Common use of Gwarancja Clause in Contracts

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownej.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……na dostarczony przedmiot umowy … miesięcy gwarancji. miesięcznej Gwarancji Jakakolwiek usterka lub awaria, która nastąpi w okresie gwarancji będzie usunięta przez Wykonawcę bezpłatnie, łącznie z dojazdem serwisu, transportem, kosztami części i robocizny. W okresie gwarancji w razie wystąpienia usterki lub awarii Wykonawca przystąpi do jej usunięcia w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia i dokona jej usunięcia na Przedmiot Umowymiejscu u użytkownika w okresie do 14 dni roboczych. Zgłoszenie następuje w faksem lub w formie elektronicznej. W ramach przedmiotowej gwarancji Wykonawca pokrywa koszty wymiany wadliwych elementów lub całych zestawów, liczonej jeżeli zajdzie taka konieczność. Wszelkie koszty z tym związane, takie jak koszty transportu, ubezpieczenia, koszty robocizny oraz ewentualne koszty podróży i pobytu specjalistów Wykonawcy pokrywa Wykonawca. Wykonawca, w dniu dostawy przekaże Zamawiającemu karty gwarancyjne oraz pełną dokumentację sprzętu zgodnie ze specyfikacja istotnych warunków zamówienia stanowiącą załącznik nr 2 do niniejszej umowy. Wykonawca zapewnia dostępność części zamiennych przez okres co najmniej 5 lat licząc od dnia podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzeniauwag. Wykonawca dołączy do dostarczonego przedmiotu umowy, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego o którym mowa w § 7 1 ust. 1 pkt a)1, Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych instrukcje obsługi w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub języku polskim i jeżyku angielskim oraz wszystkie wymagane dokumenty wymienione w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowyspecyfikacji istotnych warunków zamówienia. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających będzie stosował w okresie gwarancji dla przedmiotu umowy jedynie materiały eksploatacyjne i części zamienne zalecane przez producenta. Wykonawca jest zwolniony od odpowiedzialności z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych tytułu gwarancji jeżeli wykaże, że wady powstały z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania powodu niezgodnego z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowyprzeznaczeniem używania rzeczy lub niewłaściwej obsługi. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych razie zniszczenia lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od zgubienia dokumentu gwarancyjnego Zamawiający nie traci uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancjigwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia jeżeli wykaże za pomocą innego dowodu, w szczególności – niniejszej umowy, istnienie zobowiązania z tytułu gwarancji. Postanowienia powyższe nie uchybiają uprawnieniom Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy rzeczy, określonym w okresie, o którym mowa ustprzepisach Kodeksu cywilnego. 1 powyżej Warunki gwarancji określone w niniejszej umowie wraz z przepisami Kodeksu Cywilnego regulują w sposób wyczerpujący prawa i obowiązki Zamawiającego i Wykonawcy. Jakiekolwiek dokumenty gwarancyjne wydane przez Wykonawcę i sprzeczne z warunkami określonymi niniejszą umową albo nakładające na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego dalej idące obowiązki niż wynikające z niniejszej umowy nie wiążą Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownej.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust4 Wykonawca gwarantuje, że: Oprogramowanie jest wolne od wad fizycznych i prawnych, kompletne, zaś wszelkie usługi związane z obsługą Oprogramowania są kompletne i prawidłowo wykonane; Oprogramowanie będzie wykonane zgodnie z Umową. 1 pkt a)W przypadku nienależytego wykonania prac, Usług gwarancyjnych, Wykonawca będzie zobowiązany do usunięcia wad na zasadach określonych w Załączniku nr 4 gwarancji; Oprogramowanie w zakresie określonym w dokumentacji, w warunkach prawidłowej eksploatacji i obsługi, będzie funkcjonowało zgodnie z dostarczoną dokumentacją; udziela Zamawiającemu gwarancji na Oprogramowanie; okres gwarancji na wykonane prace w zakresie Oprogramowania rozpoczyna się w dniu podpisania przez uprawnionych przedstawicieli stosownych Protokołów Odbioru poszczególnych wersji Platformy i trwa do Umowyzatwierdzenia przez Zamawiającego bez zastrzeżeń Protokołu Uruchomienia Platformy, a następnie przez okres …… miesięcy (kryterium oceny ofert – wypełnić zgodnie z Ofertą Wykonawcy) liczonych od uruchomienia Platformy w środowisku produkcyjnym, liczone od dnia zatwierdzenia bez zastrzeżeń Protokół Uruchomienia Platformy przez Zamawiającego. W ramach Gwarancjiudzielonej gwarancji na Oprogramowanie Wykonawca będzie świadczył na rzecz Zamawiającego usługi polegające na usuwaniu zgłaszanych incydentów na warunkach szczegółowo określonych w OPZ, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w szczególności polegające na: obsłudze błędów na zasadach określonych w OPZ, w ofercie oraz w procedurze obsługi zgłoszeń i rozwiązywania problemów w terminach określonych w OPZ; wykonywaniu naprawy Oprogramowania w przypadku braku możliwości zgłoszenia błędów; dokonywania aktualizacji kodów źródłowych oraz dokumentacji oraz wszelkich materiałów, których zmiana jest podyktowana usuwaniem zgłoszonych incydentów/błędów w zakresie potrzebnym do ich usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie i prawidłowego działania oprogramowania; prowadzeniu rejestru/ewidencji błędów i zadań zawierającej zapis kompletnej ścieżki realizacji procedur utrzymaniowych i rozwojowych. Gwarancja na nowe, Oprogramowanie polegać będzie na nieodpłatnym dokonywaniu napraw błędów Oprogramowania zgłaszanych przez Zamawiającego w Czasie zakresie i według czasów naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ UsterceOPZ, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowyna podstawie zgłoszeń Zamawiającego. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających dotrzymania parametrów obsługi zgłoszeń określonych w OPZ. Zamawiający będzie dokonywał zgłoszeń w sposób ustalony wspólnie przez Zamawiającego oraz Wykonawcę, z Gwarancji zastrzeżeniem że Wykonawca udostępni co najmniej jeden kanał komunikacji do dokonywania zgłoszeń. Zamawiający wymaga zastosowania dedykowanego narzędzia do obsługi zgłoszeń wdrożonych przez Wykonawcę na jego koszt. W przypadku powstania błędu, usterki czas reakcji na zgłoszenie został określony w OPZ, i liczony jest od chwili dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego (wprowadzenie zgłoszenia do narzędzia systemu zgłoszeń). Wykonawca przyjmie zgłoszenie i potwierdzi jego przyjęcie (poprzez dedykowane do tego celu narzędzie) nie późnej niż do chwili upływu Czasu reakcji. W razie wątpliwości uznaje się, że zgłoszenie zostało dokonane w chwili wysłania informacji za pomocą dedykowanego narzędzia. Ryzyko nieotrzymania terminu naprawy prawidłowo przekazanego zgłoszenia za pomocą dedykowanego narzędzia spoczywa na Wykonawcy, z wyłączeniem sytuacji, gdy Wykonawca udowodni, iż nie otrzymał wiadomości z przyczyn od niego niezależnych. Czasy określone w OPZ i Umowie liczone są od chwili dokonania Zgłoszenia w sposób ciągły. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia wsparcia dla Zgłoszeń, polegającego na obsłudze wszystkich przekazanych zgłoszeń i usunięciu błędów w określonych ramach czasowych i na warunkach wskazanych w OPZ. Wykonawca zobowiązuje się rejestrować zgłaszane błędy, wykorzystując rozwiązania umożliwiające raportowanie Zgłoszeń Zamawiającemu każdego miesiąca obowiązywania Umowy i na każde żądanie Zamawiającego, wedle wymagań wskazanych w OPZ. W razie otrzymania przez Wykonawcę Zgłoszenia lub w razie uzyskania przez Wykonawcę wiedzy o wystąpieniu błędu z innego źródła niż Zgłoszenie, Wykonawca zobowiązany będzie do podjęcia działań zmierzających do usunięcia błędu w terminach określonych w Umowie. Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego mailowo o podjęciu działań naprawczych, przyczynie powstania błędu oraz ewentualnych skutkach, które on spowodował. Jeżeli Zamawiający nie wie o istnieniu błędu, Wykonawca poinformuje niezwłocznie Zamawiającego o jego wystąpieniu. Wykonawca będzie zobowiązany do działania z zachowaniem należytej staranności w celu naprawy Oprogramowania, w miarę możności w sposób niezakłócający pracy rozwiązania. Wykonawca naprawi szkody powstałe w wyniku błędnie działającego Oprogramowania, jeżeli wyłączną przyczyną ich powstania były wady Oprogramowania lub działanie niezgodne z dokumentacją eksploatacyjną Platformy. Za błędnie działające Oprogramowanie Zamawiający uzna stan, w ramach którego działanie oprogramowania odbiega od reguł i zasad ustalonych w umowie, przepisach prawa, SIWZ, ofercie Wykonawcy, dokumentacji technicznej lub przyjętych standardach branżowych. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia gwarancji z zachowaniem należytej staranności i w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawyjakichkolwiek danych. W przypadku, przypadku gdy usunięcie Awarii/ Usterki wykonanie usługi wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychwykonywania usługi. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać Wykonawca zobowiązuje się zrealizować Umowę w sposób zgodny nienaruszający warunków standardowej gwarancji udzielonej przez producentów poszczególnego oprogramowania oraz innych programów komputerowych, mających związek z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do przedmiotem niniejszej Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia Z chwilą udzielenia gwarancji na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, poszczególne elementy Oprogramowania Wykonawca zapewni Zamawiającemu w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych ramach Umowy odpowiednio gwarancje udzielone przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych dostawców lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającegoproducentów elementów oprogramowania. Niezależnie od uprawnień wynikających z tytułu udzielonej Gwarancjigwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy fizyczne i prawne Oprogramowania. Okres rękojmi wynosi 3 lata i liczony jest od daty odbioru końcowego Oprogramowania w okresiewersji pełnej. W razie skorzystania przez Xxxxxxxxxxxxx z prawa do odstąpienia od umowy okresy rękojmi i gwarancji liczone są od daty odstąpienia. Niniejsza Umowa winna być traktowana jako dokument gwarancji. Strony postanawiają, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki że w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Oprogramowania Podmiotów Trzecich licencja dla Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane zostanie udzielona na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejwarunkach producenta oprogramowania.

