego produktu; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych okazanie oryginału faktury lub paragonu zakupu reklamowanego produktu, względnie przekazanie drogą elektroniczną skanu takiego dokumentu zakupu niepozostawiającego wątpliwości co do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawcatego, że dokument ten został wytworzony w przedsiębiorstwie Sprzedającego; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 14) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika dostarczenie osobiście lub osoby trzeciejza pośrednictwem przewoźnika (kuriera) reklamowanego produktu do siedziby Sprzedającego, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyuprzednim uzgodnieniu terminu. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje Gwarancja ogranicza się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegojedynie do bezpłatnej naprawy produktu, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę dostawy części zamiennych, wymiany reklamowanego produktu na nowy bądź inny produkt o dokonaniu naprawytakich samych parametrach technicznych. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadujawnienia wad sprzętu w Okresie Gwarancyjnym zostaną one usunięte na koszt Sprzedającego w sposób uzależniony od właściwości wady, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciana zasadach i w zakresie określonym w niniejszym paragrafie. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się W przypadku wymiany wadliwych produktów na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojminowe, wadliwe produkty, które były przedmiotem wymiany przechodzą na własność Sprzedającego. 16. Zamawiający dokona przeglądu W przypadku uznania reklamacji, Sprzedający zwróci Klientowi uzasadnione koszty dostarczenia reklamowanych produktów na podstawie zweryfikowanej faktury przewoźnika (kuriera). W przypadku uznania reklamacji klienta z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcyobszaru UE i EOG, Sprzedający jest obowiązany do zwrotu kosztów dostarczenia produktów na terenie Polski. 17. W Sprzedający w każdym przypadku stwierdzenia wad udzielenia gwarancji, zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami związanymi z przeprowadzeniem ekspertyzy i transportem, jeśli reklamowany produkt będzie sprawny lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyzgłoszone uszkodzenie nie było objęte udzieloną gwarancją. 18. Jeżeli Wykonawca Przyjęcie produktu w celu rozpatrzenia reklamacji, Sprzedający potwierdza odpowiednio podpisanym i ostemplowanym pokwitowaniem. Przyjęcie to w żadnym razie nie usunie wad ujawnionych oznacza uznania reklamacji za zasadną. 19. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wizji lokalnej w okresie rękojmi miejscu zamontowania reklamowanych produktów. Firma DROG-ZNAK odmówi uznania gwarancji w przypadku uniemożliwienia przeprowadzenia wizji lokalnej w miejscu zamontowania produktu. 20. Rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji nastąpi w terminie czternastu (14) dni od daty dostarczenia towaru do siedziby Sprzedającego albo od daty przeprowadzenia wizji lokalnej, o której mowa w ustępie poprzedzającym. 21. Realizacja reklamacji poprzez naprawę, bądź też wymianę produktu na nowy, będzie następowała w terminie do czternastu (14) dni od daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. 22. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest ustalenie przez Strony Umowy w formie pisemnej, innego terminu realizacji reklamacji gwarancyjnej lub sposobu rekompensaty roszczeń Nabywcy z tytułu gwarancji. 23. W przypadku realizacji obowiązków z tytułu gwarancji jakości, poprzez naprawę produktu, czas trwania gwarancji ulega przedłużeniu o ten okres. W przypadku wymiany produktu na nowy, produkt ten jest objęty nową gwarancją od dnia wydania nowego produktu. 24. (Skreślony). 25. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub bezpośrednie straty i gwarancji jakości szkody, poniesione przez Nabywcę z powodu wady produktu, a w określonym przez Zamawiającego terminieszczególności utraty lub uszkodzenia innego sprzętu, uwzględniającym możliwości techniczne wynikłych z tej przyczyny przestojów, utraty zysków lub technologiczne dotyczące usunięcia wadydochodów, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcykosztów towarów zastępczych itp.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela gwarantuje Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcynależytą jakość, zgodnie z treścią ofertyfunkcjonalność i parametry techniczne Przedmiotu Umowy. 2. Strony postanawiająGwarancja udzielana jest w ramach wynagrodzenia, że okres rękojmi za wady fizyczne a Wykonawcy nie jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się należne jakiekolwiek dodatkowe wynagrodzenie z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowytytułu wykonania świadczeń gwarancyjnych. 3. Wykonawca wystawi udziela Zamawiającemu 12 miesięcy gwarancji na rzecz wykonany Przedmiot Umowy tzn. gwarancja dotyczy poprawnego działania wykonanych zmian/poprawek/modyfikacji, to jest działania zgodnego z zatwierdzoną przez Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny dokumentacją. Określony w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyzdaniu poprzednim, okres gwarancji ulega przedłużeniu o okresy napraw określone w ust. 8 lub ust. 9 poniżej. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz Gwarancją Wykonawcy nie są objęte wewnętrzne błędy oprogramowania SAP jak również błędy powstałe na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoskutek zmian dokonanych przez osoby trzecie, chyba że zmiany dokonanie przez osoby trzecie są zgodne z normalnym użyciem Przedmiotu Umowy, jego zastosowaniem, instrukcją lub innymi dokumentami bądź informacjami przekazanymi Zamawiającemu przez Wykonawcę. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Termin gwarancji liczony jest od daty odbioru usługi na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych zasadach określonych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości§ 3. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Zgłoszenia błędu będą dokonywane, telefonicznie na numer lub e-mailem …………….. lub przy użyciu aplikacji udostępnionej bezpłatnie przez Wykonawcę, przez uprawnione osoby wyznaczone przez Zamawiającego. Za datę zgłoszenia błędu uważa się odpowiednio dzień wysłania e-maila, rejestracji zgłoszenia w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących aplikacji. W przypadku zgłoszenia telefonicznego pracownik Zamawiającego dokona potwierdzenia zgłoszenia mailem lub poprzez rejestrację w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak aplikacji. Aplikacja, o której mowa powyżej musi posiadać funkcjonalność automatycznego powiadamiania użytkownika o każdej zmianie statusu zgłoszenia i powstałych stopniu jego realizacji. Po zakończeniu umowy, w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń , zastosowanie mają kanały zgłaszania błędów gwarancyjnych: telefonicznie lub mailem lub z użyciem aplikacji (rzeczy) ponosi Wykonawca;w przypadku jej udostępnienia przez Wykonawcę). 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówOsoby, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy6 zostaną wskazane pisemnie przez Xxxxxxxxxxxxx po podpisaniu Umowy. 138. Na okoliczność usunięcia wad Świadczenie gwarancyjne będzie polegało na naprawie błędu krytycznego, przez serwis Wykonawcy lub usterek spisuje jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie … h od momentu zgłoszenia, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy; przez błąd krytyczny rozumie się protokół błąd uniemożliwiający użytkownikom korzystanie z udziałem Wykonawcy i ZamawiającegoSystemu. Błąd krytyczny należy rozumieć jako nieprawidłowe działanie SAP-2 powodujące albo całkowity brak możliwości korzystania z niego, przygotowany albo takie ograniczenie możliwości korzystania, że przestaje ono spełniać swoje podstawowe funkcje; w szczególności: • Niedostępność systemu SAP na czas powyżej 1 godziny; • Kluczowe funkcje systemu nie działają przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyokres ponad 1 godziny; • Brak możliwości realizacji procesu biznesowego; • Błędne księgowania wyników rozliczeń listy płac; • Błędy pojawiające się podczas wykonywania rozliczeń listy płac. 149. W razie stwierdzenia Świadczenie gwarancyjne dla błędów niekrytycznych w działaniu Systemu będzie polegało na naprawie tego błędu, przez Zamawiającego wadserwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaw terminie … dni od zgłoszenia; przez błąd niekrytyczny rozumie się błąd ograniczający możliwość korzystania z niektórych funkcji Systemu. 1510. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek zapewnienia ciągłości serwisu gwarancyjnego w terminie ustalonym protokole z przegląduwypadku zakończenia działalności swojego przedsiębiorstwa w czasie, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyna który została udzielona gwarancja jakości. 1811. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych W przypadku, w okresie rękojmi i którym w wyniku świadczenia przez Wykonawcę gwarancji jakości dojdzie do zmian w określonym przez Zamawiającego terminieSAP-2, uwzględniającym możliwości techniczne dokumentacji lub technologiczne innych utworach, postanowienia Umowne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony przeniesienia praw autorskich stosuje się odpowiednio do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu takich zmian. Przeniesienie praw następuje z chwilą odbioru takich zmian. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na koszt i ryzyko Wykonawcyokoliczność udzielenia gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu miesięcznego okresu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcywdrożone oprogramowanie, zgodnie z treścią ofertylicząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 2. Strony postanawiająW przypadku dwukrotnego przekroczenia czasu na usunięcie przez Wykonawcę zgłoszonej wady, że okres rękojmi za określonego w Umowie lub innym ustalonym przez Xxxxxx, Zamawiającemu przysługuje prawo zlecenia usunięcia zaistniałej wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji pracownikowi Zamawiającego. W takim wypadku Wykonawca nie może sprzeciwić się ze względu na przysługujące mu prawa autorskie osobiste do przedmiotu Umowy i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyupoważnia Zamawiającego do wykonywania w tym zakresie osobistych praw autorskich, a także do udzielania zgody na ich wykonywanie. 3. Jeżeli w wykonaniu obowiązku usunięcia wad Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego dokonał istotnych zmian przedmiotu umowy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili usunięcia wad i dostarczenia poprawionego przedmiotu Umowy do Zamawiającego. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach O wszelkich wadach i brakach przedmiotu Umowy, dostrzeżonych przez Zamawiającego po dokonaniu odbioru, w okresie gwarancji oraz rękojmi za wady, Zamawiający winien powiadomić Wykonawcę na miesiąc przed upływem deklarowanego piśmie, a Wykonawca w ofercie okresu Gwarancyjnegoramach obowiązków wynikających z rękojmi zobowiązuje się je usunąć w terminie do 14 dni od daty powiadomienia go przez Zamawiającego o tych wadach lub brakach, własnym staraniem i na własny koszt, bez prawa żądania dodatkowego wynagrodzenia. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady Wszelkie modyfikacje systemu wprowadzone przez Zamawiającego w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiespowodują jej utratę. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie wykonanego Przedmiotu Umowy, a także gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie zainstalowanych części zamiennych przez okres ……. …………………… miesięcy, zgodnie z treścią ofertylicząc od dnia podpisania przez Strony Protokołu Końcowego Odbioru, bez zastrzeżeń („Okres Gwarancji”). 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi W ramach gwarancji i rozpoczyna Wykonawca zobowiązuje się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypodejmować niezwłocznie wszelkie czynności niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania wykonanego Przedmiotu Umowy. 3. W celu realizacji uprawnień gwarancyjnych, zgłoszenie wad lub usterek wykonanego Przedmiotu Umowy lub jego elementów, może być dokonywane przez Zamawiającego drogą telefoniczną w godzinach jego pracy oraz całodobowo za pośrednictwem faksu, poczty elektronicznej e-mail. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowynie może odmówić przyjęcia zgłoszenia. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału gwarantuje, że gwarancja świadczona będzie, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji sposób zgodny z zaleceniami producenta, przez autoryzowany serwis oraz zapewnia naprawę lub wymianę urządzeń bądź ich części na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegonowe, oryginalne i pozostające bez wad. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Wynagrodzenie, o którym mowa w okresie rękojmi lub § 5. ust. 1 Umowy, obejmuje dokonywanie wszelkich czynności w ramach gwarancji jakościw Okresie Gwarancji, zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu. Wykonawcy nie przysługuje z tego tytułu odrębne wynagrodzenie. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Jeżeli w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wykonaniu swoich obowiązków gwarancyjnych Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast przedmiotów wadliwych przedmioty wolne od wad tkwiących albo dokonał istotnych napraw Przedmiotu Umowy, Okres Gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia przedmiotu wolnego od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, poprzednie zdanie stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach Okres Gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;ciągu, którego wskutek wady Przedmiotu Umowy Zamawiający nie mógł z niego korzystać. 7. Nie podlegają uprawnieniom Gwarancja udzielona przez Wykonawcę zgodnie z niniejszym paragrafem, nie narusza praw i roszczeń przysługujących Zamawiającemu z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoudzielonych przez producentów elementów wchodzących w skład wykonanego Przedmiotu Umowy. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcyWYKONAWCA gwarantuje ZAMAWIAJĄCEMU, zgodnie z treścią ofertyże dostarczony Sprzęt jest oryginalny i fabrycznie nowy, należytej jakości, sprawny , wolny od jakichkolwiek wad fizycznych, jak również od jakichkolwiek wad prawnych i roszczeń osób trzecich. 2. Strony postanawiają, że okres WYKONAWCA udziela ZAMAWIAJĄCEMU …….. miesięcznej gwarancji (minimum 36 miesięcy ) oraz 24- miesięcznej rękojmi za wady fizyczne wady, na będące przedmiotem niniejszej umowy urządzenia, zgodnie z ofertą WYKONAWCY, stanowiącą załącznik nr 1 do Umowy, licząc od dnia podpisania „Protokołu odbioru” bez zastrzeżeń, o którym mowa w § 5 ust. 4 Umowy. W sytuacji, gdy okres gwarancji udzielonej przez producenta jest równy okresowi dłuższy od gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyudzielonej przez WYKONAWCĘ, obowiązuje okres gwarancji udzielonej przez producenta. 3. Wykonawca wystawi W okresie udzielonej gwarancji WYKONAWCA zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny swój koszt, obejmującego również koszty dojazdu, transportu, odbioru i dostawy Sprzętu, polegającego na usunięciu wad w terminie do 7 dni licząc drodze naprawy lub na wymianie Sprzętu albo jego części, na wolne od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywad, na warunkach opisanych w niniejszej umowie. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach W przypadku stwierdzenia wystąpienia w okresie gwarancji oraz poważnych uszkodzeń o tym samym lub podobnym charakterze w ponad 25% partii dostarczonego Sprzętu tego samego rodzaju i typu, ZAMAWIAJĄCY ma prawo wystąpić o wymianę całej dostawy Sprzętu tego rodzaju i typu, na miesiąc przed upływem deklarowanego Sprzęt wolny od wad, o co najmniej tych samych parametrach techniczno-eksploatacyjnych w ofercie okresu Gwarancyjnegoterminie uzgodnionym przez Strony, ale nie dłuższym niż ……. dni od dnia wystąpienia przez Zamawiającego z żądaniem wymiany Sprzętu danego rodzaju i typu. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W przypadku stwierdzenia wad dostarczonego Sprzętu , w chwili ich pierwszego instalowania i uruchamiania przez ZAMAWIAJĄCEGO, WYKONAWCA wymieni niezwłocznie wadliwy Sprzęt albo jego części, nie później niż w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty zgłoszenia, na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Sprzęt lub części wolne od wad i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych spełniające warunki określone w okresie rękojmi lub gwarancji jakościniniejszej Umowie. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Serwis gwarancyjny świadczony będzie w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;miejscu użytkowania Sprzętu z zastrzeżeniem postanowień ust. 11 poniżej. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji Czas reakcji serwisowej WYKONAWCY (przyjazd serwisanta i rozpoczęcie naprawy) w przypadku wad/ usterek ujawnionych w okresie gwarancyjnym wynosi maksymalnie do końca następnego dnia roboczego po dniu zgłoszenia usterki/ wady. Usuniecie usterki/ wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegowinno nastąpić do 3 dni roboczych od dnia dokonania zgłoszenia przez ZAMAWIAJĄCEGO. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych przypadku, gdy naprawa nie będzie mogła być wykonana w terminie wskazanym w ust. 7 powyżej lub czas naprawy ulegnie przedłużeniu powyżej terminu wskazanego w ust. 7, WYKONAWCA zobowiązuje się po odbiorze końcowymtrzech dniach roboczych od momentu zgłoszenia usterki/ wady, dostarczyć na czas naprawy Sprzęt zamienny, wolny od wad, o parametrach technicznych nie gorszych od parametrów Sprzętu naprawianego. 9. O wykryciu wady W przypadku dostarczenia przez WYKONAWCĘ na czas naprawy sprzętu zamiennego, zgodnie z zapisem ust. 8, kara umowna za zwłokę, o której mowa w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie§ 10 ust. 1 pkt 2 Umowy nie ma zastosowania. 10. Ustala W przypadku przedłużenia się następujące terminy usunięcia wadnaprawy powyżej 14 dni roboczych, ZAMAWIAJĄCY ma prawo domagać się wymiany uszkodzonego Sprzętu lub jego części na nowy, wolny od wad o parametrach tożsamych lub lepszych od parametrów Sprzętu naprawianego. 11. W przypadku konieczności naprawy Sprzętu poza miejscem jego użytkowania WYKONAWCA organizuje transport i pokrywa jego koszty, a dysk twardy po wymontowaniu pozostaje u ZAMAWIAJĄCEGO. W przypadku awarii dysku twardego WYKONAWCA wymieni go na nowy bez konieczności zwrotu uszkodzonego dysku twardego i dokonywania ekspertyzy poza siedzibą użytkownika. 12. Okres gwarancji ulegnie przedłużeniu odpowiednio: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie,w przypadku naprawy sprzętu - o okres wykonywania naprawy; 2) w pozostałych przypadkachprzypadku dokonania wymiany sprzętu - o okres gwarancji, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyktóry biegnie ponownie od dnia dostarczenia Zamawiającemu nowego Sprzętu. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół WYKONAWCA zobowiązany jest dostarczyć do ZAMAWIAJĄCEGO wykaz punktów serwisowych wraz z udziałem Wykonawcy danymi teleadresowymi tj. adresy, nr telefonów. nr faksów e-mail, w których będą realizowane naprawy gwarancyjne i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy.pogwarancyjne dostarczonego Sprzętu.. 14. W razie stwierdzenia Uszkodzenia Sprzętu zgłaszane będą niezwłocznie WYKONAWCY za pośrednictwem poczty e-mail, faksem lub telefonicznie na numery i adresy wskazane przez Zamawiającego wadWykonawcę, okres gwarancyjny zostanie wydłużony zgodnie z ust. 13 powyżej.. Zgłaszający obowiązany jest poinformować serwis WYKONAWCY o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy godzinach dostępu do uszkodzonego sprzętu oraz o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciarodzaju uszkodzenia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji Zgłoszenia uszkodzeń będą przyjmowane faxem i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji pocztą elektroniczną całodobowo codziennie lub rękojmitelefonicznie w godzinach pracy WYKONAWCY. 16. Zamawiający dokona przeglądu ZAMAWIAJĄCY zastrzega sobie prawo do rozbudowy i zmiany konfiguracji urządzeń, za pisemną zgodą WYKONAWCY. Zmiany powyższe nie spowodują utraty praw wynikających z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcyudzielonej gwarancji. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przegląduInne szczegółowe warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego określają dokumenty gwarancyjne, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadydostarczone wraz ze Sprzętem. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych i. Zapisy zawarte w okresie rękojmi i gwarancji jakości niniejszej umowie, dotyczące gwarancji, zmieniają w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcytym zakresie mniej korzystne postanowienia zawarte w dokumentach gwarancyjnych.

