FACILIDADES OPERACIONAIS. O serviço deverá permitir as seguintes facilidades operacionais:
FACILIDADES OPERACIONAIS. 5.1 Programação dos canais telefônicos para utilização como troncos exclusivos de entrada, saída ou bidirecional, a critério da Contratante.
FACILIDADES OPERACIONAIS. Ferramenta operacional que possibilita o detalhamento do tráfego do 0800 R$ - 1 R$ -
FACILIDADES OPERACIONAIS. O serviço deverá permitir as seguintes facilidades operacionais: Programação dos canais telefônicos para utilização como troncos exclusivos de entrada, exclusivos de saída ou bidirecionais, a critério da Contratante. Identificação de chamadas. Atendimento ininterrupto (24 horas x 7 dias/semana).
FACILIDADES OPERACIONAIS. Suporte para solução de problemas, serviço gratuito do tipo 0800 help desk, funcionando 24 horas por dia, 07 dias por semana para abertura de chamado técnico, além de atendimento por consultor, quando necessário.
FACILIDADES OPERACIONAIS. Suporte para solução de problemas, serviço gratuito do tipo 0800 help desk, funcionando 24 horas por dia, 07 dias por semana para abertura de chamado técnico, além de atendimento por consultor, quando necessário. O serviço de Link digital para central celular deverão ser instalados nos seguintes endereços: Endereço de instalação Quantidade Avenida Prefeito Iturama/MG Juca Pádua, 235 – Lielen – 01 A Câmara Municipal compartilhará servidores fornecidos pelo próprio IDC, incluindo também todas as condições de infra-estrutura como refrigeração, combate a incêndio, conectividade, energia etc. A infra-estrutura redundante e a operação 24x7x365 deve garantir a disponibilidade dos sistemas a ser disponibilizado para a Administração.
FACILIDADES OPERACIONAIS. 3.3.1. O serviço deverá permitir as seguintes facilidades operacionais:
FACILIDADES OPERACIONAIS. O serviço deverá permitir, no mínimo, as seguintes facilidades operacionais: • Programação dos canais telefônicos para utilização como troncos exclusivos de entrada, exclusivos de saída ou bidirecionais, a critério da CONTRATANTE; • As ligações locais, realizadas entre o grupo de ramais deverão ser gratuitas (DDR);
FACILIDADES OPERACIONAIS. Suporte para solução de problemas, serviço gratuito do tipo 0800 (help desk), funcionando 24 horas por dia, 07 dias por semana para abertura de chamado técnico, além de atendimento por consultor, quando necessário. • A contratada deverá prestar serviço de gerenciamento de contas, devendo possibilitar o bloqueio dos celulares por valores, para o grupo. Esse gerenciamento deverá ser realizado pela Prefeitura Municipal de Pará de Minas através de servidor a ser indicado que receberá por parte da empresa CONTRATADA treinamento de como proceder.
FACILIDADES OPERACIONAIS. O serviço deverá permitir no mínimo as seguintes facilidades operacionais: Programação dos canais telefônicos para utilização como troncos exclusivos de entrada, exclusivo de saída, a critério do CONTRATANTE. Identificação de chamadas (no mínimo o número de B) Possibilidade de bloqueio para ligações DDC – Discagem Direta a Cobrar.