Gwarancja. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, iż Towary oferowane Zamawiającemu są wolne od wad i spełniają wszelkie normy oraz wymogi jakościowe, stawiane produktom tego rodzaju przez prawo polskie i prawo unijne, jak też przewidziane w niniejszej Umowie oraz wskazane przez Zamawiającego na etapie Postępowania przetargowego. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzeniadwunastomiesięcznej gwarancji jakości, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest zakresie przewidzianym w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a)niniejszego paragrafu, Usług gwarancyjnychliczonej dla każdego Towaru od momentu jego odbioru przez Zamawiającego, na zasadach określonych zgodnie z procedurą określoną w Załączniku nr § 4 do Umowy. W ramach GwarancjiPonadto Wykonawca gwarantuje, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awariiże termin przydatności do użycia dostarczonego Towaru nie upłynie wcześniej niż dwanaście miesięcy od dnia jego dostawy, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. Wszelkie wady dotyczące Towarów Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym będzie zgłaszał Wykonawcy w Załączniku nr 5 do Umowyformie mailowej na adres wskazany w § 10 ust. 4 lit. b) Umowy . Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji niezwłocznego, nie później jednak, niż w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającegociągu 2 dni roboczych od dnia złożenia przez Zamawiającego reklamacji, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychwymiany wadliwego Towaru na Towar wolny od wad. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania niedotrzymania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresieterminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji3 niniejszego paragrafu, Zamawiający będzie uprawniony jest do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wadyzakupu brakującego Towaru od podmiotu trzeciego na koszt i ryzyko Wykonawcy. Bez pisemnej zgody Wszelkie koszty realizacji przez Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających przysługujących mu z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejtytułu gwarancji uprawnień obciążają Wykonawcę, chyba że zgłoszone przez Zamawiającego roszczenie reklamacyjne okaże się niezasadne.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot UmowyDostawca gwarantuje Zamawiającemu, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest że Towary dostarczone w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot UmowyUmowy są wolne od wad fizycznych, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany oraz że dostarczony przedmiot umowy jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowywymogami technicznymi Polskich Norm. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresiefizyczne Towarów. Dostawca wyda Zamawiającemu jednocześnie z przedmiotem zamówienia wypełniony i podpisany dokument gwarancyjny co do jakości każdego rodzaju dostarczonych przedmiotów, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadkuwystawiony przez siebie, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana lub osobę trzecią - producenta, jeżeli Xxxxxxxx nie jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmianyproducentem danego przedmiotu. W przypadku niewprowadzenia wwniezgodności pomiędzy postanowieniami dokumentu gwarancyjnego, a postanowieniami umowy, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszej umowy. zmian Na dostarczony przedmiot umowy Dostawca udziela gwarancji na warunkach określonych w załączniku Nr 5 do DokumentacjiSIWZ licząc od dnia podpisania protokołu odbioru, chyba że gwarancja udzielana przez producenta wystawiana jest na dłuższy okres. Obsługa gwarancyjna będzie świadczona przez uprawniony serwis w miejscu wskazanym przez użytkownika zgłaszającego wadę lub usterkę, z możliwością naprawy w serwisie Dostawcy, jeżeli naprawa użytkownika, tj. w danej lokalizacji okaże się niemożliwa. Za okazaniem dokumentu gwarancyjnego Zamawiający będzie uprawniony może żądać od Dostawcylub innego gwaranta albo osób przez nich upoważnionych wymiany przedmiotów na wolne od wad lub usunięcia wad w drodze naprawy przedmiotów, w zależności od wyboru Zamawiającego. Dostawca przystąpi do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego wymiany albo napraw gwarancyjnych przedmiotu umowy niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia telefonicznego, potwierdzonego następnie za pomocą faksu, poczty elektronicznej, lub pisemnie, nie później jednak niż w postaci Wadyciągu 24 godzin od zawiadomienia go o nieprawidłowościach w przedmiocie umowy. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca Uprawionymi do zgłoszenia nieprawidłowości w przedmiocie umowy są przedstawiciele Zamawiającego. W przypadku nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 przystąpienia do wymiany lub usuwania wad w terminie wskazanym w ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa 8 Zamawiający ma prawo zlecić usuniecie wad osobie trzeciej na koszt i niebezpieczeństwo Dostawcy bez potrzeby odrębnego wezwania, nie zależnie od uprawnienia do naliczenia kary umownejDostawcy kar umownych.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji gwarancji na dostarczony Przedmiot Umowy. Gwarancja Wykonawcy obejmuje wsparcie techniczne dla Przedmiotu Umowy poprzez zapewnienie: prawidłowego działania dostarczonego Oprogramowania dostępu do nowych wersji Oprogramowania opublikowanych przez producenta w języku polskim (jeżeli takie ma w ofercie) lub w języku angielskim, liczonej możliwości konsultacji telefonicznych/e-mail w języku polskim w dni robocze w godzinach 8.15 – 16.15. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancyjnym nieprawidłowego działania Oprogramowania Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad fizycznych lub dostarczenia bez dodatkowych kosztów nośników nowych, wolnych od wad, w terminie 5 dni od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony pisemnego (faksem lub pocztą) zgłoszenia przez Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego faktu zaistnienia wady. Okresy gwarancji zostaną przedłużone o czas, w którym Zamawiający nie mógł korzystać z Przedmiotu Umowy (okres naprawy, wymiany lub Protokołu odbioru Urządzeniaczekania na wymianę). Zamawiający może zgłaszać nieprawidłowe działanie Oprogramowania (awarię oprogramowania) całodobowo – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku do serwisu oprogramowania. Wykonawca poinformuje Zamawiającego o danych kontaktowych serwisu w dniu zawarcia Umowy. Zgłoszenie awarii Oprogramowania może być dokonywane w postaci: zgłoszenia telefonicznego, za pomocą faksu, z wykorzystaniem serwisu www lub za pomocą poczty elektronicznej. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu procedurę zgłoszenia awarii w tym wzór zgłoszenia serwisowego w dniu zawarcia Umowy. Czas reakcji na zgłoszenie awarii oprogramowania wynosi nie dłużej niż 2 godziny od jego zgłoszenia. Po wykonanym zgłoszeniu awarii Oprogramowania przez Zamawiającego, Wykonawca potwierdzi w terminie do 60 minut jego przyjęcie za pomocą faxu, poczty elektronicznej lub telefonicznie – na numer podany podczas zakładania zgłoszenia. Po upływie 60 minut od zgłoszenia awarii przez Zamawiającego, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest braku potwierdzenia zgłoszenia przez Wykonawcę, Zamawiający dokona procedury eskalacji zgłoszenia. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu procedurę eskalacji zgłoszenia w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do dniu zawarcia Umowy. W ramach Gwarancji, świadczonego serwisu Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 zapewni dostęp do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawyportali internetowych producenta Oprogramowania zawierających narzędzia wsparcia elektronicznego. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychszczególności narzędzia te muszą umożliwiać: przeszukiwanie bazy wiedzy producenta dotyczącej Oprogramowania objętego gwarancją/wsparciem technicznym. W przypadku konieczności wykonania pobieranie poprawek i nowych wersji Oprogramowania objętego serwisem przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do cały okres obowiązywania Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownej.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej realizowane na podstawie niniejszej umowy usługi serwisowe : na wykonaną usługę serwisową … miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, daty wykonania; na dostarczone fabrycznie nowe części zamienne … miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu; na dostarczone regenerowane części zamienne … miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu; Gwarancja na wykazane w dokumentacji technicznej części szybkozużywające się ma zastosowanie tylko w przypadku gdy dostawa wykonywana jest wad materiałowych i wykonawstwa. Z gwarancji wyłączone są wady powstałe w ramach Opcjiwyniku stosowania lub użytkowania niezgodnego z warunkami określonymi przez producenta w instrukcji lub dokumentacji techniczno-ruchowej. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt aZ gwarancji wyłączone są również części ulegające normalnemu zużyciu podczas eksploatacji (z wyłączeniem wad materiałowych), Usług gwarancyjnychwyspecyfikowane w załączniku do niniejszej umowy oraz wszystkie elementy, na zasadach określonych które zostały uszkodzone mechanicznie w Załączniku nr 4 wyniku działania czynników zewnętrznych, niezwiązanych z eksploatacją maszyny/urządzenia. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn, które w chwili przyjęcia lub odbioru tkwiły w przedmiocie zamówienia, jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu obowiązywania gwarancji. Jeżeli Wykonawca, po wezwaniu do Umowy. W ramach Gwarancjiusunięcia wad z tytułu gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania nie dopełni obowiązków wynikających z Gwarancji gwarancji, Zamawiający uprawniony będzie do usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy, zachowując przy tym uprawnienia wynikające zarówno z SIWZ, umowy jak i gwarancji. Odbiór przedmiotu zamówienia w sposób zapobiegający utracie danych żadnym przypadku nie zwalnia Wykonawcy od odpowiedzialności za wady lub inne uchybienia w spełnieniu wymagań określonych przez Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania rozbieżności stanowisk, co do uznania reklamacji, Zamawiający może zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do UmowyXxxxxxxxxxxxx. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowyuzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu zamówienia koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. Oświadczenie o udzieleniu gwarancji zawarte powyżej uznaje się za równoznaczne z wydaniem dokumentu gwarancyjnego. Jeżeli Wykonawca dostarczy odrębny dokument gwarancyjny warunki i uprawnienia w nim określone nie mogą być sprzeczne lub mniej korzystne dla Zamawiającego niż warunki i uprawnienia wynikające z postanowień Umowy i obowiązujących przepisów prawa polskiego. Zgłoszenia awarii przyjmuje Dział ………………………………..…………………………………, wolny tel. …………….………, fax ………………………………e-mail …………………….……………, reklamacje przyjmuje Dział ……………..…………………………………………………….………, tel. …………….………, fax ………………………………e-mail …………………….……………… Przyjęcie lub odbiór przedmiotu zamówienia w żadnym przypadku nie zwalnia Wykonawcy od wadodpowiedzialności za wady lub inne uchybienia w spełnieniu wymagań określonych przez Xxxxxxxxxxxxx. Jeżeli umowa i dokument gwarancyjny nie stanowią inaczej, odpowiedzialność z tytułu gwarancji i jakości obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn, które w chwili przyjęcia lub odbioru tkwiły w przedmiocie zamówienia, jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu obowiązywania gwarancji. Jeżeli Wykonawca, po wezwaniu do usunięcia wad z tytułu gwarancji, nie dopełni obowiązków wynikających z gwarancji, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danychuprawniony będzie do usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danychzachowując przy tym inne uprawnienia wynikające zarówno z SIWZ, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowyumowy jak i rękojmi. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnychrozbieżności stanowisk, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - co do uznania reklamacji Zamawiający może wykonywać uprawnienia zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez Xxxxxxxxxxxxx. W przypadku uzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu zamówienia koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy fizyczne lub prawne przedmiotu zamówienia. Oświadczenie o udzieleniu gwarancji zawarte powyżej uznaje się za równoznaczne z wydaniem dokumentu gwarancyjnego. Jeżeli Wykonawca dostarczy odrębny dokument gwarancyjny, warunki i uprawnienia w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie nim określone nie mogą być sprzeczne lub mniej korzystne dla Zamawiającego niż warunki i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz uprawnienia wynikające z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego postanowień umowy i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania obowiązujących przepisów prawa do naliczenia kary umownejpolskiego.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. – miesięcznej Gwarancji gwarancji na Przedmiot Umowydostarczone urządzenia, liczonej ale nie krótszej niż gwarancja udzielona przez producenta urządzeń, licząc od daty podpisania protokołu przyjęcia, którym mowa w o § 5 ust. 1 umowy. W przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonych urządzeń z umowa lub ich wadliwości gwarancja biegnie od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego dostarczenia urządzeń niewadliwych i/lub Protokołu odbioru Urządzeniazgodnych z umową. Wykonawca gwarantuje nieprzerwaną i wolną od wad pracę dostarczonych urządzeń. Gwarancja obejmuje: wszystkie wykryte podczas eksploatacji sprzętu usterki i wady oraz uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcjizgodnego z instrukcją jego użytkowania, które uniemożliwiają poprawne funkcjonowanie urządzenia. Zamawiający nie traci roszczeń z tytułu gwarancji mimo upływu okresu gwarancji, jeżeli Wykonawca wady zataił. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do świadczeniazapewni stały kontakt w celu udzielenia nieodpłatnych konsultacji i pomocy technicznej (suport telefoniczny) w zakresie instalacji i użytkowania urządzeń w dni robocze, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 godzinach od 815 do Umowy1615. W okresie gwarancji Zamawiający uprawniony jest zgłaszać nieprawidłowe działanie sprzętu /awarię w dni robocze w godzinach od 815 do 1615 telefonicznie, faxem lub przy pomocy poczty elektronicznej. Wykonawca w ramach Gwarancjigwarancji jest zobowiązany do: Przystąpienia do usunięcia usterki/ awarii nie później niż w ciągu 0-xx xxx xxxxxxxxx od otrzymania informacji o usterce/ awarii; dokonania naprawy wadliwego urządzenia w siedzibie Zamawiającego w terminie 5 dni kalendarzowych, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub licząc od dnia przystąpienia do naprawy; w wyjątkowych wypadkach, po uzgodnieniu z Zamawiającym, termin naprawy może zostać wydłużony; dostarczenia urządzenia zastępczego o takich samych parametrach, standardach i funkcjonalności co urządzenie naprawiane, jeżeli naprawa urządzenia potrwa dłużej niż 7 dni roboczych; w przypadku braku możliwości usunięcia Awariiurządzeń posiadających możliwość zapisu informacji, wymieni Urządzenie nośnik zawierający informacje nie może zostać wyniesiony poza siedzibę Zamawiającego; wymiany urządzenia na nowe, wolne od wad w Czasie naprawy określonym przypadku trzykrotnego uszkodzenia tego samego urządzenia, w Załączniku terminie 21 dni kalendarzowych od daty ostatniego zgłoszenia usterki/awarii. Okres trwania gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy. Dla nowego urządzenia termin gwarancji biegnie od dnia dostarczenia go Zamawiającemu i potwierdzenie odbioru Protokołem odbioru, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 2 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowyumowy. Wykonawca zobowiązuje się ponosi odpowiedzialność z tytułu przypadkowej utraty lub uszkodzenia powierzonych mu na czas naprawy urządzeń, tj. od momentu przyjęcia do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, naprawy do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawymomentu ponownego przekazania ich Zamawiającemu. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym dostarczyć na żądanie Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychwykaz punktów serwisowych wraz z danymi teleadresowymi, tj. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnychadresy, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowytelefonów, wolny od wadnr faksów, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danyche-mail, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie których będą realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejnaprawy pogwarancyjne dostarczonych urządzeń.