Misligholdelse. Der foreligger misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.
Appears in 2 contracts
Samples: Levering Af Hjemmepleje I, Levering Af Hjemmepleje I
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger Elleverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Elleverandøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal Elleverandøren straks underrettes herom. Elleverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elleverandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Elleverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Elleverandøren og Kunden.
Appears in 2 contracts
Samples: Aftale Om Salg Af Elektricitet Leveringsbetingelser, dyrenesenergi.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af din manglende opfyldelse af Aftalen inklNorlys’ krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af din aftale med dit lokale netselskab. bilagHvis du misligholder dine betalingsforpligtelser, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget Norlys berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis dit netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % dig som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes dig, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Norlys straks underrettes herom. Norlys kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Norlys’ og dine forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Norlys eller du forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnteforhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på el-anlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller - import(varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Xxx Xxxxxx ikkeopfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Norlys og dig.
Appears in 2 contracts
Misligholdelse. Der foreligger Det forventes, at en leverandør uopholdeligt tager initiativ til at imødegå enhver opstået misligholdelse af kontrakten. Men hvis en part i væsentlig grad misligholder sine forpligtelser, kan den anden part ophæve kontrakten med øjeblikkelig virkning eller - efter eget valg - opsige kontrakten med forkortet varsel. Ved væsentlig misligholdelse forstås enhver misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklder som følge af sin grovhed, eller fordi flere mindre misligholdelser gentages, må betragtes som grov. bilagEt eksempel på væsentlig misligholdelse, er den i afsnit 4.10 omtalte besvarelse af nødkald. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenDet betragtes endvidere altid som væsentlig misligholdelse, såfremt Leverandøren indser eller burde indsehvis en leverandør kommer i økonomiske vanskeligheder, herunder får forfalden gæld til det offentlige af et sådant omfang, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltgælden overstiger det tilladte i henhold til lov om begrænsning af skyldneres muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”Følgende forhold vil føre til påtale, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbudbod eller ophævelse af kontrakten: • Grønt påbud Manglende erstatningsbesøg • Gult påbud Manglende besvarelse af nødkald • Rødt påbud Påbudsproceduren træder Manglende indberetninger til myndigheden om ændringer i kraft 6 måneder efter Opstartsdagenborgernes behov • Manglende indberetning om magtanvendelse • Mangler i forhold til de opstillede kvalitetsmål, krav og garantier. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor• Manglende handling på henstillinger fra visitationen, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikresikre korrekt planlægning af de visiterede indsatser. • Manglende egenkontrol, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang i forhold til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladtsikring af overensstemmelse mellem visiteret og planlagt tid, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist handling herpå i form af ingen kendskab tilbagemelding til eller anvendelse af egenkontrolvisitationen. • Manglende underretning om driftsuregelmæssigheder. • Manglende underretning om uheld og ulykker der sker hos borgeren. • Manglende underretning om principielle xxxxxx, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt iftjfr. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveribl.a. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksemplerkontraktens afsnit 9.7.2.1. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt særlig dokumentationspligt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte skal give kommunen oplysninger om samtlige forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløstder kan hindre, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % forstyrre eller true opfyldelse af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerindgåede kontrakt.
Appears in 2 contracts
Samples: polweb.varde.dk, polweb.varde.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger EFHs krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget EFH berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal EFH straks underrettes herom. EFH kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes EFHs og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis EFH eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): - Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter - Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror - Brande, ildsvåde og hærværk - It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud - Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser - Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører. - Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter - Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen.
Appears in 2 contracts
Samples: usercontent.one, cdn.energifyn.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser, manglende deltagelse/medvirken i relevante samarbejdsfora, manglende opfyldelse af uddannelse af elever og studerende eller manglende opfyldelse af krav om at være godkendt som praktiksted. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælppleje, omsorg eller aktiviteter, svigt i plejen, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden, gentagende problemer med korrekt medicinhåndtering. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra embedslægen, fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, manglende eller forkert medicinering med konsekvenser for borgerens helbred, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.
Appears in 2 contracts
Samples: Levering Af Hjemmepleje I, Levering Af Hjemmepleje I
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger El- leverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Elleve- randøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Energinet) afbryder eller begrænser leveran- cerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Kunden, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal Elleverandøren straks underrettes herom. Elle- verandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstrukti- onsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst mu- ligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elle- verandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller ter- ror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl el- ler forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, mate- rialer eller underentreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller - import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholds- mæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Le- veringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan El- leverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselsk- abet eller Energinet har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmis- sionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Elleve- randøren og Kunden.
Appears in 2 contracts
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger El- leverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Elleve- randøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leve- rancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal Elleverandøren straks underrettes herom. Elle- verandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstrukti- onsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst mu- ligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elle- verandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller ter- ror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • IT-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl el- ler forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, mate- rialer eller underentreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller - import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholds- mæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Le- veringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan El- leverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselsk- abet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller trans- missionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem El- leverandøren og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: Aftale Om Salg Af Elektricitet Leveringsbetingelser
Misligholdelse. Der foreligger Hver part er forpligtet til straks ved enhver opstået misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold eller når misligholdelse må påregnes at opstå, skriftligt at meddele Kundenden anden part dette samt årsag hertil, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksemplerhvornår misligholdelsen forventes afhjulpet. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt en part i væsentlig grad eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser forpligtelser i henhold til Xxxxxxxkontrakten eller en ordre, og uden at der isoleret set foreligger en væsentlig misligholdelse, kan den anden part skriftligt ophæve kon- trakten eller ordren. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger kunden til ved skriftlig meddelelse til leve- randøren med øjeblikkelig virkning at ophæve kontrakten: • Forhold, der er omfattet af udbudslovens § 185, stk. 1, nr. 2 • Leverandøren indleder rekonstruktionsforhandlinger, eller der sker væsentlige forringelser af leverandørens økonomiske forhold i øvrigt, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare • Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på opfordring baggrund af skriftlig henvendelse fra kunden inden 10 ar- bejdsdage tilkendegiver, at boet indtræder i denne kontrakt • Leverandøren ophører med den virksomhed, som kontrakten vedrører, eller der indtræder andre omstændighe- der, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare • Bestemmelser om kvalitet ikke har udbedret overholdes, jf. pkt. 6 • Manglende overholdelse af tavshedspligten, jf. pkt. 14 • Manglende overholdelse af bestemmelse om samarbejde, jf. pkt. 10 • Manglende overholdelse af bestemmelse om persondata, jf. pkt. 13 Ovenstående punkter er ikke udtømmende. I øvrigt gælder dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder de misligholdte forholdalmindelige regler om forsinket eller udeblevet levering. Såfremt kunden, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløstaf forsinkelse, vælger at hæve en ordre helt eller delvist, er denne situation kunden berettiget til at sidestille foretage dækningskøb for leverandørens regning. Evt. merudgifter i forbindelse med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav dækningskøb kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) enhver fordring fra leverandøren. Der foreligger altid en mangel ved leverandørens ydelse, såfremt ydelsen ikke opfylder denne kontrakt med tilhø- rende bilag, eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenydelse ikke er, som kunden med rette kunne forvente. Leverandøren har på kundens anmodning pligt til at afhjælpe påpegede mangler snarest. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud afhjælpning ikke er mulig, eller leverandøren forgæves har forsøgt at afhjælpe en mangel gentagne gange, kan kunden vælge i løbet af en periode på 18 månederstedet at kræve et forholdsmæssigt afslag i betalingen til leverandøren. Det forholdsmæssige afslag fastsættes under hensyn til manglens omfang og karakter, vil alle efterfølgende påbud inden men kan ikke overstige betalingen for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerleverancen.
Appears in 1 contract
Samples: Kontrakt Vedrørende Afdækning Af Data Kilder for Miljøfarlige Forurenende Stoffer I Overfladevand
Misligholdelse. Der foreligger Hver part er forpligtet til straks ved enhver opstået misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold eller når mislighol- delse må påregnes at opstå, skriftligt at meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for den anden part dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbudårsag hertil, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med hvornår misligholdelsen forventes afhjulpet. 2. februar 2021 Side 8/11 X.xx. 22/00114 Såfremt en part i væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren grad eller gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser forpligtel- ser i henhold til Xxxxxxxkontrakten eller en ordre, og uden at der isoleret set foreligger en væ- sentlig misligholdelse, kan den anden part skriftligt ophæve kontrakten eller ordren. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger kunden til ved skriftlig meddelelse til leverandøren med øjeblikkelig virkning at ophæve kontrak- ten: • Forhold, der er omfattet af udbudslovens § 185, stk. 1, nr. 2 • Leverandøren indleder rekonstruktionsforhandlinger, eller der sker væsentlige forringelser af leverandørens økonomiske forhold i øvrigt, der bringer kontrak- tens rette opfyldelse i fare • Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på opfordring baggrund af skriftlig hen- vendelse fra kunden inden 10 arbejdsdage tilkendegiver, at boet indtræder i denne kontrakt • Leverandøren ophører med den virksomhed, som kontrakten vedrører, eller der indtræder andre omstændigheder, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare • Bestemmelser om kvalitet ikke har udbedret overholdes, jf. pkt. 6 • Manglende overholdelse af tavshedspligten, jf. pkt. 14 • Manglende overholdelse af bestemmelse om samarbejde, jf. pkt. 10 Ovenstående punkter er ikke udtømmende. I øvrigt gælder dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder de misligholdte forholdalmin- delige regler om forsinket eller udeblevet levering. Såfremt kunden, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløstaf for- sinkelse, vælger at hæve en ordre helt eller delvist, er denne situation kunden berettiget til at sidestille fore- tage dækningskøb for leverandørens regning. Evt. merudgifter i forbindelse med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav dækningskøb kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) enhver fordring fra leverandøren. Der foreligger altid en mangel ved leverandørens varer, såfremt varen ikke opfylder denne kontrakt med tilhørende bilag, eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenvaren ikke er, som kunden med rette kunne forvente. Leverandøren har på kundens anmodning pligt til at afhjælpe påpegede mangler snarest. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud afhjælpning ikke er mulig, eller leverandøren forgæves har forsøgt at afhjælpe en mangel gentagne gange, kan kunden vælge i løbet af en periode på 18 månederstedet at kræve et for- holdsmæssigt afslag i betalingen til leverandøren. Det forholdsmæssige afslag fast- sættes under hensyn til manglens omfang og karakter, vil alle efterfølgende påbud inden men kan ikke overstige beta- lingen for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.leverancen.
Appears in 1 contract
Samples: f.nordiskemedier.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseI overensstemmelse med dansk ret kan Xxxxxxxx bringe misligholdelsesbeføjelser i anvendelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indsenår det må stå klart, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalten misligholdelse er uundgåelig. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”Det påhviler Leverandøren at give skriftlig og begrundet meddelelse til Kommunen straks, hvis Kunden oplevernår Leverandøren må forudse, at ydelserne i henhold Rammeaftalen eller en Aftale ikke bliver opfyldt på behørig vis. Ved samme lejlighed skal Leverandøren underrette Kommunen om, hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive , og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko hvad Leverandøren vil gøre for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsenat undgå, at der er tale om et grønt eller gult påbudtilsvarende misligholdelser indtræder i fremtiden. Kommunen kan stille krav til den måde, hvorpå misligholdelsen skal bringes til ophør, og fristen de skridt der skal tages for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)undgå tilsvarende misligholdelser fremover. Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser Kommunen kan hæve Rammeaftalen i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) fra Leverandørens side. Som det mindre i det mere kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerKommunen også ophæve konkrete Aftaler påvirket af misligholdelsen. Kundens opkrævning af bod begrænser Som væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. følgende omstændigheder: • Hvis der opstår væsentlige eller gentagne forsinkelser. • Hvis Leverandøren gentagende gange ikke Kundens adgang har ressourcer til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende løse en tildelt opgave inden for de tidsfrister, som er fastlagt i overensstemmelse Rammeaftalen med dansk rets almindelige reglerBilag eller Aftalen. • Hvis der i forbindelse med Kommunens tilsyn gentagne gange konstateres mangelfulde ydelser. • Gentagen manglende indlevering af afrapportering, mangelfuld varetagelse af planlægning og styring, eftersynsaktiviteter, koordinering og kontrol, rapportering og dokumentation. • Hvis der i forbindelse med Kommunens tilsyn konstateres gentagne forsinkelser med opfyldelse af reaktionstider eller gentagne forsinkelser i udførelsen af planlagte opgaver, som Kommunen har anmodet iværksat. • Gentagne forsinkelser i forbindelse med Leverandørens udførelse af administrative ydelser. • Såfremt Kommunen gennem kontrol eller indhentning af kontrolbud gentagne gange konstaterer et overforbrug af timer eller materialer for opgaver, der afregnes efter time- og materialeforbrug. • Gentagne overtrædelser af krav vedr. rusmidler og alkohol, jf. Bilag 3.1, afsnit 5.4 eller overtrædelse af bestemmelsen om overnatning på byggeplads i forbindelse med arbejde for Kommunen. • Overtrædelse af bestemmelserne om arbejdsklausuler samt etisk og socialt ansvar. • Overtrædelse af bestemmelser vedr. overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer.
Appears in 1 contract
Samples: Delaftale
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseI overensstemmelse med dansk ret kan Xxxxxxxx bringe misligholdelsesbeføjelser i anvendelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indsenår det må stå klart, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalten misligholdelse er uundgåelig. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”Det påhviler Leverandøren at give skriftlig og begrundet meddelelse til Kommunen straks, hvis Kunden oplevernår Leverandøren må forudse, at ydelserne i henhold Rammeaftalen eller en Aftale ikke bliver opfyldt på behørig vis. Ved samme lejlighed skal Leverandøren underrette Kommunen om, hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive , og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko hvad Leverandøren vil gøre for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsenat undgå, at der er tale om et grønt eller gult påbudtilsvarende misligholdelser indtræder i fremtiden. Kommunen kan stille krav til den måde, hvorpå misligholdelsen skal bringes til ophør, og fristen de skridt der skal tages for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)undgå tilsvarende misligholdelser fremover. Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser Kommunen kan hæve Rammeaftalen i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) fra Leverandørens side. Som det mindre i det mere kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerKommunen også ophæve konkrete Aftaler påvirket af misligholdelsen. Kundens opkrævning af bod begrænser Som væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. følgende omstændigheder: • Hvis der opstår væsentlige eller gentagne forsinkelser. • Hvis Leverandøren gentagende gange ikke Kundens adgang har ressourcer til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende løse en tildelt opgave inden for de tidsfrister, som er fastlagt i overensstemmelse Rammeaftalen med dansk rets almindelige reglerBilag eller Aftalen. • Hvis der i forbindelse med Kommunens tilsyn gentagne gange konstateres mangelfulde ydelser. • Gentagen manglende indlevering af afrapportering, mangelfuld varetagelse af planlægning og styring, eftersynsaktiviteter, koordinering og kontrol, rapportering og dokumentation. • Hvis der i forbindelse med Kommunens tilsyn konstateres gentagne forsinkelser med opfyldelse af reaktionstider eller gentagne forsinkelser i udførelsen af planlagte opgaver, som Kommunen har anmodet iværksat. • Gentagne forsinkelser i forbindelse med Leverandørens udførelse af administrative ydelser. • Såfremt Kommunen gennem kontrol eller indhentning af kontrolbud gentagne gange konstaterer et overforbrug af timer eller materialer for opgaver, der afregnes efter time- og materialeforbrug. • Gentagne overtrædelser af krav vedr. rusmidler og alkohol, jf. Bilag 5.1 afsnit 5.4 eller overtrædelse af bestemmelsen om overnatning på byggeplads i forbindelse med arbejde for Kommunen. • Overtrædelse af bestemmelserne om arbejdsklausuler samt etisk og socialt ansvar. • Overtrædelse af bestemmelser vedr. overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer.
Appears in 1 contract
Samples: Rammeaftale
Misligholdelse. Der foreligger Aftalen kan i tilfælde af en parts væsentlige misligholdelse ophæves uden varsel af den anden part ved skriftlig meddelelse herom. Det anses bl.a. for væsentlig misligholdelse, såfremt Leverandøren - at en part bliver insolvent, påbegynder rekonstruktion, eller indgår i en kreditordning med alle eller nogle af sine kreditorer Ved øvrige former for misligholdelse er den krænkede part berettiget til ved anbefalet brev at tilkendegive misligholdelsen og afkræve den afhjulpet inden 30 dage. Er misligholdelsen ikke opfylder Aftalen inklafhjulpet inden for denne frist, er den krænkede part berettiget til at ophæve aftalen, uden yderligere varsel ved skriftlig meddelelse herom. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenAnsvaret for opfyldelse af forpligtelserne i denne aftale bortfalder, såfremt Leverandøren indser i det omfang opfyldelse hindres af sådanne ekstraordinære omstændigheder, som den ene part ikke er herre over, og som parten ikke ved aftalens indgåelse med rimelighed kunne have forudset eller burde indsehave forudset og ej heller kunne have undgået eller overvundet (force majeure), såsom orkan, krig, strejke, massivt uvejr o. lign. Forhold som ikke er reguleret via denne aftale, bl.a. for sen- eller manglende betaling, er underlagt Fastspeeds betingelser for privatkunder ift. Privatlivspolitik og handelsvilkår. Fastspeeds generelle handelsvilkår og cookie- og privatlivspolitik for privatkunder findes her: xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xx- privatlivspolitik/ Bilag 1: Kontaktpersoner i Virksomheden Bilag 2: Installationsadresser Fastspeed A/S København d. XXXXXX XXXXXX Key Account Manager Firma København d. Kontakt: Stilling: Med din underskrift bekræfter du, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget du har bemyndigelse til at sikrebekræfte aftalen og de tilhørende vilkår samt at have samtykke til oprettelse fra den enkelte medarbejder. e Angiv mindst én kontaktperson for virksomheden samt én kontaktperson, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brugder senere kan tilføje yderligere installationsadresser. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt Navn: Mail: Telefonnummer: Navn: Mail: Telefonnummer: Navn: Adresse: Mail: Telefonnummer: Ønsket opstartsdato* Installationstype: Navn: Adresse: Mail: Telefonnummer: Ønsket opstartsdato*: Installationstype: Navn: Adresse: Mail: Telefonnummer: Ønsket opstartsdato*: Installationstype: Navn: Adresse: Mail: Telefonnummer: Ønsket opstartsdato*: Installationstype: *Læs mere om opstartsdato under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbudpunktet oprettelse & bestilling: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/0-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx/
Appears in 1 contract
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger Elleve- randørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, sker inddrivelse af restancer efter reglerne i Elleverandørens restanceprocedure. Elleverandøren er eksempelvis forpligtiget berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette forholdet til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancer- ne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved døds- fald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal Elleverandøren straks underrettes herom. Elleverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betin- gelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst mu- ligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes af- hjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elleverandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Brande, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Elleverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Elleverandøren og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: www.fh.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger Virksomhedens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Virksomheden berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Energinet) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Kunden, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved begæring om rekonstruktionsbehandling eller begæring om konkurs, skal Virksomheden straks underrettes herom. Virksomheden kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Virksomhedens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Virksomheden eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller-import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Virksomheden ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Energinet har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Virksomheden og Xxxxxx.