Gwarancja. DOSTAWCA udziela 5 lat gwarancji wg poniższych warunków od daty sprzedaży i obowiązuje na terenie RP: 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu DOSTAWCA nie odpowiada za źle działający dach w przypadku niepoprawnego montażu dokonywanego przez PARTNERA lub Nabywcę. DOSTAWCA odpowiada z tytułu gwarancji do wysokości kwoty zakupionego dachu ( bez wartości montażu). Prawa gwarancyjne nabyte są po uiszczeniu wszystkich należności na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyrzecz dostawcy. 2. Strony postanawiająGwarancją objęte są zamontowane szyby zespolone, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji która obejmuje ich przejrzystość i rozpoczyna hermetyczność przestrzeń międzyszybową. Kontrolę i ocenę przejrzystości wykonuje się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowywg. Kryteriów Technicznych Instytutu Szkła i Ceramiki w Warszawie. 3. Wykonawca wystawi Gwarancja na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyszyby nie obejmuje szczególnych właściwości szyb takich jak objawy interferencyjne, wklęsłość i wypukłość szkła, kondensacja pary wodnej, odchylenia barwy, pęknięcie szkła, zwilżalność lub anizotropia szkła hartowanego. 4. Wykonawca będzie DOSTAWCA zapewnia bezpłatne usunięcie wad ukrytych. Usunięcie wad dachu nastąpi w możliwie krótkim terminie, niemniej nie przekroczy on 30 dni roboczych od daty potwierdzenia zasadności reklamacji. PARTNER zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegojest umożliwić DOSTAWCY sprawdzenie i usunięcie przyczyn zgłoszonej reklamacji. Termin wykonania obowiązków gwarancyjnych może ulec opóźnieniu z przyczyn niezależnych od DOSTAWACY. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub DOSTAWCA zwolniony jest od odpowiedzialności z tytułu udzielonej gwarancji jakościza wady spowodowane przez użytkownika, tj. wskutek uszkodzeń mechanicznych, termicznych, trwałych zabrudzeń lub, gdy zastosowanie wyrobu jest niezgodne z przeznaczeniem. 6. Gwarancja obejmuje: 1DOSTAWCA zwolniony jest od odpowiedzialności z tytułu udzielonej gwarancji za szkody spowodowane przez ekstremalne warunki pogodowe (huragany, ulewne deszcze, silne mrozy) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację gdzie zostały przekroczone parametry graniczne odporności na warunki klimatyczne zawarte w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak Aprobacie Technicznej i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;deklarowane przez DOSTAWCY. 7. Nie podlegają uprawnieniom PARTNER zobowiązany jest, do ilościowego i jakościowego odbioru nowo zakupionych wyrobów w zakresie wad jawnych (usunięcie folii), które nie mogą być podstawą do reklamacji po montażu dachu. Za wady jawne uważa się niezgodności: wymiarów, podziałów, kolorów oraz uszkodzeń mechanicznych szyb i profili w postaci rys i pęknięć itp. W przypadku zamontowania wyrobu z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca wadami jawnymi wyrób nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegopodlega warunkom gwarancji. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany PARTNER jest zobowiązany do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymwykonania czynności konserwacji i czyszczenia– czynności te nie są świadczeniami gwarancyjnymi. 9. O wykryciu wady Reklamacje należy zgłosić w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmiewyłącznie w formie pisemnej w terminie 3 dni od daty ich ujawnienia w siedzibie DOSTAWCY lub autoryzowanego przedstawiciela. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer faktury/rachunku , nr umowy, przez kogo był wykonany montaż i opis stwierdzonej wady. 10. Ustala się następujące terminy DOSTAWCA po otrzymaniu prawidłowo złożonego zgłoszenia reklamacyjnego w przeciągu 30 dni roboczych podejmie decyzję, co do zasadności, terminu i sposobu usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia przyczyn reklamacji. O sposobie naprawy lub wymiany decyduje producent. Wadliwa wymieniona stolarka lub jej część stanowią własność DOSTAWCY. Reklamacje złożone w sposób nieprawidłowy oraz po upływie okresu gwarancji, a także oczywiście bezzasadne – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegopozostają bez rozpatrzenia. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o W przypadku bezpodstawnego wezwania do naprawy gwarancyjnej koszty z tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadzwiązane poniesie PARTNER. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się Szczegółowe uprawnienia PARTNERA i obowiązki DOSTAWCY wynikające z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowygwarancji określa Kodeks Cywilny. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji a) Stosownie do warunków poda- nych poniżej, Spółka gwarantuje, że wszystkie produkowane przez nią Towary są wolne od wad ma- teriałowych i wykonawczych, b) Wyłączna odpowiedzialność Spółki w ramach niniejszych gwa- rancji będzie ograniczona do wy- miany, naprawy bądź udzielenia rabatu (według uznania) na przedmiot umowy na okres ……. miesięcydo- wolne Towary, zgodnie z treścią ofertyktóre w okresie dwunastu (12) miesięcy od do- stawy zostaną zwrócone opła- coną przesyłką do Spółki i które Spółka przyjmie, jako posiadające wady materiałowe i wykonawcze. 2c) Spółka nie będzie ponosić od- powiedzialności w ramach niniej- szej gwarancji: i. o ile Spółka nie zostanie powia- domiona na piśmie w ciągu sied- miu (7) dni od momentu wykrycia usterek przez Xxxxxxx; ii. Strony postanawiająza żadne Towary, co do których podczas oględzin zostanie usta- lone, że okres domniemana usterka zo- stała spowodowana w całości lub części niewłaściwym użytkowa- niem, transportem, zaniedbaniem, przeciążeniem, nieodpowiednim smarem, niewłaściwym monta- żem bądź naprawą, modyfikacją lub defektami wynikającymi z normalnego zużycia, nietypowych warunków pracy oraz nieprze- strzegania instrukcji Spółki; iii. za jakikolwiek transport, mon- taż, demontaż, robociznę oraz inne koszty; iv. za żadne towary nie wyprodu- kowane przez Spółkę, przy czym Spółka dołoży uzasadnionych starań, aby przenieść na Klienta korzyści wynikające z gwarancji lub rękojmi za udzielonych Spółce; v. gdy wada jest wynikiem nie przestrzegania przez Klienta ust- nych lub pisemnych instrukcji Spółki odnośnie przechowywania, montażu, zlecania, użytkowania lub konserwacji Towarów; vi. jeżeli Klient modyfikuje bądź naprawia Towary bez pisemnej zgody Spółki; lub vii. jeżeli defekt Towarów wynika z wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyprojektowej w szkicach lub danych technicznych dostar- czonych lub zaakceptowanych przez Xxxxxxx viii. jeżeli Klient wiedział o wadzie przed wydaniem Towarów. 3d) Spółka nie jest w stanie zagwa- rantować, że Towary są odpo- wiednie lub przystosowane do konkretnego celu bądź zastoso- wania. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny W szczególności, ale bez ograniczenia ogólności powyż- szego, Towary do zastosowań lotniczych mogą pochodzić tylko od dostawcy z certyfikatem CAA. Jeżeli Towary mają być wykorzy- stane w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowylotnictwie, Klient powinien poinformować o tym Spółkę. 4. Wykonawca e) Spółka gwarantuje, iż posiada lub w momencie wydania Towa- rów będzie zobowiązany posiadała odpowiedni tytuł prawny do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu GwarancyjnegoTowarów upraw- niający ją do ich sprzedaży. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1f) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie Spółka gwarantuje, że Towary są wolne od wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachpraw- nych, w terminie ustalonym tym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówszczególności opłat bądź innych obciążeń, o których mowa w ust. 8Klient nie wiedział bądź nie został przez Spółkę poinfor- mowany, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę a także, iż Klient nie zo- stanie obarczony jakimikolwiek obciążeniami bądź zobowiąza- niami związanymi z posiadaniem Towarów za wyjątkiem obciążeń wynikających z praw do Towarów Spółki lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowypodmiotów trzecich, o których Klient wiedział bądź zo- stał poinformowany. 13g) Strony wyłączają stosowanie art. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy556–576 Kodeksu cywilnego. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Dostawca udziela Zamawiającemu Odbiorcy gwarancji na przedmiot umowy dostarczone produkty na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmujeniżej wymienionych warunkach: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu 7.1 Okres gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciejwynosi 18 miesięcy od daty uruchomienia, za którą Wykonawca ale nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12dłużej niż 24 miesiące od daty dostarczenia przedmiotu zamówienia. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania jeżeli zamówienie składa się z terminówkilku dostaw rozłożonych w czasie, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty termin gwarancji liczony jest od momentu dostaw każdej z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowynich. 13. Na okoliczność usunięcia wad 7.2 Gwarancja obejmuje poprawne działania dostarczonych urządzeń lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy właściwe wykonanie usług oraz uzyskanie oferowanych parametrów technicznych i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawytechnologicznych. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 177.3 Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej eksploatacji oraz montażu. W przypadku stwierdzenia wad jeżeli Odbiorca ingeruje w konstrukcję dostarczonego urządzenia lub usterek Wykonawca dokonuje jego modyfikacji, gwarancja zostaje Odbiorcy odebrana. 7.4 Zakres naprawy gwarancyjnej ustala Dostawca po ustaleniu przyczyny powstania uszkodzenia oraz po ewentualnej konsultacji z producentem urządzenia. 7.5 Odbiorca zobowiązany jest do pisemnego zgłoszenia awarii wraz z protokołem określającym warunki w których awaria nastąpiła w terminie 5 dni od daty awarii. Dostawca zastrzega sobie prawo do wizji lokalnej. 7.6 Dostawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek przyjęcia i rozpoczęcia likwidacji awarii w terminie ustalonym protokole 7 dni roboczych od daty zgłoszenia awarii. Usunięcie awarii nastąpi w terminie każdorazowo podanych przez Xxxxxxxx po konsultacji z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyproducentem. 187.7 W przypadku, jeżeli naprawy urządzenia będą niemożliwe u Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się na swój koszt do demontażu oraz przygotowania do wysyłki wadliwie działającego urządzenia. Zakład naprawczy wskazuje Dostawca. 7.8 Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych wady lub uszkodzenia powstałe w okresie rękojmi i gwarancji jakości wyniku niewłaściwego działania dostarczonego towaru są niemożliwe do usunięcia, Xxxxxxxx zobowiązuje się do dostarczenia nowego produktu w określonym przez Zamawiającego terminieterminie podanym każdorazowo po konsultacji z producentem. 7.9 W związku z udzieloną gwarancją, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcywyłączone zostają uprawnienia z tytułu rękojmi.