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na prace określone w § 1 Umowy przez okres ……. miesięcznej Gwarancji miesięcy dla lokomotywy, licząc od daty podpisania protokołu odbioru technicznego lokomotywy po Naprawie. Udzielona gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia elementów pojazdu w okresie gwarancyjnym. Dla nowych urządzeń, zespołów i podzespołów zabudowanych na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowylokomotywie podczas Naprawy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczeniaudziela gwarancji na bezawaryjną pracę przez okres zgodny z gwarancjami producenta, jednak nie krótszy niż gwarancja podana w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt aniniejszego paragrafu. Wykonawca jest zobowiązany do zorganizowania na swój koszt serwisu naprawczego i dokonywania w okresie gwarancji wszelkich napraw oraz wymiany wszystkich uszkodzonych części wynikających z usterek lokomotywy, które powstały na skutek nienależytego wykonania przedmiotu Umowy przez Wykonawcę. Wykonawca odpowiada tylko za wady, które pojawiły się w trakcie należytego użytkowania lokomotywy i które zostały zgłoszone w terminie określonym w § 8 ust. 5 Umowy, chyba że ich niezgłoszenie w terminie nastąpiło z przyczyn niezawinionych przez Zamawiającego. Odpowiedzialność Wykonawcy nie obejmuje wad spowodowanych: nieprzestrzeganiem przez Zamawiającego cyklu utrzymania lokomotyw wynikającego z dokumentacji DSU, nieprawidłową eksploatacją potwierdzoną stosownym protokołem podpisanym przez Zamawiającego i Wykonawcę, nieprzestrzeganiem instrukcji eksploatacji i utrzymania, siłą wyższą, wypadkiem o ile jego powodem nie jest wadliwe działanie urządzeń objętych gwarancją, działaniem osób trzecich (w tym aktami wandalizmu), Usług gwarancyjnychwadliwą naprawą przez Zamawiającego lub zmianami przeprowadzonymi bez pisemnej zgody Wykonawcy. Odpowiedzialność Wykonawcy nie obejmuje wad lub usterek wynikających z normalnego zużycia lokomotywy, a także wymiany normaliów (uszczelek, żarówek, płynów). Wykonawca nie udziela gwarancji na końcówki wtryskiwaczy, wkłady filtrujące, klocki hamulcowe itp. Jeżeli wada nie będzie objęta zakresem gwarancji, Wykonawca może usunąć wadę, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowypodstawie odrębnego zlecenia. W ramach Gwarancjirazie stwierdzenia przez Zamawiającego w okresie gwarancyjnym wady w działaniu lokomotywy lub jej części, zespołów i podzespołów Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Wykonawcę telefonicznie na numer ……………………………… oraz drogą mailową na adres: ………………………………………………..; Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości terminie umożliwiającym dojazd do uszkodzonej lokomotywy - nie później jednak niż w ciągu 2 dni roboczych (z wyłączeniem sobót, niedziel,świąt i innych dni wolnych od pracy) od daty powiadomienia przeprowadzi oględziny lokomotywy i prześle Zamawiającemu niezwłocznie notatkę z oględzin z podaniem czy reklamację uznaje za uzasadnioną, a jeśli tak, to przyczynę oraz sposób i termin usunięcia Awariiuszkodzenia, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowyz zastrzeżeniem ust. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy7 niniejszego paragrafu. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże Wykonawca stwierdzi, że zgłoszona usterka powstała z przyczyn wymienionych w ust. 4 zdanie 2- 4 może odmówić wykonania Naprawy w ramach gwarancji. Jednocześnie Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym powoła pisemnie komisję składającą się z ryzykiem utraty danychprzedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego do zbadania przyczyn awarii i ustalenia trybu naprawy. Ustalenia komisji będą miały formę dwustronnego protokołu. Każda ze Stron ponosi koszty uczestnictwa swoich przedstawicieli w pracach komisji. Uszkodzenia naprawiane w ramach gwarancji Wykonawca jest zobowiązany usunąć w możliwie najkrótszym terminie nie dłuższym jednak niż: 10 dni roboczych od dnia zgłoszenia uszkodzenia dla uszkodzeń dotyczących: zestawu kołowego, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychsilnika trakcyjnego i prądnicy głównej; 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia dla pozostałych uszkodzeń lokomotywy; chyba, że Strony uzgodnią inny termin naprawy gwarancyjnej. W przypadku konieczności wykonania naprawy trwającej dłużej niż odpowiednio: 10 dni roboczych dla uszkodzeń dotyczących zestawu kołowego, silnika trakcyjnego i prądnicy głównej oraz 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia dla pozostałych uszkodzeń lub dłużej niż termin uzgodniony przez Zamawiającego kopii zapasowych danych Strony, Zamawiający będzie naliczał kary umowne od dnia następnego, według zasad podanych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej)§ 9 ust. Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do 2 Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia Strony dopuszczają uzgodnienie innego terminu zakończenia naprawy gwarancyjnej w przypadkach wystąpienia awarii wymagającej dłuższego czasu naprawy z powodu, np.: zwiększonego zakresu prac, długiego okresu oczekiwania na nowyczęści zamienne, wolny od wadprzy czym jeżeli postój lokomotywy w naprawie gwarancyjnej będzie trwał dłużej niż odpowiednio 10 dni roboczych oraz 3 dni robocze lub dłużej niż termin uzgodniony przez Strony, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danychna czas naprawy wydzierżawi lokomotywę, w szczególności twardych dyskówa kosztami dzierżawy obciąży Wykonawcę, chyba że Strony uzgodnią inny termin naprawy gwarancyjnej. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające Naprawa gwarancyjna odbywa się na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowyryzyko Wykonawcy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia w uzgodnieniu z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresieWykonawcą dokonać naprawy gwarancyjnej samodzielnie lub zlecić jej wykonanie osobie trzeciej, o którym mowa usta uzgodnionymi kosztami naprawy i transportu obciążyć Wykonawcę. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy Wykonawca nie podejmie działań w celu wykonania naprawy gwarancyjnej lub będzie opóźniał się z jej wykonaniem Zamawiający jest uprawniony do samodzielnego usunięcia lub zlecenia osobie trzeciej usunięcie uszkodzenia (wykonania zastępcze), i obciążenia kosztami naprawy i transportu Wykonawcy. Usunięcie lub zlecenie usunięcia uszkodzenia przez Zamawiającego nie wstrzymuje naliczania kar umownych (jak i obciążania nimi) przez Zamawiającego za okres postoju lokomotywy do czasu usunięcia usterki (wady). Zamawiający nie traci w tym przypadku prawa do gwarancji. Naprawa gwarancyjna odbywa się na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną ryzyko Wykonawcy. Całkowity koszt transportu lokomotywy do Wykonawcy lub innego wskazanego przez Zamawiającegoniego miejsca i z powrotem do Zamawiającego pokrywa Wykonawca w przypadku, gdy usunięcie usterki w okresie gwarancji wymaga takich działań. Wraz Wykonawca ponosi także koszty transportu w ramach wykonania zastępczego. Okres gwarancji ulega wydłużeniu o czas wyłączenia lokomotywy z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmianyruchu na naprawę gwarancyjną liczony od dnia zgłoszenia lokomotywy do naprawy do dnia wykonania naprawy (potwierdzonej protokołem odbioru technicznego przez Strony – data protokołu). W przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi konieczność wymiany jakiegokolwiek podzespołu lokomotywy, który podczas Naprawy był wymieniony na nowy, wówczas okres gwarancji na ten wymieniony podzespół jest udzielany zgodnie z gwarancjami producenta, jednak nie krócej niż na 9 miesięcy od dnia jego wymiany. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Zamawiającemu i/lub osobom trzecim przez lokomotywę będącą przedmiotem Naprawy powstałe wskutek wady w działaniu lokomotywy, pod warunkiem, że wada ta powstała w efekcie zastosowania przez Wykonawcę niewłaściwych materiałów, podzespołów lub niewłaściwej technologii lub innego przypadku niewprowadzenia wwnienależytego wykonania Umowy. zmian Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Zamawiającego na skutek wyłączenia lokomotywy z eksploatacji spowodowanej wadami w działaniu lokomotywy, pod warunkiem, że wada ta powstała w efekcie zastosowania przez Wykonawcę niewłaściwych materiałów, podzespołów lub niewłaściwej technologii lub innego przypadku nienależytego wykonania Umowy. Przez siłę wyższą Strony Umowy rozumieją nadzwyczajne, niemożliwe do Dokumentacjiprzewidzenia okoliczności i zdarzenia w szczególności: wojna, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego niepokoje i rewolucje, spory pracownicze, strajki, zamknięcia zakładów itp., katastrofy, wypadki komunikacyjne, działania sił przyrody: powódź, pożar, trzęsienie ziemi, epidemia oraz inne kataklizmy i ograniczenia nałożone na mocy czynności prawnych organów administracji publicznej. Strony nie odpowiadają wobec siebie w postaci Wadyprzypadku, gdy całkowite, częściowe lub nienależyte wykonanie Umowy zostało spowodowane siłą wyższą. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć O wystąpieniu zdarzenia siły wyższej, które ma wpływ na prawidłowe wykonanie niniejszej Umowy, Strona dotknięta tym działaniem zawiadamia drugą Stronę w terminie 2 dni roboczych od dnia wystąpienia zdarzenia, wskazując jednocześnie okres opóźnienia spowodowany zdarzeniem i czas wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowiUmowy. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane Strony wyłączają rękojmię za wady fizyczne rzeczy powyżej okresu ustalonego pomiędzy stronami umowy zgodnie z § 8 ust 1. Na okres gwarancji Wykonawca na zasadach określonych Załączniku nr 4 ustswój koszt wyposaży agregat prądotwórczy w urządzenie rejestrujące parametry silnika. 6 Po zakończeniu gwarancji urządzenie rejestrujące zostanie zdemontowane przez Wykonawcę na jego koszt. Zamawiający zobowiązuje się do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejudostępnienia lokomotywy w celu demontażu urządzeń.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku udzielić Zamawiającemu gwarancji składając Oświadczenie Gwarancyjne stanowiące załącznik nr 4 do Umowyumowy. Okres gwarancji wynosi ____________ licząc od daty odbioru końcowego przedmiotu umowy. Zgodną wolą Stron ustalono, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu gwarancji obejmuje wszystkie wady, w tym w szczególności wady powstałe z przyczyn tkwiących w rzeczach składających się na przedmiot umowy. Wykonawca obowiązany jest wykonać obowiązki gwarancyjne niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14-dni od dnia zgłoszenia wady, chyba że Strony w uzasadnionych przypadkach ustalą pisemnie inny termin. Jeżeli w wykonaniu obowiązków gwarancyjnych Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub od chwili zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli dokonano wymiany części rzeczy powyższe zasady stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na noweinnych przypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w Czasie naprawy określonym ciągu którego Zamawiający nie mógł z przedmiotu umowy korzystać w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie związku z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowywystąpieniem wady. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającegowydania Zamawiającemu, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony niezależnie od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danychzłożonego oświadczenia gwarancyjnego, w szczególności twardych dyskówdacie odbioru końcowego wszelkich innych dokumentów gwarancyjnych pochodzących od osób trzecich, zapewniając ich prawidłowość i zgodność ze stanem faktycznym oraz prawnym a także całkowitą ich zgodność z zakresem zobowiązań gwarancyjnych Wykonawcy określonych niniejszą umową. Zamawiający może dochodzić roszczeń w gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli przed upływem tego terminu ujawnił wadę i zgłosił jej istnienie Wykonawcy. Wykonawca oświadcza i z mocy niniejszej umowy zapewnia, że udzielenie gwarancji nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danychwyłącza, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował nie ogranicza ani też nie zawiesza uprawnień Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejwady.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot UmowyRozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, liczonej w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub Protokołu odbioru Urządzenia, usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku gdy dostawa wykonywana jest jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawyterminie. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych nie usunie wad lub usterek w związku z ryzykiem utraty danych terminie wskazanym w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wadzgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający zastrzega sobie ma prawo zachowania wszelkich nośników danychna koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem § 4 oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień zobowiązań z tytułu udzielonej Gwarancjigwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia Roszczeń z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresiewady, o którym mowa ust. 1 powyżej Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmianypodstawie przepisów prawa. W przypadku niewprowadzenia wwnieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. zmian Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do Dokumentacjidochodzenia roszczeń na drodze sądowej, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w postaci Wadydanej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowiZasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 6 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę. Udzielona Zamawiającemu gwarancja nie obejmuje urządzeń ujętych w załączniku nr 21 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejniniejszej umowy, na które będzie obowiązywać gwarancja udzielona przez producenta.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 4 ust. 1 pkt a)Wykonawca gwarantuje, Usług gwarancyjnychże: Oprogramowanie jest wolne od wad fizycznych i prawnych, kompletne, zaś wszelkie usługi związane z obsługą Oprogramowania są kompletne i prawidłowo wykonane; Oprogramowanie będzie wykonane zgodnie z Umową. W przypadku nienależytego wykonania prac, Wykonawca będzie zobowiązany do usunięcia wad na zasadach określonych w Załączniku nr 4 gwarancji; Oprogramowanie w zakresie określonym w dokumentacji, w warunkach prawidłowej eksploatacji i obsługi będzie funkcjonowało zgodnie z dostarczoną dokumentacją; udziela Zamawiającemu gwarancji na Oprogramowanie; okres gwarancji na wykonane prace w zakresie Oprogramowania rozpoczyna się w dniu podpisania przez uprawnionych przedstawicieli stosownych Protokołów Odbioru poszczególnych wersji systemu i trwa do Umowyodbioru końcowego Oprogramowania, a następnie przez okres 36 miesięcy od Odbioru Końcowego Oprogramowania ZDM-SPPN w wersji rozszerzonej. Gwarancja polegać będzie na nieodpłatnym dokonywaniu napraw błędów Oprogramowania zgłaszanych przez Zamawiającego, według czasów naprawy przewidzianych w Opisie Przedmiotu Zamówienia. Gwarancja obejmuje wszelkie wady w wykonaniu. Jeżeli Wykonawca zostanie powiadomiony o takich wadach w okresie gwarancyjnym, przystąpi do naprawy gwarancyjnej w terminie 3 dni roboczych. W ramach Gwarancji, okresie świadczenia usług utrzymania wszystkie zgłoszone wady Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego realizuje zgodnie z trybem określonym przyjętą procedurą utrzymania. Wykonawca będzie zobowiązany do działania z zachowaniem należytej staranności w Załączniku nr 5 do Umowycelu dokonania naprawy lub wymiany uszkodzonego Oprogramowania w miarę możności w sposób niezakłócający pracy systemu ZDM-SPPN. Wykonawca naprawi szkody powstałe w wyniku błędnie działającego Oprogramowania. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających świadczenia gwarancji z Gwarancji zachowaniem należytej staranności i w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawyjakichkolwiek danych. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wykonanie usługi wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychwykonywania usługi. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać Wykonawca zobowiązuje się zrealizować Umowę w sposób zgodny nie naruszający warunków standardowej gwarancji udzielonej przez producentów poszczególnego oprogramowania oraz innych programów komputerowych, mających związek z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Przedmiotem niniejszej Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia Z chwilą udzielenia gwarancji na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, poszczególne elementy Oprogramowania Wykonawca zapewni w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych ramach Umowy Zamawiającemu odpowiednio gwarancje udzielone przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych dostawców lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającegoproducentów elementów oprogramowania. Niezależnie od uprawnień wynikających z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia gwarancji Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy fizyczne i prawne Oprogramowania. Okres rękojmi wynosi 3 lata i liczony jest od daty odbioru końcowego Oprogramowania ZDM-SPPN w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmianywersji pełnej. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających razie skorzystania przez Xxxxxxxxxxxxx z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejodstąpienia od umowy okresy rękojmi i gwarancji liczone są od daty odstąpienia.