Appears in 1 contract
Samples: webpublic.blob.core.windows.net
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en af Parterne misligholder sine arbejdsforpligtelser i Selskabet, såfremt Leverandøren vil dette ikke opfylder Aftalen inklvære at betragte som misligholdelse af Ejeraftalen, men derimod af den pågældende Parts ansættelsesforhold. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenHvis en Part væsentligt eller gentagende gange misligholder sine forpligtelser i Ejeraftalen, såfremt Leverandøren indser eller burde indsehvis en Part standser sine betalinger, går konkurs eller bliver umyndiggjort, kan den ikke-misligholdene Part kræve, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning den misligholdende Part med øjeblikkelig varsel overdrager sine kapitalandele i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender selskabet til den ikke-misligholdende Part, Selskabet eller en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen tredjemand udpeget af den praktiske hjælpikke-misligholdende Part mod at få kapitalandelenes værdi betalt, forhold i overensstemmelse med betydning for patientsikkerhedenproceduren beskrevet i punkterne 13.4, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden13.5 og 13.6. Derudover iværksættes gult påbud Dog skal købesummen ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikopgørelse under dette punkt reduceres med [25] procent. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget Som alternativ til at sikregøre køberetten under punkt 22.2 gældende, kan den ikke-misligholdende Part kræve at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang den misligholdende Part betaler en konventionalbod til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt Selskabet på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveriDKK [indsæt beløb]. Væsentlig misligholdelse er efter punkt 22.2 og 22.3 kan dog ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsengøres gældende, hvis misligholdelsen berigtiges inden [7 kalenderdage] efter, at der misligholdelsen er tale om et grønt gjort gældende af den ikke-misligholdende Part. Den ikke-misligholdende Part skal gøre misligholdelsen skriftligt gældende senest [30 kalenderdage] efter, de er blevet bekendt med misligholdelsen. I tillæg til en overdragelse af den misligholdende Parts kapitalandele til nedsat pris efter punkt 22.2 eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredeten betaling af konventionalbod efter punkt 22.3, er dette den ikke-misligholdende Part berettiget til at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode kræve erstatning efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende almindelig regler i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerdet omfang, som misligholdelsen har påført Selskabet eller den ikke-misligholdende Part et tab.
Appears in 1 contract
Samples: www.virksom.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger El- leverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Elleve- randøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % Xxxxxx som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal Elleverandøren straks underrettes herom. Elle- verandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstrukti- onsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst mu- ligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elle- verandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller ter- ror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl el- ler forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, mate- rialer eller underentreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller - import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholds- mæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Le- veringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan El- leverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselsk- abet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller trans- missionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem El- leverandøren og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: Aftale Om
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en af Partnerne misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af Købers manglende opfyldelse af Aftalen inklSEF Xxxxxx`s krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af Købers aftale med sit lokale Netselskab. bilagHvis Køber misligholder sine betalingsforpligtelser, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget SEF Energi berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Købers Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % Køber som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Køber betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal SEF Energi straks underrettes herom. SEF Energi kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes SEF Energi`s og Købers forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis SEF Energi eller Køber forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbetingelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan SEF Energi ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem SEF Energi og Køber.
Appears in 1 contract
Samples: sefenergi.dk
Misligholdelse. Der foreligger Hvor ikke andet følger af bestemmelserne i nærværende Kontrakt, gælder dansk rets almindelige regler om beføjelser i anledning af en parts misligholdelse, herunder bl.a. reglerne om forholdsmæssigt afslag. Såfremt Leverandøren væsentligt misligholder sine forpligtelser efter nærværende Kontrakt, er Folketinget berettiget til at ophæve Kontrakten og/eller kræve erstatning efter dansk rets almindelige erstatningsregler, jf. dog punkt 15 nedenfor. Det betragtes bl.a. som en væsentlig misligholdelse af nærværende Kontrakt fra Leverandørens side: • At Leverandøren går konkurs, såfremt Leverandøren konkursboet ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal på baggrund af skriftlig henvendelse fra Folketinget uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indsetilkendegiver, at Aftalen boet indtræder i Kontrakten, jf. konkurslovens regler herom, eller ved Leverandørens rekonstruktionsbehandling, åbning af forhandlinger om ak- kord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer Kontraktens rette opfyldelse i fare, i det omfang konkursloven gør dette muligt. • at Leverandøren gennemfører bygnings- eller indretningsmæssige ændringer mv. af kiosken uden Folketingets godkendelse, • at kiosken ikke kan opfyldes holdes i aftalt drift, herunder overholder de aftalte åbningstider, • at Leverandøren groft misligholder kravene til samfundsansvar, jf. bilag 3, • hvis der foreligger flere misligholdelser fra Leverandørens side, der hver for sig ikke udgør en væ- sentlig misligholdelse, men som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”tilsammen er væsentlige for Folketinget, hvis Kunden oplever, • at der er problemer med Aftalens opfyldelsekonkret begrundet mistanke om overtrædelse af Leverandørens forpligtelser iht. Alle påbud vil blive punkt 11, og Leverandøren ikke inden en fastsat frist har fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der dokumentation, der eliminerer mistanken, • at Leverandøren eller dennes ansatte er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder skyld i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, gentagne brud på tavshedspligtenFolketingets sikkerhedsbestem- melser, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyverijf. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbilag 5. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves er Folketinget berettiget til straks uden yderligere varsel, varsel at ophæve Kontrakten til øjeblikkelig ophør og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerkræve kiosklokalet ryddet for Leverandørens regning.
Appears in 1 contract
Samples: www.ft.dk
Misligholdelse. Misligholdelse gælder bl.a. afvigelser fra pligter, ansvar og krav i denne aftale. Misligholdelse skal påberåbes skriftligt. Der foreligger gælder en frist på 30 kalenderdage fra modtagelsen af den skriftlige meddelelse om misligholdelse til, at Foreningen skal have bragt misligholdelsen til ophør. Såfremt misligholdelsen ikke er bragt til ophør betragtes misligholdelsen som væsentlig og Kommunen kan ophæve aftalen med omgående virkning. Som væsentlig misligholdelse, såfremt Leverandøren der kan bevirke Kommunens ophævelse af aftalen med Foreningen kan endvidere nævnes: • Hvis Foreningen har uopfyldte myndighedspåbud eller manglende tilladelser. • Hvis ejendommen og faciliteten benyttes til andet end det aftalte. • Hvis Foreningen overlades helt eller delvis til en anden, i tilfælde hvor det ikke opfylder Aftalen inkler berettiget. bilag• Hvis Foreningen ikke overholder de i indeværende aftale beskrevet forhold og forpligtelser. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes Det betragtes også som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”væsentligt misligholdelse, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt Foreningen ikke til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere enhver tid opfylder alle gældende offentlige og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilagprivate krav, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælptil sikkerhed, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndighedentilladelser og vejledninger. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse Kommunen kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille af ovenstående bestemmelser om misligholdelse ophæve aftalen med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principomgående virkning. I tilfælde af væsentlig Foreningens væsentlige misligholdelse (rødt påbud) er Kommunen berettiget til at overtage [Faciliteten], herunder tilhørende inventar og udstyr. Såfremt Kommunen ikke ønsker af overtage [Faciliteten], påhviler det Foreningen at fjerne [Faciliteten] og reetablere arealet efter Kommunens anvisninger. Foreningen kan Aftalen ophæves uden yderligere varselikke gøre krav om erstatning eller anden form for kompensation gældende som følge af ophævelse af aftalen efter dette punkt. Tvister kan af aftalens parter indbringes for de almindelige domstole. Det er aftalt, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med at dansk rets almindelige reglererstatningsregler finder anvendelse. Kundens opkrævning Parterne bekræfter at have gennemlæst aftalen og tiltræder ved underskrivelse ligeledes samtlige bilag til denne kontrakt. Aftalen underskrives af bod begrænser ikke Kundens adgang til nedenstående personer, som med deres underskrift bekræfter at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.være tegningsberettiget. Aftalen er tiltrådt af Allerød Kommunes byråd den xx-xx-xxxx Dato: Dato: Dato:
Appears in 1 contract
Samples: alleroed.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indseHvis det ved kontrolbesøg konstateres, at Aftalen et eller flere krav i “Tican Produktstandard for Englandsgrise” ikke er overholdt, skal auditøren anføre det i auditrapporten. Baltic Control A/S ltd. kan opfyldes som aftaltfastsætte en tidsfrist på maksimalt 4 uger til afhjælpning af forholdet. Meddelelsen medfører ingen begrænsning Inden tidsfristens udløb skal der enten være et nyt kontrolbesøg for producentens regning eller, i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”tilfælde af at kravet om identifikation og sporbarhed af svin ikke er overholdt, hvis Kunden opleverfremsendes skriftlig dokumentation for, at der forholdene er problemer bragt i overensstemmelse med Aftalens opfyldelsekontrakten og Tican Produktstandard for Englandsgrise. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenforHvis det ved kontrolbesøg, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikreadministrativ kontrol eller på lignende måde konstateres, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang producenten væsentligt har misligholdt sine forpligtelser i henhold til Kundens IT-systemer Tican Produktstandard for Englandsgrise eller forpligtigelser i henhold til eget brug. Det er ikke tilladtdenne kontrakt, kan Tican uden videre meddele, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår producenten omgående suspenderes fra medarbejdernes private mobiltelefoner sin kontrakt og/eller tabletsomgående mister sit Englandstillæg for alle de grise (incl. Mislighold alle aftagere af smågrise), der leveres til slagtning fra den dato, hvor overtrædelsen er konstateret og indtil producenten på ny lever op til sine forpligtigelser, dog altid minimum 5 kalenderuger. Kontrakten ophæves ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbudmed mindre, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om gentagende eller grov misligholdelse. Til væsentlig misligholdelse henregnes bl.a.: • Kravet om løsgående søer ikke er overholdt • Smågriseproducenten ikke er godkendt til produktion af Englandsgrise • Anvendelse af medicin uden aftale eller ordination efter Produktstandarden for Englandsgrise eller DANISH produktstandard • Brug af forkert foder, herunder foder indeholdende kød- og benmel, madaffald eller animalsk fedt. • Manglende opfølgning og udbedring af forhold, der tidligere har givet anledning til skriftlige påtaler i kontrolrapporten • Andre overtrædelser af produktstandarden eller af den generelle leveringsaftale med Tican, herunder leveringspligt • Indkøb af et grønt enkelt hold af Englandsgrise fra puljenoteringen uden forudgående accept af Tican • Sammenblanding ved parallelproduktion af Englandsgrise og ikke - Englandsgrise Ved det næste kontrolbesøg, der afholdes senest 4 uger efter, at overtrædelse er konstateret eller gult påbudgennem korrespondance, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredetskal det / de forhold, der er blevet påtalt ved foregående kontrolbesøg, være afhjulpet. Hvis et eller flere forhold ikke er afhjulpet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang Xxxxx berettiget til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse ophæve kontrakten med dansk rets almindelige reglerøjeblikkelig virkning.
Appears in 1 contract
Samples: www.tican.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger Elleverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Elleverandøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysnings- bureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systeman- svarlige virksomhed (Energinet) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved begæring om rekonstruktionsbehandling eller begæring om konkurs, skal Elleverandøren straks un- derrettes herom. Elleverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, med- mindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i hen- hold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elleverandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underen- treprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Penge- mangel er ikke force majeure. Kan Elleverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Energinet har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssy- stemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Elleverandøren og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: assets.website-files.com
Misligholdelse. Der foreligger Som misligholdelse betragtes enhver tilsidesættelse af Kontrakthavers forpligtigelser, dvs. en hvilken som helst mangel, forsinkelse, fejlleverance mv. Foreligger der misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal Kontrakthaver uden ugrundet ophold meddele KundenAssens Kommune dette samt underrette Assens Kommune om, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsenmisligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligtDersom Kontrakthaver gentagne gange gør sig skyldig i misligholdelse, jf. Eksempler på ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt iftmisligholdelse. borgeren eller Desuden betragtes følgende forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser altid som væsentlig misligholdelse: • Overtrædelse af offentlige påbudpåbud (jf. § 9) • Konkurs, brud på tavshedspligtenbetalingsvanskeligheder, ulovlig magtanvendelseinsolvens, vold mod borgerenbetalingsstandsning, bedrageri likvidation, åbning og forhandling om akkord eller tyverivæsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt • Overtrædelse af Kontrakthavers loyalitetsforpligtelser, herunder sin tavshedsforpligtelse (jf. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler§ 20) • Overtrædelse af kontraktens bestemmelser om overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer (jf. § 21). • Gentagende manglende overholdelse af bestemmelserne om fakturering. • Manglende funktionsafprøvning af detektorer, alarmtryk, alarmgivere m.v. via fysisk test af hver enkel komponent • Anvendelse af anden funktionsafprøvning af detektorer, alarmtryk, alarmgivere m.v. end fysisk test. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsenKontrakthaver gør sig skyldig i væsentlig misligholdelse, forbeholder Xxxxxxx sig ret til at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale kræve en bod svarende til på 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsensamlede kontraktsum for serviceeftersyn. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang boet har ret til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende indtræde i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerkontrakten i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel inden 5 arbejdsdage give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde.
Appears in 1 contract
Samples: www.udbud.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder Rammeaftalen, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget anden Part berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gøre misligholdelsesbeføjel- ser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige erstatningsregler. I tilfælde af Leverandørens misligholdelse, skal Leverandøren uden ugrundet ophold meddele Ordregi- ver dette, og Leverandøren skal ved samme lejlighed underrette Ordregiver om, hvad der vil blive gjort, for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad Leverandøren vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdel- ser indtræder i fremtiden. Ordregiver kan stille krav til den måde, hvorpå misligholdelsen skal bringes til ophør, og de skridt der skal tages, for at undgå misligholdelse fremover. Ved gentagne misligholdelser eller ved væsentlig misligholdelse, kan Rammeaftalen ophæves med øje- blikkelig virkning uden forudgående varsel. Ordregiver kan kræve erstatning i henhold til dansk rets al- mindelige regler. Kundens opkrævning Væsentlig misligholdelse omfatter bl.a. følgende situationer (ikke udtømmende): - hvis Leverandøren ikke overholder de krav der fremgår af bod begrænser ikke Kundens adgang kravspecifikationen, eller - hvis det kan konstateres, at det Leverandøren har forpligtet sig til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser kunne levere (i forbindelse med udfyldelse af tilbudsskema ikke overholdes. Dette er at betragte som misligholdelse, da dette har været af betydning for valget af den pågældende leverandør). - Hvis Leverandørens udførelse af sine Ydelser er behæftet med så mange og/eller alvorlige fejl eller mangler, at Ordregiver med rimelighed må anse, at Leverandøren fagligt eller økonomisk er ude af stand til at udføre de i Rammeaftalen omfattende opgaver eller dele heraf. - Leverandøren har givet urigtige eller vildledende oplysninger, som har haft betydning for Ordre- giverens beslutning om at indgå Rammeaftalen - Manglende overholdelse af gældende Offentlig Regulering, såfremt der er afsagt endelig dom herom mod Leverandøren, Leverandøren erkender overtrædelsen, eller Leverandøren ikke senest 20 Arbejdsdage efter at have modtaget skriftlig meddelelse herom fra Ordregiveren dokumen- terer, at den gældende Offentlige Regulering er overholdt - Manglende efterlevelse af pkt. 3.2 om børneattester og straffeattester - Væsentlig overtrædelse af Arbejdsklausulen, jf. bilag 1 - Overtrædelse af CSR-klausul, bilag 2 - Leverandørens ophør med den virksomhed, som Rammeaftalen vedrører, eller indtræden af an- dre omstændigheder, der bringer Rammeaftalens rette opfyldelse i overensstemmelse alvorlig fare - Hvis Leverandøren eller dennes underleverandører benytter en underleverandør til opfyldelse af Rammeaftalen, som ikke fremgår af bilag 7 eller forinden er godkendt af Ordregiver, og ikke standser med dansk rets almindelige regleranvendelsen af en sådan underleverandør på Ordregiverens forlangende - Hvis Leverandøren eller dennes underleverandører har begået handlinger, der har ført til dom- fældelse for overtrædelse af gældende skattelovgivning indenfor det område, hvor Leverandøren udøver sit erhverv - Andre forhold, som ikke selvstændigt udgør væsentlig misligholdelse, men som ved deres antal eller karakter med føje væsentligt svækker Ordregiverens tillid til Leverandøren. I forbindelse med ophævelse af Rammeaftalen som følge af misligholdelse, er Leverandøren økonomisk ansvarlig for den ekstraudgift dette medfører Ordregiver, herunder i forhold til fortsat at indkøbe de af Rammeaftalen omfattede ydelser, indtil et nyt udbud på området er gennemført. De af Ordregiver ind- købte ydelser, skal være sammenlignelige med de i Rammeaftalen aftalte, i kvalitet og omfang. Ovenstående gælder tilsvarende mellem Kommunen og Leverandøren.
