AGENDAMENTO DE SERVIÇOS Cláusulas Exemplificativas

AGENDAMENTO DE SERVIÇOS. 11.26.1. O SESI-DR/ES encaminhará para a CREDENCIADA, sempre que houver a demanda, a Ordem de Serviço contendo os serviços, contatos e endereços das empresas clientes, além da data limite de prazo para o agendamento da prestação e entrega do serviço.
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AGENDAMENTO DE SERVIÇOS. 5.1.1. Requisitos: ▪ Permitir que o cliente cadastre um agendamento para serviços contendo data e turno, conforme disponibilidade da agenda da equipe de atendimento; ▪ Permitir que o cliente consulte o histórico dos agendamentos realizados ▪ Permitir que o cliente receba informações do agendamento por e-mail ou SMS ▪ Permitir o envio de confirmações e informações sobe o agendamento de forma automatizada por sms ou whatsapp; ▪ Permitir que o cliente confirme o agendamento ou realize o cancelamento do serviço pela solução e por SMS ▪ Permitir que o cliente altere os dados do agendamento (data / turno) conforme disponibilidade da agenda do grupo responsável pelo atendimento ▪ Permitir que o atendente e o supervisor visualizem a agenda por diversos parâmetros (data / turno / equipe / serviço / disponibilidade / ocupação e capacidade de agendamentos) ▪ Permitir que o atendente cadastre um agendamento para o serviço contendo data, turno de atendimento, conforme disponibilidade da agenda da equipe responsável pelo atendimento. ▪ Permitir que o atendente consulte o histórico dos agendamentos realizados. ▪ Permitir que o atendente altere os dados do agendamento (data, turno) conforme disponibilidade da agenda da equipe responsável pelo atendimento. ▪ Permitir que o atendente cancele o agendamento do serviço. ▪ Permitir a definição de um “horário de corte” que impeça agendamentos para data seguinte. ▪ Permitir que o perfil supervisor inclua agendamentos extraordinários (além do horário de corte) se necessário; ▪ Permite recuperar o histórico das ações realizadas sobre a base do agendamento, contendo data, horário e usuário / cliente que realizou a ação. ▪ Permitir recuperar o histórico da agenda de determinado dia e suas finalizações, por diversos parâmetros; ▪ Permitir que o perfil operacional consiga visualizar todos os agendamentos da sua equipe, com seus respectivos dados, bem como os agendamentos vinculados e realizem download da agenda. ▪ Permitir que o perfil operacional registre os dados da execução do serviço ou o impedimento de acesso durante o atendimento, com possibilidade de encerrar o protocolo no local do atendimento; ▪ Vincular o agendamento de serviço a um protocolo de atendimento com possibilidade de upload e download de documentos / formulários / imagens do serviço executado, pelo operador do serviço ▪ Permitir ao perfil administrador: o Bloquear datas de agendamento o Parametrizar para cada serviço a opção de agendamento, reagendamento e cancelam...
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  • PAGAMENTO DE PRÊMIO 11.1 A data-limite para pagamento do prêmio (integral ou parceladamente) não poderá ultrapassar a data indicada nos instrumentos de cobrança o trigésimo dia da emissão da apólice, endosso, da fatura ou da conta mensal, do aditivo de renovação ou endossos dos quais resulte aumento do prêmio.

  • PAGAMENTO DE SALÁRIO As empresas deverão efetuar o pagamento dos salários em dinheiro e dentro do prazo estabelecido em lei. Se o pagamento for efetuado em cheque deverá, obrigatoriamente, ocorrer dentro do horário de funcionamento bancário.

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