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji zobowiązuje się świadczyć usługi Rozszerzonego Serwisu Gwarancyjnego na Przedmiot Umowy, liczonej dostarczony sprzęt i oprogramowanie w okresie 36 miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnychOdbioru Końcowego, na zasadach warunkach określonych w Załączniku nr 4 1 do Umowy, z zastrzeżeniem zapisów poniższych. Gwarancja obejmuje poprawne działanie: dostarczonego sprzętu, jego części, oprogramowania standardowego, zgodnie z wymaganiami funkcjonalnymi, technicznymi i organizacyjnymi określonymi w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy. Rozszerzone warunki gwarancji obejmują również prawo do korzystania przez Zamawiającego z najnowszych wersji dostarczonego oprogramowania standardowego (upgrade). Przez okres gwarancji Wykonawca będzie usuwał wszelkie wady w zakresie przedmiotu Umowy, jeżeli wynikają one z przyczyn tkwiących w urządzeniach, ich częściach i/lub programach komputerowych dostarczonych Zamawiającemu. Gwarancją nie są objęte wady będące następstwem: zmian dokonanych przez Xxxxxxxxxxxxx, na zlecenie Zamawiającego lub przez osoby trzecie; usterek bądź nieprawidłowego działania sprzętu komputerowego lub oprogramowania współdziałającego z urządzeniami dostarczonymi przez Wykonawcę, a nie stworzonego lub dostarczonego przez Wykonawcę; działania czynników zewnętrznych, jak zwarcia instalacji elektrycznej; naruszenia warunków licencyjnych dostarczonego oprogramowania standardowego. Wadami objętymi gwarancją jest niezgodne z dokumentacją producenta oraz wymaganiami określonymi w Umowie nieprawidłowe działanie wszystkich dostarczonych urządzeń, ich elementów oraz oprogramowania, powodujące niemożność korzystania z nich. Wady Systemu objęte gwarancją mogą być zgłaszane wyłącznie przez osoby upoważnione ze strony Zamawiającego, drogą pisemną – pocztą elektroniczną lub faksem. Czas reakcji Wykonawcy od momentu przyjęcia zgłoszenia w ramach gwarancji do chwili usunięcia wady nie może być dłuższy niż 4 godziny. Czas usunięcia awarii wynosi: dla serwerów i macierzy – dokonanie naprawy w ciągu następnego dnia roboczego od dnia zgłoszenia, w miejscu instalacji danego urządzenia. dla terminali – dokonanie naprawy w ciągu następnego dnia roboczego. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awariinaprawy Wykonawca dostarczy w tym samym czasie sprawny terminal o równorzędnych parametrach technicznych, wymieni Urządzenie dla oprogramowania – dokonanie naprawy w ciągu następnego dnia roboczego od dnia zgłoszenia. Usunięcie wady urządzeń, ich części lub oprogramowania polega na noweprzywróceniu pełnej poprawności działania tych urządzeń, ich części lub oprogramowania, albo na ich wymianie. Usunięcie wady w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowyokresie trwania gwarancji następuje na wyłączny koszt i ryzyko Wykonawcy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie Wszystkie koszty związane z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, usunięciem wady w szczególności twardych dyskówkoszty serwisu, transportu i naprawy obciążają Wykonawcę. Usługi gwarancyjne zarówno dostarczonego oprogramowania jak i sprzętu będą świadczone w miejscu jego użytkowania. Jeżeli Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danychusunie wad urządzeń, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych części lub oprogramowania w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy terminie przewidzianym w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej 8, Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo do zlecenia usunięcia ich stronie trzeciej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadkukoszt Wykonawcy, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejutraty gwarancji.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarantuje, że przedmiot Umowy określony w § 1 wykonany zostanie dobrze jakościowo, zgodnie z dokumentacją, warunkami (normami) technicznymi wykonawstwa i warunkami umowy, bez wad pomniejszających wartość robót lub uniemożliwiających użytkowanie obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem. Wykonawca udzieli …….. miesięcznej gwarancji na przedmiot umowy licząc od daty odbioru końcowego obiektu. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot UmowyStrony ustalają, liczonej że okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji. Okres gwarancji dla naprawianego elementu ulega wydłużeniu o czasookres liczony od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzeniapoinformowania Wykonawcy o fakcie wystąpienia wad do usunięcia wad, również w przypadku gdy dostawa wykonywana jest wykonanie zastępczego o którym w ramach Opcjiust. 7. W razie stwierdzenia w toku czynności odbioru lub w okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje rękojmi wad nienadających się do świadczeniausunięcia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ustZamawiający może obniżyć wynagrodzenie Wykonawcy odpowiednio do utraconej wartości użytkowej lub technicznej obiektu. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancjirękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Zamawiający wezwie jednokrotnie Wykonawcę do usunięcia wad i usterek wynikłych w okresie gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresieterminie adekwatnym do koniecznego zakresu prac. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad i usterek w terminie, o którym mowa w ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji6, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wadymoże zlecić naprawę „wykonawcy zastępczemu” (nie będącemu stroną niniejszej umowy) po uprzednim pisemnym wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu mu dodatkowego terminu na ich usunięcie, na koszt i ryzyko Wykonawcy, potrącając należne mu wynagrodzenie z zatrzymanej części zabezpieczenia należytego wykonania umowy, lub/i dochodzić kosztów tej naprawy od Wykonawcy na drodze sądowej. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego Do odbioru robót polegających na usunięciu wad i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejusterek stosuje się odpowiednio postanowienia § 6.

Gwarancja. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że dostarczone Urządzenia są oryginalne i fabrycznie nowe, należytej jakości, sprawne, wolne od jakichkolwiek wad fizycznych, jak również od jakichkolwiek wad prawnych i roszczeń osób trzecich. Wykonawca udziela Zamawiającemu ………. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot Umowygwarancji (zgodnie z ofertą Wykonawcy) oraz 12 miesięcznej rękojmi za wady Urządzenia, liczonej licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzeniaodbioru. W sytuacji, w przypadku gdy dostawa wykonywana okres gwarancji udzielonej przez producenta jest w ramach Opcjidłuższy od gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, obowiązuje okres gwarancji udzielonej przez producenta. W okresie trwania Gwarancji udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na Przedmiot swój koszt obejmującego również dojazd i transport, polegającego na usunięciu wad instalacji w drodze naprawy lub poprzez wymianę Urządzeń albo ich części, na wolne od wad. Serwis gwarancyjny świadczony będzie w miejscu użytkowania Urządzeń. W przypadku wystąpienia Awarii tego samego Urządzenia po wykonaniu 3 napraw w okresie obowiązywania Umowy, Wykonawca zobowiązuje się na pisemne wezwanie Zamawiającego do świadczeniawymiany tego Urządzenia na sprawne, tego samego producenta i tego samego typu o parametrach nie gorszych niż Urządzenie wymieniane w ramach wynagrodzenia określonego terminie 30 dni od dnia otrzymania wezwania w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowytym zakresie. W ramach Gwarancjiprzypadku dokonania naprawy przez Wykonawcę poprzez wymianę elementów, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę zostaną zainstalowane fabrycznie nowe elementy o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowyparametrach wydajnościowych i funkcjonalnych nie gorszych niż elementy wymieniane. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji przyjmowania zgłoszeń o awariach oraz świadczenia asysty technicznej przez 24 godziny 7 dni w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającegotygodniu, przez cały okres obowiązywania Umowy, pod numerem telefonu ………………, faksu ……………., adresem e-mail ………………….. Wykonawca zapewni Zamawiającemu gwarancję jakości świadczonych usług gwarancyjnych na poziomie reakcji serwisu do 4 h. Czas naprawy do 24 godzin od chwili zgłoszenia w sytuacjach krytycznych tj. w sytuacjach, w których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany utrzymanie temperatury nie przekraczającej 25°C jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnychniemożliwe, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej)120 godzin w sytuacjach nie krytycznych tj. Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danychsytuacjach, w szczególności twardych dyskówktórych możliwe jest utrzymanie temperatury do 25°C pomimo wadliwego działania któregoś z elementów systemu. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające zapewni Zamawiającemu dostępności służb technicznych Wykonawcy 24 godziny na utracie danychdobę, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych 7 dni w tygodniu przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania cały okres obowiązywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownej.