Gwarancja. 1) Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi gwarancyjne w miejscu użytkowania sprzętu, z możliwością naprawy w serwisie Wykonawcy, jeżeli naprawa sprzętu w miejscu użytkowania okaże się niemożliwa. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcyW przypadku braku możliwości dokonania naprawy w miejscu użytkowania sprzętu i konieczności jego dostarczenia do punktu serwisowego wskazanego przez Wykonawcę, zgodnie koszty dostarczenia uszkodzonego sprzętu do punktu serwisowego oraz z treścią ofertypunktu serwisowego do miejsca użytkowania pokrywa Wykonawca. 2) Wykonawca zobowiązuje się do ponoszenia wszelkich kosztów naprawy sprzętu, w tym kosztów części zamiennych i podzespołów, transportu, instalacji, konfiguracji i uruchomienia sprzętu. 3) Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług serwisu z należytą starannością z uwzględnieniem ogólnie przyjętych i stosowanych standardów i procedur przy tego rodzaju usługach, a także zaleceń lub procedur określonych przez producentów sprzętu. 4) Nośniki informacji takie jak np. Strony postanawiajądyski twarde, pamięci flash, mogą być naprawiane jedynie w miejscu ich użytkowania, a w przypadku konieczności wymiany uszkodzonych nośników na nowe, wolne od wad, nośniki informacji pozostają u Zamawiającego. W przypadku konieczności dokonania naprawy sprzętu wyposażonego w nośniki informacji poza miejscem użytkowania, nośniki te pozostają w siedzibie Zamawiającego. 5) Wykonawca zobowiązany jest w terminie do 90 dni od daty podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Ilościowego Urządzeń i Licencji do dostarczenia Zamawiającemu niezbędnych danych do autoryzacji na stronie www producenta w celu pobierania nowych wersji oprogramowania sprzętu, poprawek, korzystania z bazy wiedzy, instrukcji obsługi itp. 6) Wykonawca zobowiązuje się przyjmować zgłoszenia gwarancyjne poprzez stronę www Wykonawcy dostępną przez całą dobę, 365 dni w roku. Wykonawca dostarczy dane niezbędne do autoryzacji na stronie www Wykonawcy w celu dokonywania zgłoszeń serwisowych przez Zamawiającego. Zamawiający wymaga również zapewnienia możliwości dokonywania zgłoszeń serwisowych poprzez e-mail na adres ............@............ w przypadku braku możliwości dokonania zgłoszenia serwisowego przez stronę www (np. w przypadku braku dostępności dedykowanej strony www). Wzór formularza zgłoszenia serwisowego będzie stanowił załącznik do Umowy. Wykonawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia serwisowego poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres ............@. Wszelkie wykonane przez Wykonawcę lub jego przedstawicieli czynności serwisowe wymagają dokumentowania w formie pisemnej. 7) W przypadku, gdy realizacja zgłoszenia gwarancyjnego wymaga wymiany urządzenia Zamawiający wymaga, aby Wykonawca każdorazowo w takiej sytuacji przedstawił informacje w tym zakresie przedstawicielowi Zamawiającego do akceptacji. Zamawiający zobowiązany jest do udzielenia odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż 30 minut na adres email skazany w pkt. 6powyżej. Brak odpowiedzi w wyżej wymienionym terminie oznacza akceptację. 8) Wykonawca zobowiązuje się, że nie będzie dokonywał żadnych modyfikacji sprzętu bez wcześniejszego uzgodnienia ich z Zamawiającym. Zamawiający zobowiązany jest do udzielenia odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż 30 minut. Brak odpowiedzi w wyżej wymienionym terminie oznacza akceptację. Zamawiający zastrzega sobie prawo do samodzielnej rozbudowy sprzętu i dokonywania zmian w konfiguracji.. 9) Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na każde zgłoszenie serwisowe Zamawiającego. 10) Czas usunięcia awarii lub usterki liczony jest w godzinach od momentu wysłania przez Zamawiającego do Wykonawcy formularza „zgłoszenia serwisowego”. 11) Wykonawca podejmie działania serwisowe w trybie 24x7x365- zgłoszenie awarii lub usterki przez wszystkie dni tygodnia, 365 dni w roku, naprawa urządzeń (z wyłączeniem awarii oprogramowania) w ciągu 4 godzin od przesłania zgłoszenia przez Zamawiającego w przypadku awarii oraz naprawa urządzeń (z wyłączeniem usterek oprogramowania) w ciągu 8 godzin od przesłania zgłoszenia przez Zamawiającego w przypadku usterki. Przez awarię należy rozumieć stan niesprawności sprzętu uniemożliwiający jego funkcjonowanie, występujący nagle i powodujący jego niewłaściwe działanie lub całkowite unieruchomienie. Przez usterkę należy rozumieć stan, w którym następuje obniżenie sprawności urządzenia jednak nie wpływającą na jego funkcjonowanie (np. awaria jednego z dwóch redundantnych zasilaczy). 12) Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia awarii lub usterki poprzez dostarczenie i uruchomienie sprzętu zastępczego z zachowaniem terminów określonych w ust. 11. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia w tym terminie Zamawiającemu kompatybilnego sprzętu zastępczego, wolnego od wad, o parametrach wydajnościowych i funkcjonalnych nie gorszych niż sprzęt podlegający naprawie. Wykonawca zobowiązuje się jednocześnie do naprawy uszkodzonego sprzętu i jego konfiguracji, instalacji i uruchomienia (zamiast sprzętu zastępczego) w terminie nie dłuższym niż 30 dni od przesłania zgłoszenia serwisowego. 13) Wykonawca zobowiązany jest w dniu wykonania naprawy do potwierdzenia wykonania naprawy w protokole „zgłoszenia serwisowego”, wskazując datę i godzinę naprawy.. Data i godzina wykonania usługi naprawy zostanie potwierdzona przez przedstawiciela Zamawiającego jest. Ww. dokument musi zostać podpisany (data, godzina i podpis) przez przedstawiciela Zamawiającego. 14) W przypadku wystąpienia awarii tego samego elementu po wykonaniu 3 napraw w okresie obowiązywania Umowy, Wykonawca zobowiązuje się na pisemne wezwanie Zamawiającego do wymiany tego elementu na fabrycznie nowy, nieużywany i wolny od wad, na sprawny, tego samego producenta i tego samego typu o parametrach wydajnościowych i funkcjonalnych nie gorszych niż element wymieniany w terminie 30 dni od dnia otrzymania wezwania do wymiany. Nowe elementy muszą być wyprodukowane nie wcześniej niż sześć miesięcy przed planowanym terminem składania ofert. 15) W przypadku, gdy Wykonawca nie wykona obowiązku wynikającego z ust. 11 Zamawiający na koszt Wykonawcy ma prawo wypożyczyć od dowolnego Wykonawcy sprzęt zastępczy o nie gorszych parametrach od sprzętu ulegającego awarii, zachowując jednocześnie prawo do naliczenia kary umownej i odszkodowania. Jednocześnie Zamawiający ma prawo zlecić dowolnej firmie naprawę uszkodzonego sprzętu, a kosztami naprawy obciążyć Wykonawcę, zachowując jednocześnie prawo do naliczenia kary umownej i odszkodowania, nie tracąc gwarancji Wykonawcy. 16) W przypadku dokonania naprawy przez Wykonawcę poprzez wymianę elementów, zostaną zainstalowane fabrycznie nowe elementy o parametrach wydajnościowych i funkcjonalnych nie gorszych niż elementy wymieniane. Wykonawca udzieli gwarancji na prawidłowe działanie wymienionych Urządzeń na okres rękojmi 40 miesięcy od ich wymiany. 17) Po usunięciu awarii lub usterki, dostarczeniu sprzętu zastępczego lub wymianie na sprzęt nowy, wolny od wad, obowiązkiem Wykonawcy będzie również uruchomienie i odtworzenie konfiguracji sprzętu wraz z oprogramowaniem w miejscu użytkowania. Odtworzenie konfiguracji jest zależne od dostarczenia przez Zamawiającego kopi konfiguracji. Przekazanie kopi konfiguracji sprzętu do Wykonawcy nastąpi niezwłocznie. 18) Strony zobowiązują się do wzajemnego przekazywania sobie niezwłocznie wszelkich informacji mogących mieć wpływ na realizację zamówienia. Wykonawca niezwłocznie udzieli odpowiedzi w formie pisemnej na zgłaszane przez Zamawiającego uwagi dotyczące realizacji zamówienia, w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze. 19) Osoby wskazane przez Wykonawcę do realizacji Umowy zobowiązane są do przestrzegania postanowień regulaminów wewnętrznych i stosowania odpowiednich procedur obowiązujących w Ministerstwie Sprawiedliwości. Osoby skierowane przez Wykonawcę do realizacji Umowy zobowiązane są do zapoznania się i stosowania się do zapisów polityki bezpieczeństwa Ministerstwa Sprawiedliwości. Powyższe zostanie potwierdzone pisemnym oświadczeniem każdej z osób wyznaczonych do realizacji Umowy. 20) Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia wszelkich części zamiennych, podzespołów i materiałów, które są niezbędne do utrzymania sprzętu sieciowego i oprogramowania sprzętu sieciowego objętego umową w należytym stanie technicznym. Części zamienne, podzespoły i materiały muszą być fabrycznie nowe, nieużywane i wolne od wad. 21) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia niezbędnych części, podzespołów i materiałów w ramach wynagrodzenia za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego wykonanie przedmiotu umowy. 3. 22) W ramach serwisu pogwarancyjnego Wykonawca wystawi wykona aktualizację oprogramowania sprzętu objętego serwisem, nie rzadziej niż raz na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny 180 dni za pomocą aktualnych narzędzi aktualizujących do wersji uzgodnionej z Zamawiającym. 23) Harmonogram wykonania wszystkich aktualizacji oprogramowania sprzętu objętego serwisem pogwarancyjnym zostanie uzgodniony z Zamawiającym w terminie do 7 30 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyprzed przystąpieniem do ww. prac. 424) Przed przystąpieniem do prac związanych z aktualizacją oprogramowania sprzętu Wykonawca przeprowadzi analizę wpływu dokonywanej aktualizacji na sprzęt podłączony do innego sprzętu i pozostałych urządzeń podłączonych do sprzętu. 25) W przypadku wystąpienia problemów, ze sprzętem (lub wersją oprogramowania), a objętym serwisem pogwarancyjnym, wynikających z przeprowadzonej aktualizacji oprogramowania sprzętu sieciowego (lub brakiem komunikacji sieciowej z/do urządzeń podłączonych do sprzętu sieciowego), Wykonawca niezwłocznie wykona powrót do poprzednich wersji i na własny koszt zapewni rozwiązanie problemów z urządzeniami, których prawidłową prace zakłóciły działania prowadzone przez Wykonawcę. 26) Wykonawca: a. przeprowadzi, nie rzadziej niż jeden raz na 180 dni analizę w zakresie uaktualnień poziomu oprogramowania sprzętu, poziomu firmware’u (mikrokodów); b. przeprowadzi na żądanie Zamawiającego, nie częściej niż jeden raz na 60 dni aktualizację poziomu oprogramowania sprzętu wynikającą z wykrytych podatności c. przedstawi Zamawiającemu raport po wykonanej obsłudze serwisowej; d. opracuje harmonogram prac optymalizacji instalacji uaktualnień; e. zweryfikuje poprawność działania sprzętu i oprogramowania sprzętu po wykonaniu obsługi serwisowej. 27) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia dla Zamawiającego dostępu do dedykowanego portalu www producenta dla urządzeń, na którym będzie możliwe co najmniej pobieranie i instalacji nowych wersji dedykowanego dla danego urządzenia oprogramowania, pobieranie aktualizacji, patch-y, a także dostęp do baz wiedzy, przewodników konfiguracyjnych, narzędzi diagnostycznych, oprogramowania wspomagającego itp. 28) Zamawiający wymaga zapewnienia dostępu do pomocy technicznej Wykonawcy i producenta oraz do zasobów pobierania oprogramowania do urządzeń objętych serwisem. Wykonawca będzie zobowiązany musi zapewnić dostęp Zamawiającemu do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5najnowszego oprogramowania do sprzętu objętego serwisem pogwarancyjnym. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wadzobligowany do instalowania najnowszego oprogramowania na sprzęcie oraz zapewnienia ciągłości działania sprzętu. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na tj.: a) wodomierze, urządzenia umożliwiające wyniesienie modułu radiowego, wodomierze po regeneracji: ▪ 2 lata gwarancji i okres ……legalizacji 5 lat, licząc od dnia odbioru jakościowego i ilościowego przedmiotu umowy, o którym mowa w § 2 ust. miesięcy6 niniejszej umowy, zgodnie w stosunku do każdej partii/ sztuki asortymentu z treścią ofertyosobna. b) nakładki radiowe: ▪ wytrzymałość baterii min. 10 lat tj. dwa okresy legalizacyjne wodomierzy. 2. Strony postanawiająWykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usuwania niezgodności zgłoszonych w okresie trwania gwarancji, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy.a także w terminie 30 dni po upływie okresu gwarancji, jednak powstałych przed jej zakończeniem. Zamawiający informuje Wykonawcę o wykryciu niezgodności poprzez pisemne zawiadomienie wysłane faxem lub e-mailem na adres: ....................................................................................... 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek niezgodności w terminie ustalonym protokole 7 dni, licząc od dnia powiadomienia Wykonawcy przez Zamawiającego. 4. W przypadku zgłoszenia niezgodności towaru z przegląduumową Zamawiający może wstrzymać zapłatę za dostarczony towar, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia dnia dostarczenia towaru wolnego od wad. 5. Wszelkie koszty związane z wykonywaniem obowiązków wynikających z gwarancji ponosi Wykonawca. 6. Uprawnienia, o których mowa powyżej, nie pozbawiają Zamawiającego roszczeń z tytułu rękojmi za wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonany przedmiot umowy i użyte materiały, a także dostarczone urządzenia, na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty24 miesięcy od daty protokolarnego odbioru Robót bez zastrzeżeń. 2. Strony postanawiająW przypadku użycia przez Wykonawcę materiałów, dla których producent przewidział okres gwarancji dłuższy, niż wskazany w ust. 1, materiały te objęte są okresem gwarancji producenta, z tym że okres rękojmi za jeżeli warunki lub zasady usunięcia wady fizyczne jest równy okresowi według gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu producenta będą mniej korzystne dla Zamawiającego od postanowień niniejszej umowy, usunięcie wad nastąpi na warunkach określonych w niniejszej umowie przy zachowaniu okresu gwarancji producenta. O tym, które warunki gwarancji są korzystniejsze dla Zamawiającego będzie decydował Zamawiający. 3. Wykonawca wystawi jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wady lub usterki zmniejszające wartość lub użyteczność wykonanych Robót ze względu na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny ich cel określony w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyumowie. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz O wykryciu wady lub usterki Zamawiający jest obowiązany zawiadomić na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegopiśmie Wykonawcę. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Istnienie wady lub usterki powinno być stwierdzone przez Zamawiającego protokolarnie z wyznaczeniem przez Zamawiającego terminu na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi usunięcie wady lub gwarancji jakościusterki. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;Usunięcie wady lub usterki będzie każdorazowo stwierdzone protokołem podpisanym przez przedstawicieli Zamawiającego. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegomoże odmówić usunięcia wad lub usterek bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. 8. W Wykonawca zobowiązuje się do bezzwłocznego (w terminie nie dłuższym niż 3 dni od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego wady lub usterki) usunięcia na własny koszt wad i usterek stwierdzonych w okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymw sposób niezakłócający korzystania z nieruchomości (Budynku), chyba że będzie to uwarunkowane względami bezpieczeństwa. Jeżeli usunięcie wady nie będzie możliwe w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym z przyczyn obiektywnie niezależnych od Wykonawcy, Strony ustalą inny termin na usunięcie zgłoszonej wady lub usterki. W sytuacji braku porozumienia Stron w tym zakresie wiążący dla Wykonawcy będzie termin wyznaczony przez Zamawiającego. 9. O wykryciu Okres gwarancji i rękojmi ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania napraw gwarancyjnych liczony od dnia zgłoszenia wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmielub usterki przez Zamawiającego do czasu ich całkowitego i należytego usunięcia. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne W okresie gwarancji i rękojmi wszelkie naprawy lub wymiany dokonywane są w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 umowy. Zamawiający nie ponosi jakichkolwiek kosztów związanych z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegonaprawami lub wymianami. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych lub usterek w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, Zamawiający po uprzednim zawiadomieniu WykonawcyWykonawcy może zlecić ich usunięcie osobie trzeciej bez konieczności uzyskiwania zgody sądu na wykonanie zastępcze. Wykonawca oświadcza, jest uprawniony do zlecenia że pokryje koszty i wydatki zastępczego usunięcia wad podmiotowi trzeciemu i usterek oraz naprawi Zamawiającemu szkodę powstałą z tego tytułu. 12. Wykonawca zobowiązuje się do zaspokojenia wszelkich roszczeń Zamawiającego zgłoszonych w ramach rękojmi lub gwarancji na koszt i ryzyko Wykonawcyzasadach określonych niniejszą umową oraz przepisami Kodeksu cywilnego. 13. Dokumentem gwarancyjnym jest niniejsza Umowa.

