Sistema de Gerenciamento. O Sistema Central de Gerenciamento deverá ser o sistema de controlo e processamento central de todas as informações das equipes, CCO, almoxarifado, controle de frotas, softwares e controles de informatizados da Concessionária. O gerenciamento da operação da Concessionária terá como objetivo principal otimizar todos os processos da gestão do Parque de Iluminação Pública do Município de Oeiras. O Software do Sistema Central de Gerenciamento deverá ser compatível com os principais sistemas operacionais do mercado, sendo aberto, permitindo o uso do software na maioria dos sistemas computacionais disponíveis. O software deverá ser utilizado nos sistemas móveis da Concessionária. As funcionalidades descritas a seguir são as funções mínimas que o Sistema Central de Gerenciamento deverá possuir para potencializar o desempenho da gestão do parque. Todas informações geradas pelo sistema deverão ficar armazenadas e a disposição do Poder Concedente durante toda a Concessão. O CCO poderá estar fora dos limites do município, sendo possível o compartilhamento, quando aplicável, desde que não prejudique o gerenciamento das atividades operacionais.
Sistema de Gerenciamento. 4.1. A Proponente deverá disponibilizar de forma WEB, soluções que permitam ao CONTRATANTE visualizar dados do status dos consumíveis para os equipamentos que possuem este controle. Em caso de inexistência de rede ou do servidor ou dispositivo semelhante, o gerenciamento via rede será dispensado para os equipamentos que não estejam na rede.
4.2. Todos os equipamentos de impressão deverão ter, obrigatoriamente, recurso de contabilização de páginas impressas e copiadas pelo próprio hardware, para comparação com os resultados obtidos pelo sistema de contabilização e aferição dos volumes efetivamente impressos, possibilitando a auditagem dos serviços.
4.3. A CONTRATADA deverá instalar e configurar todos os softwares de gerenciamento, bilhetagem, em um servidor ou dispositivo correspondente fornecido pela CONTRATANTE, com a devida liberação de porta de comunicação respeitando as políticas de segurança do Órgão.
4.4. Todos os equipamentos deverão ser previamente cadastrados, antes de serem enviadas as suas localidades, contemplando o nome da localidade e seu respectivo endereço.
Sistema de Gerenciamento. O objetivo deste sistema, em um primeiro momento, é disponibilizar consultas por campos preá́ -definidos da CONTRATANTE, como os de número do PROCESSO ADMINISTRATIVO, código de controle/identificação do sistema interno, com o intuito de tornar acessível documentos/processos, físicos e digitalizados. Deverá ter requisitos básicos de garantia da segurança, conforme política e sistema de segurança da CONTRATANTE, de modo que permita o acesso a informações somente aos usuários autorizados. A CPL encaminhará todas as requisições de cadastramento de usuários. A CONTRATADA deverá providenciar um suporte técnico para atendimento de qualquer dúvida e/ou consulta de esclarecimento, da CONTRATANTE, quanto ao sistema, da mesma forma que deverá realizar qualquer tipo de modificação e/ou alteração, no mesmo, que venha a ser solicitada pelo órgão. As solicitações deverão ser por Gerenciamento para controle do atendimento e fiscalização por parte da CONTRATANTE. O acesso ao sistema será́ feito através da Internet.
Sistema de Gerenciamento. 5.7.1 - A Contratada deverá disponibilizar e configurar (dentro do ambiente de rede do Contratante) sistema de gerenciamento dos serviços de impressão, fornecendo inclusive o hardware e software necessário se for o caso (podendo ser virtualizado), que permita o monitoramento dos processos de reprografia, que contemple, no mínimo, os seguintes requisitos:
a) Possuir interface web (browser);
b) A interface web (browser) deve ser compatível, no mínimo, com os navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox nas versões mais recentes.
5.7.2 - O sistema de gerenciamento deverá:
a) Monitorar os equipamentos on-line, possibilitando gerenciar remotamente, via rede TCP/IP, os equipamentos instalados, permitindo efetuar checagem do status de impressão, nível dos suprimentos de impressão, etc.;
b) Permitir o registro e contabilizar a informação de identificação do usuário quando o serviço de impressão for acionado a partir de estação de trabalho conectada na rede (diretório LDAP e Active Directory/AD) do Contratante;
c) Permitir a geração de relatórios, via sistema, por usuário, equipamento multifuncional/impressora (equipamento físico), e computadores (estação de trabalho e/ou servidor de impressão);
d) Permitir a exportação dos dados para análise em planilha eletrônica compatível com Microsoft Excel ou LibreOffice Calc;
e) Possuir base de dados compatível no mínimo com SQL Server 2016 ou MySQL/MariaDB.
f) Se possuir base de dados própria ou interna, é de responsabilidade da Contratada o fornecimento das licenças durante a vigência do contrato;
g) Permitir a definição de custos de página impressa por impressora, diferenciando custos para trabalhos em cores e preto e branco, por período;
h) Permitir a definição do limite de cotas informativas por usuário e a geração de relatórios de utilização de cotas;
i) Permitir o gerenciamento das cotas, ou seja, a programação de depósitos mensais ou anuais nas cotas dos usuários e/ou grupos de usuários, a fim de automatizar eventual gestão dos limites dos serviços;
j) Visualizar remotamente as configurações dos componentes dos equipamentos;
k) Capturar contadores físicos de todos equipamentos automaticamente;
l) Controle de usuários (integrado com o Active Directory/AD), de forma que o acesso à gestão do sistema de gerenciamento seja disponibilizado apenas aos usuários indicados pelo gestor do contrato ou autoridade competente.