Gwarancja. Wykonawca ZLECENIOBIORCA udziela Zamawiającemu ……12 miesięcznej gwarancji na wykonane prace. miesięcznej Gwarancji Na użyte materiały ZLECENIOBIORCA udziela gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcjiokres gwarancji producenta. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca Przy wykonywaniu prac objętych niniejszą umową ZLECENIOBIORCA zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na stosować materiały nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowyzakupione nie wcześniej niż miesiąc przed dokonaniem montażu. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany Stosowanie materiałów używanych dopuszczone jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowywyraźną pisemną zgodą ZLECENIODAWCY. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych gwarancji na używane materiały udziela ZLECENIOBIORCA na okres nie krótszy niż 6 miesięcy. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się z dniem protokolarnego odbioru prac przez ZLECENIODAWCĘ. Warunki gwarancji: ZLECENIOBIORCA gwarantuje wykonywanie przedmiotu umowy zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy technicznej oraz przepisami techniczno – budowlanymi, ZLECENIOBIORCA zobowiązuje się do nieodpłatnego usuwania wad zgłoszonych przez ZLECENIODAWCĘ, ZLECENIODAWCA w zgłoszeniu wad podaje rodzaj wady i archiwalnychjej ewentualną przyczynę, oraz odtwarzania utraconych ZLECENIODAWCA uprawniony jest do żądania usunięcia wady i wskazania trybu usunięcia wady: naprawa lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie wymiana na rzecz wolną od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy wad w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy dana rzecz była już naprawiana, usunięcie xxxx uważa się za skuteczne z chwilą podpisania przez obie strony protokołu odbioru prac, jeżeli wada przedmiotu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu nieobjętego gwarancją lub elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, ZLECENIOBIORCA zobowiązuje się do usunięcia wad w obu elementach, w przypadku ujawnienia się w okresie gwarancji wady, okres gwarancji zostaje przedłużony o okres liczony od momentu zgłoszenia wady do momentu jej skutecznego usunięcia, przy czym dla elementów, w których dokonano usunięcia wad, a także w przypadku wymiany elementów przedmiotu zamówienia na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacjinowe, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownej.okres gwarancji dla danego elementu biegnie od początku,

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. miesięcznej Gwarancji na Przedmiot UmowyRozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, liczonej w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub Protokołu odbioru Urządzenia, usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku gdy dostawa wykonywana jest jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawyterminie. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych nie usunie wad lub usterek w związku z ryzykiem utraty danych terminie wskazanym w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wadzgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający zastrzega sobie ma prawo zachowania wszelkich nośników danychna koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem § 4 oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień zobowiązań z tytułu udzielonej Gwarancjigwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia Roszczeń z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresiewady, o którym mowa ust. 1 powyżej Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmianypodstawie przepisów prawa. W przypadku niewprowadzenia wwnieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. zmian Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do Dokumentacjidochodzenia roszczeń na drodze sądowej, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w postaci Wadydanej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowiZasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 6 do Umowy 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejgwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……Okres gwarancyjny minimum 24 miesięcy. miesięcznej Gwarancji Gwarancja obejmuje bezpłatny serwis, pełny zakres obsługi, przeglądów i napraw (wraz z ewentualnym transportem, dojazdami, robocizną, wymianą części zamiennych wyłącznie na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcjifabrycznie nowe). W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, - Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, zapewnienia przeglądów i napraw gwarancyjnych w ramach wynagrodzenia określonego miejscu użytkowania mobilnego przesiewacza bębnowego z pokładem siejącym (Regionalny zakład Odzysku Odpadów w § 7 ust. 1 pkt aSianowie), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danychnie jest możliwa naprawa na miejscu, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem dokona odbioru i dostarczenia naprawionej maszyny na własny koszt. - Czas reakcji serwisu w okresie gwarancyjnym przy przeglądzie wynosi do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych2 dni roboczych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych - Czas przystąpienia do działań związanych z usuwaniem awarii w związku okresie gwarancji wynosi do 24 godz. w dniach roboczych. - - Czas zawiązany z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony usunięciem awarii wynosi do 0-xxx xxx xxxxxxxxx licząc od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się zgłoszenia w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowyformie pisemnej, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przesłanej faksem lub pocztą elektroniczną przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowyfaktu wystąpienia awarii. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresieZa czas reakcji serwisu, o którym mowa ustpowyżej rozumie się całkowite wykonanie przeglądu lub usunięcie awarii uszkodzonego przedmiotu umowy. 1 - W przypadku przedłużenia czasu usunięcia awarii powodującej wyłączenie maszyny z ruchu ponad okresy wymienione powyżej Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia na zasadach określonych w Umowie własny koszt zastępczej maszyny, do czasu usunięcia awarii przez serwis Wykonawcy. - Okres gwarancji przedłuża się każdorazowo o liczbę dni niesprawności przedmiotu umowy spowodowanej awarią i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy czasem naprawy. - Wykonawca przeszkoli na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki własny koszt minimum 4 kierowców/operatorów Zamawiającego posiadającego uprawnienia w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa obsługi urządzeń przedmiotu zamówienia, w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejsiedzibie Zamawiającego.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości za Przedmiot Umowy. Gwarancja obowiązywać będzie w okresie szczegółowo wskazanym w ofercie Wykonawcy z dnia ………………..…., stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszej umowy, tj. miesięcznej przez okres …………. miesięcy - liczony od daty podpisania protokołu odbioru przez obie strony Umowy (okres gwarancji). Zapis niniejszy stanowi dokument gwarancji jakości w rozumieniu przepisu art. 577 kodeksu cywilnego .Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi na wykonane dostawy. Odpowiedzialność Wykonawcy zostaje rozszerzona z tytułu rękojmi i Strony postanawiają, że termin rękojmi za wady kończy się wraz z upływem okresu gwarancji. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu, z którego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. z rękojmi czy gwarancji jakości. Wykonawca w ramach udzielonej Gwarancji na Przedmiot jakości, o której mowa w ust 1, zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad jakościowych przedmiotu umowy lub do nieodpłatnego dostarczenia przedmiotu umowy wolnego od wad, jeżeli wady te ujawnią się w okresie gwarancji. Gwarancją objęte są wszystkie wady wyłączające lub ograniczające możliwość korzystania z przedmiotu zamówienia zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób zgodny z dostarczoną dokumentacją, z zastrzeżeniem ust. 5 Gwarancją nie są objęte wady wynikające wyłącznie z: działania osób trzecich, zdarzeń mających charakter siły wyższej Naprawa lub wymiana części przedmiotu Umowy, liczonej w którego specyfikacji technicznej stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszej umowy określono jedynie okres gwarancji, powinno nastąpić w terminie nie dłuższym niż 30 dni roboczych od dnia, w którym nastąpiło zgłoszenie usterki. Jeżeli czas naprawy lub dostawy nowego Towaru, o którym mowa w ust. 6 miałby przekroczyć 10 dni roboczych Wykonawca na żądanie Zamawiającego dostarczy Towar zastępczy o parametrach technicznych nie niższych niż naprawiany, z którego Zamawiający mógłby korzystać do czasu zakończenia naprawy. Towar zastępczy powinien zostać dostarczony w ciągu 5 dni roboczych od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego zgłoszenia takiego żądania przez Zamawiającego. W przypadku dokonania naprawy gwarancyjnej lub Protokołu odbioru Urządzeniawymiany okres gwarancji przedmiotu podlegającego naprawie lub wymianie: w przypadku wymiany – rozpoczyna bieg od nowa, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest naprawy – ulega przedłużeniu o czas naprawy. Jeżeli w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na gwarancji Przedmiot UmowyUmowy będzie naprawiany więcej niż dwukrotnie, Wykonawca zobowiązuje się na żądanie Zamawiającego do świadczeniawymiany wadliwego Towaru lub jego uszkodzonego elementu na Towar lub element wolny od wad. Wymieniając Xxxxx lub jego element Wykonawca zobowiązany jest w każdym wypadku dostarczyć Towar lub jego element nowy, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a)nieużywany, Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowyo parametrach nie gorszych od przedmiotu podlegającego wymianie. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W każdym przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym zachodzi potrzeba wymiany lub naprawy Towaru lub jego elementu poza siedzibą Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie wszelkie koszty transportu ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejWykonawca.