Gwarancja. 1Wykonawca, w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 4 ust 1 Umowy, udziela gwarancji co do jakości Programu na okres 1 roku od daty podpisania Protokołu odbioru („Okres gwarancji”). Zakres gwarancji obejmuje naprawę wszelkich awarii, usterek, wad lub innych nieprawidłowości powodujących częściowy, zmniejszony lub zupełny brak działania systemu Programu lub jego komponentów, w szczególności: wad konfiguracji; wad działania; wad powstałych podczas użytkowania; przywracanie pełnej funkcjonalności działania oprogramowania; rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Zamawiającego; prowadzenia konsultacji w zakresie konfiguracji i eksploatacji w przypadku wystąpienia wad, problemów z funkcjonalnościami lub spadku wydajności; odzyskiwanie informacji oraz programów komputerowych utraconych lub uszkodzonych w wyniku wady, której przyczyna leżała po stronie działań oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę lub jakiegokolwiek innego komponentu, który był przedmiotem Umowy; prowadzenie diagnostyki funkcjonowania Programu, celem identyfikacji przyczyn powstawania wad; rozwiązywanie problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Programu, w szczególności strojenie wydajności Programu; dalej jako „Wady”. Dla uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że Wykonawca usunie zgłoszone Wady pomimo zakończenia okresu gwarancyjnego, o ile zostały one zgłoszone przed zakończeniem terminu obowiązywania gwarancji. Wykonawca udziela Zamawiającemu nie odpowiada w ramach udzielanej gwarancji, o której mowa w ust. 1, za Wady powstałe w wyniku niewłaściwej obsługi Programu, tj. obsługi niezgodnej z dostarczoną dokumentacją. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia gwarancji. W zakresie jakichkolwiek Utworów dostarczonych przez Wykonawcę w ramach wykonywania gwarancji mają zastosowanie postanowienia Umowy, na przedmiot umowy na okres ……podstawie których Zamawiający nabywa — odpowiednio — autorskie prawa majątkowe lub licencje do Utworów dostarczonych w ramach Umowy. miesięcy, zgodnie Zamawiający uprawniony jest do wykonywania uprawnień z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres tytułu rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się Wady dzieła, niezależnie od uprawnień wynikających z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie gwarancji, przy czym Strony ograniczają obowiązywanie rękojmi do 7 dni licząc od ostatniego dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad wymiany elementów infrastruktury, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych. Zamawiający dokonuje zgłoszenia gwarancyjnego na adres e-mail [__] lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania na numer telefonu [__]. Wykonawca zobowiązuje się z terminówdo przyjmowania zgłoszeń, o których mowa w ust. 89, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13w dni robocze od godziny 8.00 do 16.00. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia Zgłoszenie telefoniczne zostanie niezwłocznie potwierdzone przez Zamawiającego wade-mailem i od daty przesłania e-maila liczony jest termin, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekktórym mowa w ust. 11. Jeśli zgłoszenie nastąpi po godzinach wskazanych w zdaniu pierwszym, a datą ich usunięcia. 15to termin będzie liczony od godziny 8.00 następnego dnia roboczego po dokonaniu zgłoszenia. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Po otrzymaniu zgłoszenia Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad bezpłatnej naprawy lub usterek wymiany wadliwego przedmiotu gwarancji, w terminie ustalonym protokole nie dłuższym niż 14 dni od momentu zgłoszenia. Jeżeli w trakcie świadczenia usług gwarancyjnych, okaże się że całkowite usunięcie wad nie jest możliwe w terminie wskazanym w ust. 11, Wykonawca może za pośrednictwem poczty elektronicznej wystąpić do Zamawiającego o zgodę na przesunięcie terminu naprawy, maksymalnie o 5 dni od dnia zgłoszenia. Po wykonaniu każdej naprawy lub wymiany gwarancyjnej Strony podpisują protokół z przeglądudokonanych czynności gwarancyjnych. W przypadku konieczności zmiany dokumentacji technicznej w wyniku dokonania naprawy Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć zaktualizowaną Dokumentację techniczną nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od dnia podpisania protokołu dokonania czynności gwarancyjnych. W okresie gwarancji wszystkie koszty związane z dojazdem, przewozem części do serwisu oraz wymianą gwarancyjną pokrywa Wykonawca. W razie odrzucenia reklamacji przez Wykonawcę, Zamawiający umożliwi dostęp może wystąpić z wnioskiem o przeprowadzenie niezależnej ekspertyzy. Jeżeli, według wyników niezależnej ekspertyzy, reklamacja Zamawiającego okaże się uzasadniona, koszty związane z przeprowadzeniem ekspertyzy ponosi Wykonawca. Zwrot kosztów określonych w ust. 17 nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Wykonawcę wezwania do obiektu zapłaty. Zamawiający zobowiązuje się współpracować z Wykonawcą celem umożliwienia wykonania prac gwarancyjnych w celu usunięcia wadyszczególności poprzez zapewnienie Wykonawcy dostępu do pomieszczeń i infrastruktury technicznej. Okres gwarancji na naprawiony lub wymieniany przedmiot gwarancji biegnie od nowa od dnia podpisania przez Strony protokołu z dokonanych czynności naprawczych. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio. Za utratę lub uszkodzenie Programu lub danych, ich części lub sprzętu komputerowego podczas wykonywania czynności gwarancyjnych przez Wykonawcę, odpowiedzialność ponosi Wykonawca. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Strony ustalają, iż Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. przysługują względem wykonawcy uprawnienia z tytułu rękojmi w okresie 24 miesięcy, zgodnie z treścią ofertylicząc od daty odbioru końcowego, a jeśli odbiór taki nie nastąpił od dnia wskazanego w § 2 ust. 1 lit. e umowy. 2. Strony postanawiająustalają, że iż Zamawiającemu przysługują względem Wykonawcy uprawnienia z tytułu gwarancji oraz serwisu gwarancyjnego przez okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowywskazany w ofercie Wykonawcy, przy czym gwarancja nie może być krótsza niż 36 miesięcy. 3. Wykonawca wystawi udziela Zamawiającemu oraz Partnerowi Zamawiającego Gwarancji na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny przedmiot umowy na warunkach nie gorszych, niż określone w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyOpisie Przedmiotu Zamówienia. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Gwarancja jest udzielana w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoramach wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy za wykonanie przedmiotu umowy, Wykonawcy nie przysługują roszczenia o dodatkowe wynagrodzenie. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościFakt usunięcia awarii/wymiany sprzętu potwierdzony zostanie protokołem usunięcia awarii / wymiany sprzętu. 6. Gwarancja obejmuje: 1W przypadku stwierdzenia uszkodzenia oraz konieczności wymiany dysku twardego, będzie on wymieniony przez Wykonawcę na nowy, wolny od wad, bez konieczności zwrotu dysku uszkodzonego i bez potrzeby dokonywania jego ekspertyzy poza miejscem używania przedmiotu Umowy,. Diagnostyka i naprawa dysków twardych oraz nośników danych, które mogą przechowywać dane Zamawiającego lub innych osób (np. pamięci flash, dyski SSD, moduły pamięci cache) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację będą realizowane w okresach udzielonej gwarancji; 2miejscu ich używania, bez diagnostyki poza tym miejscem. Uszkodzone nośniki danych (np. pamięci flash, dyski SSD, moduły pamięci cache) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;pozostaną u Zamawiającego. 7. Nie podlegają uprawnieniom Wszelkie koszty związane z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu realizacją gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmiwsparcia technicznego producenta ponosi Wykonawca. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca oświadcza, że przedmiot umowy jest wolny od wad fizycznych i prawnych oraz może być użytkowany zgodnie z przeznaczeniem. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakościowych i ilościowych na dostarczony przedmiot umowy zamówienia. Gwarancja jakościowa udzielona jest na okres ……. 12 miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyliczony od daty dostawy towaru. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny W przypadku gdy dostarczony przedmiot zamówienia nie odpowiada pod względem ilościowym, jakościowym lub trwałości produktowi wskazanemu przez Zamawiającego, Zamawiającemu przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji, w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyjednej z następujących form: pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówzaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 83, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad dostarczenia na własny koszt przedmiotu zamówienia odpowiednio: w żądanej ilości, pełnowartościowego lub usterek spełniającego wymagania Zamawiającego określone w Załączniku nr 1 do umowy - w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady3 dni roboczych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego reklamacji lub udzielić Zamawiającemu pisemnej odpowiedzi zawierającej uzasadnienie nie uznania reklamacji. 185. Jeżeli Po bezskutecznym upływie terminu o którym mowa w ust. 4 reklamacja będzie uznana w całości zgodnie z żądaniem Zamawiającego. 6. Wykonawca nie usunie wad ujawnionych zobowiązany jest - w okresie rękojmi i gwarancji jakości przypadku awarii sprzętu z winy dostarczonego materiału eksploatacyjnego - do naprawy sprzętu w określonym przez Zamawiającego terminieautoryzowanym serwisie oraz pokrycia w całości szkód jakie awaria ta spowodowała, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wadya na czas wykonywanej naprawy dostarczyć sprzęt zastępczy. 7. Wszelkie wymagane ekspertyzy związane z oceną uszkodzonego sprzętu, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na skutek kwestionowanych materiałów eksploatacyjnych wykona na własny koszt i ryzyko WykonawcyWykonawca.

Gwarancja. 17.1. Wykonawca Dostawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy w zakresie i na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyzależnie od przedmiotu zamówienia. 27.2. Strony postanawiająGwarancja dotyczy również materiałów i urządzeń, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji które będą wykonane i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowywymienione w ramach usuwania usterek gwarancyjnych. W takim przypadku termin upływu okresu gwarancyjnego dla danego materiału lub urządzenia będzie przedłużony o czas usuwania usterki, dokonania naprawy bądź wymiany wadliwego elementu, materiału lub urządzenia. 37.3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Gwarancja obejmuje wady spowodowane błędami w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowykonstrukcji lub wykonaniu albo wadami materiałowymi. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji, jeżeli wada wynika z niewłaściwego używania bądź korzystania z towarów, a w szczególności ma związek z naruszeniem zasad ich prawidłowej obsługi, składowania, przemieszczania jak również instalacji i montażu ( jeśli leży w gestii Zamawiającego). 47.4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Gwarancja nie obejmuje wad jawnych, które Zamawiający mógł stwierdzić (przy zachowaniu należytej staranności) w corocznych bezpłatnych przeglądach chwili wydania mu towarów, w tym realizując obowiązek ich odbioru i zbadania. 7.5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez osoby trzecie, za które Dostawca nie ponosi odpowiedzialności. 7.6. Dostawca w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego zobowiązuje się przystąpić do usunięcia stwierdzonej wady niezwłocznie, po powiadomieniu go przez Zamawiającego pisemnie, w ofercie okresu Gwarancyjnegoformie zgłoszenia reklamacyjnego faksem bądź via e- mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. Minimalna treść zgłoszenia powinna obejmować dane identyfikujące towar (numer faktury sprzedaży, datę stwierdzenia wady i szczegółowy opis samej wady a także okoliczności jej ujawnienia i zdjęcie). 57.7. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji Usunięcie wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nastąpi nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, później niż w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się 3 dni od dnia dostarczenia do siedziby Dostawcy uszkodzonego elementu, chyba że usunięcie wady ze względów w ww. terminie z przyczyn technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12możliwym. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek takim wypadku Dostawca w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp 3 dni od dnia otrzymania zgłoszenia wskaże termin do obiektu w celu usunięcia wady. 187.8. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi Wszelkie koszty z tytułu demontażu i dostarczenia przedmiotu gwarancji jakości w określonym do siedziby Dostawcy oraz dostarczenia przedmiotu gwarancji po naprawie do Zamawiającego i jego ponowny montaż ponosi Dostawca. Koszty z tytułu demontażu, montażu i dostarczenia refakturowane przez Zamawiającego terminiena rzecz Dostawcy będą zgodne ze stawkami rynkowymi za wykonanie powyższych prac. Za porozumieniem stron, uwzględniającym możliwości techniczne dopuszcza się możliwość wykonania przez Dostawcę napraw gwarancyjnych na terenie realizacji. W takim przypadku prace przebiegają zgodnie z zapisami dotyczącymi montażu dekoracji przez Dostawcę. W przypadku gdy Xxxxxxxx uzna, iż element nie podlega naprawie gwarancyjnej, wszelkie koszty ponosi Zamawiający. 7.9. Zgodnie z Dokumentem Gwarancyjnym Dostawcy, warunkiem dochodzenia przez Zamawiającego uprawnień z tytułu gwarancji jest montaż, demontaż i konserwacja przedmiotu umowy przez Dostawcę lub technologiczne dotyczące usunięcia wadyosoby przez niego wskazane ( chyba, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyże strony zawarły pisemnie odrębne ustalenia ) oraz postępowanie zgodnie z wytycznymi Instrukcji Eksploatacji Dekoracji. Przedmiot umowy musi także być przechowywany zgodnie z zaleceniami Dostawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Strony umowy ustalają, że okres gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertywynosi 60 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 2. Strony postanawiająWykonawca gwarantuje wykonanie robót jakościowo dobrze, zgodnie ze sztuką budowlaną, normami technicznymi i innymi warunkami umowy oraz że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się nie posiadają one wad, które pomniejszają wartość robót lub czynią obiekt nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyjego przeznaczeniem. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie Warunki gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmujedla urządzeń: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Wykonawca zapewni obsługę serwisową wynikającą z gwarancji na urządzenia w okresach udzielonej gwarancji;ramach niniejszej Umowy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi gwarancyjnej. 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji;Po wykonaniu trzech napraw gwarancyjnych tego samego elementu urządzenia lub gdy sumaryczny czas napraw przekroczy okres trzech miesięcy, Zamawiającemu przysługuje prawo wymiany urządzenia na nowe, takie same lub odpowiednio równoważne (z wyjątkiem uszkodzeń z winy użytkownika). 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych Za naprawę uważa się usunięcie istotnych wad urządzenia w całości lub jego zasadniczej części. Za naprawę nie uważa się usunięcia drobnych usterek. 4) Serwis gwarancyjny będzie świadczony w miejscu użytkowania zakupionego urządzenia. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego usterki, przedstawiciel Wykonawcy zgłosi się do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń miejsca zainstalowania zakupionego urządzenia. W trakcie okresu gwarancyjnego dojazd do użytkownika urządzenia odbywać się będzie na koszt Wykonawcy. Koszty ewentualnego transportu naprawianego urządzenia do producenta pokrywa Wykonawca. 5) Wykonawca zobowiązuje się stawić w miejscu użytkowania zakupionego urządzenia niezwłocznie po zgłoszeniu usterki, nie później niż w ciągu 72 godzin (rzeczylicząc dni robocze) ponosi Wykonawca;od momentu otrzymania zgłoszenia. 6) Wykonawca zobowiązuje się w przypadku awarii urządzenia, wpływających na prawidłową pracę oczyszczalni, zapewnić na czas naprawy na własny koszt urządzenie zastępcze odpowiadające co najmniej klasie sprzętu reklamowanego 7) Czas skutecznej naprawy nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 14 dni roboczych, okres gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegona całość urządzeń będzie wydłużony o czas trwania naprawy. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. 8) W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa też nieusunięcia wad w ust. 8, wyznaczonym terminie Zamawiający zleci władny jest powierzyć usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się osobie trzeciej na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem koszt Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek 9) Wykonawca zobowiązuje gwarantuje dostępność części zamiennych i zużywających się oraz wyposażenia do usunięcia tych wad lub usterek urządzenia w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadyciągu co najmniej 5 lat od daty sprzedaży. 18. Jeżeli 10) Wykonawca udzieli gwarancji dla nowo zainstalowanych elementów po naprawie na okres minimum 6 miesięcy, lecz nie usunie wad ujawnionych krótszy niż okres wynikający z terminu obowiązywania gwarancji na całość zakupionych urządzeń. 11) Wykonawca może zamiennie przedstawić gwarancję producenta, pod warunkiem spełnienia przez nią wszystkich wymagań określonych w okresie rękojmi niniejszej umowie i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu wraz z przedmiotem zamówienia Wykonawca dostarczy kartę gwarancyjną producenta na koszt i ryzyko Wykonawcykażde urządzenie.