5.7.3 - Quaisquer eventuais softwares clientes devem ser compatíveis com o sistema operacional Windows 7 En...
Sistema de Gerenciamento. Deverá ser fornecido e instalado um sistema de gerenciamento e manutenção para a central telefônica. Caso o sistema de gerenciamento fique instalado na própria central deve ser fornecido licença para acesso ao sistema via browser ou conexão TCP/IP remota. O sistema de gerência deverá ser do mesmo fabricante da central telefônica, de modo a garantir total compatibilidade de todas as funcionalidades disponíveis na plataforma de comunicação ofertada. Deverá utilizar interfaces gráficas amigáveis e intuitivas para a administração, gerenciamento e programação da central. Não serão aceitos sistemas que utilizem, unicamente para programação e gerencia do sistema, métodos de edição de linhas (CLI – “Comand Une Interface”). Será permitido que comandos de alto risco sejam realizados através de CLI, pelo administrador. O sistema de gerenciamento e manutenção deverá permitir pelo menos, as seguintes funções: - Configuração das facilidades de ramais; - Configuração de ramais (permissões e bloqueios); - Configuração dos telefones digitais; - Configuração de troncos; - Cadastramento de senhas e contas; - Efetuar programações de grupos de ramais; Deverá ser possível verificar, ativar ou desativar a função chefe-secretaria para um ramal ou faixa de ramais; Programação dos dados do sistema; Deverá reconhecer e possibilitar o gerenciamento dos alarmes da central telefônica; Deverá ter controle de acesso aos usuários das estações de gerência de forma hierárquica; Deverá possibilitar a geração de relatórios de inventário de equipamentos (placas internas, módulos e aparelhos digitais), auditoria de usuários e senhas, trafego de chamadas por grupo de troncos; Deverão vir licenciados para todo o sistema, suportando no mínimo, 1000 caixas postais para ampliação futuras necessidade sem substituição do Hardware inicial. Deverá possibilitar a criação de menus de atendimento eletrônico para encaminhamento e distribuição de chamadas entre departamentos ou áreas administrativas. O sistema de correio de voz deverá notificar a existência de mensagens através de LED em terminais digitais. Para terminais não equipados com um indicador de mensagem visual, uma guia vocal ou um sinal sonoro deverá informar ao usuário quando este retirar o monofone do gancho. Deverá ser possível gerenciar a escuta da mensagem de um modo simples, através de funções como reproduzir, repetir, fim, apagar, arquivar. O acesso às mensagens deverá ser garantido através de senha de acesso pessoal. Também deverá ser pos...
Sistema de Gerenciamento. 20.1. Licença de ferramenta em nuvem capaz de realizar atualizações automáticas de softwares e drivers diretamente da internet, sem a necessidade do conhecimento específico do usuário;
20.2. Software ou sistema que permita a migração da imagem do equipamento a partir de uma rede corporativa Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxx Xxxxx Xxxx, quadra 01, lote 05, setor A, Centro Político Administrativo XXX 00000-000 – Cuiabá – Mato Grosso xx.xxx.xx 43 ou com conexão à internet;
20.3. Ferramenta capaz de restaurar as configurações originais de fábrica do equipamento (Sistema Operacional e Aplicativos);
20.4. O console de gerenciamento deverá ser WEB, para que assim seja possível realizar o gerenciamento de qualquer ponto. Ter no mínimo as seguintes funcionalidades:
20.4.1. Deverá ser capaz de realizar monitoração dos equipamentos, coletando no mínimo as seguintes informações: identificação do equipamento, controle de utilização (verificar última data de conexão) e utilização dos aplicativos;
20.4.2. Deverá ser capaz de criar lista de usuários com permissão de utilização no equipamento, além de criar listas de restrição a acesso a páginas na internet e versões do sistema operacional;
20.4.3. Deverá ser capaz de ativar e desativar de forma remota a câmera, microfone, Bluetooth, unidade USB e caixa de som interna do equipamento sem interferência do usuário;
20.4.4. Deverá possuir funcionalidade de apagar todas as informações locais do usuário, configurações e Estado após cada saída;
20.4.5. Deverá ser capaz de emitir relatório de notificação de dispositivos inativos;
20.4.6. Deverá possuir funcionalidade de restringir o uso do equipamento a apenas um aplicativo (modo quiosque) e informar por e-mail e SMS os alertas de alteração de status do dispositivo, não permitindo a utilização deste para qualquer outra atividade.