Appears in 1 contract
Misligholdelse. Der foreligger Som misligholdelse betragtes enhver tilsidesættelse af kontrakthavers forpligtigelser, dvs. en hvil- ken som helst mangel, forsinkelse mv. Foreligger der misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal kontrakthaver uden ugrundet ophold meddele Kundenudbyder dette samt underrette udbyder om, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsenmisligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. Den konstaterede misligholdelse Kontrakthaver skal afhjælpes hurtigst muligti forbindelse med afhjælpning eller om- levering yde en ekstraordinær indsats eksempelvis ved indsættelse af ekstra medarbejdere eller lig- nende. Eksempler på Dersom kontrakthaver gentagne gange gør sig skyldig i misligholdelse, jf. ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse er massive misligholdelse. Desuden betragtes følgende forhold altid som væsentlig mislig- holdelse: • Manglende overholdelse af bestemmelserne om bonus, gebyrer mv. • Manglende overholdelse af bestemmelserne om etik og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser socialt ansvar • Overtrædelse af offentlige påbudpåbud • Konkurs, brud på tavshedspligtenbetalingsvanskeligheder, ulovlig magtanvendelseinsolvens, vold mod borgerenbetalingsstandsning, bedrageri likvidation, åbning og forhandling om akkord eller tyverivæsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt • Overtrædelse af kontrakthavers loyalitetsforpligtelser, herunder sin tavshedsforpligtelse • Overtrædelse af bestemmelserne om overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer, herunder sin tavshedsforpligtelse Såfremt boet har ret til at indtræde i kontrakten i medfør af Konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel inden 5 arbejdsdage skriftligt give meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde. Væsentlig misligholdelse er Udbyder anser enhver forsinkelse for væsentlig. Hvis kontrakthaver ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredetleverer i rette tid, er dette udby- der berettiget til at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)hæve den pågældende levering helt eller delvis, uanset overskridelsens varighed. Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløstHæves leveringen helt eller delvist, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang kunden berettiget til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.lade ydelsen udføre af tredjemand for kontrakthavers regning
Appears in 1 contract
Samples: Tilbudsfasen
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger Elleverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, sker inddrivelse af restancer efter reglerne i Elleverandørens restanceprocedure. Elleverandøren er eksempelvis forpligtiget berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette forholdet til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal Elleverandøren straks underrettes herom. Elleverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elleverandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Brande, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Elleverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Elleverandøren og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: www.fh.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en part misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklhar den anden part ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 11.3 Ophævelse af aftalen og 11.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltAfbrydelse. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelserSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af kundens manglende opfyldelse af Aftalen inklelleverandørens krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af kundens aftale med sit lokale netselskab. bilagHvis kunden misligholder sine betalingsforpligtelser, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget elleverandøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kredito- plysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis kundens netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % kunden som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes kunden, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal elleverandøren straks underrettes herom. Elleverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under aftalen, jf. punkt 7. Sikker- hedsstillelse - dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varselforce majeure suspenderes elleverandørens og kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte part skal straks skriftligt orientere den anden part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis elleverandøren eller kunden forhindres i at opfylde aftalen på grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • IT-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager IT-og kommunikationsned- brud • Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller under- entreprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbebetingelserne eller aftalen. Penge- mangel er ikke force majeure. Kan elleverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter aftalen på grund af, at netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissions- systemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem elleverandøren og kunden.
Appears in 1 contract
Samples: www.aura.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseSåfremt Forbrugeren misligholder disse distributionsbetingelser eller distributionsaftalen væsentligt, såfremt Leverandøren kan Evida Syd A/S påbyde Forbrugeren at afhjælpe forholdet inden for en fastsat frist. Hvis Xxxxxxxxxxx ikke opfylder Aftalen inklafhjælper forholdet inden fristens udløb, kan Evida Syd A/S afbryde forsyningen for Forbrugerens regning. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden15.1.3 Reduceret kapacitet Hvis fysiske eller driftsmæssige forhold (driftsforstyrrelser), såfremt Leverandøren indser force majeure eller burde indseen nødforsyningssituation resulterer i, at Aftalen ikke mængden af naturgas i hele eller dele af distributionssystemet reduceres, kan opfyldes Evida Syd A/S påbyde Forbrugeren at reducere sit forbrug, eller Evida Syd A/S kan afbryde forsyningen i det omfang og så længe, der er en reduceret mængde naturgas i distributionssystemet. Såfremt Evida Syd A/S ved force majeure eller i en nødforsyningssituation bliver pålagt af tredjemand at reducere eller afbryde forsyningen, kan Evida Syd A/S som aftaltfølge heraf påbyde forbrugeren at reducere sit forbrug, eller Evida Syd A/S kan afbryde forsyningen. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”15.1.4 Tredjemands anmodning Evida Syd A/S kan afbryde forsyningen, hvis Kunden oplevertredjemand pålægger Evida Syd A/S at afbryde. Evida Syd A/S kan f.eks. afbryde, hvis Forbrugeren forsynes af forsyningspligtselskabet, og forsyningspligtselskabet anmoder Evida Syd A/S om at afbryde forsyningen. 15.2 Genåbning Medmindre andet følger af disse distributionsbetingelser, foretager Evida Syd A/S genåbning, så snart forhold, som var skyld i afbrydelsen, ikke længere gør sig gældende. Evida Syd A/S informerer Xxxxxxxxxxx om genåbningen. Har forsyningen været afbrudt i mere end seks måneder, kan Evida Syd A/S af sikkerhedsmæssige årsager stille krav om, at der er problemer med Aftalens opfyldelseForbrugeren får gennemført et serviceeftersyn af gasinstallationen for Forbrugerens regning. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenforEftersynet skal foretages af en autoriseret vvs-installatør, skal alene betragtes som vejledende eksemplerog genåbning kan først ske, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysningernår vvs- installatøren har meddelt Evida Syd A/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikreS, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang serviceeftersynet er gennemført med tilfredsstillende resultat. 15.3 Gebyrer Forbrugeren afholder omkostningerne forbundet med afbrydelse eller genåbning af forsyningen, hvis Forbrugeren var årsag til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladtafbrydelsen eller genåbningen, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner hvilket tilfælde Forbrugeren betaler et lukke- og/eller tabletset genåbningsgebyr. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % Gebyrerne fremgår af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura Evida Syd A/S’ hjemmeside eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenoplyses ved henvendelse til Evida Syd A/S. §12. Rødt påbud: Ved konstatering Afbrydelse og ophør af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbuddistribution 12.1. Leverandøren Har kunden ikke aftaget naturgas i 6 måneder eller mere, og ønsker kunden igen at aftage naturgas, skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsenkunden sørge for, at der er tale om en autoriseret VVS-installatør gennemfører et grønt serviceeftersyn af gasinstallationen for kundens regning. 12.2. Har kunden ikke aftaget naturgas i 1 år eller gult påbudmere, har EVIDA ret til at fjerne gasmålesystemet for kundens regning. Ønsker kunden herefter igen at aftage naturgas, kan EVIDA opkræve betaling for geninstallation af gasmålesystemet og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredeteftersyn af gasforsyningsanlægget. 12.3. Overgår kunden til anden varmeforsyning end naturgas, kan DGDF kræve forsyning til målerstedet afbrudt og fjerne gasforsyningsanlægget for kundens regning. 12.4. Ved distributionsforholdets ophør, er dette EVIDA berettiget til at sidestille med væsentlig fjerne gasforsyningsanlægget uden pligt til retablering i øvrigt af kundens gasinstallation, murværk, haveareal mv. Hvis EVIDA lader hele eller dele af gasforsyningsanlægget forblive på kundens ejendom, kan kunden kræve det fjernet mod betaling til EVIDA. 12.5. Kunden skal holde EVIDA orienteret om kundeforholdets eventuelle ophør. § 13. Misligholdelse 13.1. Ved misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med gælder dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang , herunder adgangen til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse kræve erstatning og hæve distributionsaftalen ved væsentlig misligholdelse af denne, jf. dog pkt. 14 og 15. Overtrædelse af punkterne 2.5, 3.1, 4.2, 4.3, 8.3, 8.5 betragtes bl.a. som væsentlig misligholdelse. 13.2. Ved enhver misligholdelse fra Xxxxxxx side er EVIDA berettiget til omgående at afbryde Xxxxxxx forsyning af naturgas. De med dansk rets almindelige reglerafbrydelsen af forsyningen og den eventuelle genåbning deraf forbundne omkostninger påhviler Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: forsyningstilsynet.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning og kræve erstatning hos den misligholdende part efter dansk rets almindelige regler og bestemmelserne i Aftalen, jf. bilagpunkt 13 Væsentlig misligholdelse kan bl.a. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af være manglende opfyldelse af betalingsforpligtelser, manglende opfyldelse af Eniigs krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens aftale med Netselskabet. Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne som følge af forhold, der ikke skyldes Kunden eller Eniig, betragtes dette ikke som misligholdelse af Aftalen. Ophæves Aftalen, vil Eniig foranstalte afbrydelse af elforsyningen til Kunden. Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er Eniig berettiget til at indberette dette til godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler. Eniig er desuden berettiget til at afbryde elforsyningen ved Kundens misligholdelse af betalingsforpligtelsen – også uden samtidig at ophæve Aftalen. Eventuelle følger af en afbrydelse af elforsyningen er Eniig uvedkommende og Eniig påtager sig intet ansvar herfor. Omkostninger forbundet med afbrydelsen og en eventuel genåbning afholdes af Kunden. Omkostninger som Eniig pålægges af Netselskabet i forbindelse med afbrydelsen og genåbning påhviler Kunden og viderefaktureres til Kunden. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Eniig straks underrettes herom. Eniig kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 7, medmindre andet er bestemt ved lov. Force majeure foreligger, hvis Eniig eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen inklpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og som er uden for den pågældende Parts kontrol. bilagI tilfælde af force majeure suspenderes Eniigs og Kundens forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt Aftale, så længe force majeure består. Force majeure-forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure kan være (ikke udtømmende oplistning): - Ekstraordinære naturkræfter, herunder eksempelvis manglende levering jordskælv, stormflod og isvinter - Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror - Brande, ildsvåde og hærværk - IT-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager IT- og kommunikationsnedbrud - Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser - Umulighed med hensyn til at opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører - Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter - Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller - import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af visiteret hjælpuforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i henhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Eniig ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, manglende hensyntagen at Netselskabet, Xxxxxxxxx.xx eller den handelsplads, hvor Xxxxxxx el bliver handlet har erklæret force majeure i disses aftaleforhold med Eniig, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Eniig og Kunden. Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, medmindre andet er fastsat i Aftalen mellem Parterne. Eniig er ikke ansvarlig for skade eller tab i forbindelse med fejl og afbrydelser i elnettet, ej heller for leverancens tekniske kvalitet, herunder spændingsniveau, frekvens og støjforhold. Eniig er endvidere ikke ansvarlig for skade og tab som følge af indskrænkninger eller begrænsninger pålagt af Netselskabet, den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx), offentlige myndigheder eller den handelsplads, hvor Kundens el bliver handlet. Eniig er uden ansvar for Kundens driftstab, avancetab eller andet indirekte tab, medmindre Eniig har handlet forsætligt eller groft uagtsomt. Kunden opfordres til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndighedenat tegne en driftstabsforsikring. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse Hvis Eniig ophæver Aftalen som følge af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren væsentlige misligholdelse eller hvis Kunden uretmæssig opsiger Aftalen i en aftalt uopsigelighedsperiode er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikrebetale erstatning til Eniig for ethvert tab (herunder eksempelvis en mistet fortjeneste), som Xxxxx måtte lide, som følge af at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner ogAftalen bliver misligholdt/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale uretmæssigt opsagt samt en bod svarende til 1 % værdien af eventuelle fastprisaftaler i den førstkommende måneds fakturerede Opgaverresterende leveringsperiode. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenKunden er herudover forpligtet til at betale bod til Eniig på 10.000 kr. Rødt påbudeksklusiv moms for administration af aftalens ophør. Eniigs krav på erstatning og bod for den resterende kontraktperiode opgøres eksempelvis på følgende måde afhængig af kontrakttypen: Spotprisaftale: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbuden spotprisaftale beregnes erstatningen som positiv opfyldelsesinteresse, dvs. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for Eniigs mistede fortjeneste ved at afhjælpe misligholdelsenkontrakten ophører. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligtmistede fortjeneste beregnes som spottillægget (som angivet i Leveringsaftalen) ganget med det forventede forbrug i den resterende leveringsperiode. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist Det forventede forbrug i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt iftden resterende Leveringsperiode vil i en erstatningsopgørelse blive opgjort forholdsmæssigt efter det i Leveringsaftalen angivne forventede årsforbrug. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale betaler herudover en bod svarende til 2 % Eniig på 10.000 kr. eksklusiv moms for administration af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerAftalens ophør.
Appears in 1 contract
Samples: eniig.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseSåfremt entreprenøren væsentlig misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkler NT berettiget til at ophæve aftalen helt eller delvist. bilagSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indsedet forhold, at Aftalen ikke entreprenøren trods skriftlig advarsel tilsidesætter centrale aftalemæssige forpligtelser. En misligholdelse kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender dog også have en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden opleversådan grovhed, at NT kan ophæve aftalen eller dele heraf uden forudgående advarsel. Såfremt entreprenørens tilladelse til erhvervsmæssig persontransport eller -befordring eller til offentlig servicetrafik tilbagekaldes af Færdselsstyrelsen, eller i tilfælde af taxitilladelse tilbagekaldes af kommunalbestyrelsen eller anden myndighed, ophæves aftalen enten i sin helhed eller for den konkrete rådighedspakke uden varsel. Såfremt entreprenøren ikke til enhver tid og på NT’s forlangende kan fremsende kopi af EPT-, bus-, OST- eller taxitilladelse, registreringsattest (med tilladelsesindehaveren som registreret ejer eller bruger) samt evt. synsattest for køretøj med flere udførelser for de vogne, der udfører flextrafik for NT, ophæves aftalen enten i sin helhed eller for den konkrete rådighedspakke uden varsel. En ophævelse af aftalen er problemer med Aftalens opfyldelseikke til hinder for, at NT tillige kræver erstatning efter afsnit 3.17. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til LeverandørenManglende samarbejdsvilje eller undladelse af at fremsende efterspurgte dokumenter kan ligeledes medføre lukning af vognløb uden varsel, indtil forholdene er bragt i orden. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder kan fx være tale om manglende velvilje til at deltage i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredshedenkontroller, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere fejl og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang mangler og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksemplerlignende. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsenkonstateres at entreprenøren anvender en vogn, der ikke opfylder de aftalte krav entreprenøren på anden vis begår en kvalitetsbrist der opstår uoverensstemmelse mellem entreprenøren/chaufføren og NT omkring driftsmæssige forhold som NT vurderer, forstyrrer driften entreprenøren svigter sin forpligtelse til at overholde den arbejdsklausul, der er gengivet i bilag E forbeholder NT sig ret til omgående at indstille kørslen på den pågældende vogn, indtil misforholdet er bragt til ophør og entreprenøren på tilfredsstillende vis har dokumenteret, at lignende brister, ikke vil ske i fremtiden. Hvis der sker tilsvarende fejl igen, forbeholder NT sig ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Hvis der ikke er tale om et grønt væsentlig misligholdelse, eller gult påbud, og fristen NT ikke vælger at gøre brug af muligheden for at reagere på påbuddet bliver overskredetophæve aftalen helt eller delvist, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang NT ret til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende bringe de i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerafsnit 3.19 nævnte sanktioner i anvendelse, jf. dog afsnit 3.19 vedrørende gentagne tilfælde.
Appears in 1 contract
Samples: www.ethics.dk
Misligholdelse. Der Hvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen væsentligt, har den anden Part ret til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning og kræve erstatning hos den misligholdende part efter dansk rets almindelige regler og bestemmelserne i Aftalen, jf. punkt 13. Væsentlig misligholdelse kan bl.a. være manglende opfyldelse af betalingsforpligtelser, manglende opfyldelse af Norlys’ krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens aftale med Netselskabet. Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne som følge af forhold, der ikke skyldes Kunden eller Norlys, betragtes dette ikke som misligholdelse af Aftalen. Ophæves Aftalen, vil Norlys foranstalte afbrydelse af elforsyningen til Kunden. Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er Norlys berettiget til at indberette dette til godkendte kredit oplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler. Norlys er desuden berettiget til at afbryde elforsyningen ved Kundens misligholdelse af betalingsforpligtelsen – også uden samtidig at ophæve Aftalen. Eventuelle følger af en afbrydelse af elforsyningen er Norlys uvedkommende, og Norlys påtager sig intet ansvar herfor. Omkostninger forbundet med afbrydelsen og en eventuel genåbning afholdes af Kunden. Omkostninger, som Norlys pålægges af Netselskabet i forbindelse med afbrydelsen og genåbning, påhviler Kunden og viderefaktureres til Kunden. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Norlys straks underrettes herom. Norlys kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 7, medmindre andet er bestemt ved lov. Force majeure foreligger, hvis Norlys eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen på grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og som er uden for den pågældende Parts kontrol. I tilfælde af force majeure suspenderes Norlys’ og Kundens forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt Aftale, så længe force majeure består. Force majeureforholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure kan være (ikke udtømmende oplistning): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • ITmanipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager IT og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med hensyn til at opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i henhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Xxx Xxxxxx ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet, Xxxxxxxxx.xx eller den handelsplads, hvor Kundens el bliver handlet, har erklæret force majeure i disses aftaleforhold med Norlys, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Norlys og Kunden. Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, medmindre andet er fastsat i Aftalen mellem Parterne. Norlys er ikke ansvarlig for skade eller tab i forbindelse med fejl og afbrydelser i elnettet, ej heller for leverancens tekniske kvalitet, herunder spændingsniveau, frekvens og støjforhold. Norlys er endvidere ikke ansvarlig for skade og tab som følge af indskrænkninger eller begrænsninger pålagt af Netselskabet, den systemansvarlige virksomhed (Energinet. dk), offentlige myndigheder eller den handelsplads, hvor Kundens el bliver handlet. Norlys er uden ansvar for Kundens driftstab, avancetab eller andet indirekte tab, medmindre Norlys har handlet forsætligt eller groft uagtsomt. Kunden opfordres til at tegne en driftstabsforsikring. Hvis Norlys ophæver Aftalen som følge af Kundens væsentlige misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder eller hvis Kunden uretmæssig opsiger Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kundeni en aftalt uopsigelighedsperiode, såfremt Leverandøren indser eller burde indseer Kunden forpligtet til at betale erstatning til Norlys for ethvert tab (herunder eksempelvis en mistet fortjeneste), som Norlys måtte lide som følge af, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”bliver misligholdt/ uretmæssigt opsagt, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale samt en bod svarende til 1 % værdien af eventuelle fastprisaftaler i den førstkommende måneds fakturerede Opgaverresterende leveringsperiode. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenKunden er herudover forpligtet til at betale bod til Norlys på 10.000 kr. Rødt påbudeksklusiv moms for administration af aftalens ophør. Norlys’ krav på erstatning og bod for den resterende kontraktperiode opgøres eksempelvis på følgende måde afhængig af kontrakttypen: Spotprisaftale: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbuden spotprisaftale beregnes erstatningen som positiv opfyldelsesinteresse, dvs. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddetNorlys’ mistede fortjeneste ved, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsenkontrakten ophører. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligtmistede fortjeneste beregnes som spottillægget (som angivet i Leveringsaftalen) ganget med det forventede forbrug i den resterende leveringsperiode. Eksempler Det forventede forbrug i den resterende Leveringsperiode vil i en erstatningsopgørelse blive opgjort forholdsmæssigt efter det i Leveringsaftalen angivne forventede årsforbrug. Kunden betaler herudover en bod til Norlys på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form 10.000 kr. eksklusiv moms for administration af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt iftAftalens ophør. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale Fastprisaftale: Ved en fastprisaftale beregnes bod svarende til 2 % værdien af fastprisaftaler i den førstkommende måneds fakturerede Opgaverresterende Leveringsperiode. Bodskrav kan modregnes Værdien af fastprisaftaler i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring den resterende Leveringsperiode vil blive opgjort som prisforskellen mellem fastprisaftalerne inklusive tillæg og markedsprisen pr. den dag, hvor Aftalen ophæves, ganget med det forventede forbrug i den resterende leveringsperiode. Hvis den samlede værdi af samtlige fastprisaftaler i resten af leveringsperioden er negativ (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsendvs. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varselKundens favør), og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende Aftalen bliver hævet grundet Kundens væsentlige misligholdelse eller uretmæssige opsigelse, har Kunden ikke noget krav mod Norlys. Det forventede forbrug i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerden resterende Leveringsperiode vil i en erstatningsopgørelse blive opgjort forholdsmæssigt efter det i Leveringsaftalen angivne forventede årsforbrug. Kundens opkrævning Kunden betaler herudover en bod til Norlys på 10.000 kr. eksklusiv moms for administration af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerAftalens ophør.
Appears in 1 contract
Samples: norlys.dk
Misligholdelse. Af lejelovens § 25 fremgår, at lejer skal behandle det lejede forsvarligt. Heraf følger, at lejer har pligt til at renholde, anmelde skader, og til ikke at beskadige det lejede. Vejledningen konkluderer, at lejer har misligholdt lejemålet såfremt: ”… det lejede er forringet eller skadet som følge af fejlagtig brug, fejlagtig vedligeholdelse eller uforsvarlig og skadefremkaldende adfærd”.64 Misligholdelsen skal derfor være et resultat af lejers culpøse handling. Lejeretten har rødder i aftaleretten, da man aftaler at overdrage brugsretten til noget. Af de obligationsretlige principper følger, at ”realkreditor som 64 Vejledningen, pkt. 4.3, s. 11 følge af realdebitors misligholdelse har ret til erstatning i form af positiv opfyldelsesinteresse således, at realkreditor stilles, som var aftalen blevet opfyldt”.65 Skader som lejeren, husstanden eller dennes gæster er xxxxx i, er lejeren derfor erstatningsansvarlig for, jf. LL § 25, stk. 2. Hvorvidt lejer har handlet culpøst, vurderes ud fra fire betingelser: Der foreligger skal forelægge et ansvarsgrundlag, et tab, årsagssammenhæng mellem tabet og den skadevoldende handling og så skal tabet være påregneligt. Vejledningen nævner følgende som værende kategoriseret som misligholdelse: ”… hundekrads på karmene, brandmærker på køkkenbordpladen eller ridser eller andre skader på gulvene”66 Det kan være svært at vurdere, hvad der er misligholdelse, såfremt Leverandøren og hvad der er almindeligt slid og ælde. Vejledningen giver følgende eksempel: ”… hvor lakken på et lakeret trægulv er gennemslidt, så træet har taget skade og derfor må afslibes. Selvom sliddet skyldes almindelig brug, er der tale om misligholdelse, fordi lejeren ikke opfylder Aftalen inkltilstrækkeligt effektivt har afværget skaden. bilagHar lejeren vedligeholdelsespligten, burde lejeren have vedligeholdt gulvet med lak.”67 I eksemplet forelægger der et tab, da gulvet er slidt og skadet. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenAt lejeren ikke vedligeholder sit gulv, såfremt Leverandøren indser eller burde indsesåledes at der er stor chance for der opstår skader, er både en ansvarspådragende handling, samt viser årsagssammenhæng mellem undladelsen af at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalthandle og tabet. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden opleverDerudover er det påregneligt for lejeren, at der sker skade på gulvet når lakering er problemer med Aftalens opfyldelseslidt af. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der Eksemplet er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig altså tegn på lejers misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring da denne ikke har udbedret de misligholdte forholdforhindret en skade i at ske. Erstatningsbeføjelserne er at lejer skal udbedre misligholdelsen, og samarbejdet således at udlejer stilles som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser om misligholdelsen ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhavde fundet sted.
Appears in 1 contract
Samples: vbn.aau.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af din manglende opfyldelse af Aftalen inklNorlys’ krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af din aftale med dit lokale netselskab. bilagHvis du misligholder dine betalingsforpligtelser, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget Norlys berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis dit netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % dig som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes dig, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Norlys straks underrettes herom. Norlys kan i dissetilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Norlys’ og dine forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Norlys eller du forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på el-anlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Xxx Xxxxxx ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Norlys og dig.
Appears in 1 contract
Samples: norlys.dk
Misligholdelse. Der Hvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen væsentligt, har den anden Part ret til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning og kræve erstatning hos den misligholdende part efter dansk rets almindelige regler og bestemmelserne i Aftalen, jf. punkt 13. Væsentlig misligholdelse kan bl.a. være manglende opfyldelse af betalingsforpligtelser, manglende opfyldelse af Norlys’ krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens aftale med Netselskabet. Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne som følge af forhold, der ikke skyldes Kunden eller Norlys, betragtes dette ikke som misligholdelse af Aftalen. Ophæves Aftalen, vil Norlys foranstalte afbrydelse af elforsyningen til Kunden. Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er Norlys berettiget til at indberette dette til godkendte kredit oplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler. Norlys er desuden berettiget til at afbryde elforsyningen ved Kundens misligholdelse af betalingsforpligtelsen – også uden samtidig at ophæve Aftalen. Eventuelle følger af en afbrydelse af elforsyningen er Norlys uvedkommende, og Norlys påtager sig intet ansvar herfor. Omkostninger forbundet med afbrydelsen og en eventuel genåbning afholdes af Kunden. Omkostninger, som Norlys pålægges af Netselskabet i forbindelse med afbrydelsen og genåbning, påhviler Kunden og viderefaktureres til Kunden. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Norlys straks underrettes herom. Norlys kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 7, medmindre andet er bestemt ved lov. Force majeure foreligger, hvis Norlys eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen på grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og som er uden for den pågældende Parts kontrol. I tilfælde af force majeure suspenderes Norlys’ og Kundens forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt Aftale, så længe force majeure består. Force majeureforholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure kan være (ikke udtømmende oplistning): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • ITmanipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager IT og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med hensyn til at opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i henhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Xxx Xxxxxx ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet, Xxxxxxxxx.xx eller den handelsplads, hvor Kundens el bliver handlet, har erklæret force majeure i disses aftaleforhold med Norlys, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Norlys og Kunden. Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, medmindre andet er fastsat i Aftalen mellem Parterne. Norlys er ikke ansvarlig for skade eller tab i forbindelse med fejl og afbrydelser i elnettet, ej heller for leverancens tekniske kvalitet, herunder spændingsniveau, frekvens og støjforhold. Norlys er endvidere ikke ansvarlig for skade og tab som følge af indskrænkninger eller begrænsninger pålagt af Netselskabet, den systemansvarlige virksomhed (Energinet. dk), offentlige myndigheder eller den handelsplads, hvor Kundens el bliver handlet. Norlys er uden ansvar for Kundens driftstab, avancetab eller andet indirekte tab, medmindre Norlys har handlet forsætligt eller groft uagtsomt. Kunden opfordres til at tegne en driftstabsforsikring. Hvis Norlys ophæver Aftalen som følge af Kundens væsentlige misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder eller hvis Kunden uretmæssig opsiger Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kundeni en aftalt uopsigelighedsperiode, såfremt Leverandøren indser eller burde indseer Kunden forpligtet til at betale erstatning til Norlys for ethvert tab (herunder eksempelvis en mistet fortjeneste), som Norlys måtte lide som følge af, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”bliver misligholdt/uretmæssigt opsagt, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale samt en bod svarende til 1 % værdien af eventuelle fastprisaftaler i den førstkommende måneds fakturerede Opgaverresterende leveringsperiode. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenKunden er herudover forpligtet til at betale bod til Norlys på 10.000 kr. Rødt påbudeksklusiv moms for administration af aftalens ophør. Norlys’ krav på erstatning og bod for den resterende kontraktperiode opgøres eksempelvis på følgende måde afhængig af kontrakttypen: Spotprisaftale: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbuden spotprisaftale beregnes erstatningen som positiv opfyldelsesinteresse, dvs. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddetNorlys’ mistede fortjeneste ved, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsenkontrakten ophører. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligtmistede fortjeneste beregnes som spottillægget (som angivet i Leveringsaftalen) ganget med det forventede forbrug i den resterende leveringsperiode. Eksempler Det forventede forbrug i den resterende Leveringsperiode vil i en erstatningsopgørelse blive opgjort forholdsmæssigt efter det i Leveringsaftalen angivne forventede årsforbrug. Kunden betaler herudover en bod til Norlys på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form 10.000 kr. eksklusiv moms for administration af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt iftAftalens ophør. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale Fastprisaftale: Ved en fastprisaftale beregnes bod svarende til 2 % værdien af fastprisaftaler i den førstkommende måneds fakturerede Opgaverresterende Leveringsperiode. Bodskrav kan modregnes Værdien af fastprisaftaler i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring den resterende Leveringsperiode vil blive opgjort som prisforskellen mellem fastprisaftalerne inklusive tillæg og markedsprisen pr. den dag, hvor Aftalen ophæves, ganget med det forventede forbrug i den resterende leveringsperiode. Hvis den samlede værdi af samtlige fastprisaftaler i resten af leveringsperioden er negativ (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsendvs. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varselKundens favør), og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende Aftalen bliver hævet grundet Kundens væsentlige misligholdelse eller uretmæssige opsigelse, har Kunden ikke noget krav mod Norlys. Det forventede forbrug i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerden resterende Leveringsperiode vil i en erstatningsopgørelse blive opgjort forholdsmæssigt efter det i Leveringsaftalen angivne forventede årsforbrug. Kundens opkrævning Kunden betaler herudover en bod til Norlys på 10.000 kr. eksklusiv moms for administration af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerAftalens ophør.
Appears in 1 contract
Samples: eniig.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseSåfremt entreprenøren væsentlig misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkler NT berettiget til at ophæve aftalen helt eller delvist. bilagSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indsedet forhold, at Aftalen ikke entreprenøren trods skriftlig advarsel tilsidesætter centrale aftalemæssige forpligtelser. En misligholdelse kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender dog også have en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden opleversådan grovhed, at NT kan ophæve aftalen eller dele heraf uden forudgående advarsel. Såfremt entreprenørens tilladelse til erhvervsmæssig persontransport eller -befordring eller til offentlig servicetrafik tilbagekaldes af Færdselsstyrelsen, eller i tilfælde af taxitilladelse tilbagekaldes af kommunalbestyrelsen eller anden myndighed, ophæves aftalen enten i sin helhed eller for den konkrete rådighedspakke uden varsel. Såfremt entreprenøren ikke til enhver tid og på NT’s forlangende kan fremsende kopi af EPT-, bus-, OST- eller taxitilladelse, registreringsattest (med tilladelsesindehaveren som registreret ejer eller bruger) samt evt. synsattest for køretøj med flere udførelser for de vogne, der udfører flextrafik for NT, ophæves aftalen enten i sin helhed eller for den konkrete rådighedspakke uden varsel. En ophævelse af aftalen er problemer med Aftalens opfyldelseikke til hinder for, at NT tillige kræver erstatning efter afsnit 3.17. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til LeverandørenManglende samarbejdsvilje eller undladelse af at fremsende efterspurgte dokumenter kan ligeledes medføre lukning af vognløb uden varsel, indtil forholdene er bragt i orden. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder kan fx være tale om manglende velvilje til at deltage i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredshedenkontroller, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere fejl og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang mangler og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksemplerlignende. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsenkonstateres at entreprenøren anvender en vogn, der ikke opfylder de aftalte krav entreprenøren på anden vis begår en kvalitetsbrist der opstår uoverensstemmelse mellem entreprenøren/chaufføren og NT omkring driftsmæssige forhold, som NT vurderer forstyrrer driften entreprenøren svigter sin forpligtelse til at overholde den arbejdsklausul, der er gengivet i bilag E forbeholder NT sig ret til omgående at indstille kørslen på den pågældende vogn, indtil misforholdet er bragt til ophør og entreprenøren på tilfredsstillende vis har dokumenteret, at lignende brister, ikke vil ske i fremtiden. Hvis der sker tilsvarende fejl igen, forbeholder NT sig ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Hvis der ikke er tale om et grønt væsentlig misligholdelse, eller gult påbud, og fristen NT ikke vælger at gøre brug af muligheden for at reagere på påbuddet bliver overskredetophæve aftalen helt eller delvist, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang NT ret til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende bringe de i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerafsnit 3.19 nævnte sanktioner i anvendelse, jf. dog afsnit 3.19 vedrørende gentagne tilfælde.
Appears in 1 contract
Samples: www.ethics.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en part misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklhar den anden part ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af kundens manglende opfyldelse af Aftalen inklnefs krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af kundens aftale med sin lokale netvirksomhed. bilagHvis kunden misligholder sine betalingsforpligtelser, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget nef berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis kundens netvirksomhed eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % kunden som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes kunden, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal nef straks underrettes herom. nef kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varselforce majeure suspenderes nefs og kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse leveringsbetingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte part skal straks skriftligt orientere den anden part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis nef eller kunden forhindres i at opfylde aftalen på grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): ⮚ Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter ⮚ Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror ⮚ Xxxxxx, ildsvåde og hærværk ⮚ It-manipulation eller xxxxx utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud ⮚ Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes netvirksomhedens fejl eller forsømmelser ⮚ Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører. ⮚ Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter ⮚ Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbetingelserne eller aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan nef ikke opfylde sine forpligtelser efter aftalen på grund af, at netvirksomheden eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem nef og kunden.