Gwarancja. 1. Wykonawca na wykonanie przedmiotu umowy udzieli pisemnej rękojmi i gwarancji na okres ….….. miesięcy, licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu na piśmie gwarancji na przedmiot zamontowane materiały, urządzenia, diody LED, układ zasilający, obudowę opraw i prace dotyczące instalacji przedmiotu dostawy, poprzez złożenie oświadczenia gwarancyjnego na warunkach określonych w załączniku nr 5 do niniejszej umowy na okres ……. 60 miesięcy, zgodnie z treścią ofertylicząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego. 23. Strony postanawiająOkres gwarancji na zamontowane materiały, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji urządzenia, diody LED, układ zasilający, obudowę opraw i rozpoczyna się z dniem prace dotyczące instalacji przedmiotu dostawy biegnie od daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie prac i podlega automatycznie wydłużeniu o czas od zgłoszenia wady do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyjej usunięcia. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wady fizyczne przedmiotu niniejszej umowy w corocznych bezpłatnych przeglądach zakresie określonym w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegooświadczeniu gwarancyjnym. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego Zamawiający zawiadomi każdorazowo Wykonawcę o ujawnionej wadzie przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych umowy, niezwłocznie po jej ujawnieniu, poprzez wezwanie Wykonawcy do usunięcia wady przedmiotu umowy, z podaniem w okresie rękojmi lub gwarancji jakościwezwaniu: 1) rodzaju uprawnień Zamawiającego z jakich zamierza korzystać, w tym przypadku gwarancji, 2) miejsca usuwania wady przedmiotu umowy, 3) ogólnego opisu wady. 6. Gwarancja obejmuje:W przypadku wystąpienia ponownie wady rzeczy po jej naprawie przez Wykonawcę, Wykonawca zobowiązany jest wymienić wadliwą rzecz na nową wolną od wad. 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich 7. Wykonawca ponosi wszystkie koszty usuwania wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym tym związane z demontażem i pracami dotyczącymi instalacji po naprawie/wymianie na nową wadliwej rzeczy wchodzącej w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania zakres przedmiotu niniejszej umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcygwarantuje prawidłową pracę Oprogramowania, pod warunkiem jego użytkowania zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12przeznaczeniem . W przypadku odmowy usunięcia wad wady lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek usterki oprogramowania Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad wprowadzenia nowego oprogramowania, które zapewni kompleksową obsługę urządzeń drukujących w ciągu 48h. Czas reakcji na zgłoszone usterki, rozumiany jako czas pomiędzy zgłoszeniem usterki, a momentem podjęcia przez Wykonawcę działania , wynosi do 4 godzin roboczych. Zgłoszenia przyjmowane będą w dni robocze w godzinach roboczych, pod nr ………. lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18e-mailem na adres ……………… Kierownik jednostki organizacyjnej zgłasza bezpośrednio wszelkie usterki i uszkodzenia Wykonawcy. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych zobowiązany jest dokonać naprawy urządzeń drukujących w okresie rękojmi i 3 dni roboczych liczonych od dnia zgłoszenia usterki przez Zamawiającego. W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Wykonawcy naprawy nie można wykonać w ciągu 3 dni roboczych Strony mogą ustalić inny termin wykonania naprawy . Wykonawca ma obowiązek zapewnić na czas trwania naprawy urządzenia zastępcze o podobnych parametrach (Każde urządzenie drukujące , które zostanie wstawione u Zamawiającego musi obsługiwać języki opisu strony: PCL6, Adobe Post Script 3) lecz nie gorszych niż posiada Zamawiający. Okres gwarancji jakości przedłuża się o czas naprawy Sprzętu lub innych elementów Systemu. Strony zastrzegają, że w określonym przez razie uszkodzenia Sprzętu będącego własnością Wykonawcy spowodowanego działaniami Zamawiającego terminieniezgodnymi z instrukcją obsługi dostarczoną do każdego użyczonego sprzętu Zamawiającemu ,Wykonawca usunie takie uszkodzenie w ramach odrębnego zlecenia w ustalonym wspólnie terminie nie dłuższym jednak niż 14 (czternaście) dni od zgłoszenia uszkodzenia, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu jednocześnie zapewniając na koszt i ryzyko Wykonawcyczas trwania naprawy sprzęt zastępczy.

Gwarancja. 1. Wykonawca ) Na wszystkie elementy betonowe producent udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……12 miesięcy. miesięcy, zgodnie Uprawnienia z treścią ofertytytułu gwarancji przysługują tylko w przypadku pełnej i terminowej zapłaty. 2) W przypadku uzasadnionej reklamacji wadliwy wyrób zostanie wymieniony na wolny od wad w terminie i na zasadach uzgodnionych obustronnie. 3) W szczególnych przypadkach Producent ma prawo odmówić zobowiązań gwarancyjnych w sytuacji, gdy Nabywca wiedział o wadzie w chwili odbioru wyrobu lub gdy wada jest mało istotna i nie obniża wartości użytkowej wyrobu. 4) Cały asortyment FEB G&A Sp. Strony postanawiająz o.o. produkowany jest z betonu oraz naturalnych składników takich jak piasek, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji żwir i rozpoczyna się barwniki, dlatego zmienna kolorystyka, przebarwienia, nierównomierne rozłożenie kolorów oraz nierówna powierzchnia i pustki – pory na powierzchni elementów betonowych są naturalne dla tego tworzywa i nie stanowią podstawy do reklamacji towaru. 5) Dla zabezpieczenia materiału przed plamami należy dokonać impregnacji zakupionego towaru impregna- tami do betonu (przed impregnacją materiału przechowywać go w warunkach suchych, w temperaturach nie niższych niż 15 st. Xxxxxxxxx) 6) WARUNKI GWARANCJ: 1. Reklamację należy składać w siedzibie firmy w formie pisemnej wraz z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyudokumentowanymi wadami (np. zdję- cie) lub udostępnić możliwość obejrzenia wyrobu pracownikowi firmy FEB G&A. 2. Reklamacja rozpatrywana będzie w przeciągu 14 dni roboczych od momentu jej zgłoszenia po przedstawieniu przez Klienta dowodu zakupu z datą sprzedaży. 3. Wykonawca wystawi Ze względu na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny surowy materiał z jakiego płyty i inne elementy betonowe są produkowane, do wad produktu, a tym samym podstaw do zgłaszania roszczeń gwarancyjnych nie zalicza się: a. dopuszczone przez Polskie Xxxxx odchyłki w terminie wymiarach i wyglądzie produktów, w tym 1. różnic w kolorze (wynikających z naturalnego zróżnicowania kolorystycznego surowców stosowanych do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyprodukcji tj. piach, kruszywo, cement lub pod wpływem kontaktu z wodą i innymi płynami lub sub- stancjami chemicznymi) 2. różnic w wymiarach - dopuszczalne różnice mogą wahać się do ± 2mm 3. wybrzuszenia w granicach ± 3mm na 1m, b. efektów estetycznych wynikających ze „specyfiki materiału” w tym: 1. woskowate mikropęknięcia nie mające wpływu na wartości użytkowe 2. pustki, wżery, przebarwienia 3. naloty, wykwity, plamy (powstałe w wyniku procesu produkcyjnego i procesu parowania) 4. mikropęknięcia powierzchniowe powstałe wskutek dojrzewania betonu c. pojawienia się miejscowych, punktowych przebarwień, plamek, odbarwień powstałych szczególnie na ma- teriale niezabezpieczonym impregnatem do betonu zgodnie z zaleceniami producenta d. występowania minimalnych ilości porów na płytach o fakturze gładkiej, e. ubytki wierzchniej warstwy betonu będące efektem eksploatacji, f. zmiany kolorystyczne powstałe w trakcje eksploatacji spowodowane zabrudzeniem lub zróżnicowanymi warunkami atmosferycznymi, g. wykwity wapienne w postaci białych nalotów, a. gwarancja nie obejmuje elementów betonowych dociętych lub w jakikolwiek sposób trwale dopasowa- nych do potrzeb Klienta. 4. Wykonawca będzie zobowiązany Gwarancja nie obejmuje i nie uważa się za wady wyrobu spowodowane: a) nieprawidłowym montażem szczególnie na podłożu przygotowanym niezgodnie z zaleceniami producenta (sprecyzowanych w dokumencie stworzonym przez FEB G&A pt. zasady montażu i konserwacji płyt beto- nowych) lub nienadającym się do udziału montażu elementów oraz powstałe w corocznych bezpłatnych przeglądach wyniku użycia w okresie gwarancji oraz sposób niewła- ściwy narzędzi i sprzętu przy układaniu i pielęgnacji nawierzchni, b) niewłaściwego zaprojektowania lub wykonania podbudowy, c) zastosowaniem, eksploatacją wyrobu niezgodnie z jego przeznaczeniem, d) niezastosowaniem się do zasad konserwacji sprecyzowanych w dokumencie stworzonym przez FEB G&A pt. zasady montażu i konserwacji płyt betonowych e) niewłaściwego doboru wyrobu do rodzaju i wielkości obciążeń, f) uszkodzeniem mechanicznym, w tym otarcia, rysy, odpryski powstałe z winy użytkowników g) nieprawidłowym przechowywaniem (na miesiąc przed upływem deklarowanego zewnątrz, pod szczelnym przykryciem uniemożliwiającym swo- bodny obieg powietrza, bez zabezpieczenia, składowaniem wyrobu w ofercie okresu Gwarancyjnegopozycji leżącej lub stojącej w sytua- cji gdy elementy betonowe ściśle do siebie przylegają, przechowywaniem w temperaturze <0°C). h) nieprzewidzianymi wypadkami losowymi na przykład klęsk żywiołowych w tym nawałnic i wiatrów ponad 22 m/s!!!, powodzi i podmoczeń uszkodzenia mechaniczne, i) zabrudzenia powierzchni wyrobów zaprawą wapienną, betonem lub farbami, 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Ze względu na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy wymagane środki i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościzabezpieczenia materiału transportowanego producent nie bierze odpowie- dzialności za materiał zabierany przez klienta własnym transportem. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych Klient zobowiązany jest do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;skontrolowania jakości wyrobu przed przystąpieniem do montażu. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Uprawnienia gwarancyjne wygasają w przypadku niestosowania się do zaleceń producenta lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegonieprawidłowe- go eksploatowania płyt i innych elementów betonowych. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymWyroby II gatunku i pozagatunkowe nie są objęte gwarancją. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie.Wykonanie badania wyrobów przez jakąkolwiek jednostkę sprawdzającą jakość bez udziału zainteresowanych stron nie stanowi podstawy do zgłoszenia reklamacji przez Kupującego 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) Więcej informacji o gwarancji elementów galanterii ogrodowej w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu dokumencie warunki gwarancji i rękojmi odbędzie się galanterii ogrodowej.pdf dostępnej na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.naszej stronie xxx.xxx.xxxxxxx.xx

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy dostarczony Przedmiot Umowy na okres ……. 12 miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiająGwarancja Wykonawcy obejmuje wsparcie techniczne dla Przedmiotu Umowy poprzez zapewnienie: 1) prawidłowego działania dostarczonego przedmiotu Umowy, 2) dostępu do nowych wersji oprogramowania opublikowanych przez producenta w języku polskim (jeżeli takie ma w ofercie), że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyopcjonalnie w języku angielskim, 3) możliwości konsultacji telefonicznych/e-mailowych w języku polskim w dni robocze w godzinach 8.15 – 16.15. 3. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancyjnym nieprawidłowego działania klucza sprzętowego licencji Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zobowiązany jest do usunięcia wad lub dostarczenia bez dodatkowych kosztów kluczy nowych, wolnych od wad, w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyzgłoszenia awarii. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Okresy gwarancji zostaną przedłużone o czas, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz którym Zamawiający nie mógł korzystać z Przedmiotu Umowy (okres nieprawidłowego działania oprogramowania, braku aktualnej wersji, naprawy, wymiany lub oczekiwania na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegowymianę). 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Zamawiający może zgłaszać nieprawidłowe działanie oprogramowania (awarię oprogramowania) w okresie rękojmi lub gwarancji jakościjęzyku polskim. Wykonawca poinformuje Zamawiającego o danych kontaktowych w dniu zawarcia Umowy. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Zgłoszenie awarii oprogramowania może być dokonywane w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących postaci: zgłoszenia telefonicznego, za pomocą faksu, z wykorzystaniem serwisu www lub za pomocą poczty elektronicznej. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu procedurę zgłoszenia awarii w przedmiocie rzeczy dniu zawarcia Umowy, która nie może być sprzeczna z Umową lub ustanawiać dodatkowych, bardziej restrykcyjnych warunków dochodzenia roszczeń tytułem gwarancji niż niniejsza Umowa – w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;odwrotnej sytuacji, zastosowanie będą miały postanowienia Umowy z wyłączeniem postanowień procedury zgłaszania awarii. 7. Nie podlegają uprawnieniom W ramach świadczonej gwarancji Wykonawca zapewni w okresie utrzymaniowym możliwość pobrania najnowszych wersji oprogramowania z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8portalu producenta. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany przypadku, gdy nie jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady to możliwe ze względów technicznych bądź producent nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, przewidział takiej możliwości – Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, na swój koszt dostarczy nośniki instalacyjne CD/DVD z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek aktualnymi wersjami produktów w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wadynie dłuższym niż 10 dni roboczych. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Gwarancja wystawiona jest na "dokumencie gwarancyjnym" z uwzględnieniem warunków gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyw nim zawartych. 2. Strony postanawiająWykonawca nie udziela gwarancji oraz nie ponosi odpowiedzialności, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy.jakość przelakierowanych elementów (wyjątek stanowią blachy ocynkowane hutniczo powlekane lakierem przez hutę-, których powłoka spełnia parametry techniczne dla poddania jej końcowej obróbce lakierowania proszkowego) 3. Wykonawca wystawi Wyłączeniu z gwarancji podlegają uszkodzenia powłoki malarskiej spowodowane: ⮚ Wadą konstrukcyjną malowanych obiektów, ⮚ Czynnikami mechanicznymi, ⮚ Czynnikami chemicznymi wywołanymi niewłaściwą konserwacją lub jej brakiem, konserwacją nie zgodną z zaleceniami wykonawcy powłoki (sposób oraz technika konserwacji dla danego obiektu określana jest przez wykonawcę powłoki w momencie pierwszego przeglądu gwarancyjnego) lub kontaktem z czynnikami chemicznymi niewystępującymi w określonych warunkach eksploatacji obiektu. ⮚ Gwarancji nie podlegają elementy, których szkody zostały wywołane na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny skutek działania temperatury powyżej 70 C na lakierowaną powierzchnie. ⮚ Gwarancja nie obejmuje elementów lakierowanych, na których wady powstałe w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowytrakcie użytkowania nie przekroczą 5% powierzchni. ⮚ Nie podlegają gwarancji polakierowane profile uszkodzone mechanicznie i chemicznie lub narażone na działanie agresywnego środowiska w trakcie użytkowania. 4. Wykonawca Aby mogła być udzielona gwarancja: ⮚ Powierzchnia lakierowana musi być w stanie surowym (niepoddana żadnej wcześniejszej obróbce), ⮚ Elementów polakierowanych nie należy poddawać obróbce mechanicznej (gięcie, cięcie, tłoczenie, itp.), ⮚ W przypadku elementów przeznaczonych do lakierowania proszkowego należy uwzględnić fakt "punkt styku zawieszki", ⮚ Elementy ocynkowane "ogniowo" przed lakierowaniem muszą być poddane starannej obróbce oscylacyjno-mechanicznej w celu usunięcia wad występujących w powłoce typu - zlewy, zacieki, wtrącenia itp. (obróbka mechaniczna po stronie zamawiającego), ⮚ Elementy ze stali "czarnej”, na których występują ostre krawędzie konstrukcji lub powstałe w wyniku cięcia, otworowania itp. muszą zostać odpowiednio mechanicznie wyoblone przed wykonaniem obróbki lakierowania proszkowego inaczej w miejscach ostrych krawędzi mogą wystąpić ogniska korozji, co nie będzie zobowiązany podlegało reklamacji (wyoblenie mechaniczne krawędzi po stronie zamawiającego), ⮚ Powłoka cynkowa wyrobów przeznaczonych do udziału lakierowania musi spełniać wymagania określone w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz normie PN- EN-ISO 1461 "Powłoki cynkowe nanoszone na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego.stal metodą zanurzeniową (cynkowanie jednostkowe) - wymagania i badania", która jest tłumaczeniem niemieckiej wersji językowej EN_ISO 1461: 1999, stanowiącej wprowadzenie międzynarodowej ISO 1461:1999, 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych W przypadku kontynuacji zlecenia należy wpisać taką uwagę w okresie rękojmi lub gwarancji jakości.zamówieniu, co ma związek z uzyskaniem powtarzalności powłoki lakierniczej. W przeciwnym razie Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice w odcieniach bądź połysku, 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Powierzchnie lakierowane proszkowo muszą być poddane okresowemu myciu przez autoryzowany serwis Wykonawcy z potwierdzeniem daty wykonania zabiegu. Do mycia należy używać czystej wody wodociągowej z niewielkim dodatkiem obojętnych środków myjących (konserwacje należy przeprowadzić przynajmniej raz w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;roku). 