20.4.7. Deverá possuir funcionalidade de restringir o uso do equipamento a apenas o domínio educacional implantado e todos equipamentos devem ser entregues já provisionados para o domínio educacional.
20.4.8. Deverá possuir mecanismo de segurança capaz de bloquear todas as funções do equipamento remotamente e emitir uma mensagem com instruções de devolução do dispositivo desativado, caso contrário este equipamento ficará com uso restrito indefinidamente.
20.4.9. Dashboard de acompanhamento da evolução da implantação dos equipamentos nas escolas, os dados são coletados na console de gerenciamento do Google Workspace for Education. Disponibiliza as informações do número...
Sistema de Gerenciamento. Para contabilização: O sistema deverá:
4.4.6.1. Contabilizar os trabalhos de cópia e impressão identificando minimamente:
4.4.6.2. Deverá permitir extrair o nome do usuário, nome do trabalho impresso, horário de impressão, impressora, número de páginas, cor (colorido ou monocromático), modo de impressão (simplex ou duplex), custo de cadadocumento impresso;
4.4.6.3. Deverá permitir segregar por tipos de serviços utilizados (impressões, cópia e digitalização);
4.4.6.4. Deverá permitir aos usuários que, de forma interativa, realizem arranjos com os dados disponíveis, gerando visualizações personalizadas, e aindapodendo exportá-las no mínimo no formato “.CSV” ou “XLS”;
4.4.6.5. A solução deverá disponibilizar Web Services que permitam integrar comoutros sistemas da CONTRATANTE, minimamente os seguintes dados:
a) Usuário, Computador, Impressor, (Departamento/Setor/Centro de custo, Conta), Fila de impressão;
b) Quantidade total de páginas;
c) Título do documento impresso;
d) Cor (colorida ou monocromática);
e) Tipo de trabalho (cópia ou impressão ou digitalização);
Sistema de Gerenciamento. 2.3.7.1. Client Web (Web Client)
2.3.7.1.1. Permitir acessar ao Servidor de Gerenciamento do Sistema de Vigilância (VSS) através do endereço IP e nome do domínio;
2.3.7.1.2. Permitir adição de câmeras de diversos fabricantes através do protocolo padrão
2.3.7.1.3. Permitir gestão dos dispositivos IP adicionados:
2.3.7.1.3.1. Múltiplos dispositivos poderão ser adicionados: Câmeras IP, NVRs, Decoders, Controle de acesso, pontos de acesso, Catracas, Terminais de Reconhecimento facial, Servidores de reconhecimento facial, etc.
2.3.7.1.3.2. Possuir os métodos abaixo para adição dos dispositivos ao Sistema:
2.3.7.1.3.2.1. Por detecção de dispositivos online na mesma subnet do Servidor de Gerenciamento do Sistema de Vigilância (VSS) ou PC atual;
2.3.7.1.3.2.2. Por especificação do endereço IP ou nome de domínio; 2.3.7.1.3.2.3. Por especificação do segmento de IP;
Sistema de Gerenciamento. 7.1. A CONTRATADA deverá fornecer e utilizar plataforma ou software específico e apropriado para gerenciamento e controle das atividades, o qual permita a abertura de chamados pela COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO e, ainda: • Permitir o acompanhamento de todo o processo de emissão e encaminhamento das ordens de serviços; • Permitir que os usuários efetuem consultas no sistema sobre a situação das suas solicitações; • Emitir relatório contendo, no mínimo, as seguintes informações: Número de Ordem de Serviços; o Tipo de chamado (se manutenção elétrica, hidráulica, civil, entre outros); o Tipo de manutenção (preventiva, corretiva, entre outros); Área demandante; o Local de execução; Data e hora de abertura e fechamento do chamado; Data e hora de atendimento do chamado. Caberá à CONTRATADA o correto preenchimento das ordens de serviço, execução do serviço e eventuais ocorrências, assim como a sinalização de sua finalização. A administração das ordens de serviços ficará a cargo do posto de Supervisor suprido pela CONTRATADA, no horário de cobertura previsto para cada posto, por meio de procedimento acordado junto à COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO. A CONTRATADA será responsável pelo fornecimento do equipamento (computador, impressora e demais periféricos) assim como pela instalação e configuração do sistema de gerenciamento nas estações de trabalho indicadas pelo CONTRATANTE. Ao término do contrato, a CONTRATADA deverá transmitir todas as informações e dados armazenados no sistema de gerenciamento, bem como os conhecimentos necessários para que os mesmos possam ser utilizados na continuidade dos serviços do CONTRATANTE.
Sistema de Gerenciamento. 7 R$ 120.458,57 R$ 843.209,99 55 1.3.5 GATEKEEPER 9 R$ 55.614,64 R$ 500.531,76 Tabela 4b – Demanda dos Órgãos