Appears in 1 contract
Samples: nef.dk
Misligholdelse. Der foreligger Hvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, har den anden Part ret til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning og kræve erstatning hos den misligholdende part efter dansk rets almindelige regler og bestemmelserne i Aftalen, jf. punkt 13. Væsentlig misligholdelse kan bl.a. være manglende opfyldelse af betalingsforpligtelser, manglende opfyldelse af Norlys’ krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens aftale med Netselskabet. Hvis Kundens Netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne som følge af forhold, der ikke skyldes Kunden eller Norlys, betragtes dette ikke som misligholdelse af Aftalen. Ophæves Aftalen, vil Norlys foranstalte afbrydelse af elforsyningen til Kunden. Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er Norlys berettiget til at indberette dette til godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler. Norlys er desuden berettiget til at afbryde elforsyningen ved Kundens misligholdelse af betalingsforpligtelsen – også uden samtidig at ophæve Aftalen. Eventuelle følger af en afbrydelse af elforsyningen er Norlys uvedkommende, og Norlys påtager sig intet ansvar herfor. Omkostninger forbundet med afbrydelsen og en eventuel genåbning afholdes af Kunden. Omkostninger, som Norlys pålægges af Netselskabet i forbindelse med afbrydelsen og genåbning, påhviler Kunden og viderefaktureres til Kunden. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Norlys straks underrettes herom. Norlys kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 7, medmindre andet er bestemt ved lov. I tilfælde af force majeure suspenderes Norlys’ og Kundens forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt Aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure kan være (ikke udtømmende oplistning): Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter Xxxxxx, ildsvåde og hærværk ITmanipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager IT og kommunikationsnedbrud Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser Umulighed med hensyn til at opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller import (varemangel) Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, medmindre andet er fastsat i Aftalen mellem Parterne. Norlys er ikke ansvarlig for skade eller tab i forbindelse med fejl og afbrydelser i elnettet, ej heller for leverancens tekniske kvalitet, herunder spændingsniveau, frekvens og støjforhold. Norlys er endvidere ikke ansvarlig for skade og tab som følge af indskrænkninger eller begrænsninger pålagt af Netselskabet, den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx), offentlige myndigheder eller den handelsplads, hvor Kundens el bliver handlet. Norlys er uden ansvar for Kundens driftstab, avancetab eller andet indirekte tab, medmindre Norlys har handlet forsætligt eller groft uagtsomt. Kunden opfordres til at tegne en driftstabsforsikring. Hvis Norlys ophæver Aftalen som følge af Kundens væsentlige misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder eller hvis Kunden uretmæssig opsiger Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kundeni en aftalt uopsigelighedsperiode, såfremt Leverandøren indser eller burde indseer Kunden forpligtet til at betale erstatning til Norlys for ethvert tab (herunder eksempelvis en mistet fortjeneste), som Norlys måtte lide som følge af, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”bliver misligholdt/ uretmæssigt opsagt, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale samt en bod svarende til 1 % værdien af eventuelle fastprisaftaler i den førstkommende måneds fakturerede Opgaverresterende leveringsperiode. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenKunden er herudover forpligtet til at betale bod til Norlys på 10.000 kr. Rødt påbudeksklusiv moms for administration af aftalens ophør. Norlys’ krav på erstatning og bod for den resterende kontraktperiode opgøres eksempelvis på følgende måde afhængig af kontrakttypen: Spotprisaftale: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbuden spotprisaftale beregnes erstatningen som positiv opfyldelsesinteresse, dvs. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddetNorlys’ mistede fortjeneste ved, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsenkontrakten ophører. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligtmistede fortjeneste beregnes som spottillægget (som angivet i Leveringsaftalen) ganget med det forventede forbrug i den resterende leveringsperiode tillagt Kundens abonnement i den resterende leveringsperiode. Eksempler Det forventede forbrug i den resterende Leveringsperiode vil i en erstatningsopgørelse blive opgjort forholdsmæssigt efter det i Leveringsaftalen angivne forventede årsforbrug. Kunden betaler herudover en bod til Norlys på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form 10.000 kr. eksklusiv moms for administration af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt iftAftalens ophør. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale Fastprisaftale: Ved en fastprisaftale beregnes bod svarende til 2 % værdien af fastprisaftaler i den førstkommende måneds fakturerede Opgaverresterende Leveringsperiode. Bodskrav kan modregnes Værdien af fastprisaftaler i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring den resterende Leveringsperiode vil blive opgjort som prisforskellen mellem fastprisaftalerne inklusive tillæg og markedsprisen pr. den dag, hvor Aftalen ophæves, ganget med det forventede forbrug i den resterende leveringsperiode tillagt Kundens abonnement i den resterende leveringsperiode. Hvis den samlede værdi af samtlige fastprisaftaler i resten af leveringsperioden er negativ (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsendvs. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varselKundens favør), og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende Aftalen bliver hævet grundet Kundens væsentlige misligholdelse eller uretmæssige opsigelse, har Kunden ikke noget krav mod Norlys. Det forventede forbrug i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerden resterende Leveringsperiode vil i en erstatningsopgørelse blive opgjort forholdsmæssigt efter det i Leveringsaftalen angivne forventede årsforbrug. Kundens opkrævning Kunden betaler herudover en bod til Norlys på 10.000 kr. eksklusiv moms for administration af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerAftalens ophør.
Appears in 1 contract
Samples: norlys.dk
Misligholdelse. Der foreligger Det fastsættes herved, at enhver tilsidesættelse af kontrakthavers forpligtigelser, det være sig en hvilken som helst man- gel, forsinkelse mv., er misligholdelse. Foreligger der misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold kontrakthaver meddele Kundenudbyder dette, såfremt Leverandøren indser eller burde indseog kontrakthaver skal ved samme lejlighed underrette udbyder om, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad kontrakthaver vil gøre for at und- gå, at tilsvarende misligholdelser indtræder i fremtiden. Den konstaterede Udbyder kan stille krav til den måde, hvorpå misligholdelsen skal bringes til ophør, og de skridt der skal tages for at und- gå tilsvarende misligholdelse fremover. Udbyder kan fastsætte en rimelig frist, indenfor hvilken kontrakthaver skal afhjælpes hurtigst muligtopfylde sine forpligtigelser iht. Eksempler på denne kontrakt. Undlader kontrakthaver herefter at opfylde sine forpligtigelser, indenfor den af udbyder fastsatte frist, er det at betragte som en væsentlig misligholdelse misligholdelse, jf. nedenfor. Dersom kontrakthaver gentagne gange ikke opfylder sine forpligtigelser iht. denne kontrakt, jf. eksempelvis ved reklama- tion, forsinkelser, fejlagtige leverancer, der er massive og omfattende kvalitetsbrist at betragte som misligholdelse, anses dette som væsentlig misligholdelse. Det vil også blive betragtet som misligeholdelse, hvis der ikke fortages en løbende opdatering af kataloger til den enkelte kommunes E-handelssystem. Kataloget skal til enhver tid indeholde de aftalte priser, produkter m.v. i form af ingen kendskab henhold til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyverikontrakt. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset berettiger til førnævnte eksemplerophævelse af kontrakten med tilhørende bilag uden varsel. Går kontrakthaver konkurs eller indtræder der betalingsvanskeligheder, insolvens, betalingsstandsning eller likvidation, vil dette / disse forhold være at betragte som væsentlig misligholdelse, og de i tilknytning hertil fastsatte beføjelser vil kunne bringes i anvendelse i såvel umiddelbar forlængelse af udbyders kendskab hertil, som senere i forløbet, eksem- pelvis under en betalingsstandsning eller likvidation. Såfremt det udtrykkeligt fremgår boet har ret til at indtræde i kontrakten i medfør af henvendelsenkonkurslovens bestemmelser, at der er tale om et grønt eller gult påbudskal boet efter forespørgsel inden 5 arbejdsdage give skriftlig meddelelse om, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, hvorvidt boet vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principindtræde. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med øvrigt er kontrakthaver ansvarlig efter dansk rets almindelige reglerregler om misligholdelse, herunder reglerne om forholds- mæssigt afslag, dækningskøb dvs. Kundens opkrævning forskelsprisen ved kommunens køb hos anden leverandør, herunder fragt og geby- rer, erstatningsansvar mv. og det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at betaling af bod begrænser erstatning, dækningskøb, forholdsmæssigt afslag mv. ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerudelukker hinanden.
Appears in 1 contract
Samples: Kontrakt Vedr. Levering Af Headset
Misligholdelse. Der foreligger Som misligholdelse betragtes enhver tilsidesættelse af Leverandørens forpligtigelser, dvs. en hvilken som helst mangel, forsinkelse, fejlleverance mv. Foreligger der misligholdelse, såfremt skal Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenOrdregiver dette samt underrette Ordregiver om, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsenmisligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. Den konstaterede Dersom Leverandøren gentagne gange gør sig skyldig i misligholdelse, jf. ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse. Desuden betragtes følgende forhold altid som væsentlig misligholdelse: • Manglende overholdelse af bestemmelserne om etik og socialt ansvar jf. § 27 • Overtrædelse af offentlige påbud jf. § 25 • Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, betalingsstandsning, likvidation, åbning og forhandling om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt. Hvis boet har ret til at indtræde i Rammeaftalen en i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel inden fem arbejdsdage give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde • Overtrædelse af Leverandørens loyalitetsforpligtelser, herunder sin tavshedsforpligtelse jf. § 43 • Manglende opfyldelse af krav om min. 80 % brugertilfredshed ved 2 eller flere på hinanden følgende tilfredshedsundersøgelser jf. § 19 • Manglende overholdelse af krav om ernæringsindhold og energiprocentfordeling jf. § 9 ved 2 eller flere på hinanden følgende målinger • Manglende overholdelse af krav om arbejdsklausuler, jf. § 20 • Manglende overholdelse af kravet om godkendelse af underleverandører, jf. § 37 • Overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer mv. jf. § 45 Ordregiver kan stille krav til den måde, hvorpå en konstateret misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig bringes til ophør, og de skridt, der skal tages for at undgå tilsvarende misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyverifremover. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset berettiger Ordregiver til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principophæve Rammeaftalen uden varsel. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med øvrigt er Leverandøren ansvarlig efter dansk rets almindelige reglerregler om misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag, dækningskøb, erstatningsansvar mv. Kundens opkrævning Det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at betaling af bod begrænser erstatning, dækningskøb, forholdsmæssigt afslag mv. ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerudelukker hinanden.
Appears in 1 contract
Samples: Rammeaftale Vedr.
Misligholdelse. Der foreligger Såfremt kontrakthaver gentagne gange gør sig skyldig i misligholdelse, såfremt Leverandøren jf. ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse. Desuden betragtes følgende forhold altid som væsentlig misligholdelse: • … • Gentagende manglende overholdelse af bestemmelserne om fak- turering. • … …” Som anført i udbudsbetingelsernes punkt 1.9 ”Spørgsmål til udbuds- materialet” blev der afholdt et spørgemøde den 10. december 2016. I refe- ratet fra mødet står bl.a.: ”Mundtlig tilføjelse: Bemærk kravene vedr. udfyldelsen af tilbudslisten. Bliver de ikke opfylder Aftalen inklfulgt, bliver tilbuddet ukonditionsmæssigt”. bilag… Bemærk følgende krav vedr. Leverandøren udfyldelsen af tilbudslisten. Bliver de ikke fulgt, bliver tilbuddet ukonditionsmæssigt. … Tilbudslisten skal uden ugrundet ophold meddele Kundenudfyldes i uændret format. Der må kun opgives 1 pris pr. varelinie, såfremt Leverandøren indser og der må ikke tilføjes eller burde indsefjernes varelinier. Har tilbudsgiver flere varenumre for en varelinie, skal alle varenumre opgives i samme felt, og alle varenumre skal have samme pris.” KomUdbud har fremlagt en korrespondance, som man havde med Handicare inden spørgemødet den 10. december 2015. Det fremgår heraf, at Aftalen Handicare skrev til den udbudsansvarlige hos KomUdbud den 27. novem- ber 2015 med anmodning om at få udbudsmaterialet tilsendt. Ved mail af 30. november 2015 blev materialet sendt til Handicare. Handicare forespurgte den 10. december 2015, om bilag 6 manglede i det tilsendte materiale. Dette svarede XxxXxxxxx udbudsansvarlige på ved en mail senere samme dag, og i den forbindelse bemærkede den udbuds- ansvarlige, at Handicare ikke kan opfyldes som aftalthavde tilmeldt sig spørgemødet senere på dagen, og om det var en fejl, eller om Handicare regnede med at komme og i givet fald med hvor mange personer. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden opleverHandicare svarede, at der ville komme to personer fra virksomheden. KomUdbud modtog som anført tre tilbud og meddelte ved brev af 20. januar 2016 til tilbudsgiverne, at kontrakten på alle de geografiske områder ville blive tildelt Handicare, der havde afgivet tilbuddet med den laveste pris. Langhøj har anført, at der i vid udstrækning er problemer med Aftalens opfyldelsesammenfald mellem de anvendte varenumre i Handicares tilbudsliste. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til LeverandørenDet samme varenummer er anvendt for forskellige produkter. Langhøj har anført følgende: ”… Handicare har i tilbudslisten anvendt varenummer 100 i 29 forskellige varelinjer og varenummer 35 i 14 forskellige varelinjer. Alene vare- nummer 100 og 35 er således anvendt i 43 forskellige varelinjer. Der er tre former i alt 172 varelinjer, hvoraf der for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagende 43 er anvendt 2 forskellige varenumre. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikreDet svarer til, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 25 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgavervarenumrene i tilbudslisten udgø- res af varenummer 100 og 35. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen…” Langhøj har endvidere anført, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere mangler varenumre på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principprodukt- konfigurationer. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) varelinje 201 og 202 med teksten ”Elektrisk 6-vejs- konsol…” er der for begge varelinjer angivet varenummer 43000. Dette kan Aftalen ophæves uden yderligere varselmuligvis skyldes, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende at der bydes ind med samme produkt for begge varelinjer. For at opfylde betingelserne i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerudbudsmaterialet skal produktet imidlertid forefindes i fire konfigurationer: kort, lang, højre, venstre. Kundens opkrævning af bod begrænser Det kan således ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende for varenummeret konstateres, hvilken konfiguration der er budt ind med, ligesom ”alle varenumrene ikke er opgivet i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglersamme felt”.
Appears in 1 contract
Samples: klfu.naevneneshus.dk
Misligholdelse. Der foreligger Såfremt Forbrugeren misligholder disse distributionsbetingelser eller distributionsaftalen, kan Evida påbyde Forbrugeren at afhjælpe forholdet inden for en fastsat frist. Hvis Xxxxxxxxxxx ikke afhjælper forholdet inden fristens udløb, vil det blive anset for væsentlig misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklog Evida er derefter berettiget til at afbryde gasforsyningen. bilagSom væsentlig misligholdelse anses også Forbrugerens manglende betaling af distribution, skatter, afgifter mv. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden14.1.3. Reduceret kapacitet Hvis fysiske eller driftsmæssige forhold (driftsforstyrrelser), såfremt Leverandøren indser force majeure eller burde indseen nødforsyningssituation resulterer i, at Aftalen mængden af naturgas i hele eller dele af distributionssystemet reduceres, kan Evida påbyde Forbrugeren at reducere sit forbrug, eller Evida kan afbryde gasforsyningen, i det omfang og så længe der er en reduceret mængde naturgas i distributionssystemet. Såfremt Evida ved force majeure eller i en nødforsyningssituation bliver pålagt af tredjemand at reducere eller afbryde gasforsyningen, kan Evida som følge heraf påbyde Forbrugeren at reducere sit forbrug, eller Evida kan afbryde gasforsyningen. 14.1.4. Ingen registreret gasleverandør Hvis Forbrugeren aftager naturgas, uden at der hos Evida er registreret en gasleverandør til Forbrugeren, kan Evida afbryde gasforsyningen. 14.2. Genåbning Medmindre andet følger af disse distributionsbetingelser, foretager Evida genåbning, så snart det forhold, som var skyld i afbrydelsen, ikke kan opfyldes som aftaltlængere gør sig gældende. Meddelelsen medfører ingen begrænsning Evida informerer Xxxxxxxxxxx om genåbningen. Har gasforsyningen været afbrudt i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”mere end 6 måneder, hvis Kunden opleverskal Forbrugeren sørge for, at der er problemer med Aftalens opfyldelseaf sikkerhedsmæssige årsager gennemføres et serviceeftersyn af Gasinstallationen. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til LeverandørenServiceeftersynet skal betales af Forbrugeren og skal foretages af en autoriseret vvs-installatør. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenforGenåbning kan først ske, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende ITnår vvs-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikreinstallatøren har meddelt Evida, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brugserviceeftersynet er gennemført med tilfredsstillende resultat. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang14.3. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner Gebyrer Forbrugeren afholder omkostningerne forbundet med afbrydelse og/eller tabletsgenåbning af gasforsyningen, hvis Forbrugeren var årsag til afbrydelsen eller genåbningen. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt Gebyrerne fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbudEvidas hjemmeside, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)oplysninger herom kan fås ved henvendelse til Evida. Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler15.
Appears in 1 contract
Samples: forsyningstilsynet.dk
Misligholdelse. Der foreligger Hvis en af Partnerne misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, har den anden Part ret til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning. Ved Kundens væsentlige misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kundenkan SEF Energi deaktivere/afbryde adgangen til ladeboksen og tjenester under aftalen, såfremt Leverandøren indser eller burde indsebegrænse Kundens mulighed for brug samt afhente udstyr tilhørende SEF Energi, herunder ladeboks og tilhørende udstyr, hvis det erfares, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine misligholder dennes forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, Aftalen. I forbindelse med genaktivering af Aftalen er SEF Energi berettiget til at opkræve et gebyr (se pris- og gebyrliste på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbudxxx.xx). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt Hvis Xxxxxx har misligholdt Aftalen ved at undlade at betale en bod svarende til 2 % forfalden gæld, kan Xxxxxx ikke få ny aftale med SEF Energi, før gælden er betalt. Hvis SEF Energi ophæver aftalen på grund af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet Kundens væsentlige misligholdelse, skal ladeboksen tages ned af en periode autoriseret SEF Energi installatør. Kunden vil blive faktureret et nedtagningsgebyr for korrekt nedtagning af ladeboksen (se pris- og gebyrliste på 18 månederxxx.xx). SEF Energi kan rette erstatningskrav mod Xxxxxx, vil alle hvis SEF Energi lider tab og gøre brug af dansk rets øvrige almindelige misligholdelsesbeføjelser. Væsentlig misligholdelse hos Xxxxxx er fx, men ikke begrænset til: • Xxxxxx undlader at betale efter forudgående rykkerskrivelse • Kunden tilslutter udstyr til ladeboksen, som ikke opfylder kravene • Hvis ejer af ejendommen, eller en person eller en virksomhed med brugsret til arealet, hvor ladeboksen er installeret, kræver ladeboksen fjernet • Kunden tilslutter udstyr til ladeboksen, som ikke opfylder kravene hertil • Kunden foretager indgreb i udstyret i strid med aftalen eller ladeboksens almindelige brug • Kunden behandler ladeboks og udstyr uforsvarligt • Kunden benytter ladeboks eller abonnement i erhvervsøjemed • Kunden afgiver urigtige oplysninger af væsentlig betydning ved aftalens indgåelse samt efterfølgende påbud inden manglende information eller meddelelse om ændringer, for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet eksempel hvis Kunden flytter adresse, ændring af e-mail og telefonnummer • SEF Energi afskæres fra at få adgang til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret ladeboksen med henblik på fejlsøgning og andet i ovenstående figurforbindelse med drift, vil et grønt påbud eftersyn og kontrol • Kunden undlader at opfylde krav om sikkerhedsstillelse • Kunden tages under konkursbehandling, rekonstruktion, gældssanering, betalingsstandsning, åbning af akkordforhandling, anden lignende insolvensbehandling, eller oplever væsentligt forringede økonomiske forhold i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principøvrigt. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes SEF Energi`s og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til Aftalen, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte part skal straks skriftligt orientere den anden part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis SEF Energi eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbetingelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure.