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1Przy wykonaniu powłoki lakierniczej na różnego rodzaju materiałach (stal czarna, aluminium, stal ocynk) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegomogą wystąpić znaczne różnice w odcieniach w przypadku kolorów żółtych i pomarańczowych. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymEwentualna naprawa powłoki lakierniczej w przypadku elementów zabudowanych będzie wykonywana lakierami renowacyjnymi. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmieNa elementach ocynkowanych mogą wystąpić nierówności powłoki lakierniczej wynikające z nierównomiernej struktury nałożonego ocynku. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne Okres, na który udzielana jest gwarancja określany jest indywidualnie w zależności od parametrów obiektów malowanych zgodnie z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) warunkami określonymi w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegodokumencie gwarancji. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot umowy wykonane prace, na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem 36 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3z adnotacją „bez zastrzeżeń lecz nie mniej niż 80 000 cykli” Gwarantowanie jakości technologii formy zgodnie z technologią odlewania ciśnieniowego odbędzie się poprzez prześwietlenie rentgenowskie minimum 20 sztuk każdego z próbnych detali wyprodukowanego z danej formy. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Wymaga się, aby próby odbyły się w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie obecności przedstawiciela Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminPartia testowa powinna być pobrana z 20 cykli produkcyjnych, następujących po sobie. Prześwietlenie detali wyprodukowanych z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanejdanej formy jest wymaganą przez Zamawiającego formą gwarancji jakości technologii jej wykonania. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12Formy, które nie będą przetestowane oraz bez dokumentacji zdjęciowej prześwietlonych detali, nie będą podlegać odbiorowi. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się Dostarczenie form, partii testowych detali oraz wykonanie testów w obecności Zamawiającego dla każdej z terminów, zamawianych form (20 szt. każdego elementu) pozostaje po stronie Wykonawcy. Dostarczone detale w ramach serii próbnej muszą być wykonane zgodnie z dokumentacją techniczną z wymaganą dodatkową obróbką. Zakres obróbki o których którym mowa w ust. 82 obejmuje: obcinanie, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty gratowanie otworów, szlifowanie na pasach ściernych R80, bębnowanie w kostkach ściernych dla Podłokietnika L i P (klasa chropowatości Ra 3,2; krawędzie zatępione do R0,2mm) i śrutowanie śrutem Cr30 (klasa chropowatości Ra7; krawędzie zatępione do R0,2mm), wiercenie i gwintowanie otworów. Ponadto do stolika muszą być wciskane osie obrotu ( zgodnie z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowydokumentacją). Wszystkie detale z serii próbnej muszą być malowane proszkowo na dowolny kolor z palety RAL. Dostarczone formy muszą posiadać niezbędne deklaracje i certyfikaty dopuszczające do korzystania na terytorium UE oraz spełniać wymagania obowiązujących norm i przepisów z nimi związanych. Formy muszą zostać wyprodukowane w ten sposób, aby możliwym było ich wykorzystanie na różnych maszynach odlewniczych. Wykonawca formy zobowiązany jest podać typ maszyn do których dedykowana jest dana forma z zagwarantowaniem produkcji prawidłowych detali na wskazanej maszynie. Forma powinna posiadać w widocznym miejscu oznaczenie jednoznacznie identyfikujące Zamawiającego. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji na przedmiot umowy na okres ……zamówienia określony jest w załączniku nr 1 do umowy. miesięcyOkres gwarancji liczony jest od daty podpisania protokołu odbioru przez obie Strony bez zastrzeżeń. Wszelkie koszty napraw gwarancyjnych, zgodnie w tym koszty transportu z treścią ofertytym związane ponosi Wykonawca. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyWykonawca będzie realizował serwis urządzeń u producenta lub u autoryzowanego partnera serwisowego producenta. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny Wszelkie zgłoszenia dotyczące naprawy gwarancyjnej będą przyjmowane w terminie godzinach od 8:00 do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy.16:00 pod numerem telefonu: …………../ adresem mailowym: ............... 4. Wykonawca będzie zobowiązany Termin przystąpienia do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegowykonania naprawy przez Wykonawcę wynosi do 48 godziny od daty zgłoszenia. Wyjątek stanowią dni świąteczne i wolne od pracy. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych Jakiekolwiek próby usunięcia wad ujawnionych fizycznych przez osoby nieuprawnione przez Wykonawcę powodują zwolnienie Wykonawcy z obowiązku zapewnienia gwarancji, o której mowa w okresie rękojmi lub gwarancji jakościust. 1. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii urządzenia w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych czasie do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;14 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii przez Zamawiającego. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Strony mogą uzgodnić inny termin naprawy, z zachowaniem formy pisemnej. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Na wezwanie Zamawiającego, gdy naprawa urządzenia potrwa dłużej niż 30 dni lub osoby trzeciejgdy sprzęt będzie naprawiany dwukrotnie, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegozostanie on wymieniony na nowy o identycznych parametrach, w terminie 14 dni od daty doręczenia wezwania. 8. W okresie gwarancji przypadku gdy naprawa potrwa dłużej niż 14 dni Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania zobowiązany przekazać Zamawiającemu na czas naprawy, sprzęt wolny od wad ujawnionych po odbiorze końcowym(równoważny pod względem parametrów technicznych) najpóźniej 15 dnia od chwili powiadomienia o awarii. 9. O wykryciu wady W żadnym przypadku Zamawiający nie ma obowiązku udostępnienia dysków twardych, które zostały zainstalowane w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmieuszkodzonym sprzęcie, czynność ta nie może skutkować brakiem wykonania usług gwarancyjnych. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1Gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego do: a) jeśli wada uniemożliwia zgodne instalowania i wymiany w sprzęcie komputerowym standardowych kart i urządzeń w celu doposażenia (np.: pamięci RAM, interfejsów sieciowych, dysków), zgodnie z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2zasadami sztuki, przez wykwalifikowanych pracowników Zamawiającego; b) przenoszenia sprzętu w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegoinne miejsce niż siedziba Zamawiającego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie Zamawiający może zgłaszać wady ze względów technicznych nie jest możliwe przedmiotu zamówienia, w uzgodnionym terminieterminie 30 dni od dnia ich stwierdzenia, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającegozachowując uprawnienia wskazane w niniejszym paragrafie. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków wynikających z gwarancji Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, zapis powyższy stosuje się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowyodpowiednio do części wymienionej. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawyniej korzystać. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaprzypadkach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają przepisy ustawy Kodeks Cywilny. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy jakości zgodnie z kryteriami na: 1) podwozie wraz kabiną na okres ……. miesięcy (minimum 24 miesięcy), 2) zabudowę pożarniczą na okres miesięcy (minimum 24 miesięcy, zgodnie z treścią ofertymaksimum 48 3) wyposażenie dodatkowe (maszt, autopompa itp.) na okres… miesięcy (minimum 24 miesięcy),liczonej od dnia podpisania Protokołu odbioru, jednakże nie krótszej niż gwarancja producenta. W sytuacji, gdy okres gwarancji udzielonej przez producenta jest dłuższy od okresu gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, obowiązuje okres gwarancji producenta. 2. Strony postanawiająWykonawca oświadcza, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancja na samochód oraz wyposażenie nie będzie zawierać postanowień powodujących utratę lub ograniczenie udzielonej gwarancji w przypadku udzielenia przez Zamawiającego zamówienia na świadczenie usługi przeglądów technicznych, napraw i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowykonserwacji innemu Wykonawcy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc gwarantuje Zamawiającemu, że przedmiot niniejszej umowy będzie nowy, dobrej jakości, wolny od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywad materiałowych i technologicznych oraz posiadający wymagane prawem normy, atesty i certyfikaty. 4. W przypadku wad jakościowych, stwierdzonych przez Zamawiającego w trakcie użytkowania i udzielonej gwarancji, Wykonawca będzie zobowiązany zobowiązuje się usunąć na swój koszt (łącznie z kosztami transportu) wyżej wymienione wady w terminie do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego5 dni roboczych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego reklamacji. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Wykonawca wymieni wadliwe wyposażenie na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót nowe, wolne od wad, w terminie 14 dni, licząc od daty otrzymania reklamacji, jeżeli nie dotrzymał terminu naprawy 5 dni roboczych, oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych jeżeli po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady dokonaniu w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu -óch napraw tego samego wyposażenia będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia ono nadal posiadało wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 60 miesięcznej gwarancji na przedmiot wszystkie wykonane roboty budowlane, 24 miesięcznej gwarancji na wszystkie inne wykonane roboty i dostarczone urządzenia, licząc od dnia odbioru przedmiotu umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyi przekazania do użytkowania. 2. Strony postanawiająGwarancji na agregaty kogeneracyjne udziela Wykonawca na okres do 16 000 motogodzin pracy dla każdego agregatu, lecz nie dłużej niż w okresie 28 miesięcy od dnia przekazania do użytkowania. 3. Okres gwarancji na dostarczone Urządzenia winien być zgodny z kartą gwarancyjną urządzeń jednak nie krótszy niż 24 miesiące. 4. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu realizacji swych uprawnień gwarancyjnych, tj. z rękojmi, gwarancji jakości Wykonawcy, czy też z gwarancji producenta. 5. Wykonawca gwarantuje, że w okresie Gwarancji Instalacja kogeneracyjna , zarówno jako skończona całość użytkowa i technologiczna, jak i każda jej część, w tym każda Instalacja i Urządzenie z osobna, będą funkcjonować w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, ciągły i niezawodny, odpowiadający dokumentacji przetargowej. 6. Wszystkie Materiały, Instalacje, Urządzenia i Wyposażenie dostarczone przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego muszą: a) być fabrycznie nowe, odpowiedniego rodzaju i jakości, odpowiadać wymogom określonym w Umowie, w tym w Dokumentacji Projektowej, a także w przepisach prawa obowiązującego w Rzeczpospolitej Polskiej; b) posiadać wymagane przepisami prawa certyfikaty, aprobaty techniczne, atesty, dopuszczenia do stosowania w Rzeczpospolitej Polskiej; c) być dobrane zgodnie ze sztuką budowlaną; d) być użyteczne do celu do jakiego zostały przeznaczone; e) być starannie wybrane z uwzględnieniem ich optymalnej przydatności do celu, wyglądu, szacowanej żywotności, kosztów eksploatacji, łatwości obsługi, wymiany lub naprawy. 7. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do udziału w przeprowadzanych przez Zamawiającego, co najmniej raz w roku, przeglądach gwarancyjnych. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o planowanej dacie przeglądu z 14 dniowym wyprzedzeniem. W ostatnim roku obowiązywania gwarancji przegląd gwarancyjny zostanie przeprowadzony na dwa miesiące przed upływem tego okresu. Wykonawca zobowiązany jest do usuwania stwierdzonych w trakcie tych przeglądów wad i usterek. 8. Potwierdzeniem wykonania przez Wykonawcę zobowiązań z tytułu udzielonej gwarancji jest odpowiednio protokół z ostatniego przeglądu w okresie gwarancji lub protokół z usunięcia wad i usterek stwierdzonych podczas tego przeglądu. 9. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzania w ramach gwarancji i rękojmi napraw bieżących i awaryjnych zgłaszanych przez Zamawiającego. 10. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu kart gwarancyjnych i innych dokumentów wystawionych przez Wykonawcę lub poszczególnych producentów wbudowanych czy zainstalowanych urządzeń i materiałów. 11. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej gwarancji jakości, Zamawiający może skorzystać z uprawnień z tytułu rękojmi za wady przedmiotu umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z tym że strony postanawiają przedłużyć okres rękojmi za wykonanie przedmiotu umowy do 5 lat licząc od daty oddania obiektów elektrociepłowni do eksploatacji. 12. Potwierdzeniem wykonania przez Wykonawcę zobowiązań z tytułu udzielonej Gwarancji jest odpowiednio protokół z ostatniego przeglądu w okresie Gwarancji lub protokół z usunięcia wad i usterek stwierdzonych podczas tego przeglądu. 13. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzania w ramach Gwarancji napraw bieżących i awaryjnych zgłaszanych przez Zamawiającego. 14. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu kart gwarancyjnych i innych dokumentów wystawionych przez Wykonawcę lub poszczególnych producentów wbudowanych czy zainstalowanych urządzeń i materiałów. 15. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Zamawiający może skorzystać z uprawnień z tytułu rękojmi za wady przedmiotu Umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z tym że Strony ustalają, iż okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Inwestycji i rozpoczyna się poszczególnych jej elementów będzie tożsamy z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom okresami Gwarancji zgodnie z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi1. 16. Zamawiający dokona przeglądu Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu realizacji swych uprawnień gwarancyjnych, tj. z tytułu rękojmi lub rękojmi, Gwarancji Wykonawcy, czy też z gwarancji z udziałem Wykonawcyjakości producenta. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych Pozostałe postanowienia dotyczące zakresu i postępowania Stron w okresie rękojmi Gwarancji zostały zawarte w załączniku nr 14 do SIWZ –Zakres i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminieokres gwarancji, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony który stanowi załącznik nr 6 do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcyniniejszej Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie wykonanego Przedmiotu Umowy, a także gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie zainstalowanych części zamiennych przez okres ……. 36 miesięcy, zgodnie z treścią ofertylicząc od dnia podpisania przez Strony Protokołu Końcowego Odbioru, bez zastrzeżeń („Okres Gwarancji ”). 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi W ramach gwarancji i rozpoczyna Wykonawca zobowiązuje się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypodejmować niezwłocznie wszelkie czynności niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania wykonanego Przedmiotu Umowy. 3. W celu realizacji uprawnień gwarancyjnych, zgłoszenie wad lub usterek wykonanego Przedmiotu Umowy lub jego elementów, może być dokonywane przez Zamawiającego drogą telefoniczną w godzinach jego pracy oraz całodobowo za pośrednictwem faksu, poczty elektronicznej e-mail. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowynie może odmówić przyjęcia zgłoszenia. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału gwarantuje, że gwarancja świadczona będzie, w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji sposób zgodny z zaleceniami producenta, przez autoryzowany serwis oraz zapewnia naprawę lub wymianę urządzeń bądź ich części na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegonowe, oryginalne i pozostające bez wad. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Wynagrodzenie, o którym mowa w okresie rękojmi lub § 5. ust. 1 Umowy, obejmuje dokonywanie wszelkich czynności w ramach gwarancji jakościw Okresie Gwarancji, zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu. Wykonawcy nie przysługuje z tego tytułu odrębne wynagrodzenie. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Jeżeli w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wykonaniu swoich obowiązków gwarancyjnych Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast przedmiotów wadliwych przedmioty wolne od wad tkwiących albo dokonał istotnych napraw Przedmiotu Umowy, Okres Gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia przedmiotu wolnego od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, poprzednie zdanie stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach Okres Gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;ciągu, którego wskutek wady Przedmiotu Umowy Zamawiający nie mógł z niego korzystać. 7. Nie podlegają uprawnieniom Gwarancja udzielona przez Wykonawcę zgodnie z niniejszym paragrafem, nie narusza praw i roszczeń przysługujących Zamawiającemu z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegoudzielonych przez producentów elementów wchodzących w skład wykonanego Przedmiotu Umowy. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca Wykonawca, na dostarczone materiały eksploatacyjne, udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……… miesięcy (min. 12 miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2). Strony postanawiająWykonawca oświadcza, że okres rękojmi w ramach gwarancji bierze na siebie pełną odpowiedzialność za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3uszkodzenie sprzętu spowodowane używaniem zaoferowanych materiałów eksploatacyjnych. W przypadku dostarczenia materiałów, których użycie spowoduje uszkodzenie urządzenia drukującego, potwierdzone przez przedstawiciela autoryzowanego serwisu producenta urządzeń, Wykonawca wystawi zobowiązany będzie do usunięcia tych uszkodzeń w autoryzowanym serwisie producenta urządzeń na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny swój koszt w terminie 2 dni roboczych od daty zgłoszenia uszkodzenia przez Zamawiającego oraz do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom zwrotu kosztów związanych z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8wydaniem opinii/ekspertyzy. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9przypadku, gdy czas naprawy urządzenia, o którym mowa w ust. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę 3, przekroczy 2 dni robocze, na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachżądanie Zamawiającego Wykonawca, na swój koszt, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie5 dni roboczych od wezwania do dostarczenia urządzenia zastępczego, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić dostarczy urządzenie zastępcze o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych takich samych lub wyższych parametrach i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12funkcjonalności. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się trwałego uszkodzenia urządzenia drukującego z terminówprzyczyn, o których mowa w ust. 83 (braku możliwości dokonania naprawy lub naprawa przekraczająca 30 dni) Wykonawca, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę w terminie 7 dni roboczych od otrzymania pisemnego wezwania do wymiany urządzenia, będzie zobowiązany do dostarczenia na swój koszt fabrycznie nowego urządzenia o takich samych lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13wyższych parametrach (standardzie i funkcjonalności) jak urządzenie uszkodzone. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje W przypadku, gdy toner spowoduje zabrudzenie mechaniczne urządzenia przez wysypujący się protokół z udziałem Wykonawcy i wkład barwiący, Wykonawca zobowiązany będzie do oczyszczenia urządzenia w budynku Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14w którym to urządzenie jest eksploatowane, na własny koszt w terminie 1 dnia roboczego od otrzymania zgłoszenia od Zamawiającego. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadWykonawca gwarantuje, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterekże dostarczone materiały eksploatacyjne będą wysokiej jakości oraz zapewniają kompatybilną pracę z urządzeniami Zamawiającego, a datą ich usunięcia. 15także zapewniają należyte bezpieczeństwo. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji Jeżeli w trakcie realizacji Umowy Zamawiający stwierdzi, iż wydajność, jakość lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek niezawodność dostarczonych produktów niekorzystnie odbiega od wymagań producenta urządzeń, Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych gwarancyjnej wymiany produktu na nowy, wolny od wad lub usterek niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym 3 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu o wadliwym produkcie. Wymiana nastąpi w siedzibie Zamawiającego na koszt i ryzyko WykonawcyWykonawcy w razie stwierdzenia wad produktu.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji zobowiązuje się w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 13 ust. 1 Umowy, do udzielenia Gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcySystem, zgodnie z treścią ofertyzapisami zawartymi w Załączniku nr 8. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji Okres Gwarancji na System wynosi 5(pięć) lat i rozpoczyna się z dniem swój bieg od daty podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowypierwszego Protokołu Odbioru Wstępnego, (tzn. okres Gwarancji dla poszczególnych komponentów Systemu jest różny). 3. W ramach zobowiązań gwarancyjnych Wykonawca wystawi jest zobowiązany do wykonywania prac opisanych w Załączniku nr 8: 1) Rozwiązywania Problemów zgłaszanych przez Zamawiającego 2) Dostarczania i wsparcia w instalacji Oprogramowania, tj. poprawek Oprogramowania, najnowszych komercyjnie dostępnych wersji Oprogramowania wraz z obowiązkiem udzielenia niezbędnych licencji na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zasadach określonych w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyUmowie i Załącznikach, bez dodatkowych kosztów dla Zamawiającego, 3) Świadczenia usług Konsultacji, 4) Świadczenia usług Prac Zleconych. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Zamawiający może dokonać rozbudowy posiadanej infrastruktury sprzętowej, aplikacyjnej oraz teleinformatycznej bez utraty uprawnień wynikających z Gwarancji na System dostarczony w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoramach realizacji niniejszej Umowy, z zastrzeżeniem, że rozbudowa została dokonana zgodnie z zaleceniami/wytycznymi producenta/producentów. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają W przypadku stwierdzenia konieczności zmian w implementacji i konfiguracji Systemu, lub w przypadku konieczności wymiany/dodania Urządzeń i/lub Aplikacjj lub licencji na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy Oprogramowanie, wynikających z braku realizacji przez System wymagań opisanych w Załączniku nr 1, Strony uzgodnią w trybie roboczym sposób realizacji koniecznych prac oraz Wykonawca uzupełni Dokumentację Techniczną i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościdokona aktualizacji Dokumentacji Powykonawczej. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu gwarancji udzielonych przez producentów Urządzeń i /lub Oprogramowania. Warunki Gwarancji mają pierwszeństwo przed warunkami gwarancji udzielonymi przez producentów Urządzeń i /lub Oprogramowania w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących zakresie, w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;jakim warunki Gwarancji przyznają Zamawiającemu silniejszą ochronę. 7. Nie podlegają uprawnieniom Stosowanie praw wynikających z tytułu gwarancji udzielonej Gwarancji nie wyłącza stosowania uprawnień Zamawiającego wynikających z rękojmi za wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika Urządzeń i/lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie ZamawiającegoOprogramowania. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu realizacji uprawnień wynikających z rękojmi na koszt i ryzyko Wykonawcywarunkach analogicznych jak realizacja uprawnień Zamawiającego wynikających z Gwarancji, określonych w niniejszej Umowie.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcygwarantuje prawidłową pracę Oprogramowania, pod warunkiem jego użytkowania zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12przeznaczeniem . W przypadku odmowy usunięcia wad wady lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek usterki oprogramowania Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad wprowadzenia nowego oprogramowania, które zapewni kompleksową obsługę urządzeń drukujących w ciągu 48h. Czas reakcji na zgłoszone usterki, rozumiany jako czas pomiędzy zgłoszeniem usterki, a momentem podjęcia przez Wykonawcę działania , wynosi do 6 godzin roboczych. Zgłoszenia przyjmowane będą w dni robocze w godzinach roboczych, pod nr ………. lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18e-mailem na adres ……………… Kierownik jednostki organizacyjnej zgłasza bezpośrednio wszelkie usterki i uszkodzenia Wykonawcy. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych zobowiązany jest dokonać naprawy urządzeń drukujących w okresie rękojmi i 3 dni roboczych liczonych od dnia zgłoszenia usterki przez Zamawiającego. W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Wykonawcy naprawy nie można wykonać w ciągu 3 dni roboczych Strony mogą ustalić inny termin wykonania naprawy . Wykonawca ma obowiązek zapewnić na czas trwania naprawy urządzenia zastępcze o podobnych parametrach (Każde urządzenie drukujące , które zostanie wstawione u Zamawiającego musi obsługiwać języki opisu strony: PCL6, Adobe Post Script 3) lecz nie gorszych niż posiada Zamawiający. Okres gwarancji jakości przedłuża się o czas naprawy Sprzętu lub innych elementów Systemu. Strony zastrzegają, że w określonym przez razie uszkodzenia Sprzętu będącego własnością Wykonawcy spowodowanego działaniami Zamawiającego terminieniezgodnymi z instrukcją obsługi dostarczoną do każdego użyczonego sprzętu Zamawiającemu ,Wykonawca usunie takie uszkodzenie w ramach odrębnego zlecenia w ustalonym wspólnie terminie nie dłuższym jednak niż 14 (czternaście) dni od zgłoszenia uszkodzenia, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu jednocześnie zapewniając na koszt i ryzyko Wykonawcyczas trwania naprawy sprzęt zastępczy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot Przedmiot umowy jako całość, w tym na okres ……. miesięcymodyfikacje i poprawki dokonane w ramach wykonywania zobowiązań z tytułu gwarancji, zgodnie z treścią ofertywszelkie Oprogramowanie, w tym Dedykowane oraz Dokumentację Portalu (w tym Dokumentację redaktora Portalu, Dokumentację administratora Portalu, Dokumentację techniczną Portalu), na zasadach opisanych Umowie. 2. Strony postanawiająGwarancja, że o której mowa powyżej udzielana jest na okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się miesięcy (zgodnie z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy.treścią 3. Wykonawca wystawi oświadcza i gwarantuje, że Portal a także dostarczone oprogramowanie będą spełniać wymogi funkcjonalne, jakościowe i wydajnościowe określone w Umowie, OPZ i dokumentacji projektowej oraz, że zostaną wykonane w sposób pozwalający na rzecz ich niezawodne funkcjonowanie, niepowodujące błędów w infrastrukturze teleinformatycznej Zamawiającego. Wykonawca gwarantuje, że wszelkie składniki materialne Przedmiotu Umowy są sprawne, dobrej jakości i zgodne z wymaganiami Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowywynikającymi z Umowy i OPZ. 4. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca będzie zobowiązany do udziału zapewnia realizację wszystkich czynności wskazanych w corocznych bezpłatnych przeglądach OPZ oraz: a) usuwanie Wad w przedmiocie gwarancji, w tym również w nowych wersjach powstałych w wyniku uaktualnień dokonanych w okresie gwarancji oraz obowiązywania Umowy, w terminach określonych w Umowie, b) przyjmowanie Zgłoszeń Gwarancyjnych w sposób przewidziany w Umowie, c) poprawność i aktualność Dokumentacji Systemu po usunięciu Wady, d) poprawność i aktualność Systemu po usunięciu Wady, e) że wszelkie prace i działania mające na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegocelu usunięcie Wad nie zakłócą pozostałej funkcjonalności Systemu. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Zgłoszenie Gwarancyjne może być dokonane przez Zamawiającego pisemnie na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi adres: ..............., lub gwarancji jakości.drogą elektroniczną na adres: .................. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację Zmiana danych kontaktowych wskazanych w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7ust. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca 5 nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8stanowi zmiany Umowy. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany zobowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowymniezwłocznego pisemnego informowania Zamawiającego o zmianie ww. danych. 7. Po dokonaniu Odbioru Zamawiający przekaże Wykonawcy listę osób uprawnionych do dokonywania Zgłoszeń Gwarancyjnych. Osoby te, w Zgłoszeniu Gwarancyjnym określają kategorię Wady. 8. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia gwarancji w sposób zapobiegający utracie jakichkolwiek danych. W przypadku, gdy wykonanie usługi wiąże się z ryzykiem utraty lub uszkodzenia danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do wykonywania usługi. 9. O wykryciu wady Wykonawca zobowiązany jest przyjmować oraz rejestrować Zgłoszenia Gwarancyjne składane przez Zamawiającego oraz w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę czasie przeznaczonym na piśmieCzas Reakcji poinformować Zamawiającego o przewidywanym czasie naprawy. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne W razie otrzymania przez Wykonawcę Zgłoszenia Gwarancyjnego lub w razie powzięcia przez Wykonawcę wiedzy o wystąpieniu Wady z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachinnego źródła niż Zgłoszenie Gwarancyjne, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnegoWykonawca zobowiązany jest do podjęcia działań zmierzających do Naprawy Wady. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie Wykonawca zobowiązany jest możliwe do realizowania Zgłoszeń Gwarancyjnych w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad.następujących terminach: Awaria 4 h 24 h Błąd 8 h 48 h Usterka 24 h 3 dni robocze 12. W przypadku odmowy wystąpienia Wad o charakterze Awarii lub Błędu, niemożliwych do usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się w terminach określonych w ust. 11, Wykonawca niezwłocznie zawiadomi o tym Zamawiającego i Strony uzgodnią termin usunięcia Wady oraz wdrożenie rozwiązania zastępczego do czasu usunięcia Wady. 13. Zamawiający jest uprawniony do korzystania z terminówuprawnień z tytułu gwarancji niezależnie od przysługujących mu uprawnień z tytułu rękojmi, której okres równy jest okresowi gwarancji, o których którym mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy2. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt podmiotom trzecim lub samodzielnego wykonywania modyfikacji Portalu i ryzyko Wykonawcykodów źródłowych w okresie gwarancji, bez uszczerbku dla uprawnień wynikających z udzielonej przez Wykonawcę gwarancji i rękojmi. W takim przypadku gwarancja obejmuje te elementy Portalu, które nie były przedmiotem modyfikacji, o której mowa powyżej.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcySprzęt komputerowy i Oprogramowanie wynosi ......5 miesięcy począwszy od dnia podpisania przez ZAMAWIAJĄCEGO protokołu odbioru przedmiotu umowy, zgodnie z treścią oferty. 2§ 4 ust. Strony postanawiają7 umowy. W ramach gwarancji WYKONAWCA zapewnia, że okres rękojmi dostarczony przedmiot umowy w warunkach normalnej eksploatacji i prawidłowej obsługi będzie funkcjonował w sposób zgodny z Umową, SIWZ i Ofertą Wykonawcy. SPRZEDAWCA zobowiązuje się w okresie gwarancji wykonywać nieodpłatnie wszelkie niezbędne dla zachowania uprawnień gwarancyjnych czynności przewidziane przez producenta Sprzętu komputerowego (serwis), w tym x.xx. przeglądy okresowe, konserwacje, itp. Serwis Sprzętu komputerowego będzie wykonywany w siedzibie ZAMAWIAJĄCEGO, a w przypadku konieczności naprawy poza tym miejscem, Wykonawca pokryje koszty transportu Sprzętu komputerowego i ponosi ryzyko jego utraty lub uszkodzenia do czasu zwrotu do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO. Serwis i naprawa sprzętu w ramach gwarancji świadczone będą przez upoważnionych specjalistów WYKONAWCY, a wszystkie koszty z tym związane, w tym koszty dostarczenia ZAMAWIAJĄCEMU sprzętu zastępczego, obciążają WYKONAWCĘ. WYKONAWCA zobowiązuje się zrealizować swoje obowiązki gwarancyjne w ten sposób, aby nie naruszało to warunków standardowej gwarancji udzielanej przez producentów poszczególnego Sprzętu komputerowego i Oprogramowania, dostarczonego w ramach Przedmiotu umowy. W przypadku stwierdzenia w okresie trwania gwarancji Wad Sprzętu komputerowego lub Oprogramowania, ZAMAWIAJĄCY zawiadomi o tym fakcie WYKONAWCĘ w następujący sposób: za wady fizyczne pomocą aplikacji serwisowej (systemu zgłoszeniowego) udostępnionej przez WYKONAWCĘ, lub przez przesłanie zgłoszenia pocztą elektroniczną na adres ………….