Gwarancja. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że będące Przedmiotem Umowy Urządzenia są oryginalne i fabrycznie nowe, należytej jakości, sprawne, wolne od jakichkolwiek wad fizycznych, jak również od jakichkolwiek wad prawnych i roszczeń osób trzecich oraz że prawidłowo wykonał Przedmiot Umowy. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……(min. 36) miesięcznej Gwarancji gwarancji jakości oraz. 12 miesięcznej rękojmi za wady na Przedmiot Umowy, liczonej licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego „Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzeniainstalacji". W sytuacji, w przypadku gdy dostawa wykonywana okres gwarancji udzielonej przez producenta jest w ramach Opcjidłuższy od gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, obowiązuje okres gwarancji udzielonej przez producenta. W okresie trwania Gwarancji udzielonej gwarancji Wykonawca zapewni stały kontakt w celu udzielenia nieodpłatnych konsultacji i pomocy technicznej w zakresie instalacji i użytkowania urządzeń. Naprawy gwarancyjne będą dokonywane na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego podstawie zgłoszenia Zamawiającego usterki/ wady Urządzenia dokonanego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychpostanowieniami § 3 ustęp 4 (Protokół Reklamacji). W przypadku konieczności wykonania przez stwierdzenia w okresie gwarancji wad fizycznych Przedmiotu Umowy- Wykonawca: rozpatrzy PROTOKÓŁ REKLAMACJI w ciągu 5 dni roboczych (dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), licząc od daty jego otrzymania; dokona naprawy wadliwego Urządzenia w siedzibie Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych terminie 7 dni kalendarzowych, licząc od dnia otrzymania PROTOKOŁU REKLAMACJI; wymieni wadliwe Urządzenie na nowe w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnychterminie 10 dni roboczych, Czas naprawy jest wydłużony licząc od dnia rozpatrzenia protokołu reklamacji, oraz przedłuży termin gwarancji na dane Urządzenie o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się trwania jego naprawy; dokona stosownego wpisu w sposób zgodny z zasadami opisanymi karcie gwarancyjnej dotyczącego zakresu wykonanych napraw oraz zmiany okresu udzielonej gwarancji; w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany dwukrotnego uszkodzenia tego samego elementu Urządzenia Wykonawca wymieni go na nowy, wolny od wadwad w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ostatniego zgłoszenia. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć do Zamawiającego wykaz punktów serwisowych wraz z danymi teleadresowymi tj. adresy, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danychnr telefonów, nr faksów e-mail, w szczególności twardych dyskówktórych będą realizowane naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne dostarczonych Urządzeń. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danychZgłoszenia uszkodzeń będą przyjmowane faksem i pocztą elektroniczną całodobowo codziennie, kosztach związanych lub telefonicznie w godzinach pracy Wykonawcy. Inne szczegółowe warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego określają dokumenty gwarancyjne, dostarczone wraz z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych urządzeniami i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejuruchomioną instalacja.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……. miesięcznej Gwarancji na Okres gwarancji, jakim objęty jest Przedmiot Umowy, liczonej liczony będzie od dnia daty podpisania bez zastrzeżeń ze strony protokołu zdawczo-odbiorczego Przedmiotu Umowy. Zamawiający w okresie gwarancji powiadomi na piśmie Dostawcę o ewentualnie stwierdzonych usterkach w ciągu 10 dni od daty ich wystąpienia pod rygorem utraty prawa powoływania się na ich istnienie w przyszłości. Dostawca zobowiązuje się do zapewnienia serwisu o maksymalnym czasie reakcji do … h od zgłoszenia przez Zamawiającego. Dostawca zobowiązuje się do usunięcia wad i usterek na własny koszt w ciągu 7 dni od daty ich protokolarnego stwierdzenia przez Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, oraz pisemnego powiadomienia o tym fakcie Dostawcy w przypadku gdy dostawa wykonywana jest wad i usterek mających wpływ na eksploatację urządzenia i w ciągu 7 dni w przypadku wad i usterek nie mających wpływu na eksploatację urządzenia. W przypadku nie usunięcia przez Xxxxxxxx wad i usterek w terminie, od chwili upływu tego terminu Dostawca będzie pozostawał w zwłoce co do zakończenia robót i podlega z tego tytułu karom umownym zgodnie z postanowieniami §11. Dostawca zobowiązuje się do usunięcia w ramach Opcjigwarancji wszystkich wad i usterek, o których został zawiadomiony pisemnie przez Zamawiającego przed upływem okresu gwarancyjnego. Dla zobowiązania terminu wystarczy nadanie pisma listem poleconym na adres Dostawcy. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, gwarancji Zamawiający może dokonywać zmian w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem urządzeniu będącym Przedmiotem Umowy wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy pod rygorem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancjigwarancji. Dostawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady tkwiące w Przedmiocie Umowy. Dostawca zobowiązuje się doręczyć Instrukcję prawidłowego korzystania z Przedmiotu Umowy, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady sporządzoną w formie pisemnej bądź elektronicznej, a ponadto pouczyć Zamawiającego w tym zakresie podczas prezentacji funkcjonalności Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejUmowy.

Gwarancja. Wykonawca oświadcza, iż udziela Zamawiającemu ……gwarancji na przedmiot Umowy. miesięcznej Gwarancji Termin gwarancji ustala się na Przedmiot Umowy, liczonej 5 lat od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzeniaprotokołu odbioru, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowystanowiącego dowód należytego wykonania usługi. W ramach Gwarancjiudzielonej gwarancji Wykonawca w szczególności gwarantuje, że: przedmiot umowy został zrealizowany należycie, kompletnie i zgodnie z umową, przy realizacji przedmiotu umowy były spełnione wszystkie techniczne wymagania odpowiadające uznanym zasadom specjalistycznej wiedzy technicznej. Udzielona przez Wykonawcę gwarancja oznacza, iż: w przypadku ujawnienia wad, w tym usterek lub braków, w wykonaniu przedmiotu umowy, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub zobowiązany jest na żądanie Urzędu usunąć na swój koszt wszystkie zgłoszone wady, przy czym: usunięcie wady przez Wykonawcę powinno nastąpić w technicznie uzasadnionym terminie uzgodnionym pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym, a w przypadku braku możliwości usunięcia Awariitakiego uzgodnienia w okresie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych od zgłoszenia wady przez Zamawiającego, wymieni Urządzenie prace dotyczące usuwania wad wykonywane będą przy uwzględnieniu uzasadnionych potrzeb Zamawiającego, a przystąpienie do usuwania wad oraz zakończenie tych prac powinno być zgłoszone Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem na nowepiśmie, usuwanie wad zostanie zakończone protokolarnym odbiorem, o terminie którego Wykonawca powiadomi na piśmie Zamawiającego z trzydniowym wyprzedzeniem. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wszystkich wad, w Czasie naprawy określonym tym usterek i braków, w Załączniku nr 4 do Umowy. odpowiednich terminach wyznaczonych stosownie w pkt 1 Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie ma prawo: xxxxxx osobom trzecim usunięcie wad na koszt i ryzyko Wykonawcy albo żądać obniżenia wynagrodzenia Wykonawcy z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawypowodu wadliwego wykonania przedmiotu umowy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże ujawnione wady usunąć się nie dadzą lub w razie gdy Zamawiający zrezygnuje z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych uprawnienia przewidzianego w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wadpkt 2, Zamawiający zastrzega sobie ma prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych żądać obniżenia wynagrodzenia Wykonawcy z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć powodu wadliwego wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejprzedmiotu umowy.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ……36 miesięcznej gwarancji na ramy aluminiowe Systemu Wystawienniczego. Wykonawca udziela 12 miesięcznej Gwarancji gwarancji na Przedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest panele graficzne. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na salki akustyczne. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na infomaty. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na meble. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na pozostałe sprzęty elektroniczne w ramach OpcjiSystemu Wystawienniczego. W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Wykonawca z chwilą wydania Zamawiającemu Systemu Wystawienniczego przekazuje mu dokument gwarancyjny. Gwarancja nie zawiesza ani nie ogranicza uprawnień Zamawiającego wynikających z wad prawnych lub fizycznych Systemu Wystawienniczego, jak również uprawnień wynikających z nienależytego wykonania lub niewykonania przez Wykonawcę Umowy. Gwarancja obejmuje wszystkie wady Systemu Wystawienniczego powstałe z przyczyn tkwiących w samym Systemie lub powstałych w wyniku okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca lub osoby, którymi posługuje się on przy przechowaniu, transporcie, montażu lub demontażu systemu wystawienniczego. Gwarancja obejmuje zarówno cały System Wystawienniczy jak i każdy z jego elementów. Na podstawie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do świadczeniausunięcia wad (w tym poprzez dokonanie zmian konstrukcyjnych, graficznych, napraw lub wymiany zepsutego elementu) niezwłocznie, jednak nie później niż w ramach wynagrodzenia określonego terminie 14 dni od dnia zgłoszenia wady przez Zamawiającego. W przypadku skorzystania z gwarancji, skutkującej wymianą elementu lub jego naprawą, termin wynikający z gwarancji w zakresie objętym taką wymianą lub naprawą biegnie od nowa. Wynagrodzenie Wykonawcy za świadczenie na rzecz Zamawiającego serwisu gwarancyjnego zawarte jest w wynagrodzeniu, o którym mowa w § 7 6 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z trybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania naprawyZ tytułu gwarancji Wykonawcy nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danychjeśli Wykonawca nie usunie wady w terminie przewidzianym w ust. 5 powyżej, Zamawiający może dokonać naprawy zastępczej na koszt i ryzyko Wykonawcy, o ile Strony nie ustanowią innego terminu. Udokumentowane koszty takiej naprawy zostaną zwrócone Zamawiającemu przez Wykonawcę w terminie 14 dni kalendarzowych od wezwania Wykonawcy do ich zwrotu przez Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danychpisemnego potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia wad. Serwis gwarancyjny świadczony będzie w miejscu, gdzie System wystawienniczy się znajduje. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych gdy ze względu na skalę napraw świadczenie serwisu gwarancyjnego w związku tym miejscu nie będzie możliwe, serwis gwarancyjny będzie świadczony w innym miejscu, uzgodnionym z ryzykiem utraty danych Zamawiającym. Koszty ewentualnego transportu w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w okresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o jakiej mowa wskazanym w zdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmianyponosi Wykonawca. W przypadku niewprowadzenia ww. zmian do DokumentacjiUsunięcie wad uznaje się za dokonane po podpisaniu przez Xxxxxxxxxxxxx bez uwag i zastrzeżeń protokołu naprawy, Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i będzie realizowane na zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 6 do Umowy z zastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownejktóry zostanie sporządzony przez Xxxxxx niniejszej umowy.