Appears in 1 contract
Samples: sefenergi.dk
Misligholdelse. Der foreligger Hver part er forpligtet til straks ved enhver opstået misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold eller når misligholdelse må påregnes at opstå, skriftligt at meddele Kundenden anden part dette samt årsag hertil, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksemplerhvornår misligholdelsen forventes afhjulpet. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt en part i væsentlig grad eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser forpligtelser i henhold hen- hold til Xxxxxxxkontrakten uden at der isoleret set foreligger en væsentlig misligholdelse, og kan den an- den part skriftligt ophæve kontrakten. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger kunden til ved skriftlig meddelelse til leverandøren med øjeblikkelig virkning at ophæve kontrakten: • Forhold, der er omfattet af udbudslovens § 185, stk. 1, nr. 2 • Leverandøren indleder rekonstruktionsforhandlinger, eller der sker væsentlige forringelser af leverandørens økonomiske forhold i øvrigt, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare • Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på opfordring baggrund af skriftlig henvendelse fra kunden inden 10 arbejdsdage tilkendegiver, at boet indtræder i denne kontrakt • Leverandøren ophører med den virksomhed, som kontrakten vedrører, eller der indtræder andre omstændigheder, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare • Bestemmelser om kvalitet ikke har udbedret overholdes, jf. pkt. 6 • Manglende overholdelse af tavshedspligten, jf. pkt. 15 • Manglende overholdelse af bestemmelse om samarbejde, jf. pkt. 10 • Manglende overholdelse af bestemmelse om persondata, jf. pkt. 14 Ovenstående punkter er ikke udtømmende. I øvrigt gælder dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder de misligholdte forholdalmindelige regler om forsinket eller udeblevet levering. Såfremt kunden, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløstaf forsinkelse, vælger at hæve kontrakten helt eller delvist, er denne situation kunden berettiget til at sidestille foretage dækningskøb for leve- randørens regning. Evt. merudgifter i forbindelse med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav dækningskøb kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) enhver fordring fra leverandøren. Der foreligger altid en mangel ved leverandørens varer, såfremt varen ikke opfylder denne kontrakt med tilhørende bilag, eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsenvaren ikke er, som kunden med rette kunne forvente. Såfremt Kunden reklamerer ved konstatering af fejl og mangler på det leverede. Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode har på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang kundens anmodning pligt til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende afhjælpe påpegede mangler snarest. Så- fremt afhjælpning ikke er mulig, eller leverandøren forgæves har forsøgt at afhjælpe en man- gel gentagne gange, kan kunden vælge i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerstedet at kræve et forholdsmæssigt afslag i betalin- gen til leverandøren. Det forholdsmæssige afslag fastsættes under hensyn til manglens om- fang og karakter, men kan ikke overstige betalingen for leverancen.
Appears in 1 contract
Samples: Kontrakt Vedrørende Mobil Bremseprøvestand Med Påhængskøretøj
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender Hvis en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. Part misligholder sine forpligtelser væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, har den anden Part ret til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning, jf. punkt 10.3 og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte 10.4. Som væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. din manglende opfyldelse af Norlys’ krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af din aftale med dit lokale distributionsselskab. Hvis du misligholder dine betalingsforpligtelser, er Norlys berettiget til at indberette dette til godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler. Hvis dit distributionsselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til dig som følge af forhold, og samarbejdet der ikke skyldes dig, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Norlys straks underrettes herom. Norlys kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekon struktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Norlys’ og dine forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeureforholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Norlys eller du forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • Itmanipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på naturgasanlæg, der ikke skyldes distributionsselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Xxx Xxxxxx ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at distributionsselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions og/ eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Norlys og dig.
Appears in 1 contract
Samples: Leveringsbetingelser for Gas
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning. bilagVæsentlig misligholdelse kan bl.a. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af være manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger Eniigs krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Distributionsselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Eniig berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % Hvis Kundens distributionsselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Eniig straks underrettes herom. Eniig kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Eniigs og Kundens forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt Aftale, så længe force majeure består. Force Eniig Energi A/S Over Bækken 9000 Aalborg Tlf. 0000 0000 xxxx@xxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx CVR-nr. 3782 7231 majeure-forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Eniig eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • IT-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager IT- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på natutrgasanlæg, der ikke skyldes distributionsselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Eniig ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at distributionsselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Eniig og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: eniig.dk
Misligholdelse. Der Er serviceydelsen ikke udført i overensstemmelse med nærværende kontrakt, uden at dette skyldes Kommunens forhold, eller forhold i øvrigt som Kommunen bærer risikoen for, foreligger der misligholdelse. Foreligger der misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal koncessionshaver uden ugrundet ophold meddele KundenKommunen dette, såfremt Leverandøren indser eller burde indseog om, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsenmisligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligtDersom koncessionshaver gentager et mislighold jf. Eksempler ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse. Desuden betragtes nedenstående forhold altid som væsentlig misligholdelse: • Koncessionshaver forsætteligt og dokumenterbart erhverver sejldage med henblik på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrolvideresalg, manglende opfølgning på tidligere udnyttelse eller lignende eksploitering. • Koncessionshaver gentagende gange udlejer fartøjer, uden at have erhvervet sejldage eller koncessioner. • Manglende indberetning af sejladsmønster • Manglende overholdelse af betalingsfrister • Manglende overholdelse af bestemmelsen om overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer. • Tredjemandsrettigheder hindrer koncessionshavers opfyldelse af kontrakten. • Kontrakthaver ikke i hele kontraktperioden opretholder en ansvarsforsikring jf. § 16 • Koncessionshaver er under konkurs mv. jf. § 19 • Manglende meddelelse om ændringer i koncessionshavers forhold. • Koncessionshaver efterkommer ikke offentlige påbud fra uanmeldte tilsyn • Manglende overholdelse af gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver mv. • Manglende overholdelse af etik og socialt ansvar jf. § 27 Ovenstående oplistning begrænser ikke Kommunen i at påberåbe sig misligholdelse for andre forhold. Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, rekonstruktionsbehandling eller fra Arbejdstilsynetvæsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgerensom giver Kommunen begrundet mistanke om, væsentlige overtrædelser af offentlige påbudat Koncessionshaver ikke er i stand til at varetage sin forpligtelse overfor Kommunen i kontraktperioden vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset og vil berettige Kommunen til førnævnte eksempleromgående at ophæve Koncessionskontrakten. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange boet har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang ret til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende indtræde i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerKoncessionskontrakten i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel uden ugrundet ophold give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde.
Appears in 1 contract
Samples: www.gudenaakomiteen.dk
Misligholdelse. Der foreligger Såfremt Forbrugeren misligholder disse distributionsbetingelser eller en eventuel distributionsaftale, kan Evida påbyde Forbrugeren at afhjælpe forholdet inden for en fastsat frist. Hvis Xxxxxxxxxxx ikke afhjælper forholdet inden fristens udløb, vil det blive anset for væsentlig misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklog Evida er derefter berettiget til at afbryde gasforsyningen. bilagSom væsentlig misligholdelse anses også Forbrugerens manglende betaling af distribution, skatter, afgifter mv. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden14.4. Reduceret kapacitet Hvis fysiske eller driftsmæssige forhold (driftsforstyrrelser), såfremt Leverandøren indser force majeure eller burde indseen nødforsyningssituation resulterer i, at Aftalen mængden af naturgas i hele eller dele af distributionssystemet reduceres, kan Evida påbyde Forbrugeren at reducere sit forbrug, eller Evida kan afbryde gasforsyningen, i det omfang og så længe der er en reduceret mængde naturgas i distributionssystemet. Såfremt Evida ved force majeure eller i en nødforsyningssituation bliver pålagt af tredjemand at reducere eller afbryde gasforsyningen, kan Evida som følge heraf påbyde Forbrugeren at reducere sit forbrug, eller Evida kan afbryde gasforsyningen. 14.5. Ingen registreret gasleverandør Hvis Forbrugeren aftager naturgas, uden at der hos Evida er registreret en gasleverandør til Forbrugeren, kan Evida afbryde gasforsyningen. 14.6. Genåbning Medmindre andet følger af disse distributionsbetingelser, foretager Evida genåbning, så snart det forhold, som var skyld i afbrydelsen, ikke kan opfyldes som aftaltlængere gør sig gældende. Meddelelsen medfører ingen begrænsning Evida informerer Xxxxxxxxxxx om genåbningen. Har gasforsyningen været afbrudt i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”mere end 6 måneder, hvis Kunden opleverskal Forbrugeren sørge for, at der er problemer med Aftalens opfyldelseaf sikkerhedsmæssige årsager gennemføres et serviceeftersyn af Gasinstallationen. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til LeverandørenServiceeftersynet skal betales af Forbrugeren og skal foretages af en autoriseret vvs-installatør. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenforGenåbning kan først ske, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende ITnår vvs-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikreinstallatøren har meddelt Evida, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brugserviceeftersynet er gennemført med tilfredsstillende resultat. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang14.7. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner Gebyrer Forbrugeren afholder omkostningerne forbundet med afbrydelse og/eller tabletsgenåbning af gasforsyningen, hvis Forbrugeren var årsag til afbrydelsen eller genåbningen. Mislighold er ikke begrænset Gebyrerne fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysninger herom kan fås ved henvendelse til førnævnte eksemplerEvida. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt Afbrydelse og genåbning Evida Syd A/S’ ret til at betale en bod svarende til 1 % afbryde forsyningen fremgår af den førstkommende måneds fakturerede Opgaverpunkt 15.1. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelseEvida Syd A/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal S informerer hurtigst muligt Forbrugeren om afbrydelsen og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger baggrunden for at afhjælpe misligholdelsenafbrydelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som Hvis det er illustreret i ovenstående figurmuligt, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbudaflæser Evida Syd A/S Gasmålesystemet, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18afbrydelsen gennemføres. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet Eventuelle følger af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende at Evida Syd A/S har afbrudt forsyningen i overensstemmelse med disse distributionsbetingelser, er Evida Syd A/S uvedkommende. Afbrydelse Evida Syd A/S kan afbryde forsyningen: Ved sikkerhedsmæssige forhold, sikkerhedseftersyn, reparation og vedligeholdelse og/eller omlægning af distributionssystemet. Hvis forbrugeren misligholder disse distributionsbetingelser eller en eventuel distributionsaftale med Evida Syd A/S om naturgastilslutning væsentligt (afbrydelsen sker for forbrugerens regning). Hvis fysiske eller driftsmæssige forhold (driftsforstyrrelser), force majeure eller en nødforsyningssituation resulterer i, at mængden af naturgas i hele eller dele af distributionssystemet reduceres, eller at Evida Syd A/S ved force majeure eller i en nødforsyningssituation bliver pålagt af tredjemand at reducere eller afbryde forsyningen. Hvis Xxxxxxxxxxx forsynes af forsyningspligtselskabet, og forsyningspligtselskabet anmoder Evida Syd A/S om at afbryde. I det omfang det fremgår af punkterne 1.2, 3.1, 3.2, 4, 5, 9.3, 10, 12.2, 13.1, 13.3 og 13.4. 15.2 Genåbning Medmindre andet følger af disse distributionsbetingelser, foretager Evida Syd A/S genåbning, så snart forhold, som var skyld i afbrydelsen, ikke længere gør sig gældende. Evida Syd A/S informerer Xxxxxxxxxxx om genåbningen. Har forsyningen været afbrudt i mere end seks måneder, kan Evida Syd A/S af sikkerhedsmæssige årsager stille krav om, at Forbrugeren får gennemført et serviceeftersyn af Gasinstallationen for Forbrugerens regning. Eftersynet skal foretages af en autoriseret vvs-installatør, og genåbning kan først ske, når vvs-installatøren har meddelt Evida Syd A/S, at serviceeftersynet er gennemført med tilfredsstillende resultat. 15.3 Gebyrer Forbrugeren afholder omkostningerne forbundet med afbrydelse eller genåbning af forsyningen, hvis Forbrugeren var årsag til afbrydelsen eller genåbningen, i hvilket tilfælde Forbrugeren betaler et lukke- og/ eller et genåbningsgebyr. Gebyrerne fremgår af Evida Syd A/S’ hjemmeside eller kan oplyses ved henvendelse til Evida Syd A/S. §12. Afbrydelse og ophør af distribution 12.1. Har kunden ikke aftaget naturgas i 6 måneder eller mere, og ønsker kunden igen at aftage naturgas, skal kunden sørge for, at en autoriseret VVS-installatør gennemfører et serviceeftersyn af gasinstallationen for kundens regning. 12.2. Har kunden ikke aftaget naturgas i 1 år eller mere, har EVIDA ret til at fjerne gasmålesystemet for kundens regning. Ønsker kunden herefter igen at aftage naturgas, kan EVIDA opkræve betaling for geninstallation af gasmålesystemet og for eftersyn af gasforsyningsanlægget. 12.3. Overgår kunden til anden varmeforsyning end naturgas, kan DGDF kræve forsyning til målerstedet afbrudt og fjerne gasforsyningsanlægget for kundens regning. 12.4. Ved distributionsforholdets ophør, er EVIDA berettiget til at fjerne gasforsyningsanlægget uden pligt til retablering i øvrigt af kundens gasinstallation, murværk, haveareal mv. Hvis EVIDA lader hele eller dele af gasforsyningsanlægget forblive på kundens ejendom, kan kunden kræve det fjernet mod betaling til EVIDA. 12.5. Kunden skal holde EVIDA orienteret om kundeforholdets eventuelle ophør. § 13. Misligholdelse 13.1. Ved misligholdelse gælder dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang , herunder adgangen til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse kræve erstatning og hæve distributionsaftalen ved væsentlig misligholdelse af denne, jf. dog pkt. 14 og 15. Overtrædelse af punkterne 2.5, 3.1, 4.2, 4.3, 8.3, 8.5 betragtes bl.a. som væsentlig misligholdelse. 13.2. Ved enhver misligholdelse fra Xxxxxxx side er EVIDA berettiget til omgående at afbryde Xxxxxxx forsyning af naturgas. De med dansk rets almindelige reglerafbrydelsen af forsyningen og den eventuelle genåbning deraf forbundne omkostninger påhviler Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: forsyningstilsynet.dk
Misligholdelse. Der foreligger Som misligholdelse betragtes enhver tilsidesættelse af Leverandørens forpligtigelser, dvs. en hvilken som helst mangel, forsinkelse, fejlleverance mv. Foreligger der misligholdelse, såfremt skal Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenOrdregiver dette samt underrette Ordregiver om, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsenmisligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. Den konstaterede Dersom Leverandøren gentagne gange gør sig skyldig i misligholdelse, jf. ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse. Desuden betragtes følgende forhold altid som væsentlig misligholdelse: • Manglende overholdelse af bestemmelserne om etik og socialt ansvar jf. § 25 • Overtrædelse af offentlige påbud jf. § 23 • Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, betalingsstandsning, likvidation, åbning og forhandling om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt. Hvis boet har ret til at indtræde i Rammeaftalen en i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel inden fem arbejdsdage give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde • Overtrædelse af leverandørens loyalitetsforpligtelser, herunder sin tavshedsforpligtelse jf. § 40 • Manglende opfyldelse af krav om min. 80 % brugertilfredshed ved 2 eller flere på hinanden følgende tilfredshedsundersøgelser jf. § 17 • Manglende overholdelse af krav om ernæringsindhold og energiprocentfordeling jf. § 9 ved 2 eller flere på hinanden følgende målinger • Manglende overholdelse af krav om arbejdsklausuler, jf. § 18 • Manglende overholdelse af kravet om godkendelse af underleverandører, jf. § 34 • Overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer mv. jf. § 42 Ordregiver kan stille krav til den måde, hvorpå en konstateret misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig bringes til ophør, og de skridt, der skal tages for at undgå tilsvarende misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyverifremover. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset berettiger Ordregiver til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principophæve Rammeaftalen uden varsel. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med øvrigt er Leverandøren ansvarlig efter dansk rets almindelige reglerregler om misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag, dækningskøb, erstatningsansvar mv. Kundens opkrævning Det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at betaling af bod begrænser erstatning, dækningskøb, forholdsmæssigt afslag mv. ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerudelukker hinanden.
Appears in 1 contract
Samples: Rammeaftale Vedr.
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseAlle omkostninger, der skyldes misligholdelse af lejeaftalen, påhviler lejer. Evt. erlagt depositum forta- bes, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkllejevilkårene misligholdes. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenSåfremt betaling af lejen er forsinket med mere end 10 dage har udlejer ret til at forhindre lejers adgang til det lejede, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltdet lejede henstår på udlejers depot. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget Xxxxxxx har tillige ret til at sikreafhente det lejede såfremt det lejede henstår hos xxxxx. Xxxxxxx har tillige ret til som følge af lejerestance, uden forudgå- ende varsel at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brughæve nærværende lejeaftale. Det Såfremt lejeaftalen opsiges eller ophæves af udlejer, er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også le- jer forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes leje indtil udlejer har tilbagetaget det lejede i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principudlejers varetægt. I tilfælde af væsentlig lejers misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves af lejeaftalen har udlejer tilbageholdelsesret i genstande, der på mislig- holdelsestidspunktet opbevares i det lejede. Tilbageholdelsesretten udøves til sikkerhed for dækning af ethvert krav, udlejer måtte have mod lejer, samt rimelige omkostninger, som udlejer afholder i forbin- delse med lejers misligholdelse. Gods, der opbevares i det lejede på tidspunktet for udlejers spærring af det lejede, er overgivet udlejer i håndpant til sikkerhed for ethvert krav, udlejer måtte have mod lejer. Lejer meddeler udlejer uigenkaldelig fuldmagt til bedst muligt at bortsælge/bortskaffe de i det lejede værende effekter på tidspunktet for udlejers spærring/tilbagetagning af det lejede. Eventuelt provenu fra salget benyttes til dækning af ethvert krav, udlejer måtte have mod lejer, uanset hvorledes dette krav måtte være opstået. Senest 10 dage efter fremsendelse af påkrav vil det skyldige beløb blive sendt til inkasso hos vores inkas- sopartner. Der vil lejer, få muligheden for at underskrive et frivilligt forlig inkl. en afdragsordning. Lejer skal efter underskrivelse af det frivillige forlig inkl. en afdragsordning afhente det opbevarede, og dette skal ske inden 10 dage efter underskrift af frivillige forlig. Det frivillige forlig skal være aftalt med vores inkassopartner, som fremsender dette til underskrift af lejer. Afhenter lejer ikke det opbevarede inden for 10 dage, fra underskrivelse af det frivillige forlig, vil det opbevarede uden yderligere varsel blive bort- skaffet. Udebliver lejen eller ønsker lejer ikke at benytte den omtalte mulighed for en afdragsordning, vil det opbevarede, den 20. i den tredje, overforfaldnemåned blive bortskaffet/bortsolgt uden yderligere varsel. Et evt. bortsalg vil ske ved, at to af udlejer udpegede købere af brugsting m.m. giver to uaf- hængige tilbud, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende lejers effekter vil blive solgt til højestbydende. Lejer kan ikke efterfølgende gøre ind- sigelse mod salget eller mod det beløb, effekterne måtte være solgt til. Udlejers udøvelse rettighederne i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning henhold til salgsfuldmagten er betinget af, at den skyldige leje på trods af bod begrænser skriftligt påkrav ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende er indbetalt inden udløbet af den i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerpåkravet fastsatte betalingsfrist.
Appears in 1 contract
Samples: www.alphacontainers.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger El-leverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerheds- stillelse eller ophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget El- leverandøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab eller den system- ansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal El- leverandøren straks underrettes herom. El-leverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes El-leverandørens og Kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis El-leverandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it-og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes Netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energi- produktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan El- leverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem El- leverandøren og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: eniig.dk
Misligholdelse. Der Er serviceydelsen ikke af koncessionshaver udført i overensstemmelse med nærværende kontrakt, uden at dette skyldes Kommunens forhold, eller forhold i øvrigt som Kommunen bærer risikoen for, foreligger der misligholdelse. Foreligger der misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal koncessionshaver uden ugrundet ophold meddele KundenKommunen dette, såfremt Leverandøren indser eller burde indseog om, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at hvad der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger gjort for at afhjælpe misligholdelsenmisligholdelsen og for at undgå tilsvarende Misligholdelser i fremtiden. Den konstaterede Dersom koncessionshaver gentager et mislighold jf. ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse. Desuden betragtes nedenstående forhold altid som væsentlig misligholdelse: • Manglende overholdelse af bestemmelsen om overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer. • Tredjemandsrettigheder hindrer koncessionshavers opfyldelse af kontrakten. • Kontrakthaver ikke i hele kontraktperioden opretholder en ansvarsforsikring jf. § 13 • Koncessionshaver er under konkurs mv. jf. § 16 • Manglende meddelelse om ændringer i koncessionshavers forhold. • Koncessionshaver efterkommer ikke offentlige påbud • Manglende overholdelse af gældende miljøregler, love, bekendtgørelser, EU- direktiver mv. • Manglende overholdelse af etik og socialt ansvar jf. § 24 Ovenstående oplistning begrænser ikke Kommunen i at påberåbe sig misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligtfor andre forhold. Eksempler på Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, rekonstruktionsbehandling eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, som giver Kommunen begrundet mistanke om, at Koncessionshaver ikke er i stand til at varetage sin forpligtelse overfor Kommunen i kontraktperioden vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse er massive misligholdelse, og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab vil berettige Kommunen til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempleromgående at ophæve Koncessionskontrakten. Såfremt det udtrykkeligt fremgår boet har ret til at indtræde i Koncessionskontrakten i medfør af henvendelsenkonkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel uden ugrundet ophold give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde. § 18 Tavshedspligt og offentliggørelse af Koncessionskontrakten Nærværende Koncessionskontrakt kan indeholde fortrolige oplysninger, som hverken helt eller delvist kan offentliggøres uden, at parterne på forhånd og skriftligt har aftalt, hvad der er tale offentliggøres. Ovenstående bestemmelse gælder ikke, såfremt tredjemand forlanger og får medhold i begæring om et grønt aktindsigt i dele af eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser hele Koncessionskontrakten i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) forvaltningslovens eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets offentlighedslovens almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerregler om aktindsigt.
Appears in 1 contract
Samples: www.frederiksberg.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseAlle omkostninger, der skyldes misligholdelse af lejeaftalen, påhviler lejer. Evt. erlagt depositum forta- bes, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkllejevilkårene misligholdes. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenSåfremt betaling af lejen er forsinket med mere end 10 dage har udlejer ret til at forhindre lejers adgang til det lejede, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltdet lejede henstår på udlejers depot. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget Xxxxxxx har tillige ret til at sikreafhente det lejede såfremt det lejede henstår hos xxxxx. Xxxxxxx har tillige ret til som følge af lejerestance, uden forudgå- ende varsel at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brughæve nærværende lejeaftale. Det Såfremt lejeaftalen opsiges eller ophæves af udlejer, er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også le- jer forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes leje indtil udlejer har tilbagetaget det lejede i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principudlejers varetægt. I tilfælde af væsentlig lejers misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves af lejeaftalen har udlejer tilbageholdelsesret i genstande, der på mislig- holdelsestidspunktet opbevares i det lejede. Tilbageholdelsesretten udøves til sikkerhed for dækning af ethvert krav, udlejer måtte have mod lejer, samt rimelige omkostninger, som udlejer afholder i forbin- delse med lejers misligholdelse. Gods, der opbevares i det lejede på tidspunktet for udlejers spærring af det lejede, er overgivet udlejer i håndpant til sikkerhed for ethvert krav, udlejer måtte have mod lejer. Lejer meddeler udlejer uigenkaldelig fuldmagt til bedst muligt at bortsælge/bortskaffe de i det lejede værende effekter på tidspunktet for udlejers spærring/tilbagetagning af det lejede. Eventuelt provenu fra salget benyttes til dækning af ethvert krav, udlejer måtte have mod lejer, uanset hvorledes dette krav måtte være opstået. Senest 10 dage efter fremsendelse af påkrav vil det skyldige beløb blive sendt til inkasso hos vores inkas- sopartner. Der vil lejer, få muligheden for at underskrive et frivilligt forlig inkl. en afdragsordning. Lejer skal efter underskrivelse af det frivillige forlig inkl. en afdragsordning afhente det opbevarede, og dette skal ske inden 10 dage efter underskrift af frivillige forlig. Det frivillige forlig skal være aftalt med vores inkassopartner, som fremsender dette til underskrift af lejer. Afhenter lejer ikke det opbevarede inden for 10 dage, fra underskrivelse af det frivillige forlig, vil det opbevarede uden yderligere varsel blive bort- skaffet. Udebliver lejen eller ønsker lejer ikke at benytte den omtalte mulighed for en afdragsordning, vil det opbevarede, den 20. i den tredje, overforfaldne måned blive bortskaffet/bortsolgt uden yderligere varsel. Et evt. bortsalg vil ske ved, at to af udlejer udpegede købere af brugsting m.m. giver to uaf- hængige tilbud, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende lejers effekter vil blive solgt til højestbydende. Lejer kan ikke efterfølgende gøre ind- sigelse mod salget eller mod det beløb, effekterne måtte være solgt til. Udlejers udøvelse rettighederne i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning henhold til salgsfuldmagten er betinget af, at den skyldige leje på trods af bod begrænser skriftligt påkrav ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende er indbetalt inden udløbet af den i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerpåkravet fastsatte betalingsfrist.
Appears in 1 contract
Samples: www.alphacontainers.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseSåfremt en af parterne misligholder sine forpligtelser i henhold til nærværende kontrakt, er den anden part – såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklhan vil påberåbe sig misligholdelsen – forpligtet til ved anbefalet brev at pålægge den misligholdende part at bringe misligholdelsen til ophør inden en frist på 30 dage regnet fra påkravets modtagelse. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indseSåfremt misligholdelsen er af en sådan karakter, at Aftalen en fuldstændig efterlevelse af de kontraktlige forpligtigelser kræver foranstaltninger gennemført, som rimeligvis vil strække sig ud over fristen for forholdets berigtigelse, anses fristen for suspenderet fra det tidspunkt, hvor den misligholdende part har iværksat foranstaltningerne, forudsat at disses gennemførelse til stadighed fremmes mest muligt. Såfremt den misligholdende part undlader at efterleve et påkrav meddelt i henhold hertil, er den anden part berettiget til at ophæve nærværende kontrakt uden yderligere varsel. Ved en parts væsentlige misligholdelse af kontrakten kan denne opsiges med øjeblikkelig varsel af den anden part. Som væsentlig misligholdelse anses blandt andet: - Forpagters manglende overholdelse af kontraktens § 14. - Forpagter undlader at betale forpagtningsafgift i overensstemmelse med forpagtningsaftalens bestemmelser. - Forpagter ikke kan opfyldes stiller den i § 5 anførte sikkerhed. - Forpagter standser sine betalinger, kommer under konkurs eller skifterets skifteretsbehandling eller der indledes forhandling om tvangsakkord. - Forpagter mister de til driften af det forpagtede fornødne bevillinger. - Forpagter ofte og gentagne gange gør sig skyldig i misligholdelse i øvrigt af nærværende forpagtningsaftale, og hvorom bortforpagter har meddelt påkrav, som aftaltforpagter har undladt af efterleve. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser- Forpagter lever gentagne gange ikke op til fødevarestyrelsens smiley-ordning. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden opleverDa bortforpagter har et ønske om, at der på stedet til stadighed er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former mulighed for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilagat købe forfriskninger, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold is og slik anses det tillige for væsentlig misligholdelse at forpagter indleder betalingsstandsning eller går konkurs eller hvis kiosken er lukket i en sammenhængende periode på 14 dage i sæsonen uden forudgående aftale med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til MyndighedenLegeparken. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren Ved ophævelse begrundet i misligholdelse er eksempelvis forpligtiget bortforpagter berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere dække et eventuelt tab i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerstillede anfordringsgaranti.
Appears in 1 contract
Samples: www.madsbyparken.dk
Misligholdelse. Der Enhver tilsidesættelse af leverandørens forpligtelser, det vil sige en hvilken som helst kvalitetsmangel, forsinkelse eller anden tilsidesættelse af de pligter, der i henhold til denne kontrakt med bilag påhviler leverandøren, udgør misligholdelse. Ved forsinkelse forstås følgende forhold: Ved levering af varmholdt mad: • Varmholdt mad, der leveres til borgere med afvigelse på mere end +/- 30 minutter i forhold til tidsrummet kl. 11.00-13.00 betragtes som misligholdelse. • Forsinkelse med udbringning til et flertal af borgere på samme dag betragtes som én misligholdelse, såfremt der er en indbyrdes sammenhæng i forsinkelserne, og at afvigelsen i forhold til det aftalte tidsrum ikke overstiger +/- 30 minutter overfor den enkelte borger. • Borgeren skal informeres, hvis leverandøren er mere end 30 minutter forsinket. Leverandøren skal underrette kommunen i tilfælde af forsinkelse jf. ovenstående. Ved enighed mellem parterne om, at forsinkelsen skal betragtes som et enkeltstående tilfælde, vil forsinkelsen ikke blive betragtet som en misligholdelse af kontrakt. Første gang der forekommet misligholdelse i form af forsinkelse jf. ovenstående, meddeles leverandøren en skriftlig advarsel. Ved anden og efterfølgende forsinkelser med udbringningen er kommunen berettiget til at opkræve bod. Boden udgør kr. 1000 for hver misligholdelse. Kommunen er berettiget til at modregne bodsbeløbet i de løbende betalinger til leverandøren. Boden udløses uden hensyn til, om det pågældende forhold kan karakteriseres som ansvarspådragende. Ved mangler forstås for eksempel: • At den leverede mad ikke er i overensstemmelse med den kvalitets, der er beskrevet i kravspecifikationen • At krav vedrørende kvalitetssikring og kvalitetskontrol ej gennemføres i henhold til kravspecifikationen • Manglende iagttagelse af informationspligt, herunder manglende indberetning af ændringer i borgerens behov Viser en kvalitetskontrol, at der foreligger misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal leverandøren uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kommunen dette. I tilfælde af mangler har leverandøren afhjælpningspligt og -ret. Kommunen kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden opleverstille krav om, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder en periode efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenforen konstateret misligholdelse gennemføres skærpet kontrol, skal alene betragtes som vejledende eksemplerhvor omfanget af kontrollen udvises, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tabletshvor kontrollerne gennemføres hyppigere end ellers fastlagt. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbudEr leverandøren vidende om, at der vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig foreligge misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud, skal leverandøren uden ugrundet ophold meddele kommunen dette. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddetunderrette kommunen om, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad leverandøren vil gøre for at undgå tilsvarende misligholdelse fremover. Den konstaterede Undlader leverandøren at opfylde sin informationspligt, udgør det et selvstændigt tilfælde af misligholdelse. Foreligger der væsentlig misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligter kommunen berettiget til at ophæve kontrakten med 1 måneds varsel. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive følgende: • Manglende overholdelse af direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og omfattende kvalitetsbrist regler/påbud som naturligt henhører under dette arbejdsområde. • Manglende overholdelse af leverandørens underretningspligt. • Fejlagtig levering af mad til borgere, som er visiteret til diæt-, allergi- og anden specialkost. • Gentagne tilfælde af udebleven levering af mad, flere end 3 gange. • Ikke overenskomstmæssige arbejdskonflikter. • Gentagne overskridelser af de i form af ingen kendskab udbudsmaterialet oplistede krav til eller anvendelse af egenkontrolprodukter, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynetpersonale, groft omsorgssvigt iftservice og distribution. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt • Dersom Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) ikke opfylder sine forpligtigelser forpligtelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløstdenne kontrakt, er denne situation det at sidestille med betragte som væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbudmisligholdelse, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som såfremt det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbudblevet påtalt skriftligt. Opremsningen er ikke udtømmende, idet påbuddet er det fjerde påbud inden der kan forekomme andre former for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet væsentlige misligholdelser, der kan berettige til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet ophævelse af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principkontrakten. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med øvrigt er leverandøren ansvarlig efter dansk rets almindelige reglerregler om misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag, erstatningsansvar mv. Kundens opkrævning Reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at betaling af bod begrænser erstatning og forholdsmæssigt afslag mv. ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerudelukker hinanden.
Appears in 1 contract
Samples: Standardkontrakt for Godkendte Leverandører I Rebild Kommune
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender Hvis en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. Part misligholder sine forpligtelser væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, har den anden Part ret til at op- hæve Aftalen med øjeblikkelig virkning, jf. punkt 10.3 og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte 10.4. Som væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Kun- dens manglende opfyldelse af Eniigs krav om sikker- hedsstillelse eller ophør af Kundens aftale med Kundens lokale distributionsselskab. Hvis Kunden misligholder sine betalingsforpligtelser, er Eniig be- rettiget til at indberette dette til godkendte kredit- oplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler. Hvis Kundens distributionsselskab eller den system- ansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til Kunden som følge af forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehand- ling, begæring om konkurs eller indledning af gælds- sanering skal Eniig straks underrettes herom. Eniig kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehand- ling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Eniigs og Kundens forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure-forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes af- hjulpet. Force majeure foreligger, hvis Eniig eller Kun- den forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force ma- jeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på naturgasanlæg, der ikke skyldes distributionsselskabets fejl eller for- sømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller under- entreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begræn- set til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske om- kostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemang- el er ikke force majeure. Kan Eniig ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at distributions- selskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force maje- ure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Eniig og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: eniig.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger Elleverandørens krav om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse sikkerhedsstillelse ellerophør af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitikaftale med sit lokale Netselskab. Leverandøren Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, er eksempelvis forpligtiget Elleverandøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendtekreditoplysnings- bureauer og/eller tabletsadvarselsregistre eftergældenderegler. Mislighold er ikke begrænset Hvis Kundens Netselskab ellerden systeman- svarlige virksomhed (Energinet) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved begæring om rekonstruktionsbehandling ellerbegæring om konkurs, skal Elleverandøren straks un- derrettes herom. Elleverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, med- mindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Elleverandørensog Kundens forpligtelser overfor hinanden ihen- hold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skalstraks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Elleverandøren eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan isærforeligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnteforhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulationellerandre utilsigtedehændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på Elanlæg, derikke skyldes Netselskabetsfejlellerforsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underen- treprenører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til Leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Penge- mangel er ikke force majeure. Kan Elleverandøren ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Energinet har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssy- stemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Elleverandøren og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: assets.website-files.com
Misligholdelse. Der Som misligholdelse betragtes enhver tilsidesættelse af Kontrakthavers forpligtigelser, dvs. en hvilken som helst mangel, forsinkelse, fejlleverance mv. Betaler Ordregiver ikke i rette tid, eller undlader Ordregiver at opfylde sin forpligtelse til at medvirke til, at Kontrakthaver kan levere rigtig ydelse, foreligger der tilsvarende misligholdelse fra Ordregiverens side. Foreligger der misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal kontraktparten uden ugrundet ophold meddele Kundenden anden kontraktpart dette samt underrette Ordregiver om, såfremt Leverandøren indser eller burde hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. En kontraktpart, som må indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelserisiko for misligholdelse, har ligeledes pligt til at give den anden kontraktpart skriftlig meddelelse herom uden ugrundet ophold. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til LeverandørenDersom Kontrakthaver gentagne gange gør sig skyldig i misligholdelse, jf. Der er tre former for påbudovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse. Desuden betragtes følgende forhold altid som væsentlig misligholdelse: • Grønt Gentagende manglende overholdelse af bestemmelserne om fakturering • Manglende opfyldelse af de i pkt. 5.5 i udbudsbetingelserne særlige vilkår • Manglende opfyldelse af et eller flere forhold vedr. miljø og arbejdsmiljø • Manglende overholdelse af bestemmelserne om bonus, gebyrer mv. • Overtrædelse af kontraktens bestemmelser om overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer • Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, betalingsstandsning, likvidation, åbning og forhandling om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt • Overtrædelse af offentlige påbud • Gult påbud Manglende overholdelse af bestemmelserne om etik og socialt ansvar • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenforOvertrædelse af Kontrakthavers loyalitetsforpligtelser, herunder sin tavshedsforpligtelse Ordregiver kan stille krav til den måde, hvorpå en konstateret misligholdelse skal alene betragtes som vejledende eksemplerbringes til ophør, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud og de skridt der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger tages for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede undgå tilsvarende misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyverifremover. Væsentlig misligholdelse berettiger Ordregiver til at ophæve kontrakten uden varsel. Ordregiver kan, hvor dette er ikke begrænset til førnævnte eksemplerpraktisk muligt, kræve afhjælpning, efter levering eller omlevering. Vil en kontraktpart kræve afhjælpning, efter levering eller omlevering, skal denne, uden ugrundet ophold efter at misligholdelsen er konstateret, give den anden kontraktpart skriftlig meddelelse herom. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsenafhjælpning, at der er tale om et grønt efter levering eller gult påbudomlevering kan ske uden væsentlig forsinkelse og uden væsentlig gene for Ordregiver i øvrigt, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang Kontrakthaver ret til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerforetage dette. Kontrakthaver skal straks efter modtagelse af reklamation give Ordregiver meddelelse, hvis Kontrakthaver ønsker at udøve denne ret. Sker det ikke, kan Ordregiver iværksætte afhjælpning, efter levering eller omlevering for Kontrakthavers regning. Krav om forholdsmæssigt afslag eller erstatning skal opgøres og fremsættes uden ugrundet ophold og senest 21 kalenderdage efter meddelelse om påberåbelse af misligholdelse.