…….@..............., lub przez zgłoszenie drogą telefoniczną na numer ……………………., z możliwością jednoczesnego potwierdzenia przez ZAMAWIAJĄCEGO faktu jego dokonania na numer faksu WYKONAWCY: ……………….., lub ZAMAWIAJĄCY może dokonać zgłoszenia za pomocą innych kanałów komunikacji, uzgodnionych pomiędzy STRONAMI, a zgłoszenie dokonane za pomocą każdego z nich jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna uznawane za dokonane skutecznie z chwilą, gdy zgłoszenie dotarło do WYKONAWCY lub zostało wprowadzone do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, że WYKONAWCA mógł zapoznać się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3jego treścią. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny W przypadku zgłoszenia Wady Oprogramowania lub Sprzętu Komputerowego, WYKONAWCA usunie Wadę nie później niż: w przypadku Awarii – w terminie do 48 godzin od chwili zgłoszenia, w przypadku Błędów - w terminie do 96 godzin od chwili zgłoszenia, w przypadku Usterek - w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8chwili zgłoszenia. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkachprzypadku zgłoszenia Wady Sprzętu komputerowego, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że której usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe na miejscu (w uzgodnionym terminiesiedzibie ZAMAWIAJĄCEGO) w terminach wskazanych w ust. 7, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o WYKONAWCA zobowiązuje się w tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy terminterminie do odbioru wadliwego Sprzętu komputerowego z siedziby ZAMAWIAJĄCEGO na swój koszt i własnym staraniem, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12jego naprawy w terminie 21 dni licząc od chwili odbioru od ZAMAWIAJĄCEGO. W przypadku odmowy usunięcia Wad sprzętu komputerowego wyposażonego w dyski twarde WYKONAWCA zobowiązany jest do jego naprawy lub wymiany na wolne od wad z tym, że użytkowane już dyski twarde w każdym wypadku pozostają u ZAMAWIAJĄCEGO. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa uszkodzenia Sprzętu komputerowego od dnia jego wydania WYKONAWCY do dnia zwrotu ZAMAWIAJĄCEMU ponosi WYKONAWCA. W razie naprawy Sprzętu komputerowego w trybie opisanym w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje WYKONAWCA zobowiązuje się protokół z udziałem Wykonawcy zapewnić (w tym zainstalować i Zamawiającegoskonfigurować) na czas naprawy sprzęt zastępczy o parametrach technicznych i funkcjonalnych nie gorszych niż opisane w Umowie, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14SIWZ i Ofercie WYKONAWCY. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego terminie wskazanym w ust. 8 WYKONAWCA ma obowiązek na swój koszt i własnym staraniem zwrócić do siedziby ZAMAWIAJĄCEGO naprawiony Sprzęt komputerowy lub dostarczyć nowy sprzęt o parametrach technicznych i funkcjonalnych zgodnych z opisem zawartym w Umowie, SIWZ i Ofercie WYKONAWCY. WYKONAWCA usunie wszystkie zgłoszone w trybie z ust. 7Wady nawet pomimo zakończenia okresu gwarancyjnego, o ile zgłoszenie tych Wad nastąpiło przed zakończeniem terminu obowiązywania gwarancji. W przypadku trzykrotnego nieskutecznego usunięcia tej samej Wady Sprzętu komputerowego, WYKONAWCA zobowiązuje się do wymiany wadliwego Sprzętu na wolny od wad. Okres gwarancji wskazany w ust. 1 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas, okres gwarancyjny zostanie wydłużony w ciągu którego na skutek Wady Sprzętu komputerowego lub Oprogramowania ZAMAWIAJĄCY nie mógł z niego korzystać. Uprawnienia i obowiązki wynikające z gwarancji wykonują pracownicy ZAMAWIAJĄCEGO: ………………., e-mail: ……..@.............., nr tel.: ………….…, ……………….., e-mail: …………………., nr tel.: ……………….. ZAMAWIAJĄCY zobowiązuje się do niezwłocznego pisemnego informowania o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. zmianie danych osób wskazanych w ust. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień ZAMAWIAJĄCEGO wynikających z przepisów prawa o rękojmi. ZAMAWIAJĄCY uprawniony jest do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi. 16, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Zamawiający dokona przeglądu WYKONAWCA ponosi również odpowiedzialność z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcyza Wady Oprogramowania, w tym w zakresie określonym przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji i rękojmi na wykonanie całości prac budowlano-montażowych wynosi …….. i zamontowane urządzenia wynosi ……….. zgodnie z okresem zaproponowanym przez Wykonawcę w formularzu ofertowym. Okres gwarancji na przedmiot umowy na wykonane prace budowlano-montażowe rozpoczyna się w dniu następnym po dniu, w którym nastąpił odbiór końcowy prac po zsynchronizowaniu instalacji fotowoltaicznej z siecią, z wyłączeniem elementów, w których w protokole odbioru warunkowego stwierdzono wady. W zakresie tych elementów okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyrękojmi i gwarancji biegnie od daty podpisania protokołu usunięcia Wad. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z W okresie pomiędzy dniem podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyOdbioru poszczególnych Instalacji i protokołu Odbioru Końcowego a pierwszym dniem okresu gwarancji Wykonawca jest zobowiązany do usuwania wszelkich awarii, błędów i usterek wykrytych przez użytkowników i Zamawiającego, uniemożliwiających korzystanie z instalacji na zasadach określonych w OPZ i PFU. 3. Wykonawca wystawi zobowiązany jest wystawić Kartę gwarancyjną, na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny każdą wykonaną Instalację podlegającą procedurze Odbioru i przekazać Zamawiającemu przy podpisywaniu protokołu Odbioru (za pośrednictwem Inspektora Nadzoru), jako swoje pisemne zobowiązanie do realizacji obowiązków z tytułu gwarancji jakości, na warunkach wskazanych w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowyniniejszym paragrafie. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Zasady eksploatacji i konserwacji Instalacji będącej przedmiotem gwarancji zostaną określone w corocznych bezpłatnych przeglądach opracowanej przez Wykonawcę i dostarczonej Zamawiającemu instrukcji użytkowania i eksploatacji Instalacji. Zasady te mają wynikać z przepisów prawa oraz zasad prawidłowej gospodarki, w okresie gwarancji oraz szczególności nie mogą się różnić na miesiąc przed upływem deklarowanego niekorzyść Zamawiającego od zasad określonych przez producentów Urządzeń i materiałów wchodzących w ofercie okresu Gwarancyjnegoskład Instalacji objętych gwarancją. Elementem instrukcji użytkowania i eksploatacji Instalacji ma być wykaz Urządzeń zamontowanych w ramach wykonanej Instalacji. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych Wykonawca zapewnia, że w okresie rękojmi lub trwania gwarancji jakości nie dojdzie do uszkodzenia Instalacji oraz jej elementów w związku ze stanami postojowymi związanymi z zanikiem energii elektrycznej oraz mrozami, a w przypadku zaistnienia wyżej opisanych stanów postojowych, Zamawiający nie utraci gwarancji jakości. 6. Gwarancja obejmujeZamawiający lub Użytkownik w okresie gwarancji jakości lub rękojmi za wady jest uprawniony do zgłaszania powstałych wad. Zgłoszenia wystąpienia wady lub usterki można dokonać telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na piśmie. Adresy, w tym do obsługi zgłoszeń elektronicznych oraz dedykowany numer telefonu należy wskazać w Karcie gwarancyjnej. 7. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić obsługę zgłoszeń gwarancyjnych oraz z tytułu rękojmi za wady i utrzymanie numeru telefonu i adresu poczty elektronicznej do zgłoszeń zdarzeń objętych gwarancją i rękojmią, o których mowa w ust. 6, przez cały okres gwarancji jakości. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych 7 dni w tygodniu również w dni świąteczne przez osobę działającą w imieniu Wykonawcy. 8. Wykonawca usunie wszelkie zgłoszone wady i usterki z zachowaniem terminów: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację czas reakcji serwisu na zgłoszenie, w okresach udzielonej gwarancji;tym ocena zasadności zgłoszenia i ustalenie sposobu usunięcia wady lub usterki podczas bezpośredniej obecności w Lokalizacji Instalacji – do 24 godzin od momentu zgłoszenia wady lub usterki (wszelkich nieprawidłowości w działaniu Instalacji), 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych usunięcie wady lub usterki – do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym48 godzin od momentu zgłoszenia. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady lub usterki ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminieterminie określonym w ust. 8, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający Zamawiający, w uzasadnionych przypadkach wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane traktowane jako odmowa usunięcia wadwady lub usterki. 10. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę w wyznaczonym terminie zobowiązania wynikającego z gwarancji jakości lub rękojmi za wady lub nieuznania zgłoszenia, Zamawiający może zlecić usunięcie wad lub usterek innemu podmiotowi na koszt Wykonawcy, bez utraty uprawnień wynikających z gwarancji. Koszt ten może zostać pokryty w szczególności z Zabezpieczenia należytego wykonania Umowy. 11. Jeżeli dla ustalenia zaistnienia wad lub usterek niezbędne jest dokonanie prób, badań, odkryć lub ekspertyz, to Zamawiający ma prawo polecić Wykonawcy dokonanie tych czynności na jego koszt. 12. W przypadku odmowy Usunięcie wad, pod rygorem nieważności, powinno być potwierdzone protokołem usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminówusterek, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami podpisanym przez Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy.Zamawiającego 13. Na okoliczność Zgłoszenie wad lub usterek, których termin usunięcia wykracza poza datę ważności gwarancji, powoduje wydłużenie okresu gwarancji jakości o okres od momentu zgłoszenia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawydo momentu ich skutecznego usunięcia. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wadGwarancja jakości nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku działania siły wyższej, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięciaz winy Zamawiającego. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot wykonaną w ramach umowy na okres ……. naprawę agregatów chłodniczych w wymiarze miesięcy, zgodnie z treścią ofertylicząc od daty podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi Wykonawca zobowiązany będzie do usuwania usterek i wad ujawnionych w okresie gwarancji i rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyrękojmi w terminie 14 dni od daty zgłoszenia usterki lub wady. 3. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny zobowiązuje się do: 1) usuwania usterek i wad ujawnionych w okresie gwarancji i rękojmi w terminie 14 dni od daty zgłoszenia usterki lub wady. 2) przystąpienia do 7 dni realizacji obowiązków gwarancyjnych w czasie nie dłuższym niż 48 godzin, licząc od dnia odbioru końcowego i godziny zgłoszenia potrzeby naprawy gwarancyjnej przez Zamawiającego; 3) wymiany wadliwego przedmiotu umowyumowy na wolny od wad lub naprawy jeżeli termin wykonania naprawy określony w pkt 1) niniejszego paragrafu nie może być dotrzymany z przyczyn niezależnych od Wykonawcy (uzasadnienie na piśmie) czas naprawy gwarancyjnej może się wydłużyć, za zgodą Zamawiającego, do 30 dni kalendarzowych; 4) wykonania przeglądów serwisowych i konserwacji naprawionych agregatów chłodniczych w terminach określonych w § 2 ust. 3. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału Po zakończeniu każdego roku objętego okresem gwarancyjnym, określonym w corocznych bezpłatnych przeglądach ust. 1 niniejszego paragrafu, strony dokonają przeglądu przedmiotu niniejszej umowy i sporządzą protokół przeglądu gwarancyjnego. Wady i usterki wyszczególnione w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegotym protokole muszą być usunięte zgodnie z postanowieniami ust. 3 niniejszego paragrafu. 5. Przeglądy Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu w języku polskim dokumenty gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościeksploatacyjne wszystkich naprawianych urządzeń, potrzebne do późniejszego serwisu i użytkowania obiektu . 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 36 - miesięcznej gwarancji na przedmiot umowy na okres ……. miesięcy, zgodnie z treścią ofertyza wyjątkiem oprogramowania. 2. Strony postanawiająOkres gwarancji liczony jest dla każdego urządzenia, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji i rozpoczyna się z dniem od daty podpisania przez Zamawiającego odpowiednio protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowyumowy lub protokołu odbioru w zakresie dotyczącym dostawy brakującej części sprzętu. 3. Wykonawca wystawi W okresie gwarancji czas reakcji na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie zgłoszoną wadę wynosi do 24 godzin od chwili zgłoszenia wady, a czas usunięcia wady – do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowydaty zgłoszenia. Przez usunięcie wady rozumie się całkowite przywrócenie wszystkich funkcjonalności elementu, w którym wada została stwierdzona. 4. W przypadku nie usunięcia wady w terminie, o którym mowa w ust. 3, bez względu na przyczynę, Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach ramach realizacji obowiązków z tytułu gwarancji, zobowiązuje się, bez dodatkowego wynagrodzenia, dostarczyć zamiennie na czas usuwania wady takie samo urządzenie, jak urządzenie, w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnegoktórym wystąpiła wada, wolne od wad i zapewnić jego prawidłowe działanie przez cały okres naprawy sprzętu. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają Wykonawca zobowiązuje się do wymiany urządzenia na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych nowe w przypadku, gdy po trzykrotnym usunięciu jego wady/wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakościgwarancji, Zamawiający stwierdzi kolejną wadę/wady urządzenia. 6. Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak Wykonawca pokrywa wszelkie koszty związane z realizacją obowiązków z tytułu gwarancji i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca;rękojmi. 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji Zamawiający zobowiązany jest do udzielenia szczegółowych informacji o zewnętrznych przejawach wystąpienia wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznegooraz czasie jej wystąpienia. 8. W okresie Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków z tytułu gwarancji, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu, zamiast urządzenia wadliwego, urządzenie wolne od wad albo dokona istotnych napraw urządzenia, termin gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania na urządzenie biegnie na nowo od chwili dostarczenia urządzenia wolnego od wad ujawnionych po odbiorze końcowymlub zwrócenia urządzenia naprawionego. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek ze strony Wykonawcy lub nie wywiązywania się z terminów, o których mowa przypadkach innych niż wskazane w ust. 8, tj. w przypadku naprawy urządzenia wymagającej jedynie naprawy/wymiany części/elementu urządzenia, która nie będzie stanowiła naprawy istotnej, termin gwarancji na część/element urządzenia podlegający naprawie/wymianie biegnie na nowo od chwili zwrócenia urządzenia naprawionego Zamawiającemu. 10. W przypadku, gdy w ramach realizacji obowiązków wynikających z gwarancji lub rękojmi, Wykonawca dokona wymiany na nowy dysku twardego (pamięci masowej), dysk twardy (pamięć masowa), w którym(ej) wystąpiła wada, pozostaje własnością Zamawiającego. 11. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne przedmiotu umowy powstałe z winy Zamawiającego. 12. Strony zgodnie postanawiają, że Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty nie traci uprawnień z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowytytułu rękojmi, w przypadku, gdy nie zbada sprzętu stanowiącego przedmiot niniejszej umowy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomi niezwłocznie Wykonawcy o wadzie, a w przypadku gdyby wada wyszła na jaw dopiero później - jeżeli nie zawiadomi Wykonawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu (wyłączenie stosowania art. 563 kc). 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Zamawiającego oraz obowiązków Wykonawcy wynikających z udziałem Wykonawcy i Zamawiającegopowszechnie obowiązujących przepisów, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterek, a datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu w tym dotyczących gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub rękojmi. 16. Zamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie ustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia za wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy.