Common use of SUPORTE TÉCNICO Clause in Contracts

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda do Cliente pode ser renovado anualmente e, se o Cliente renovar o Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente a suporte técnico não sofrerá um aumento superior a 4% em relação aos valores do ano anterior. 5.2 Caso seja solicitado, o Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os serviços de suporte técnico forem prestados. O Cliente concorda em cooperar com a Oracle e fornecer o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações que a Oracle possa requerer para a prestação dos serviços de suporte técnico. As Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle estão incorporadas no presente Anexo H e estão sujeitas a alterações, a critério da Oracle; no entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o nível de serviços de suporte técnico prestados durante o período relativamente ao qual tenham sido pagos valores de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle. O Cliente deve rever as políticas antes de apresentar a Nota de Encomenda de serviços de suporte técnico. O Cliente pode aceder à versão actual das Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor após a Data de Início do Hardware ou após a Data Efectiva da Nota de Encomenda se a expedição do Hardware não for necessária.

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda do Cliente no Seu pedido pode ser renovado anualmente e, se o Cliente renovar caso Você renove o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no nos primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente a remuneração de suporte técnico não sofrerá um aumento superior será majorada em mais de 7% sobre as a 4% em relação aos valores remunerações do ano anterior. 5.2 Caso seja solicitadoQuando adquiridos, o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo inclusive o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das prestado em conformidade com as Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os tais serviços de suporte técnico forem são prestados. O Cliente concorda em Você declara-se de acordo com cooperar com a Oracle e fornecer prover o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações que a Oracle possa requerer solicitar para a prestação dos o fim de executar os serviços de suporte técnico. As Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle estão incorporadas no são parte integrante do presente Anexo Adendo H e estão sujeitas a alterações, alterações a critério da Oracle; no entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o padrão do nível de serviços de suporte técnico prestados durante o no período relativamente ao qual tenham sido pagos valores coberto pelas remunerações já pagas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle. O Cliente Você deve rever analisar as políticas antes de apresentar a Nota de Encomenda fazer o pedido de serviços de suporte técnico. O Cliente Você pode aceder à acessar a versão actual atual das Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor após a na Data de Início de Vigência do Hardware ou após a Data Efectiva da Nota de Encomenda se a expedição na data efetiva do Hardware pedido quando não for necessárianecessário o envio de Hardware.

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda do Cliente pode ser renovado anualmente e, se o Cliente renovar o Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente a suporte técnico não sofrerá um aumento superior a 43% em relação aos valores do ano anterior. 5.2 Caso seja solicitado, o Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os serviços de suporte técnico forem prestados. O Cliente concorda em cooperar com a Oracle e fornecer o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações que a Oracle possa requerer para a prestação dos serviços de suporte técnico. As Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle estão incorporadas no presente Anexo H e estão sujeitas a alterações, a critério da Oracle; no entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o nível de serviços de suporte técnico prestados durante o período relativamente ao qual tenham sido pagos valores de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle. O Cliente deve rever as políticas antes de apresentar realizar a Nota de Encomenda encomenda de serviços de suporte técnico. O Cliente pode aceder à versão actual das Políticas Oracle Hardware and Systems Support Policies (políticas de Suporte suporte a Sistemas sistemas e Hardware hardware da Oracle Oracle) em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor após a Data de Início do Hardware ou após a Data Efectiva data efectiva da Nota de Encomenda se a expedição do Hardware não for necessária.

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda do Cliente pode ser renovado anualmente e, se o Cliente renovar o Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente a suporte técnico não sofrerá um aumento superior a 42% em relação aos valores do ano anterior. 5.2 Caso seja solicitado, o Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os serviços de suporte técnico forem prestados. O Cliente concorda em cooperar com a Oracle e fornecer o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações que a Oracle possa requerer para a prestação dos serviços de suporte técnico. As Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle estão incorporadas no presente Anexo H e estão sujeitas a alterações, a critério da Oracle; no entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o nível de serviços de suporte técnico prestados durante o período relativamente ao qual tenham sido pagos valores de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle. O Cliente deve rever as políticas antes de apresentar a Nota de Encomenda de serviços de suporte técnico. O Cliente pode aceder à versão actual das Políticas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor após a Data de Início do Hardware ou após a Data Efectiva da Nota de Encomenda se a expedição do Hardware não for necessária.

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda do Cliente adquiridos no seu pedido pode ser renovado renovados anualmente e, se o Cliente renovar caso Você renove o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no nos primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente a remuneração de suporte técnico não sofrerá um aumento superior a 4acréscimo de 10% em relação aos valores sobre o preço do ano anterior. 5.2 Caso seja solicitadoQuando adquiridos, o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo inclusive o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das prestado em conformidade com as Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os tais serviços de suporte técnico forem são prestados. O Cliente concorda em Você declara-se de acordo com cooperar com a Oracle e fornecer prover o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações que a Oracle possa requerer para solicitar com a prestação dos finalidade de executar os serviços de suporte técnico. As Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle estão incorporadas no são parte integrante do presente Anexo Adendo H e estão sujeitas a alterações, alterações a critério da Oracle; no entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o padrão do nível de serviços de suporte técnico prestados durante o no período relativamente ao qual tenham sido pagos valores coberto pelas tarifas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da OracleOracle já pagas. O Cliente Você deve rever analisar as políticas antes de apresentar a Nota de Encomenda fazer o pedido de serviços de suporte técnico. O Cliente Você pode aceder à acessar a versão actual atual das Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor após a na Data de Início do Hardware ou após a Data Efectiva da Nota de Encomenda se a expedição na data efetiva do Hardware pedido quando não for necessárianecessário o envio de Hardware.

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda do Cliente adquiridos no seu pedido pode ser renovado anualmente e, se o Cliente renovar caso Você renove o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no nos primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente a remuneração de suporte técnico não sofrerá um aumento superior a 4será majorada em mais de 9% em relação aos valores às remunerações do ano anterior. 5.2 Caso seja solicitadoQuando adquiridos, o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo inclusive o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das prestado em conformidade com as Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os tais serviços de suporte técnico forem são prestados. O Cliente concorda Você declara-se de acordo em cooperar com a Oracle e fornecer prover o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações que a Oracle possa requerer solicitar para a prestação dos o fim de executar os serviços de suporte técnico. As Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle estão incorporadas no são parte integrante do presente Anexo Adendo H e estão sujeitas a alterações, alterações a critério da Oracle; no entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o padrão do nível de serviços de suporte técnico prestados durante o no período relativamente ao qual tenham sido pagos valores coberto pelas remunerações já pagas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle. O Cliente Você deve rever analisar as políticas antes de apresentar a Nota de Encomenda fazer o pedido de serviços de suporte técnico. O Cliente Você pode aceder à acessar a versão actual atual das Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor após a na Data de Início de Vigência do Hardware ou após a Data Efectiva da Nota de Encomenda se a expedição na data efetiva do Hardware pedido quando não for necessárianecessário o envio de Hardware.

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda encomenda do Cliente pode poderá ser renovado anualmente e, se o Cliente renovar o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente renovação a taxa de suporte técnico não sofrerá um aumento superior a 4aumentará mais do que 3% em relação aos valores sobre o valor do ano anterior. 5.2 Caso seja solicitadoSe encomendado, o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das Políticas são fornecidos de acordo com a Política de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os serviços de suporte técnico forem são prestados. O Cliente concorda em cooperar com a Oracle e fornecer proporcionar o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações para que a Oracle possa requerer para requerer, a prestação dos serviços fim de suporte técnicoprestar os serviços. As Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle estão Oracle, incorporadas no presente neste Anexo H e H, estão sujeitas a alterações, alterações a critério da Oracle; no . No entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o nível de serviços de suporte técnico prestados durante o período relativamente ao qual tenham sido pagos valores em que as taxas para o Suporte de Suporte a Hardware e Sistemas e Hardware da OracleOracle foram pagas. O Cliente deve rever as políticas antes de apresentar a Nota de Encomenda de serviços de suporte técnicoencomendar ou efectuar qualquer encomenda. O Cliente pode aceder à versão actual das Políticas de Hardware e Sistemas de Suporte a Sistemas e Hardware da Oracle em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor fica efectivo após a Data de Início do Hardware ou após a Data Efectiva data efectiva da Nota de Encomenda encomenda se a expedição entrega do Hardware não for necessária.

SUPORTE TÉCNICO. 5.1 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle adquirido com a Nota de Encomenda do Cliente no Seu pedido pode ser renovado renovados anualmente e, se o Cliente renovar caso Você renove o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle para os mesmos sistemas e as mesmas configurações, no nos primeiro e segundo anos de renovação, o valor referente a remuneração de suporte técnico não sofrerá um aumento superior a 4será majorada em mais de 10% em relação aos valores sobre às remunerações do ano anterior. 5.2 Caso seja Se solicitado, o Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle (incluindo inclusive o primeiro ano e todos os anos subsequentes) é fornecido no âmbito das prestado em conformidade com as Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em vigor no momento em que os tais serviços de suporte técnico forem são prestados. O Cliente Você concorda em cooperar com a Oracle e fornecer prover o acesso, recursos, materiais, pessoal, informações e autorizações que a Oracle possa requerer solicitar para a prestação dos executar os serviços de suporte técnico. As Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle estão incorporadas no são parte integrante do presente Anexo Adendo H e estão sujeitas a alterações, alterações a critério da Oracle; no . No entanto, a Oracle não reduzirá materialmente o padrão do nível de serviços de suporte técnico prestados durante o no período relativamente ao qual tenham sido pagos valores coberto pelas remunerações de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da OracleOracle já pagas. O Cliente Você deve rever analisar as políticas antes de apresentar a Nota de Encomenda fazer o pedido de serviços de suporte técnico. O Cliente Você pode aceder à acessar a versão actual atual das Políticas de Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle em xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. 5.3 O Suporte a de Hardware e Sistemas e Hardware da Oracle entra em vigor após a na Data de Início do Hardware ou após a Data Efectiva da Nota de Encomenda se a expedição na data efetiva do Hardware pedido quando não for necessárianecessário o envio de Hardware.