Appears in 1 contract
Samples: www.faxekommune.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en Part misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder har den anden Part ret til at ophæve Aftalen inklmed øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 10.3 og 10.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af din manglende opfyldelse af Aftalen inklEniigs krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af din aftale med dit lokale netselskab. bilagHvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget Eniig berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller tabletsadvarsels- registre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis dit netselskab eller den sy- stemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller be- grænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke Eniig Energi A/S Over Bækken 9000 Aalborg Tlf. 0000 0000 xxxx@xxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx CVR-nr. 3782 7231 skyldes Xxxxxx, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Af- talen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæ- ring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Eniig straks underrettes herom. Eniig kan i disse tilfælde forlange sik- kerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Afta- len, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbe- handling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Eniigs og dine forplig- telser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure- forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Eniig eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force maje- ure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, bor- gerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyl- des netselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig ar- bejdskraft, maskiner, materialer eller underentrepre- nører. • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig ener- giproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afhol- delse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan op- fylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbestemmelserne el- ler Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Eniig ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselsk- abet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributi- ons- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Eniig og Kunden.
Appears in 1 contract
Samples: eniig.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseI følgende særlige situationer er Fynske Bank berettiget til at opsige kortet/kreditten uden varsel og forlange hele saldoen på kortet/kort- kontoen betalt straks: - hvis Fynske Bank godtgør, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser at kortindehaver på tidspunktet for kortets benyttelse vidste eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplevervide, at der var nærliggende fare for, at firmaet ikke ville være i stand til at betale for den her- ved stiftede skyld til Fynske Bank, eller - Hvis et beløb ifølge kortbestemmelserne ikke bliver betalt rettidigt - hvis kortindehaver er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder anmeldt eller registreret i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes Erhvervs- og på kortkontoen samt ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen misligholdelse af den praktiske hjælpløbende konto. Dette gælder såvel ved forbrugsmaksimum som ved aftalt kre- ditmaksimum med månedlige delvise betalinger, forhold med betydning samt ved eventuelle dispositioner ud over aftalte maksimum. - Hvis du udsættes for patientsikkerhedenindividuel retsforfølgning i form af udlæg eller arrest. - Hvis du kommer under rekonstruktion eller konkurs eller indleder forhandling om gældssanering. - Hvis du afgår ved døden. - Hvis du tager fast ophold uden for landets grænser, manglende læsning og der ikke Selskabsstyrelsen som medlem af oplysninger om borgerenbestyrelse eller direktion, manglende systematisk tilbagemelding eller hvis kortindehaver er indehaver/medindehaver af et personligt firma herunder et interessentskab, eller - hvis kortet benyttes som hævekort til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner kontanter og/eller tabletskøb af rejsechecks, eller - hvis kortet benyttes til private formål, dvs. Mislighold når den pågældende vare eller tjenesteydelse ikke kan antages at være erhvervet i firmaets interesse. 018-103-571-306-540-703 Fratræder en medarbejder med firmakort sin stilling i virksomheden, skal virksomheden inddrage det fysiske kort og sende det til Fynske forinden er truffet aftale om kortets/kredittens (fortsatte) afvikling. Bank, og sikre at MasterCard på mobil slettes. - Hvis du har givet urigtige oplysninger af betydning for kortets/- kredittens oprettelse. - Hvis du ikke begrænset til førnævnte eksemplerpå Fynske Banks forlangende indleverer selvangi- velse, årsopgørelser eller eventuelt regnskab. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen- Hvis du får spærret dit kort som følge af, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)kortbestemmelserne overtrædes jf. Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)punkt 2.10. Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet - Ved afvisning af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerbetalingsservice overførsel.
Appears in 1 contract
Samples: www.fynskebank.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inkl. bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftalt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender Hvis en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. Part misligholder sine forpligtelser væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, har den anden Part ret til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning, jf. punkt 10.3 og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte 10.4. Som væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. din manglende opfyldelse af Norlys’ krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af din aftale med dit lokale distributionsselskab. Hvis du misligholder dine betalingsforpligtelser, er Norlys berettiget til at indberette dette til godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler. Hvis dit distributionsselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til dig som følge af forhold, og samarbejdet der ikke skyldes dig, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af Aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering skal Xxxxxx straks underrettes herom. Norlys kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under Aftalen, jf. punkt 6, dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan force majeure suspenderes Norlys’ og dine forpligtelser over for hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure-forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte Part skal straks skriftligt orientere den anden Part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis Norlys eller du forhindres i at opfylde Aftalen ophæves uden yderligere varselpå grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende Parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): • Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter • Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror • Xxxxxx, ildsvåde og hærværk • It-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager it- og kommunikationsnedbrud • Sammenbrud eller skade på naturgasanlæg, der ikke skyldes distributionsselskabets fejl eller forsømmelser • Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører • Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter • Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en Part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbestemmelserne eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Xxx Xxxxxx ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at distributionsselskabet eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i distributions- og/ eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Norlys og dig.
Appears in 1 contract
Samples: Leveringsbetingelser for Gas
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelseHvis en part misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen væsentligt, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklhar den anden part ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, jf. bilagpunkt 11.3 Ophævelse af aftalen og 11.4. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele Kunden, såfremt Leverandøren indser eller burde indse, at Aftalen ikke kan opfyldes som aftaltAfbrydelse. Meddelelsen medfører ingen begrænsning i Kundens misligholdelsesbeføjelserSom væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenfor, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedes. Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af kundens manglende opfyldelse af Aftalen inklelleverandørens krav om sikkerhedsstillelse eller ophør af kundens aftale med sit lokale netselskab. bilagHvis kunden misligholder sine betalingsforpligtelser, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget elleverandøren berettiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang indberette dette til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner godkendte kredit- oplysningsbureauer og/eller tabletsadvarselsregistre efter gældende regler. Mislighold er ikke begrænset Hvis kundens netselskab eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leverancerne til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % kunden som følge af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at der er tale om et grønt eller gult påbud, og fristen for at reagere på påbuddet bliver overskredet, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til Xxxxxxx, og på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, og samarbejdet der ikke skyldes kunden, betragtes dette ikke som følge heraf skønnes udsigtsløstmisligholdelse af aftalen. Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal elleverandøren straks underrettes herom. Elleverandøren kan i disse tilfælde forlange sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering under aftalen, jf. punkt 7. Sikkerheds- stillelse - dog ikke i forbindelse med rekonstruktionsbehandling, medmindre andet er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud). Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme principbestemt ved lov. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varselforce majeure suspenderes elleverandørens og kundens forpligtelser overfor hinanden i henhold til disse betingelser og/eller særskilt aftale, så længe force majeure består. Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte part skal straks skriftligt orientere den anden part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet. Force majeure foreligger, hvis elleverandøren eller kunden forhindres i at opfylde aftalen på grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende som er uden for den pågældende parts kontrol. Force majeure kan især foreligge i overensstemmelse tilfælde af nedennævnte forhold (ikke udtømmende): · Ekstraordinære naturkræfter, herunder jordskælv, stormflod og isvinter · Samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig, borgerlig opstand eller terror · Brande, ildsvåde og hærværk · IT-manipulation eller andre utilsigtede hændelser, som forårsager IT-og kommunikationsnedbrud · Sammenbrud eller skade på elanlæg, der ikke skyldes netselskabets fejl eller forsømmelser · Umulighed med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang hensyn til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller under- entreprenører. · Arbejdsstridigheder, herunder, men ikke begrænset til, strejker og lockouter · Forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel) Force majeure foreligger endvidere, hvis en part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige økonomiske omkostninger kan opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med dansk rets almindelige reglerhenhold til leveringsbebetingelserne eller aftalen.
Appears in 1 contract
Samples: www.aura.dk
Misligholdelse. Der foreligger misligholdelse<.. image(Et billede, såfremt Leverandøren ikke opfylder Aftalen inklder indeholder indendørs, mand, vindue, køkken Automatisk genereret beskrivelse) removed ..> Hvis I går i restordre, skal I give Amgros skriftlig besked hurtigst muligt (angiv årsag, varighed og genoptagelse af levering). bilag. Leverandøren skal uden ugrundet ophold meddele KundenVi betragter først restordreperioden som ophørt, såfremt Leverandøren indser eller burde indsenår der er gået to hverdagsdøgn efter det tidspunkt, hvor I har godtgjort, at Aftalen ikke I kan opfyldes som aftaltlevere og at jeres lager er tilstrækkeligt. Meddelelsen medfører ingen begrænsning <.. image(Et billede, der indeholder person, bord, indendørs, mad Automatisk genereret beskrivelse) removed ..> Går et lægemiddel i Kundens misligholdelsesbeføjelser. Kunden anvender en såkaldt ”påbudsprocedure”, hvis Kunden oplever, at der er problemer med Aftalens opfyldelse. Alle påbud vil blive fremsendt skriftligt til Leverandøren. Der er tre former for påbud: • Grønt påbud • Gult påbud • Rødt påbud Påbudsproceduren træder i kraft 6 måneder efter Opstartsdagen. Forud for dette tidspunkt vil Xxxxxx ikke anvende påbudsproceduren. De tre former for påbud beskrevet nedenforrestordre, skal alene betragtes som vejledende eksempler, idet Kunden vi ud og købe en erstatning. Regningen bliver sendt til jer (jf. pkt. 19 i hvert tilfælde vil vurdere, hvilket påbud der skal udstedesrammeaftalen). Grønt påbud iværksættes ved f.eks. væsentligt fald i borger-/pårørendetilfredsheden, manglende levering af efterspurgte oplysninger/data til Kunden, fejlagtig håndtering af dokumentation af borgere og leverede Indsatser. Grønt påbud er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Misligholdelse er alle tilfælde af manglende opfyldelse af Aftalen inkl. bilag, herunder eksempelvis manglende levering af visiteret hjælp, manglende hensyntagen til borgernes ønsker ved tilrettelæggelsen af den praktiske hjælp, forhold med betydning for patientsikkerheden, manglende læsning af oplysninger om borgeren, manglende systematisk tilbagemelding til Myndigheden. Derudover iværksættes gult påbud ved manglende efterlevelse af Kundens gældende IT-sikkerhedspolitik. Leverandøren er eksempelvis forpligtiget til at sikre, at medarbejderne kun benytter deres brugeradgang til Kundens IT-systemer til eget brug. Det er ikke tilladt, at medarbejder X benytter medarbejder Y´s brugeradgang. Kunden har en særlig proces for brugeradgang og koder til vikarer, så disse kan dokumentere i omsorgssystemet. Leverandøren er også forpligtet til at sikre, at tilgang til Kundens IT- systemer ikke foregår fra medarbejdernes private mobiltelefoner og/eller tablets. Mislighold er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Udsteder Kunden et gult påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 1 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende faktura eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Rødt påbud: Ved konstatering af væsentlig misligholdelse/formodning om væsentlig misligholdelse kan Xxxxxx udstede et rødt påbud. Leverandøren skal hurtigst muligt og senest inden 24 timer fra påbuddets fremsendelse svare skriftligt på påbuddet, have udarbejdet en handleplan samt iværksat handlinger for at afhjælpe misligholdelsen. Den konstaterede misligholdelse skal afhjælpes hurtigst muligt. Eksempler på væsentlig misligholdelse er massive og omfattende kvalitetsbrist i form af ingen kendskab til eller anvendelse af egenkontrol, manglende opfølgning på tidligere påbud fra uanmeldte tilsyn eller fra Arbejdstilsynet, groft omsorgssvigt ift. borgeren eller forhold med risiko for borgeren, væsentlige overtrædelser af offentlige påbud, brud på tavshedspligten, ulovlig magtanvendelse, vold mod borgeren, bedrageri eller tyveri. Væsentlig misligholdelse er ikke begrænset til førnævnte eksempler. Såfremt det udtrykkeligt fremgår af henvendelsen, at Også hvis der er tale om tilbagekaldelser. Erstatningen bliver fundet i dialog med jer og afdelingen for indkøb og forsyning. Med hensyn til patientsikkerheden så vægtes en god leveringsevne højt når vi skal finde en erstatning. NYE VARER <.. image(Et billede, der indeholder hvid, indendørs, sidder, bord Automatisk genereret beskrivelse) removed ..> Ændringer af pakninger/styrker eller ophør af levering Aftalen er bindende, det betyder bl.a. at: • Styrke og pakningsstørrelse som udgangspunkt ikke kan ændres. • Varer/varenumre skal have markedsføringstilladelse og være i xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx i hele indkøbsperioden herunder også under en evt. forlængelse af indkøbsperioden. (Rammeaftalens pkt. 2) Afvigelse fra ovenstående – fx i form af manglende levering – er misligholdelse af aftalen og kan evt. medføre krav om godtgørelse af meromkostning ved køb af vare fra anden side. (Rammeaftalens pkt. 18) • Amgros skal altid give samtykke ‐ ved varenummerskift ‐ til introduktion af nye varer i aftalens løbetid ‐ ved aftaleoverdragelser til anden leverandør Vi er ikke forpligtet til at acceptere nye varer til en rammeaftale VARER PÅ VEJ FØR UDBUDDET Tag fat i udbudsteamet 1-2 år før, I forventer at få et grønt nyt lægemiddel på markedet – gerne på mail xxxxx@xxxxxx.xx eller gult påbudtelefonisk I AFTALEPERIODEN Er der nye varer til den gældende aftale, skal I sende en anmodning til udbudsteamet 1-2 måneder før på tlf. eller mail: xxxxx@xxxxxx.xx. I FINDER ALT MATERIALET PÅ LEVERANDØR- OG UDBUDSPORTALEN UDBUDSPORTAL • For at blive leverandør af lægemidler til Amgros, skal jeres virksomhed være oprettet som bruger på vores Leverandør- og fristen Udbudsportal: xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xx/Xxxxx/Xxxxxxx.xxxx ⮚I har adgang til publicerede udbud og kan afgive tilbud ⮚I får mulighed for at reagere få automatiske adviseringer, når vi publicerer nye udbud ⮚Der ligger gode vejledninger og videoer i tilbudsgivning, ESPD dokumentation, stregkoder mm. ⮚Mine firmasider OG UDBUDSPORTALEN • Ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincippet betyder blandt andet, at alle spørgsmål til udbudsmaterialet skal stilles skriftligt via Leverandør- og Udbudsportalen • På den måde sikrer vi, at I alle får informationen samtidig • Det er også på påbuddet bliver overskredetLeverandør- og Udbudsportalen, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)vi publicerer vores svar. Såfremt Leverandøren gentagne gange har misligholdt (gult påbud) sine forpligtigelser i henhold til XxxxxxxMELD JER TIL ‘HANDS ON’ UNDERVISNING I TILBUDSGIVNING! 17., 19. og 21. maj kl. 10-12. Kursusindhold på opfordring ikke har udbedret de misligholdte forhold, leverandør- og samarbejdet som følge heraf skønnes udsigtsløst, er denne situation at sidestille med væsentlig misligholdelse (rødt påbud)udbudsportalen. Udsteder Kunden et rødt påbud, vil Leverandøren blive pålagt at betale en bod svarende til 2 % af den førstkommende måneds fakturerede Opgaver. Bodskrav kan modregnes i Leverandørens førstkommende udbetalingsbegæring (faktura) eller kan kræves udbetalt under sikkerhedsstillelsen. Såfremt Leverandøren modtager tre påbud i løbet af en periode på 18 måneder, vil alle efterfølgende påbud inden for 18. måneders perioden "automatisk" blive løftet til et niveau højere. Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Påbud 1 Påbud 2 Påbud 3 Påbud 4 Påbud 5 Påbud 6 Som det er illustreret i ovenstående figur, vil et grønt påbud i måned 10 skifte til et gult påbud, idet påbuddet er det fjerde påbud inden for 18. måneders perioden. Alle efterfølgende påbud vil tilsvarende blive løftet til et højere niveau, f.eks. bliver grønt påbud i måned 11 løftet til et gult påbud og gult påbud i måned 13 bliver løftet til et rødt påbud. Antallet af påbud nulstilles hver 18. måned, hvorefter der starter en ny 18. måneders periode efter samme princip. I tilfælde af væsentlig misligholdelse (rødt påbud) kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel, og misligholdelsesbeføjelser gøres gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Kundens opkrævning af bod begrænser ikke Kundens adgang til at gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.Tilmelding: xxxxxx@xxxxxx.xx
Appears in 1 contract
Samples: Fremstilling